醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)4篇
我們從一些事情上得到感悟后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)1
能夠成為一名護(hù)士真的是我的榮幸，在我小的時(shí)候就希望成為一名護(hù)士，自己也朝著這方面努力著。經(jīng)過(guò)我這么多年的努力終于成為了護(hù)士，雖然現(xiàn)在還只算是一個(gè)剛剛?cè)胄械男率�，但我�?huì)努力學(xué)習(xí)的，爭(zhēng)取以后成為一名優(yōu)秀的護(hù)士。
在進(jìn)入醫(yī)院之后還沒(méi)有工作的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)給我們進(jìn)行了這次為期一周的崗前培訓(xùn)。在這一周內(nèi)我鞏固了以前自己所學(xué)的知識(shí)，以前在學(xué)校學(xué)到的都是書(shū)本上的知識(shí)，很少真正的去動(dòng)手實(shí)踐，而在這一周也增加了很多真正的動(dòng)手的經(jīng)驗(yàn)。也學(xué)習(xí)到了很多和病人之間的問(wèn)題應(yīng)該怎么樣去處理。這一周的培訓(xùn)讓我受益匪淺，雖然只是一周但是我卻由衷的感謝這次給我們培訓(xùn)的xx老師，用她的經(jīng)驗(yàn)來(lái)給我們講了幾個(gè)真實(shí)的例子，讓我們?cè)谶@里懂得了很多。這一周是我進(jìn)步最快的一段時(shí)間，或許是真的明白了自己以后確實(shí)要工作了，以后要讓我去照顧的是病人，是真正的活人，所以讓我不敢不專(zhuān)心的去學(xué)習(xí)。也發(fā)現(xiàn)了學(xué)校里學(xué)到的很多東西我現(xiàn)在好像沒(méi)有什么用處，但是我依然會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)的，什么時(shí)候停止進(jìn)步的步伐的話，就相當(dāng)于已經(jīng)開(kāi)始在后退了。
成為一名護(hù)士也是我一直以來(lái)的愿望，現(xiàn)在我已經(jīng)是一名真正的護(hù)士了�；叵肫饋�(lái)讓我有些恍惚，曾經(jīng)那個(gè)小女孩現(xiàn)在真的完成了他以前的那個(gè)愿望呀。雖然這個(gè)愿望并不是特別的偉大，只是想成為一名護(hù)士，但是我認(rèn)為護(hù)士也是很神圣的，照顧著病人，為受傷的`人帶來(lái)安康和溫暖。雖然我現(xiàn)在還只是一個(gè)剛剛?cè)胄械男率肿o(hù)士，但是我一定不會(huì)放下學(xué)習(xí)的，一定會(huì)在未來(lái)的日子里繼續(xù)努力，讓自己向一名更加優(yōu)秀的護(hù)士而努力。哪怕未來(lái)會(huì)遇到很多艱難困苦，我也會(huì)堅(jiān)持下去的，而且我身邊有著同伴。這次培訓(xùn)的時(shí)候就是我的同事們一起互相陪伴互相教導(dǎo)，指導(dǎo)對(duì)方有弱點(diǎn)的那個(gè)地方，這樣才能共同進(jìn)步，一起變得更加優(yōu)秀。
成長(zhǎng)道路上雖然是孤獨(dú)的，自己心里有著準(zhǔn)備就可以了。如果有人陪著一起共同成長(zhǎng)的話，一定會(huì)變得更好的，人畢竟是群體動(dòng)物，一起的時(shí)候心里會(huì)更加有安全感，也會(huì)讓你在成長(zhǎng)的道路上會(huì)過(guò)得舒服一點(diǎn)。就像這次崗前培訓(xùn)舉辦的非常好，不但讓我們新入職的學(xué)習(xí)到了知識(shí)，還促進(jìn)了我們的感情，好在將來(lái)更加默契的工作。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)2
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn)，不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端，還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
對(duì)新職工而言，培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院，從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度，增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。
對(duì)醫(yī)院而言，通過(guò)崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團(tuán)隊(duì)，共同開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái)。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果，必須做好以下幾方面的工作：
1、確定培訓(xùn)內(nèi)容
崗前培訓(xùn)是讓新職工熟悉并盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作，同時(shí)以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓(xùn)內(nèi)容盡可能的要求準(zhǔn)確和全面，同時(shí)每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對(duì)性。
首先是政治思想教育。以愛(ài)國(guó)主義教育為重點(diǎn)，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進(jìn)行公民道德教育，進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，引導(dǎo)他們自覺(jué)地愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次，要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育，讓他們對(duì)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解；再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)、人才培養(yǎng)等內(nèi)容，讓他們對(duì)醫(yī)院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會(huì)中合作和競(jìng)爭(zhēng)；醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作。
醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類(lèi)人員崗位職責(zé)的培訓(xùn)，有助于他們?cè)诮窈筮M(jìn)行各項(xiàng)工作能更規(guī)范、更科學(xué)；安全教育尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全，規(guī)范用水、用電、用火，加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品的.管理，在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時(shí)，時(shí)刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置，切實(shí)保障患者的生命健康和安全；同時(shí)要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)院文化的宣傳，使新職工體會(huì)到醫(yī)院文化建設(shè)的感染力；團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練，主要是通過(guò)開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動(dòng)，讓新職工挖掘自身潛能，增強(qiáng)自信心，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，并認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，不斷改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓(xùn)方案
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過(guò)對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況的分析，建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計(jì)劃，由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭，集中培訓(xùn)，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時(shí)間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好，力求形式多樣，如專(zhuān)家講課、參觀走訪、交流對(duì)話等。
3、明確培訓(xùn)要求
培訓(xùn)前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)預(yù)備會(huì)議，告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案，使新職工對(duì)培訓(xùn)有個(gè)初步了解，做到對(duì)培訓(xùn)心中有數(shù)。同時(shí)要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng)，結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核，合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴(yán)明，這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過(guò)參與醫(yī)院七年來(lái)對(duì)新職工的崗前培訓(xùn)，筆者有以下的體會(huì)：
3.1減少新職工的緊張情緒，使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè)，不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序，而且要獨(dú)自直接面對(duì)病人，難免會(huì)心理緊張、不知所措。通過(guò)崗前培訓(xùn)，使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程，認(rèn)識(shí)部分職工，建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ)，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去；同時(shí)還能使新職工感覺(jué)自己是受歡迎的，增加對(duì)工作和醫(yī)院的良好感覺(jué)，幫助他們獲得成功。
3.2樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度，提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè)，醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷總結(jié)及提高，醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，熱愛(ài)本職工作，病人至上，換位思考，不計(jì)較個(gè)人得失。通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn)，能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨，培養(yǎng)對(duì)醫(yī)院和病人的忠誠(chéng)情感，迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量，與管理決策層形成合力，達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。
3.3融入醫(yī)院團(tuán)隊(duì)文化，提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力。醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴(yán)密的分工，又必須有緊密的合作。沒(méi)有良好的合作，任何一個(gè)醫(yī)療人員要單獨(dú)完成所有的醫(yī)療活動(dòng)都是不可能的。所以，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)，使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)3
崗前培訓(xùn)”這個(gè)在我看來(lái)，一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味，強(qiáng)制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護(hù)理部的各項(xiàng)規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程，但是x醫(yī)院護(hù)理部讓我有了不一樣的看法，不禁感嘆：“原來(lái)崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦！”一個(gè)女孩從外省到這里工作，最多的是環(huán)境的陌生，各種不熟悉，沒(méi)有安全感，希望有人可以給我一個(gè)詳細(xì)的介紹和引導(dǎo)，這一點(diǎn)，醫(yī)院和護(hù)理部給了我的幫助，崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護(hù)理部概況，再分別介紹各部門(mén)職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見(jiàn)面，緊接著就是重點(diǎn)突出，詳細(xì)講解，這一節(jié)節(jié)課程安排，特別有規(guī)律和順序，讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時(shí)間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲，我靜下心來(lái)思考著，兩天的培訓(xùn)，我聽(tīng)到了什么，看到了什么，學(xué)到了什么，又該思考些什么，更重要的是在接下來(lái)的工作中又該做些什么。
我聽(tīng)到的是各位護(hù)理前輩們親切而愛(ài)護(hù)的一句句“妹妹、弟弟”，很有愛(ài)的稱(chēng)呼，讓我感覺(jué)到家的溫暖；我聽(tīng)到的是每一位阿長(zhǎng)對(duì)我們新同事真誠(chéng)的關(guān)心和熱烈的歡迎，讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)對(duì)我的呼喚；我聽(tīng)到的是每一位老師溫和的話語(yǔ)，絲毫沒(méi)有距離感，讓我感覺(jué)到真正的平等。我聽(tīng)到的都是來(lái)自x醫(yī)院，這樣一所國(guó)際認(rèn)證，擁有著西方護(hù)理理念，絕對(duì)人性化管理的大醫(yī)院，我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無(wú)法帶給我的親和，友愛(ài)的工作氛圍，讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長(zhǎng)短，每一位老師的PPt都是經(jīng)過(guò)多次的修改而成的，她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點(diǎn)突出，講課過(guò)程中語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，授課方式也新穎獨(dú)特，互動(dòng)的`方式讓大家學(xué)以致用，學(xué)到的不僅是課程中的知識(shí)點(diǎn)，更多的是學(xué)習(xí)方法，不是傳統(tǒng)的死記硬背，而是設(shè)定場(chǎng)景，讓我們從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題中得到成長(zhǎng)，正所謂“授之以魚(yú)不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在x醫(yī)院，每一項(xiàng)工作都是落實(shí)到個(gè)人，分工明確，職責(zé)分明；每一項(xiàng)流程都有據(jù)可循，有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，不同的規(guī)章制度對(duì)我們員工是一種保護(hù)，也是一種約束，讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行，保證了工作效率，也減輕了心理負(fù)擔(dān)，這一點(diǎn)我很喜歡我學(xué)到的是每一位護(hù)理前輩毫不利己專(zhuān)門(mén)利人的精神，她們用她們的親身經(jīng)歷和長(zhǎng)年的工作經(jīng)驗(yàn)，告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn)，飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張，不知所措，她們告訴我們，慌張是多么的于事無(wú)補(bǔ)，更好的是按照事情的輕重緩急，列一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，有序的進(jìn)行，既能提高工作效率，還能增加自我的成就感。很感激老師們無(wú)私的教導(dǎo)，讓我們?cè)谝院蟮牡缆飞仙倭诵┛部�，多了些感�?dòng)。
我思考著，x醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護(hù)士，也是在教育我們?cè)趺慈コ蔀橐粋�(gè)優(yōu)秀的社會(huì)青年。我們護(hù)士應(yīng)該具備的八大核心能力，評(píng)估與干預(yù)、溝通、評(píng)判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識(shí)整合能力，這些針對(duì)性的教育和培養(yǎng)，是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn)，也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù)，活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話：“沒(méi)有自己路的人一生都是過(guò)客，以一種近乎無(wú)知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功！”。一定要找到屬于自己的人生之路，然后把握每一次的機(jī)會(huì)，進(jìn)行不一樣的鍛造，我相信我們的青春夢(mèng)想會(huì)在x醫(yī)院實(shí)現(xiàn)。也請(qǐng)相信，你就是你，是顏色不一樣的煙火！
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)4
經(jīng)過(guò)五年的在校學(xué)習(xí)，剛畢業(yè)的我，能進(jìn)入XX市人民醫(yī)院工作是我一生最大的榮幸。經(jīng)過(guò)一周緊張而充實(shí)的崗前培訓(xùn)，使自己對(duì)醫(yī)院有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定有了更深刻的理解，對(duì)醫(yī)院輝煌的昨天、快速發(fā)展的今天及更加美好燦爛的明天有了更全面的了解。深知醫(yī)院的發(fā)展對(duì)醫(yī)務(wù)人員、特別是新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員提出了更高要求，醫(yī)院對(duì)我們寄予厚望�；叵朐侯I(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話及各行政職能科室負(fù)責(zé)人的授課，倍感自己所從事的工作責(zé)任重大，提升自己的能力和水平迫在眉捷，成為一名合格醫(yī)務(wù)工作者刻不容緩。我決心從以下幾個(gè)方面努力。
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作終身追求的目標(biāo)
正如院領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)：“現(xiàn)在是知識(shí)爆炸，知識(shí)快速更新的時(shí)代，只有不斷學(xué)習(xí)才不被淘汰，每一位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)成終生追求的目標(biāo)”。的確，學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，只有時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí)，才能使自己耳聰目明，永不落伍。自己作為一名醫(yī)務(wù)工作者，加強(qiáng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。不但要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定，還要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章及診療、護(hù)理操作常規(guī)、規(guī)范等。只有把以上知識(shí)學(xué)好了、弄懂了才能在工作中有章可循，才能更好地把醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，才能更好地為醫(yī)院的醫(yī)療安全保駕護(hù)航。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感
我至今還清楚的記得一位前輩給我說(shuō)的：作為醫(yī)生最起碼要做到兩點(diǎn)：一個(gè)是責(zé)任心，一個(gè)是同情心，沒(méi)有責(zé)任心，病人可能會(huì)意外死在你手中，缺少同情心，就會(huì)滿足于例行公務(wù)，同情心會(huì)促進(jìn)責(zé)任心。我一直把它當(dāng)作自己工作上的行為準(zhǔn)則，感觸尤其深刻。我認(rèn)為責(zé)任心是從醫(yī)的根本，喪失責(zé)任心就喪失了從事醫(yī)務(wù)工作的資格，自己必須具備高度責(zé)任心，否則就無(wú)法勝任。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為集體增光添彩醫(yī)療工作本身就是團(tuán)隊(duì)工作
任何一項(xiàng)醫(yī)療工作的完成都是大家一起努力的結(jié)果。當(dāng)然也有一些名醫(yī)、專(zhuān)家自認(rèn)為其成名成家是自己個(gè)人努力的結(jié)果，個(gè)人努力不假，但專(zhuān)家、名人是如何成長(zhǎng)起來(lái)的？他們是靠借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)，在醫(yī)院的支持，上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo)，同事們的幫助下成長(zhǎng)的，可見(jiàn)不依靠團(tuán)隊(duì)的力量是成就不了專(zhuān)家、名醫(yī)的'。就拿我自己來(lái)說(shuō)，要完成自己的工作，就要科室同事的協(xié)作互助，更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫(yī)務(wù)工作，就選擇了與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，選擇了以團(tuán)隊(duì)的力量成就自己。
四、轉(zhuǎn)變思維方式，切實(shí)減少醫(yī)患糾紛
醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不但給醫(yī)院正常醫(yī)療工作帶來(lái)重大影響，同時(shí)也給醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)巨大精神壓力。為減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，我在以后的工作中不僅要注意醫(yī)療安全防范，也要與全體同仁一起加強(qiáng)對(duì)民眾（特別是患者及家屬），對(duì)疾并正常醫(yī)患關(guān)系正確認(rèn)識(shí)的宣傳教育，使他們能進(jìn)一步了解疾病發(fā)生幾率，常見(jiàn)及危急、重癥疾病導(dǎo)致死亡的幾率，正常分娩導(dǎo)致產(chǎn)婦死亡的幾率等等，增強(qiáng)他們因疾病或其他因素都會(huì)導(dǎo)致死亡的理性認(rèn)識(shí)；其次加強(qiáng)宣傳現(xiàn)代醫(yī)學(xué)是實(shí)驗(yàn)性醫(yī)學(xué)，存在局限性，降低患者或家屬對(duì)醫(yī)院過(guò)高的期望值，從而減少對(duì)醫(yī)院的不理解；再者是在醫(yī)院建立一種醫(yī)患雙方共同面對(duì)疾病的和諧文化，如通過(guò)醫(yī)患溝通會(huì)向患者或家屬宣講及醫(yī)院內(nèi)宣傳欄傳遞一個(gè)事實(shí)：醫(yī)務(wù)人員和患者是同一戰(zhàn)壕中的人，雙方共同的敵人是疾病，而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬，不管何時(shí)、何地，醫(yī)務(wù)人員都是戰(zhàn)勝疾病的忠誠(chéng)衛(wèi)士，都是全心全意為病人服務(wù)的。使民眾能從對(duì)疾病的了解開(kāi)始，再到對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的認(rèn)識(shí)，最后到懂得醫(yī)生職責(zé)并信任醫(yī)生，從而信任醫(yī)院，形成和諧的醫(yī)患關(guān)系。
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