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團隊培訓(xùn)心得體會
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編幫大家整理的團隊培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
團隊培訓(xùn)心得體會1
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團隊建設(shè),通過這次學習自己有了新的認識。
作為一名項目經(jīng)理,是實現(xiàn)項目目標的責任人,也是團隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領(lǐng)和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。通過學習我認知到,作為一個項目負責人,一定要以身作則,嚴于自律,F(xiàn)在我擔任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團隊建設(shè)中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J識:
石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學習觀念著手,科學管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進:我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學習中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點:
1.在工作中,有強烈的責任感,認真負責地對待工作,盡職盡責,刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的`各種培訓(xùn)班,加強專業(yè)知識補充,爭取把所學到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4.加強自己思想建設(shè),增強全局意識,增強責任感,增加團隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
5.提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6.利用業(yè)余時間學習有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7.根據(jù)各項目特點,還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
團隊培訓(xùn)心得體會2
為期四天的團隊培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機會,感謝××××咨詢有限責任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!
原以為培訓(xùn)會很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對它充滿了信心,進一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團結(jié)協(xié)作,頑強拼搏,開拓進取的精神。
××××咨詢有限責任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量讓我們走向成功
團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒有一項任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容
交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體里面的人,對于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導(dǎo)致誤會,進而產(chǎn)生矛盾,使整個集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團隊表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見,也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的'挑戰(zhàn),更應(yīng)該要積極主動的與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質(zhì)量,高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競爭意識,善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進步,而競爭的后果會產(chǎn)生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。我們要發(fā)展,要進步就離不開創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新,如果你沒有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人,如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經(jīng)驗,不斷的思考,不斷總結(jié),才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來,更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓(xùn)雖然收獲頗多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進,我相信經(jīng)過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。
團隊培訓(xùn)心得體會3
不久前,我們進行了一次令人感觸深刻的培訓(xùn),培訓(xùn)的主題是團隊合作。在短短一下午的培訓(xùn)中,團隊合作、相互配合、遵守團隊規(guī)范、激發(fā)潛能等精神被一個個巧妙地詮釋,我收獲頗豐,受益匪淺。
首先,一個優(yōu)秀的團隊是一個整體,有一個共同的目標,并且為了這個目標努力奮斗。它是一個企業(yè)成功的基礎(chǔ),發(fā)展的動力,每個員工之間都需要相互依存,相互影響,然后更好的合作,凝聚團隊的`文化并展示文化。就像在游戲中我們所學到的一樣,人心齊,泰山移,團結(jié)就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力,不斷創(chuàng)新,積極進去。就好比往南飛的大雁群一樣,它們齊心協(xié)力,互幫互助,形成一種強大的力量,激勵著自己前進,同時跟同伴之間彼此互動,可以更快更容易地到達目的地。如果一個企業(yè)沒有一個好的團隊,就會像一盤散沙,很難強大。因此,我們應(yīng)該像大雁一樣有明確的目標,敢于拼搏,融洽默契。
其次,一個好的團隊,還需要很好地與他人溝通,交流,尊重別人,懂得以恰當?shù)姆绞脚c他人合作,使其更好地凝聚團隊的文化。既要發(fā)揮團隊個人的能力,又要與他人密切合作,相互配合。優(yōu)秀的團隊就像是無邊無際的大海,讓我們朝著更高更遠地目標不斷的邁進。
最后,團隊合作講究“溝通”。溝通時拉近人心的方法,多溝通。良好的溝通,才能更了解彼此、更好地合作。
真心的感謝公司能夠組織這次團隊的培訓(xùn),在半天的培訓(xùn)中,我們快樂著、合作著、學習著。這種團結(jié)協(xié)作,積極進取的精神將激勵著我今后的工作,我相信,只要大家齊心協(xié)力,定能創(chuàng)造奇跡。
團隊培訓(xùn)心得體會4
首先感謝公司安排的這兩天的培訓(xùn),讓我感受到姚總及公司領(lǐng)導(dǎo)對于員工的重視和幫助,也很慶幸能夠在一個重視培訓(xùn)的公司任職,給予了我們更好的平臺來提升自己的能力,下面是我對本次培訓(xùn)的一些感悟和總結(jié)。
這兩天的培訓(xùn)給我留下最為深刻印象的是第二天的團隊活動,52個培訓(xùn)人員分成2個小組,各組推選出來組長對自己的組員進行組織與另外一隊競爭。游戲規(guī)則很簡單,兩個小組從1到24進行報數(shù),速度快的隊伍即獲勝,失利的小組隊長將承受因失利帶來的懲罰。這個游戲讓我感觸很多,針對本次培訓(xùn)的目的,如何成為一個高績效的團隊,我說一下我的感悟。
這個游戲我從兩個角度進行了思考:
一、作為領(lǐng)導(dǎo),如何能讓自己的團隊成為高績效團隊,我認為要具備以下幾點能力。
1.要讓自己的團隊有明確的目標,也只有所有的成員都明白目標在哪里,才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢,去實現(xiàn)這個目標。而也只有當大家目標相同,才會在溝通過程中及工作過程中減少因目標不明確帶來的對團隊戰(zhàn)斗力的縮減,從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要能夠鼓舞士氣,不停的督促大家,并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散,讓大家把持續(xù)的把目光放在目標上。
2.能夠?qū)M員進行良好的`分工,對工作進行合理的量化,盡量避
免因前面的組員因工作量過大無法完成,導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng),從而保證團隊的高效工作能力。同時對流程進行明確,制定標準,并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接,還要在工作銜接中善于尋找方法,提高效率減少流程中對時間的浪費。
3.做伯樂的能力,在工作過程中,能夠發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點,缺點及特性,根據(jù)組員的特性,將組員安排在適合的位置。
4.要具備虛懷若谷,善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工,他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題,所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽取意見,從而對流程進行優(yōu)化,從而保證團隊良好高效的運行。
5.要有承擔后果的勇氣與責任心,從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)
1.良好的執(zhí)行能力,能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),做好本職工作。同時無論領(lǐng)導(dǎo)的命令對與錯,是否與自己的想法相左,都要具備先高效執(zhí)行的能力,執(zhí)行之后,再尋找適合的機會提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊,很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風,用一個將軍的名言來總結(jié)“雖然我并不認可你的判斷,但是在沒有新的命令下達之前我都會盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2.積極的團隊協(xié)作能力,能夠和工作流程中的上下部門進行良好的配合與銜接。
3.善于跟領(lǐng)導(dǎo)用適合的方式提出改進意見。
聽九牛之人的故事,讓我學到了自信的力量;報數(shù)比賽,讓我學習到了如何協(xié)作與管理;沉船的傾訴讓我明白了什么叫真正的負責;心語掘金,讓我學會了如何與人高效的溝通,并通過伙伴們的嘉許,讓我的心態(tài)也有了很大的改變,對別人的嘉許,讓整個團隊都變得和諧,團結(jié);同時還明白了想要收獲,就要先懂得付出。短短兩天的培訓(xùn)讓我學到了很多,在此就不一一展開敘述!
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排的這次培訓(xùn),讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加公司組織的培訓(xùn),我一定會抱著積極學習的心態(tài)踴躍參與。
團隊培訓(xùn)心得體會5
參加團隊訓(xùn)練,感悟很多。團隊訓(xùn)練以簡單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學習中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、熱情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團隊訓(xùn)練”的含義,我了解到“團隊訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內(nèi)涵,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團隊訓(xùn)練當天早上,我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓,開始準備一天的團隊訓(xùn)練助教生活,這次團隊訓(xùn)練是學校為研究生新生開設(shè)的團隊訓(xùn)練課程,我將在這一天的團隊活動過程中,協(xié)助老師完成教學任務(wù),幫助同學更好的完成團隊訓(xùn)練,在活動的`過程中,大家都特別的積極主動,團隊訓(xùn)練的氣氛相當活躍,老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過這兩天的素質(zhì)拓展活動,我不但結(jié)識了很多新朋友,更重要的是對自己進行了深入、并對自我進行了,對自己有了更深的了解,而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助。
團隊訓(xùn)練的老師總是充滿著熱情,無時無刻不調(diào)動著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹,隨后老師就引入了第一個游戲:首先是組隊,讓大家根據(jù)每組不同的人員進行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進行自我介紹游戲,在這個游戲中,每個同學的在介紹自己之前,先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學的信息,包括姓名,學院專業(yè),興趣愛好等等內(nèi)容,通過這個游戲的進行,是的大家進一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學的記憶能力。
下午的重點活動,也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個人用布蒙眼,另一個人扶著他走過老師帶過的路線,所有同學被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺,另一組則在“盲人”身邊充當拐杖的角色,整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室,來到了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶體驗大自然的生機和美好。
開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經(jīng)過一段時間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契,“拐棍”的每一個貼心的動作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠和責任都深深的感動了在場的同學們。
一組結(jié)束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗”后,大家回到教室交流急切自己當“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導(dǎo)下,同學們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對他人的影響,收獲頗豐,大家一致認為有人陪伴的感覺非常溫暖,信任是的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,然后大家一起詳細討論了生活學習上的各種困惑,同學們也對老師的解答很滿意。
最后每個人分別站到圍成的圈子里,大家對他進行了優(yōu)點轟炸,活動達到了高點。兩個多小時很快就在同學們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學們許多生活學習上的困擾,也拉近了每個人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做的最后一個游戲也讓我印象極其深刻,一場別開生面的報紙搭塔校本培訓(xùn)活動,游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話來表達彼此想法,但可以進行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言,只有眼神的默契、手勢的指點、一點即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動不在結(jié)果的成敗,而在于過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽,在團結(jié)中感受幸福,在活動中體驗快樂,在中靈活運用。
在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸福著。
總之,通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,增進了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
團隊培訓(xùn)心得體會6
通過兩天一夜緊鑼密鼓的培訓(xùn),頭腦里又增加了不少新知識,把學習過的舊知識順便又復(fù)習一遍,周一上班第一天趁熱打鐵,及時做下培訓(xùn)總結(jié)和行動計劃。
先說說我個人對本次培訓(xùn)的體驗,當陳總告訴我去培訓(xùn)時非常驚訝。前年、去年都是我參加的聚成培訓(xùn),擔心別的主管有意見,但是我想機會難得,還是利用這個機會給自已充充電,順便梳理一下管理的思路。 當周六進入金帝酒店會議室,去年《執(zhí)行力培訓(xùn)》就在這里,那種熟悉的感覺又回到身邊,伴隨著激揚的音樂。這次培訓(xùn)的主講鐘承恩老師箭步上臺,就是個子不高的男人在此后的課程中所講的內(nèi)容給了我們新思維。
我和同事小馬、兆銳被分到了不同的組,我們的團隊可能是最年輕的一個團隊,其中有銷售主管、服務(wù)業(yè)經(jīng)理,財務(wù)負責人等,我們?yōu)槲覀兊膱F隊取名天下第一隊,寓意要有勇爭第一,不服輸?shù)木,奪取團隊冠軍。開始激烈的團隊PK之路。隨著會場培訓(xùn)氣氛的升溫,大家都抹去當初的靦腆和羞怯,想盡辦法為自己的團隊加分,我發(fā)現(xiàn)目標一致的集體具有超強的凝聚力,土壤和氛圍真的很重要,很快大家就進入各自角色,由團伙進化到團隊,使團隊的戰(zhàn)斗力發(fā)揮出來。 結(jié)業(yè)時士氣展示可能因創(chuàng)意不足(與助教團示范的士氣展示有些雷同),我們隨然沒能取得理想的名次,但我們每個人都付出自已最大的努力。
本次培訓(xùn)的主要講了五個方面
一、 團隊文化系統(tǒng)
二、 會議運作系統(tǒng)
三、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)
四、有效激勵系統(tǒng)
五、情境溝通系統(tǒng)
。ㄒ唬、團隊文化獎勵系統(tǒng):1、軍隊文化 2、家庭文化 3、學校文化 4、企業(yè)文化 學習體會:
1、中國企業(yè)與世界500強的差距是是什么是系統(tǒng) 系統(tǒng)=標準+流程+制度+表格 標準要明確清晰 流程管事 制度管人 表格管序 做事情就要有標準,沒有標準就是最低標準 差一點就是差很多0.910=0.35 多一點就是多很多1.110=2.6
2、樂捐制度
這次培訓(xùn)讓我學習了樂捐制度,樂捐是公司內(nèi)部罰款的雅稱,但是這里的樂捐體系的不同之處在于它取之團隊,用之團隊,傳統(tǒng)的罰款雖然能起到威懾的作用但是久而久之,團隊內(nèi)部必定會出現(xiàn)負面的消極的聲音,這些負面的言論是保持團隊積極氣氛的'大忌,所以在樂捐制度中,把罰款的錢從新利用,比如一起吃飯,一起唱歌,這樣既能達到威懾又能消除負面言論,讓團隊養(yǎng)成遵守秩序的好習慣。
3、PK挑戰(zhàn)
管理就是把你想要的變成他想要的過程,找到對手,逼成高手;沒有經(jīng)過痛苦的團隊不會強大;沒有經(jīng)過淚水的團隊不會有生命力;
4、公眾承諾
行動方案:
1、樂捐體系:先從早會遲到和不按標準作業(yè)試行,剛開始預(yù)計員工可能不理解或有抵觸情緒,干部要起到良好的帶頭作用,干部做了一個好的榜樣,還能讓員工嘗到樂捐的甜頭,度過最艱難的幾個月后,這個制度就自然而然的融入到團隊系統(tǒng)中了,能為團隊營造出積極的氛圍,為企業(yè)文化在團隊之間的傳播提供好的環(huán)境。
2、PK機制:一是計劃班組之間形成PK氛圍,如MC2班向M4打造樣板線已取得初步成果的團隊進行挑戰(zhàn),激發(fā)團隊工作熱情。二是班組內(nèi)形成PK挑戰(zhàn),如新員工對本班組內(nèi)做的優(yōu)秀的員工進行挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)成功予以獎勵;
3、公眾承諾:原有部門經(jīng)理在公司月度啟動大會上對所有間接人員做出承諾,但班組長沒有參與,計劃改為班組長在本班全體成員面前做出承諾。讓班組全體成員監(jiān)督。
。ǘh運作系統(tǒng)
學習體會:會議是領(lǐng)導(dǎo)重要舞臺。是相互溝通和形成統(tǒng)一意見的場所;
行動方案:早會形式上有些創(chuàng)新,各班組每周一做次士氣展示。各班起個有創(chuàng)意的隊名,隊呼,在早會上齊呼隊名、隊呼,讓員工有歸屬感,提升正能量。對優(yōu)秀人員在早會上進行表揚。對周、月在品質(zhì)、效率上做的優(yōu)秀的員工在早會上做經(jīng)驗分享。
(三)、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)
學習體會:有人認為新員工培訓(xùn)主要是技能培訓(xùn),思想培訓(xùn)是次要的。實則不然,沒有團隊價值觀的培訓(xùn),再多的技能培訓(xùn)都是為別人培養(yǎng)人才。沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的員工,帶著不好的觀念意識及心態(tài),用錯誤方法大量的行動,等于“自殺”。
行動方案:6月份給班組長做個團隊復(fù)制主要內(nèi)容的內(nèi)部培訓(xùn),統(tǒng)一班組長思想認識。再由班組長和人事部門對新員工進行價值觀方面的培訓(xùn)。新員工留人要采用聚成模式,新人入職由班長在早會上做介紹,指定老員工帶領(lǐng),并舉行拜師活動,頭三天指定對公司忠誠度高的員工帶領(lǐng)新員工吃飯、上廁所等。并禁止新員工單獨聚在一起,嚴格控制具有負面情緒的老員工與新員工接觸。不讓新員工在開始就接觸到一些負面信息。減少新員工流失率。新員工品質(zhì)達成狀況與教導(dǎo)型員工掛鉤,當月無品質(zhì)異常,同時給予新員工和師傅一同獎勵,出現(xiàn)重大違規(guī)作業(yè),也連帶處罰教導(dǎo)型員工。增強教導(dǎo)型員工責任感。
(四)、有效激勵系統(tǒng)
學習體會:領(lǐng)導(dǎo)者最大的能力不是自已埋頭苦干的能力而是激發(fā)整個團隊源動力與潛能的能力。賞識帶來力量、贊美帶來動力。上嘴是天,下嘴是地,嘴巴一張就是生產(chǎn)力; 行動方案:對做得好的班組和優(yōu)秀人員在早會上進行表揚,用優(yōu)秀員工的工作方法來命名,月度優(yōu)秀員工照片上文化墻。建立獎懲制度,公司現(xiàn)有獎懲比較粗略,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行細化。在現(xiàn)有優(yōu)秀員工獎、最佳班長獎基礎(chǔ)上如增加品質(zhì)獎、成本獎、最佳培訓(xùn)獎、好主意獎等。
(五)、情緒溝通系 統(tǒng)
學習體會:溝通問題一直是我們的一條軟肋,包括我自己有時想傳達的信息也不是能很好的傳達,確實如教材上所說,心里想的有100%說出來就只有80%,別人聽到的才60%,聽懂的可能就40%,更別說去行動的就只有20%了。其實溝通能力的培養(yǎng)我們公司也是一直很重視,但溝通不暢還是不斷發(fā)生,自然久了就會有誤會產(chǎn)生,鐘承恩老師的溝通體系讓我學會了一些解除誤會和避免誤會的方法和手段。之前我們都是等到誤會產(chǎn)生了才想辦法去解除它,其實在誤會發(fā)生前解除它才是最科學的方法,
行動方案:用別人喜歡的接收方式去表達你所要表達的意思,在分歧時,盡量用你說的有道理、感謝你的建議等來化解對方的對立情緒。
最后,用鐘老師的名言來做個總結(jié),“庸者知而不行、智者知而后行;用一輩子的時間;過兩輩子的人生;活三輩子的精彩”!
天下第一
20xx.05.22
團隊培訓(xùn)心得體會7
6月20日,公司組織我們?nèi)ヅR安青山湖浙地山莊拓展基地為期兩天的團隊拓展訓(xùn)練。雖然兩天的拓展非常短暫,但是它帶給了我的是從來沒有過的震撼。
在一系列拓展項目中,我不僅暴露了自身的許多弱點,也認識到自己對于團隊精神理解的不足和處理方式的不恰當?梢哉f此行收獲頗豐,尤其讓我學會了,只要敢于拼搏,就會取得成功;只要樹立信心,就能超越自我。也讓我體會到了團隊精神的重要,相信集體伙伴,即使犧牲自己也在所不惜。只有這樣,我們的集體才是最強大的!團結(jié)就是力量!
拓展只是一種訓(xùn)練,是體驗下的感悟。是體現(xiàn)集體的個性。拓展訓(xùn)練實行分組活動,強調(diào)集體合作。力圖使每一名學員竭盡全力為集體爭取榮譽,同時從集體中吸取巨大的力量和信心,在集體中顯示個性通過“磨合”逐漸形成新的集體文化。我們應(yīng)把拓展中學到的啟示運用到生活和工作的`困難中,明確自己的目標和方向,對待工作必須經(jīng)過充分的策劃,必須有團隊協(xié)作的精神和機制去完成每一項工作任務(wù)。
通過拓展訓(xùn)練給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團隊培訓(xùn)心得體會8
3月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團隊管理提升”的培訓(xùn),自己參加了這次培訓(xùn),短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊激勵等幾個方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、游戲的方式進行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強,學習氣氛濃厚,培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口,我們可以用所學到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓(xùn)可以對我們平時工作進行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn),也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng),簡單歸納自己的學習心得,主要有以下幾點:
一、團隊的建設(shè)和目標的管理
在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團隊應(yīng)從哪幾方面突破,通過學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、團結(jié)和諧的一個組織。制定計劃和目標,以目標為導(dǎo)向,實際工作當中緊盯目標,同時也使每個成員都有明確的目標,激發(fā)團隊每個成員的潛能。同樣的目標不同的多種多樣的解決辦法,合適的時機采取合適的行動,當在團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,組織討論運用頭腦風暴法解決困難。當自己團隊內(nèi)部出現(xiàn)問題時,需要學會及時進行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅定的信念,督導(dǎo)老師、隊長對所有成員的關(guān)心和愛護,通過幾天的想學習自己的.感受高效團隊的管理過程并不是一件輕松的事,有時還會讓人感到無從下手,但是,一個團隊要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應(yīng)該干什么,只有方向正確了,目標明確了,才能發(fā)揮團隊的積極性,提高執(zhí)行力。
二、多方位溝通,確立互信
一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。
首先團隊的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團隊成員更多地參與工作過程中去,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是隊長要做好服務(wù),這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),感覺高高在上發(fā)號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團隊的責任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個團隊的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務(wù),給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
三是做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,甚至會出現(xiàn)強烈的暴躁情緒,所以團隊成員之間也要進行充分的溝通,調(diào)整好各自心態(tài)和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中團隊與其他團隊之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào),為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進度、工作目標與對應(yīng)的其他團隊達成共識,更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。
四、提高團隊的執(zhí)行力
通過穿電網(wǎng)的游戲總結(jié):要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮不同同學的各項優(yōu)勢,并根據(jù)實際情況提供對應(yīng)的崗位,使其優(yōu)勢資源充分得到發(fā)揮。二是要可以授權(quán)的時候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不斷的學習新業(yè)務(wù)、新技能、新知識在工作上對其進行引導(dǎo),使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應(yīng)該落實執(zhí)行力。
總之,要建立一支高效團隊,不僅僅是團隊領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團隊里每一個人的事,只要團隊領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友,充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊發(fā)展,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊
團隊培訓(xùn)心得體會9
4月27日一早東創(chuàng)科技70多名員工迎著朝陽齊聚桐廬鳳山拓展訓(xùn)練基地參加了為期一天的《打造卓越團隊拓展訓(xùn)練》主題拓展培訓(xùn)。之前通過電視、網(wǎng)絡(luò)、朋友介紹等途徑對拓展培訓(xùn)也略知一二。但就我們大多數(shù)同事而言,還是第一次親身參與這樣的戶外拓展活動。
頂著烈陽,我們換服裝,起隊名,選隊長,畫隊旗,唱隊歌,一切訓(xùn)練有素。別看我們平時靜靜坐在電腦前的IT工程師們,大家通過教練的講解和彼此積極配合成功完成了一個個的任務(wù)訓(xùn)練。有分組項目、集體項目,個人項目?雌饋硪粋個簡單的游戲卻折射出許多工作、生活中的哲理!ㄟ^這次拓展訓(xùn)練活動,我們得到了非常豐富的知識和心得體會:
一、目標一致團結(jié)協(xié)作
幾乎所有的項目,都是每個成員積極出謀劃策,為完成一致的目標而努力。團隊的力量,勝過一切,每個成員都不是孤立的存在,需要團結(jié)配合,用我們的智慧去戰(zhàn)勝困難,去完成預(yù)定的任務(wù)。如果我們在實際工作中,都能像在“背摔”中一樣,手緊緊握住,相互扶持,真誠相待,換位思考,我們就能戰(zhàn)勝一切困難。當我們沉浸在自我的喜悅里時,不要忘記感謝那些曾經(jīng)給予自己各種幫助和支持的人,擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗,一種感悟,它使我們每個人在心靈和精神上都有拓展培訓(xùn)之點滴思考一個新的超越——重新認識自我,認識生命!
二、彼此信任,創(chuàng)新思維尋方法
如“翻越求生墻”,它是對我們意志的考驗,4。2米筆直的石墻,沒有任何工具,當時就想著怎么過的去?大家齊心協(xié)力——撘人梯,大家很快就征服了石墻!按┰诫娋W(wǎng)”游戲中,《錢隊》在落后《夢之隊》3局的情況下,連扳回2局。3局后《錢隊》已被判罰一百二十個俯臥撐。每一名隊員都在反省和思考。他們的動作也變的小心再小心,細致再細致。在共同的努力下,終于連扳2局!皠倮,我們勝利了!”聲音回蕩在山谷里,久久不散。不互相埋怨,認真回顧。團結(jié)誕生在領(lǐng)導(dǎo)的決策里,細節(jié)體現(xiàn)在部署的執(zhí)行中!
三、培養(yǎng)自己的執(zhí)行力
一個團隊的力量是無窮的'。然而,如果一個團隊沒有每一個強有力的執(zhí)行個體,哪怕是再好的方法,也不能完成團隊的共同目標,只能將所有的努力都付之一簣。因此在團隊中需要用制度約束。培養(yǎng)每一個強有力的執(zhí)行個體,來塑造一個強有力的團隊。就好比一個很好的想法或一項完善的制度,如果達不到有效執(zhí)行,也只是空話。高空抓桿這是一項極具個人挑戰(zhàn)性的項目,面對7。5米的高桿只有勇氣、信心、毅力和智慧兼具的人才能順利完成?朔睦镎系K,表面上似乎你做不到的事情,其實并不是你想象的那么困難。進行高空抓杠時所有人都在看著你,壓力十足。在團隊的鼓勵和支持下,我們學會了如何把壓力變成動力,在場的東創(chuàng)同事們幾乎全體成功挑戰(zhàn)了這個項目。
這次拓展訓(xùn)練給了我們一次終生難忘的經(jīng)歷,更給了我們一筆寶貴的精神財富。衷心感謝組織支持這次活動的領(lǐng)導(dǎo),感謝共同努力的同事們。讓我們在工作中一起并肩作戰(zhàn),開創(chuàng)更廣闊的天地,共建美麗東創(chuàng)!
團隊培訓(xùn)心得體會10
感謝學校給我提供了這么好的機會,5月17日上午,我有幸參加了學校舉行的卓越團隊培訓(xùn)。在培訓(xùn)基地,聆聽了教練對相關(guān)情況的簡要說明以及對此次活動的期望,我們就開始分小隊,給所在的小隊命名、選出隊長。我們的小隊把自己命為《紅星隊》,在大家高呼紅星、紅星、天下第一!的口號聲中,我們?nèi)硇牡耐度氲搅擞?xùn)練當中。
訓(xùn)練的每個項目雖然側(cè)重點不同,但都能給我們帶來了深刻的思考和啟示。每個項目都離不開團隊的支持與鼓勱。離不開集體的智慧與力量。隊員們在彼此的交流與溝通中,共同克服了一個又一個困難。在走迷宮的游戲中我和每個隊友都在積極配合努力探索,一次次的失敗帶給我們的不是失落,而是更努力的堅持,終于有一個隊友走出去了,全場響起了掌聲,我為之興奮心跳,激動的落淚。在穿越電網(wǎng)的游戲中每個人的體力和精神都到了極限,當一多半隊友在艱難的抬遞中通過,當我們艱難的抬遞過最胖的戰(zhàn)友,有個戰(zhàn)友興奮地喊了一聲,違犯不許發(fā)聲的`規(guī)則,我們所有隊友只能從頭開始,我們并沒有沮喪也沒有埋怨,我們擦擦汗站在電網(wǎng)前繼續(xù)我們的抬遞,走向成功。雖然已是筋疲力盡,可依然相互鼓勵。通過一個個有趣的游戲,我們的感悟在一點點積累。大家聚在一起暢談感想,分享體驗,以純真的心態(tài)重新審視自己,審視他人,審視社會,感受生活在團隊中的幸福,鼓起信心與勇氣,對人生,對事業(yè)重新燃起希望之光。
雖然最后訓(xùn)練成績并沒有排比,但我想這并不重要,重要的是通過這次訓(xùn)練使我得到了一筆寶貴的精神財富!在學會團隊精神,學會信任,和學會溝通的同時,學會鼓勵他人、學會欣賞他人。還從中體會出明確目標、服從命令、遵守紀律、團結(jié)協(xié)作、盡職盡責的真正含義。讓我的心胸變得更加寬闊,讓我時刻提醒自已,時時保持積極進取的人生態(tài)度,把團隊合作伸延和運用到實際工作當中,和我們的同事們一起探討,一起努力,爭取在以后的工作中為學校貢獻自己的力量,把我們共同的事業(yè)進行得更好!
兩天的訓(xùn)練圓滿結(jié)束了,大家都感到意猶未盡。每個人臉上都洋溢著興奮的愉悅,耳邊還縈繞著我們互相激勱的口號。在優(yōu)美的音樂聲中,我們同隊友手拉手、背靠背、細細回味剛剛過去的點點滴滴……。
大家都緊緊擁抱,說著鼓勵、祝福的話語。女隊員已是淚眼朦朧,男隊友則擊掌相約。短短的兩天就讓初來乍到的我和同事結(jié)下深厚的友誼,我想朝夕工作的同事間更會坦誠相待,親如兄弟姐妹。盡管這次卓越心智培訓(xùn)只是漫漫人生道路上很小的一段,但因為精彩會記憶在心,因為有啟示會受益終生。因為有愛,所以感動。因為感動,懂得感恩。讓我們用一顆感恩的心,衷心感謝我們的學校領(lǐng)導(dǎo)和同事、感謝教練、感謝所有的隊友、感恩每一天!
團隊培訓(xùn)心得體會11
昨天徐金鑫講的主題是——團隊建設(shè)與管理。團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。
團隊應(yīng)該有一個既定的目標,為團隊成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。昨天最讓我記憶深刻的就是他所講的團隊溝通、激勵團隊、團隊執(zhí)行力,就像我們這次培訓(xùn)一樣,激勵我們變成更好的自己,需要和我們的培訓(xùn)人溝通,聽取她們的意見去執(zhí)行。
眾人拾柴火焰高、一枝獨秀不是春,這些耳熟能詳?shù)木渥硬痪褪钦f明了團隊的重要性嗎?在這個時代講求合作共贏,所以我們需要注重團隊合作,培養(yǎng)團隊意識。
組織部徐金鑫同學關(guān)于的“團隊建設(shè)與管理”的.演講?傊瑘F隊如果要想建設(shè)得好,不僅僅是需要部門負責人的引導(dǎo)有方,亦或是其親力親為,更是需要團隊里每一個人的努力,也需要所有人真誠交流,積極參與團隊討論,在這個過程中,不斷的吸取部門各成員的意見、建議,并加以改進修正,團隊的成員才會為了團隊目標而共同努力奮斗,才能營造出一支高效、優(yōu)秀的團隊。
團隊培訓(xùn)心得體會12
通過前段時間的員工培訓(xùn)學習,我感覺收益良多。作為中韓的一位老員工,我非常高興能有這樣的學習機會,我把這種學習機會當作單位能夠給予我們的最好的福利來享受,愉快地接受并珍惜擁有。
既然是企業(yè)的一員,我們都想做個優(yōu)秀的員工,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同與賞識,實現(xiàn)自我價值。但是,怎樣才能做一個優(yōu)秀的員工呢?通過學習,我明白了許多道理。
首先,做一個優(yōu)秀的員工,一定要忠誠,有高度的責任心,把完成好自己的工作當作自己義不容辭的責任,并且樂于承擔更多的責任。只有把工作當作一份屬于自己的事業(yè),認真地對待它,我們才能把工作完成得更好。
其次,做一個優(yōu)秀的員工,應(yīng)該具備良好的工作態(tài)度。一位名人說過,世上沒有鄙微的工作,只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決有于自己。在工作中,充滿熱情,講究原則,注重細節(jié),追求完美,我們就會在不知不覺中進步許多。
與此同時,作為一個優(yōu)秀的員工,還應(yīng)該具有不折不扣的執(zhí)行能力和較強的團隊意識。西方人曾評價中國人“一個人是龍,一群人是蟲”,這就是在恥笑我們不善于通力協(xié)作。個人有能力固然好,然而,個人的力量畢竟是有限的,不可能一個人做好所有的事情,只有大家齊心合力,才有可能把事業(yè)逐步推向頂峰。
以上這些道理都比較淺顯易懂。我認為,在本次學習中,最發(fā)人深省的一句話是“做事先做人”。細細品來,這句話說得真是太好了!它的內(nèi)涵如此博大,幾乎可以涵蓋一切,從而成為我們每個人都必須認真修習的重要課題。
如果我們想成為優(yōu)秀的員工,想成就一番事業(yè),就要先學習做人。做什么樣的人?怎么樣做人?――這對于一個人的人生、事業(yè)都產(chǎn)生著決定性的影響。要做優(yōu)秀的員工,我們應(yīng)該怎樣做人?――我以為,我們應(yīng)該做到以下幾點:
一,做個有目標,有志向的人。
曾說過:“自信人生二百年,會當擊水三千里”。這是大鵬展翅的雄心壯志呀!不想當元帥的士兵不是好士兵,沒有目標沒有志向的人,大概只能終生碌碌無為了。做優(yōu)秀員工,一定要有人生的志向和奮斗目標,有了志向,才有做人的氣魄和膽略;有了目標,才能不斷激勵自己,超越自我,不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。所以,做人需要問問你的志向在那里,要問問你有沒有信心。
二,做個善良的人。
“人之初,性本善”。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗、最讓人感動的一縷。善良是和諧、美好之道,心中充滿慈悲、善良,才能感動、溫暖人間。沒有善良,就不可能有內(nèi)心的平和,就不可能有世界的祥和與美好。所謂善良,無非就是擁有一顆大愛心、同情心,不害人、不吭人、不騙人。有了善良的品性,就有真心愛父母、愛他人、愛自然的基礎(chǔ)和可能。一個善良的人,就象一盞明燈,既照亮了周遭的人,也溫暖了自己,善良無須灌輸和強迫,只會相互感染和傳播。所以,做人不一定要頂天立地,轟轟烈烈,但一定要善良真誠。善良的品質(zhì),使你更容易和人溝通,更容易得到別人的認可和幫助,也更容易走向優(yōu)秀,走向成功。
三、做個有教養(yǎng)的人。
中國是一個非常講究修身養(yǎng)性、崇尚道德的民族。五千年來,無論世事如何變化,勤儉、忠義、謙讓、孝順都是亙古不衰的美德。智者說:小事業(yè)的成功靠機遇,中事業(yè)的成功靠能力,大事業(yè)的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人,往往都是德行高尚的人。所謂教養(yǎng),就是應(yīng)該知深淺、明尊卑、懂高低,識輕重,應(yīng)該是講規(guī)矩、守道義。有教養(yǎng)的人在自己獨處時,超脫自然,會管好自己的心,在與人相處的.時候則為他人著想,與人為善,淡然從容,管好自己的口。方正做人,圓通做事,寧靜致遠。自我反思,則事事放心、順心。所以,做人若能做得有教養(yǎng),工作中又怎能不優(yōu)秀呢?
四,做個智慧、謹慎的人。
有知識不等于有智慧,知識積存得再多,若沒有智慧加以應(yīng)用,知識也就失掉了價值。智慧是頭腦的智能,是一種洞察力和判斷力。知道你在做什么事,知道能把什么事做成什么樣,這就是智慧。只有方向,而沒有智慧,方向本身就成了沒有意義的。技能加智慧,你會更強大。
如果說“智”在于治大,那么,“慎”則在于畏小。一次深思熟慮,勝過百次草率行動。謹慎是“不糊涂”的基礎(chǔ)。一個處事謹慎的人,必然是頭腦清醒的人,必然在大是大非面前不糊涂。人生在世,有招來禍患的言語,有招來恥辱的行為,要接近成功,當然要格外謹慎。低調(diào)做人,虛心做事。遠慮在先,就能近處無危。謙虛謹慎,則事易成。謹慎還是遠離危險,確保安全的良方。所以,做人需要智慧,也需要謹慎。
五,做個寬容、正直的人。
海納百川,有容乃大。做人做事,心胸不可太狹隘。尺有所短,寸有所長,金無足赤,人無完人,賞識別人的優(yōu)點,包容別人的不足,靠的是有愛人之心,有容人之量。善待別人,等于就是善待自己,無論生活受到怎樣的傷害,不必忿忿不平、耿耿于懷、懷恨在心。要學會忘記,忘記是對自己的最好保護;要學會感恩,感謝生活給你磨礪自己的機會。心靈若能充滿陽光,生活自然燦爛無比。
做人還需要正直。做人要正派,做事要堂堂正正,公公正正,這是我們的立身之本。品行端正,做人才有底氣,做事才會硬氣,“心底無私天地寬,表里如一襟懷廣”――襟懷坦蕩,光明磊落,就會贏得他人的信賴與尊敬。所以,做人要寬容正直。
以上幾點,并不足以完全注解“做事先做人”這樣精辟的人生哲理,只不過是我個人的一些粗淺認識罷了。我和各位同事一樣,也想做個優(yōu)秀的公司員工,希望通過和大家一起不斷地努力,把我們中韓大酒店管理得越來越好,鑄造出屬于我們中韓的新的成功與輝煌!
團隊培訓(xùn)心得體會13
周末參加了兩天的李飛彤主講的《自我激勵與團隊溝通》的培訓(xùn)課程,頗有一些感觸,也有點佩服這個來自的老師的不凡口才。下面是我在這次培訓(xùn)之中總結(jié)和匯總的一些要點和心得。
面對目前殘酷復(fù)雜的職場和人生,一個人要取得成功,首要是個人態(tài)度的問題,態(tài)度決定勝負。
保持一種積極的心境,而不是消極的心情,讓自己快樂起來,恢復(fù)良好的心情。斯普林格說的好,“人生中重要的事情不是感到愜意,而是感到充沛的活力。”
把握和控制好情緒,自己讓自己快樂起來,其實并不是那么簡單的事情,你首先要知道你為什么不快樂,李老師總結(jié)了五個所謂的三十五歲“中年危機”:職場危機、失業(yè)危機、財務(wù)危機、婚姻危機、健康危機。面對著種種的危機,應(yīng)該竭盡全力從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我和超越自我,不要害怕失敗,哪里跌倒就從哪里爬起來,把握好情緒,人在開心的時候,往往能從良好的心情中獲得巨大的動力和力量,并達到自己最佳的狀態(tài),以這種飽滿的狀態(tài)來迎接困難和挑戰(zhàn)吧。
態(tài)度決定勝負
具有魅力的管理者,是個良好的自我激勵與群體激勵者,管理者對員工進行激勵的時候,通常有三種不同的激勵方式。
1、恐懼式激勵
工作干不好就加以懲罰,又稱為鞭子式的激勵。
2、誘因式激勵
工作得好就給予獎勵,又稱為胡蘿蔔式的激勵。
3、成長式激勵
激發(fā)個人內(nèi)心中源源不斷的自我成長、向上提升的精神,也就是態(tài)度激勵。
這兩種激勵都是外界給予的,是被動的,其階段性都是短暫。第三個層次是最關(guān)鍵的一個,管理者通過這個激勵,可以導(dǎo)引員工正確的工作心態(tài),讓其能創(chuàng)造出最高的工作能量,讓員工能發(fā)自內(nèi)人地堅持不懈地去做一件自己特別想做的事情。
一個員工要想提高在公司中的地位,一個方法是提高自己的核心能力,一個方法是整合現(xiàn)有的能力,讓公司能從中認識到自己的價值。
五大盲點
自我激勵的過程中,需要注意影響動力的五大盲點:
1、自大的盲點。盲目自大,自以為是。
2、自尊的盲點。死要面子。
3、自卑的盲點。使人產(chǎn)生惰性,喪失進步的渴求和信心。
4、得失的盲點。換得患失,不知道什么叫“失之東隅,收之桑榆”。
5、現(xiàn)實的盲點。總想要付出和得到的相等,不知道長遠打算。
失敗的常見缺陷
失敗是成功之母,走向職場成功有不少很常見的致命缺陷:
1、永遠覺得自己不夠好。對自己的看法是負面的`。
2、非黑即白看世界。是非對錯的原則沒有很好把握。
3、和平至上。不惜一切代價,避免沖突。
4、強橫壓制反對者。凡阻擋去路者,一律鏟平。
5、恐懼當家。采取行動之前,會想象一切負面的結(jié)果,感到焦慮不安。
6、眼高手低。做不好任何工作。
7、不懂分際。在講究等級的企業(yè),管不住嘴巴的人,只會斷送事業(yè)生涯。
8、職場迷航。失去了生涯的方向,對自己走的路到底對不對產(chǎn)生了懷疑。
儲備自我內(nèi)在的七大積極動力
1、檢視性動力
2、立即性動力
3、時間性動力
4、瑕疵性動力
5、互動性動力
6、絕境性動力
7、預(yù)設(shè)性動力
團隊溝通管理
管理人員并不是單獨工作的,他們要與其他員工同心協(xié)力,完成工作,要與別人合作、群策群力、激勵員工、發(fā)展員工的潛能、建立信息和信任。
團隊建設(shè)七要素
分擔、溝通、參與、信賴、互助、主動、包容、耐心。
接下來,李老師讓我們學院參與了幾個有意思的“肢體游戲”,讓我們體會到了,沒有不可能的事情,但是首先要“沖破束縛”。
通過個人的調(diào)整個性特質(zhì),以及互動溝通,用自己的熱情感染別人,幫助更多的人,傳播種子到大地的各個角落,這樣就完全可以改變和影響整個團隊,完成一些原先根本不可想象的事情。
總而言之,沖破束縛,尋求最大的突破,自我超越與自我激勵,熱情與創(chuàng)造力的激發(fā),培養(yǎng)積極心態(tài)和良好習慣,特別對于我們這種技術(shù)性工作的人,比較缺乏對人的關(guān)懷,更要珍惜現(xiàn)有的每一刻,用自己的心去關(guān)心和愛護別人,培養(yǎng)自己的自信心,這樣就會得到越來越多的支持和幫助,最終實現(xiàn)自己的成功目標。
團隊培訓(xùn)心得體會14
首先,我還是要感恩公司為大家營造了一個非常棒的學習機會與氣氛。謝謝!
兩天的室內(nèi)學習,發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多的不足,在面對事情的時候,缺乏自信!我知道只有自己戰(zhàn)勝自己,并在實踐中不斷積累經(jīng)驗,不斷學習,有句話說的好“沒有行不行,只有敢不敢”我深信很快我會重拾信心,戰(zhàn)勝困難,不管是在今后的工作上的,還是生活上。如何做好店長?如何做好帶班?
是我現(xiàn)在最希望學會的,只有我具備以上的能力,才能更好的帶領(lǐng)我的伙伴們!這次培訓(xùn),讓我更加深刻了解到自己的責任,更明確的知道自己的目標,有了目標就不會像以前一樣,不知道自己該做什么?責任是什么?并向自己的目標付出行動,說到了卻沒做到,那就是騙子,所以我不會成為騙子的,我一定會嚴格要求自己,咬死目標,努力達成目標!經(jīng)過兩天的戶外培訓(xùn),說句實話,不知道其他伙伴們累不累,我感覺真的挺累的,在挑戰(zhàn)城市生活的時候,在太陽的洗禮下,就算再渴也不能喝自己手中的水,我們在向路人推銷水,有遭到路人白眼,歧視,不理解,魯罵等等,我們還是沒有放棄,一次,兩次,三次,用真誠打動路人,最后也賣出去了,感覺之前所受的都是值得的,在來到一個陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上進行趕萏粽劍一個大叔把他家里的吃的都給了我們,這刻我很是感動,這位大叔的純樸和善良,溫暖著我們每個人的心。我們在徒步30公里和爬山涉水這時候很多伙伴已經(jīng)很累了,看到他們毫不猶豫蹋在水里一步一步向山頂走去,我們抓著一根繩子,互相幫助,向同一個目標前進!所謂的團隊精神,團隊的力量就是這樣的吧!能助我們克服眼前所有的困難。夜幕降臨,大伙正忙著準備趕堇吹氖澄錚還有我們的陳區(qū)長和曉偉老師也下廚露了一手呢?沒多久,香噴噴的飯菜擺在我們的眼前,大家也不顧什么形象了,狼吞虎咽的,不知是餓了的原因,感覺這頓飯吃的特別的香,特別的好吃,吃起來特別有意義,倆位大師手藝還不錯哦!時間飛逝,兩天是戶外訓(xùn)練也快結(jié)束了,讓我印象最深刻的就是我們在最后一個環(huán)節(jié),挑戰(zhàn)生死逃亡項目,沒有任何的道具,只能靠你的雙手把對方的身體從死亡窗口送出去,直到把所以人都安全逃出去,剛開始我們不怎么配合,一次又一次碰到禁線,又要重新開始,看到那些超人們,已經(jīng)累到快沒力氣了,全身都是汗,體力已經(jīng)超支了,他們還在繼續(xù)堅持著把我們送出去,此時沒有人講話,都在心里默默的期禱,從不配合到默契,好像是無形當中形成,不過現(xiàn)實是殘酷的,時間很快就過去了,還有幾個超人們,沒有逃出去,在僅有的幾分鐘里,他們都知道留下的.就只有死亡,他們想到的不是自己,而是把隊友送出去,都互相爭著把對方送出去,此時此景,我的心被深深的震撼了,看到他們的堅持不懈,看到他們身上傳遞著很有力的正能量時,眼淚不時的奪眶而出,真的很感動,很感動。我知道只有忍受別人不能忍受的,做別人不敢做的事,直到最后你就是強者,這一刻,我們做到了,即便不是很完美,但是我們努力過了,我們不后悔。還有很感謝區(qū)長和曉偉,謝謝你們4天來一直陪著,我們經(jīng)歷這段寶貴的時光。
在今后的工作中,和生活中,我會不斷的挑戰(zhàn)自己,做最完美的自己,把學習到的正能量傳遞到我身邊的每個人。
團隊培訓(xùn)心得體會15
《做卓越的教師》,書中一個個鮮活、有趣的事例,一個個哲理小故事,以及彭老師獨特的個人見解,都讓我不由得反思自我:反思自己過去的教學,思考以后的努力方向。這本書猶如一盞明燈,指引且明確地告訴了我,要當一名優(yōu)秀的教師,就該做到書中的七個“做”:
一、做卓越的老師
追求卓越是老師專業(yè)成長的最高境界,而要走向卓越,歸納起來我個人認為主要是要做到兩方面的卓越。
1、思想上的卓越。正如書上說的,不是每個人都認為自己選擇的職業(yè)是最理想的,但是既然我們選擇了,就應(yīng)該“愛你所選”。只有這樣我們才能啟動自己全部的激情去工作;才能在遇到工作上的困難時,奮勇向前。
2、方法上的卓越。都說要給學生一杯水,老師就要自己先有一桶水。而彭老師告訴了我們,最好的取水方法是讀書、反思、研究以及寫作。只有通過這幾種方法,我們才能很好的發(fā)現(xiàn)自己教學上的不足,才能調(diào)整自己的教學方法,走向卓越。
二、做幸福的老師
要做幸福的老師,我們就該像書上說的那樣:學會接受生命中的“缺口”。首先要先接受工作上的“缺口”。每個人都希望自己的工作自在安逸沒壓力。雖說教師這份職業(yè)跟這樣的希望無法沾邊,但換位思考一下它可是“天底下最光榮的.職業(yè)”。此外,還要接受學生思想上的“缺口”。老師很經(jīng)常因為孩子們的不聽話、上課搗蛋,作業(yè)馬虎等行為影響心情,導(dǎo)致對工作產(chǎn)生厭倦感。何不學會“放下”?正所謂“大人不計小人過”,更何況他們還是“小人中的小人”呢?
三、做會育人的教師
作為科任的我們,擔任的班級較多,接觸的學生多,容易對部分學生缺少關(guān)心和溝通。因此,除了要給孩子們傳授知識外,還要有“三心”,即愛心、童心、責任心。將這一份工作看作是一項事業(yè)、一門科學、一種藝術(shù)去研究它。雖然我們可以原諒自己的學識水平的欠缺,卻絕不能原諒自己因為缺少責任心而誤人子弟。
四、做會上課的教師
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的不斷深入,原本“師本“的課堂,漸漸走向“生本”。要創(chuàng)造出精彩的課堂,教師就要創(chuàng)建以生為本的課堂。也就說要做好“一、三、七”。讓知識與技能、過程、方法、情感態(tài)度價值觀于一體,達成三維一體教學目標。承認學生之間存在的差異,捧著“立體互動”的觀念,將眼睛、大腦、嘴巴、雙手全部還給學生,讓其自己去觀察、思考、表達、操作。利用自主、合作、探究的學習方式,讓學生在樂中學,在學中樂。
五、做會寫作的教師
葉瀾教授說過:“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師,如果一個教師寫三年反思則可能成為名師!笨梢姡鰰䦟懽鞯慕處,平時的經(jīng)驗積累相當重要。平時做一個有心人,將自己的每一次聯(lián)想、感悟、困惑、念頭以及發(fā)現(xiàn)都以文字的方式記錄儲存下來。因為我們的腦袋空間是有限,有了這些文字的記錄,我們就可以將其作為自身研究教學領(lǐng)域中各種問題的理據(jù)。另一方面還可以有效地提高自身的理論素養(yǎng)。
六、做會當家長的教師
作為家長要走出四大誤區(qū):
(1)攀比成風;
(2)不準失敗;
(3)強行塑造;
(4)過分溺愛。
同樣,作為老師的我們也要走出這四大誤區(qū)。尊重學生之間的差異,不將學生進行對比;正確對待學生的成敗,給予正確的輔導(dǎo);注重個體發(fā)展,做到因材施教;給予孩子們“教育愛”,而非溺愛。
七、做會培訓(xùn)的教師
教師的成長離不開專家的引領(lǐng)。通過參加不同的培訓(xùn),不斷更新自己的教學方法以及理念。那么要在培訓(xùn)中學有所得,我們就該學會選擇,懂得放棄。選擇重要、獨到且精彩的部分詳細記錄,反之則放棄。正如書上說的:放棄有時也是一種明智的選擇,放棄是為了更好地突出。
教育永無止境,教師的成長更是永無止境。教師的成長需要一步一個腳印,對于我來說,到達“卓越”這一境界還需要一段路,但我還是會努力先從做一個“稱職”的老師做起,努力的做一個“優(yōu)秀”的老師,向“卓越”的老師看齊。
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