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雙提雙增心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的雙提雙增心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
雙提雙增心得體會(huì)1
2月8日下午，縣公安局召開(kāi)“提標(biāo)增能、提質(zhì)增效”大討論暨維穩(wěn)創(chuàng)安促發(fā)展活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，會(huì)議由副縣長(zhǎng)、縣公安局局長(zhǎng)王洪亮主持，縣公安局黨委副書(shū)記、政委李玉亭，縣公安局在家黨委委員，各科室、所、隊(duì)主要負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。
會(huì)上，交警大隊(duì)、治安大隊(duì)、特巡警大隊(duì)、湖上分局、東平派出所主要負(fù)責(zé)同志作了表態(tài)發(fā)言。會(huì)議傳達(dá)了全縣近期重要會(huì)議精神，就貫徹落實(shí)縣級(jí)系列會(huì)議精神、開(kāi)展“雙提雙增”大討論暨維穩(wěn)創(chuàng)安促發(fā)展活動(dòng)提出要求：
一是主動(dòng)作為，勇于擔(dān)當(dāng)，全力投入全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展大局中來(lái)。要緊緊圍繞“宜居立縣、工業(yè)強(qiáng)縣、旅游富縣”戰(zhàn)略，樹(shù)立“縣委有號(hào)召、政府有行動(dòng)、公安有作為”的工作理念，以打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、筑實(shí)富民強(qiáng)縣路、全面建成小康社會(huì)為奮斗目標(biāo)，緊緊圍繞移民避險(xiǎn)解困、易地扶貧搬遷和黃河灘區(qū)居民遷建“三大工程”，聚焦中心、提升境界、拼搏實(shí)干，迅速行動(dòng)起來(lái)，拿出有力舉措，干好本職、敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)和公安工作“雙提雙增”。
二是突出重點(diǎn)，抓實(shí)主業(yè)，鑄牢社會(huì)治安堅(jiān)實(shí)屏障。要從嚴(yán)落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)密矛盾糾紛排查化解，強(qiáng)化網(wǎng)上維穩(wěn)，確保政治大局安全;要堅(jiān)持以打開(kāi)路，以“冬春季攻勢(shì)”暨平安東平行動(dòng)為抓手，推行“天眼、燈閃、巡檢”三大工程，抓實(shí)巡防工作，確保社會(huì)治安穩(wěn)定;要主動(dòng)防控風(fēng)險(xiǎn)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心主題，以嚴(yán)打擊、整秩序、促發(fā)展為主題，更加關(guān)注縣域內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，確保食品、藥品和環(huán)境安全;要深入打非治違，樹(shù)立“生命至上，少傷亡是硬道理”、“事故可防可控”和“主動(dòng)進(jìn)攻、主動(dòng)作為”三大工作理念，強(qiáng)化隱患整改和嚴(yán)查嚴(yán)治，確保公共安全萬(wàn)無(wú)一失。
三是依法施治，優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立公安隊(duì)伍良好形象。要樹(shù)牢法制意識(shí)，堅(jiān)持主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)把依法處置底線不突破，掌握工作方法，發(fā)揮好參謀助手作用。要樹(shù)牢服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)公安行政服務(wù)工作，抓好接處警源頭，嚴(yán)守程序、積極主動(dòng)、耐心解釋?zhuān)袑?shí)提升人民群眾的`獲得感和滿意度;要樹(shù)牢應(yīng)急意識(shí)，繃緊應(yīng)急備勤弦，站好安全責(zé)任崗，認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)應(yīng)急備勤方案、預(yù)案，確保關(guān)鍵時(shí)候迅速響應(yīng)、迅速集結(jié)、妥善處置，真正實(shí)現(xiàn)“五個(gè)絕不發(fā)生”的工作目標(biāo)。
雙提雙增心得體會(huì)2
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新�！笨h委縣政府在新年伊始召開(kāi)“雙提雙增”大討論動(dòng)員會(huì)暨脫貧攻堅(jiān)誓師大會(huì)，再一次吹響脫貧攻堅(jiān)集結(jié)號(hào)，也標(biāo)志著移民避險(xiǎn)解困工程全面進(jìn)入攻堅(jiān)拔寨時(shí)期�？h移民局按照縣委縣政府要求，積極行動(dòng)，誓師立令，深入貫徹學(xué)習(xí)縣委、縣政府關(guān)于脫貧攻堅(jiān)的安排部署，清醒認(rèn)識(shí)脫貧工作面臨的形勢(shì)，扎實(shí)工作，努力爭(zhēng)先，為全縣率先打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)做出貢獻(xiàn)。
一是綜合協(xié)調(diào)，高位推動(dòng)，以更堅(jiān)定的決心打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。加強(qiáng)與上級(jí)主管部門(mén)的緊密聯(lián)系，準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向，加強(qiáng)與相關(guān)單位的.密切配合，加快移民社區(qū)建設(shè)進(jìn)度，當(dāng)好脫貧攻堅(jiān)的“急先鋒”和“排頭兵”。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，做好脫貧攻堅(jiān)的宣傳引導(dǎo)，全面激發(fā)廣大移民群眾的內(nèi)生力，引導(dǎo)貧困移民群眾消除精神貧困，增強(qiáng)脫貧信心，總結(jié)宣傳全縣移民避險(xiǎn)解困工程中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，為脫貧攻堅(jiān)營(yíng)造氛圍、吶喊助威，創(chuàng)出新的工作亮點(diǎn)和特色。
二是迎難而上，知難而進(jìn)，以超常規(guī)的力度打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。按照全縣脫貧攻堅(jiān)和庫(kù)區(qū)移民成方連片抓黨建促脫貧工作的總體要求，逐級(jí)逐項(xiàng)細(xì)化分解工作任務(wù)，不折不扣地落實(shí)好各項(xiàng)工作指標(biāo)，確保按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。一期工程加大社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，完善社區(qū)內(nèi)硬化、亮化、綠化、管線建設(shè)，學(xué)校、幼兒園、污水處理等公共設(shè)施建設(shè),確保20xx年6月份全部完成搬遷入住。二期工程加大資金、項(xiàng)目整合力度，合理安排盤(pán)算住宅樓及基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，拉出詳細(xì)時(shí)間表，倒排工期，安排任務(wù)，確保233棟住宅樓20xx年6月份全部竣工。三期工程著手抓緊辦理手續(xù)，各方面工作壓茬進(jìn)行，組織手續(xù)辦理相關(guān)部門(mén)在指揮部實(shí)行“一站式”辦公，集中辦理環(huán)評(píng)、立項(xiàng)等各項(xiàng)手續(xù)，確保20xx年4月份全部開(kāi)工建設(shè)。
三是目標(biāo)精確，發(fā)力精準(zhǔn)，以更務(wù)實(shí)的措施打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。通過(guò)最大限度地爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金、整合后期扶持資金、放大小額貼息貸款，確保項(xiàng)目順利實(shí)施，工程如期跟進(jìn)，利益穩(wěn)固聯(lián)結(jié)，群眾持續(xù)受益，環(huán)境明顯改善。堅(jiān)持生產(chǎn)與生活“兩手抓”、搬遷與發(fā)展“齊步走”，重點(diǎn)加快推進(jìn)移民社區(qū)周邊特色產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，大力培育特色種養(yǎng)加、鄉(xiāng)村旅游等優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，確保新建社區(qū)個(gè)個(gè)有項(xiàng)目、貧困人口就業(yè)有門(mén)路，提升搬遷群眾收入。同時(shí)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不同產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，協(xié)助相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)選擇1-2個(gè)市場(chǎng)穩(wěn)定、能快速見(jiàn)效、長(zhǎng)期受益的特色產(chǎn)業(yè)，集中用力，加快發(fā)展，帶動(dòng)群眾增收，實(shí)現(xiàn)“搬得出、穩(wěn)得住、能致富”的目標(biāo)。
雙提雙增心得體會(huì)3
“雙提雙增”是指工業(yè)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)的“提速增容”和“提質(zhì)增效”。
全市三級(jí)干部會(huì)上，市委書(shū)記陶宏明確提出，推進(jìn)新型工業(yè)化和新型城鎮(zhèn)化，是加快孝感發(fā)展的.兩大引擎。
要把工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的紅利吃透，以“雙提雙增”加快推進(jìn)新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程。
去年，我市在生產(chǎn)總值突破千億元、固定資產(chǎn)投資近千億元和財(cái)政收入突破百億元中，規(guī)模以上工業(yè)增加值突破500億元。
以“全域孝感”理念統(tǒng)領(lǐng)新型城鎮(zhèn)化、城鄉(xiāng)一體化和新農(nóng)村建設(shè)，我市城鎮(zhèn)化率進(jìn)一步提升。
在此基礎(chǔ)上，通過(guò)轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、促跨越來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程，做好“雙提雙增”文章，務(wù)實(shí)而又重要。
工業(yè)發(fā)展“提速增容”，就是要深入推進(jìn)百家骨干企業(yè)提升工程、千家中小企業(yè)成長(zhǎng)工程和萬(wàn)家小微型企業(yè)孵化工程等“三大工程”，扎實(shí)開(kāi)展“市場(chǎng)主體增量行動(dòng)”，大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，用好國(guó)家高新區(qū)等開(kāi)發(fā)園區(qū)平臺(tái)，抓緊24個(gè)優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，加大招商引資力度，加快工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，確保規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)21%，新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)100家以上。
城鎮(zhèn)建設(shè)“提速增容”，就是要橫向、縱向打通各項(xiàng)各類(lèi)規(guī)劃，通過(guò)規(guī)劃指導(dǎo)城市發(fā)展的規(guī)模、速度和節(jié)奏;堅(jiān)持產(chǎn)城融合、雙輪驅(qū)動(dòng)，高位推進(jìn)中心城市、縣市城區(qū)、重點(diǎn)鎮(zhèn)、中心村建設(shè)，掀起孝感城區(qū)東城區(qū)、臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)等新區(qū)建設(shè)高潮，加快基礎(chǔ)設(shè)施“六張網(wǎng)”和公共服務(wù)“六張網(wǎng)”延伸覆蓋;深入開(kāi)展“四城同創(chuàng)”和文明衛(wèi)生村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)，健全完善城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，提升城鎮(zhèn)管理水平。
工業(yè)發(fā)展“提質(zhì)增效”，就是要做大現(xiàn)有骨干企業(yè)，做實(shí)產(chǎn)業(yè)集群;積極發(fā)展電子信息、新能源、新材料、高端裝備制造、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè);加快發(fā)展以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè);推進(jìn)信息化、工業(yè)化融合發(fā)展，提升工業(yè)化水平。
城鎮(zhèn)建設(shè)“提質(zhì)增效”，就是要把生態(tài)文明理念和原則融入城鎮(zhèn)化全過(guò)程，打造宜居宜業(yè)新城鎮(zhèn);按照“全域孝感”理念，進(jìn)一步優(yōu)化城鎮(zhèn)布局，堅(jiān)持漢孝一體、城鄉(xiāng)一體、市區(qū)一體和云孝一體，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、協(xié)調(diào)推進(jìn)。
實(shí)施藍(lán)天工程、碧水工程、寧?kù)o工程和清潔工程，推進(jìn)農(nóng)村“四清五改”，嚴(yán)格落實(shí)節(jié)能減排，努力建設(shè)美麗孝感、魅力孝感。
實(shí)現(xiàn)“雙提雙增”，離不開(kāi)轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、促跨越的工作總要求;按照轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、促跨越的總要求來(lái)做好“雙提雙增”工作，我市新型工業(yè)化和新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程，必將一步步跨入新境界。
雙提雙增心得體會(huì)4
為了深入貫徹落實(shí)市委、市政府會(huì)議精神，我行積極開(kāi)展了“雙提升”活動(dòng)。目的是通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，大力提升精氣神，大力提升執(zhí)行力，服務(wù)于轉(zhuǎn)型發(fā)展的大局。干部員工提起精氣神，當(dāng)好組織者、推動(dòng)者和具體實(shí)施者，全行上下認(rèn)真學(xué)習(xí)“雙提升”精髓，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：
一、必須牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我從思想認(rèn)識(shí)上較以前有了很大的提高，也充分意識(shí)到做好本職工作，必須以全心全意為人民服務(wù)為任何事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際工作，以前的工作方法還有欠妥的地方，對(duì)待群眾的政策解答有時(shí)存在急躁情緒，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平有待進(jìn)一步的提高。今后，我一定牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí)，要立足群眾，想群眾之所想，急群眾之所急，熱情做好解釋?zhuān)J(rèn)真提高辦事效率，讓群眾高興而來(lái)，滿意而歸，提高單位對(duì)外的窗口形象，這也是提升效能，提高執(zhí)行力的核心所在。
二、必須努力學(xué)習(xí)知識(shí)，不斷提高工作水平，充分發(fā)揮職能作用、促使我部健康有序發(fā)展。以前自已的學(xué)習(xí)態(tài)度還不夠端正，忽視學(xué)習(xí)的重要性，缺乏理論知識(shí)的深度，專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)。工作中缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到提升效能，提高執(zhí)行力，就是要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。作為一名黨員，不能按一般群眾要求自已，以后我要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，在學(xué)習(xí)中提高自己的工作水平。要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，把思想統(tǒng)一到“為政之要、貴在落實(shí);落實(shí)之要、貴在執(zhí)行”的理念中來(lái)。業(yè)務(wù)上要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精益求精，認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作，以較高的水平投身到為人民服務(wù)的工作中來(lái)，以自已的實(shí)際行動(dòng)踐行提高執(zhí)行力”的要求。
三、對(duì)于工作必須積極主動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度，對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，馬虎應(yīng)對(duì)，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度
上來(lái)，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開(kāi)手腳，凡事都要等到萬(wàn)事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒(méi)做成，什么也沒(méi)做好，拉里·麥克默荒有一句話這樣說(shuō)：“如果你等待，你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么都沒(méi)沒(méi)變，唯一的只是你變老了”。
四、對(duì)待工作要謙虛務(wù)實(shí)，不因小的進(jìn)步而沾沾自喜。提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好，當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)，這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
五、在工作中要加強(qiáng)監(jiān)督，監(jiān)督就是最好追蹤考核。確保一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題，使領(lǐng)導(dǎo)者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，容易造成職責(zé)不明確，無(wú)法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為，現(xiàn)在單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對(duì)科室及每一個(gè)工作人員的.工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力，做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題，而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無(wú)窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn)，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié)，做出優(yōu)異成績(jī)，為我們紫金農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)我微薄之力!
雙提雙增心得體會(huì)5
通過(guò)開(kāi)展“雙提雙增”活動(dòng)，江西省鷹潭市郵政速遞物流分公司實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展、質(zhì)量管控和人力管理“三提升”。20xx年四季度，鷹潭市分公司本部標(biāo)快業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)45%，其中12月當(dāng)月實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)81%;在“雙11”期間，進(jìn)口郵件及時(shí)妥投率保持在95%左右。鷹潭市分公司通過(guò)增添發(fā)展后勁，強(qiáng)化質(zhì)量指標(biāo)，很好地激發(fā)了員工的工作熱情，四季度該公司無(wú)一位勞務(wù)工離職。
攻業(yè)務(wù)——思想上強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)
鷹潭市分公司有效利用宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等營(yíng)造濃厚的大干氛圍，在各生產(chǎn)作業(yè)臺(tái)席醒目位置張貼“大戰(zhàn)四季度”標(biāo)語(yǔ)，組織中層管理人員、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)員工、職能協(xié)作人員等共同參加“雙提雙增，大戰(zhàn)四季度”宣誓儀式，與各經(jīng)營(yíng)責(zé)任中心簽訂發(fā)展責(zé)任狀，并開(kāi)展了“黨員先鋒崗”、“營(yíng)銷(xiāo)先鋒號(hào)”、“經(jīng)營(yíng)突擊隊(duì)”等創(chuàng)建活動(dòng)，激勵(lì)廣大員工以充足的干勁兒投入到競(jìng)賽活動(dòng)中。同時(shí)，鷹潭市分公司建立客戶信息預(yù)報(bào)制度，對(duì)攬投員上報(bào)的有效客戶信息給予每條20~50元的獎(jiǎng)勵(lì)，各經(jīng)營(yíng)責(zé)任中心48小時(shí)內(nèi)完成對(duì)攬投員上報(bào)客戶的跟進(jìn)對(duì)接。
在20xx年10月活動(dòng)開(kāi)展后，鷹潭市分公司各經(jīng)營(yíng)責(zé)任中心當(dāng)月新增中小協(xié)議客戶13個(gè)。其中，園區(qū)中心的徐員紅以自己摸索出的包客戶、包營(yíng)銷(xiāo)、包服務(wù)的“三包”工作模式，帶領(lǐng)5名攬投員成功營(yíng)銷(xiāo)中小客戶5個(gè)，榮獲當(dāng)月“經(jīng)營(yíng)突擊隊(duì)”表彰;城區(qū)中心的周巍緊盯省內(nèi)總經(jīng)銷(xiāo)和行業(yè)類(lèi)客戶，開(kāi)發(fā)眼鏡和房地產(chǎn)行業(yè)大客戶各1個(gè)，成為個(gè)人“營(yíng)銷(xiāo)先鋒號(hào)”;中童中心的洪濤充分發(fā)揮省際專(zhuān)線“次日遞”優(yōu)勢(shì)，在中童工業(yè)園區(qū)簽約客戶4個(gè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)從無(wú)到有、從小到大。
提服務(wù)——行動(dòng)上圍繞核心
“責(zé)任的核心在于責(zé)任心，換位思考，如果你處在這個(gè)位子，你的感受是怎樣”，“產(chǎn)生一個(gè)投訴，就可能意味著我們丟失了一個(gè)客戶”。這是鷹潭市分公司總經(jīng)理石麗慧叮囑員工最多的兩句話。
鷹潭市分公司從制度入手，在內(nèi)部重點(diǎn)突出職能服務(wù)經(jīng)營(yíng)、機(jī)關(guān)服務(wù)生產(chǎn)，建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制等制度，從首問(wèn)負(fù)責(zé)、崗位履職、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究各方面制定了全面的實(shí)施細(xì)則和操作辦法;在外部，鷹潭市分公司重點(diǎn)突出一線攬投人員直面客戶的規(guī)范服務(wù)，嚴(yán)格要求攬投員上門(mén)攬收響應(yīng)速度在30分鐘以?xún)?nèi)，推行統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一話術(shù)。石麗慧在走訪客戶時(shí)，時(shí)常打電話將公司攬投員與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的響應(yīng)速度進(jìn)行測(cè)試比較。鷹潭市分公司要求投遞做到電話預(yù)約、收投相見(jiàn)，將及時(shí)妥投率達(dá)標(biāo)與有無(wú)投訴直接與計(jì)件薪酬掛鉤考核;對(duì)虛假信息實(shí)行“零容忍”，無(wú)論攬投人員以往作出多大業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)虛假信息，都一律停職或待崗，灌輸“德”為先的理念。
在軟件應(yīng)用推進(jìn)上，鷹潭市分公司結(jié)合江西省郵政速遞物流公司前期成功舉辦的全省攬投員崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng)，堅(jiān)持每周一次現(xiàn)場(chǎng)演練，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)所有攬投人員共同提高，并開(kāi)展“每周一星”評(píng)比活動(dòng)。同時(shí)，他們建立了全市大客戶QQ群，對(duì)大客戶寄遞的郵件主動(dòng)進(jìn)行全程跟蹤查詢(xún)，及時(shí)掌握并解決轉(zhuǎn)運(yùn)延誤以及落地投遞延誤等問(wèn)題，并實(shí)時(shí)反饋給大客戶;對(duì)產(chǎn)生的客戶投訴，部門(mén)管理人員在48小時(shí)內(nèi)落實(shí)電話回訪。去年四季度，鷹潭市分公司標(biāo)快業(yè)務(wù)收入同比增幅近40%，占速遞收入比重由前年同期的50%提升至70%。工業(yè)園區(qū)一位企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)攬投員說(shuō)：“現(xiàn)在大家都是業(yè)務(wù)旺季，××快遞公司的快遞員服務(wù)就差一些，沒(méi)把小客戶放在眼里，可你們一如既往甚至比平時(shí)做得更好，以后的件全歸你�！�
促增量——策略上把握商機(jī)
鷹潭市分公司制定出臺(tái)了以量計(jì)件的薪酬核算體系，突出同比增量重獎(jiǎng)以及優(yōu)勢(shì)線路發(fā)展增量獎(jiǎng)，并注重把握節(jié)日商機(jī)。
在20xx年“雙11”活動(dòng)結(jié)束后，不少商家、買(mǎi)家以及快遞人都松了口氣，可鷹潭市分公司沒(méi)閑著�！半p11”高峰前期，鷹潭市分公司就設(shè)計(jì)好了應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對(duì)旺季生產(chǎn)，確保進(jìn)口郵件投遞不延誤，時(shí)刻不忘繃緊以投促攬這根弦。在設(shè)立業(yè)務(wù)發(fā)展組、投遞保障組、綜合支撐組、質(zhì)量監(jiān)控組的基礎(chǔ)上，他們敏銳地捕捉商機(jī)，增設(shè)了一個(gè)信息采集組。信息采集組緊緊把握“雙11”期間商家承諾7天無(wú)理由退貨的商機(jī)，對(duì)當(dāng)日已妥投的進(jìn)口網(wǎng)購(gòu)郵件，當(dāng)晚進(jìn)行信息采集，利用自購(gòu)的短信群發(fā)，向覆蓋全市的網(wǎng)購(gòu)客戶宣傳速遞產(chǎn)品，加之投遞時(shí)附上業(yè)務(wù)聯(lián)系卡，并印制3000余張?bào)w驗(yàn)券，促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)客戶在退換貨時(shí)選擇郵政速遞�！半p11”過(guò)后，鷹潭市分公司通過(guò)為網(wǎng)購(gòu)客戶退換貨提供服務(wù)，使出口寄遞業(yè)務(wù)增量近1000件，為今后的旺季發(fā)展散戶攬收打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
控質(zhì)量——環(huán)節(jié)上嚴(yán)防死守質(zhì)量是企業(yè)的生命線。一件郵件需要如何轉(zhuǎn)運(yùn)、多長(zhǎng)時(shí)間能到達(dá)寄達(dá)地，如果不能做出比較確切的`回答，會(huì)直接影響客戶是否選擇郵政速遞物流渠道寄遞。
20xx年四季度，鷹潭市分公司在出口攬收環(huán)節(jié)上將專(zhuān)線、火轉(zhuǎn)、自主郵航以及民航等各類(lèi)優(yōu)勢(shì)線路的基本路由和寄達(dá)時(shí)限印制成小卡片，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)攬投員的培訓(xùn)，并采取突擊提問(wèn)考試的方法，增強(qiáng)攬投員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和卡點(diǎn)意識(shí)，確保重點(diǎn)客戶選擇最具優(yōu)勢(shì)的線路最快速發(fā)運(yùn)。在內(nèi)部處理環(huán)節(jié)上，鷹潭市分公司充分整合機(jī)關(guān)、攬投和分揀人員資源，機(jī)關(guān)人員每日輪值幫班，攬投人員集體參與分揀，通過(guò)流程優(yōu)化，市分公司本部出班及兩縣(市)轉(zhuǎn)運(yùn)交接時(shí)限縮短1個(gè)小時(shí)。鷹潭市分公司還將分揀人員工作質(zhì)量與薪酬掛鉤，設(shè)立專(zhuān)職稽查員，對(duì)郵件的禁限寄檢查、封裝規(guī)格、面單填寫(xiě)規(guī)范以及分揀差錯(cuò)等情況，采取每天監(jiān)控、核查、通報(bào)、考核等方式，將責(zé)任落實(shí)到人;在比較狹小的生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)地上增設(shè)通勤門(mén)，防止因業(yè)務(wù)旺季出現(xiàn)的郵件突增經(jīng)轉(zhuǎn)不暢造成積壓或遺失;在進(jìn)口投遞環(huán)節(jié)上，利用時(shí)限監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集平臺(tái)和攬投調(diào)度系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)PDA使用率、及時(shí)妥投率、妥投成功率、本人簽收率、上門(mén)攬收成功率、11183名址匹配率等各類(lèi)指標(biāo)的監(jiān)控考核。在業(yè)務(wù)旺季期間，不少客戶對(duì)郵政速遞郵件的傳遞時(shí)限表示認(rèn)可。
雙提雙增心得體會(huì)6
2月5日下午，全縣“提標(biāo)增能、提質(zhì)增效”大討論活動(dòng)動(dòng)員暨脫貧攻堅(jiān)“三大工程”誓師大會(huì)召開(kāi)后，梯門(mén)鎮(zhèn)立即開(kāi)展“雙提雙增”大討論活動(dòng)，副鄉(xiāng)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部、各管區(qū)書(shū)記，扶貧、財(cái)政、招商、經(jīng)發(fā)等部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，參會(huì)人員逐一進(jìn)行發(fā)言，就脫貧攻堅(jiān)、項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作談思路、談想法。
脫貧攻堅(jiān)重在產(chǎn)業(yè)扶貧。
20xx年，該鎮(zhèn)要在確保鞏固好16年脫貧效果，確保按照上級(jí)要求完善檔案資料的同時(shí)，突出產(chǎn)業(yè)扶貧、激活“造血功能”，持續(xù)打造特色亮點(diǎn)，讓8個(gè)扶貧就業(yè)點(diǎn)盡快填充企業(yè)，促進(jìn)周邊貧困群眾通過(guò)打工、分紅等方式增收，形成良性循環(huán)，全力打造脫貧攻堅(jiān)的梯門(mén)樣板。項(xiàng)目建設(shè)和招生引資工作要立足于擴(kuò)大線索、加大激勵(lì)、化解瓶頸、搞好服務(wù)。對(duì)全鎮(zhèn)在外人士重新梳理，全方位收集項(xiàng)目、投資信息;根據(jù)縣級(jí)政策結(jié)合本地實(shí)際出臺(tái)優(yōu)惠政策，對(duì)提供線索或牽線搭橋者視情況給予獎(jiǎng)勵(lì);整合鎮(zhèn)域閑置土地、房屋等資源，與縣產(chǎn)業(yè)園區(qū)做好對(duì)接，以滿足各種規(guī)模企業(yè)進(jìn)駐;對(duì)新引進(jìn)企業(yè)堅(jiān)持一個(gè)項(xiàng)目一套班子，跟蹤服務(wù)一幫到底。
20xx年，全鎮(zhèn)上下要實(shí)干苦干、拼上豁上，各項(xiàng)工作要提標(biāo)準(zhǔn)、提水平、提檔次，進(jìn)一步提升梯門(mén)鎮(zhèn)的整體形象，形成企業(yè)投資興旺、群眾幸福安康的.良好局面。
雙提雙增心得體會(huì)7
為適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)全縣干部隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)各方面工作水平和質(zhì)量，決定在開(kāi)展“干部素質(zhì)能力提升，干部工作水平提升年”活動(dòng);我局根據(jù)《“雙提”活動(dòng)的意見(jiàn)》和縣委書(shū)記段小勇同志的講話，先后開(kāi)展了動(dòng)員活動(dòng)，宣傳大會(huì)，討論大會(huì)，讓我深受感染，激發(fā)了對(duì)工作的無(wú)限熱情，同時(shí)通過(guò)“雙提”活動(dòng)的開(kāi)展確實(shí)讓我意識(shí)到了自身工作能力的不足，現(xiàn)將“雙提”活動(dòng)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
(一)工作方面。俗語(yǔ)有云：心有多大，舞臺(tái)就有多大，一個(gè)人追求的越高，就越有助于發(fā)揮自己的潛能，提高自己的工作水平。總體思考自己在工作上往往只滿足于完成的既定任務(wù)，如何創(chuàng)造性的開(kāi)展工作思考力度不夠。對(duì)辦公室的工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)。今后要加大學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的力度，為自己今后的工作開(kāi)展提供一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)，使工作圓圓滿滿的完成。
(二)學(xué)習(xí)方面�？鬃釉唬簩W(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎。意思是教導(dǎo)我們要把學(xué)習(xí)當(dāng)做一件快樂(lè)的事情來(lái)做。的確，知識(shí)的學(xué)習(xí)是首要的，自從離開(kāi)大學(xué)后投入到工作崗位，幾乎自己與學(xué)習(xí)就失去了聯(lián)系，原來(lái)的書(shū)也不讀了，自己的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)也都隨著時(shí)間的推移拋到了腦后，現(xiàn)在想想心中甚是慚愧。今后，我要自覺(jué)把理論知識(shí)的學(xué)習(xí)作為自
己的第一需要，聯(lián)系實(shí)際所學(xué)，扎實(shí)深入，學(xué)以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，干實(shí)事，充分展示自己的能力。把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上，同時(shí)貫穿于“雙提”活動(dòng)的始終，不斷用新知識(shí)，新理論武裝自己的頭腦，增強(qiáng)自己的才干，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而把辦公室的工作做的有聲有色。
(三)思想方面。俗語(yǔ)說(shuō)：思想是一切行動(dòng)的先導(dǎo)，是支配一切活動(dòng)的指揮棒。在商務(wù)工作中，嚴(yán)格的自律意識(shí)，創(chuàng)新的'工作作風(fēng)對(duì)工作的開(kāi)展具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、約束工作，也是保障各項(xiàng)商務(wù)工作順利開(kāi)展的基石。在工作過(guò)程中有時(shí)紀(jì)律意識(shí)較為單薄，思想觀念較為渙散，做事的積極性一般，今后，要敢于沖破傳統(tǒng)的管理理念和習(xí)慣勢(shì)力的舒服，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，克己奉公，模范遵守各項(xiàng)工作制度和紀(jì)律規(guī)定，時(shí)刻保持清醒的頭腦，真正做到誠(chéng)實(shí)、守信、處事公平，堅(jiān)決抵制貪污和奢侈浪費(fèi)，樹(shù)立“大我”形象，踏實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，精心細(xì)致做事，做到愛(ài)崗敬業(yè)�？傊�，通過(guò)“雙提”活動(dòng)的開(kāi)展，不僅提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，還提高了工作水平(一定程度上)，為今后更好的解決新問(wèn)題，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，把握新機(jī)遇，用好新觀念，提供了一個(gè)穩(wěn)定、健康、積極向上的發(fā)展平臺(tái)，使“雙提”活動(dòng)深入到工作、生活、學(xué)習(xí)、思想的方方面面，切實(shí)加強(qiáng)“雙提”活動(dòng)開(kāi)展的意義。
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