門診護(hù)士工作心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢?下面是小編精心整理的門診護(hù)士工作心得體會(huì),希望對大家有所幫助。
門診護(hù)士工作心得體會(huì)1
我來到門診的這一段時(shí)間里,遇到了一些問題,也憑著自己的經(jīng)驗(yàn)解決了一些問題。但是對于現(xiàn)在的我來說,我認(rèn)為自己還是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么說,我認(rèn)為自己都應(yīng)該去多加提升自己的能力,只有讓自己有了一個(gè)穩(wěn)定的能力了,我才會(huì)更加自信,我也才能有勇氣去面對接下來的問題。
這一次工作經(jīng)驗(yàn)讓我感慨頗多,這次調(diào)來門診,一方面是對我個(gè)人能力的測試,二是對我工作效率的一次考驗(yàn)。我知道這也許很難,但是無論如何我都應(yīng)該從容的去面對,從容的去解決任何的事情。自從我做護(hù)士以來,我就告訴自己,你要有自己的原則和要求,對于這份事業(yè)我不可以掉以輕心,也不能夠?yàn)樗藥硪恍┎槐匾穆闊。這是我們的職責(zé),也是我們應(yīng)該去遵守的原則。
我是一個(gè)比較細(xì)心的人,在這段時(shí)間里,我很少因?yàn)樽约旱拇中亩稿e(cuò),這對于我來說是一些低級(jí)到不能再低級(jí)的錯(cuò)誤。根據(jù)我對自己的要求而言,我是不能夠去出現(xiàn)這樣的問題的,所以這段時(shí)間以來,我也保持的非常好,盡量沒有給門診帶來一些麻煩。這一點(diǎn)上我對自己是非常滿意的。但我也不會(huì)因此而驕傲,我會(huì)把每一次的成績當(dāng)成基礎(chǔ),在這個(gè)上面繼續(xù)前行。保持一個(gè)清晰的`方向,保持初心,在以后的路上繼續(xù)前行。
其實(shí)門診的護(hù)士工作是相對而言比較的麻煩的,每天的事情都有很多,每天也有一些讓人措手不及的突發(fā)事情,有時(shí)候忙起來真的是會(huì)讓人抓不住頭腦。這時(shí)候就真正的考驗(yàn)我們個(gè)人的能力了,所以這一段工作經(jīng)歷也讓我意識(shí)到原來作為一名護(hù)士,還有很多的事情我們沒有辦法做好。而我現(xiàn)在能做的,就是首先把自己的本職工作做好,然后再往那些應(yīng)該完善的方面去執(zhí)行。這樣就不會(huì)耽誤我們各自的工作和時(shí)間了,也不會(huì)給醫(yī)院帶來一些不良的影響了。對于那些我們不能做好的事情,我們也要找到方法找到突破點(diǎn)去進(jìn)行攻破,只有攻破了這些難關(guān),我們才會(huì)進(jìn)步,才會(huì)有一個(gè)更加嶄新的明天。
每個(gè)人都會(huì)在生活中前進(jìn),我現(xiàn)在是一名門診的護(hù)士,服務(wù)好患者就是我的本職工作,在工作上保持專業(yè),保持一個(gè)良好的心態(tài),不管怎樣都是需要去做到的。所以我會(huì)繼續(xù)加油,在今后的工作中進(jìn)一步的證明自己。
門診護(hù)士工作心得體會(huì)2
門診導(dǎo)診護(hù)士工作心得護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識(shí)的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!
1、責(zé)任意識(shí)
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對于我剛剛學(xué)完理論課走到實(shí)習(xí)崗位新手來說:工作起來真的是是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工
作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識(shí),只是世界觀轉(zhuǎn)換成環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的`運(yùn)作上出了差錯(cuò)!昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對護(hù)士來說,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變轉(zhuǎn)載自,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯(cuò)”來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識(shí)對護(hù)士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面!坝残浴笔枪ぷ髀氊(zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2、平等意識(shí)
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,即護(hù)士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,操作輕,關(guān)門輕”。
護(hù)士的工作對象是一個(gè)活生生的生命,平等意識(shí)也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話,回報(bào)的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正;顒(dòng),打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會(huì)對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),也會(huì)有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí),還要有同情心和寬容心。
現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
20xx年門診護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在護(hù)理部和門診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下,通過門診人員的齊心協(xié)力,配合醫(yī)院當(dāng)前開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”等活動(dòng)內(nèi)容,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,門診護(hù)理管理有了明顯改變,今年門診護(hù)理人員從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個(gè)方面都有了明顯的進(jìn)步,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化護(hù)理安全的思想教育,加強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,避免護(hù)理缺陷和差錯(cuò)的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。
2、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》的要求,結(jié)合我院開展預(yù)約診療服務(wù)工作的實(shí)際情況,制定開展預(yù)約診療服務(wù)工作實(shí)施方案,取得了良好效果。
3、改善門診服務(wù)、方便患者就醫(yī),延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的精神,門診部在高峰時(shí)段全面加強(qiáng)門診各科室的協(xié)調(diào);不同時(shí)段堅(jiān)持多項(xiàng)預(yù)約措施;和中國聯(lián)通新疆分公司合作開展116114預(yù)約平臺(tái)工作,方便患者就診,和亞新網(wǎng)合作為患者提供咨詢服務(wù),保證了我院門診醫(yī)療質(zhì)量,縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時(shí)間,極大的提高患者對門診診療工作的滿意度。我們對門診流量實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,根據(jù)門診流量監(jiān)測獲得等候診療的患者數(shù)量、實(shí)際提供服務(wù)的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù),判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口,每月對門診服務(wù)質(zhì)量工作、門診管理工作、出診醫(yī)師管理工作做出分析評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn),因而有效縮短了患者就診等候的時(shí)間。
4、認(rèn)真做好門診行風(fēng)投訴接待工作,給投訴患者做好協(xié)調(diào)及解釋工作,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾,對投訴意見及時(shí)檢查,盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)開展門診、醫(yī)技、住院和職能科室滿意度調(diào)查,每月發(fā)放滿意度調(diào)查表150份,及時(shí)將信息反饋上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部,對門診護(hù)理工作中的不足之處及時(shí)調(diào)整和整改。
5、門診的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,始終和醫(yī)院迎評(píng)辦的要求和任務(wù)同步,認(rèn)真細(xì)致的完成每次的任務(wù)。
6、平時(shí)做好門診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作,如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時(shí)。導(dǎo)診護(hù)士及時(shí)維持秩序、排隊(duì)就診,并提醒病人防偷防盜。
7、每周進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,科內(nèi)人人參與,對工作中存在或潛在的護(hù)理安全隱患,及時(shí)上報(bào)護(hù)理部并及時(shí)整改。1月—9月,門診護(hù)理人員無護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,無有效投訴。
8、鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)報(bào)告不良事件,對可能存在的隱患進(jìn)行原因分析,并積極改進(jìn)工作。
9、門診護(hù)士按照學(xué)歷、工作年限、職稱及綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)分為n3級(jí)別,完成門診護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃,今年門診護(hù)士2次參加醫(yī)院組織的急救培訓(xùn),開展①氣管插管配合;②除顫儀、監(jiān)護(hù)儀、心電監(jiān)護(hù)、簡易呼吸機(jī)的使用;③心肺復(fù)蘇;④急救模擬演練;通過培訓(xùn),護(hù)士急救技能得到了很大提高。
10、深化“創(chuàng)優(yōu)”工作,健全門診護(hù)理的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,在門診開展各項(xiàng)便民措施,人性化服務(wù),提高了滿意度。導(dǎo)診人員,能正確引導(dǎo)患者就醫(yī),提供主動(dòng)服務(wù)。
11、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升專業(yè)水平與素質(zhì)內(nèi)涵,深化“創(chuàng)優(yōu)”工作,健全門診各項(xiàng)護(hù)理工作的規(guī)章制度,在20xx年1月—9月期間,完善輸液等流程,使病人就診更快捷、方便,提高了工作效率。在20xx年1月—9月期間,開展了出院患者電話隨訪工作等服務(wù),極大地提高了患者的滿意度。20xx年10月,為了降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),減少人力資源的浪費(fèi),積極配合衛(wèi)計(jì)委的三級(jí)診療方案,醫(yī)院在權(quán)衡利弊之后關(guān)閉了門診注射室的工作,將注射室護(hù)理人員轉(zhuǎn)至導(dǎo)診崗位,以加強(qiáng)門診窗口的工作。20xx年10月因?qū)г\的工作性質(zhì),已不符合兼職出院患者電話回訪這一工作,故在申報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)之后,門診已停止出院患者電話回訪這一工作。
12、配合醫(yī)院護(hù)理部完成了新疆?谱o(hù)理學(xué)習(xí)班的工作,得到了好評(píng)和認(rèn)可。
13、不足之處護(hù)理科研工作開展力度不足,論文發(fā)表不盡人意。在今后的工作中,門診護(hù)理人員會(huì)更加努力工作,做優(yōu)秀的白衣天使!
門診護(hù)士工作心得體會(huì)3
時(shí)光流逝,一晃而過。現(xiàn)在距離我來到醫(yī)院的時(shí)間已經(jīng)過了一年;厥走@一年的工作時(shí)間,感覺過的非?,也感覺過的非常的充實(shí)。以前在學(xué)校的時(shí)候我總覺得一天的時(shí)間,過得特別的慢。但是現(xiàn)在再來到醫(yī)院以后,我就感覺一天的時(shí)間怎么都不夠用。可能是因?yàn)樯习嗔撕蜕蠈W(xué)不一樣。也可能是因?yàn)槲覍@份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時(shí)間不夠用。
來到門診工作了一年,得到了很多鍛煉,也得到了很多的心得體會(huì)。
首先得到的`第一條心得是,我認(rèn)為作為一名門診的護(hù)士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養(yǎng)。我覺得這不僅是我們門診護(hù)士需要具備的,也是我們每一個(gè)參加社會(huì)工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個(gè)好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養(yǎng),需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質(zhì)和社會(huì)意識(shí)。一是有責(zé)任心,因?yàn)閷ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé)是一個(gè)職員最基本道德修養(yǎng)。二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養(yǎng)方面。其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作,熱愛自己的企業(yè)。做到干一行愛一行,不要整天朝三暮四的。最后做到認(rèn)真努力工作,一絲不茍,這是對職業(yè)最大的尊敬。
我相信做到這些并不難,只要我們愿意做肯去做,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。特別是我們這些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員們,一定要做到以上的這些職業(yè)操守,才能夠?qū)Φ闷鹞覀冞@個(gè)崗位的工作,才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。
其次,我得到的第2條心得是,作為一名門診護(hù)士,我一定要膽大心細(xì)。面對多么嚇人的場景,面對多么可怕的疾病,面對各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕,而是要頂著壓力不斷向前進(jìn)。我們要相信在我們的背后永遠(yuǎn)有著無數(shù)雙手在支撐著我們,我們要清楚病人在等著我們,這個(gè)社會(huì)需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復(fù)和治療出院。
門診護(hù)士工作心得體會(huì)4
時(shí)間過得很快,不經(jīng)意間我在xx醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了,在這三年的時(shí)間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔(dān)任的一直都是護(hù)士,這個(gè)職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個(gè),但是卻是非常重要的一個(gè),患者在進(jìn)行就診的時(shí)候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護(hù)士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長時(shí)間的護(hù)士工作,我也是對這份工作有了自己的'看法和見解,在我們上班的時(shí)候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個(gè)部門,小到感冒發(fā)燒,大到預(yù)約手術(shù),都會(huì)先經(jīng)過我們門診部,所以說我們護(hù)士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進(jìn)行,就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護(hù)士交接好工作,這樣才不會(huì)耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護(hù)士就是還沒意識(shí)到這點(diǎn),自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候,就有工作需要忙,導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點(diǎn)沒辦法及時(shí)的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護(hù)理記錄都要認(rèn)真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時(shí)刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴(yán)格把控時(shí)間,定時(shí)巡查病房,對患者的病情仔細(xì)的觀察并記錄,給病人注射時(shí),要嚴(yán)格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好,我們做護(hù)士的就是要統(tǒng)一對待病人,不能說這個(gè)老人大小便失禁,不想去進(jìn)行護(hù)理我們就不去,護(hù)士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴(yán)格進(jìn)行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個(gè)絕對安全的地方進(jìn)行治療,這樣他們也會(huì)更加的放心我們的工作,作為護(hù)士我們就需要費(fèi)盡心思的給予患者最為周到的護(hù)理,這樣才能證明我們對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯(cuò),盡職盡責(zé)是本分。
護(hù)士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會(huì)覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度,想成為一個(gè)優(yōu)秀的門診護(hù)士必備的幾個(gè)條件。
門診護(hù)士工作心得體會(huì)5
大學(xué)畢業(yè)之后我便來到了醫(yī)院,工作也有了很久了,但是自己一直也沒有好好的做一次關(guān)于自我的成長總結(jié)。這次借著這個(gè)機(jī)會(huì),我想談一談自己在這份工作中的一些感悟,也想談一談關(guān)于這份事業(yè)的一些心得。希望它能夠給我今后的工作帶來一些啟發(fā)和便利。
以前學(xué)這個(gè)專業(yè)的時(shí)候我父母非常的反對,我是家里的獨(dú)生女,父母都非常的寵愛我,從不讓我做一些粗活,所以我被保護(hù)的很好,但是漸漸的我也很反感這種巨嬰式的保護(hù)。所以當(dāng)我提出這個(gè)想法時(shí),即使遭到了父母的反對,可我也依舊堅(jiān)持了下去。我知道父母是因?yàn)檫@份事業(yè)太苦太累了一點(diǎn),擔(dān)心我承受不住。但是對于我自身來說,我認(rèn)為這是我人生中的第一次挑戰(zhàn),也是最值得期待的一次挑戰(zhàn)。所以我來到了醫(yī)院,我來到了這個(gè)崗位,披上了這一身白色長袍,在護(hù)士的'這份事業(yè)上堅(jiān)守著。
還記得剛剛來醫(yī)院的時(shí)候,我信心滿滿,但是真正動(dòng)身起來,才明白父母當(dāng)初的初衷。做護(hù)士真的很累,有時(shí)候會(huì)經(jīng)歷很多的事情,那都是我以前不敢想的?粗喜∷涝谖业难矍稗D(zhuǎn)換,看著離別或是重聚在我的面前反復(fù),這對于我的內(nèi)心來說,是一次巨大的挑戰(zhàn),而對我的成長來說,則是一次重生和開啟。做護(hù)士的第一步,則是心理上的關(guān)卡,而對于這一關(guān),我也已經(jīng)成功的邁過去了。當(dāng)年那個(gè)打針還顫顫巍巍的女孩,現(xiàn)在已經(jīng)老練而成熟了,已經(jīng)有了一個(gè)護(hù)士姐姐的模樣。所以看著自己的成長,我也是非常的欣慰和滿足,更是要感謝這段日子護(hù)士長對我的照顧,如果不是大家都把我看做妹妹,細(xì)心的關(guān)照,我自己也不會(huì)這么順利的成長起來,所以這一切都是需要感恩的,也是需要去銘記的。
工作時(shí)間不長,可我對這份事業(yè)也有了很多目標(biāo),由近及遠(yuǎn),我會(huì)慢慢的一一的去實(shí)現(xiàn),即使前方有一些不確定的因素,一些難以抗衡的難關(guān),我都會(huì)努力的堅(jiān)持下去。我喜歡這一份讓人自豪的事業(yè),我也愿意在這個(gè)崗位上繼續(xù)扎守。我不會(huì)辜負(fù)護(hù)士長對我的期望,也不會(huì)辜負(fù)父母對我的這一份包容,更不會(huì)辜負(fù)這份事業(yè)賜予我的責(zé)任和光榮。我會(huì)保持初心,勇敢往前,不負(fù)愛和責(zé)任。
門診護(hù)士工作心得體會(huì)2
手術(shù)病人的心理特點(diǎn)是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應(yīng)遲鈍、失眠、抑郁等。手術(shù)對每一個(gè)病人來說是一種特殊的經(jīng)歷,病人進(jìn)手術(shù)室大多有無可奈何心態(tài)。在手術(shù)麻醉過程中,無論何種麻醉方式都會(huì)發(fā)生意外。導(dǎo)致心跳驟停是麻醉中最嚴(yán)重的一種麻醉意外,也是搶救中最難的一種麻醉意外。作者將xx年xx月~xx年x月對增強(qiáng)手術(shù)前的心理護(hù)理、術(shù)前病人的防視護(hù)理、配合麻醉意外的護(hù)理實(shí)行回顧性總結(jié),并報(bào)告如下。
一、術(shù)前的心理護(hù)理
1、手術(shù)無論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種“生命掌握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理,醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會(huì)直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己,弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,提升護(hù)士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在心理狀態(tài)下配合手術(shù)。
二、術(shù)前防視護(hù)理
1、了解病人。術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂,提出各種問題,并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術(shù)充滿信心。
2、絕大部分患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時(shí)的體位,使其術(shù)前在病房床上預(yù)先實(shí)行訓(xùn)練,進(jìn)入手術(shù)室后能立主動(dòng)配合,提升麻醉成功率,保證手術(shù)的順利實(shí)行。
三、術(shù)中麻醉意外的配合護(hù)理
1、常備器械和藥物的準(zhǔn)備,如麻醉機(jī)、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
2、麻醉期間嚴(yán)密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn),盡快實(shí)行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內(nèi)有異物,協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,準(zhǔn)備氣管切開包,必要時(shí)作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時(shí),護(hù)士應(yīng)先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時(shí)用藥爭取時(shí)間。
3、如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中,護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓,同時(shí)加快輸液速度,按醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時(shí)多用心內(nèi)直接注射,現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,起效時(shí)間及藥物效果與心內(nèi)注射相同,避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素,及早實(shí)行心肌監(jiān)測,并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。
門診護(hù)士工作心得體會(huì)6
在咱們xx醫(yī)院當(dāng)一名門診護(hù)士已經(jīng)有數(shù)年的時(shí)間里,這幾年里,我見過不少事情的發(fā)生,無論是生死還是平常的小事,我都見過,這讓我的心境其實(shí)也改變了不少,我再也不是當(dāng)初那名啥事都要驚呼一下的小護(hù)士了,現(xiàn)在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩(wěn)的護(hù)士了,遇事不慌其實(shí)也是我們這些門診護(hù)士工作的準(zhǔn)則,為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責(zé)所在。
能成為一名護(hù)士是我的選擇,當(dāng)初我在學(xué)校里面學(xué)的就是醫(yī)護(hù)專業(yè),畢了業(yè)之后自然就要去醫(yī)院實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)對于我們這些醫(yī)務(wù)工作者來言是一個(gè)很漫長的過程,我們實(shí)習(xí)的時(shí)間少說要半年,多則要幾年,這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗(yàn),畢竟醫(yī)院可不是一個(gè)允許出差錯(cuò)的地方,一旦出現(xiàn)一些問題,哪怕問題不大都可能引起嚴(yán)重的后果,這些后果可不是我們這些小護(hù)士能承擔(dān)的,所以在工作的時(shí)候保持好注意力集中,保持良好的'心態(tài),不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的前提。門診護(hù)士雖然對于專業(yè)技能的要求不是很高,但是每天的工作也不算輕松,有時(shí)候一站崗就要連續(xù)好幾個(gè)小時(shí),碰上了人多的話連休息的時(shí)間都沒有了。還記得我當(dāng)初來醫(yī)院工作的時(shí)候,我是跟著幾名老護(hù)士學(xué)習(xí)的,我所學(xué)的第一件事情就是如何調(diào)理好自己的心態(tài),也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點(diǎn),畢竟我們的主要工作是服務(wù)群眾,現(xiàn)在不少地方都會(huì)爆發(fā)出一些醫(yī)患矛盾,所以這個(gè)問題一直都是被強(qiáng)調(diào)的,我自然也不希望自己和別人出現(xiàn)一些不和諧的事情。
護(hù)士工作給我的感受還是比較累的,一天的工作時(shí)間雖然不是很多,但是卻比較集中,而且在高峰期時(shí),我們這些門診護(hù)士都忙不過來,另外工作的時(shí)間也不是固定的,有早班也有晚班,這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來了更多的選擇,但是也打亂了我們的作息時(shí)間,現(xiàn)在的我一到了晚上都有點(diǎn)睡不好了,誰讓我選擇了護(hù)士這條道路了,既然已經(jīng)做了決定,那么我就要好好地走下去。盡管工作比較累人,但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿足感,助人為樂在這里得到了很好的體現(xiàn)。在以后的日子里,我會(huì)繼續(xù)保持好專業(yè)的態(tài)度,爭取給大家提供更好的服務(wù)!
門診護(hù)士工作心得體會(huì)7
在門診的工作,讓我也是有挺多的收獲,通過這幾個(gè)月的`工作,我也是認(rèn)識(shí)到自己對于門診有了更深入的理解,同時(shí)做好了自己的工作,也是讓自己有了一些進(jìn)步,作為門診護(hù)士,我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會(huì)。
剛進(jìn)入門診的時(shí)候,我感覺自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的,雖然也是有同事帶了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以開始的階段我工作也是很艱難,一些患者的詢問,我也是忙了這頭,那邊又耽擱了,還好門診的護(hù)士是夠用的,所以我剛來的時(shí)候還勉強(qiáng)可以應(yīng)付,但是我也是知道,不可能一直都是這樣子,我也是要努力的去適應(yīng)。
下班之后,我也是整理一天的工作,發(fā)現(xiàn)很多的問題,其實(shí)完全整理下,下次和患者去溝通,去處理的時(shí)候,能更加的從容,而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂,急忙,有條不紊的去處理,完全是夠了的,特別是我們門診雖然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情況,但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙,其實(shí)還是可以稍微從容的去處理,和患者打好交道,認(rèn)真的溝通,耐心的去做好服務(wù)就好。
漸漸當(dāng)我能把工作給做好之后,我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式,同時(shí)也是和同事去溝通,怎么樣來做能做得更好一些,患者的.很多問題,其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的,可以減少很多的重復(fù)性工作,只要我們門診的護(hù)士做好了,其實(shí)也是不會(huì)顯得亂糟糟的,雖然有時(shí)候的確人是比較的多,但是只要按照規(guī)則去處理好了,也是沒有太多的問題。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習(xí),不斷的請教同事,同時(shí)一些培訓(xùn)我也是認(rèn)真的去參加,增強(qiáng)自己的護(hù)理水平,雖然目前是門診的護(hù)士,但是我也是希望自己能學(xué)到更多,去到更好的崗位,來作出自己更多的一些貢獻(xiàn)。而今試用期也是快要結(jié)束了,在這段日子的工作,也是讓我更加理解了護(hù)士這個(gè)崗位,知道如何去做好工作。
門診護(hù)士工作心得體會(huì)8
時(shí)間就像手中緊握著的細(xì)沙,轉(zhuǎn)眼即逝,回想在兒童重癥監(jiān)護(hù)室這段時(shí)間,從對新的工作環(huán)境不知所措,到如今的適應(yīng)、熟悉,不由感嘆,時(shí)光教會(huì)了我很多。
猶記得的剛踏入新的工作環(huán)境,在科室護(hù)士長及各位老師的耐心和細(xì)心的指導(dǎo)下,由淺入深的對picu的臨床護(hù)理工作有了認(rèn)識(shí)和了解。從開始的跟著做到現(xiàn)在自己能獨(dú)立做責(zé)任護(hù)士,都是一段段難忘的經(jīng)歷。
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高,身穿護(hù)士服,就應(yīng)該在崗履責(zé),全身心投入到工作中,這樣才能夠做好方方面面的事情。護(hù)理工作不僅講究工作效率,更注重工作質(zhì)量和工作效果。護(hù)士并不是別人認(rèn)為的只是打打針,發(fā)發(fā)藥那么簡單。早上一開始的交接班,意味著緊張忙碌的一天開始,認(rèn)真做好交接班,是為了一天新工作的更好開展,接著是給小孩子洗澡抹身,忙碌予病床的是護(hù)士的.背影,這樣做就是為了讓病人能有一個(gè)舒適的治療環(huán)境,然后接補(bǔ)液,這需要很細(xì)心,三查七對,在picu工作,是不能三心兩意的做事情的。到時(shí)間,測體溫,血壓,cvp等,并記錄下來,不單單只是在電腦上寫上一筆,重要的事了解患兒的病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,報(bào)告醫(yī)生。這些都需要極大地責(zé)任心。這里的患兒有小至1、2個(gè)月的,2的常常身上插滿各種管道,上著血管活性藥和特殊藥,而且需要記錄的東西很多,剛開始護(hù)理時(shí)覺得壓力很大,晚上回去睡不著,擔(dān)心漏了什么沒做,忘了簽名等等,F(xiàn)在自己應(yīng)該說適應(yīng)了一些。
最后說到護(hù)理理論知識(shí)和護(hù)理操作,在這里,深刻體會(huì)到理論和實(shí)踐的密不可分。我深知自己對理論的掌握有所疏忽。對在科室里應(yīng)該知道的東西沒有及時(shí)去了解,學(xué)習(xí)。這些都是我應(yīng)該改正的地方,那也是為了更好地完成護(hù)理工作。每次看到患兒健康的出院,看到家屬臉上的笑容,都感到好欣慰。
總之,作為一名護(hù)士,就應(yīng)該全心全意的為病人服務(wù),在日常的護(hù)理工作中體現(xiàn)出真、善每,很多事情貴在堅(jiān)持,堅(jiān)持著保有一顆熱心、恒心。我相信我可以做到。
門診護(hù)士工作心得體會(huì)9
時(shí)間過得很快,不經(jīng)意間我在__醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了,在這三年的時(shí)間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔(dān)任的一直都是護(hù)士,這個(gè)職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個(gè),但是卻是非常重要的一個(gè),患者在進(jìn)行就診的時(shí)候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護(hù)士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長時(shí)間的護(hù)士工作,我也是對這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時(shí)候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個(gè)部門,小到感冒發(fā)燒,大到預(yù)約手術(shù),都會(huì)先經(jīng)過我們門診部,所以說我們護(hù)士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進(jìn)行,就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護(hù)士交接好工作,這樣才不會(huì)耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護(hù)士就是還沒意識(shí)到這點(diǎn),自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候,就有工作需要忙,導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點(diǎn)沒辦法及時(shí)的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護(hù)理記錄都要認(rèn)真的`記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時(shí)刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴(yán)格把控時(shí)間,定時(shí)巡查病房,對患者的病情仔細(xì)的觀察并記錄,給病人注射時(shí),要嚴(yán)格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好。
我們做護(hù)士的就是要統(tǒng)一對待病人,不能說這個(gè)老人大小便失禁,不想去進(jìn)行護(hù)理我們就不去,護(hù)士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴(yán)格進(jìn)行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個(gè)絕對安全的地方進(jìn)行治療,這樣他們也會(huì)更加的放心我們的工作,作為護(hù)士我們就需要費(fèi)盡心思的給予患者最為周到的護(hù)理,這樣才能證明我們對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯(cuò),盡職盡責(zé)是本分。
護(hù)士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會(huì)覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度,想成為一個(gè)優(yōu)秀的門診護(hù)士必備的幾個(gè)條件。
門診護(hù)士工作心得體會(huì)10
20xx年,我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點(diǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,實(shí)時(shí)的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計(jì)劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,各個(gè)科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題,我院定期的會(huì)請外院專家進(jìn)行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺(tái),一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)走出了院門,來到了x地區(qū)的各個(gè)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行保健知識(shí)講座,場場都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評(píng)與贊揚(yáng),受益人數(shù)高達(dá)3000人次。同時(shí),我院以尊重病人、理解病人、保護(hù)病人的'切身利益為出發(fā)點(diǎn),提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我院自20xx年初獲批x市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后,7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入,8月獲批國家二級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)院稱號(hào),12月通過了JCI認(rèn)證。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年完成指標(biāo)監(jiān)測104項(xiàng),其中醫(yī)療29項(xiàng),護(hù)理18項(xiàng),行政57項(xiàng)。
與此同時(shí),我院并與x市x附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系,由x院派遣高級(jí)職稱醫(yī)生出任科室主任,以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),提升科室管理力量。
隨即領(lǐng)導(dǎo)表示,在20xx年,我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量改進(jìn)與患者安全委員會(huì);監(jiān)督臨床指南的使用;同時(shí)更新國際醫(yī)療信息等各方面為工作重點(diǎn)。
省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護(hù)理部護(hù)士的辛勤付出下,使我院在20xx年成為了x省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“,期間,我院開展的“門診親情服務(wù)“、“一對一床旁護(hù)理及產(chǎn)后回訪活動(dòng)“隨即在患者中受到了好評(píng)與贊揚(yáng)。另外,我院為了及時(shí)的了解客戶的一件以及建議,護(hù)理部堅(jiān)持病區(qū)、病人的滿意度調(diào)查,同時(shí)也取得了良好的反饋。
與此同時(shí),院里決定授予x先生為終身榮譽(yù)院長,xx女士為榮譽(yù)顧問,并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人表彰。
回顧20xx年,這是xx充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的JCI認(rèn)證,成為大陸首家取得國際認(rèn)證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時(shí),這不光是一種肯定,更是一種激勵(lì),激勵(lì)著xx在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進(jìn)步。
門診護(hù)士工作心得體會(huì)11
在門診的工作,讓我也是有挺多的收獲,通過這幾個(gè)月的工作,我也是認(rèn)識(shí)到自己對于門診有了更深入的理解,同時(shí)做好了自己的工作,也是讓自己有了一些進(jìn)步,作為門診護(hù)士,我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會(huì)。
剛進(jìn)入門診的時(shí)候,我感覺自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的,雖然也是有同事帶了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以開始的階段我工作也是很艱難,一些患者的詢問,我也是忙了這頭,那邊又耽擱了,還好門診的護(hù)士是夠用的,所以我剛來的時(shí)候還勉強(qiáng)可以應(yīng)付,但是我也是知道,不可能一直都是這樣子,我也是要努力的去適應(yīng),下班之后,我也是整理一天的工作,發(fā)現(xiàn)很多的問題,其實(shí)完全整理下,下次和患者去溝通,去處理的時(shí)候,能更加的從容,而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂,急忙,有條不紊的去處理,完全是夠了的,特別是我們門診雖然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情況,但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙,其實(shí)還是可以稍微從容的去處理,和患者打好交道,認(rèn)真的溝通,耐心的去做好服務(wù)就好。
漸漸當(dāng)我能把工作給做好之后,我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式,同時(shí)也是和同事去溝通,怎么樣來做能做得更好一些,患者的很多問題,其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的,可以減少很多的重復(fù)性工作,只要我們門診的護(hù)士做好了,其實(shí)也是不會(huì)顯得亂糟糟的,雖然有時(shí)候的確人是比較的多,但是只要按照規(guī)則去處理好了,也是沒有太多的問題。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習(xí),不斷的請教同事,同時(shí)一些培訓(xùn)我也是認(rèn)真的去參加,增強(qiáng)自己的'護(hù)理水平,雖然目前是門診的護(hù)士,但是我也是希望自己能學(xué)到更多,去到更好的崗位,來作出自己更多的一些貢獻(xiàn)。而今試用期也是快要結(jié)束了,在這段日子的工作,也是讓我更加理解了護(hù)士這個(gè)崗位,知道如何去做好工作。
在今后的日子里,我也是要繼續(xù)的把護(hù)士工作給做好了,同時(shí)自己也是要進(jìn)一步的多去學(xué)習(xí),多去提升自己的工作能力,讓自己能做得更好一些,特別是門診面對不同的患者,其實(shí)也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),只要自己是把握住的,能學(xué)的方面還是有很多的,也是自己要努力的去做好該做的工作。
門診護(hù)士工作心得體會(huì)12
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在呼吸內(nèi)科的日子即將結(jié)束,在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí),讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過去的一個(gè)月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義,雖然日子充滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識(shí)和成長經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉,讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。
來呼吸內(nèi)科,可以說是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),它讓我感受到醫(yī)院的溫馨,教師和我們學(xué)生沒有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí),讓我離開家后再次感受到社會(huì)的`溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后,扎點(diǎn)滴是我們的必修課,也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進(jìn)血管,病人也會(huì)笑著說“沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會(huì)的,都是靠邊學(xué)邊做才會(huì)的,偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛!笨晌覀冎溃o(hù)士是人類的白衣天使,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生,所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤。我們身為護(hù)士,就注定要為病人負(fù)責(zé),要為社會(huì)負(fù)責(zé)。那樣我的心才會(huì)安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣,我們得到了老師的褒獎(jiǎng)和病人的贊美。
雖然社會(huì)上老傳著這么一句話,“醫(yī)生的嘴,護(hù)士的腿”,說護(hù)士只是跑腿的,和醫(yī)生比根本沒法比,醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說,你們錯(cuò)了,醫(yī)生開處方,交給我們后,我們護(hù)士要查看,我們的職責(zé)就是要查看有無錯(cuò)誤的處方,以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識(shí)。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大,每天我們?yōu)椴∪虽伌、扎針、?dǎo)尿,我們護(hù)士雖然累,可我們累的充實(shí),累的高興,累的舒心。
有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平常工作在外,比較忙,不能天天照顧老人,讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理,那樣就會(huì)讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護(hù)士來關(guān)心他,愛護(hù)他,老年人有時(shí)候就是孩子氣,俗話說的好,老人是小孩的一個(gè)縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會(huì)把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會(huì)慢慢的消失,這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來,對病情也是一種幫助,有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的,是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識(shí)、熟練的技能,就會(huì)導(dǎo)致一系列的后果,所以我要更好的學(xué)習(xí),更加的努力再努力,做一個(gè)真正的護(hù)師,為了人類的健康,我要像南丁格爾一樣,為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)!
門診護(hù)士工作心得體會(huì)13
每天早晨7:40準(zhǔn)時(shí)站到導(dǎo)診臺(tái),擦拭臺(tái)面,擺上當(dāng)日出診醫(yī)生護(hù)士的工裝照,擺好病歷,準(zhǔn)備好門診病人登記簿,站立,面帶微笑,迎接病人的咨詢和掛號(hào)填寫病歷,這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程,看似很簡單也很單調(diào),但隨著我對導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會(huì),越來越感覺到導(dǎo)診工作的`重要性和關(guān)鍵性,也慢慢有點(diǎn)心得體會(huì)。
這周四我上導(dǎo)診,犯了一個(gè)不小的錯(cuò)誤,讓我這幾天一直在反思。早上一大早,有人就來咨詢掛號(hào)準(zhǔn)備做準(zhǔn)分子的,我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策,后來他們問了我一句“醫(yī)院是不是一家?”我沒多想,實(shí)話實(shí)說不是一家,后來他們拿了一張優(yōu)惠券給我看,我當(dāng)時(shí)想的是他們是和別人約好的,古人尚以信立于市,就好心的給他們指了去別處的道。當(dāng)時(shí)一點(diǎn)也沒有意識(shí)到我是在犯了一個(gè)錯(cuò)誤,直到快下班時(shí)代主任去問誰上的導(dǎo)診,早上我指道的那個(gè)病人本來也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了別處,我才意識(shí)到自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤。這幾天一直在反思,代主任沒有批評(píng)我,好意的說我是太實(shí)誠,但我感覺是自己太傻,太不夠靈活,還是工作能力不夠。當(dāng)時(shí)只想著干工作要誠信,但誠信也是有原則的,如果當(dāng)時(shí)我把他們留下在我們醫(yī)院做,我們會(huì)給予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一切都應(yīng)該以病人為中心,這才是我們工作的重心!這樣既服務(wù)了病人,也顧全到醫(yī)院的利益,讓我們市場部的前期工作沒有枉做。
從上面這個(gè)例子,我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作失職的大度,更重要的是從中汲取教訓(xùn),以后在導(dǎo)診工作中要做到熱情、靈活,要不斷完善經(jīng)驗(yàn),真正的做好導(dǎo)診工作!
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