新人入職培訓(xùn)心得體會8篇
心中有不少心得體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的新人入職培訓(xùn)心得體會，希望對大家有所幫助。
新人入職培訓(xùn)心得體會1
xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學習，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富�，F(xiàn)將我參加這次學習心得總結(jié)如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達到的標準、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進一步的了解，懂得了“服務(wù)只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現(xiàn)你最好的`狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達到的標準。
另外，在培訓(xùn)中，我學會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內(nèi)容時，談到有人買過此產(chǎn)品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結(jié)果。
新人入職培訓(xùn)心得體會2
加入公司的這一個星期，我也是在公司組織的一個培訓(xùn)里面知道自己今后的工作是該怎么樣來做的，同時也是對于公司有了更多的了解，對于此次的一個培訓(xùn)，我也是有一些感觸體會。
作為新人，的確雖然經(jīng)過了面試，能進入到公司是我的一個幸運，但是在崗位上其實我也是比較的忐忑，不知道自己是否可以做好，雖然自己也是會去努力積極的工作，不過此次的培訓(xùn)也是讓我對于工作有了更多的自信，知道要做什么，目的也會是更加的明確。培訓(xùn)之中主管也是講了很多關(guān)于工作相關(guān)方面的事情，對于如何做事情，有什么要注意的，又是要用到什么樣的方法，可以說講的特別的細，這些和自己在校所學有很大的不同，但是也是讓我更加的意識到具體的工作和理論的差別，同時要想在崗位立足，其實就是需要去具體的做好一些事情，而這些都是腳踏實地的，而不僅僅是虛空的理論而已。培訓(xùn)中也是只會講工作相關(guān)的而不是像學校的老師所講的那樣盡量的延伸，反而工作是不斷的細化的。讓我知道我以后該如何來做。
培訓(xùn)也是讓我對于公司，對于這個行業(yè)有了更為深刻的認識，以前有一些，但不是那么的詳細，同時也是不太清楚公司具體的`一些運營情況，但是培訓(xùn)的時候主管也是講得很多也是讓我對于公司，對于這個行業(yè)更加的有了認同，自己也是想做這個行業(yè)的工作，而公司在行業(yè)的名氣也是讓我意識到，很多人都是想來的，而自己要留下，就要不斷的去努力才可以做到的。想不被淘汰，那么就要把此次培訓(xùn)所學的用好，在工作的崗位上去不斷的努力，完成工作的目標。培訓(xùn)帶給我的不但是學到了，同時也是讓我認識了很多的同事，讓我知道以后雖然有競爭，但是大家也是相互的交流，一起去學習，也是會不斷的進步，通過此次的培訓(xùn)，也是讓我知道以后工作之中要和哪些同事去交流，去一起配合來完成該做的事情，這也是讓我能更好的融入到公司里面。
而今要下到崗位了，對于工作我也是充滿了信心，相信自己可以做好的，雖然我是新人但是不代表我做不好，也是會不斷的努力，去完成任務(wù)，讓自己有所收獲，去得到認可，工作在前面等著我，我也是會把培訓(xùn)所學用好。
新人入職培訓(xùn)心得體會3
這段時間以來的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我認為自己還是有一定的進步的，來到公司這么久的時間，我也確實是感觸深刻，在這樣的環(huán)境下面，也做好了很多方面的工作，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，作為一名新人，以后所需要努力的事情還有很多，感激公司對我的培養(yǎng)，很多時候這些都是的工作的這些都是需要去努力的，在這方面，我也有自己看法，這次的培訓(xùn)卻是我也學習了很多知識的，也有一些心得。
來到公司這么久的時間，我確實還是應(yīng)該要有自己的判斷，這給我的感覺，確實還是比較充實的，來到公司這么久的時間，我也一直都在嘗試一些新的知識，在這里能夠?qū)W習到的東西還是比較多的，確實讓我感覺受益匪淺，我希望未來能夠掌握更多的知識，公司對我的培養(yǎng)還是很多的，我也知道自己接下來應(yīng)該要努力的方向，在這方面我也始終是抱有很多有意義的東西，從這方面我也愿意去展示自己，現(xiàn)在回想起來的時候，我也感覺非常的真切，我需要從這方面去吸取經(jīng)驗，這一點是應(yīng)該去思考的。
培訓(xùn)期間，我也掌握了很多知識，這些都是在學校所學不到的，我真確的體會到了自己所需要去積累的東西，自己在專業(yè)方面還是有待提高，所以我是感覺比較吃力的，這些也是我需要去維持好的事情，我感激這次短暫的培訓(xùn)，讓我知道了自己離一名優(yōu)秀的員工還有多少差距，培訓(xùn)期間確實還是從中明白了很多東西，我作為一名新人，從中還是掌握了非常多的知識，在這個過程當中，我也是感覺非常充實的，這也是我作為一名xx員工應(yīng)該要有的態(tài)度，我希望以后能夠做出更多的成績來，未來還會有更多的事情等著我去做好，正式步入工作之后，我所需要努力的事情就更加多了，所以還是需要自己有這方面的覺悟，這也是我對自己應(yīng)該要有的態(tài)度。
學習了這么久的.時間，我也是從中明白了很多的知識，這讓我感覺非常的吃力，我也會讓自己做出更好的成績來，這也是我自己應(yīng)該要有的態(tài)度，以后在工作當中，我也讓自己積累更多的經(jīng)驗，這對我是一件非常有意義的事情，也填充了自己很多，學習是需要去做好的，也是未來所努力的方向，來到公司的這段時間當中，我也明白了很多，自己所缺乏的確實有很多，我感激這次的培訓(xùn)，以后一定更好的為公司服務(wù)。
新人入職培訓(xùn)心得體會4
歷時五天半的公司新入行員工崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，從小學到大學，我們學習了無數(shù)課程，參加了多次培訓(xùn)，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向?qū)嵺`，公司新員工崗前培訓(xùn)心得體會。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運，能來到這個團結(jié)、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活；領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、平易近人，關(guān)心員工；同事互相關(guān)心，共同勉勵，讓我有種家的感覺，家的溫暖。
這個培訓(xùn)班是公司成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓(xùn)。省公司投入了超多的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長經(jīng)歷，讓我們受益匪淺。
短短的五天半內(nèi)，把我們凝聚在一齊，了解了公司的基本狀況，融入到了這個大群眾中。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進行了文藝匯演，在整個節(jié)目的編排和準備的過程中，讓我們15個人緊緊的團結(jié)在一齊，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友誼。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不一樣的崗位上開始工作，五天半的時光大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時光的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的.平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。
與此同時也讓我們更加有群眾榮譽感和團隊協(xié)作潛力。透過這幾天的培訓(xùn)讓我認識到作為一名優(yōu)秀員工，我們每一天要對工作充滿信心，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新員工，我們就應(yīng)學習法律知識，加強風險防范意識，同時還要加強業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)意識和服務(wù)潛力。
這幾天的時光雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，期望大家把這一份激情，信任，感激與職責帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與公司共生存共發(fā)展！
新人入職培訓(xùn)心得體會5
前蘇聯(lián)教育家娜·康·克魯普斯卡婭曾經(jīng)說過：“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”，米哈伊爾·伊凡諾維奇·加里寧也曾提出“教師是人類靈魂的工程師”。以前，我只是略微知曉這些名言名句。但是現(xiàn)在，當我真正成為一名教師的時候，我才懂得了其中的深意與內(nèi)涵。
20xx年9月24日至11月5日，xxs20xx年新教師入職培訓(xùn)在xx大學開班，來自老三區(qū)的新教師集聚于此，我也有幸成為其中的一員。經(jīng)過10天的培訓(xùn)，我對教師這個職業(yè)有了更深的認識和體會。
在培訓(xùn)的過程中，每位老師都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想煥發(fā)出激情，燃燒起斗志，受益匪淺。給我留下印象最深刻的是老師的一段話：教育是一項事業(yè)，事業(yè)的意義在于奉獻；教育是一門科學，科學的質(zhì)量在于勤懇；教育是一門藝術(shù)，藝術(shù)的靈魂在于創(chuàng)新。他用短小精悍的語言概括出了教育的真諦，更是指引了師者前進的方向。
“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來闡釋老師；“仰之彌高，鉆之彌堅”，這是從德行卓越的角度來闡釋老師；“學高為師，身正為范”，這是從人格魅力的角度來闡釋老師；“隨風潛入夜，潤物細無聲”，這是從潛移默化產(chǎn)生影響的角度來闡釋老師；“桃李不言，下自成蹊”，這是從身教的角度來闡釋老師……作為一名老師，不僅需要廣博的文化知識，更需要專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、高尚的職業(yè)道德和新型的教育理念以及不竭的創(chuàng)新意識。教師不僅要向?qū)W生傳授文化知識，而且要對學生進行思想品德教育和心理教育，塑造年青一代正確的價值觀和美好的心靈。
古往今來，對師者的稱謂不勝枚舉：老師——最廣泛流行的敬稱；先生——最歷史悠久的尊稱；夫子——最古老的尊稱；教員——港臺等地區(qū)最流行的稱呼；園丁——最質(zhì)樸無華的褒稱；慈母——最真情感人的愛稱；蠟燭——最溫馨動人的稱謂；春蠶——最純摯的稱謂；春雨——最生動形象的默稱；人梯——最高評價的專稱；孺子�！罹咧袊厣挠鞣Q；人類靈魂工程師——最富哲理的稱謂……這不僅體現(xiàn)出了師者的受人愛戴，更多的體現(xiàn)出的卻是作為師者的重大責任和大眾對師者的殷切期望。
兒時的夢想通過資教之路成為了現(xiàn)實，我終于成為了一名真正的老師。在新教師培訓(xùn)結(jié)束之后，我將繼續(xù)不斷努力工作、積極進取，盡自己的最大力量做好一名教師，以期不負“師者”這一神圣的稱謂。
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的.知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進）。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
新人入職培訓(xùn)心得體會6
進入工廠來做工作，在下到崗位之前的這段日子，領(lǐng)導(dǎo)也是給我們做了一個培訓(xùn)，讓我們了解工廠，了解工作是該如何的去做，同時帶我們熟悉機器，清楚以后是要如何操作的，也是看到同事們是怎么樣來做事情，更加的清楚以后的工廠要怎么樣才能做好，對于這次入職的一個培訓(xùn)，我也是有一些感觸體會。
其實我們的工作并不是那么的復(fù)雜，但是我也是知道工廠的培訓(xùn)是為了讓我們有一個適應(yīng)的過程，如果直接讓師傅來帶我們也是可以，但是那樣就是比較的倉促，而且只是為了做事，也是不會有一個系統(tǒng)的學習，了解的更加全面一些，在這次的培訓(xùn)里，我也是清楚了工廠的一些情況，對于自己以后的職業(yè)發(fā)展其實也是會有一個規(guī)劃，而今的崗位是比較的基礎(chǔ)，但是以后其實也是有晉升的空間，而且自己做得好，其實也是能得到一些機會的，這樣比單純的就來做事情，會更有眼光一些，而且平時再去工作，思考的角度也是會有不同，這次的培訓(xùn)，我是覺得很有必要的，并且在培訓(xùn)的時候也是認真了以后一起工作的同事，大家的相處也是不錯，可以說這段日子來，也是成為了朋友，以后再做事情，也是會有默契感一些，畢竟和熟人一起來做，也是會更加的融洽。
培訓(xùn)也是讓我明白，其實無論是在什么樣的崗位上，想要有好的發(fā)展，不但是要自己努力的工作，去積累經(jīng)驗，同時也是要不斷的去學習，去跟的上時代，特別是工廠的工作更是如此，很多基礎(chǔ)的崗位其實以后也是會被機器所取代，如果自己只會簡單的操作，或者不去思考，其實真的特別容易會被淘汰掉的.，想要在這個行業(yè)，或者自己能不被時代淘汰，那么就必須持續(xù)的學習，這次培訓(xùn)也是一次學習，除了學好如何的工作，也是告訴我們，真的變化很快，以前覺得很好的方法，再過個幾年可能就是落后的了，而我們想要以后的工作更好，那么學習就無法停止。
經(jīng)過培訓(xùn)，我也是相信我會在下到崗位后做好工作，對于機器的熟悉，對于工廠發(fā)展的熟悉，會讓我做事的信心更足，并且思考也是要繼續(xù)，去讓自己多學，多想，收獲的知識也是要去運用到日常工作里頭，來讓自己做的更好，為以后的發(fā)展積累更多。
新人入職培訓(xùn)心得體會7
6月14日至6月15日，我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓(xùn)課程，本次培訓(xùn)的對象是我和三十多位入職半年的同事，培訓(xùn)的內(nèi)容針對性與實用性都很強，四位講師的演講，給我留下了深刻的印象，特別是最后一天下午xxx專員與孫偉經(jīng)理的演講，讓我感觸頗深。下面我將針對此次培訓(xùn)的內(nèi)容分享一下自己的心得體會。
一、客戶投訴處理
培訓(xùn)的第一個上午，王群經(jīng)理以其生動詳細的解說，令我對公司處理客戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個系統(tǒng)而且全面的理解。培訓(xùn)剛開始沒多久，我首先就被王經(jīng)理平易近人的氣場所感染，王經(jīng)理是一個需要經(jīng)常面對媒體的人，給人的感覺很隨和，說的話較直白但卻值得推敲。通過培訓(xùn)，我了解到，現(xiàn)在公司對質(zhì)量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程，有效處理投訴分為六個步驟，鼓勵客戶發(fā)泄、充分道歉、收集信息、承擔責任、讓顧客參與意見，跟蹤服務(wù)。我相信，我們以克制焦躁、表達誠意、迅速處理與相互理解為四項基本原則，一定可以有效的解決此類問題。
二、人際溝通與商務(wù)禮儀
培訓(xùn)的第二天下午，是曾為我們培訓(xùn)的方老師為我們授課，這一次，方老師的演說讓我再一次感受到了專業(yè)的力量。期間，方老師組織的幾個小游戲都很有趣，同時也很有教學意義。比如說那個猜數(shù)字游戲，三十多位學員分為了五組，以一組為一個單位，每一組七個人，組員縱向排隊，由最后一名組員向前一位學員依次傳遞同一個七位以內(nèi)包含小數(shù)點的數(shù)字，要求不能以有聲或可見的任何形式告知前一位學員，最后由排在最前面的學員將傳遞的數(shù)字公布出來，而且，比賽前，組員有三分鐘的討論時間。這個游戲我們一共玩了兩次，第一次的結(jié)果每一組都不是很理想，但是第二次玩時，5組學員竟然全部完成了游戲，公布了正確的答案，那一刻，所有人都震驚了，我想，第二次的成功歸功于賽前三分鐘的討論時間，這就是溝通的力量吧！
三、職業(yè)生涯規(guī)劃
培訓(xùn)的第二天上午，培訓(xùn)的內(nèi)容是職業(yè)生涯規(guī)劃。公司在我們員工入職半年的時候，再一次開了一堂職業(yè)生涯規(guī)劃的課程，是含有重要意義與價值的'。給我們講課的依然是專業(yè)的方老師，授課的內(nèi)容則圍繞更加詳細的職業(yè)規(guī)劃，與我們一起展開探討。雖說入職已半年，對自己的工作已經(jīng)有了一個較為全面的認識，但我們在職場上仍然只是剛上路的新人，方老師提出的幾點職場人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲，包括滿杯心態(tài)、不繼續(xù)學習、沒有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當苦力。我想，年輕人在職場上，如果可以腳踏實地、樂觀積極、努力認真、不卑不亢的話，明天一定會是美好的。
四、成長經(jīng)歷與分享
培訓(xùn)的最后一天下午，KA部的前輩xxx專員與孫偉經(jīng)理先后發(fā)言，與我們所有學員分享了他們自己的成長經(jīng)歷，這一天下午，我感觸頗深，我也想要像他們一樣，把工作做得出色，讓生活過的精彩。兩天的培訓(xùn)，時間不長，但卻讓我們對工作、對自己都有了一個更好的認識，我想，日后，我們把這兩天參加培訓(xùn)所學到的，應(yīng)用到工作中來，一定對自己的工作能力會有一個很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中，漂亮的完成自己的工作，為公司帶來更多的效益，為社會創(chuàng)造更多的價值。
新人入職培訓(xùn)心得體會8
一、培訓(xùn)后，我們信心百倍
7月1日，我告別了生活十幾年之久的校園，懷著對未來工作生活的美好憧憬，來到了寶鋼股份黃石公司。在這里，人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯的地方，我將如何開始我的工作與學習呢？轉(zhuǎn)眼之間，20多天過去了，回想起這段充實的培訓(xùn)經(jīng)歷，它給了我許多的收獲和頗多的感慨！
給我們上第一堂課的是辦公室的xxx主任，他給我們講的是企業(yè)文化�！罢\信敬業(yè)，嚴格苛求，學習創(chuàng)新，協(xié)作奉獻”短短的20個字的企業(yè)精神，在他生動詳實的解說下，我們看到了一個真實可敬，有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營一體化，拓展市場差異化，團隊學習強素質(zhì)，銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向，讓我們耳目一新！
緊接下來給我們培訓(xùn)的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理，講課的是公司制造部的董部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程，然后著重給我們講解了公司現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后，緊接著配合相應(yīng)的。工藝流程圖，分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解，我們更加徹底領(lǐng)略到科學技術(shù)對于一個企業(yè)，尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性！
還有一個更值得我們敬仰的前輩，他就是給我們上課的洪專家，一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業(yè)，奉獻給寶鋼的先輩，憑著滿腔熱血，給我們上了一堂別開生面的冷軋生產(chǎn)培訓(xùn)課！“落后就要挨打，鋼鐵是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟技術(shù)發(fā)達程度的重要標志，在我們那個年代，目標是把我國建設(shè)成為鋼鐵大國，而現(xiàn)在你們的目標應(yīng)是把我國建設(shè)成為鋼鐵強國！”洪專家的一句話，說得大家都激情高漲，熱血沸騰！接著，他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中，從歷盡滄桑的臉上，我們看到了什么叫做認真，什么叫做敬業(yè)！
給人印象最深的可能就是人事部的艾部長了。樂觀開朗，平易近人那是描述她最好不過、最恰當?shù)脑~語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況，使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在！還有設(shè)備部的熊部長，也是在百忙之中抽出時間給我們講課，大家互動效果非常好，在交談提問當中，收獲頗多。
過幾天以來的入職培訓(xùn)，我對寶鋼股份黃石公司有了更深、更新的認識，也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的寶鋼人！在經(jīng)過了這么長時間的培訓(xùn)，我認為自己已經(jīng)慢慢融入了角色，轉(zhuǎn)化為了一個寶鋼人。但是在參加培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)其實距離一個寶鋼人的標準還有一定的差距。通過培訓(xùn)，我在個人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得，我認為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無志，不成事。樹立正確的職業(yè)信條，對自身的發(fā)展會有很大的幫助。我個人認為作為一名職業(yè)人，我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條：
敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個人對自己職業(yè)不敬，便是對這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果是會把事情做壞，給社會和個人帶來雙重損失。莊子說：“用志不分，乃凝于神�！蓖ㄋ椎卣f，敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究，勤勉從事的意思。做事為學，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。也許，像我們這些剛剛踏出校門的大學生來說，面對巨大的就業(yè)壓力，能找到我們公司這樣一個穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的。但是，據(jù)我了解我們當中認為來我們公司是一種比較無奈的`選擇的人不在少數(shù)。作為年輕人擁有更遠大的理想，想更進一步找到更好的工作也是可以理解的，畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是，既然我們已經(jīng)進入了公司，就應(yīng)該對當前自己的工作負責，這是一個態(tài)度的問題，是一個人責任心的具體體現(xiàn)。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇，一個敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用，相反一個見異思遷的人在任何一個企業(yè)也不
會有更光明的前途的，這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業(yè)�！案梢恍�，愛一行”——只有樂業(yè)，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受�？鬃诱f：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者�！比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同，有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè)，有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是，前者把職業(yè)當成是親愛的永久伴侶，從中獲益；后者則只是得到煩惱，甚至是傷痛。所以，樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當中的一些人來說是一個比較難以達到的要求，但是我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的、負責的態(tài)度去面對自己的工作。
職業(yè)平等。“七十二行，各有差別”，我們必須樹立“職業(yè)平等”意識，不論從事什么行業(yè)，做哪方面具體工作，都是社會成員的一份子，都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù)，為社會服務(wù)，必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然，我們在平時會聽到一些歧視性的言論，但是我相信當你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候，自豪感會充斥你的心靈的。
責任心。擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進社會，我們將會面臨對工作的責任、對社會的責任、對家庭的責任，我想只有一個擁有責任心的人才能一路走好。古人云：“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬盡瘁，死而后已”。無論什么職業(yè)，責任心、責任意識是做好工作的內(nèi)在動力。
進取心。有了職業(yè)，我們還必須有進取心，才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進取心，固步自封，工作上不想精益求精，事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時，應(yīng)把積累工作經(jīng)驗、提高工作能力作為目標，這是今后擴大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計較薪金薄厚，更不能自命不凡，不屑小就。而要愛自己的職業(yè)，深思研究工作改進之術(shù)，常保進取的決心。古人說：“少壯不努力，老大徒傷悲�！边M取心不但是成業(yè)的要素，并且是成己的要素。
團結(jié)力。保證一個團體生機和活力，必須使得每一個成員能夠相互支持和包容，成員間充分尊重對方意見，運用1+1>2的工作績效。有人說，一個融洽的工作環(huán)境就是成功的一半�？偠灾�，我們作為國家這一特殊的高智力青年群體，在國家建設(shè)中有其特殊的效用，國家和人民寄予了厚望�！疤煜屡d亡，匹夫有責．”，我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻給祖國，才稱得上真正的時代英雄。
我們的公司現(xiàn)在正處在一個發(fā)展與創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點，新項目的啟動是一個挑戰(zhàn)，而且今后可能還會面對更大的困難。但是，我們可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)是高瞻遠矚的，我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候，逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人，我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代！
二、軍訓(xùn)后，我們斗志昂揚
理論培訓(xùn)結(jié)束后，7月16日，我們開始了一個星期的軍訓(xùn)。
中國武學博大精深，講究一個循序漸進。軍訓(xùn)也是同一個道理，動作由易到難，就連教官的態(tài)度也越來越嚴肅。真不敢想象未來的日子里還有多少風風雨雨。
鴉雀無聲的球場上同學們整齊的站著，組成了一個方陣，這是訓(xùn)練場上一道靚麗的風景，球場上太陽照得茂密的大樹垂頭喪氣太陽光無情的將矛頭直指我們，那洶洶的來勢又豈是薄薄的云盾可以阻擋的？同學們已是汗流浹背，看著同學們那濕透的衣服都可以擰出水來。
我們不斷的進行著枯燥的訓(xùn)練，有時在太陽底下站軍姿，站得腳軟頭暈，眼冒白光。每一次訓(xùn)練都是接受汗水的洗禮，每一天生活都在進行意志力的抗爭。但即使軍訓(xùn)再苦再累，我們也要挺過去。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個軍訓(xùn)操場。
火熱的太陽無情地炙烤著大地，然而即使太陽毒辣，我們卻在運動場上揮汗如雨，盡心地練習。這讓我想起一句話：太陽狠，然而比你狠的卻是我們鋼鐵般的毅力。是啊，付出總有回報，你看那動作，雖然沒有軍人那么標準，但也有一股陽剛之氣，這是我們付出與回報的必然，這是用汗水澆灌的成功花兒的綻放。
是的，軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個人的意志品質(zhì)，也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉，慢慢變的默契。因為在以后的學習生活甚至工作時，都不是獨立的，我們的成長離不開集體，我們需要在入學之前通過軍訓(xùn)來培養(yǎng)集體榮譽觀，培養(yǎng)同學與同學之間的默契，這也許能在以后的學習中讓我們互相幫助、共同進步，這是軍訓(xùn)的意義之一吧。
七天的軍訓(xùn)生活，猶如一首激動人心的交響曲，苦與樂構(gòu)成了它的主旋律，值得回味，難以忘懷！
【新人入職培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章：
新人入職培訓(xùn)心得03-07
對入職新人培訓(xùn)心得06-15
新人入職培訓(xùn)心得體會03-21
新人入職培訓(xùn)的心得體會03-20
新人入職培訓(xùn)心得體會03-24
公司新人入職培訓(xùn)心得06-12
公司新人入職培訓(xùn)心得體會04-17
新人入職培訓(xùn)心得體會14篇04-01
新人入職培訓(xùn)心得體會15篇04-07
新人入職培訓(xùn)心得體會10篇03-06