職業(yè)工作心得
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,心得體會是很好的記錄方式,如此就可以提升我們寫作能力了。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下是小編整理的職業(yè)工作心得,歡迎大家分享。
職業(yè)工作心得1
新的一年又來臨了,回顧過去一年,感慨良多。作為一名班組長我始終嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅持以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上一年的工作進行了工作總結(jié)。
工作上,我擔(dān)任學(xué)海餐廳白案組組長,在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情景下,帶領(lǐng)全組人員,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;新韻數(shù)控食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé);個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服激光雕刻機。放置食品的櫥柜、貨架時刻堅持清潔,無霉斑、鼠跡。每一天定時沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過去的一年中,我努力學(xué)習(xí)文化、政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識木工雕刻機。樹立與增強為人民服務(wù)的思想。按時上下班。遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調(diào)配,愛護團體財物,做好團體和個人衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認(rèn)真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結(jié)一致,做好伙食工作。
在嚴(yán)格要求自我的同時我也很好的完成了一個小組長的職責(zé),經(jīng)常組織班組人員學(xué)習(xí)烹飪、面點技術(shù),把住各工序的質(zhì)量關(guān),實行全過程的.質(zhì)量管理畢業(yè)證檔案。檢查伙食衛(wèi)生,督促本組人員認(rèn)真落實崗位職責(zé),清掃包干的衛(wèi)生地段,做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作,對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進行嚴(yán)格把關(guān),對不貼合要求的應(yīng)予以指出,及時糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通,掌握全班人員的思想和工作情景,以身作則畢業(yè)證樣本,帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作,遇到困難或其它情景及時請示匯報。
在政治思想上我熱愛祖國,熱愛社會主義;在工作上我勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,進取履行自我的工作職責(zé)歷任校長。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自我的本職工作。
職業(yè)工作心得2
當(dāng)今社會,不管是良性的評價還是惡性的說法,醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)精神是一個熱門話題,樹立一個好的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)形象,明確作為一名醫(yī)療工作者的道德標(biāo)準(zhǔn)和價值取向,是醫(yī)療工作者所要把握的重中之重。
作為一名臨床護理工作者,我個人認(rèn)為要做到以下幾點:
首先要有一個良好的工作態(tài)度,做到愛崗敬業(yè),所謂“不愛崗就下崗,不敬業(yè)就失業(yè)”,愛崗敬業(yè)就是作為我們醫(yī)療護理工作者最基本的職業(yè)道德。前階段聆聽和拜讀了萬院長在第五屆三次職工代表會上的醫(yī)院工作報告和上周陳書記的文明禮儀大講堂的講話,感觸很深啟發(fā)很大,作為病房的一名護理工作者,要熱愛自己的職業(yè),全心全意投入到工作中,增進醫(yī)患間的信任,促進醫(yī)患間的和諧,盡自己最大的努力為患者和廣大群眾服務(wù)。例如在和患者溝通,治療,康復(fù)指導(dǎo)時就要做到認(rèn)真聽耐心答。
其次要加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。利用好我院現(xiàn)在正在爭創(chuàng)文明單位和爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院這個時機下,通過醫(yī)院這個良好的平臺,我們要在日常的工作中,從實際出發(fā),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,領(lǐng)導(dǎo)交代的工作要盡全力完成,把病房的工作做到事無巨細(xì)。例如病房管理,患者的`安全管理及護理質(zhì)量等工作做實做好。
第三,密切結(jié)合 “三好一滿意”活動,把“三好一滿意”活動作為我們職業(yè)道德教育的重要實踐載體,盡全力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)得好、群眾滿意。”充分發(fā)揮我們的職業(yè)精神,堅持做到“從小做起,從心做起,從我做起”。
最后,就像萬院長在院周會和陳書記在文明禮儀大講堂講的那樣,工作要從改善服務(wù)態(tài)度、加強內(nèi)涵建設(shè),加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面做起,踐行好“厚德尚學(xué),精博至善”“患者至上”的醫(yī)院核心價值,履職盡責(zé)創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀,不斷強化道德實踐。努力在全科乃至全院營造學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進、趕超先進的良好氛圍。
職業(yè)工作心得3
很慶幸自己能夠有機會加入北京xx,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為北京xx添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自xx年6月10日加入xx至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時,對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認(rèn)識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的`說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設(shè)尤其重要:xx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xx團隊的拼搏與努力!
職業(yè)工作心得4
“不凡的業(yè)績,源于非凡的.團隊精神。”我認(rèn)為講得很好。一個團隊中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣,組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結(jié)所有的團隊形成一個相互配合的組織,團隊建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績效的團隊。下面給大家分享一些關(guān)于團隊培訓(xùn)心得,方便大家學(xué)習(xí)
職業(yè)工作心得5
本年度我為自己設(shè)定的四新一德的學(xué)習(xí)目標(biāo)是:熟悉《課標(biāo)》、教材,掌握教學(xué)常規(guī)提高其教育教學(xué)能力,盡快適應(yīng)新教學(xué)崗位的教育教學(xué)工作需要。力求達(dá)到:
(1)樹立良好的敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)校,熱愛學(xué)生,遵紀(jì)守法,養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范,熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。
(2)完成教育教學(xué)任務(wù),熟悉所《課標(biāo)》,教學(xué)工作得到大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。(3)熟悉學(xué)生的生理、心理特點,能管好課堂。
(4)熟悉本學(xué)科的最新知識和信息,完善知識結(jié)構(gòu),更新教育教學(xué)觀念。(5)開展教學(xué)探究、解決教育教學(xué)中實踐問題、總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗。經(jīng)過認(rèn)真研讀《師德修養(yǎng)》、《新知識》、《新技能》、《新理論》、《新方法》;通過自身的不斷努力,不斷地充實自己,讓讀書與學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。平時多讀一些關(guān)于教育教學(xué)的理論書籍,按學(xué)校繼續(xù)教育指南,自學(xué)規(guī)定的繼續(xù)教育教材。
在教材研讀方面我認(rèn)真鉆研教材,針對學(xué)生的'實際情況寫出真正實用的教案,把理論與實際緊密的結(jié)合起來,科學(xué)備課。
在思想政治方面積極參加提高培訓(xùn)和學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷地增加和更新自己的知識。此外還積極參加學(xué)校及上級舉辦的各級各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。并把學(xué)到的知識及時實踐到教學(xué)工作中,做到及時反饋,及時彌補不足。通過這一時期的學(xué)習(xí)和了解,使我更深刻的認(rèn)識到時代在更新,社會在進步,教育在發(fā)展,只有學(xué)習(xí)才能不斷的提高自身素質(zhì),才能樹立現(xiàn)代教育觀念,才能適應(yīng)素質(zhì)教育的需要,才能成長為新時期合格的人民教師。盡管自己已經(jīng)取得了一點點成績,但我深知那是不夠的,在今后的時間里,我將一如既往,繼續(xù)在這條道路上不斷努力,讓自己在這平凡的工作崗位上發(fā)出自己的光和熱,幫助別人。
職業(yè)工作心得6
通過對《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》的學(xué)習(xí),使我對職業(yè)化有了進一步的認(rèn)識,更加深了對職業(yè)化的理解。對我對職業(yè)化理念有了更深的了解與認(rèn)識,感覺對實際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點心得:
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造具體包括:
第一堂課職業(yè)化的工作技能
簡單通俗的說,職業(yè)化的工作技能就是指看起來像個做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異,就像我們酒店行業(yè),硬件設(shè)施都無多大差別,關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及服務(wù)過程中的工作技巧,而這些我認(rèn)為都可以稱作為職業(yè)技能。其實真正的差異化是人,這也正是差異化的價值所在。我們只有塑造、提升達(dá)到真正的自身的職業(yè)化的工作技能,才更能讓顧客感受超出期望值,才能讓顧客驚喜,從而達(dá)到我們服務(wù)的目的----創(chuàng)造忠誠的客戶!特別是我們的管理人員,員工不知道的我們要知道,員工知道的,我們要比他們更準(zhǔn)確。
第二堂課職業(yè)化形象。
職業(yè)化的工作形象就是看起來像那一行的人。個人的形象代表著單位的形象,職業(yè)形象決定職業(yè)命運。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場禮儀,微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價值,也遵循人際交往中的.魔鬼數(shù)字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表現(xiàn)38%+7%語言。經(jīng)過這次的培訓(xùn)才知道,自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距,需要揚長補短,再接再厲。
第三模塊:職業(yè)化的態(tài)度。這個板塊中,印象最深刻,以后也會指導(dǎo)自己工作的一句話是:要努力工作更要用心工作,認(rèn)真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭盡全力把工作做得無可挑剔!
積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵,崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸,態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜,把工作?dāng)作一種愛好去完成,三心二意會失去崗位,全心全意會得到職位,用積極的態(tài)度開始和結(jié)束每一天,職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第四模塊:職業(yè)化的工作道德。身在職場不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個人還代表整個部門整個酒店的形象,我們每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維護酒店的形象。不是說強制性的要求員工去維護,否則做出怎樣的處罰,而是員工自發(fā)的、從內(nèi)心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識。余博士講這個板塊時舉了他在日本工作時,他的朋友及朋友的太太去他家做客時,朋友的太太問到的電視機牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機,所以當(dāng)她看到別人家的電視機不是索尼時,她會很本能的問問什
么不看索尼的電視呢,然后再說明索尼的電視機如何如何好。我認(rèn)為只有具備了高度的職業(yè)道德,對企業(yè)高度的認(rèn)同感才有這么一問,才有這么一個案例。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會,同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應(yīng)該是自己先職業(yè)化,才有資格要求底下的人職業(yè)化,才可以糾正或批評下屬不夠職業(yè)化,才能更好的開展自己的工作。在今后的工作中,我會通過從領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他的途徑學(xué)習(xí)來建立起適合我個人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)工作心得7
xxx年是緊張忙碌的一年,也是收獲滿滿的一年。這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下;在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)、工作中不斷學(xué)習(xí)與積累、高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待財務(wù)工作,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,較好完成各項工作。
一、重學(xué)習(xí)、強自身,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
工作至今,我一直以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo),融會貫通地學(xué)習(xí)時事政治、上級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,積極參加單位的政治學(xué)習(xí),提高了政治思想覺悟,逐步成為了公司積極分子。在工作中,作為一名財務(wù)工作者的我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、會計法規(guī),財務(wù)人員工作制度,財務(wù)人員崗位職責(zé)一系列專業(yè)知識。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《會計法》的同時,緊密結(jié)合財會工作發(fā)展的新形勢、新需要,參加增值稅轉(zhuǎn)型;財務(wù)系統(tǒng)升級;應(yīng)收應(yīng)付等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為迎接審計對我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并與以改正。
二、落實“收支兩條線”,加強內(nèi)控制度,強化財務(wù)管理與監(jiān)督作用。
落實“收支兩條線”的原則,是財務(wù)管理與監(jiān)督的重要方面。為了合理使用資金,每周、每月制定資金計劃,經(jīng)過仔細(xì)預(yù)算后才上報。建立健全內(nèi)控制度并使之落到實處,為加強財務(wù)核算、財務(wù)管理提供有效保證。
三、合理安排支出,把錢花在刀刃上。
按照“調(diào)整結(jié)構(gòu),保證重點,壓縮一般,加強管理”的'原則,以保開支、保運轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定為目標(biāo),調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),積極實施管理改革。在對待日常的財務(wù)處理中,認(rèn)真分析每一筆業(yè)務(wù),并與報銷人員及時溝通了解業(yè)務(wù)的性質(zhì)和情況,正確做好會計處理,及時統(tǒng)計中央八項規(guī)定情況表,為單位領(lǐng)導(dǎo)提供所需數(shù)據(jù)和賬務(wù),在日常收支、往來賬務(wù)中,及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)匯報收支情況和往來情況。并監(jiān)督每一筆款項是否按實際需要準(zhǔn)確運用,保證資金使用到位。在用資金時總是為領(lǐng)導(dǎo)提出合理的使用方案,使有限的資金發(fā)揮無限的作用。
總結(jié)過去是為了更好的開啟明天,下一步,我將繼續(xù)發(fā)揚南航物業(yè)人特別能吃苦、不怕累,具有實干、樂于奉獻的精神,再接再厲,爭取在工作中取得更大的成績,以實際工作無愧于全心全意為人服務(wù)的承諾。
職業(yè)工作心得8
在吉首國際實驗幼兒園為期半個月的教師學(xué)習(xí)交流已經(jīng)結(jié)束了,但一切仍歷歷在目。這次培訓(xùn)中我有幸聆聽了幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)對幼兒教育發(fā)展規(guī)律、幼兒教師的專業(yè)成長、幼兒教師的角色內(nèi)涵等多方面的精辟闡述,頓時讓我茅塞頓開,受益匪淺。同時,本次培訓(xùn)也得到了幼兒園有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的親切關(guān)懷與照顧。半個月的培訓(xùn)時間似乎太短,離別時我有太多的感慨與收獲,感謝與留戀;半個月的培訓(xùn)又很長,它已經(jīng)對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,指引我今后努力的方向。
在這次的學(xué)習(xí)過程中,教師們在教學(xué)中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,專業(yè)的幼兒知識,幼兒活躍的思維等,都給我留下了極深的印象。從教師的教學(xué)中,我知道了如何調(diào)動孩子們的學(xué)習(xí)積極性,如何挖掘孩子們的天賦及培養(yǎng)他們的興趣愛好,如何與孩子建立良好的溝通環(huán)境。在通過與各位教師及園長的交流中,她們的教學(xué)技能無不讓我們嘆服。她們的專業(yè)與態(tài)度,不僅令幼兒們從學(xué)習(xí)中得到快樂,從快樂中得到成長,更讓我認(rèn)識到,幼兒教育的偉大與快樂。教師們的工作態(tài)度與責(zé)任心,從園長到中級干部,再到各班級教師、生活老師,她們始終踏踏實實,遵守自己的崗位職責(zé),一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。從備課到上課,從班級管理到幼兒園的日;顒庸芾,從來沒有半點兒的馬虎與怠慢。
從幼兒園的日常安排看來,班級的三位老師之間配合的.非常的協(xié)調(diào),不管是早上的晨間活動、早操、教育教學(xué)活動的開展,還是幼兒一日生活、游戲和戶外活動的安排,她們都配合的非常默契,很自然地銜接每個活動環(huán)節(jié),比如:小朋友們吃午飯的時候,教師和保育員很有秩序的安排幼兒的分菜工作,而且孩子吃飯時沒有一個人說話,這一切與老師平時培養(yǎng)是分不開的。在這樣的環(huán)境中,可充分感受到她們時時都以幼兒為本的教學(xué)理念,幼兒園的學(xué)習(xí)生活離不開練習(xí),動手操作,直觀形象的觀察活動可以讓孩子在動手動口動腦中無意識直接獲得。幼兒學(xué)習(xí)方式可以通過多種學(xué)習(xí)方式來完成,觀察模仿學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)、語言理解性學(xué)習(xí)、體驗學(xué)習(xí)、相互交流學(xué)習(xí)等都可以成為幼兒學(xué)習(xí)的方式,教師要設(shè)計符合幼兒特點,趣味性強,操作性強,內(nèi)容豐富多彩的活動。同時關(guān)注孩子的個體差異性,尊重個性,因材施教,讓每個孩子擁有一個快樂難忘的幼兒園生活。
半個月的學(xué)習(xí)交流,讓我意識到自己在幼兒教育上的許多不足之處,讓我不斷地去夯實自己的教學(xué)技能,更讓我意識到幼教事業(yè)任重而道遠(yuǎn),需要我們每一位幼師,每一位家長,乃至社會每個人的共同配合與努力。
職業(yè)工作心得9
在醫(yī)院及護理部的大力支持下,我們科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動已經(jīng)開展了一年多的時間,在這期間,我曾迷茫、徘徊、動搖及困惑,怎樣做真能讓病人滿意?一直在我腦里打個問號,F(xiàn)在,這個問題非常清晰與肯定:嗯,只要我們用心做好每一件事,病人就會滿意。
剛剛開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,也許大家會認(rèn)為是一件轟轟烈烈的大事情,其實是在我們工作中從一件很小很小的事情做起。責(zé)任包干負(fù)責(zé)制,讓護士每天有更多的時間穿梭在自己負(fù)責(zé)的幾個病房里,讓我們護士在患者開口之前主動、及時地去照顧自己分管的病人。
當(dāng)護長安排我上責(zé)任班時,剛剛開始我真的很茫然,但當(dāng)我上完了兩個月的責(zé)任班之后,心里才釋然,其實很簡單,只要你真心真意的對待你自己的病人,從每一件微不足道的事情做起,一句真誠的問候,病人就很知足,病人也就很感動。因為當(dāng)一個人生病的時候心里最渴望得到的是一句親人般的關(guān)懷。
6床劉宇立,84歲,是來我科行前列腺氣化電切術(shù),平時小孩都很忙,住院期間都是老伴陪同,老伴今年也82歲了。阿公手術(shù)后第一天,早上一來上班我就去看看老人,便問阿婆:“阿婆你怎么來得那么早啊”。“不是的,我昨晚一直在這里陪伴,還沒有回去”。我一聽阿婆這么說,我心里就想:這么大年紀(jì)的一個老人,一個晚上不能好好休息怎能受得了呢。我就對阿婆說:“你就放心回家休息吧。我們會經(jīng)常過來看阿公的!睕]想到我這么一說,阿婆的`眼淚汪汪的對我說:“小蘇啊,太謝謝你了,我跟阿公辛辛苦苦,養(yǎng)大3個小孩,到老了—————小蘇啊,你說親生的又能怎樣啊——————?”我輕輕的拍著阿婆的肩膀說:“他們工作都很忙,這里有我們,阿婆你就放心吧。”
還有一個記憶深刻的病人,3床黃仁貴,男,43歲,是寧明人,患者是來我科治療腎結(jié)石,患者因結(jié)石比較多,住院治療時間比較長,做2次手術(shù),共住院24天,康復(fù)出院。因為家在農(nóng)村,愛人在家照顧3個還在上學(xué)的小孩,所有沒有辦法來照顧他,在他住院24天地時間里,他弟弟在他剛手術(shù)的那天來看他就回去了,出院的時候?qū)ξ艺f:“小蘇啊,我今天出院了,你們就像我的家人! 一句樸實的話語,道出患者對我們工作的肯定。
這兩件事使我明白了在工作中只要我們真心真意的對待我們自己分管的病人,從每一件小事做起,給與一句發(fā)自內(nèi)心的真誠問候,定會得到病人對我們工作的理解與支持。
職業(yè)工作心得10
一晃眼,來到大福法庭已經(jīng)一個月有余了。一個月前,在我任命為助理審判員后不久,院里進行人事調(diào)整,將我由機關(guān)庭室調(diào)至大福法庭。剛開始接到這個消息時,我毫無思想準(zhǔn)備,一想到要去最偏遠(yuǎn)的兩個法庭之一工作,又想到要與自己漂亮的女友分離,一周才能見一次面,心里頓時憂傷起來。不過,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事以及女友的鼓勵下,調(diào)整好了心態(tài),前往大福法庭接受鍛煉。
初到法庭時,對這里的環(huán)境以及社情民情很陌生,之前,雖因工作原因到過大福兩次,但也只是匆匆一瞥,沒有留下什么深刻的印象。大福法庭下轄大福鎮(zhèn)、長塘鎮(zhèn)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn),大多是山區(qū),轄區(qū)共有16余萬人口。大福法庭共有在職在編干警三人,而我作為最年輕的法官,這一個月跟他們學(xué)到了很多做人做事的道理。
最記憶猶新的莫過于給被告送傳票了,去送的地方往往山高路遠(yuǎn),往返需要幾個小時。在欣賞沿途風(fēng)景之余,最驚訝的就是庭長的駕車技術(shù)了,讓我這個拿了三年駕駛證的人汗顏,有些路確實不是我的技術(shù)所能駕駛的。深入農(nóng)村送達(dá),有時候會遇到當(dāng)事人的不理解甚至辱罵,讓我多少會受點委屈,但更多的.是見到農(nóng)民的淳樸和善良,讓我看到了法庭工作的意義,也收獲了感動。
法庭作為化解矛盾的前沿陣地,調(diào)解工作是必不可少的,而調(diào)解工作恰恰又是年輕人所不擅長的。加之,我又不是本地人,說一口常德普通話,與當(dāng)事人說話或多或少有些距離,只能用真誠的態(tài)度以及釋法析理來彌補,并學(xué)習(xí)庭長的調(diào)解技巧。法庭受理的案件當(dāng)事人往往法律意識較為淡薄,不熟悉法律甚至產(chǎn)生對立情緒,這無疑增加了調(diào)解工作的難度。這個時候往往想起一句話“世上無難事,只要肯登攀”,蘇東坡亦言“古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志”。培養(yǎng)足夠的耐心,學(xué)會傾聽,無疑有助于調(diào)解,適當(dāng)借助村干部以及他人的力量也有助于調(diào)解。每當(dāng)成功調(diào)解一起案件,雙方當(dāng)事人都滿意的時候,我也特別欣慰。
在法庭工作,吃住都在法庭,吃完晚飯后散散步,欣賞下田園風(fēng)光,聽著小河靜靜地流淌,鴨子成群結(jié)隊呱呱地叫,過上了簡單的生活,而這種簡單自然的生活是極為舒適的,由于自己從小在農(nóng)村長大,對這樣的田園生活亦沒有什么不適應(yīng)。散步回來,一起打打羽毛球,寫寫文書。一天過得充實而又簡單,三個人是個小集體,就像是個小家庭,在法庭體會到了三個人像家人般的溫暖。
一個月過去了,我在法庭學(xué)到了很多,我的法庭生活還在繼續(xù)。
職業(yè)工作心得11
來公司已近二個年頭,通過這段時間對各區(qū)縣賣場、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點以及我公司代理產(chǎn)品的企業(yè)文化、管理制度、運營模式等方面的了解,通過對現(xiàn)階段市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,以及親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,認(rèn)清了我公司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及工作方向,F(xiàn)對xx年度的工作進行總結(jié),目的在于汲取教訓(xùn),提高自己,努力把工作做的更好,同時對xx年工作提出工作重點和努力方向。
回首一年的工作,各片區(qū)業(yè)務(wù)通過國慶、元旦等大型促銷活動以及親身策劃、參與的賣場夜宴、鄉(xiāng)鎮(zhèn)促銷活動等磨練,逐漸成熟了很多,賣場管理經(jīng)驗、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)維護能力等都有了很大的提高。但回頭想想,并參考xx年的年、月度的銷售任務(wù)我們需要改變和提高的東西還有很多,面對新一年的市場環(huán)境像去年那樣的表現(xiàn)更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,競爭激烈的市場必須要有經(jīng)得起考驗的業(yè)務(wù),這就要求我們必須時刻要求自己把工作做實做細(xì),有問題及時溝通及時解決,合理安排自己的工作時間,下線路線,把工作效率做到。下面我就業(yè)務(wù)中的幾個重點結(jié)合xx年度的實際情況做一下總結(jié)以致在xx年度各方面得到提高。
一、打造立體銷售網(wǎng)絡(luò)
區(qū)域產(chǎn)品代理商最有效的資源就是龐大而穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò),結(jié)合我們自身的產(chǎn)品資源和今年的市場狀況我們的銷售網(wǎng)絡(luò)還需要加大開拓力度,我們各片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),城區(qū)專營店(美的,格力,海爾等專賣店)等空白市場還有太多,新的一年我們要加倍重視這些增長業(yè)績的重點,不能再讓這些空白網(wǎng)點銷量白白流失,有困難及時溝通解決,頻繁拜訪,多組織符合當(dāng)?shù)厥袌龅挠行У拇黉N活動,做一家,就要火一家。以最短的時間在各片區(qū)空白的區(qū)域挖掘出并培養(yǎng)成有穩(wěn)定的銷量的網(wǎng)點。
二、資金管理
企業(yè)要想順利的實現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)就要千方百計的管理和使用好資金,對我公司業(yè)務(wù)人員來說就要求我們對各銷售網(wǎng)點的'往來賬目(各商場銷售、欠款情況)時刻準(zhǔn)確掌握,只有對各銷售網(wǎng)點的銷售、欠款情況準(zhǔn)確把握,才能在適應(yīng)各銷售網(wǎng)點的單位體制前提下提前辦款、壓貨,為自己的月年度任務(wù)以及公司的資金鏈做好基礎(chǔ)。因此我們業(yè)務(wù)人員必須養(yǎng)成記賬的好習(xí)慣。做為業(yè)務(wù)經(jīng)理我還應(yīng)該把資金管理和促銷管理緊密聯(lián)系在一起,在不影響公司資金周轉(zhuǎn)的前提下限度的謀取利潤。
三、費用控制和成本管理
費用和成本控制不外乎以下幾個方面:
1、人力資源管理。
2、財務(wù)管理。
3、業(yè)務(wù)管理。
4、物流管理。
人力資源費用方面,比如在各網(wǎng)點的全員主推提成、無專促賣場的促銷員工資、個別賣場的底薪增加等方面,我們業(yè)務(wù)人員要在從公司拿走費用的同時積極地想辦法節(jié)省費用,并利用這些不得不用的費用在各網(wǎng)點換取為公司創(chuàng)造利潤的資源。
業(yè)務(wù)、物流方面,比如合理的安排下線路線、跟車跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、能配大車不用小車、提前報貨用回頭車等方面這要求我們業(yè)務(wù)人員要把工作做細(xì)做實,要對各片區(qū)有深入透徹的了解,統(tǒng)籌安排工作時間,有目的的選擇拜訪對象,能一次溝通處理的問題絕不留到第二次,把工作效率發(fā)揮到。
四、庫存管理
回望xx年度:
1、我們在年初時小冷凍室容量低端冰箱和在年底的三門高端冰箱庫存管理上都存在比較明顯的不足,直接導(dǎo)致各片區(qū)斷貨一月有余,影響了整體的銷量和利潤。
2、全年殘次機在倉庫滯銷達(dá)到近x臺,不僅增大了倉儲費用還占用了公司近50萬的.周轉(zhuǎn)資金。從這幾方面看庫存管理絕非兒戲,也是我們業(yè)務(wù)人員必須時刻重視的。要做好庫存管理就要做到“暢銷不斷貨、旺季不斷貨、滯銷不壓貨、淡季不壓貨”。這就要求我們業(yè)務(wù)人員時刻對各網(wǎng)點的庫存情況準(zhǔn)確了解,并在每個月初以及各大型促銷活動前期對所轄片區(qū)的銷售需求有一個比較準(zhǔn)確的掌握。并結(jié)合倉庫庫存以書面形式把進貨需求報與采購部門。時刻掌握各片區(qū)的殘次機庫存,在最短的時間內(nèi)消化處理。
五、終端導(dǎo)購人員的管理
導(dǎo)購是銷售過程中最接近“銷售球門”的人員,導(dǎo)購隊伍布局合理并足夠強大,才會創(chuàng)造更多的進球。我建議定期選有代表性的導(dǎo)購來公司開會,在我們關(guān)系變得更融洽的同時也能更深入的了解和改變她們的心態(tài),更深入的了解其所在商場的銷售細(xì)節(jié)、體制改革等各方面信息。
六、企業(yè)的信息化管理
企業(yè)的信息化管理即企業(yè)的資金流、物流、作業(yè)流、信息流的數(shù)字化、程序化管理。這幾方面本身也是我們業(yè)務(wù)人員的工作重點,我們必須時刻保持清醒的思路,各網(wǎng)點欠款情況,庫存情況,自己的近期工作目的,任務(wù)完成情況,各網(wǎng)點主要競品的銷售情況等方面要以書面形式記錄,有問題及時溝通處理并時刻在腦海里回想這些方面的問題使自己的思路更加成熟。
一年來,公司全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作各方面能力都得到了鍛煉和提高。展望新一年,擺在我們面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我一定會在xx年更積極更主動的工作,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好xx年度的銷售工作,深入了解行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固各個市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
職業(yè)工作心得12
從事中職班主任工作的老師一定能深切感受到近年來班級管理工作的艱難,有人戲稱現(xiàn)在的中職班主任為收容所里的看守員,其無奈、失望之情溢于言表。筆者長期從事中職學(xué)校第一線教學(xué)和班主任工作,對以上的看法也曾深有同感,中職班主任管理工作確實艱難,然而,工作還必需繼續(xù),無奈、失望不是解決問題的路徑,應(yīng)該找出問題的癥結(jié)及解決問題的對策才是當(dāng)務(wù)之急。
一、 影響中職班主任工作的因素
(一)生源素質(zhì)下降是造成目前中職班主任工作艱難的重要因素。眾所周知,隨著國有高等教育和民辦教育機構(gòu)的快速發(fā)展,大量基礎(chǔ)差、素質(zhì)差的雙差生涌入了中職學(xué)校,生源素質(zhì)下降太快是造成目前中職班主任工作艱難的首要因素,
(二)社會就業(yè)形勢的嚴(yán)峻和重學(xué)歷的就業(yè)導(dǎo)向等社會意識形態(tài)的原因。這一原因大大削弱了中職畢業(yè)生的就業(yè)空間,也直接影響到中職學(xué)校的吸引力,從而使中職教育變成許多初等教育失敗者的臨時收容所。對于這么一群看不到未來、缺乏動力的弱勢群體,任何勵志的管教都顯得有些蒼白無力。
(三)、家長對職業(yè)教育認(rèn)識有誤差
據(jù)調(diào)查,有相當(dāng)比例的學(xué)生家長將小孩送到職業(yè)學(xué)校,并未指望小孩能學(xué)到什么,而是灌灌水,把孩子放在學(xué)校給學(xué)?垂,待小孩長大以后再說。有了這樣的認(rèn)識,就會產(chǎn)生相應(yīng)的'行為表現(xiàn),如對小孩在學(xué)校的學(xué)習(xí)行為漠不關(guān)心,懶于配合,往往使學(xué)校教育處于兩難的境地。
(四)中職生在初中階段被忽略給后續(xù)的中職教育帶來了嚴(yán)重的后遺癥。由于初中階段片面追求升學(xué)率的壓力,造成該階段大量的優(yōu)質(zhì)教育資源傾斜于那些優(yōu)等生,原本需要得到更多幫助的后進生被忽略了,甚至放任自流。為了追求更高的升學(xué)率,許多后進生被剝奪了參加升中考試的權(quán)力,而這一部分后進生最終流向中職學(xué)校和社會,這種教育的不公正和不連續(xù),使后進生錯失了最佳教育時機,給后續(xù)的中職教育和社會帶來了嚴(yán)重的后遺癥。
上述幾個方面的原因?qū)χ新毥逃龑W(xué)生管理工作都產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響,而其中的許多問題不是單靠學(xué)校自身能夠解決的。可喜的是,近年來政府和社會已逐漸發(fā)現(xiàn)了中職教育存在的價值,加大了中職教育體制改革力度和資金投入,中職學(xué)校在就業(yè)方面也得到了社會的認(rèn)可,主流媒體也在關(guān)注和宣傳職業(yè)教育的重要性。但是,可以預(yù)見的是,中職教育所面對的問題在今后的一段時期內(nèi)不可能有根本性的轉(zhuǎn)變,中職教育體制改革和生源素質(zhì)下降的問題仍將是困擾中職教育的主要問題。
二、面對現(xiàn)實,與時俱進,探索班主任管理工作的良策
面對上述問題, 作為一名新世紀(jì)的班主任,除了具備傳統(tǒng)要求的高尚的思想品德,堅定的教育信念,家長的心腸,較強的責(zé)任心和組織能力等等素質(zhì)還不夠,在全面推行素質(zhì)教育的今天,職業(yè)教育作為素質(zhì)教育的一種重要教育形式,客觀上要求我們必須與時俱進,拋棄無奈、失望的情緒,以飽滿的工作熱情和良好的心態(tài),積極探索和改進班主任工作方法,務(wù)實高效地開展班主任工作,以造就大批合格的中等專業(yè)技術(shù)人才。
職業(yè)工作心得13
工作不是想象得那么美好,沒有那么多的浪漫,而是一種實實在在的持續(xù)狀態(tài)。在現(xiàn)實工作過程中難免會遇到這樣那樣的問題,尤其是工作當(dāng)中該如何與同事協(xié)調(diào)好關(guān)系。這也許是生活的一種常態(tài)吧!為了一些瑣事,為了工作弄不好就會爭的面紅耳赤。有時候干脆誰也不理誰。也知道,工作當(dāng)中需要倆人攜手并肩面對工作去解決一個個問題。更要相互包容,相互諒解,相互理解。唯有這樣感情才會變得越發(fā)越深厚,工作才會越做越開心?墒钦f起來容易做起來也不易。難道不是嗎?細(xì)細(xì)嚼既能品嘗出一些幸福的味道,也有一些咖啡的苦澀。無非就是點點滴滴的生活細(xì)節(jié),既感動不了別人,也感動不了自己。
細(xì)微之處見真情越是小事,越能見真情。一些看似無關(guān)緊要的小事,如一個不禮貌的小動作,一個無心之言等,都很容易破壞建立起來的人際關(guān)系,影響你在同事心目中的形象。保持開朗樂觀的性格快樂是一種寬容和諧、不為瑣事困擾的心情,快樂的情緒可以感染身邊的每一個人。要做到與大家一起分享快樂,首先自己應(yīng)該做一個精力充沛、熱情洋溢、常懷喜悅之心的人。如果總是將頹廢的情緒帶入團隊,眉頭緊皺、唉聲嘆氣,那還談什么與他人分享?
凡事多為他人著想,同事之間相處,是一門學(xué)問。要想搞好同事關(guān)系,就要學(xué)會換位思考,善于從別人的`角度考慮問題,適當(dāng)?shù)刈龀鲎晕覡奚。站在對方的角度考慮問題,你就可能體會到他們的想法和真實的感受,了解他們的苦衷,從而發(fā)現(xiàn)自己想法或者做法的不足,然后加以調(diào)整。這樣做有利于雙方關(guān)系的進一步改善。
職業(yè)工作心得14
大學(xué)生職業(yè)發(fā)展協(xié)會是我進入大學(xué)以來的第一個協(xié)會,經(jīng)過在協(xié)會這一年的歷練,我的感受頗多!
首先我很高興,因為在協(xié)會我認(rèn)識到了許多的新朋友,外面開心的暢談我們的未來與理想,使我們建立了深厚的友誼。其次,是大學(xué)生職業(yè)發(fā)展協(xié)會給了我們一個平臺。一個鍛煉自我,表達(dá)自我,發(fā)覺自我,展示自我的平臺,同時在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展協(xié)會能夠磨練我們的意志。
大職以“為大學(xué)生服務(wù)”為原則,以“認(rèn)識職業(yè)、參與競爭、策劃人生、追求卓越”為宗旨,參與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),宣揚職業(yè)生涯規(guī)劃理念,倡導(dǎo)認(rèn)識自我,美化人生,自我設(shè)計,自律自勉,學(xué)練成才,從而達(dá)到提高大學(xué)生就業(yè)競爭力以及發(fā)發(fā)大學(xué)生發(fā)展?jié)摿Φ哪康模瑤椭撕芏啻髮W(xué)生更自信更輕松的步入職場。在服務(wù)與就業(yè)的過程中,通過與用人單位的交流接觸,,不斷的充實自己,提高自己。同時,也能夠充分認(rèn)識到用人單位對于具有過硬的專業(yè)素質(zhì),健全的人格和心理、較高職業(yè)素養(yǎng)的復(fù)合型人才的需求和渴望,在服務(wù)好就業(yè)工作的`同時也在提高我們自己的職業(yè)素養(yǎng),職場禮儀。擬補自身的不足,緩解外面的就業(yè)壓力。
今年我們大職所舉辦的“大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽”讓我震驚,看著選手們自信從容的回答考官各種各樣刁難的問題時,我打心里特別佩服大學(xué)生職業(yè)發(fā)展協(xié)會的會員們。
在協(xié)會的一年里,我能感覺到我的語言溝通能力明顯的提高了,而且交際也很廣。相信等我走出校門邁入職場的時候,也會很自信很輕松的。
我們大學(xué)生職業(yè)發(fā)展協(xié)會非常歡迎學(xué)弟學(xué)妹們加入外面這個溫暖和諧的大家庭,協(xié)會會因為你們的加入而更有生機。你們是協(xié)會心的血液,新的思想,相信你們的熱情會帶領(lǐng)大職更好的發(fā)展,你們必能將大職的精神發(fā)揚光大!
職業(yè)工作心得15
剛來收費站的時候,覺得自己有些屈才,堂堂一個大學(xué)生干這種沒有技術(shù)含量的工作?
有啥呀?不就是收錢找錢嗎?誰不會呀?細(xì)心點兒、不出錯不就萬事大吉了?然而干得越久,越是覺得這里邊的學(xué)問很大。起初對那些先進人員的那種不服氣,也漸漸成為了一種敬仰和羨慕,漸漸明白了優(yōu)異的成績并不是三天兩天就可以成就的,每一分榮耀的背后總有那不為人知的汗水。讀了魏婷婷事跡匯報發(fā)言,自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗,作為自己將來的工作準(zhǔn)則:首先,要有良好的心態(tài)。每天我們面對各式各樣的司機,什么情況都可能出現(xiàn),面對司機的指責(zé)和埋怨,我們要學(xué)會換位思考。大街上,不會無緣無故罵你一頓,先想想自己到底哪里做的不對。如果是你被堵了兩三個小時,會不會抱怨兩句呢?的.確我們也很辛苦,再被司機罵兩句,心里肯定不是滋味。但你是否想過,如果沒有這么多車戶,我們的工資從哪里來?客戶就是上帝。坐在了收費亭,我們代表的不是我們自己,而是我們公司的形象。司機不會說某個人素質(zhì)不高,他會說華北高速怎么怎么樣。既然選擇了這個職業(yè),就要對它負(fù)責(zé),就該愛惜這個職業(yè)。良好的心態(tài)也是自我素質(zhì)的體現(xiàn)。
最后,我要說的是細(xì)心。我們再心態(tài)好,再努力,雖然順利完成了每天的工作,干啥都不細(xì)心,同樣的錯誤犯了很多次,我想這也很難取得什么成績吧?不要當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過的混日子。生命很短暫,每天都要活得精彩,要學(xué)會認(rèn)真對待每一天。多年以后,我們老了,是否有一些值得提起的美麗回憶呢?從每一個收費動作開始,現(xiàn)在還不晚。
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