管理讀書心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的管理讀書心得體會，歡迎閱讀與收藏。

管理讀書心得體會1

　　說到喬布斯，你會自然想到那個被咬掉一口的蘋果標志，當然你也會喜歡他帶來的iPod、iPhone和iPad，或許你也會羨慕他的成功，但我們更應(yīng)該思索一下他獲得成功的關(guān)鍵，不是偶然而是必然。

　　讀喬布斯的傳記，你會發(fā)現(xiàn)喬布斯的成功也并不是一帆風(fēng)順的，他經(jīng)歷的坎坷，比你我只會多不會少，但與一般人不同的是，他毫不畏懼，在內(nèi)心深處的理想引領(lǐng)下，堅持把每一天都當成生命的最后一天來戰(zhàn)斗，最終成就了非凡的蘋果。

　　喬布斯更是一個一個成功的管理者；“咆哮式”的管理，在蘋果公司早就盡人皆知了，在macintosh設(shè)計初期，因為一個界面設(shè)計喬布斯足足罵了整個團隊20分鐘，他也經(jīng)常在公司內(nèi)部項目討論會上打發(fā)雷霆，因此喬布斯也被稱之為“暴君”。但在喬布斯執(zhí)政期間蘋果員工的離職率實際上是非常的低，在一個暴君的執(zhí)政下大多數(shù)人都努力工作且樂此不疲，原因很簡單，喬布斯是暴君，又是一個明君，他會夸贊一個普通的員工，也會與員工合影，他會虛心聽員工的見解，他的發(fā)火可能是在“做戲”也就是激將法，他是希望大家做的更好。是因為他想要成功的結(jié)果，采用了咆哮式的管理，用暴君的手段，員工們才更加的努力工作，不是怕他而是不想讓他失望。

　　喬布斯打造了蘋果的.海盜團隊，要的就是靈活，應(yīng)變能力快，更有沖勁，方式更加不拘一格這些就是喬布斯想帶給團隊的，海盜團隊幾乎是完全的自給自足的項目組，團隊里有軟件工程師，自己的設(shè)計

　　師，產(chǎn)品經(jīng)理，文檔編寫員和市場營銷專員。在一天的緊張工作中不用到處跑找著人，也不用央求其他團隊的人分時間來參加會議。正因為如此他的團隊才是IT史上最著名的研發(fā)團隊之一。

　　他的選拔人才更是不拘一格，無論資歷，無論學(xué)歷，只要是他想要的人才就會選拔，大部分中高級管理人才都是喬布斯面試的，他善于凝聚人才，吸引百事可樂的市場專家約翰·斯卡利出任蘋果公司總裁時，他說的那句話“你想一輩子賣糖水，還是想改變世界”，讓人震撼也讓人激情澎湃;離開蘋果，他就是這樣選拔人才，許多人才凝聚在有了他后來的成就。

　　優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的團隊，在加上一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，是蘋果能成功的秘密。

管理讀書心得體會2

　　到本學(xué)期結(jié)束，我做了18年的班主任工作，一直沒有什么好辦法，因此我本學(xué)期讀了這本書�！栋嘀魅伪�法》這本書，本書主要是介紹了萬老師在擔任一個短短28天的初三年級班主任，在這期間講述了萬老師與各任科老師及同學(xué)之間團結(jié)合作、奮發(fā)圖強，最終使學(xué)生不但取得優(yōu)異的成績，而且綜合素質(zhì)不斷的提高，為他們在日后進入高中階段奠定了良好的基礎(chǔ)。通過對本書的閱讀，收獲頗豐�，F(xiàn)把體會介紹給大家。

　　第一，班主任在開學(xué)之初制定一個全班同學(xué)共同遵守的班級規(guī)章制度。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓，同樣一個班級要有一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，必須制定一個大家需要共同遵守的規(guī)則，從而使大家能夠形成一股較強的凝聚力，努力學(xué)習(xí)，為個人班級爭光。制定班規(guī)時，要充分的了解本班學(xué)生的實際情況(包括學(xué)習(xí)、紀律、衛(wèi)生等方面);要全班同學(xué)共同參與制定本班的班規(guī)，使學(xué)生感受到自己是班級不可分割的一分子，要努力為班級效力;班規(guī)要具有一定的民主性和靈活性。特別是在平時要多鼓勵，及時批評也是口頭。指定的班規(guī)必須讓學(xué)生接受你，尊重你，喜歡你。做到了以身作則。

　　第二，班主任要努力使班干部發(fā)揮榜樣作用。特別是老師不在家是，能夠擔當起班主任的`作用，充分調(diào)動起班級干部的帶頭作用。在開學(xué)后，班主任要及時、公開、民主的選出一支班干部隊伍。班主任應(yīng)該不要把選班干部作為一項任務(wù)，一種擺設(shè)或形式，選出后不管死活，只是交交作業(yè)的機械工具而已;而是班主任要把班干部成為自己的得力助手，成為自己與其他學(xué)生溝通的另一道途徑，成為了解學(xué)生情況的第一窗口，成為其他學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。這就需要班主任最大限度的調(diào)動班干部管理和服務(wù)班級的積極性，要求班主任及時了解的班干部的需求，解決他們的困難，使他們的工作得到老師和同學(xué)的肯定與鼓勵。

　　第三，班主任要與生同樂。班主任了解全班每一位學(xué)生的情況，能夠更好的促進每一位學(xué)生的發(fā)展，這就需要班主任要經(jīng)常深入工作第一線，從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，關(guān)心疾苦，本書中的萬老師就與學(xué)生一起背《新概念英語》，能夠了解學(xué)生在背的時候最需要什么：方法?勇氣?毅力等等，能夠第一時間引導(dǎo)學(xué)生走出困境，同時老師參與學(xué)生中間來有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，老師在這里是一股無窮的精神激勵。因此，不管是課內(nèi)還是課外，班主任要學(xué)會與生同樂。因此，我也借鑒他的方法跟學(xué)生一起背誦要求的文章。確實對學(xué)生產(chǎn)生一種真真切切的壓力。

　　第四，班主任要針對不同的學(xué)生采取不同的教育方法，正所謂因材施教，特別是邊學(xué)習(xí)變教怎樣做人。比如我教數(shù)學(xué)時，就教育學(xué)生，碰到一些運算比較復(fù)雜的題目時，一定要注意運算方法，避免蠻干，往往事倍功半。

　　總之，學(xué)到的方法很多，如背書記錄、倒計時、小組背書宣言等等，但愿在今后的工作中多多摸索，更上一層樓。

管理讀書心得體會3

　　書中詳細描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機的發(fā)生。首先說到“預(yù)見”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足，及時發(fā)現(xiàn)并改正，才能防止一系列危機的發(fā)生，一些比較容易防范的危機一定要提前發(fā)現(xiàn)，例如及時發(fā)現(xiàn)并處理那些對公司影響不好的負面報道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟抵制和罷工的發(fā)生等等，這些危機的發(fā)生至關(guān)重要!

　　第三章是重點，說的是“善管理，化解危機”。書中說，化解危機最直接的辦法就是改善管理，可以說，找成公司危機與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān)，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因為管理不善，會引起公司內(nèi)部失控或協(xié)調(diào)機制不靈，會造成生產(chǎn)成本的增加，會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降，會導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低，會造成公司在市場競爭中反應(yīng)遲鈍，從而使公司陷入危機。公司只有改善管理才能擺脫危機。

　　由于必須靠改善管理才能擺脫危機，所以很多公司就靠更換ceo開化解危機，公司的管理人員，特別是公司最高領(lǐng)導(dǎo)人，對公司經(jīng)營的'成敗具有舉足輕重的作用。公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人的能力夠，或過于保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換，能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境，為公司再度崛起起指明新的方向，國外很多公司都是通過更換公司最高領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機，使公司再度崛起的。

　　但是也有些公司相當?shù)南嘈潘麄兊淖罡哳I(lǐng)導(dǎo)人，而不愿意更換最高領(lǐng)導(dǎo)人，那么在這場危機中，最高領(lǐng)帶人的精神是最偉大的力量!澳大利亞新聞集團總從澳大利亞第四大城市的一張小型下午報成長為全球新聞帝國，澳大利亞新聞集團就是靠這他們的領(lǐng)導(dǎo)人默多克的帶領(lǐng)，在危機是他能夠冷靜地應(yīng)對這一變化，力挽狂瀾，使新聞集團走出危機，更是一位卓越的企業(yè)領(lǐng)袖

　　提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機的關(guān)鍵，解決管理危機的根本，在于追求工作的效率。身為經(jīng)理，不論是ceo，還是部門經(jīng)理，均應(yīng)力求高效。換言之，經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人，做事一要干脆，說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點，不要事無巨細。

　　自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理，獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說，經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長處，則越要將一切可用的長處集中在重大的機會。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。

管理讀書心得體會4

　　一直知道情緒的重要性，對它的理解只是簡單的來源于生活，朋友的事，自己的事，社會的事，時長看到有些人因為一時沖動釀下不可彌補的后果。往往事情發(fā)生的原因很小，事情造成的后果卻很大， 回過頭仔細想想，作為一個人，控制自己的情緒是多么的重要。 看到一則小故事：

　　研究發(fā)現(xiàn)成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質(zhì)，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關(guān)系。家庭幸福、事業(yè)同樣離不開管理情緒的能力。

　　對于我來說也是一樣，20%成就較大的人，20%的成就較小的人，我不關(guān)心自己將來歸屬哪一類，目前來說，我更多的會關(guān)心，我的壞情緒有沒有給別人帶來不好的影響。前段時間，總是會跟朋友吵架，事情本來很小，都會被說成一件大事，有時甚至覺得他的遷就與忍讓也讓我很上火。其實吵完之后我也進行了反省，覺得自己好不應(yīng)該�，F(xiàn)在呢，更多的'時候是去跟他溝通，如果確實有什么不開心但又不想說的事，要么就靜靜的聽歌，選擇阿q精神安慰自己，要么就跟朋友出去玩，找到合適自己的方式去調(diào)整情緒。

　　生活沒有糟糕之說，重要的是有一種什么樣的心態(tài)去面對，烏云也好，大雨也罷，生活本應(yīng)該是明亮的。

管理讀書心得體會5

　　前一段時間讀了《管理的實踐》一書，讓我對管理有了與以往不同的理解。書中作者指出，“管理是一種器官，是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官。”管理作為企業(yè)的器官，具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。

　　初次接觸德魯克的《管理的實踐》，就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng)，強調(diào)人的理想性、價值觀及判斷力，形成了組織績效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出，管理是一種器官，是賦予機構(gòu)以生命、能動、動態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話：管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個管理學(xué)的思想基礎(chǔ)，可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點，形成了一整套的思想體系，從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。

　　《管理的實踐》中將管理的內(nèi)容描述為三部分，即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作，三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上考慮，全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制，而且指出在條件可能的情況下，聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架，也是責(zé)權(quán)利同位，最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進、培訓(xùn)、安排、提升等程序中，道明了企業(yè)員工的管理目的：盡一切可能使每一位員工都成為管理者，也道明只能當每個員工都成為管理者時，企業(yè)人才才能正常接替，員工績效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要，要充分運用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?/p>

　　管理的每一個動作和行為都要同時涉及到管理的三個部分，因此在決策每一個行為時，都要考慮對每一個方面的影響，找最影響小、最涉及面窄、最有績效的角度來進行。

　　企業(yè)是社會的公民，服務(wù)于并豐富了社會的各種功能，它的目的只有一個，就是創(chuàng)造顧客。(以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事，而故事中那個看到當?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項基本職能：營銷和創(chuàng)新。通過他們產(chǎn)生經(jīng)濟成果，而企業(yè)其他的一切活動都在成本的`范疇內(nèi)。

　　企業(yè)是社會的豐富機體，只有當它能夠正常新成代謝時，才能在社會中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤，這不同于一般認為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤，從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會的極大豐富和人們生活的不斷提高。

　　從德魯克的《管理的實踐》中，自己得到了很多收獲，他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ)，深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展，在此基礎(chǔ)上，在以后的實踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想，實際運用到自己的工作或者是事業(yè)中去。

　　德魯克的書，與我從此一生相伴!

管理讀書心得體會6

　　我通過對這們課程的學(xué)習(xí)，讓我對這零售業(yè)有了個大概的了解認知，營銷管理專業(yè)的我也會更加深入的學(xué)習(xí)，這對我將來踏入營銷行業(yè)社會有很大的幫助。

　　一、零售學(xué)課程介紹

　　零售學(xué)是什么呢？在我還沒上零售學(xué)這門課程的時候，零售在我的理解下是：就是指涉及到批發(fā)商，便利店與消費者的買賣關(guān)系相關(guān)的什么的學(xué)習(xí)，而我學(xué)了這門課程后，零售廣泛意義來說是指：向最終消費者個人或社會集團出售生活消費品或非生產(chǎn)性消費品及相關(guān)服務(wù)，以供其最終消費之用的全部活動。

　　近十多年來，中國零售業(yè)的變化讓人眼花繚亂，各種新興零售業(yè)態(tài)諸如超級市場、專賣店、折扣商店、倉儲式商店、便利店、郵購商店以及網(wǎng)絡(luò)商專店紛紛涌現(xiàn)，加上原有傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)諸如百貨商店、業(yè)店、食雜店等，西方國家已出現(xiàn)的零售業(yè)態(tài)幾乎都可以在中國找到。

　　而這本零售學(xué)書，也是圍繞著這些相關(guān)內(nèi)容來展開的，第一部分主要介紹國外零售業(yè)發(fā)展演變的歷程以及目前中國零售業(yè)的環(huán)境變化，同時也詳細分析了一些主要零售業(yè)態(tài)的特征及其發(fā)展特點，以便使讀者對國內(nèi)外零售業(yè)的基本情況和發(fā)展動態(tài)有一個大概了解。第二部分從零售戰(zhàn)略的角度出發(fā)，介紹了零售商為贏得競爭優(yōu)勢可以選擇的各種競爭戰(zhàn)略和零售商在擴張戰(zhàn)略中所面臨的擴張方式、擴張速度、擴張途徑和網(wǎng)點布局的各項抉擇，同時也介紹了零售商為適應(yīng)競爭戰(zhàn)略和擴張戰(zhàn)略可以采取的組織形式。這一部分可以使讀者從戰(zhàn)略管理層面上了解零售商基本戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施。第三部分從零售策略的角度出發(fā)，詳細介紹了零售經(jīng)營管理中的各項業(yè)務(wù)決策，其中包括商品規(guī)劃、采購管理、價格管理、促銷管理、服務(wù)管理、特商店設(shè)計與商品陳列、許連鎖經(jīng)營管理。這一部分可以使讀者全面掌握零售商經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識和實際運作。

　　我主要對零售學(xué)里面的零售管理決策方面有很大的心得體會，所以我也重點談到零售管理決策方面。

　　二、零售管理案例分析

　　我分享一個在書上的有關(guān)零售學(xué)的價格管理的案例分析：

　　百佳與萬佳的“價格戰(zhàn)”

　　20xx年11月8日，廣州天河區(qū)爆發(fā)了一場百佳與萬佳的“價格戰(zhàn)”，此次激烈的價格大戰(zhàn)由華潤萬佳天河北店開業(yè)拉開帷幕，并由“烤雞爭斗”引爆。首先是萬佳的自制烤雞打出了每只5.9元的“開業(yè)特價”，很快，僅隔300米的百佳金田店將同類烤雞價格由每只6.8元降到5.8元。臨近當日中午，萬佳又將烤雞價格猛降到每只4.9元，百佳再三猶豫，于當日下午4點，咬牙調(diào)低烤雞價至4.8元。后來雙方愈戰(zhàn)愈勇，最終萬佳將烤雞價格降到了每只8角錢的超低價！“戰(zhàn)火”并未就此停歇，而是又從烤雞蔓延開來，副食品、日化、家電等大批商品齊齊上演多個回合你來我往的價格“拉鋸戰(zhàn)”，兩超市里相當多的同類商品連續(xù)5次降價。華潤萬佳店里共有逾千種商品加入和百佳的低價比拼中，甚至有的商品以低于對手50%的超低價出售。據(jù)悉，歲末羊城熱鬧非凡，眾多超市紛紛開業(yè)，而“超低價”無不是超市吸引顧客的手法。從“一元商品”甚至拼到了“一角商品”，搶購人潮也愈益洶涌。幾天之后，百佳悄悄退出了爭斗，逐步恢復(fù)了商品的原有價格，但烤雞檔前依然排著長龍，而萬佳烤雞價格依然保持著8毛錢1只的超低價。

　　1、兩家企業(yè)所采用的是什么價格政策？

　　2、兩家企業(yè)采用的價格政策會給商家?guī)�來什么利處和弊端�?/p>

　　答：兩家企業(yè)采用的是高/低價格政策。

　　高/低價格政策的利處：刺激消費，加速商品周轉(zhuǎn)；同一種商品價格變化可以使其在不同商場上具有吸引力；以一帶十，達到連帶消費的目的；對于以價格作為競爭武器的零售商而言，該價格更容易運轉(zhuǎn)。

　　高/低價格政策的弊處：降低消費者忠誠度；增加庫存管理難度；增加人員開支與其他費用；服務(wù)水準難以提高，增大日常管理難度。

　　個人的看法：這個案例讓我知道對剛開張的超市或者百貨來說是，這種定價政策是很常見的促銷手段，對消費者心理的不同反應(yīng)程度來制定價格，制定低價格為了吸引更多的消費者來自家超市，百貨光顧，不過我不贊成這種惡性競爭，長久有可能會使得質(zhì)量得不到保障，這種低價格只是一種短時期的促銷手段，最終是真正要讓廣大的消費者受益才最重要，否則顧客還是會走光。超市的競爭不僅在于價格，還包含了商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等。每家超市都應(yīng)該有自己的游戲規(guī)則，他們不該一直盲目亂打一團。做好自己的事才是最實在的，同行們也應(yīng)該平靜看待，低調(diào)回應(yīng)不跟風(fēng)，維護好廣大商家的形象。

　　三、零售學(xué)課程學(xué)習(xí)過程與心得

　　個人來說，我是比較喜歡這門課的，可能是我對這門課感興趣吧，不過主要原因是老師的這種講課形式比較吸引我。在課堂上，老師每講一個知識點，都會有相關(guān)的圖片視頻，放了好幾次不同內(nèi)容的商道節(jié)目視頻，雖然這個節(jié)目已經(jīng)停播了，可是我也還是很喜歡這節(jié)目，真的能從中學(xué)到很多關(guān)于零售管理營銷的知識，長了一番見識。例如知道原來在中國，沃爾瑪跟家樂福旗鼓相當?shù)�，甚至家樂福略勝一籌，但在全球來說，其實沃爾瑪卻占據(jù)龍頭地位；還有麥當勞跟肯德基在中國旗鼓相當，但在美國本土麥當勞卻占了絕大優(yōu)勢，可以看出擴展?jié)摿�、細分市場有利于企業(yè)的發(fā)展生存。

　　還有讓我印象深刻的就是老師讓我們分小組來上臺講所選好的自制章節(jié)PPT內(nèi)容，這種形式更能調(diào)動我們的積極性，積極的去準備我們要講的章節(jié)內(nèi)容，這樣我們會對書本上內(nèi)容更有印象。而且通過分組學(xué)習(xí)，我們還能提高我們的團隊意識，合作能力，上臺表現(xiàn)能夠提高我們的膽量，增強我們自信心等等。我還記得我們小組講的是銷售促進的內(nèi)容，我們以現(xiàn)場拍賣的形式來調(diào)動同學(xué)們的興趣，吸引他們的注意力，然后使他們從游戲中獲得銷售促進的`相關(guān)知識點。形式雖小，但是我覺得現(xiàn)場表演比看銷售促進相關(guān)的視頻有意義的多。

　　不知道從什么時候開始，我就有逛街或者逛商場的時候，都會有留意商家們的促銷手段和營銷手段的習(xí)慣。有次經(jīng)歷我跟家人逛街經(jīng)過一家服裝連鎖店“鏡”，店里面的裝飾是黑色調(diào)為主，裝修的很精美，放著潮流外語歌曲，店員們都是整齊劃一的穿著，讓人感覺這店很有氣質(zhì)優(yōu)雅，可是里面賣的衣服價格是相對同檔品牌來說是便宜很多的。最讓我欣賞的是在于他們店員會看著你的性格打扮來介紹衣服給你，還有他們看到你在看哪件衣服的時候，不用你說，立即拿到你面前不讓你有半點猶豫不定的想法；還有店里面有很多的大鏡子，不是掛墻上的，而是傾斜的靠著墻并坐落在地上，這樣的擺法能使人的身材形態(tài)看起來更好，穿起衣服更合人眼。這些做法都是零售營銷管理的手段，學(xué)了這門課程后，我會更加注意這些商家的營銷管理的細節(jié)微處。使自己將來成為一名更好的營銷管理人才。

管理讀書心得體會7

　　讀書使人進步，讀書使人睿智。近期，在工作閑暇之余拜讀了《倉儲管理》一書，讓我受益匪淺。此書是以專篇案例介紹倉儲管理績效管理、制度規(guī)劃與設(shè)計，使倉儲管理者可以按表操作，輕松規(guī)范管理，為生產(chǎn)、品質(zhì)、安全、人力、成本管理加分，具有很強的實務(wù)性、可操作性。

　　倉儲管理已經(jīng)成為影響產(chǎn)品市場競爭力的關(guān)鍵因素之一，它不僅是對儲存物料的場所及其作業(yè)的管理，更是對生產(chǎn)和銷售活動的一種支持性服務(wù)。倉儲管理的良莠直接影響生產(chǎn)、物料管理系統(tǒng)的成敗，因而倉儲管理往往影響企業(yè)整體的品質(zhì)、效率、成本及安全。

　　第一、明確認識到倉庫管理的重要性。

　　倉庫作為一個公司的物料和成品積散地，擔負著非常大的作用。公司里幾乎所有的流動資產(chǎn)都集中在倉庫，倉庫的流動順暢與否，生產(chǎn)進出頻繁和物料的收發(fā)是否正常有序，直接關(guān)系到工廠的生產(chǎn)效率能否達成有效目標。而物料的成本占整個企業(yè)成本的50—70%，重要性極高，倉庫對物料的數(shù)字準確性也關(guān)乎到生產(chǎn)的進度。如果物料沒有及時供給生產(chǎn)，造成收發(fā)料的短缺，極可能會影響到出貨的順利。

　　倉庫是物資的聚散地，所以，如何對物料的保護和控管也是直接關(guān)系到各種損耗和浪費是否能減少到最低限度。庫存的有效控管和利用、不斷地維護減少自然損耗、數(shù)字的精準控制等。

　　第二、倉庫的分類和各種細節(jié)管理的認知。

　　一個優(yōu)秀的管理者，會按照工作的計劃，首先會列出一定時間段的計劃表，這樣可以提供完成目標的方向，減少因改變所造成的不確定性損失，更好的做出倉庫管理工作，讓生產(chǎn)管理得到最終的目標——三高：高質(zhì)量，高效率，高獲利;二順：生產(chǎn)順，交貨順;一低：庫存低。做到5個三：三齊——庫容整齊，貨物整齊，堆放整齊;三清——清楚數(shù)量，清楚質(zhì)量，清楚規(guī)格;三符——帳目符合，物品符合，卡片符合;三潔——設(shè)備清潔，產(chǎn)品清潔，地面清潔;三能做好盤點工作，讓物件不靠墻，不靠柱，不落地。做到循環(huán)管理，完整且運營流暢，同時做到績效的考核，獎懲明確，提高管理者的工作積極能力。倉庫管理需要優(yōu)秀的管理者加上一個優(yōu)秀的團隊，因為一個優(yōu)秀的管理者后面必定有一 個好的團隊。并且還要做好出入庫的料帳記錄與定期盤存，不良物料及呆廢料的定期處理。簡而言之，用“四字”來概括：帳、物、卡、證。并要求達成“三符”：賬賬相符、賬實相符、賬證相符。

　　第三、倉庫管理安全方面知識。

　　在產(chǎn)品歸于庫房的過程中，對于產(chǎn)品的堆放要符合一定的“堆放原則”：立堆、加高機的利用、通道暢通、堆放時易讀數(shù)等。但是對于堆放一定要遵循以下“三不”原則：不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和滅火器、不得超高。對于堆放一般采用“四法”管理：五五堆放法、六號定位法、托盤化管理法、分類管理法。儲存和發(fā)放產(chǎn)品一般要遵循以下“三原則”：倉庫“十二防“(防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防 曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電)、定點定位定量、先進先出等三原則。

　　第四、倉庫“5s”的積極開展，對于倉庫管理起到非常關(guān)鍵的作用。

　　“5s”包括整理、整頓、清掃、清潔、自律，任何一家工廠的“5s”開展是否有效可以從倉庫反映出來。倉庫“5s”可以改善污染的環(huán)境，整頓混亂無序的工作現(xiàn)場，提高我們的品質(zhì)和效率，最終提高產(chǎn)品和服務(wù)的'品質(zhì)。同時，倉庫的“5s”對于倉庫的物料更加規(guī)范更加有效儲放也有積極和深遠的意義。

　　第五、倉庫管理者具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

　　倉庫是任何一家公司的中轉(zhuǎn)站。所以，倉庫主管必須和所有的相關(guān)部門都要打交道。各車間的主管、采購部、物控、財務(wù)、業(yè)務(wù)等等，幾乎牽涉到公司所有的部門。倉庫既要服務(wù)于生產(chǎn)，同時又是產(chǎn)品存放的直接責(zé)任人。因此，做為倉庫這個后勤職能部門既要在堅持倉庫管理各種原則的前提下，又要做好跟進生產(chǎn)的好“糧草官”。倉庫管理者必須責(zé)無旁貸地擔負起這個責(zé)任，既要堅持原則又要服務(wù)于生產(chǎn)，同時，還要讓各相關(guān)部門在接受你的原則的前提下搞好生產(chǎn)。 因此，倉庫主管必須要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

　　總之，作為一名優(yōu)秀的倉儲管理者，我將本著努力工作態(tài)度，做一個有技術(shù)能力，掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方法，有很嚴實的溝通協(xié)調(diào)能力，同時更重要的是做一個思維能力縝密的邏輯思考的管理者，做好倉庫儲存的管理工作。

管理讀書心得體會8

　　如今人們自身利益保護觀念的不斷增強，通過各種學(xué)習(xí)對我們醫(yī)療護理的知識懂的越來越多，護理人員不留意或違反操作流程，就會引起病人的不滿和投訴，造成護患之間的矛盾和糾紛。在臨床工作多年我體會到，護理人員必須提高自我保護意識，改善服務(wù)態(tài)度，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格遵守勞動紀律，維護病人就醫(yī)權(quán)利，杜絕護理糾紛�，F(xiàn)將護理管理體會總結(jié)如下：

　　一.護理管理中存在的問題

　　1.護理管理者欠缺較高的管理素質(zhì)管理者 缺乏管理知識和經(jīng)驗，做零碎事物多，主抓護理質(zhì)量少。已有的規(guī)章制度沒有落到實處。對護士缺乏有效的職業(yè)道德教育和法律法規(guī)教育。

　　2.護士缺乏書寫護理記錄的基本功

　　(1)漏記 護士沒有養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣，護理功過繁雜、瑣碎時易遺忘而漏記。

　　(2)記錯 記錄 時需去處理應(yīng)急事件造成思維中斷，或記錄后沒有養(yǎng)成檢查的習(xí)慣，導(dǎo)致出現(xiàn)差錯。

　　(3)重寫或涂改 明知病例書寫禁止涂改，但工作常有發(fā)生，主要是法律意識淡薄。

　　(4)未按規(guī)定報告醫(yī)生 少數(shù)人特別是年輕護士由于經(jīng)驗不足或?qū)π枰獔蟾娴膬?nèi)容欠清楚，病情變化時未向醫(yī)生報告或雖已口頭報告，但記錄上未反映出來。

　　(5)觀察不及時 少數(shù)人為圖方便，不嚴格遵守操作規(guī)程，沒有按要求觀察病情，或業(yè)務(wù)知識不扎實，不知觀察重點及如何觀察。

　　二.提高護理質(zhì)量管理措施

　　1.確立以病患為中心的服務(wù)指導(dǎo)思想，實現(xiàn)管理方法圍著病人轉(zhuǎn) 首先，要做到護理人員有過硬的護理操作技術(shù)，豐富的護理知識。隨著社會的進步，醫(yī)療護理學(xué)的發(fā)展，人類對疾病健康認識的改變，患者對護理質(zhì)量的要求不斷提高，一個服務(wù)態(tài)度好的護士，如果對病人提出的問題模棱兩可，是不受病人歡迎的。所以我們都要不斷強化和熟練各項護理操作，技術(shù)上精益求精，才能更好地為傷病員服務(wù)，減輕病人的痛苦，使病人對我們有信心。其次，病人的感受是決定護理質(zhì)量高低的最終指標。病人最關(guān)心的是落在自己身上的服務(wù)，因此醫(yī)院工作最終質(zhì)量標準是病人的.滿意。我們要提高護理質(zhì)量就必須從護理管理方法上進行改變，直接向病人了解護理工作情況。讓服務(wù)對象當主考，為切實能夠讓我們的護士經(jīng)得起服務(wù)對象的考試，我們必須注重護理人員的自身學(xué)習(xí)與教育，要讓每位護士明白作為醫(yī)務(wù)人員對病人的愛心及對專業(yè)的奉獻是任何行為都無法代替的，要以愛心、細心、耐心、高度的責(zé)任心贏得患者的放心。

　　2.加強工作責(zé)任心，提高護理文書質(zhì)量 護理文書書寫是醫(yī)療公訴中最重要的證據(jù)之一，應(yīng)引起護士的高度重視。護理文書書寫是護理人員對病人的病情觀察和實施護理的原始文字記載，除護理記錄外，還包括體溫單的記錄和一些數(shù)據(jù)記錄、給藥醫(yī)囑執(zhí)行簽字記錄等，這些都是臨床護理工作的重要組成部分，從另一個角度反映護士對病人的觀察和護理，是重要的法律文書。作為一名合格的護士一定要加強責(zé)任心，轉(zhuǎn)變工作觀念，重視對護理文書的書寫。因為認真、準確、及時、全面的護理書寫既維護了病人的利益，同時也維護了護士自己的利益。在工作中我科注重加強護理人員護理記錄的能力，組織學(xué)習(xí)相關(guān)的護理書寫規(guī)范和制度，并要求護理人員嚴格執(zhí)行。

　　3.關(guān)心愛護下屬，為護理人員身心健康提供保護 在工作中，要廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，以增強她們的主人翁意識和責(zé)任感。寬宏是在一定質(zhì)、量、度范圍內(nèi)，不怕她們工作和生活中有缺點和錯誤，而是捕捉有利時機進行啟示、誘導(dǎo)、教育。工作中要有民主，能使下屬護士產(chǎn)生安全感。心情舒暢，有利于團結(jié)，有利于增加集體的凝聚力。

管理讀書心得體會9

　　班級是學(xué)校的基礎(chǔ)細胞。班級管理搞好了，學(xué)校的教育、教學(xué)工作才會得以順利。正如赫爾巴特所說：“如果不堅強而溫和的抓住管理的韁繩，任何功課的教育都是不可能的�！笨梢姲嗉壒芾砉ぷ魇嵌嗝吹闹匾�。而班主任作為班級的組織者、管理者，做好班級的管理就成為班主任工作的重中之重。

　　然而，在教育實踐中，很多班主任常常對班級管理束手無策。吃飯、睡覺、排隊、做操……成天影子似的跟著，一天到晚身心疲憊，可學(xué)生照樣搗亂、犯錯，問題不斷。

　　有些班主任，氣勢很足，嚴字當頭，紀律能擺平，教學(xué)任務(wù)也能落實好，但教育目標卻很難實現(xiàn)：學(xué)生看似聽話，客機機型并不高，責(zé)任心欠缺，整個班級缺乏朝氣和活力……

　　還有些班主任，平時看上去似乎游手好閑，優(yōu)哉游哉，看班級依然是安靜的，好學(xué)的，有創(chuàng)造力的，師生關(guān)系和諧……

　　差別為什么會有這么大呢？關(guān)鍵就在于不同班主任的管理理念、管理手段以及引導(dǎo)方法不一樣。

　　管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。

　　制度和紀律是一個班集體學(xué)習(xí)的保證。一個班集體如果沒有好的制度，班級管理就會混亂不看，從而影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，更有可能對學(xué)生的思想素質(zhì)產(chǎn)生負面影響。作為班級的最高管理者，要想把班級管理好，把學(xué)生帶好，首要任務(wù)就是制定好管理制度和紀律，并使學(xué)生自覺遵守和執(zhí)行。

　　為人師表，身正為范。班主任的一言一行，直接影響著學(xué)生，如班主任言行不一，那么就容易失去威望，以后你對學(xué)生所有要求，學(xué)生就不愿意去聽，去做，所以要想把班級管理好，必須發(fā)揮自己的表率作用。

　　促進學(xué)生自我管理，教師為了不教，管是為了不管，要達到不教，不管的教育目標，就不能不培養(yǎng)學(xué)生自我教育，自我管理的能力。這就要求班主任在管理的過程中，時刻要注意自己的教育方式和方法，從而促進學(xué)生自我教育，自我管理能力的提高。

　　構(gòu)建優(yōu)良班級文化。班級文化是班級的一種風(fēng)尚、一種文化傳統(tǒng)，一種行為方式，它自覺或不自覺地通過一定的形式融匯到班級同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活等各個方面中，形成一種良好的自覺的行為習(xí)慣，潛移默化地影響著學(xué)生的行為。

　　班級管理無小事。班級管理的失誤乃至失敗，大多并不是因為十惡不赦的大錯誤引起的，常常是由于一個個看似微不足道的小事引起的。在班級管理中，當重視細節(jié)成為一種工作習(xí)慣，當重視細節(jié)成為一種工作態(tài)度，你必定會與“勝任”，“優(yōu)秀”同行。

　　青春期是一個孩子走向成人的一個過渡階段。該階段是學(xué)生世界觀形成的關(guān)鍵時期，同時，由于學(xué)生身心發(fā)展、所受教育的局限，他們形成的諸多想法，并不成熟甚至偏激，這就需要班主任正確引導(dǎo)。

　　“教育學(xué)生猶如開墾一片荒地一般，需要教師的耐心、信心、愛心的滋潤與澆灌，才能化荒地為良田，化光禿為青翠�！卑嘀魅螒�(yīng)努力讓自己成為學(xué)生的心理專家，為他們提供心理支持和輔導(dǎo)，讓孩子學(xué)會“做自己情緒的的`主人”，增強其心理適應(yīng)能力，以積極的心態(tài)應(yīng)對各種壓力和挑戰(zhàn)，促進身心健康發(fā)展。

　　我的感悟：因為我才剛踏上教師崗位，所以對于教師工作的各個方面都還在探索階段，怎樣把一堂課教好，怎樣讓學(xué)生在課堂上樂于與老師積極互動，怎樣讓學(xué)生真正學(xué)到知識同時又很快樂，怎樣把班級管理得井井有條……這一切我都必須慢慢在實踐中探索總結(jié)。由于缺乏經(jīng)驗，在班級管理中我難免也會遇到很多問題讓我不知道如何妥善解決，因此借鑒有經(jīng)驗的教師的經(jīng)驗和閱讀一些與教學(xué)相關(guān)的書籍是十分必要的，這本《班級管理無小事》對我而言，很有幫助。

　　班級管理的確是一門藝術(shù)，班主任如果能很好的掌握這門藝術(shù)，不僅對學(xué)生會有很大的幫助，而且自己也會輕松快樂很多。班主任應(yīng)該掌握好班級管理的藝術(shù)，讓學(xué)生快樂起來，讓小院里的陽光每天都燦爛。

　　班主任首先要為學(xué)生創(chuàng)造一個輕松愉快的環(huán)境。要用自己的愛心、激情、生動有趣的語言與靈活多樣的方式，讓學(xué)生的身心得到放松，從而主動、愉快的參與到學(xué)習(xí)中來；要組織學(xué)生參與喜聞樂見、形式多樣、豐富多彩的活動，把教育目標合理分解、有機的滲透到游戲活動中，寓教于樂，讓學(xué)生在玩中成長，在體驗中學(xué)習(xí)，愉快的接受新知識、新事物。

　　要為學(xué)生提供一個民主開放的環(huán)境。要尊重學(xué)生，注意傾聽學(xué)生的心聲；要相互探討，允許有不同意見，不把自己的觀念強加在學(xué)生身上，注重教學(xué)相長，讓每一名學(xué)生都自主參與到學(xué)習(xí)與生活中來。

　　兒童心理學(xué)家指出，兒童在很小的年齡就能享受到幫助別人的快樂。因此，班主任應(yīng)盡量給學(xué)生提供接觸社會、關(guān)心和幫助他人的機會，如參加社會上各類慈善、救助等公益活動，參加各類敬老助殘、保護環(huán)境、關(guān)心集體等實踐活動，讓他們在參與過程中，捧出一份真心，奉獻一份愛心，實踐一份關(guān)心，享受一份開心。同時，班主任要加強與學(xué)生之間的交流，與學(xué)生建立深厚的感情，讓學(xué)生在親師情結(jié)中享受情感的愉悅。此外，還要加強同學(xué)之間的交流，要鼓勵學(xué)生之間一起玩耍，建立純潔、真摯的友誼，快樂的交往。

　　學(xué)生畢竟是學(xué)生，他們需要帶著童真的想象力盡情的玩耍，并在玩耍中探索世界，這能給他們帶來真正的快樂。班主任要和學(xué)生一起做游戲、一起玩耍、一起打球……這些活動不但能使學(xué)生笑口常開，樹立正確的自我形象，還能增進師生關(guān)系，加強平等溝通和相互理解。舉辦這樣的活動后，要讓學(xué)生及時講述自己的快樂感受，鼓勵學(xué)生積極主動的與人進行溝通、交流，從中分享快樂，使學(xué)生擁有輕松、樂觀的態(tài)度，笑對每一天。

管理讀書心得體會10

　　彼得·德魯克教授是當代著名的思想家、一代管理學(xué)宗師，所著《管理的實踐》、《公司的概念》、《管理：使命、責(zé)任、務(wù)實》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書�！蹲坑谐尚У墓芾碚摺酚�1966年英文首版，一出版即獲得了一致好評，成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之著。這本書，仿如良師益友，雖然面對的是相同的事實，卻能從不同的角度說出大多數(shù)人不曾想到的理念，常有茅塞頓開之感。更為重要的是在這本書中，我看不到任何的學(xué)究之氣，德魯克先生寫的深入淺出、娓娓道來，言簡意賅，通俗易懂，由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅持的對管理的態(tài)度：管理歸根結(jié)底是一種實踐。只有通過實踐管理產(chǎn)生了成果，才是有意義的管理，而如果僅僅擁有，紙上談兵，是沒有太多用處的。

　　那么，什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下幾個特征：第一、重視目標和績效，只做正確的事情。并只做最重要的事情。第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長處。第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策，做出有效決策。

　　重視目標和績效只做正確的事，并只做最重要的事情。可以簡單的歸位四個字：要事第一�？鬃釉唬骸拔镉斜灸�，事有始終，知所先后，則近道矣。”按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守優(yōu)先次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。成大事者均精力充沛，動力十足，正是因為他們總是努力達成自我目標或要求。沒有清晰的目標意識，就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚，但是不是每個人都能做到，每個人都能做好。我們在說要事第一，首先我們有時不知道什么是要事，其次，我們知道什么是我們的要事，但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通，找準自己的目標，但是實際操作是有一定難度的。正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實現(xiàn)目標越有貢獻的事越是重要，它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理。對實現(xiàn)目標越無意義的事情，愈不重要，它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說，就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標”這一原則來判斷事情的輕重緩急。

　　老子提出了“無為而無不為”的目標制定原則�！盁o為”包含兩層意思，一是順應(yīng)自然，即所定目標必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。二是學(xué)會放棄，要有選擇性而為之。做重要的事，而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。

　　用人所長：管理本身是一項高情商的活動，管理實質(zhì)就是人員的管理，所謂人無完人，有效的管理者能使人發(fā)揮其長處，而不是只看重各人的缺點，管理者的任務(wù)就是要充分運用每一個人的長處，共同完成組織目標，只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。所以本書中提到識人用人兩個重要的內(nèi)容。一個管理者要卓有成效必須要知人善任，任人唯賢。漢高祖說過，“夫運等策干惟幄之中，決勝干千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三人者，皆人杰也吾能用之，故吾所以有天下。”知人是善任的前提，善任是知人的目標，只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。本書提到要用人所長，并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或個性。但我們不應(yīng)該因人設(shè)事，否則企業(yè)或組織容易陷入到派系的斗爭中。再有，書中很多地方都提到了在用人中培養(yǎng)人的重要性，管理者必須要有敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)勢，有目的或有針對性的去培養(yǎng)人。最后，發(fā)揮人的長處包括了管理者自己，管理者自己也要對自己的優(yōu)勢和劣勢有充分的認識，通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處不斷的提升自我的.績效。

　　有效決策：管理者的基本工作就是決策，管理者的決策不是就事論事的解決例常問題，德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人發(fā)現(xiàn)，他們往往具有相同的特性：他們解決問題，都著眼于最高層次的觀念性認識。比如公司資金不足，他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券，如果他認為在可預(yù)見的未來，有賴資金市場的協(xié)助，他會創(chuàng)造一類新的投資人，設(shè)計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都非常干練，但是都處于各自為政狀態(tài)，有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴，而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。

　　有效的決策者，第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法，看到事物的本質(zhì)，找出真正的問題，不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題，更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀初，貝爾公司的總裁費爾先生，在任職的20年時間中，做出若干項重大決策，提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T(美國電話電報公司)普通股，使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當時的臨時性需要，而是出于戰(zhàn)略性思考。

　　“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項說起來容易，落實到具體問題中，無不關(guān)系到個人的認知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉，不能簡單獲得，如同禪宗里的一句話：“借來的火，點不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。

管理讀書心得體會11

　　什么叫團隊？團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。

　　首先，為什么要組建一支團隊？團隊擁有一個明確且高于個人的目標，有著一套完整的規(guī)劃及工作流程，并在工作過程中不斷的積累經(jīng)驗，使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性，任憑一個人如何的努力是建設(shè)不起長城的，但并不是每支團隊都有能力創(chuàng)建長城，主要體現(xiàn)在團隊的組成及領(lǐng)導(dǎo)，目標方向和團隊規(guī)模的確定，人員能力要求及任務(wù)分工確認，還有人員培訓(xùn)等。當你處理好以上幾點，你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團隊。

　　讓團隊里的成員發(fā)揮個人的優(yōu)勢，這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和諧的，這就要求隊員們有著共同的方向，能團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去完成這項任務(wù)，良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙，隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者，在這里，他必須承擔起相應(yīng)的職責(zé)，形成一套行之有效的規(guī)范，并合理的調(diào)配人員，能對決策做出果斷的'判斷，在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時候，你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。

　　團隊是基于不同基礎(chǔ)的人而建立，有些時候每個人的出發(fā)點不相同，便會產(chǎn)生截然不同的結(jié)局，如意見分岐、理解錯誤、分門結(jié)派、以及個人矛盾都有可能導(dǎo)致團隊的目標方向偏移，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理矛盾的能力，除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過失，檢討自身的不足，能使用正確的方法化解團隊中的內(nèi)部問題，并要學(xué)會運用恰當?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊員的工作熱情。

　　領(lǐng)導(dǎo)團隊是一門藝術(shù)，并沒有一個固定的公式可遵循，團隊不能光在這里用三言兩語就可以帶領(lǐng)好，這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心，努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘，同時還得細心觀察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實。

管理讀書心得體會12

　　每個人都有自己的一套學(xué)習(xí)方法,可以說各不相同,適用的就是好的,校園學(xué)習(xí)的都是理論知識,如果不希望有好成績,死記硬背就足以應(yīng)付考試,從事財務(wù)工作,這就不是應(yīng)付期末考試就可以的,而是天天考試，有些知識務(wù)必了然于心，吐口而出。

　　因此，學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程，需要長期的堅持。然而，學(xué)習(xí)又是一件技術(shù)性的事情，它可以包含技能。

　　財務(wù)管理是一門技術(shù)學(xué)科，主要針對整個企業(yè)的財務(wù)運作和管理方法，以及財務(wù)指標的計算和評價。

　　整個財務(wù)管理系統(tǒng)都點綴著一個非常重要的理念:資金的時間價值。

　　錢是有價值的，百度對其定義是:資金的時間價值是指資金在生產(chǎn)和流通過程中所經(jīng)歷的時間和成長過程。它也可以看作是資本的使用成本。資金不會隨著時間自動增值，只有在投資的過程中才會有收益。

　　因此，時間價值一般被無風(fēng)險投資收益率所替代，因為理性的個體不會閑置資金。它隨著時間的變化而變化，是時間的函數(shù)，隨著時間的推移發(fā)生價值的變化，部分價值的變化是原始資本的'時間價值。與通貨膨脹不同，只有勞動結(jié)合才是好的。

　　在最近的學(xué)習(xí)中,我感覺會計學(xué)習(xí),首先在會計系統(tǒng)中建立一個框架,在這個框架的范圍,我們首先對于每個知識點學(xué)習(xí),然后每個知識的知識串聯(lián),構(gòu)成整個會計系統(tǒng)。

　　財務(wù)管理是一樣的，我們首先要在頭腦中樹立財務(wù)管理的概念，有了這樣的概念，我們來學(xué)習(xí)所有知識點，就容易多了。

　　籌資管理——資金運營——投資管理——資金分配——績效評估

　　經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)，其實這財務(wù)管理，是與整個會計過程緊密結(jié)合的，也可以說是圍繞著會計過程進行的。

　　其實，我還處在迷茫的階段。如果我對數(shù)字沒有很好的感覺，我真的覺得我不可能永遠成為金融專家。覺得這個東西不懂就不能培養(yǎng)，但學(xué)習(xí)久了，血液多少也會流淌數(shù)字吧。

　　用你的頭腦學(xué)習(xí)財務(wù)管理，用心去體驗。

管理讀書心得體會13

　　“勝者勝于算，敗者敗于戰(zhàn)�！庇袡C地將成敗與戰(zhàn)略、運營的關(guān)系清晰的揭示出來了�！霸苑N思想，成就行為;栽種行為，成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣，成就性格;栽種性格，成就命運�！卑阉枷搿⑿袨�、習(xí)慣、性格、命運有機地貫穿起來，人的命運如此，企業(yè)的命運也是相類似的。因此，我們充分看出運營管理對企業(yè)來說的重要程度。而現(xiàn)實也一而再，再而三地驗證企業(yè)的成敗往往就是運營管理的成敗。

　　前兩天，將課件都打印出來，仔細復(fù)習(xí)了一遍，更加深刻地感受到理論知識對實際工作具有很強的指導(dǎo)意義。這里簡單列舉了一些：比如企業(yè)的運營競爭力體現(xiàn)在哪些方面或者說企業(yè)的產(chǎn)品滿足顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先順序又如何，經(jīng)過對公司的現(xiàn)狀分析后發(fā)現(xiàn)如下排序：1.一致性質(zhì)量2.產(chǎn)品可靠性3.及時交貨4.低價格5.快速交貨6.工作質(zhì)量7.新產(chǎn)品開發(fā)速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有，我已經(jīng)將jit的思想與精細化管理在生產(chǎn)實際中進行了逐步推廣與嘗試：將庫存降低到最少量，將日常的工作不斷進行優(yōu)化等等。

　　接下來，產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計，我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作，結(jié)合公司實際，我將采用第四代的模式：基于時間效益的團隊并行工程。采取頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路，采用質(zhì)量功能展開(qfd)的方法將客戶的需求細化分析挖掘清楚，并將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的功能特性，再對應(yīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標，然后再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)控制指標，以達到客戶需求向公司內(nèi)部生產(chǎn)控制的轉(zhuǎn)化。然后根據(jù)項目管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執(zhí)行的'部分，分立成幾個課題攻關(guān)小組。

　　通過運營管理的學(xué)習(xí)，使我對工作的思考更加深入與全面。我們在實際工作中都已經(jīng)遇到了運營管理中講解到的問題：我們需要擴產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計布局的問題，之后就會遇到設(shè)施規(guī)劃選型與生產(chǎn)節(jié)奏控制，銷售就涉及服務(wù)的質(zhì)量問題，通過差距模型進行對照分析等等。

　　運營管理課程是mba課程中，讓我收益最多的，最能夠應(yīng)用到實際工作中去，這些都跟王老師的精心講授是分不開的。

管理讀書心得體會14

　　近期學(xué)習(xí)了《零售管理》這本書，現(xiàn)在談?wù)剬�書中所說的直復(fù)營銷的理解以及感想。零售從渠道來看，可分為單渠道零售和多渠道零售，從銷售模式，可分為店面零售和無店面零售，其中無店鋪零售包括：直復(fù)營直銷和自動售貨機。而直復(fù)營銷是零售業(yè)發(fā)展的重要方向。

　　那么，什么是直復(fù)營銷呢？

　　直復(fù)營銷就是通過非人員媒介（如直接郵寄、電視、廣播、雜志報紙和計算機）將商呂或服務(wù)展示給顧客，然后顧客通過信件、電話或傳真、計算機等方式訂購。

　　直復(fù)營銷有如下優(yōu)勢：

　　1、減少大量成本。

　　2、與店鋪零售相比，同種商品可提供更低的價格，以此覆蓋一個非常大的區(qū)域。

　　3、顧客購物便捷

　　4、可以深入到每一個具體的'消費者細分市場。

　　5、可以在不增加分店的前提下補充其常規(guī)業(yè)務(wù)。

　　同時，直復(fù)營銷也存在著很多的劣勢與不足：

　　1、消費者購買商品之前無法查驗，因此商品范圍比商鋪中的少，且需要自由退貨政策來吸引并留住顧客。

　　2、可能低估成本，目錄可能相當昂貴，需要計算機系統(tǒng)追蹤送貨、監(jiān)督采購和退貨，更新郵購目錄內(nèi)容，還需24小時值班的電話服務(wù)人員。

　　3、商品目錄對顧客的吸引力不夠。

　　4、直復(fù)營銷已泛濫。

　　5、印刷目錄需提前做好準備，因此價格和款式可能很難計劃。

　　6、行業(yè)口碑不佳。

　　直復(fù)典型方式：互聯(lián)網(wǎng)營銷

　　互聯(lián)網(wǎng)營銷的成功案例：卓越亞馬遜，從最初專業(yè)的圖書銷售到目前的多種類產(chǎn)品銷售，亞馬遜在不斷地壯大。

　　作為一個企業(yè)來講，網(wǎng)絡(luò)營銷可以作為公司業(yè)務(wù)的一個補充渠道，但如果一個公司想利用互聯(lián)網(wǎng)，需要作出許多決策，明確和解決許多問題，如公司利用互聯(lián)網(wǎng)的目的是什么？期望能帶來多少利潤？公司開發(fā)和維護網(wǎng)站的預(yù)算是多少？由誰開發(fā)和維護？公司將建立自己獨立的網(wǎng)站還是與人合作，成為“大型網(wǎng)絡(luò)購物中心”的一部分？網(wǎng)站有何特色？將提供什么消準的顧客服務(wù)？等等一系列的問題，只有很好地解決了這些問題，網(wǎng)絡(luò)營銷才能幫助公司拓展業(yè)務(wù)。

管理讀書心得體會15

　　在20xx年一月的時候，我選了《網(wǎng)站運營與管理》這本書，通過一月來的觀看，我的收獲很多，不僅對網(wǎng)站運營與管理的了解更加清晰，也在閱讀書籍的過程中，學(xué)習(xí)到了很多有用的知識，讓我的個人知識水平得到很大的提升，并帶來很多有用的感悟，可以用來輔助我今后的工作。

　　?網(wǎng)站運營與管理》是一本詳細描寫了我們網(wǎng)站在運作的過程中非常重要書籍。通過閱讀第一章的內(nèi)容，讓我意識到，在建設(shè)網(wǎng)站的過程中，我們要明確網(wǎng)站發(fā)展的目標，確定網(wǎng)站未來的發(fā)展空間與廣度;在建設(shè)網(wǎng)站的`過程中，要將目光放得長遠，不能局限于一地一城，而是要以全國性甚至國際性的思維去建設(shè)自己的網(wǎng)站;唯有如此，才能更好的拓展我們的網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿�，使網(wǎng)站的未來的建設(shè)發(fā)展，更具有條理性與開發(fā)空間。

　　?網(wǎng)站運營與管理》第二章到第四章詳細的講解了在建設(shè)網(wǎng)站時，有哪些是我們需要重視并注意的問題。就猶如網(wǎng)站推廣，一個好的推廣，可以有效的讓我們的網(wǎng)站取得最好的工作效益;在推廣的過程，要引用合適技巧與方式，來盡可能的達到推廣網(wǎng)站曝光度的目的，從而實現(xiàn)我們達到網(wǎng)站推廣的最大化目標，擁有更多的流量與效益，從而更好地幫助我們經(jīng)營網(wǎng)站。

　　在建設(shè)網(wǎng)站時，也要注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的好壞，如果任意放一些低劣無效的文章內(nèi)容，不僅會拉低網(wǎng)站的整體質(zhì)量，也會因為這些低劣內(nèi)容，使我們的網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)違禁的風(fēng)險;因此我們的在建設(shè)網(wǎng)站時，要格外注意網(wǎng)站使用用戶的評價，不斷提高網(wǎng)站質(zhì)量要求，產(chǎn)出更多高質(zhì)有效的文章與內(nèi)容。

　　最后就是我們的網(wǎng)站維護與升級，網(wǎng)站建設(shè)的過程中，也要不斷進行維護與時時升級更新，這樣才能讓我們的網(wǎng)站不斷的取得進步與發(fā)展，擁有更好的網(wǎng)站頁面基礎(chǔ)，優(yōu)越的文章保障資源，從而讓網(wǎng)站的質(zhì)量與發(fā)展根基不斷擁有進步與發(fā)展。

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