精細(xì)化管理心得體會(huì)(18篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,通過(guò)寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的精細(xì)化管理心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
精細(xì)化管理心得體會(huì)1
通過(guò)學(xué)習(xí)《精細(xì)化管理》這本書,使我深刻的認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將管理工作做細(xì)、做精,以全面提高企業(yè)管理水平和工作質(zhì)量,精細(xì)化管理是企業(yè)超越自我、超越競(jìng)爭(zhēng)者的需要,是企業(yè)追求卓越、實(shí)現(xiàn)完美的必然選擇,也是企業(yè)確保在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的重要指導(dǎo)思想和管理理論。
精細(xì)化管理是將精細(xì)管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所以工作環(huán)節(jié)的一種全面管理模式,這種模式必須將精細(xì)化管理工作引向深入,向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展;同時(shí),結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),創(chuàng)造性地開展精細(xì)管理工作,力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,逐漸改變員工工作態(tài)度、工作方式、提高員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,最終改變公司的管理模式,適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求。
學(xué)習(xí)〈〈精細(xì)化管理〉〉結(jié)合自身的工作崗位和工作情況,怎樣才能把自己的工作干“細(xì)”干“精”,以下是我的一些認(rèn)識(shí):
一、 轉(zhuǎn)變觀念,做到事事有安排。
工作能否取得成效,干部是決定因素,因此,在推進(jìn)安全生產(chǎn)精細(xì)化管理過(guò)程中,管理干部必須認(rèn)識(shí)到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對(duì)安全生產(chǎn)精細(xì)化管理存在一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),有的'已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法,對(duì)各項(xiàng)工作都是以包代管,大而化之。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。單位領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場(chǎng),深化、細(xì)化管理,養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤思考、親自干、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣,要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)、深入基層,嚴(yán)密控制各個(gè)工作環(huán)節(jié),理順工作過(guò)程,細(xì)分工作職責(zé),明確目標(biāo)任務(wù),對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù),都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點(diǎn),做到事事有安排。三要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。管理人員必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高安全生產(chǎn)精細(xì)化管理知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí),成為管理高手和本專業(yè)的內(nèi)行,才能在安排工作中做到科學(xué)合理,細(xì)致周到,有利于工作任務(wù)的完成。
二、完善制度,做到事事有標(biāo)準(zhǔn)
管理制度是職工在工作中遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度,單位就不可能正常運(yùn)行,因此,要保證單位安全生產(chǎn)的規(guī)范化和精細(xì)化運(yùn)作,必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度判斷是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、強(qiáng)化責(zé)任,做到事事有人管
按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則,細(xì)化各種目標(biāo),層層簽訂生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理責(zé)任書,明確責(zé)任,推行管理目標(biāo)責(zé)任制,是我們實(shí)行精細(xì)化管理一條最基本、最有效的做法。通過(guò)建立完善的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)工作的量化分解,使每個(gè)崗位都有責(zé)任、各項(xiàng)工作層層分解,實(shí)現(xiàn)從單位、班組到個(gè)人,都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。
四、實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押,做到事事有考核
實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,保證責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從公司領(lǐng)導(dǎo)到各基層單位負(fù)責(zé)人都實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)抵押、責(zé)任承包、目標(biāo)分解,有效地調(diào)動(dòng)廣大管理者及員工的工作熱情,增強(qiáng)各級(jí)人員的責(zé)任心和使命感,為企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)。
總之,把精細(xì)化管理認(rèn)真的落實(shí)到自己的工作當(dāng)中去,才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)治久安,才能實(shí)現(xiàn)公司的又好又快發(fā)展。
精細(xì)化管理心得體會(huì)2
精細(xì)化管理是公司推進(jìn)的一項(xiàng)重要工作,有效的推進(jìn)精細(xì)化管理工作就需要強(qiáng)大的執(zhí)行力,利用有效的方式在執(zhí)行過(guò)程中控制消耗,下面我們來(lái)看一看三部原料主任的管理方法。
1、詳細(xì)的記錄
鏟車消耗是原料車間的一項(xiàng)重大消耗,鏟車油耗更是一項(xiàng)不可控制的消耗。對(duì)此鏟車消耗每天都有一個(gè)詳細(xì)的記錄,記錄精確到油耗、維護(hù)、司機(jī)、外出工作還有每天的工作量。通過(guò)記錄來(lái)看每天的消耗,控制減少油耗的浪費(fèi)。除了詳細(xì)的記錄外,有效可行的方式也可以控制消耗,例如鏟車的前輪胎一般受力較大,受損嚴(yán)重,后面的輪胎受力小,使用壽命較長(zhǎng),當(dāng)前輪胎出現(xiàn)磨損時(shí),他們就把前后輪胎換著使用,用這種方式從程度上節(jié)省鏟車的消耗;糁魅螌(duì)原料每個(gè)車間也都有著詳細(xì)的記錄,對(duì)于日常領(lǐng)取的每一個(gè)東西都精確到個(gè)人,在表格中以不同的顏色來(lái)區(qū)分不同的崗位,這樣即使崗位較多但仍可以看起來(lái)一目了然,直觀的了解各個(gè)車間的消耗。
2、檢查與監(jiān)督
取消巡檢之后,車間的檢查與監(jiān)督不會(huì)就此落下,現(xiàn)在通過(guò)內(nèi)部管控,讓五線和六線的班長(zhǎng)相互檢查,以此來(lái)確保檢查的真實(shí)性。各個(gè)崗位的檢查次數(shù)和檢查時(shí)間都不相同,班長(zhǎng)、主任會(huì)對(duì)此進(jìn)行抽查考核,車間內(nèi)板報(bào)和衛(wèi)生也都包括在檢查范圍之內(nèi)。比之前更加嚴(yán)格的'監(jiān)督可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓員工不會(huì)產(chǎn)生懶散的心里。對(duì)于檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、反映,這些檢查結(jié)果直接影響到優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組的評(píng)比。僅靠管理者的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,通過(guò)召開管理委員會(huì)和班前會(huì),讓員工都參與進(jìn)來(lái),提出自己的建議,在執(zhí)行的過(guò)程中不斷完善管理制度。并且霍主任還會(huì)通過(guò)內(nèi)部表?yè)P(yáng)員工,激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
霍主任表示,想要做好工作就要勤溝通,勤檢查,勤反應(yīng),做好精細(xì)化工作要“抓小控制大”,從小的方面入手,精確到每一個(gè)細(xì)節(jié),把小的方面做好了,才能做好大的方面。
精細(xì)化管理心得體會(huì)3
精細(xì)化管理的企業(yè)管理思想起源歐美國(guó)家,但運(yùn)用到實(shí)際的管理中卻在日本,正因?yàn)檫@種先進(jìn)的管理理念,促進(jìn)了日本制造業(yè)在世界的霸主地位。作為建筑企業(yè)的普通員工怎么來(lái)認(rèn)識(shí)這種先進(jìn)的管理思想以及如何落實(shí)到實(shí)際工作中。
一、精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)
精細(xì)化管理是社會(huì)分工的必然結(jié)果,正因?yàn)樯a(chǎn)力的不斷提高,促使生產(chǎn)關(guān)系的不斷變革,而企業(yè)在追求效率和利潤(rùn)的同時(shí),生產(chǎn)關(guān)系必然要隨著生產(chǎn)力提高而變革。變革的結(jié)果就是社會(huì)化的大分工越來(lái)越細(xì),造成我們個(gè)體的企業(yè)也要改變的它的生產(chǎn)組織方式,進(jìn)而精耕細(xì)作,人員和工序分的更加細(xì)密。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了持續(xù)三十年的高速增長(zhǎng)之后,開始進(jìn)入一個(gè)緊縮時(shí)期,這點(diǎn)毋庸置疑,國(guó)有企業(yè)面對(duì)來(lái)自全世界經(jīng)濟(jì)下滑和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)沖擊,營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)下降也在所難免,20xx開始整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)足以證明這點(diǎn)。建筑施工企業(yè)本來(lái)就屬于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè),各個(gè)建筑施工單位的施工水平相差不是很大,所以我們面臨的壓力將會(huì)更大。在這個(gè)特殊時(shí)期咱們集團(tuán)公司推出精細(xì)化管理年活動(dòng),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作也是勢(shì)在必行。咱們項(xiàng)目部作為集團(tuán)公司最大公路項(xiàng)目在這個(gè)特殊時(shí)期落實(shí)精細(xì)管理方案顯得更加重要。所以我們必須注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)內(nèi)控,細(xì)化工序,追求單項(xiàng)工程和整個(gè)工程效益的最大化。
二、精細(xì)化管理重在執(zhí)行
結(jié)合我們物資設(shè)部門工作實(shí)際情況,精細(xì)化管理重在落實(shí),在以前物資管理中提供限額領(lǐng)料制和我們現(xiàn)在執(zhí)行的物資銷號(hào)制度都是精細(xì)化管理的先進(jìn)方法具體表現(xiàn)。所以我認(rèn)為目前的主要是任務(wù)是嚴(yán)格按照目前已有的.管理辦法執(zhí)行。
鑒于目前的這種情況,我認(rèn)為我們可以聯(lián)合新疆地區(qū)或者是喀什咱們分公司的在建項(xiàng)目集體采購(gòu),多個(gè)項(xiàng)目一起開發(fā)供應(yīng)商,這樣可以方便我們和一些大的企業(yè)合作,推行集中采購(gòu),來(lái)降低我們的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。也便于信息溝通,降低采購(gòu)成本。還可以充分利用集團(tuán)公司已經(jīng)建立起來(lái)戰(zhàn)略合作供應(yīng)商,戰(zhàn)略合作供應(yīng)商在資金墊付能力和供貨保障能力的優(yōu)勢(shì)明顯,提供的技術(shù)服務(wù)更專業(yè)一些。
還有我認(rèn)為很有必要整合現(xiàn)在已有管理辦法,通過(guò)整合,細(xì)化程序,消減繁冗,簡(jiǎn)化程序、便于操作,統(tǒng)計(jì)方便,傳遞及時(shí)。
企業(yè)和諧,員工幸福與做企業(yè)的主人翁的關(guān)系是相互的。國(guó)有企業(yè)本來(lái)就是人民群眾的,那么員工就是企業(yè)的主人,既然員工是企業(yè)的主人,員工也沒(méi)有理由不努力工作,服務(wù)企業(yè)。員工的努力工作既是在給企業(yè)創(chuàng)造,同時(shí)也是給自己創(chuàng)造的。既然員工本來(lái)作為企業(yè)主人,員工都在努力地工作,都為一個(gè)共同的目標(biāo)在奮斗,企業(yè)自然也就和諧了。因此企業(yè)樹立的人文理念很重要,企業(yè)的奮斗目標(biāo)很重要。當(dāng)目標(biāo)確立之后,大家共同為之奮斗。對(duì)于企業(yè)的主人來(lái)說(shuō)當(dāng)然是一件很幸福的事情。而這個(gè)過(guò)程估計(jì)是需要幾代人去奮斗,一個(gè)好的企業(yè)在成長(zhǎng),企業(yè)文化鑄造的過(guò)程中必然要犧牲很多人的利益,但這不足為恥。
社保所精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)交流公司精細(xì)化管理實(shí)施方案醫(yī)院實(shí)行精細(xì)化管理的實(shí)踐體會(huì)
精細(xì)化管理心得體會(huì)4
為進(jìn)一步提升全行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理水平,持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)和運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)財(cái)會(huì)管理精細(xì)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市行的會(huì)議精神指示,我們農(nóng)行xx支行于8月4日開始在全行組織學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx市分行“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理年”活動(dòng)實(shí)施方案》的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí),作為一名普通的柜員,我對(duì)此次學(xué)習(xí)有以下體會(huì)。
銀行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理就是以科學(xué)的管理手段和制度為平臺(tái);以提高銀行效益為目標(biāo),細(xì)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理內(nèi)容;以精細(xì)為起點(diǎn),對(duì)每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一整套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。在實(shí)際操作中狠抓落實(shí),并將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的觸角延伸到銀行的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),通過(guò)發(fā)揮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理零死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面探索精細(xì)化管理的新路子,并以此為導(dǎo)向,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)經(jīng)管理工作的.精細(xì)化進(jìn)程。
我行實(shí)施財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理,是提升全行內(nèi)部基礎(chǔ)管理水平的重要路徑之一,是構(gòu)筑全行合規(guī)管理和全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的關(guān)鍵所在,是貫徹落實(shí)總行“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)和省銀監(jiān)局“合規(guī)建設(shè)提升年”活動(dòng)的重要舉措,也是履行“財(cái)會(huì)管理,業(yè)務(wù)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)保障”三大財(cái)會(huì)管理職能,充分發(fā)揮財(cái)會(huì)部門作為全行“戰(zhàn)略傳導(dǎo)、資源配置、核算管理、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制”五大中心作用的具體工作安排,將對(duì)提高我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值創(chuàng)造力具有特別的意義。
在一個(gè)多月的學(xué)習(xí)過(guò)程中我對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):以嚴(yán)格防范、有效控制會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo);以嚴(yán)格執(zhí)行和認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度為著力點(diǎn),全行聯(lián)動(dòng),業(yè)務(wù)推動(dòng)。優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理手段,深化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理內(nèi)容,對(duì)每項(xiàng)工作要求做到“精確、細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)格”。
對(duì)于我們柜員來(lái)說(shuō),在日常工作中要做到規(guī)范處理每一筆業(yè)務(wù)、規(guī)范操作每一個(gè)環(huán)節(jié),全面促進(jìn)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)操作的流程化、規(guī)范化管理。堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方式,通過(guò)廣泛、持久、全面地學(xué)習(xí),及時(shí)掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化規(guī)范操作的制度觀念,提高業(yè)務(wù)處理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高道德操守。
精細(xì)化管理心得體會(huì)5
每次提到精細(xì)化管理,我們?nèi)镜拿棵麊T工都特別身有體會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,這幾年一直在推行精細(xì)化管理,成果非常顯著。今年蒙河及青榮鐵路的勝利告捷,更進(jìn)一步的證明了公司目前的實(shí)力,現(xiàn)在是慶祝成果的時(shí)候,同時(shí)也是需要不斷提升、不斷修正、不斷完善的時(shí)候。下面就這幾年學(xué)習(xí)精細(xì)化管理談?wù)劚救说男牡皿w會(huì)。
一、精細(xì)化管理必須提高責(zé)任心和執(zhí)行力
責(zé)任心和執(zhí)行力是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),隨著公司精細(xì)化管理的不斷提升,工作分工的越來(lái)越細(xì),每個(gè)部門相應(yīng)的工作量也在增加,這就要求我們每一名管理者都必須提高自己的責(zé)任心和執(zhí)行力,保證用心做事注重細(xì)節(jié)才能跟上精細(xì)化管理的腳步。責(zé)任心是干好工作的根本,一件事你認(rèn)真去做只能保證作對(duì),但是用心去做才能保證做好。而執(zhí)行力就是工作的能力,他是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,他不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。"三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好"。比如在運(yùn)輸管理中,加強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力建設(shè)尤為重要,因?yàn)檫\(yùn)輸安全無(wú)小事,在行車工作中能夠多看一眼,多問(wèn)一聲就有可能避免行車事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,不走形式
管理人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,因?yàn)樗械囊?guī)章制度制定的再精細(xì),再切合實(shí)際,現(xiàn)場(chǎng)人員不按照?qǐng)?zhí)行,就只能寫在紙上,掛在墻上成為擺設(shè)。所有的安全責(zé)任"問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng),原因在管理,根子在干部",總結(jié)性的說(shuō)明了現(xiàn)場(chǎng)的重要性。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,各項(xiàng)工作最終要在現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),而問(wèn)題最終在現(xiàn)場(chǎng)體現(xiàn)。所以經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),要能夠及時(shí)敏銳的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不能只為了完成任務(wù)而應(yīng)付差事,雖然身在現(xiàn)場(chǎng)而"心"不在現(xiàn)場(chǎng),眼前的違章看不見,最后導(dǎo)致干慣了、看慣了、習(xí)慣了。就運(yùn)輸工作而言標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)已經(jīng)執(zhí)行的比較到位,但是還會(huì)經(jīng)常有一些慣性問(wèn)題發(fā)生,比如機(jī)車上放置的《防溜登記薄》,防溜每次都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)去做,但是記錄時(shí)間長(zhǎng)了就忘記填寫;有時(shí)存在機(jī)車在區(qū)間運(yùn)行機(jī)械間巡視次數(shù)不夠的現(xiàn)象;調(diào)車作業(yè)中不用手信號(hào),全程依賴對(duì)講機(jī);列車到中間站停車時(shí),車長(zhǎng)不檢查貨物裝載加固狀態(tài);列車到車站調(diào)車作業(yè),無(wú)調(diào)車作業(yè)通知單等現(xiàn)象。雖然看起來(lái)問(wèn)題都不大,但是在實(shí)際作業(yè)中,每一個(gè)小的環(huán)節(jié)都可能釀成大事故,任何規(guī)章制度的制定都不是多余的。究其原因總結(jié)分析后發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)問(wèn)題的大多數(shù)都是同幾個(gè)人,這類人就是作業(yè)中的不安全因素,同時(shí)也是現(xiàn)場(chǎng)盯控的重點(diǎn),要嚴(yán)防人的不安全行為的發(fā)生。管理干部經(jīng)常下現(xiàn)場(chǎng)可以與職工打成一片,可以在職工心中起到表率作用,加強(qiáng)檢查的目的不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了就考核,那樣顯得既沒(méi)有人情味,職工的心里對(duì)你也更加的抵觸,對(duì)于那些屢教不改的人必須下狠手考核,同時(shí)更要加強(qiáng)盯控。管理工作就是要常嘮叨,各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促,及時(shí)了解員工對(duì)工作的意見和建議。
三、注重獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,重在落實(shí)
工作時(shí)間長(zhǎng)了的'人都有一種體會(huì),工作干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,有時(shí)候有的人忙的暈頭轉(zhuǎn)向,有的人閑的無(wú)事可做,而發(fā)工資到時(shí)候工資獎(jiǎng)金一分不少,工作做得好的沒(méi)得到什么實(shí)惠,做一天和尚撞一天鐘的也沒(méi)吃什么虧,時(shí)間久了一種負(fù)能量就會(huì)在團(tuán)體中滋生蔓延。我們還發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,誰(shuí)工作做得好,誰(shuí)的能力強(qiáng),有時(shí)候誰(shuí)就會(huì)吃虧,明明不是自己份內(nèi)的工作,就是因?yàn)槟芰?qiáng)去做了一次,那么以后這項(xiàng)工作自然的就成了他的,導(dǎo)致遇到棘手的事情時(shí)大家相互推諉扯皮,敬而遠(yuǎn)之。這種不良的氣氛必將不利于企業(yè)的發(fā)展,影響精細(xì)化管理的推進(jìn)。針對(duì)這種現(xiàn)象我們要建立一種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的長(zhǎng)效機(jī)制,將績(jī)效與獎(jiǎng)金結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)作業(yè)人員的多勞多得,提高廣大員工的工作積極性。
四、提高全員的成本意識(shí),從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起
精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)在于成本控制,一個(gè)實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化的企業(yè),一般都能夠把成本控制到最優(yōu),因?yàn)楣芾淼木?xì)化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì),降低不必要的損耗,把可以省下的錢都省下來(lái)。項(xiàng)目部大量人力、物力、資金的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn),而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,任何一項(xiàng)工序的不精確,流程制定的不嚴(yán)謹(jǐn),就可能把這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉。這需要全體員工的共同努力,需要調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng)造性從一點(diǎn)一滴、每一個(gè)細(xì)節(jié)去控制,所以提高全員的成本意識(shí),是降低、控制或保持成本的有力保證。我們要不斷加強(qiáng)全體員工成本意識(shí)方面的教育,在培訓(xùn)計(jì)劃中強(qiáng)調(diào)成本的重要性和控制成本的必要性,要讓員工明白項(xiàng)目的效益是和他們的工作密不可分的,有了效益才能夠保證他們的工資順利拿到手里,今天他們手中的安全、質(zhì)量將會(huì)是明天大家的飯碗。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的好壞,已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定,對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)我們沒(méi)有理由不去重視,讓我們建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理,提高精細(xì)化管理利潤(rùn)。
我相信在三公司這片精細(xì)和諧的土壤里,我們每一名員工都倍感榮耀,精細(xì)化管理帶給了我們一個(gè)良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境,作為企業(yè)中的一員我們應(yīng)該加倍珍惜當(dāng)前成果的來(lái)之不易,更應(yīng)該加倍努力去推行精細(xì)化管理,讓工作中的每一個(gè)步驟都做到精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們完成的每一項(xiàng)工程都必將是精品。
精細(xì)化管理心得體會(huì)6
近日,我參加了醫(yī)院組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽了高級(jí)講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認(rèn)知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細(xì)化管理》等課程后,我深刻體會(huì)到,精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程,是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式,同時(shí)也是增強(qiáng)部門整體執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),我認(rèn)為主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
一、明確精細(xì)化管理目的,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。應(yīng)著力培養(yǎng)人才,通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí),規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人工作習(xí)慣中。通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。從自身而言,要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個(gè)人都能正確“定位”,認(rèn)識(shí)自己所處位置和職責(zé),完成好自己負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己“專長(zhǎng)”,就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析,提升管理水平。
部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析,找出問(wèn)題所在,制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實(shí)管理責(zé)任,把管理責(zé)任具體化、明確化。針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤相關(guān)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
三、結(jié)合醫(yī)改,推進(jìn)精細(xì)化管理,降本增效。
結(jié)合北京市統(tǒng)一進(jìn)行的.醫(yī)藥分開綜合改革,采購(gòu)中心的工作重點(diǎn)在于降低采購(gòu)成本。為此,我們對(duì)醫(yī)院各類物資、設(shè)備進(jìn)行了重新梳理、分類、匯總;對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了深入調(diào)研,了解市場(chǎng)行情,選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品;對(duì)物資進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解多方面的信息,進(jìn)行多方比價(jià)采購(gòu),降低成本;對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療耗材進(jìn)行了解分析,談判降低采購(gòu)價(jià)格,尤其是不計(jì)價(jià)醫(yī)療耗材逐一進(jìn)行談判,逐項(xiàng)降低成本。
凡事都由許多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,也是發(fā)展的必然選擇。從我做起,從細(xì)節(jié)做起,我們將不斷推進(jìn)和完善精細(xì)化管理工作,使醫(yī)院向著更高目標(biāo)邁進(jìn)。
精細(xì)化管理心得體會(huì)7
政府精細(xì)化管理讀書心得體會(huì)政府管理要進(jìn)步,不僅行政的主體政府有責(zé)任,行政的對(duì)象群眾也有責(zé)任——當(dāng)這樣的觀點(diǎn)在最后的附錄里體現(xiàn)出來(lái)后,《政府精細(xì)化管理》一書的理論基礎(chǔ)與思考都達(dá)到了一定的深度。
這是在新的一年到來(lái)之際獻(xiàn)給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠(chéng)先生將其多年來(lái)在經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)學(xué)研究方面的成果集結(jié)成此書。在書中,溫先生不僅提出了政府管理走精細(xì)化之路的必要性和重要意義,還系統(tǒng)地論述了政府精細(xì)化管理的基本方法,提出了很多可操作性強(qiáng)的管理建議。
在系統(tǒng)的精細(xì)化管理理論之外,這本書最吸引我的部分,卻是溫先生此前對(duì)行政主體與客體的辯證關(guān)系的研究。這一部分被放在附錄里,看似隨意,實(shí)則是重要的點(diǎn)睛之筆。因?yàn)橹挥猩钊胙芯啃姓黧w與客體的辯證關(guān)系,才能更好地認(rèn)識(shí)政府管理的本質(zhì)。所有的管理都不能繞開這個(gè)話題,精細(xì)化管理也不例外。
精細(xì)化管理要求一個(gè)良好的政策制定與落實(shí)的環(huán)境,這個(gè)環(huán)境需要政府與群眾共同努力來(lái)創(chuàng)造和維護(hù)。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因,也包含了異地管理為主、多元多層管理、責(zé)任不明確等不合理的因素,更有古代官場(chǎng)文化的負(fù)面影響。這些都是較為宏觀的原因,可見精細(xì)化管理在政府的推行過(guò)程中遇到的一大障礙就是結(jié)構(gòu)性的不完整。結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重建往往會(huì)帶來(lái)更大的短期混亂,所以精細(xì)化管理的.實(shí)施不能一蹴而就,而是要靠著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計(jì)劃,并按部就班地進(jìn)行。
政府管理的發(fā)展是行政主體與對(duì)象共同發(fā)展的結(jié)果,這是一個(gè)雙線共同發(fā)展的過(guò)程,結(jié)構(gòu)性變革僅是的其中的一方面,另一方面,更需要廣大人民群眾的自身提高以及積極參與相配合。針對(duì)占人口大部分的行政對(duì)象,溫先生也總結(jié)出這樣幾個(gè)特征:
一、缺乏組織生活鍛煉。中國(guó)古代工商業(yè)本身就受到官府的限制,組織化很低,少有全國(guó)性的行會(huì)組織,形式上的行會(huì),對(duì)成員的干預(yù)能力也很有限。因此中國(guó)工商業(yè)者在經(jīng)營(yíng)上遵紀(jì)守法的意識(shí)不像歐洲人那樣,有長(zhǎng)期的鍛煉和培養(yǎng)作積淀。
二、上有政策,下有隱性規(guī)則。群眾遵守公共規(guī)則的意識(shí)淡薄,表現(xiàn)為大量使用隱性規(guī)則來(lái)對(duì)付公開的正式的政策和規(guī)則。公民的公德培養(yǎng)是政府的一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。缺乏公共道德基礎(chǔ),社會(huì)文明和政治文明都難以實(shí)現(xiàn)。
三、家庭共財(cái)制產(chǎn)生“關(guān)系學(xué)”。古代農(nóng)耕社會(huì),以家庭為單位從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),所以生產(chǎn)所得,經(jīng)濟(jì)收入、財(cái)產(chǎn)的擁有與消費(fèi),也以家庭為單位。在家庭內(nèi)財(cái)產(chǎn)共有,不分彼此,原則上是長(zhǎng)輩在不分家,不分財(cái),即使形式上分了,也互通有無(wú),彼此互助互濟(jì)。
四、老百姓的道德觀念——非公道德。中國(guó)農(nóng)耕社會(huì)道德的非公性,根源在于缺乏集體生活,缺乏組織的公務(wù)、工作聯(lián)系,致使公德的觀念、意識(shí)形態(tài)未得到發(fā)展。私德的發(fā)展,使得拉關(guān)系、走后門、徇私情的行為變得合理化了。
這些特點(diǎn)給政府行政增加了工作量和工作難度,也增加了行政成本和國(guó)有資產(chǎn)的損失。推行政府精細(xì)化管理,正是要從改變這落后觀念入手。
在《政府精細(xì)化管理》中,溫德誠(chéng)先生站在了一個(gè)客觀的立場(chǎng)上,用細(xì)致的說(shuō)明與合理的分析告訴我們:農(nóng)耕文化影響的不僅是行政主體,還有對(duì)象。要為政府管理的進(jìn)步、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出一分力,作為行政體系中的一分子,不管是行政主體的組成部分——政府工作人員,還是行政對(duì)象——廣大群眾中的一分子,我們都應(yīng)該認(rèn)真考慮自身的不足,并參照這本書的建議,整理出合理改進(jìn)的方法。
讀完此書,我深深地體會(huì)到,在溫先生心中,精細(xì)化不僅是一套理論與方法,還是一種精神、一種原則。精細(xì)化代表的不只是科學(xué)發(fā)展觀所提出的對(duì)時(shí)代的要求,還代表著必須緊持的認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng),代表著為國(guó)家為集體節(jié)約資源、提高效率的強(qiáng)烈責(zé)任感,甚至還代表著知識(shí)分子執(zhí)著而理性的人文關(guān)懷。
精細(xì)化管理心得體會(huì)8
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行,現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談,其實(shí)這兩者之間存在很大的區(qū)別:
首先,細(xì)節(jié)管理是重點(diǎn)在于管理的過(guò)程,而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過(guò)程,更關(guān)注結(jié)果;
其次,如果對(duì)細(xì)節(jié)管理沒(méi)有一個(gè)客觀和整體的認(rèn)識(shí),就會(huì)走入一個(gè)極端,以偏概全,或者是過(guò)于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體,對(duì)外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個(gè)功能模塊,由點(diǎn)到線,從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元,承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對(duì)于班組長(zhǎng)以及班組成員來(lái)說(shuō),有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成,沒(méi)有所謂的大事情,對(duì)于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理,至少具備以下條件:
1、培養(yǎng)工作落地的意識(shí)
很多班組長(zhǎng)在分配工作任務(wù)的時(shí)候,只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容,沒(méi)有給到方向、方法,并強(qiáng)調(diào)過(guò)程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作分配中,最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前,你懂得再多,說(shuō)得再多,沒(méi)有有效地完成幾件事情,關(guān)說(shuō)不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相對(duì)完善的績(jī)效管理體系
特別是在實(shí)施班組內(nèi)部管理的過(guò)程中,如果能夠有針對(duì)性地設(shè)定員工的核心kpi,對(duì)于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核,盡量避免定性主觀的評(píng)價(jià),這樣對(duì)于員工的`績(jī)效管理更能深入、客觀與真實(shí),增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感,并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理,用相對(duì)完善的績(jī)效管理閉循環(huán)來(lái)規(guī)范班組內(nèi)部員工的績(jī)效管理,進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
圖難于其易,為大于其細(xì)。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細(xì)重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工,學(xué)習(xí)了《班組精細(xì)化管理》一書,對(duì)班組建設(shè)、管理有了更新的認(rèn)識(shí),對(duì)自身素質(zhì)和修養(yǎng)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中,雖然處于最末梢,但卻極其重要。抓好班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新,一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí):我首先明白了什么是對(duì)班組的精細(xì)化管理,這是一種對(duì)班組管理的理念和技術(shù),通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使一個(gè)班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好,最終實(shí)現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個(gè)合格的退管工作人員,才能更好的服務(wù)于職工。
我認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組的精細(xì)化管理,首先要做到以下四點(diǎn):精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。
1,精。指的是目標(biāo),要求我們?cè)诠ぷ髦凶龅阶詈?/p>
2,準(zhǔn)。是信息與決定要做到準(zhǔn)且無(wú)誤,這樣才能更好的為職工服務(wù)。
3,細(xì)。需要我們?cè)诎嘟M管理工作中重視細(xì)節(jié),執(zhí)行細(xì)化。
4,嚴(yán),嚴(yán)格要求自己,糾正管理的偏差。
除了以上四點(diǎn),班組管理最重要的還有一點(diǎn)是班組的領(lǐng)導(dǎo)人,班組長(zhǎng)。
班組長(zhǎng)要發(fā)揮主導(dǎo)作用,管理中不僅應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,還要有一套靈活的工作方法。引導(dǎo)班組員工發(fā)揮主體作用,只有把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),班組精細(xì)化管理才能最終實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)精細(xì)化的班組管理,就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求,明確崗位職責(zé),掌握崗位標(biāo)準(zhǔn),使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”,這樣就能形成工作有標(biāo)準(zhǔn),事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理,細(xì)微之處見管理”,全面促進(jìn)退管工作良好發(fā)展。
精細(xì)化管理心得體會(huì)9
實(shí)施精細(xì)化管理是新形勢(shì)、新體制的要求,也是我們學(xué)校各項(xiàng)工作提升的必然選擇。
通過(guò)動(dòng)員會(huì)我了解到實(shí)施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。
“細(xì)節(jié)決定成敗!标P(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇。實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。從自身而言要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化,明確化,它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職。
精細(xì)化管理的核心是教學(xué)管理。教學(xué)是學(xué)校的中心工作,課堂教學(xué)是育人的`主陣地、主渠道。作為我們政治學(xué)科,內(nèi)容比較抽象,理論性很強(qiáng)。通過(guò)單純的課堂講授很難達(dá)到讓學(xué)生全面掌握的程度,充其量也就是學(xué)生當(dāng)堂能背過(guò)知識(shí),課后還是一無(wú)所知。所以這對(duì)我們教學(xué)提出了新要求和新挑戰(zhàn)。為此,我們老師必須努力改進(jìn)傳統(tǒng)的單項(xiàng)灌輸上課模式,不斷探索,并在探索中不斷前進(jìn)。所以以后的工作做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬﹤浜媒滩,備教材應(yīng)領(lǐng)會(huì)新課程的主要思想,研究政治教學(xué)的新課標(biāo);
。ǘ﹤浜脮r(shí)政,時(shí)政是高中政治新課程的重要資源,備時(shí)政是高中新教材開發(fā)的重要渠道。新教材的特點(diǎn)之一是“具有基礎(chǔ)性、生活性、豐富性和開放性”,即教學(xué)內(nèi)容是基礎(chǔ)而豐富的,呈現(xiàn)形式是豐富而開放的。因此,在備課時(shí)要廣泛閱讀有關(guān)新聞的報(bào)刊雜志、瀏覽網(wǎng)上時(shí)政熱點(diǎn),找出哪些是需要增加的知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)中需要的素材和資源;
。ㄈ﹤浜脤W(xué)生,堅(jiān)持“以學(xué)生發(fā)展為本”,課前必須備學(xué)生。要關(guān)注個(gè)體的差異、滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要;(四)備教學(xué)方法,以學(xué)生的“自我嘗試在先,教師的引導(dǎo)在后”為原則。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo),形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,能進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)及探究問(wèn)題。
精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),將不斷深化精細(xì)化管理,為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量,做出不斷地努力。總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,把熱情體現(xiàn)在細(xì)致上。
精細(xì)化管理心得體會(huì)10
“宣傳無(wú)小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵(lì)的座右銘,聽了汪中求先生的精細(xì)化管理講座之后,我的這種意識(shí)更加強(qiáng)烈了。3月10日下午,全體機(jī)關(guān)工作人員參加了趙礦長(zhǎng)親自主持的精細(xì)化管理講座學(xué)習(xí)會(huì)。在汪中求先生短短兩個(gè)多小時(shí)的講座中,我邊聽邊記邊思考,深深的感受到:這既是一個(gè)用心良苦的思想加油會(huì),更是一個(gè)難得的精細(xì)化管理推進(jìn)會(huì)。聽完講座之后的直觀感覺就是非常“解渴”。在接下來(lái)幾天的消化吸收過(guò)程中,我不僅提高了認(rèn)識(shí)、加深了理解、開啟了思路,更看到了差距、明確了方向、堅(jiān)定了對(duì)精細(xì)化管理的信心,F(xiàn)將講座觀感心得稍加整理,向組織和領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào),同時(shí),真誠(chéng)的希望借此機(jī)會(huì)和傾心于精細(xì)化管理的同志們交流心得。
一、學(xué)習(xí)收獲
一是對(duì)煤礦實(shí)施精細(xì)化管理的重要性認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。精細(xì)化管理“三大”原則之一就是關(guān)注細(xì)節(jié),講究把小事做細(xì)。就拿煤礦的“天字號(hào)”大事來(lái)說(shuō):按章作業(yè)的小事做不好,安全生產(chǎn)的大事就沒(méi)保障。煤礦屬高危行業(yè),員工的生命安全時(shí)刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅,稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發(fā)生?那就要依靠精細(xì)化管理,從影響安全的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事抓起,把小事做到極致,從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以,我的心得之一就是:煤礦比其他企業(yè)更加需要精細(xì)化管理。二是對(duì)精細(xì)化管理實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵的理解有了進(jìn)一步深化。汪中求先生從六個(gè)方面講了什么是精細(xì)化管理,尤其強(qiáng)調(diào):精細(xì)化管理是一種理念,是一種管理技術(shù),是通過(guò)規(guī)則的細(xì)化、系統(tǒng)化,用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,達(dá)到精細(xì)管理的目的。追求的是把小事做細(xì),把細(xì)事做透。其實(shí)質(zhì)反映的是認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神。并把這種態(tài)度和精神體現(xiàn)到每一件事情的規(guī)則和流程上,通過(guò)規(guī)則、流程的不斷完善、精進(jìn)和嚴(yán)格的執(zhí)行、落實(shí),由完美的過(guò)程控制,實(shí)現(xiàn)結(jié)果的“完美無(wú)缺”,從而達(dá)到一種全新的管理境界。所以,我的心得之二就是:精細(xì)化管理就是完美的、科學(xué)的管理,是煤礦提升管理境界的必由之路。
三是對(duì)我礦持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理工作進(jìn)一步堅(jiān)定了信心。精細(xì)化管理是我礦企業(yè)文化建設(shè)“211”系統(tǒng)工程的兩條基本途徑之一,在我礦實(shí)施應(yīng)用歷經(jīng)了由“5S”到“6S”再到“SC”三個(gè)階段,已經(jīng)有五年的時(shí)間了。雖然取得了顯而易見的效果,員工的精細(xì)化意識(shí)明顯增強(qiáng),工作的精細(xì)化程度不斷提高,而且正在悄無(wú)聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態(tài)。但是,在實(shí)踐過(guò)程中,遇到了許多的問(wèn)題,尤其是個(gè)別單位“四卡”運(yùn)作流于形式,在職工中造成了許多的負(fù)面影響,一定程度上阻礙了精細(xì)化管理扎實(shí)推進(jìn)。今年以來(lái),集團(tuán)公司不僅加大了宣傳力度,同時(shí)聘請(qǐng)專家舉辦講座,尤其是集團(tuán)公司和礦主要領(lǐng)導(dǎo)的在各種會(huì)議上的指示要求,意在澄清模糊認(rèn)識(shí),扎實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理。我礦以“精細(xì)化管理講座學(xué)習(xí)會(huì)”的召開為起點(diǎn),又掀起了新一輪強(qiáng)化精細(xì)化管理工作的熱潮,種種舉措表明:只能加強(qiáng),不能削弱,只能深化,不能停滯不前,更不會(huì)“另搭臺(tái)另唱戲”。所以,我的心得之三就是:堅(jiān)定信心,義無(wú)反顧的支持精細(xì)化管理、投身精細(xì)化管理。
二、差距所在
通過(guò)學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)上的提高,對(duì)照個(gè)人的思想工作實(shí)際,認(rèn)為本人存在的差距主要有以下幾點(diǎn):
一是與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)精細(xì)化的意識(shí)不強(qiáng)。我所理解的精細(xì),是一個(gè)相對(duì)的概念,如同長(zhǎng)度單位一樣:厘米相對(duì)于分米而言是精確、精細(xì)的,厘米相對(duì)于毫米、微米而言就是不精確、不精細(xì)的。所以,所謂的精細(xì)化就是一個(gè)不斷精益求精、更加精確、精細(xì)的過(guò)程,這個(gè)精細(xì)化的過(guò)程需要精細(xì)化的思想作指導(dǎo),我所缺少的正是這種精益求精的精進(jìn)意識(shí),體現(xiàn)在工作上就是還有不斷精細(xì)的余地。以文字材料為例:從沒(méi)有病句到?jīng)]有錯(cuò)詞再到?jīng)]有錯(cuò)別字是一個(gè)精細(xì)過(guò)程,但是要到?jīng)]有錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)符號(hào),成為一片完美的文章,同樣是一個(gè)需要不斷精進(jìn)的過(guò)程,所以精細(xì)沒(méi)有止境,必須要有與時(shí)俱進(jìn)追求精細(xì)更精細(xì)。
二是工作職責(zé)、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細(xì)化的要求,我對(duì)個(gè)人(和宣傳口)的崗位職責(zé)、考核細(xì)則、工作流程等進(jìn)行了重新修訂。但是,對(duì)照精細(xì)化管理理論的要求,還有許多差距,尤其是“三定”之后,我們的人員減了,工作的份量不減,甚至是增加了,現(xiàn)有崗位責(zé)任制等充實(shí)完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大,原有的電視新聞制作、會(huì)議服務(wù)等流程仍然需要進(jìn)一步優(yōu)化,一些缺項(xiàng)的流程還需要健全完善。例如:曾經(jīng)出現(xiàn)的解說(shuō)話筒失靈、音響電子元件過(guò)熱損壞、文字材料數(shù)據(jù)偏差等問(wèn)題,多數(shù)都與流程制定落實(shí)不細(xì)原因有關(guān)。這些看似很小的事情,卻讓我們付出了很大的代價(jià)。
三是疏于自律、不精不細(xì)的現(xiàn)象偶有發(fā)生。常常以工作忙為由為自己開脫,所以還有一些堅(jiān)持不好、不夠精細(xì)的地方。例如:辦公室桌面達(dá)不到動(dòng)態(tài)定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位,達(dá)不到細(xì)化分類存放的要求;文字材料還沒(méi)有完全杜絕錯(cuò)別字;A卡考核中有時(shí)做不到從嚴(yán)從細(xì);日程管理工作中“理”的分量還不夠,對(duì)同事的服務(wù)指導(dǎo)工作做的不夠好等。我將在今后的工作中加強(qiáng)自我約束,修正不足,完善自我。
三、整改措施
針對(duì)自身存在的差距和不足,我從思想上、工作上認(rèn)真的進(jìn)行了反思,并擬定以下整改措施,力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)加以改正。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我教育。按照礦《關(guān)于集中開展提升精細(xì)化管理水平活動(dòng)的.通知》要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)汪中求精細(xì)化管理講座、《細(xì)節(jié)決定成敗》以及集團(tuán)公司和我礦有關(guān)精細(xì)化、市場(chǎng)化運(yùn)作的文件精神,進(jìn)一步理解精細(xì)化的內(nèi)涵、實(shí)施精細(xì)化管理的原則以及九個(gè)實(shí)施要點(diǎn)等內(nèi)容。爭(zhēng)取早日成為精細(xì)化管理方面的行家里手。盡可能發(fā)揮宣傳部門工作人員的能動(dòng)作用,為我礦的精細(xì)化管理工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二是進(jìn)一步完善宣傳口管理制度。對(duì)照精細(xì)化管理的要求,多征求意見,境界上再提升,工作上再精細(xì),從最小處、最基礎(chǔ)的工作做起,確保各項(xiàng)管理制度的健全完善。重點(diǎn)抓好宣傳口涉及到的各項(xiàng)工作、崗位的流程,為最終實(shí)現(xiàn)宣傳口管理工作“由明確到準(zhǔn)確,再由準(zhǔn)確到精確,直至標(biāo)準(zhǔn)化”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會(huì)11月14日上午,獲嘉縣教體局組織了《學(xué)校精細(xì)化管理》報(bào)告會(huì),我有幸與中心校領(lǐng)導(dǎo)一起去學(xué)習(xí)并聆聽了楊老師的報(bào)告.通過(guò)形象,生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識(shí)教育.進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多.以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì):首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。改變,從校長(zhǎng)開始;改變,從教師開始;改變,從習(xí)慣開始。想要深刻體會(huì)到精細(xì)化管理的內(nèi)涵,需先概念我們?cè)瓉?lái)的觀念。
學(xué)校要有明確的崗位職責(zé),各個(gè)崗位有什么要求,怎么做,按什么程序,都要非常細(xì)致清楚。例如楊老師所在的天津市河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)來(lái)說(shuō),后勤服務(wù)崗位,要求是:每個(gè)人員有具體任務(wù);每項(xiàng)任務(wù)有人完成,從而創(chuàng)造良好的服務(wù)育人環(huán)境。學(xué)校管理,只要逐步形成一套完備的考核、評(píng)價(jià)、監(jiān)督機(jī)制,學(xué)校許多常規(guī)工作不需安排,學(xué)校工作也能有序運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)?勺畲笙薅鹊販p少會(huì)議,讓教師有更多的時(shí)間和精力專注于教育教學(xué),領(lǐng)導(dǎo)也能從繁重的事務(wù)和會(huì)議中解脫出來(lái),有更多的精力親臨一線檢查指導(dǎo),解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
其次,精細(xì)化管理與教師教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合。楊老師在講《學(xué)校精細(xì)化管理》中,提到了管理好學(xué)校,涉及到教師,就是要管理好教師在教學(xué)中的工作情況。就如課堂教學(xué)效率而言,提高課堂教學(xué)效率的三大方略:說(shuō)教材、教改大課堂、課例分析。我們?cè)谡n堂授課期間,要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,以及要學(xué)會(huì)合作學(xué)習(xí)等等。
再次,學(xué)校精細(xì)化管理不是機(jī)械、僵化的管理,而應(yīng)突出以人為本的管理思想,滲透情感交流的管理方法,使精細(xì)化的管理收到最大值的績(jī)效。關(guān)注細(xì)節(jié),不是放大平常的瑣事,而是要求我們關(guān)注師生的生活、只是、情感等各方面。關(guān)愛每一位教師,關(guān)愛每一位學(xué)生,做孩子生命的貴人。最后,只要打造了凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),就會(huì)使全體師生相互合作,
齊心協(xié)力,完成既定工作目標(biāo)和任務(wù),共同實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的愿景。
總而言之,通過(guò)這次培訓(xùn),提高了認(rèn)識(shí),明確了職責(zé)。在今后的工作中要從大處著眼,從細(xì)處著手,加倍努力,辛勤工作,營(yíng)造和諧、進(jìn)取的校園,為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學(xué)校而不懈努力!
精細(xì)化管理心得體會(huì)11
xx年xx月xx日至xx日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,參加了江北區(qū)組織的赴“xxx”,由xx企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司執(zhí)教的(精細(xì)化管理江北高新班)封閉式培訓(xùn)。整個(gè)課程主要從“精細(xì)合理化降低成本、5s精細(xì)化管理、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費(fèi)、合理化運(yùn)用ie七大手法”四個(gè)板塊進(jìn)行分析講解及互動(dòng)。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年,經(jīng)歷不同行業(yè)實(shí)戰(zhàn)的資深講師,結(jié)合全員參與性的互動(dòng),深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病,管事與管人的誤區(qū)。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價(jià)值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動(dòng)。課余活動(dòng)用游戲的方式啟發(fā)學(xué)員的主動(dòng)性與熱情,即挖出學(xué)員陽(yáng)光的一面而積極樂(lè)觀地向上。
一、精細(xì)合理化降低成本
八月四日xx老師主講,課程主題提高生產(chǎn)力,減少成本。
※ 重點(diǎn)講解精細(xì)合理化的目的;以及生產(chǎn)力的意義、提高生產(chǎn)力的方法、企業(yè)的利潤(rùn)應(yīng)如何去實(shí)現(xiàn)。
※ 工作方法改善;即作業(yè)合理化的意義、現(xiàn)場(chǎng)改善步驟,全理化的推動(dòng)、全理化的方法、合理化的工作內(nèi)容及作業(yè)流程。
※ 工作簡(jiǎn)化;即工作簡(jiǎn)化的意義、基本原則及工作方法。
※ 工作改善具體方法;重點(diǎn)講述5w1h在車間現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)。ecrs的意義與實(shí)務(wù)要點(diǎn),即刪除不必要的工作量與閑置時(shí)間、合并各種工冶具,使相應(yīng)的動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡(jiǎn)化,縮短搬運(yùn)、縮短動(dòng)作距離、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。
※ 杜絕工廠七大浪費(fèi);工廠最大的浪費(fèi)是庫(kù)存,應(yīng)避免生產(chǎn)過(guò)剩、停工等待、無(wú)用搬運(yùn)、錯(cuò)加工、庫(kù)存超標(biāo)、作業(yè)動(dòng)作的浪費(fèi)、制造不良品浪費(fèi)。必須對(duì)工廠改善成果進(jìn)行定期評(píng)估。
二、5s精細(xì)化管理
八月五日“高海星”老師主講;企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的特質(zhì);以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。5s是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ),所有管理活動(dòng)“只有開始沒(méi)有結(jié)束”。
※ 5s的發(fā)展及為什么5s是管理合理化的根本。
※ 如何運(yùn)用5s合理化來(lái)消除企業(yè)浪費(fèi)即制度上、效率上、品質(zhì)上、安全上、庫(kù)存上。
※ 什么是5s?企業(yè)為什么需要5s?5s的效用是什么?
※ 如何實(shí)施5s;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對(duì)齊管理、影像管理。
※ 5s實(shí)施的順序及推進(jìn)方法。
※ 5s過(guò)程查核與持續(xù),給出了可行性很強(qiáng)的參照表單,和定期更正時(shí)間。
5s的技巧就是目視管理。目視管理最簡(jiǎn)單的做法就是標(biāo)示牌,用到最多的就是看板。5s的要點(diǎn)是管理要與不要的東西,減少時(shí)間上的浪費(fèi),提高機(jī)器設(shè)備稼動(dòng)率,維持工作場(chǎng)所整潔,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
三、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費(fèi)
八月六日“詹前存”老師告知學(xué)員生產(chǎn)管理就是;管時(shí)間、管流程、管材料、管設(shè)備、管人員、管結(jié)果。按照工廠七大浪費(fèi)項(xiàng)目分門別類地進(jìn)行細(xì)述并給出了解決方法。在這里提到了關(guān)于零庫(kù)存的意義與jit生產(chǎn)原則。合理化的要點(diǎn)是從車間的問(wèn)題點(diǎn)入手研究作業(yè)方法并調(diào)整工作流程,一定要讓車間管理人員去動(dòng)腦筋發(fā)揮才能,才會(huì)是最實(shí)用最可持續(xù)性的。
四、工業(yè)工程ie七大手法
“詹前存”老師對(duì)ie工業(yè)工程進(jìn)行了詳解;即工業(yè)工程是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5m(人、機(jī)、料、法、環(huán))進(jìn)行研究與設(shè)計(jì)、進(jìn)而改善和實(shí)施的學(xué)科。通過(guò)對(duì)人員、材料、機(jī)器、設(shè)備組成的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和改進(jìn),從而提高生產(chǎn)率并降低成本的技術(shù)。
※ ie研究的目標(biāo)是;降低成本、保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)率、獲得最佳效益。
※ ie的特點(diǎn)是以人為本,核心是降低成本,提高品質(zhì)和生產(chǎn)力。重點(diǎn)是操作簡(jiǎn)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全理化。
※ ie手法力求客觀性、定量性、通用性;顒(dòng)對(duì)象是工藝、作業(yè)、搬運(yùn)、生產(chǎn)布局、設(shè)備、工裝、材料、管理程序等。ie的基礎(chǔ)起源于(工業(yè)研究)與(工作研究),主要構(gòu)成是來(lái)自泰勒。
※ ie改善四大構(gòu)想;即ecrs(剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化)。
※ ie七大手法包括;防錯(cuò)法、動(dòng)改法、流程法、五五法、人機(jī)法、雙手法、抽查法;驹瓌t是剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的原因,用更確實(shí)的方法來(lái)代替,使作業(yè)更輕松、更合適,并要集中化。
※ ie應(yīng)用十大原理;包括斷根原理、保險(xiǎn)原理、自動(dòng)原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復(fù)制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
五、學(xué)后啟發(fā)
作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或管理者,其主體工作應(yīng)思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產(chǎn)出,學(xué)會(huì)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)體制進(jìn)行診斷、分析、去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題點(diǎn),深入問(wèn)題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡(jiǎn)化,實(shí)用化,運(yùn)用ie手法實(shí)現(xiàn)車間作業(yè)動(dòng)作的剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化,針對(duì)瓶頸實(shí)施改善。對(duì)車間進(jìn)行合理布局縮短搬運(yùn)路線,正確搬運(yùn)與儲(chǔ)放方法,抓品質(zhì)降低制損率。培養(yǎng)多能工并實(shí)施彈性生產(chǎn)管理制。以準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)為目標(biāo),減少不必要的庫(kù)存,杜絕萬(wàn)惡之源。將一切已展開的管理活動(dòng)持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產(chǎn)力。
進(jìn)行部門工作內(nèi)容分析,進(jìn)行精細(xì)化職務(wù)分工,專業(yè)人做專業(yè)事,從生產(chǎn)六大要點(diǎn)(qcdmsp)下手,運(yùn)用5w2h進(jìn)行過(guò)程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產(chǎn)力持序提升,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大的效益。擴(kuò)建產(chǎn)能中心,建立成本與品質(zhì)管控模型,以數(shù)據(jù)說(shuō)話。
在5s管理方面;應(yīng)帶領(lǐng)下屬?gòu)氐桌斫?s的意義,知道5s對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的效力。5s的重點(diǎn)是定置定位、目視管理、清潔維持,即對(duì)車間、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理規(guī)劃,走道、工作區(qū)、儲(chǔ)物區(qū)應(yīng)明確劃分并標(biāo)示。做到設(shè)備設(shè)施有定點(diǎn)、儲(chǔ)物有名有數(shù)。按工作區(qū)域劃分5s責(zé)任區(qū),將5s管控分解到各級(jí)各崗位,并明確監(jiān)督人。設(shè)定定期檢查方案,強(qiáng)調(diào)改善對(duì)策的執(zhí)行和完成時(shí)間及檢查責(zé)任人。
5s策劃完成后必須成立推行小組,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任推行小組組長(zhǎng)。由預(yù)設(shè)的推行進(jìn)度推進(jìn),運(yùn)用檢查表與看板產(chǎn)生推拉效應(yīng)。使活動(dòng)持續(xù)化。并定期優(yōu)化檢查項(xiàng)目,以數(shù)據(jù)表現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果。5s是企業(yè)成長(zhǎng)之本,此活動(dòng)只能有開始不能有結(jié)束。
在ie方面;將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合,以達(dá)到質(zhì)量穩(wěn)定、效率高、交期準(zhǔn)、浪費(fèi)少、成本低,這就是我們站在ie立場(chǎng)要做的工作。運(yùn)用七大手法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)各工序進(jìn)行研究,盡可能減少不必要的動(dòng)作,縮短的搬運(yùn)路線。對(duì)關(guān)鍵崗位或勞力過(guò)量的工序,設(shè)計(jì)工冶具來(lái)提升效率與品質(zhì),進(jìn)行工序合并與重排使勞動(dòng)量均勻,使生產(chǎn)線更順暢。進(jìn)行工序間銜接時(shí)間計(jì)算與重組簡(jiǎn)化,杜絕因等待引起的生產(chǎn)不平衡。定期回訪操作者改善實(shí)用性和滿意度,以便于進(jìn)一步改善。
力求客觀、定量、通用性,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5m1e進(jìn)行優(yōu)化。做到將不好的變好,好的還要更好。管理就是要從點(diǎn)做起,再連接成面形成體系即iso就可以順利導(dǎo)入。最重要是訓(xùn)練管理班子,進(jìn)行責(zé)任分解,做到千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑的'機(jī)制,各崗位在分管的責(zé)任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真,杜絕講假話、講空話,走過(guò)程,溫水煮青蛙現(xiàn)象。
六、結(jié)論
老師講的許多管理工具都是大多數(shù)學(xué)員以前學(xué)過(guò)的,由于環(huán)境和惰性的原因而未運(yùn)用,沉湎在心底幾乎忘記,在老師的一點(diǎn)拔倒覺得溫故而知心,都有著要實(shí)現(xiàn)的沖動(dòng)。三位老師豁達(dá)、幽默、詼諧、互動(dòng)的援課方式,用簡(jiǎn)練的理論,深入的案例,和直觀的圖片讓學(xué)員輕松愉悅地從第一天的學(xué)會(huì)看問(wèn)題,到第二天的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃與目視,即5s。至第三天的現(xiàn)場(chǎng)工作改善,由淺入深又淺出的課程模式易學(xué)又易加深記憶。
在自己所管的工廠,早就想徹底的做5s管控、qcc活動(dòng)、ie現(xiàn)場(chǎng)改善、pmc精細(xì)化,都遲遲未決,維持著現(xiàn)狀。經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí)后,已深深的反思過(guò),其實(shí)管理在于行,不止在于知,想做的事在確定正確時(shí)就要去做,才會(huì)有結(jié)果,太多顧慮只會(huì)是一事無(wú)成。只注重理論充其量只能算個(gè)說(shuō)客。5s是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ),這個(gè)決心必須下,第二步就是qcc和現(xiàn)場(chǎng)ie活動(dòng),直至pmc精細(xì)化推行與持續(xù),兼顧部門內(nèi)人才培養(yǎng)。
管理者一定要會(huì)看細(xì)節(jié)管細(xì)節(jié),但一定要交給下屬去思考、去執(zhí)行,給他指點(diǎn)與肯定,如詹前存老師講的“尊重人才所體現(xiàn)的價(jià)值,讓他產(chǎn)生自信心“,被管理者最渴望他的成就不要被抹殺,干得好得到承認(rèn),這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)精心安排本次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝健峰的三位老師和助教的精心指導(dǎo),和對(duì)我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機(jī)會(huì),我也將學(xué)以致用。
精細(xì)化管理心得體會(huì)12
精細(xì)化管理就是企業(yè)管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念,這種理念深深的影響著每個(gè)人在企業(yè)的各項(xiàng)工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細(xì)化管理的落腳點(diǎn)是在日常工作中,只有每位員工都深刻領(lǐng)悟了精細(xì)化管理的精神內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),自覺養(yǎng)成了以精細(xì)化的思維方式分析、改進(jìn)、優(yōu)化每一項(xiàng)制度,每一個(gè)流程,每一個(gè)環(huán)節(jié),工作才能取得實(shí)實(shí)在在的成果。下面是本人用精細(xì)化理念指導(dǎo)出院病人隨訪工作的做法和體會(huì),整理成文,和大家交流,希望能起到拋磚引玉的作用。
一、標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程。
如何保證隨訪員的隨訪質(zhì)量和效果,如何約束隨訪員在隨訪過(guò)程中的主觀隨意性,真正實(shí)現(xiàn)隨訪的意義,惟有建立一套標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程才能實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程詳列隨訪員采集隨訪信息的先后順序、設(shè)問(wèn)項(xiàng)目和方法等,具體細(xì)節(jié)細(xì)化到第一句話說(shuō)什么、怎樣說(shuō),第二句話問(wèn)什么、怎樣問(wèn)…,針對(duì)不同的患者類型,采取不同的溝通策略等都作了詳細(xì)地規(guī)定。
二、規(guī)范的隨訪管理制度和表格。
制度是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要保證,隨訪工作要有一系列規(guī)范、完善的隨訪管理制度和表格。隨訪工作是多部門參與的事情,為了界定各部門的職責(zé),出臺(tái)了《隨訪管理規(guī)定》;為了明確隨訪員的工作職責(zé),制定了《隨訪人員管理辦法》;為了防止出現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)臨床科室上交延伸服務(wù)記錄表出現(xiàn)誤差時(shí)責(zé)任不清的情況,制定了科室交接簽字的《延伸服務(wù)記錄表統(tǒng)計(jì)一覽表》;為了動(dòng)態(tài)掌握隨訪員的隨訪情況,制定了《隨訪情況日?qǐng)?bào)表》和《隨訪情況月報(bào)表》;為了將患者咨詢的問(wèn)題落到實(shí)處并有據(jù)可查,制定了《患者咨詢問(wèn)題處理記錄單》;對(duì)于術(shù)后及慢性病康復(fù)患者都要多次隨訪,制定了《術(shù)后及慢性病康復(fù)患者跟蹤隨訪記錄單》;針對(duì)在隨訪過(guò)程中,患者著重提出表?yè)P(yáng)和批評(píng)的醫(yī)務(wù)人員,制定了《客戶表?yè)P(yáng)(投訴)醫(yī)務(wù)人員記錄表》;針對(duì)患者反饋的意見和提出的合理化建議,便于臨床科室有針對(duì)性地整改,制定了《隨訪情況反饋表》。
三、隨訪報(bào)告的數(shù)字化。
一切讓數(shù)字說(shuō)話,一切可以量化的東西都應(yīng)該去量化是隨訪報(bào)告的特點(diǎn),這正是精細(xì)化管理的要求。反映臨床科室交表情況的有交表率;反映臨床科室書寫記錄表質(zhì)量的.有有效表率;反映隨訪員隨訪情況的有隨訪率;反映影響隨訪率高低的因素指標(biāo)有無(wú)號(hào)碼率、號(hào)碼有誤率、撥打三次以上無(wú)人接聽率;反映患者對(duì)臨床科室滿意程度的有滿意率等。通過(guò)各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo),全面反映隨訪工作的整體情況,讓隨訪工作做得盡量完美。
四、嚴(yán)密的考核辦法。
好的制度和標(biāo)準(zhǔn),贏在執(zhí)行。為了強(qiáng)化隨訪工作的執(zhí)行力,詳細(xì)制定了針對(duì)臨床科室的考核辦法和針對(duì)隨訪員的績(jī)效考核辦法,為了將考核辦法落到實(shí)處,具體采取了以下3種監(jiān)督辦法:
。1)按5%的抽樣率對(duì)隨訪員的隨訪情況進(jìn)行抽樣核查,抽樣核查的內(nèi)容包括:是否真實(shí)隨訪、隨訪員留給接受隨訪人的印象如何、是否有因隨訪員的不當(dāng)隨訪引起患者不滿的情況、患者提出問(wèn)題隨訪員解答是否令患者滿意等;
。2)不定時(shí)對(duì)隨訪員采取突擊考查,要求隨訪員復(fù)述電話隨訪流程、背誦電話規(guī)范用語(yǔ),通過(guò)強(qiáng)化記憶達(dá)到熟練掌握業(yè)務(wù)的目的;
。3)每周檢查隨訪員對(duì)出院患者及患者家屬的隨訪情況。能夠隨訪的,檢查延伸服務(wù)記錄表上是否詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀地記錄患者反饋的信息;
如不能電話隨訪,要注明原因,是因?yàn)闊o(wú)聯(lián)系號(hào)碼?號(hào)碼有誤?還是撥打三次以上無(wú)人接聽?如果是撥打三次以上無(wú)人接聽,每次都要注明撥打的時(shí)間是幾日幾時(shí)幾分,保留電話記錄,以備核實(shí)。
在企業(yè)的管理中,對(duì)細(xì)節(jié)的追求是永無(wú)止境的。我院的出院病人隨訪工作還有很多事情要做,形式和內(nèi)容還都要持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,我相信,堅(jiān)持用精細(xì)化的思維方法來(lái)指導(dǎo)此項(xiàng)工作,一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
精細(xì)化管理心得體會(huì)13
10月17日,學(xué)習(xí)了《醫(yī)院精細(xì)化管理》的課程,他通過(guò)形象、生動(dòng)的實(shí)例,使我進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。
首先,我深刻體會(huì)到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做于細(xì)",要想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細(xì)微處入手,對(duì)于醫(yī)院的管理也是一樣的道理。現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,大多數(shù)人,在很多情況下,只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會(huì)出現(xiàn)100—1=0的現(xiàn)象,因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次,對(duì)我自身而言,通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對(duì)目前管理工作而言,應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)院的各流程管理,完善內(nèi)部的管理機(jī)制,隨著病人對(duì)醫(yī)院的要求越來(lái)越高,作為醫(yī)院的業(yè)務(wù)副院長(zhǎng),在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是對(duì)護(hù)士和導(dǎo)醫(yī)的工作都應(yīng)該有詳細(xì)的分工:定崗、定位、定責(zé),只有分工越細(xì),責(zé)任就越明確,醫(yī)院的發(fā)展才能越健康,病人的滿意度會(huì)提高,職工的滿意度也會(huì)提高。
應(yīng)該明白的是精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念,是一種態(tài)度與文化,因此,在醫(yī)院實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)職工扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的.漏洞,消除管理上的盲點(diǎn)。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作生活中對(duì)于個(gè)人,醫(yī)院的深遠(yuǎn)意義。以往陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng),無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)、高精度、高質(zhì)量的管理要求,細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來(lái),與醫(yī)院的職工團(tuán)隊(duì)一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為醫(yī)院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
精細(xì)化管理心得體會(huì)14
實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。對(duì)精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí),不同時(shí)期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,說(shuō)在嘴上容易但做起來(lái)非常難的事,改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強(qiáng)化管理,以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此,在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過(guò)職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象,載體和參與者,同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程,也是全過(guò)程和全面的精細(xì),只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來(lái),最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分,關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長(zhǎng)期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展,還未能走出去,學(xué)不能參予國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng),信息相對(duì)閉塞,接受開放的,國(guó)際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,差不多,還湊合的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),高精度、高質(zhì)量的管理要求,細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘9芾淼墓ぷ鞒绦蛑,用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細(xì)化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平,以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理為載體,為平臺(tái),使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問(wèn)題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,細(xì)是精細(xì)化的必要過(guò)程,精是精細(xì)化的自然結(jié)果,然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來(lái)。
我們提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團(tuán),打造行業(yè)領(lǐng)先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長(zhǎng)型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績(jī),而要從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的`精細(xì)化管理。隨著集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂,內(nèi)部體制改革的深入,集團(tuán)內(nèi)部各成員單位的競(jìng)爭(zhēng)也不斷在凸顯,這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上,更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念,要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展,也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危,不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而是對(duì)我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。第一我們企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直是中國(guó)造紙行業(yè)國(guó)有骨干企業(yè),曾經(jīng)有過(guò)歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下,有著的最佳發(fā)展機(jī)遇,但我們企業(yè)作為一個(gè)長(zhǎng)期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的,生存性經(jīng)營(yíng)理念長(zhǎng)期圍繞著我們,粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面,要改變現(xiàn)狀,應(yīng)盡快適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),必須做到思想上的進(jìn)一步解放,觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革,管理上的進(jìn)一步提升,要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新,不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變,不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細(xì)節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),為我們的品牌和效益提升而努力。
精細(xì)化管理心得體會(huì)15
高中生心理健康教育的主要內(nèi)容:幫助學(xué)生確立正確的自我意識(shí),樹立人生理想和信念,形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,掌握學(xué)習(xí)策略,開發(fā)學(xué)習(xí)潛能,提高學(xué)習(xí)效率,積極應(yīng)對(duì)考試壓力,克服考試焦慮;幫助學(xué)生進(jìn)一步提高承受失敗和應(yīng)對(duì)挫折的能力,形成良好的意志品質(zhì);在充分了解自己的興趣、能力、性格、特長(zhǎng)和社會(huì)需要的基礎(chǔ)上,確立自己的職業(yè)志向,培養(yǎng)職業(yè)道德意識(shí),進(jìn)行升學(xué)就業(yè)的選擇和準(zhǔn)備,培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。班級(jí)精細(xì)化管理即探索班級(jí)管理新理念,就是把每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到,通過(guò)愛心、細(xì)心、放心地關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我完善的操作策略。班級(jí)精細(xì)化管理的重要目的是要培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣和品質(zhì)。而這一重任無(wú)外乎落在了我們班主任身上。
班主任工作相當(dāng)繁瑣,每次接班時(shí),總覺得有一種無(wú)形的壓抑感和緊張感。但每次與學(xué)生磨合過(guò)后的幸福感與滿足感常常又讓我樂(lè)此不疲,也許這就是班主任工作之魅力吧!這種感覺在我?guī)胀ò鄷r(shí)尤甚。在班級(jí)精細(xì)化管理中,我始終將自己“與人為善”的愛心和耐心傾注給我所有的學(xué)生們,也許這就是人們常說(shuō)的情商。
一、播灑愛心
愛心是班主任教育成功的第一個(gè)“秘訣”。愛就是教育,教師只有用自己的愛,才能與學(xué)生產(chǎn)生心靈的碰撞,才能達(dá)到超越人的自然屬性而達(dá)到完美的境界。教育不能沒(méi)有感情,沒(méi)有愛的教育,就如同池塘里沒(méi)有水一樣,不能稱其為池塘;沒(méi)有情感,沒(méi)有愛,也就沒(méi)有教育。
提起已經(jīng)畢業(yè)多年一個(gè)學(xué)生,整個(gè)年級(jí)組的老師們大概耳熟能詳,高一時(shí)經(jīng)常因?yàn)槌霈F(xiàn)問(wèn)題,如考試作弊、奇裝異服、逃課等被請(qǐng)家長(zhǎng),學(xué)習(xí)上更是沒(méi)有熱情,學(xué)習(xí)成績(jī)很不理想。而進(jìn)入高二年級(jí)的她,她的轉(zhuǎn)變效果,連我這個(gè)班主任都有些驚詫:學(xué)習(xí)上熱情高漲,上課狀態(tài)被所有任課教師認(rèn)可,不遲到,不早退,堅(jiān)持出勤,學(xué)習(xí)刻苦,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)成績(jī)也突飛猛進(jìn),由高二第一次月考的153名,到期中時(shí)的108名,再到聯(lián)考中又取得97名的好成績(jī)。那份認(rèn)真、那份遵規(guī)守紀(jì)的態(tài)度真是另人難以置信。不僅如此,她熱愛班集體,在冬季長(zhǎng)跑比賽中第一個(gè)報(bào)名,且取得第三名的好成績(jī),為班級(jí)爭(zhēng)光。高二時(shí)的她已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,品嘗到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,所以老師們經(jīng)?吹降氖且粋(gè)洋溢著快樂(lè)、充實(shí)和自信的活潑女孩。
其實(shí),對(duì)她的教育我更多給予的是鼓勵(lì),無(wú)論是在談心的過(guò)程中還是書面表達(dá)中,我都及時(shí)捕捉她的進(jìn)步和亮點(diǎn),如充分利用書面評(píng)價(jià)——評(píng)語(yǔ)、周記、試卷、作業(yè)等載體,給她送去及時(shí)的鼓勵(lì),哪怕微不足道,我也讓她感受老師的關(guān)愛無(wú)處不在。如她的評(píng)語(yǔ)我是這樣寫的“我們的集體有了你的關(guān)愛,而生機(jī)勃發(fā)——忘不了迎新長(zhǎng)跑中,你自信瀟灑的紅裝;忘不了靜謐課堂上,你閃爍渴求知識(shí)的目光;忘不了緊張課間中,你穿梭辦公室的身影。我能記得你懊悔的淚水,也記得你成功時(shí)的興奮。因?yàn)橛辛四愕臒崆,班里多了一份歡樂(lè);因?yàn)橛辛四愕倪M(jìn)步,我們充滿了追求。望你在今后的學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持不懈,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。生活的樂(lè)趣在于不斷挑戰(zhàn)新的目標(biāo)!”
的確,愛心的前提是要有責(zé)任心。針對(duì)學(xué)生思想情緒的不穩(wěn)定,以及對(duì)學(xué)習(xí)這一“苦差使”缺乏平和的心態(tài)等,我就深入同學(xué)當(dāng)中,更多地了解學(xué)生的想法,幫助他們調(diào)整好心態(tài),積極樂(lè)觀地迎接會(huì)考及高考。如以周記的形式,開展“半月一封信”活動(dòng),很多學(xué)生對(duì)這種交流方式報(bào)認(rèn)可的態(tài)度,而且當(dāng)他們看到老師給寫的回復(fù)都超過(guò)他們每一封信的內(nèi)容時(shí),心靈真的震撼了。再如,利用課余時(shí)間,跟學(xué)生談自己的感受,談學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性,談“態(tài)度決定一切”。有些學(xué)生確實(shí)能領(lǐng)悟老師的教育,以積極的態(tài)度投入到緊張的學(xué)習(xí)中,主要表現(xiàn)就是積極問(wèn)問(wèn)題了。還有,在高考前夕,針對(duì)學(xué)生的個(gè)性風(fēng)格,我給每位學(xué)生寫了一張祝?ㄆ70多份不同的寄語(yǔ),真的是絞盡了腦汁。
二、保持耐心
學(xué)困生意志薄弱,自控力差,行為極易反復(fù)無(wú)常,所以做學(xué)困生的思想工作不要簡(jiǎn)單地認(rèn)為通過(guò)一次談心他們就能徹底改好。遇到他們不良行為出現(xiàn)反復(fù),班主任一定要有耐心,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任,客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)抓住、及時(shí)誘導(dǎo),做到防微杜漸。當(dāng)然,這里所指的耐心教育并不是消極等待,而是要做有心人,為他們的轉(zhuǎn)化積極創(chuàng)造條件。
提到某某,總讓我心有余悸,想起那一段可怕的故事——很多圍觀的學(xué)生,還有兩三個(gè)同事,她躺在地上,身體抽搐著,我歇斯底里地喊著她,一邊喊著,還一邊與值班老師解釋著,求老師能諒解她。那天的我感覺很是委屈,剛剛和同頭的老師判完13個(gè)班的試卷,已經(jīng)是下了第一節(jié)晚自習(xí),8點(diǎn)鐘了,還沒(méi)有回家吃飯,而又要處理好這個(gè)問(wèn)題。解釋的理由不是袒護(hù),而是擔(dān)心給學(xué)校惹出大的麻煩,擔(dān)心這個(gè)學(xué)生的心理承受不了,因?yàn)樗齽倓偝鲈翰痪,前不久由于驚嚇,昏睡了三天,不睜眼,是她父親從河?xùn)|三中心接回河北老家的,此時(shí)是剛回到學(xué)校,又跟值班老師由于紀(jì)律問(wèn)題鬧起來(lái)了,面對(duì)脆弱的她,也只能讓老師酌情處理了。她是一個(gè)很情緒化的孩子,談?wù)勊膸状尾▌?dòng)吧,應(yīng)該說(shuō)跟她的談心是我所有學(xué)生教育中最累心的一個(gè)了。
第一次波動(dòng)——高一下學(xué)期,為了便于管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)校把外地生統(tǒng)一編班,大部分外地生被統(tǒng)一分到10班,當(dāng)時(shí)也有個(gè)別學(xué)生考慮到他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)還可以,仍然留在自己原來(lái)的班中。而當(dāng)她知道自己沒(méi)有分到10班后,很是不高興,非要我給她調(diào)到10班,理由是要跟她的好朋友在一起。本以為她會(huì)利用沒(méi)有被分出去的這個(gè)機(jī)會(huì)好好在原班級(jí)投入學(xué)習(xí),使成績(jī)更穩(wěn)定些,沒(méi)想到她不但不領(lǐng)情反而找我耍態(tài)度,我真是氣壞了?墒菃(wèn)題還需要解決,于是我就用耐心和毅力天天跟她談話,從親身經(jīng)歷到父母的.含辛茹苦,從年幼無(wú)知的孩童時(shí)代到自理自立的出外求學(xué),苦口婆心,終于說(shuō)服了她。
第二次波動(dòng)——寒假假期后,受老家部分輟學(xué)同學(xué)的影響,感覺學(xué)習(xí)太累,不愿做苦行僧,要么天天請(qǐng)病假,要么就是在宿舍陪床,從而躲在宿舍里,逃避學(xué)習(xí)。于是我又經(jīng)常光顧我們的學(xué)生宿舍,另外,又積極與其父及在津的親戚通電話,爭(zhēng)取社會(huì)、家庭教育的合力效應(yīng)。
第三次波動(dòng)——升入高二,突然又大病一場(chǎng),起初在河?xùn)|三中心住院,但因下了病危通知書,病情很嚴(yán)重,不得不又轉(zhuǎn)至一中心,繼續(xù)治療。在醫(yī)院的日子,為擺脫她的寂寞我去看她,每次都是利用放學(xué)后自己的時(shí)間著疲憊,給她送去她喜愛的東西,也把溫馨與關(guān)愛帶給她及她的老父。(因?yàn)榭吹剿赣H痛苦的情緒,我的心情真是難以形容,都是為人父母,我能體會(huì)到家長(zhǎng)對(duì)孩子的辛酸與疼愛),所以我那天是很晚才回家的。印象特別深的是那位面的司機(jī),看到疲憊的我上車后,一直萎靡不振,好心的司機(jī)只收了我相當(dāng)于正常路程三分之一的錢,還告訴我是順便回他自己的家。我當(dāng)時(shí)真的是被感動(dòng)了,更堅(jiān)定了我無(wú)怨無(wú)悔工作的信念。
第四次波動(dòng)——成績(jī)有了明顯進(jìn)步的她,又犯了隨意性極強(qiáng)的老毛病,又要請(qǐng)假回家。春節(jié)后加課期間,很多老師都跟我反映她的狀態(tài)不好,上課萎靡不振不說(shuō),課下那份刻苦認(rèn)真求學(xué)的態(tài)度幾乎全無(wú),而她也拿出一份請(qǐng)假條,理由是家中有急事,需馬上回家,因?yàn)楦蜻^(guò)多次交道了,經(jīng)驗(yàn)告訴我,不能太輕率答應(yīng)她,誰(shuí)知道她又有什么新想法。于是我穩(wěn)先住了她,馬上與其家人取得聯(lián)系,核實(shí)后再做決定。病癥還是源于老家的那些孩子們,她無(wú)心再“苦行舟”,她希望走捷徑,趕快上一個(gè)中專,享受清閑。于是又是一場(chǎng)漫長(zhǎng)而煩瑣的談話……
就這樣,反反復(fù)復(fù)中,讓我們彼此多了份了解,也多了份默契,尤其最后一次,她好象長(zhǎng)大了許多,無(wú)數(shù)次的促膝暢談,我們師生間少了隔閡,多了默契;少了斥責(zé),多了理解。雖然目前的她已經(jīng)下定決心,要踏實(shí)進(jìn)取,但說(shuō)實(shí)在的,她畢竟是孩子,反復(fù)性極強(qiáng)的孩子,所以欣慰中也夾雜了更多的頭痛。通過(guò)我們幾次心靈的碰撞,她也重新認(rèn)識(shí)了自我,剖析了自我,并在主題班會(huì)上做典型發(fā)言。高二后半學(xué)期,她的精神面貌有了很大的改觀,對(duì)班集體的熱情比以前也提高了,當(dāng)然我也做好了不愿做的思想準(zhǔn)備,無(wú)論她再有幾次反復(fù)和波動(dòng),我都會(huì)信心百倍的迎接“挑戰(zhàn)”并幫助她不斷進(jìn)步。還是把寫給她的評(píng)語(yǔ)作為本文的結(jié)束語(yǔ)吧——
聰明的你,聽講效率高,學(xué)習(xí)成績(jī)良好;爽朗的你,總是積極幫助同學(xué),熱情付出;個(gè)性的你,總是讓老師多關(guān)注你的言行。希望:克服隨意,踏實(shí)進(jìn);勤學(xué)好問(wèn),孜孜不倦。記住:成功總是垂青于努力奮斗,堅(jiān)持不懈,毅力堅(jiān)強(qiáng)的人!愿你擁有充實(shí)的高中生活,愿你能品嘗到耕耘帶給你的甜蜜。
心靈的教育是一門藝術(shù),它需要高情商的投入,需要教師不斷傾注愛心與耐心,以濃濃的師愛滋潤(rùn)他們成長(zhǎng)并永遠(yuǎn)珍藏,讓教育的過(guò)程永遠(yuǎn)充滿美麗的回憶!
精細(xì)化管理心得體會(huì)16
人在這個(gè)社會(huì)上,都不可能孤立存在,因?yàn)槊恳粋(gè)人所從屬的行業(yè),所擁有的技能都不同。哲學(xué)上也說(shuō),世界是普遍聯(lián)系的,我們每一個(gè)人又只能是熟悉自己的那一塊,擁有自己特有的一些技能,這個(gè)宇宙的奧秘太深了。
既然這樣,在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中,我們?cè)鯓硬拍軌虺晒?怎樣才能夠做好生意呢?精?xì)化管理實(shí)戰(zhàn)專家張應(yīng)春老師認(rèn)為的出路,就是做一個(gè)被需求的人。墨子的《商之道》有言:“我有利,客無(wú)利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無(wú)利,皮之不存,毛將安附?客我利相當(dāng),則客久存,我則久利!然雙贏!”從做生意的角度講,要互相成就,互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情,我們所擁有的技能,我們做企業(yè),我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,我們做服務(wù),我們?yōu)閯e人提供的服務(wù),都是能夠幫助別人解決問(wèn)題,能夠滿足別人的需求。
只有成為被需求的人,我們才能夠有所建樹,才能夠取得成功?赡芎芏嗳艘恢v成功,就是從物質(zhì)層面上來(lái)講,但是被需求會(huì)讓我們每一人有成就感,人在這個(gè)社會(huì)生活當(dāng)中,不只是物質(zhì)上的激勵(lì),還有支撐著我們一直走下去,堅(jiān)持下去的被需求的這種狀態(tài)給我們帶來(lái)的成就感。
現(xiàn)在,基本上是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,每一個(gè)人都在做生意,比如我們?cè)诠旧习,其?shí)也是一種合作,也是一種做生意的狀態(tài),你要成為一個(gè)被需求的`人才行。有人說(shuō)生意是生生不息的創(chuàng)意,這可能是對(duì)設(shè)計(jì)公司和很多的創(chuàng)意型公司來(lái)講的。當(dāng)然做任何事情,都要有生生不息的創(chuàng)意。
但是,墨子的商之道里面講,我有利,客無(wú)利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無(wú)利,皮之不存,毛將安附?客我利相當(dāng),則客久存,我則久利!然雙贏!墨子這一段話想要說(shuō)明的就是如果僅僅是我有利客無(wú)利的話,就沒(méi)有客戶了。如果是我利大,客利小,那這種關(guān)系,這種客戶就不會(huì)久了。如果是客有利,我無(wú)利這就像皮膚上面的毛發(fā)一樣,皮都沒(méi)有了,毛發(fā)又在哪里安附呢?只有客我利相當(dāng)?shù)臅r(shí)候,客也久存,我也能久利,只要這樣才是長(zhǎng)長(zhǎng)久久,做企業(yè)的一個(gè)生意之道。
從另外一個(gè)角度講生意,生是什么?陌生,意是什么?滿意。就是讓陌生人滿意,讓身邊的人滿意,很多客戶都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作,都經(jīng)歷過(guò)這一過(guò)程。怎么才能夠讓陌生人滿意呢?就是滿足他的需求,滿足客戶的要求,只有這樣,我們的生意才能夠長(zhǎng)久。
從工作,從生活,哪怕是在家庭當(dāng)中也好,我們也要成為一個(gè)被需求的人。我們只有成為一個(gè)被需求的人以后,我們每一個(gè)人把自己的能力在企業(yè)里面發(fā)揮出來(lái)的時(shí)候,才會(huì)被企業(yè)需要。套用墨子的話,就是如果僅僅是你得到了好處,而沒(méi)有為公司創(chuàng)造價(jià)值,那公司會(huì)用你。如果僅僅是公司有利,獲取了很大的價(jià)值,而你沒(méi)有利,你沒(méi)有在公司當(dāng)中得到成長(zhǎng),你沒(méi)有獲得一定的勞動(dòng)報(bào)酬,這個(gè)時(shí)候你也不會(huì)干這份工作。只有我們努力工作為公司創(chuàng)造價(jià)值,同樣公司又賦予我們平臺(tái),給我們成長(zhǎng),給我們幫助,給我們一些物質(zhì)上的回報(bào),我們才能夠長(zhǎng)長(zhǎng)久久。講來(lái)講去,其實(shí)我們?nèi)绾巫鲆粋(gè)被需求的人已經(jīng)體現(xiàn)在八個(gè)字上了,“建立鏈接,互為貴人”。
建立鏈接
我們都知道鏈條是一環(huán)扣一環(huán)的,而且每一環(huán)的形狀、大小都一樣,我們經(jīng)?匆姡幸粋(gè)鏈條是非常牢固的,這代表著什么?只有建立鏈接,才能達(dá)到深度的合作,才能實(shí)現(xiàn)互利。要想辦法,跟我們身邊的人,跟我們的客戶,建立鏈接。
互為貴人
誰(shuí)是誰(shuí)的貴人,好像現(xiàn)在講的少了,但其實(shí)現(xiàn)在流行講的是什么?互為貴人,大家要相互成就。前面講到每一個(gè)社會(huì)人都不可能孤立的存在,我們必須學(xué)會(huì)做一個(gè)被需求的人,這樣你才能夠跟別人建立鏈接,能夠?yàn)閯e人創(chuàng)造價(jià)值,別人對(duì)你也有需求,大家能夠互為貴人,所以,建立鏈接,互為貴人,做一個(gè)被需求的人,這是我們每一個(gè)當(dāng)下社會(huì)人的成功之道,也是幸福之道。
精細(xì)化管理心得體會(huì)17
精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的`漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí),規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,更多的通過(guò)培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中,為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才。
通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從自身而言,要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作"機(jī)頭",把基層人員比作"身體",如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理"定位",能認(rèn)識(shí)自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的"專長(zhǎng)",就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析,找出問(wèn)題所在,然后制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對(duì)比表,針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,系統(tǒng)梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細(xì)化企業(yè)的各項(xiàng)制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時(shí),把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵(lì)方面沒(méi)有先行一步,與精細(xì)化接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精細(xì)化管理,提升職工思想意識(shí),并全員參與,實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制,快速推進(jìn)精細(xì)化管理
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái),以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng),實(shí)現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯,精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化。
在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏。
凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起,我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
精細(xì)化管理心得體會(huì)18
企業(yè)開展精細(xì)化管理的主要步驟如下:
1、系統(tǒng)診斷:發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題,一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞,二是尋找各子系統(tǒng)的短板,為方案制訂奠定基礎(chǔ)。
2、做好整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)(計(jì)劃書):完成系統(tǒng)診斷后,第二個(gè)環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)。
明確總體目標(biāo)、各層級(jí)的任務(wù)和參與方式、落實(shí)和明確牽頭機(jī)構(gòu)、主要負(fù)責(zé)人、具體實(shí)施人員職責(zé)、各階段實(shí)施目標(biāo)、驗(yàn)收和檢查標(biāo)準(zhǔn)等。
3、文件梳理:針對(duì)企業(yè)已有的管理文件、管理流程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的梳理,提出問(wèn)題清單,提出修改計(jì)劃。
4、文件輸出:規(guī)則體系文件是精細(xì)化管理實(shí)施的基礎(chǔ)和核心。
要輸出的文件分為四個(gè)層次;
一是組織文件,主要是涵蓋企業(yè)管理各個(gè)方面,保證企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)性、制度性文件,比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產(chǎn)、考核建懲等。
二是高管文件,此類文件的特點(diǎn)是少而精,其核心是職責(zé)與權(quán)限,以職責(zé)表、權(quán)限表和檢查表為主要內(nèi)容。
三是中層(部門)文件,這類文件主要是流程文件,主要作用是保證日常管理事務(wù)運(yùn)行順暢、部門和人員界面銜接清晰,對(duì)于大型企業(yè),工作流程是否清晰、是否全面,是決定企業(yè)管理質(zhì)量,提升管理效率的關(guān)鍵。
四是基層文件,主要是指導(dǎo)基層員工開展工作的操作性文件,如各類作業(yè)指導(dǎo)書、崗位工作手冊(cè)等。這類文件是精細(xì)化管理的最終落腳點(diǎn),制定的工作量最大,標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范是指導(dǎo)基層員工的工作程序,文件編制的特點(diǎn)是實(shí)用、實(shí)際、簡(jiǎn)單。
5、文件使用訓(xùn)練:文件落地有效執(zhí)行,需要通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),使文件從文字轉(zhuǎn)化為員工的行為,提供崗位工作技能,保證、提升員工和組織工作質(zhì)量
6、考評(píng)約束:企業(yè)根據(jù)規(guī)則體系中,對(duì)各崗位的具體工作要求和規(guī)范,建立對(duì)員工工作效果的檢查與評(píng)價(jià)系統(tǒng),確保員工和組織的工作質(zhì)量。
7、氛圍形成:企業(yè)結(jié)合自身情況,提煉出符合開展精細(xì)化管理的文化要素,如規(guī)則意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、改善觀念等,形成全體員工對(duì)精細(xì)化管理文化的認(rèn)知、認(rèn)同和共享。
最后,在實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中,要充分利用精細(xì)化管理的短板管理思維,提高工作效率。精細(xì)化管理中系統(tǒng)化的思維認(rèn)為:企業(yè)管理體系不能缺少任何一個(gè)子系統(tǒng)的支持,整個(gè)管理系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量,是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來(lái)決定,因此,企業(yè)在開展精細(xì)化管理中,應(yīng)該把找到管理短板并補(bǔ)齊,作為提升效率的思考模式,做到有針對(duì)性的解決問(wèn)題、加以改善,提高精細(xì)化管理實(shí)施的效果和效率。
1、熊貓餐廳的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
美國(guó)有一個(gè)叫做“熊貓”的連鎖中餐廳,總營(yíng)業(yè)額目前已達(dá)到15億美圓,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),一家中餐館能夠在美國(guó)取得如此的成功,是非常難得的。
相對(duì)于西式餐廳和快餐,中餐在味道的穩(wěn)定性上差別很大,不同的廚師做同一道菜品,工序、配料、火候都會(huì)有所不同,最終的菜品味道就會(huì)完全不同,因此中餐在連鎖經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)張發(fā)展方面,具有天生的劣勢(shì),從管理的角度看,我們把這種現(xiàn)象稱為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定。
那么我們來(lái)看一下,熊貓餐廳是怎么做的呢?
首先,對(duì)整個(gè)餐廳的工作,進(jìn)行專業(yè)化分工,廚師、后臺(tái)、前臺(tái)、服務(wù)人員分屬不同的專業(yè)領(lǐng)域,每個(gè)專業(yè)模塊內(nèi),進(jìn)行專業(yè)化管理,這是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
其次,建立工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。所有工作環(huán)節(jié),都有嚴(yán)格的工作規(guī)定和工作標(biāo)準(zhǔn),大家都嚴(yán)格按照工作手冊(cè)的規(guī)定,進(jìn)行工作。為了有效降低成本、提高效率,熊貓餐廳定期對(duì)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,推動(dòng)整體管理過(guò)程的漸進(jìn)式改進(jìn),公司的`管理規(guī)則和工作程序得到持續(xù)改進(jìn)。
最后,良好的訓(xùn)練提升機(jī)制。根據(jù)熊貓餐廳的管理理念,完善的規(guī)則是企業(yè)的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn),傳遞到具體操作人員。通過(guò)管理規(guī)則的有效執(zhí)行,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩(wěn)定性,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩(wěn)定性。
2、日本企業(yè)的5S現(xiàn)場(chǎng)管理
5S起源于日本,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目,因日語(yǔ)的拼音均以"S"開頭,簡(jiǎn)稱5S。
5S管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5S”管理理念,工廠中存在各種”各樣沒(méi)發(fā)現(xiàn)的良機(jī)“,例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、富余的作業(yè)效率、過(guò)剩的庫(kù)存等等,把這些沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的改善機(jī)會(huì)臵之不管,就是組織松懈。因此“5S”的實(shí)質(zhì)就是消化這些潛在的松懈,實(shí)施工作場(chǎng)所的凈化活動(dòng),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的三大目的:質(zhì)、量、成本水平的提高。
。1)整理:把不需要的東西清理出工作現(xiàn)場(chǎng)。
。2)整頓:把需要的物品按照便于使用的原則,整齊
放臵,明確標(biāo)識(shí)。
。3)清掃:保持工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔。
。4)清潔:保持整理、整頓、清掃的成果,減少變動(dòng),提高效率。
。5)素養(yǎng):養(yǎng)成規(guī)范的習(xí)慣,形成文化。
“5S”管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程,日本企業(yè)會(huì)根據(jù)自己的情況,將“5S”完全融入生產(chǎn)管理中,與看板管理、精益生產(chǎn)相配合,共同構(gòu)成了以豐田為代表的,日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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