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賦能讀書心得最新

時間:2023-04-06 13:03:15 心得體會 我要投稿
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  從某件事情上得到收獲以后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,從而不斷地豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編收集整理的賦能讀書心得最新,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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  閱讀完《賦能》這本書,我理解它表達的主要觀點是在錯綜復雜的環(huán)境下,團隊要確立共同的目標,營造互信+共享的氛圍,要學會給員工賦能,從而打造能應對不確定性的靈活的團隊,由此推動團隊目標的實現(xiàn)。

  文中提到的泰勒還原論將組織機構(gòu)各部門比喻成一個個深井,都是一堆垂直的組合,相互之間信息閉塞,里面的人只能看到自己的領(lǐng)導,唯領(lǐng)導是從,彼此之間不交流而導致工作的效率低下。要想突破深井,就需要建立一個靈活、互信、信息暢通的團隊,可以通過打造一個個小的靈活團隊來使整個大團隊變得更加靈活。

  那么問題來了,一個個小的靈活團隊怎么打造?把一堆人強行聚在一起,做到互相溝通就可以了嗎?答案顯然是不可以的,這樣的小團隊還沒有辦法使整個團隊變得靈活,要建立高度靈活的團隊,就需要給團隊中的成員賦能,我認為這也是最重要和最困難的。賦能并不完全等同于授權(quán),個體成員的獨立自主能力,是賦能的'必要條件。

  如何向員工賦能呢,首先要建立高度互信的超級小團隊,打造超級團隊,成員們要建立高度的信任和默契;接下來是突破深井,建立關(guān)系,讓小團隊之間為了各自的榮譽,派出各自隊伍的精英人物,去交換,而各個團隊可以通過這個人的表現(xiàn),去了解兄弟團隊的運作方式,當回到各自隊伍之后,也可以把兄弟團隊的優(yōu)勢帶到本團隊,從而達到共同進步的目的,這樣各個彼此陌生的小團隊之間可以很快理解和熟悉起來,各個小團隊之間頻繁互動,共同交織成一張大網(wǎng)。最后是建立信息共享,想讓各個團隊之間充分交互,光靠這種這種交互還是不夠的,還要建立信息共享機制,讓每個團隊成員都要有共享意識。

  在一個網(wǎng)狀的組織中,讓團隊成員像一個整體那樣去思考和行動,就必須讓每個成員了解團隊的整體運行情況,讓信息可以在整個網(wǎng)絡(luò)中自由流動,信息越分享,所具有的能量也就越大,越能打造一張靈活的大網(wǎng)。

  7月校招入職以來,參與了大數(shù)據(jù)項目組的人口大數(shù)據(jù)、區(qū)域熱圖和駕駛艙等項目的測試工作,現(xiàn)在通過學習《賦能》,讓我對于測試過程有了更深的理解。例如省領(lǐng)導駕駛艙項目,主要是以數(shù)據(jù)卡片的形式展示14個廳局和9個地市的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)卡片880+張。剛開始接手駕駛艙項目的測試工作時,時間緊任務重,經(jīng)過分析,共梳理出6000+測試點。但是一輪測試之后發(fā)現(xiàn)仍有問題漏測。項目組召開緊急會議,發(fā)現(xiàn)問題主要出現(xiàn)在需求變更頻繁,導致測試內(nèi)容與驗收內(nèi)容有偏差。

  經(jīng)過充分討論,決定使用需求生命周期的方式進行管理,確保每一個需求都是閉環(huán)管理;同時通過增加A、B角交叉互測來避免因為“熟悉”造成的遺漏;同時提升信息共享——每天早上進行半小時的例會達到小組之間信息互通。最后制定出適合駕駛艙項目的研發(fā)測試流程:首輪測試—首輪修復—首輪回歸—第二輪測試—再次修復—驗收審核—部署到測試環(huán)境—再次回歸所有歷史BUG—部署生產(chǎn)環(huán)境。通過這一輪的開發(fā)、測試、驗收流程,盡量多的發(fā)現(xiàn)問題,修復問題,提升產(chǎn)品質(zhì)量。在測試過程中,組長對我們充分的信任,培養(yǎng)和鍛煉我們,在遇到問題的時候引導我們找到解決辦法。項目組內(nèi)組員之間互相信任,加上各級領(lǐng)導對項目成員的信任,使得項目順利進行,完美上線,我們也在實操中逐漸建立成一個信息共享,相互信任的小團隊,為今后新項目的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。

  這只是我讀了第一遍的思考,還需要繼續(xù)第二遍、第三遍的閱讀、實戰(zhàn)與思考,在學習《賦能》、應用賦能的路上,還有很多知識值得我繼續(xù)學習。

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  1、“賦能“含義

  “賦能”顧名思義,就是給誰賦予某種能力和能量,通俗來講就是,你本身不能,但我使你能。它最早是心理學中的詞匯,旨在通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量。如果這個詞用在管理學中,是指企業(yè)由上而下地釋放權(quán)力,尤其是員工們自主工作的權(quán)力,從而通過去中心化的方式驅(qū)動企業(yè)組織扁平化,最大限度發(fā)揮個人才智和潛能。

  相較于傳統(tǒng)的科學管理來說,它是一種扁平化的管理模式,并不是自上而下的宣貫式管理,這樣的好處就在于它能最大限度的激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和靈活應對能力,使團隊確立共同的目標,營造互信+互享的氛圍,打造一支能應對不確定性的、靈活的團隊,讓團隊不被困頓在僵化的“深井”壁壘之中,繼而推動團隊目標的實現(xiàn)。

  2、“賦能“團隊

  談及到建立高度靈活的團隊,就需要給團隊中的成員賦能,我認為這個階段是最重要也是最困難的。賦能并不完全等同于授權(quán),個體成員的獨立自主能力,是賦能的必要條件。賦能需要在個體成員知識和經(jīng)驗充分的前提下,對其能力與主觀能動性的充分信任,建立彼此信任的關(guān)系,才能發(fā)揮賦能的最大作用。同時,賦能也是讓正確的人做正確的事,團隊中每個成員都有著自己的'優(yōu)勢和劣勢,能夠因人而異,讓團隊中的每個成員都做自己擅長的工作,取長補短,這將會事半功倍。

  3、個人感悟

  作為通信行業(yè)的一員,在當下“新基建”助力5G產(chǎn)業(yè)升級、培育新動能的發(fā)展新浪潮下,我們更要加強學習行業(yè)新技術(shù),不斷提升自我認知能力和業(yè)務水平,充分發(fā)揮自己的潛能,沉著應對不確定性環(huán)境中的各項挑戰(zhàn),與團隊成員齊心協(xié)力解決各類突發(fā)問題,共同助力企業(yè)在新時代轉(zhuǎn)型發(fā)展中贏得競爭優(yōu)勢。

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  通過對《賦能》的學習,個人理解其核心思想是在復雜和充滿不確定性的環(huán)境下,給與團隊成員更多的參與與決策的權(quán)利,增強自我驅(qū)動力和工作自尊心,讓每個人都成為團隊有能力的一部分,從而形成團隊的創(chuàng)造力,結(jié)合工作,談幾點感悟。

  首先,需要打破組織原有的邊界壁壘和厚重的部門墻,全員統(tǒng)一思想,明確團隊的what、why、how、when,讓信息在組織內(nèi)部流暢共享,團隊、項目的重要決策會議必須讓相關(guān)人員參與其中,讓大家知道前因后果,不僅要清楚自己的任務干好自己的活,還要時刻注意組織大目標,審視自己的小目標是否與組織大目標匹配。作為測試人員,我們要在全局意識的前提下嚴把質(zhì)量關(guān),因為修復軟件缺陷不僅僅是一個純技術(shù)問題,有時候也要綜合考慮市場發(fā)布、整體進度、人力以及缺陷的嚴重級別和優(yōu)先級,例如,如果修復一個軟件缺陷,需要重新修改軟件的整體架構(gòu),進而可能會產(chǎn)生更多潛在的缺陷,而且軟件產(chǎn)品由于市場的壓力必須盡快發(fā)布,此時即使這個缺陷的嚴重級別很高,是否需要馬上修復,仍需全盤考慮。

  其次,要加強協(xié)作和信息共享,提升溝通效率。協(xié)作和共享在跨部門、跨團隊的工作中至關(guān)重要。如果協(xié)作順暢,所有人心都往一處使,就更容易實現(xiàn)項目成功,取得事半功倍的效果。如果協(xié)作不順暢,最后大家不僅身累而且心累。以軟件研發(fā)為例,在軟件的`生命周期中,市場、需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、維護環(huán)環(huán)相扣,這些環(huán)節(jié)之間由于上下游不同、技術(shù)不同、工作平臺不同、工具不同,或多或少存在信息孤島的問題,造成彼此孤立、缺乏共享性、業(yè)務數(shù)據(jù)被隔離、信息流程被割裂等現(xiàn)象,使得重要的業(yè)務信息無法順暢地在部門與部門之間流動。解決的方法是建立一個面向研發(fā)各個角色的統(tǒng)一工作平臺,做到從需求、設(shè)計、代碼、用例、缺陷端到端可追溯,便于大家清晰工作內(nèi)容、要求、進度、風險,讓一切都暴露在陽光下,因為陽光是最好的防腐劑。

  再次,建立有效組織,構(gòu)建能力中臺。通過上周的智慧中臺培訓學習,認識到中臺是為業(yè)務的敏捷、創(chuàng)新而生,在應對業(yè)務需求的快速變化實現(xiàn)業(yè)務敏捷、應用解耦、公共能力復用方面具有天然的優(yōu)勢。在當今互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)的斗爭就是對于客戶響應力的比拼,而中臺之所以重要,就是因為它賦予或加強了企業(yè)在以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)爭中最最最核心的能力:用戶響應力。這種能力可以幫助企業(yè)在商業(yè)戰(zhàn)爭中先發(fā)制人,搶得先機。

  綜上所述,無論是打破邊界壁壘和部門墻、加強協(xié)作共享還是建立有效組織構(gòu)建能力中臺,最終目標都是讓我們的產(chǎn)品在質(zhì)量、效率和成本上具有實實在在的競爭力。實現(xiàn)最終目標的道路可能有很多條,《賦能》或許會帶領(lǐng)大家走上最近的那一條。在后續(xù)的工作中,還要繼續(xù)加強《賦能》學習,并結(jié)合工作,持續(xù)改進,精益求精。

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  讀罷《賦能》一書,愈發(fā)感到有效的管理對于一個團隊的重要性。管理是一門科學,也是一門藝術(shù),但說到底,管理的核心是人!是團隊中的每一個活生生的人,當然處于領(lǐng)導位置的人會越來越重要,關(guān)鍵的是把握好大勢的“變”,因時制宜、因地制宜地打造敏捷適應性強的團隊應對這種變化,以“不變”的強團隊應對“變”之外部環(huán)境,正所謂“吾道一以貫之”,賦能就是此中之“道”。

  一、為什么要賦能?

  傳統(tǒng)的科學管理追求效率至上和“正確的做事”,“賦能”管理則更加強調(diào)敏捷性和“做正確的事”。其實兩者沒有絕對的對錯,只是適應了不同時代的需求。傳統(tǒng)的科學管理強調(diào)至上而下的集中控制和有序運轉(zhuǎn),強調(diào)“英雄式的領(lǐng)袖”,把人物化為機器中的零部件和“棋子”,自然而然就形成了“深井”式組織結(jié)構(gòu)。“賦能”管理理念則是在信息化時代的伊拉克戰(zhàn)場對抗“基地”的組織過程中形成的,面對的是一個信息高度透明、信息量極速膨脹爆炸,領(lǐng)導難以全面掌握全部信息、年輕員工更加強調(diào)自我滿足感和成就感的網(wǎng)絡(luò)時代,必然要求組織結(jié)構(gòu)的重塑,構(gòu)建由彈性適應的小團隊組成的大團隊,以高效應對外部環(huán)境不確定性的變化。而此時,信息的共享,團隊內(nèi)部的鏈接互動以及領(lǐng)導作為新時代企業(yè)文化的締造者和培育者的角色將越來越成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展,基業(yè)常青的不可或缺因子。

  當然,也要看到,此書作者作為美國陸軍四星上將、美國特遣部隊指揮官所處的環(huán)境與當下中國的我們畢竟有所不同,我們既要面臨“賦能”時代諸多不確定性的新環(huán)境,又要同時應對管理效率不高、產(chǎn)品從原料到生產(chǎn)、營銷等全流程管控水平有待提升等痛點?偠灾,我們面臨的形勢更復雜、任務更艱巨,這對我們管理團隊提出了更高的要求,不僅要“賦能”,同時也要“增能”,唯有秉持“至善、勤勉、簡潔”的價值理念、堅持“圍繞滿足患者健康需求,建成國際化品牌藥企”的情懷追求,唯有持續(xù)打造一支適應市場變化的敏捷高效團隊,方能以“不變”應萬“變”,實現(xiàn)基業(yè)常青,做成百年老店。

  二、如何領(lǐng)導并實施賦能?

  基于上述判斷,我以為金鴻的管理不是單純的“賦能”,而應該結(jié)合行業(yè)和我們自身的實際來領(lǐng)導推動并實施。具體來講可以分為兩個層面:一是在中高層領(lǐng)導和一線管理層培育“賦能”文化,通過信息的共享和部門的連接形成體系化思維和有效協(xié)作行動,達成共同目標。二是在基層操作崗“賦能”提升工作滿意度的同時進一步“增能”挖掘內(nèi)生潛力。金鴻的中高層和一線管理層應該將金鴻文化“內(nèi)化于心、外化于行”,尤其是高層肩負著整合調(diào)集所有員工和資源力量,領(lǐng)導并推動達成金鴻“國際化的品牌制藥企業(yè)”這一實業(yè)夢想的重要責任。公司中層是推動戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,一線的管理層對一線的情況最為熟悉了解。因此,這三部分人如果都能時刻擁有“大局觀”,打破層級和部門壁壘,齊心協(xié)力解決不確定性環(huán)境中的問題和挑戰(zhàn),相信“賦能”會有助于團隊應對能力的提升。

  公司的基層操作崗需要在一線管理層適度“賦能”的'基層上更好地認清自己的工作在“大局”中的作用,從而獲得工作的滿足感和更大的工作動力。與此同時,也要看到我們的管理效率與新形勢新任務的要求比還有較大的差距。金鴻經(jīng)過十多年的發(fā)展又處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期,302車間的新建、定家灣項目的上馬將給公司的發(fā)展帶來新的機遇,也對我們的有效管理帶來新的挑戰(zhàn),運用泰勒的科學管理為員工“增能”同樣不可或缺。

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  正如書的名字——賦能:打造應對不確定性的敏捷團隊,給團隊賦能是應對不確定性的關(guān)鍵。隨著組織環(huán)境、競爭環(huán)境和技術(shù)本身的日益復雜,組織領(lǐng)導的能見度和控制力正經(jīng)受著越來越大的考驗。如果你不能夠及時的掌握全面的信息,是不可能做出正確的決策的。而在這種情況下,如果所有的人都要得到你的指令才能夠去行動,一方面可能由于你的判斷失誤而失敗,一方面可能因為決策鏈條過長,貽誤戰(zhàn)機,總之,不是找死,就是等死。

  “賦能”是當前的一個很時髦的熱詞,簡單講就是指賦予他人以能力。從領(lǐng)導者的角度出發(fā),就是相信團隊成員,不斷鍛煉團隊能力,完善組織架構(gòu),避免“深井式”的發(fā)號施令。

  當然,賦能并不是簡單的放權(quán)和放松控制,這其中共享意識是基礎(chǔ)。做好信息共享,可以讓團隊中每一個人都能夠像領(lǐng)導者一樣思考,從而做出有利于團隊目標的決策和行動。共享意識的`形成,依賴于團隊成員對整個系統(tǒng)的理解和相互之間的充分信任!跋到y(tǒng)理解”指的是對團隊的目標、任務背景、協(xié)同關(guān)系、資源狀況等整體情況的理解,也就是對全局的認知。而團隊互信的建立也不是一件簡單的事情,例如:作者為了進行部隊管理架構(gòu)的改革,實施了“嵌入計劃”和“聯(lián)絡(luò)官計劃”。

  給團隊賦能要求領(lǐng)導者要像園丁一樣領(lǐng)導,而不應該像個英雄。園丁式領(lǐng)導負責締造組織環(huán)境,維系組織氛圍,也就是構(gòu)建它的架構(gòu)、流程和文化,使得各個組成部分能夠自主運轉(zhuǎn)起來,這也是現(xiàn)代領(lǐng)導的首要職責。

  現(xiàn)實情況是,我們現(xiàn)在很多團隊領(lǐng)導還帶有濃重的個人英雄主義色彩,很多事情喜歡身先士卒,這對團隊而言,很有可能帶來災難性的后果。

  書中提到一個“恐龍尾巴”的故事:

  一個領(lǐng)導者的級別越來越高,也就是說他的塊頭和尾巴也變大了,但和雷龍一樣,他們的大腦還相對較小。當計劃有所改變,這頭龐然大物開始轉(zhuǎn)身時,它的尾巴經(jīng)常會無意識地掃到別人或其他東西。即便這種破壞是無意間造成的,但其所造成的損失也無法挽回。

  我相信,很多領(lǐng)導都有這樣的感覺,由于距離戰(zhàn)場太遠,加上信息透明度不夠,自己越來越不敢做決策,不敢“轉(zhuǎn)身”,因為“轉(zhuǎn)身”的結(jié)果,經(jīng)常會帶來連帶損失,有時候這種連帶損失甚至是巨大的。

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