優(yōu)秀團隊培訓(xùn)心得體會8篇
我們從一些事情上得到感悟后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編精心整理的優(yōu)秀團隊培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀團隊培訓(xùn)心得體會1
9月17日——18日，在公司的組織下我們有幸參加了xx的“增強團隊凝聚力，打造卓越團隊”的培訓(xùn)課！經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn)，讓我更加透徹、深入的認(rèn)識到團隊的凝聚力、執(zhí)行力及隊員之間的合作與溝通的重要性！
這次的培訓(xùn)跟以往參加xx的一些培訓(xùn)課有所不同，主要在于這次培訓(xùn)的課堂上穿插一些互動游戲活動，讓我們通過聽、看、做等互動方式，讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容，讓我們學(xué)會了怎樣去團結(jié)，同時也看到了團隊凝聚的力量。每個人都受益匪淺，這是我們所有學(xué)員都將終生難忘的一堂培訓(xùn)課，一次心靈的洗禮。
以下是我通過對這兩天的學(xué)習(xí)對某些環(huán)節(jié)及團隊精神的感想，心得如下：
一、領(lǐng)袖風(fēng)范的體驗
是一次心的體驗，它讓我們學(xué)會了同甘苦，共患難，在一次又一次團隊心的考驗下，讓我學(xué)會了堅強，經(jīng)過這次考驗讓我們的團隊更加團結(jié)一心，讓我們時刻不忘我們是一個團隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出，而我們從未有過感激的人，還有因為我們的過失，而給我們承擔(dān)責(zé)任的人，這些人就是我們身邊的同事，身邊的.領(lǐng)導(dǎo)和我們的金尊公司；在這里我要真心對他們說一聲：“謝謝”！謝謝所有關(guān)心我的人，你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅強，不管在任何情況下都更加堅定我的信念，為我們的企業(yè)，我們的團隊，付出我所有的熱情。
二、雙贏是現(xiàn)在社會的一種商業(yè)主流
只有雙贏共享才能達(dá)到企業(yè)的和諧發(fā)展。在玩《紅黑游戲》這個活動中“雙贏”這個詞可謂是體現(xiàn)得淋漓盡致！這個活動的出發(fā)點是想告訴大家在現(xiàn)在的商海中只有雙贏才能發(fā)展，只有用一顆充滿愛、仁慈與寬容的心去善待他人才能“贏”，俗話說“得民心者得天下”，對此我深信不疑！與此同時也讓我想起了以前看過的電視劇《大染房》，劇中的主人公在創(chuàng)業(yè)及人生路上總是處處遭人暗算與排斥，但是在危難時刻時他們卻反幫曾經(jīng)對自己下過暗算的人一把！正是因為他們有一顆博大的心胸及仁愛的心，成就了他們當(dāng)時的千秋偉業(yè)！
三、兩天一夜的培訓(xùn)感受
最讓人為之感動、最能體現(xiàn)出團隊精神的時刻莫過于是“穿越電網(wǎng)”，跨越生死線，耗費了近兩個小時的時間后，當(dāng)所有人都穿過障礙、穿過生死線的那一刻全場掌聲雷動，勝利、喜悅的淚水沖出了眼眶，大家相互擁抱！全場響起了《真心英雄》的歌聲，這歌在那一時刻特別的動聽、特別的嘹亮！大伙相處了兩天一夜，時間雖然短暫，但是大家都能為了共同的目標(biāo)放下一切而不懈努力，因為團隊利益永遠(yuǎn)高于一切。放下身份、積極主動，放下它事、全程參與，放下經(jīng)驗、空杯心態(tài)！在這一刻大家做不約而同的做到了，這也許就是檢驗兩天來我們學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)吧！
兩天一夜的培訓(xùn)一瞬即過。但是兩天的相處已經(jīng)讓大家真正的融入到了這個團隊——xx。正是這個“團隊”讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽感，團隊精神已經(jīng)深深的烙印在我們的心中！
優(yōu)秀團隊培訓(xùn)心得體會2
卓越團隊培訓(xùn)心得體會 感謝港口區(qū)黨委組織部的支持和關(guān)心，給了我們這么一個寶貴的學(xué)習(xí)機會。通過為期4天的培訓(xùn)，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實踐的操作，都有著很重要的促進(jìn)作用。這對我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活都有很大的幫助。
一、培訓(xùn)加深了我對港口區(qū)的了解
通過老師的介紹，我們得知，港口區(qū)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢，防城港位于港口區(qū)，是西南出海大通道的主門戶， 現(xiàn)有泊位29個，其中萬噸級以上泊位15個，20萬噸級泊位建成投產(chǎn)。是中國通往越南及東南亞國家最便捷的海陸通道。隨著《廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的實施，特別是鋼鐵項目和核電項目的推進(jìn)，使港口區(qū)的發(fā)展前景越來越廣闊，而發(fā)展需要高素質(zhì)人才的加入才會更有活力更加朝氣蓬勃，更能提高工作效率，加快發(fā)展步伐。作為一個有志青年，正應(yīng)該努力追求這樣光榮而有意義的工作。
二、培訓(xùn)提高了我的綜合素質(zhì)
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊，每一個活動都有它的意義，也有更深層次的內(nèi)涵。通過幾天的活動，我認(rèn)為是在輕松歡樂中對自己一個很好的提升。從開始的“抽簽自我介紹”到“串名字”，都是為了讓大家互相認(rèn)識，培養(yǎng)主動溝通的能力和意識，增進(jìn)大家的'相互了解，以便能盡快的融入團隊�！凹w站立”這個游戲講究的是團隊任務(wù)中的技巧方法、整體配合、同伴的重要性。使我聯(lián)想到在工作中沒有技巧、沒有配合，沒有同伴的支持、幫助，同樣是無法做到盡善盡美的�！俺晒χT”讓受訓(xùn)的所有隊員都增強了創(chuàng)新意識，團隊群策群力想盡方法邁入成功之門�！氨乘ぁ眲t是一個考驗團隊凝聚力的游戲，對于團隊隊員的相互信任有著極高的要求。這項活動之后，大大的增強了隊員之間的信任關(guān)系�！皥髷�(shù)”競賽讓所有的隊員都受到了極大的觸動，作為組長站出來的我，也體會到“承擔(dān)”這個詞的份量，深刻地了解了“責(zé)任”的意義。當(dāng)作為一個負(fù)責(zé)人時，所有的成功與失敗都是必須面對必須接受的，哪怕已經(jīng)被累到在地，仍然應(yīng)該咬緊牙關(guān)堅守著自己的職責(zé)，因為現(xiàn)實是殘酷的。最值得一提的是“小天使與小主人”
這個貫穿培訓(xùn)始末的愛心游戲，參與的隊員在歡樂地奉獻(xiàn)和開心地接受著愛心，雖然彼此不知道對方是誰，但一張張紙片，一句句真摯的祝福，當(dāng)各自看到給自己的那包含愛心、友情的字條時，心里是那樣的溫暖。隊員們無不體會到關(guān)愛與感恩所帶來的那強大而動人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取，更多的是對他人的關(guān)心、愛護、寬容。第三天的戶外團隊競技更是將發(fā)揚團隊精神，團結(jié)一心共度難關(guān)的思想主題推向高潮。每一個團隊的凝聚力、創(chuàng)造力都發(fā)揮到了極致，每一個隊員的團隊精神和集體榮譽感在這一刻爆發(fā)。大家頂著烈日拼盡全力地完成著一個又一個艱難的任務(wù)，再累再苦，始終堅持如一。這種不拋棄，不放棄的精神已經(jīng)勞勞地扎根在每位隊員的思想中。這時候我真正領(lǐng)悟到團隊合作的精神和力量是如此的驚人。
三、培訓(xùn)充實了自我
通過培訓(xùn)，我獲得了很多實踐工作方面、生活交際方面的知識和經(jīng)驗，對我能力的提升起到了很大的促進(jìn)作用。但同時也在其中發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足，特別是細(xì)節(jié)方面的，如一個茶杯、一支筆、一個普通的微笑等，
在自己眼里看起來無所謂的小瑕疵，可能是別人改變對自己看法的關(guān)鍵因素。當(dāng)我意識到這一點之后，開始從日常生活的行為規(guī)范自己，無論工作、生活、學(xué)習(xí)，都要注意思考細(xì)節(jié)，因為有時候是細(xì)節(jié)決定成敗。
四、給培訓(xùn)的一些建議和想法
希望能定期組織這樣的培訓(xùn)，一是這樣的培訓(xùn)是理論與體驗相結(jié)合的，受訓(xùn)者的接受質(zhì)量高，效率好，收益頗多。課程模式先進(jìn)、風(fēng)格獨特，很受80后新人的喜愛和推崇。二是通過培訓(xùn)可以更好更多更有效的人員互動，增加大整體的凝聚力和向心力，真正營造一個和諧、團結(jié)、健康的工作環(huán)境，提高效率促進(jìn)發(fā)展。三是本屆的隊員都不會分在一個地方工作，常年不見面，在今后培訓(xùn)過程中，昔日隊員們還可以相互交流工作經(jīng)驗，可以說培訓(xùn)班是大家的經(jīng)驗交流平臺，也是大家的碰頭會，所以我很希望這個平臺能夠繼續(xù)存在，作為我們的集結(jié)號。
以上只是我個人的一些不成熟的意見，可能有些冒昧，但話是真心的，若不妥，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
在今后，我將把這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識運用到實際工作、學(xué)習(xí)和生活中去。以飽滿的精神狀態(tài)投入工作，以良好的心態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn)。憑著扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，充分利用自身優(yōu)勢，踏實勤懇，盡職盡責(zé)，為港口區(qū)的社會建設(shè)、
經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦。
優(yōu)秀團隊培訓(xùn)心得體會3
人的一生有太多的學(xué)習(xí)機會，但是沒有用心去學(xué)、去觀察、去理解，往往在平時的很多小細(xì)節(jié)我們沒有去深入理解分析，也沒有找到更好的辦法來解決，以至于給我們的生活、工作帶來諸多不便；通過這次學(xué)習(xí)之后，茅塞頓開，我有一種拔開云霧見青天的感覺，以前的很多問題在我心理壓了很久，現(xiàn)在終于找到了解決的辦法，思路決定出路。在我們忙碌的生活中很多時候，在一個“忙”的空間里，我們失去了人生的目標(biāo)和方向，即使有空余時間，也沒有靜下心來反思“昨天”、看看“今天”、規(guī)劃“明天”；現(xiàn)在想想，人應(yīng)該要時刻保持一顆積極學(xué)習(xí)上進(jìn)的心態(tài)，對于當(dāng)今社會來學(xué)習(xí)是一種時代必要，學(xué)習(xí)競爭的需要、實現(xiàn)自我價值的需要、通過這次學(xué)習(xí)我復(fù)制了很多有效可行的方法，可以對生活及工作大大的提高了效率。
不管在生活中，還是工作中，我們要樹立良好的積極的正面的意識，九大理念就是我們最好的參照。成功這個詞我聽過千萬次，在我的理解是：今天的成功是因為昨天的努力，明天的成功今天就必須努力，在達(dá)到或超出預(yù)期的量化目標(biāo)就是成功。 成功是因為態(tài)度，據(jù)專家研究顯示態(tài)度占成功的80%，技巧（口才、能力強等）占13%，其它（人脈、運氣等）占7%，能否具備技巧是因為態(tài)度，能否駕驛客觀因素是因為態(tài)度，內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，外在表現(xiàn)，態(tài)度讓我們把握今天，準(zhǔn)備未來。
我是我認(rèn)為的我，有一種人認(rèn)為自己一生平平而過就可以了，有一種人來到人世間必須成就一番大事業(yè)，我認(rèn)為的我，別人行沒有我不行，命運是靠自己撐握的，成功一定可以找到方法。 我是一切的根源，一切結(jié)果的根源常常不是事物的本身，而是有權(quán)對該事物作出不同評價與解釋的我們自己——我是一切的根源！ 山不過來，我就過去，世上本無什么移山之術(shù)，唯一能移山的方法就是：山不過來我就過去。現(xiàn)實世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時無法改變的。
“移山大法”啟示我們：如果事情無法改變，我們就改變自己。如果無法說服他人，那是因為我們還不具備足夠的說服力；ト綣顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，那是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品；如果我們還無法成功，那是因為我們暫時還沒有找到成功的方法。要想事情改變，首先得改變自己；只有借由改變自己，才會最終改變別人；只有借由改變自己，才會最終改變屬于自己的世界。山，如果不過來，那就讓我們過去吧。 不是不可能，以前的人一定認(rèn)為“水不可能倒流”，我們知道，那是因為他們還沒有找到發(fā)明抽水機的方法；現(xiàn)在的人一定認(rèn)為：“太陽不可能從西邊出來”，未來的人一定會說，那是因為我們還沒有找到讓人類能居住在另一個“太陽正好從西邊出來”的星球上的方法而己。不是不可能，只是暫時還沒找到方法。
讓我們不要給自己太多的框框，不要總是“自我設(shè)限 、固步自封”。假使一個人或一個企業(yè)已習(xí)慣說“這不可能，那不可能”，“不可能”已成為他們口頭禪。那么，這樣的“氛圍”，也許就注定他們在競爭的大潮中難有輝煌，并最終一定會被那些不說“不可能”只專注找方法的人所淘汰。失敗一定有原因，成功一定有方法。讓我們調(diào)整好自己的注意焦點，把“不可能”這個極其消極的字眼從我們的“詞典”中永遠(yuǎn)刪去。
因為即使真的遇到難題，我們至少還可以說：不是不可能，只是暫時還沒找到方法。在這里我認(rèn)為頭腦風(fēng)暴是的最大克星，對我們做設(shè)計的來說，是我們最大的障礙，頭腦風(fēng)暴可以讓我們越過無數(shù)個不可能。 每天進(jìn)步一點點，成功來源于諸多要素的幾何疊加。比如，每天笑容比昨天多一點點；每天行動比昨天多一點點；每天創(chuàng)新比昨天多一點點；每天的效率比昨天多一點點……假以時日，我們的明天與昨天相比將會有天壤之別。成功就是每天進(jìn)步一點點。一個人，我把他量化每天進(jìn)步哪怕是1%，試想，有什么能阻攔得住他最終的成功？一個企業(yè)，如果將“每天進(jìn)步1%”，變成為企業(yè)文化的一部分，當(dāng)其中的每個人每天都能進(jìn)步1%，試想，有什么障礙能阻擋得住它最終的輝煌？就像數(shù)學(xué)乘式中每個乘項增加0。1，而乘積卻會成倍增長一樣。
競爭對手常常不是我們打敗的，是他們自己忘記了每天進(jìn)步一點點。成功者不是比我們聰明，而是他比我們每天進(jìn)步了一點點。 決心決定成功，要想學(xué)知識，你必須先有強烈的求知欲望，就像你有強烈的求生欲望一樣。追求成功亦是如此。要成功，我們必須先有強烈的成功欲望，就像我們有強烈的求生欲望一樣。成功來源于我要。我要，我就能；我一定要，我就一定能。是決心，而不是環(huán)境在決定我們的命運。在追求成功的過程中會遇到種種坎坷，及很多負(fù)面信息的沖刷，只有決心，只有強大精神信仰支住，才最終決定我們會成功。 一生當(dāng)中，我們都在渴求機遇，然而我們卻常常不知道自己到底要什么機遇，或不知道它會長成什么樣子。即使知道，可當(dāng)機遇將臨時，又常常沒準(zhǔn)備好。偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時，又常常沒準(zhǔn)備好。偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時，又因抓不住下一次機遇，或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大，而以失敗告終。真正的機遇，絕不來源于機遇的本身，而來源于對機遇的定義，對機遇的認(rèn)識、準(zhǔn)備與把握。每個人都會有好運氣，機遇面前人人平等。但是，能否抓住機遇，也許就不會平等。因為，要想天助，必先自助。
天助自助者！ 太棒了！ 成功者都是“精神勝利”大師。古往今來，愈是成大業(yè)者，其精神的力量愈是強大。成功旅途，失意難免。成功者不是沒有低潮，而是他們絕不會讓自己在低潮中“呆”得太久。在追求成功的旅程中，如果我們真的遇到挫折，失意，乃至失敗時，讓我們像永遠(yuǎn)積極思維的“牛仔大王”李維斯一樣，立即大聲地對自己的潛意識說一句： “太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。
這是我對九大理念的一點認(rèn)知。
我在以前也曾學(xué)習(xí)很多關(guān)于管理方面的一些必修課，對管理有一定的概念，在這次讓更深刻的學(xué)習(xí)了管理精隨，不管是時間、性格、溝通能力、人際關(guān)系、事物等等的管理，最終都有是人的管理，人的管理首先要做好自我管理，然后再對他人進(jìn)行管理，我認(rèn)為精確度管理相當(dāng)重要，通過對資源的最大化利用，以最小的'成本經(jīng)濟，心理、環(huán)境、時間、實現(xiàn)組織目標(biāo)，將管理從藝術(shù)轉(zhuǎn)化為技術(shù)，變成可延伸、可復(fù)制、可操作的模式。特別是人員流動，我們不能讓人流走了，把經(jīng)驗也帶走了，我們要把經(jīng)驗復(fù)制下來，讓每一個人可以輕松的學(xué)習(xí)到前輩們留下來的經(jīng)驗，這是我們在目前管理上做最大的缺陷。我們公司將要走上ISO核心理念：持續(xù)改善，無限接近零缺陷。一個沒問題的企業(yè)，那將是要倒閉的企業(yè)，再強大的企業(yè)也有他的問題不斷在出現(xiàn)，那管理就是出現(xiàn)問題不斷解決問題的人，管理不但自己要做好管理，還要引導(dǎo)下屬學(xué)會自己管理，讓下屬學(xué)會不到不得已的時候，不敲領(lǐng)導(dǎo)門的宗旨，這樣才能提高下屬的獨立解決問題的能力。
頭腦風(fēng)暴這個主題，對我們設(shè)計來說，的確是一盞指明燈，我們平時很多疑難問題，一般都是各自一個人在那里苦想，沒有把問題擺出來，發(fā)揮大家的機智，解決問題的效率大大降低，就算是找到了解決的辦法，也沒有及時與他人一起分享，通過頭腦風(fēng)暴這個主題，應(yīng)該是可以解決很多難題，在以后的工作中我們盡量發(fā)揮頭腦風(fēng)暴威力。
在生活和工作中，溝通是一個長期存在的問題，我們經(jīng)常會走入這樣一個誤區(qū)，就是我認(rèn)為我說的，對方已經(jīng)懂了，結(jié)果顯示對方?jīng)]有懂。致于如何溝通，溝通的技巧都可以慢慢學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，但其最終目的，就是達(dá)到有效溝通。
對同理心的概念，我認(rèn)為在任何時候，任何事情面前我都要有一個積極的、正面向上的、心態(tài)，處理事情時，要先處理心情，再處理事情，立場要堅定，態(tài)度要熱情。
以上是我在聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)——卓越團隊打造的學(xué)習(xí)心得，通過我次學(xué)習(xí)糾正了以前我沒有注意到的一些問題，我也要糾正我們設(shè)計團隊里的很多問題，以及在看待事物的宏觀思維，從而從心底改變一個人；學(xué)習(xí)不一定就有用，要學(xué)習(xí)為我所用才有用，學(xué)習(xí)就像是加油、充電一樣，我們時刻充電，經(jīng)常加油，才能這個社會立足，我們每個人的進(jìn)步一點點，我們的企業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
優(yōu)秀團隊培訓(xùn)心得體會4
我是第一次參加打造團隊凝聚力訓(xùn)練營，從中學(xué)到了許多曾經(jīng)未學(xué)到的知識。那種氛圍，那種熱情，那種體驗式的學(xué)習(xí)和分享讓我受益匪淺，感觸頗深。大到一個國家，小到一個企業(yè)，一個家庭，沒有團結(jié)就沒有一個國家的安定；沒有團結(jié)，一個企業(yè)就無法在當(dāng)今日益激烈的競爭中長期發(fā)展，日益壯大�！皥F結(jié)就是力量！”
一、就是說到做到，說了不去做就是空話。
有時候，我們之所以失信于他人，不遵守、信守。不是因為你自己沒有這個能力，沒有這個條件。若是沒有條件，我們完全可以充分發(fā)揮自己的主觀能動性，利用自己身邊的資源，創(chuàng)造條件，完成我們的。而是最主要的原因是你是否把答應(yīng)別人的事情放在了心上，銘記在心。時刻不忘，我們才會有時間，有精力去兌現(xiàn)自己的，樹立自己堅守信用的良好形象。這就要求我們自己要時刻提醒自己，我要完成。我作為火箭隊的副家長，我我會協(xié)助正家長帶領(lǐng)火箭隊爭奪冠軍，我全力以赴，完成了我對大家的！
二、相信團隊的力量，給自己所屬的團隊以信任。
信任是相互的，而不是單方面的。當(dāng)團隊伸出友誼之手主動幫助你度過難過，但是，關(guān)鍵的時候你卻不信任團隊，懷疑自己的實力。那么最終團隊也不會完成任務(wù)。團隊的核心凝聚力也不會得到一次次的提升。俗話說天助自助者，首先自己要學(xué)會幫助自己，充滿自信和熱情，相信自己行。做，才能知道行與不行；不做，只有一種答案那就是不行。
這種體會就是通過接人這個游戲感悟的。當(dāng)時感覺自己那么胖，而火箭隊的家人那么瘦弱，她們能接住嗎？這就是在懷疑團隊，不信任團隊，更不信任團隊的力量。但是當(dāng)我站在椅子上的那一刻，我什么也沒有想，就倒下了，因為我相信我的家人不會把我摔著。結(jié)果證明我們團隊的力量是強大的！
三、在團隊中要各顯其能，優(yōu)勢互補，分工合作，而不是各自為政，相互孤立。
在這次體驗式學(xué)習(xí)中，我們分為4個小組，為了獲得最后的冠軍每一個小組都要努力為自己的團隊掙分。按照課程安排我們都是先認(rèn)真聽課，再親身體驗，最后分享。在分享階段，這就要做好合理的分工，緊湊的計劃。因為每次的體驗，并不是每個人都有很深的心得體會，也許他對這次親身體驗，感悟很深，有話可說；另一人可能就對其它的活動有所領(lǐng)悟，突發(fā)靈感。因此，做好充分的計劃至關(guān)重要。在風(fēng)采展示環(huán)節(jié)也是如此，發(fā)揮各自所長，各執(zhí)其位，我們把火箭隊的風(fēng)采展示給大家。
在這次訓(xùn)練的感恩環(huán)節(jié)，我跟大家一起分享了自己的心得體會，站出來一次，就是給自己一次展示的機會，展示了自己，得到了一次演講能力的提升，同時，也為團隊貢獻(xiàn)自己的一份力量。我不愿做團隊中的一名寄生蟲，我要充分發(fā)揮自己的實力，只有這樣，在獲得團隊榮譽時，自己才當(dāng)之無愧。和團隊一起感受那份榮譽。在隊長的帶領(lǐng)下，隊員的齊心協(xié)力下，我們獲得了團隊冠軍。我很激動，這是我第一次參加這樣的訓(xùn)練，也是第一次獲得團隊冠軍。我體會到了團隊的力量，看到了團隊成員中每個人身上都有各自的閃光點，只要充分發(fā)揮各自的力量，優(yōu)勢互補，團隊的核心凝聚力才會增強。
四、以寬容的`心態(tài)、友好的態(tài)度去對待你身邊的人和事。
在工作中，我要以真誠友好的態(tài)度去對待身邊的同事，當(dāng)他們需要我時，我要耐心并樂于幫助他們，我相信，愛是相互的，當(dāng)你付出真心的時候，也是獲得他人真心的時候。有付出，才可能有收獲。真心的和同事交流溝通，以心換心，才能和諧的相處，共同的發(fā)展。有了和諧溫馨的公司氛圍，我們才能夠團結(jié)一致，使公司不斷地成長壯大。在報數(shù)的環(huán)節(jié)，我沒有因為家人的失誤導(dǎo)致我受罰而抱怨。相反，在我受罰之后家人們把我放在搖籃里搖啊搖，讓我感受到了幸福。因為有他們的關(guān)愛，有他們的體貼，我愿意一直做他們的隊長，為他們承擔(dān)。
在兩天兩夜的體驗式學(xué)習(xí)中，那種氛圍讓我哭過、笑過，雖然很辛苦，但更多的是收獲了知識，反省了自身。我要把這次學(xué)到的知識落實到實際的工作中，所學(xué)和所做真正密切的結(jié)合。時刻謹(jǐn)記勇氣、信任、、責(zé)任、團結(jié)、忠誠、大愛、感恩。
我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的機會，讓我又成長了一步。我一定會珍惜這次難得的工作機會，通過這一平臺，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為學(xué)校的成長壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，同時，不斷完善自己，使個人自身價值得以的實現(xiàn)。
優(yōu)秀團隊培訓(xùn)心得體會5
什么是卓越的團隊？通過為期兩天的培訓(xùn)，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷：
顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤。”因為服務(wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：
“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的`辯解道：“我已經(jīng)盡力了�！倍米铀览锾由�，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句，又有什么關(guān)系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神：
簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責(zé)任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。
四、細(xì)節(jié)決定成�。�
“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的
毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
優(yōu)秀團隊培訓(xùn)心得體會6
卓越團隊培訓(xùn)結(jié)束了，在特訓(xùn)期間我感觸頗深，開始懂得信任、承諾、責(zé)任、感恩、竭盡全力…
回想起特訓(xùn)那天，我的團隊，我的隊友，那些讓人流淚的場面還清晰的在腦海中浮現(xiàn)，每個游戲活動還在一遍遍的回味。培訓(xùn)的開始，一根小小的同心桿卻詮釋了團隊的真正含義，隊長一聲聲“下”的命令，桿子卻停留在齊眉的位置，沒有下的意思，我們開始指責(zé)隊友沒有如何如何，眼睛總是在盯著別人的手指，害怕著別人的失誤，在多次失敗之后，教練叫了暫停，我們閉上眼睛，在教練的引導(dǎo)下去思考，我們是一個團隊，我有沒有相信隊友，我有沒有用心，在出現(xiàn)問題時我為什么沒有在第一時間從自己身上找原因，在日常的工作和生活中我是不是也是這個樣子，一直都在不信任我的“團隊”，我在不停地指責(zé)別人的過錯，而從來沒有去認(rèn)真思考一下，我們是一個團隊，我是團隊中一員，團隊里出了問題，一定和我有關(guān)系，一定是我什么地方做錯了或者是做的不夠。在這一系列的內(nèi)心對話之后游戲重新開始，雖然還是脫桿失敗，但是我們看到了桿子在向下移動，即使每次重新開始，但是我們在每次失敗后看到了更多希望，因為我們每次都在進(jìn)步，我們每個隊員都在用心竭盡全力去做，最后我們迎來了成功的喜悅，在手指貼在地面，桿子穩(wěn)穩(wěn)的貼著手指那一刻，我們看到了團隊的力量，我明白了團隊的真正含義，更收獲了我自己，我自己思想上的轉(zhuǎn)變，這個游戲活動是在眾活動中我沒有流淚的，但是它對于我來說卻意義深遠(yuǎn)。
說到“承諾”的時候，我覺得這個詞沉甸甸的， “承諾”對于我是一個抽象的概念，并不能體會其中的分量。 “承諾”無法用語言來解釋，只能用心去體會，用行動去實踐。
讓我第一次落淚是在“領(lǐng)袖風(fēng)采”的游戲中，游戲內(nèi)容很簡單，就是比賽報數(shù)的速度，規(guī)則中卻有一條是我們選出的隊長，并不參與報數(shù)，只為我們輸贏的結(jié)果負(fù)責(zé)。很抱歉的是連續(xù)三輪我們都輸?shù)袅吮荣悾覀兊膬晌魂犻L，一位上了年紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)，一位壯士的男生，沒有參與比賽，沒有做錯什么，卻要為我們輸?shù)舯荣惤邮軕土P，看到我們的隊長艱難的用雙臂撐起身體，汗水浸滿額頭，沒有后悔當(dāng)初的宣誓，心甘情愿為我們承擔(dān)起責(zé)任，我們的眼淚再也無法控制，我們懊悔，如果我們再快一點，如果我們再用心一點，再盡力一點，也許我們的隊長就不會為我們這樣受苦。淚水中我想到了我的父母，想到了我的領(lǐng)導(dǎo)，多少次他們在為我的一次小小的失誤而做著“俯臥撐”啊。如果我們在日常工作和生活中都嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳患虑�，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，比如每天上班都著工裝，每次衛(wèi)生都仔細(xì)用心去打掃，每月的目標(biāo)都竭盡全力去完成，每一件小事我都要為結(jié)果負(fù)起責(zé)任，我要做的更好更完美，雖然
不能避免我的領(lǐng)導(dǎo)做“俯臥撐”但是至少可以讓他們少做一些吧。
“感恩的.心”這個環(huán)節(jié)讓人們流了太多眼淚，在這個節(jié)奏越來越快的社會，冷漠幾乎成了習(xí)慣，我們封閉起內(nèi)心最脆弱的情感，將父母的付出視為應(yīng)該，將領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛視為理所當(dāng)然，我們疏忽了太多的愛我們?nèi)耍?dāng)我們想要應(yīng)付去完成教練留的三個作業(yè)，才發(fā)現(xiàn)我們生命中最重要的人已經(jīng)被我們忽略好久了，才注意到愛我們的人為我們默默做的，我們才發(fā)現(xiàn)有那么多令我們感激的人，我們淚流滿面，是因為我們后悔這么久才重拾了這顆感恩的心。
通過每個游戲令我感動的是這個過程中我們的改變，我們心靈在這個過程中得到洗禮，我想這次培訓(xùn)帶給我的將是深遠(yuǎn)的意義，在此我懷著一刻感恩的心，感謝公司給我們這次培訓(xùn)的機會，感謝教練，感謝助教，感謝隊友，感謝…感謝太多太多的人，我會把這次培訓(xùn)中的屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇，不減的熱情延續(xù)到我今后的工作中。
優(yōu)秀團隊培訓(xùn)心得體會7
培訓(xùn)的最后兩天，我們共同學(xué)習(xí)了高績效團隊塑造課程，其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象，兩個視頻其實很相似，都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結(jié)成了一支高績效團隊。
通過高績效團隊發(fā)展階段，我們感覺各自的團隊，雖然可能已經(jīng)存續(xù)很久了，但仍處于調(diào)整期，并沒有迸發(fā)出真正的潛力。團隊成員間還不能做到“接納彼此的不同”，培訓(xùn)期間，我們也根據(jù)各自團隊的情況，對“目標(biāo)、流程、、溝通、信任”五個要素進(jìn)行了測評，看到其他團隊的測評，發(fā)現(xiàn)各自都存在著一些問題，作為一個中層干部，應(yīng)該率領(lǐng)自己的團隊不斷的成長，最終形成高績效團隊。應(yīng)該遵循五個要素，在以下方面強化自己：
1、厘清目標(biāo)。樹立與所有團隊成員息息相關(guān)的使命和愿景，確定至關(guān)重要的目標(biāo)，促使每一個自發(fā)的向目標(biāo)邁進(jìn)。
2、明確流程。圍繞目標(biāo)進(jìn)行合理的任務(wù)分解，盡可能簡單的制訂工作計劃，引導(dǎo)所有員工經(jīng)常復(fù)盤，尋找更簡便方法，在不斷完成計劃的過程中，增強團隊成員的自由度和責(zé)任感。
3、建立。以同理心傾聽員工訴求、啟發(fā)探索動力，尊重員工勞動成果，及時給予有效反饋，引導(dǎo)團隊成員在新的或者富有挑戰(zhàn)的工作中獲得成功。
4、有效溝通。真誠的進(jìn)行溝通，尊重每一個人的意見，珍視差異，在發(fā)生沖突的'時候，需求“第三種選擇”。接受不同風(fēng)格，促使團隊成員都愿意分享想法和感受。
5、增強信任。彼此信任是一個團隊能否創(chuàng)造出優(yōu)秀績效的基礎(chǔ)。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)，需要以身作則，建立信任，讓團隊成員相信自己是被相互信賴的。
通過培訓(xùn)不光第一組的成員變成了一個團隊，來自于4個公司的40余名同學(xué)也形成了一個團隊，這是我們從未感受過的培訓(xùn)，是一次對我們的工作和生活有意義，有收獲的培訓(xùn)。相信大家從這間課堂畢業(yè)后，會在生活和工作中站上新的臺階。
優(yōu)秀團隊培訓(xùn)心得體會8
不久前，我們進(jìn)行了一次令人感觸深刻的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主題是團隊合作。在短短一下午的培訓(xùn)中，團隊合作、相互配合、遵守團隊規(guī)范、激發(fā)潛能等精神被一個個巧妙地詮釋，我收獲頗豐，受益匪淺。
首先，一個優(yōu)秀的團隊是一個整體，有一個共同的目標(biāo)，并且為了這個目標(biāo)努力奮斗。它是一個企業(yè)成功的基礎(chǔ)，發(fā)展的動力，每個員工之間都需要相互依存，相互影響，然后更好的合作，凝聚團隊的文化并展示文化。就像在游戲中我們所學(xué)到的一樣，人心齊，泰山移，團結(jié)就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力，不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)去。就好比往南飛的大雁群一樣，它們齊心協(xié)力，互幫互助，形成一種強大的力量，激勵著自己前進(jìn)，同時跟同伴之間彼此互動，可以更快更容易地到達(dá)目的地。如果一個企業(yè)沒有一個好的團隊，就會像一盤散沙，很難強大。因此，我們應(yīng)該像大雁一樣有明確的目標(biāo)，敢于拼搏，融洽默契。
其次，一個好的團隊，還需要很好地與他人溝通，交流，尊重別人，懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人合作，使其更好地凝聚團隊的文化。既要發(fā)揮團隊個人的能力，又要與他人密切合作，相互配合。優(yōu)秀的團隊就像是無邊無際的大海，讓我們朝著更高更遠(yuǎn)地目標(biāo)不斷的`邁進(jìn)。
最后，團隊合作講究“溝通”。溝通時拉近人心的方法，多溝通。良好的溝通，才能更了解彼此、更好地合作。
真心的感謝公司能夠組織這次團隊的培訓(xùn)，在半天的培訓(xùn)中，我們快樂著、合作著、學(xué)習(xí)著。這種團結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取的精神將激勵著我今后的工作，我相信，只要大家齊心協(xié)力，定能創(chuàng)造奇跡。
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