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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得

時間:2023-05-09 14:44:17 心得體會 我要投稿

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得

  心中有不少心得體會時,馬上將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編精心整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得1

  1、抗住——價(jià)值(抗住意味著長久。項(xiàng)目壓力大,時間緊,任務(wù)重,客戶挑戰(zhàn)大,合伙人承擔(dān)了巨大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),我們在難得的項(xiàng)目機(jī)會歷練中,只有找到自己的價(jià)值定位,提供價(jià)值的切入點(diǎn),持續(xù)輸出價(jià)值,才能抗住壓力贏得客戶長久的尊重和認(rèn)可;手段是通過抗住壓力+快速學(xué)習(xí)+整合資源,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值);

  2、放下——格局(格局意味著共識。計(jì)較眼前的一城一池容易患得患失,就像張開刺的刺猬一樣想隨時保護(hù)自己,而日久見人心,有膽放下眼前得失,本著長期為企業(yè)提供價(jià)值,格局增大看長遠(yuǎn)才能放下,放下了安定下來就能生智慧,對環(huán)境有更強(qiáng)的感知,對人的需求及關(guān)系、對事情有更強(qiáng)的判斷,最后,雙方私下感情共鳴,彼此認(rèn)可,專注做事,大大減少人事上的糾紛;方法:氣量修煉+真心傾聽,才能真正理解企業(yè)內(nèi)各類人群的需求和心聲,進(jìn)而適當(dāng)團(tuán)結(jié)該團(tuán)結(jié)的、安撫該安撫的、打擊該打擊的);

  3、推進(jìn)——獨(dú)立(獨(dú)立意味著動車組。1天多次與各模塊人員確認(rèn),逐漸支持組員獨(dú)立承擔(dān)模塊,這樣不再是項(xiàng)目經(jīng)理一個人推動項(xiàng)目組往前走,是每個項(xiàng)目模塊負(fù)責(zé)人都是動力源,形成動車組共同發(fā)力推進(jìn)項(xiàng)目組前進(jìn),將大大提升工作效率和成果。做到獨(dú)立的方法:精神+專業(yè)的'雙重支持。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組員堅(jiān)強(qiáng)的后盾,給予精神和專業(yè)上的雙重支持和信任,讓項(xiàng)目成員敢于嘗試并在受傷后得到撫慰并有膽再次上陣PK,逐步積累到獨(dú)立面對客戶;項(xiàng)目經(jīng)理則從項(xiàng)目總監(jiān)、外部資源獲取專業(yè)上的幫助,自己額外還從重復(fù)看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵和專業(yè)上的幫助支持后,對于已經(jīng)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的模塊就讓負(fù)責(zé)人單飛,對于不安心的模塊需要多次確認(rèn)多幫助多找資源支持,逐漸支持其獨(dú)立,完成動車組的打造)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得2

  項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識它,并將其用于實(shí)踐工作中。這次項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn),受益匪淺。

  這次培訓(xùn),專業(yè)層次高,項(xiàng)目內(nèi)容深。是一次高水平,高效率的學(xué)習(xí),不單是理論學(xué)習(xí),而是對近幾年來物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例,詳細(xì)而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn),深入獨(dú)到,是我們每個學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

  現(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)感受歸納如下:

  一、學(xué)習(xí)

  1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正,在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的.熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。

  2、認(rèn)真聽講,細(xì)致做好課堂筆記。

  3、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問題。

  4、將自身學(xué)習(xí)到的知識發(fā)揚(yáng)到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學(xué)習(xí)新知識。

  二、收獲

  通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位老師的精辟解析,獨(dú)到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。

  1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)問題,對于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開拓視野、提高素養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。

  2、加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到了領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓(xùn),使我深深的體會到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓(xùn)。

  總之,這次物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn),使我學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了長遠(yuǎn)眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻(xiàn)。

  最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師,為本人提供這次難得學(xué)習(xí)的平臺,謝謝!

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得3

  20xx年X月X日至X月X日期間,我有幸參加了由我市物業(yè)管理協(xié)會主辦,深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院承辦的全國物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)(常州)班。本期培訓(xùn)33天,其中項(xiàng)目管理能力提升課程脫產(chǎn)面授7天,沙盤推演結(jié)業(yè)匯報(bào)考核1天。

  此次培訓(xùn)我受益匪淺,六位老師的精彩授課,讓我掌握了物業(yè)管理的精髓、豐富了我的物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識,并感覺到要成為一名合格的物業(yè)管理人員需要付出很多,對自身的要求也需要不斷提高。

  這次接受專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容有:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物業(yè)管理方案編制、項(xiàng)目管理法律案例解析、物業(yè)精細(xì)化管理、設(shè)施設(shè)備管理、能源管控與節(jié)能降耗、項(xiàng)目品質(zhì)管控體系、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)等課程。這些課程使我深深地意識到:一名物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理需要承擔(dān)的責(zé)任是很重的',需要掌握的知識與技能是多方面的。以下談?wù)勍ㄟ^參加此次培訓(xùn),我對物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理所需要的知識與能力的心得體會:

  第一、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理必須要有較強(qiáng)的物業(yè)管理綜合知識、技能和法律法規(guī)知識。

  第二、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理既要與業(yè)主交流溝通,也要與社會各界來往,還要與各相關(guān)行政管理部門聯(lián)系。因此,項(xiàng)目經(jīng)理必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

  第三、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理眼光一定要敏銳,對物業(yè)管理中各種顯性和隱性的問題要有洞察力,對項(xiàng)目發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,能及時發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,有一定的前瞻性和預(yù)測性,從而在工作中具有主動性。

  第四、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理不但自身工作需要精明強(qiáng)干,還應(yīng)使自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)、清楚任務(wù),并對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)合理的分工與管理并給予激勵,使團(tuán)隊(duì)成員與自己齊心協(xié)力共同努力完成各項(xiàng)工作。

  第五、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理需要有一顆關(guān)懷與寬容的心對待下屬,對員工要關(guān)心體貼,使員工能自覺熱情地團(tuán)結(jié)在自己的身邊,與自己患難與共。

  第六、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。因此,必須加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,管控好服務(wù)質(zhì)量,著力研究投入產(chǎn)出成效,使自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益雙贏。

  此次培訓(xùn)拓展了我的視野,頗有感想,我將用之所學(xué),將學(xué)到的各種知識運(yùn)用于項(xiàng)目管理。此次培訓(xùn)的結(jié)業(yè)并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,只是我職業(yè)生涯的一次充電與加油,作為新時代的物業(yè)服務(wù)人,我將以飽滿的精神,在物業(yè)服務(wù)這個朝陽產(chǎn)業(yè)中追趕朝霞。

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