- 相關推薦
醫(yī)務人員培訓的心得體會
當我們備受啟迪時，可以將其記錄在心得體會中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)務人員培訓的心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫(yī)務人員培訓的心得體會 篇1
那天，踏進了第二醫(yī)院的大門說明了我的未來已經(jīng)慢慢開啟了門。
7月19日，我永遠記得的一天，那是我新的起點，新的開始。
從那天起，我們開始了第二醫(yī)院的培訓，這讓我懂得了很多以前在書上學不到的東西，有院領導的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。
我明白了什么事溝通，溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲得理解的過程，雙方互動的過程。
作為一名護理人員，崗前培訓與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現(xiàn)很多的摩擦，而許多的醫(yī)護人員只會一味的認為是患者的脾氣不好，而沒有真正的找出原因，其實原因有很多：
1·經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的沖突。
2·護理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當?shù)谋憩F(xiàn)，比如：語言表達不妥當，隨便批評他人的診療，交代預后部客觀。
3·患者對醫(yī)療行為的誤解。
4·缺乏制度障礙。
5·醫(yī)學教育理論的落后。
我們作為一名合格的醫(yī)護人員，應該要保持熱情的態(tài)度，掌握語言的藝術性，學會傾聽患者的述說，重視非語言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時，你知道自己沒辦發(fā)幫助解決的時候，你可以認真的傾聽患者的述說，在適當?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會認為你很重視他，有設身處地的為他著想。
不是敷衍了事。偶爾，我們還要學會贊美，學會容納，我們應該要判斷患者在想什么，這樣我們才能更好的融入病人的`心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的關心，能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學會一些特殊的溝通技巧，我們應該要用好的心情來感染患者，學會在溝通中的感情輸入，當患者在生病心情不好的時候，崗前培訓看到你還對他板著一張臉的時候，患者的心情會更加的難受，而你用好的心情來感染他，讓他心情愉悅，我們在加入更多的感情在里面，患者會認為我們是友好的，是理解的，這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名，雖然我們沒辦發(fā)在一時間都記住，但是，我們要把能記住的記在心里，不要只是會一味的喊幾床，這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員，當你叫不出名字的時候，我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來代替，這會使患者感到被重視。
我們還應該要學會尊重，學會與家屬溝通，學會控制情緒，學會提問，學會沉默，在面對患者，我們應該尊重他，有什么事情的時候為了應該要和家屬溝通，而不只和患者說有關的病情，家屬也是有權知道患者的病情情況的，有時候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當我們和患者交談的時候，醫(yī)護人員要請對方坐下，諾對方不坐，要站著與之交談，保持一患者的平視水平，不要說，患者不坐，你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應該要及時，鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因，鈴響過久才接電話，必須在通話前向發(fā)話人表示歉意。應對謙和：拿起話筒首先要問好然后自報家門，通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說“再見”。
在幾天的課程上，我映象最深的又一句話：“永不變的定位：追求卓越，終生學習，享受成就，奉獻永遠�！�
這說的正是一個醫(yī)護人員的一生。
我們應該認定這個永遠不變的定位，努力的追求更好，突破自己，學到來活到老，當自己有著那么小小的成就的時候，不用說是什么大成就，就算是在科室與病人和睦的相處，能為科室出點力，都會讓自己感覺到成就感，在享受著自己成就得那一瞬間，我們的心里是沒好的，因為我們付出了努力，得到了回報，而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒，我們要奉獻著，直到永遠。
醫(yī)務人員培訓的心得體會 篇2
為加快我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目工作步伐，進一步提高基層公共衛(wèi)生服務項目工作質量，20__年1月13日—6月6日我院組織各臨床科室專業(yè)技術骨干，通過舉辦理論講解與臨床實踐相結合的形式，先后組織17場培訓，對全區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)610名從事基本公共衛(wèi)生服務項目工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了專項培訓，現(xiàn)將培訓本階段培訓工作總結如下：
一、提高認識，從思想上高度重視基本公共衛(wèi)生服務項目工作
要求各鄉(xiāng)村醫(yī)生轉變“重治輕防”的思想，要把為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務與疾病治療當成同等重要的工作去抓，兩手轉，兩手都不能放松。通過提供優(yōu)質的基本公共衛(wèi)生服務，減少轄區(qū)居民患病率，提高高血壓、糖尿病及精神病等病人的生活質量，當好轄區(qū)居民生命健康的守門人。
二、加強學習，強化鄉(xiāng)醫(yī)自身的基礎知識和基本技能
努力提高服務質量，是基本公共衛(wèi)生服務項目的核心，也是此次培訓的重點。通過強化專業(yè)技能，熟練掌握常見病、多發(fā)病、傳染性疾病的診斷和治療，從而及時有效的診治轄區(qū)內(nèi)居民的疾病，科學的.指導重點人群(轄區(qū)內(nèi)的老、弱、病、殘)的日常活動、飲食和治療，將高血壓、糖尿病和精神病等病人癥狀控制在理想水平，提高重點人群的生活質量。通過提高自身的業(yè)務知識，學會和轄區(qū)居民有效的溝通，指導居民健康的生活方式和生活常識，提高廣大居民對醫(yī)務工作者健康教育的依從性，從而不斷提高人民健康的生活習慣，以減少許多常見病、慢性疾病的發(fā)生，進一步解決農(nóng)村因病致貧、因病返貧現(xiàn)象。這次培訓，從健康人群的體格檢查到疾病的診斷和治療，再到后續(xù)的健康指導，都做了詳細的培訓和指導，為基本公共衛(wèi)生服務項目的服務質量提供了有力的專業(yè)人才保障。
三、轉變思想，為轄區(qū)居民搞好服務
醫(yī)改后，國家加大對基層醫(yī)療機構的投入，基層的衛(wèi)生工作人員要轉變思想從“要我做”過渡到“我要做”。要主動服務、熱情服務，為轄區(qū)內(nèi)居民提供高質量的健康服務，滿足人民日益增長的衛(wèi)生需求。為基本公共衛(wèi)生服務項目的順利開展營造良好的群眾氛圍。
四、存在問題
1、部分鄉(xiāng)村醫(yī)生對培訓工作的認識不夠，學習態(tài)度不認真。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務水平低下，在培訓經(jīng)時間緊、任務繁重的情況下，鄉(xiāng)村醫(yī)生在短期內(nèi)難以領悟部分政策內(nèi)容。
此次培訓工作中，在東港區(qū)衛(wèi)生局、東港區(qū)衛(wèi)校、東港區(qū)醫(yī)院各級領導的大力支持和各位參訓人員的密切配合下，圓滿完成了此次培訓工作，并且成效顯著。
1、領略了醫(yī)改總體政策方針;
2、重新規(guī)范了常見病、多發(fā)病的診治;
3、對醫(yī)學法規(guī)常識有了一個新的認識;
4、醫(yī)學業(yè)務知識水平有了明顯的提升;
5、了解并掌握了公共衛(wèi)生、婦幼保健、兒童保健等相關知識和要求;
為保障此次培訓工作高質量、高標準的完成，區(qū)院成立培訓領導小組，做到高度重視，精心組織，健全考勤制度，嚴格培訓紀律，力爭使參加培訓的鄉(xiāng)村醫(yī)生達到100%。其次，保證學習質量，每次授課完畢均進行考核，考核成績記入個人檔案。本階段鄉(xiāng)醫(yī)培訓指導思想與培訓目的明確，培訓內(nèi)容實用，考核程序規(guī)范，培訓進程安排有條不紊。本次培訓得到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和各位鄉(xiāng)醫(yī)的大力支持和積極配合，此次醫(yī)生培訓圓滿結束。
醫(yī)務人員培訓的心得體會 篇3
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位，對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。9月1日到5日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓，受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得，什么是醫(yī)院感染的真正的概念，因此本次培訓主要圍繞醫(yī)院感染基礎知識、院內(nèi)感染的控制、預防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務人員職業(yè)暴露等，還進行圖文并賞，這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調(diào)對各項操作中如何預防醫(yī)院感染的細節(jié)，讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實例的.講述，帶動了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關內(nèi)容的學習。
在這培訓的過程中，讓我明確了在醫(yī)療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防，而且要加強內(nèi)源性感染的預防措施。掌握了判斷院內(nèi)感染的原則，既能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭，加強防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性，它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守無菌操作的原則。
這次院感崗前培訓中讓我學會了，首先要學會保護自己，提高了自我的防范意識，還讓我對和平醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關知識。培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內(nèi)了解到了有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己!
醫(yī)務人員培訓的心得體會 篇4
我在香港明愛醫(yī)院為期2周的學習已經(jīng)結束，雖然只是短短的兩個星期，卻能讓我體驗到香港與內(nèi)地之間的文化差異，感受到明愛醫(yī)院“以人為先、專業(yè)為本，敬業(yè)樂業(yè)，群策群力”的工作氛圍。
一、人性化、規(guī)范化的管理
明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，我們有幸參觀急癥室及深切治療部兩個急、危、重癥科室。他們病房的護理隊伍設有病房經(jīng)理、護士長、專科護士、注冊護士、登記護士、健康服務助理，另外，深切治療部每天有專業(yè)的物理治療師為病人進行肺部的物理治療，機械維修組人員定期到科室負責貴重儀器的檢測、維修。每個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，員工們自覺、自律，病房管理整整有條，干凈舒適。在明愛醫(yī)院不管你走到哪里，都能看到人們在緊張而有序的工作著，外來者幾乎不知道病房主管是誰，似乎管理于無形，卻隨處都可見到管理的結果。在護護、醫(yī)護合作上，人人平等，團結一致，致力發(fā)揮團隊精神。他們對急癥病人的搶救意念和熟練技術，讓我深深體會到他們?nèi)娜�、以高度的責任心對待每一位病人，更重要的是在搶救生命的同時，不忘保障病人的隱私，關注病人的尊嚴，讓每個病人都能安全、安心地接受治療。這種對病人的人性化關愛深深地感染著我。
人性化關愛還貫穿于員工之間。職業(yè)安全健康局及醫(yī)院制定統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護措施，使員工在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是管理的核心，他們以經(jīng)驗和行為帶動全員為醫(yī)院服務。病房到處張貼著標準的指引、醒目的標識，如體力處理操作，使用電腦的正確姿勢、工作壓力管理等。使護理工作有章可循，有條不紊，形成“職業(yè)安全、人人有責”的安全工作氛圍。在觀察與交談中，我深深地感受到他們每個人都以實際行動譜寫明愛人“獻出愛心，帶來希望”的無私奉獻的精神。憑著愛心與關懷，為病人提供盡善盡美的優(yōu)質服務。
二、健全的醫(yī)院感染控制體系
明愛醫(yī)院的感染控制做的相當好。這是我體會最深刻的。醫(yī)院感染控制組有感染控制醫(yī)生1人(兼職)，專職護士4人，感染控制護士每天下午要到所管轄部門進行工作檢查和指導。他們有一系列標準的防護措施，每個病區(qū)設有有負壓隔離裝置，到處都是醒目的標識和宣傳海報，各類職業(yè)安全和健康資料手冊應有盡有，設備先進齊全，資源豐富，使用方便，員工落實消毒隔離自覺性非常高，尤其是醫(yī)護人員的潔手習慣已成自然。學習期間我們有幸參加感染控制組每季度對醫(yī)院及部門高層召開的院感會議，內(nèi)容為分析匯報情況和提出合理建議。處處可見他們嚴謹，細致的工作作風。
三、香港人的熱情與真誠
踏進香港的第一步，的士司機便熱情的為我們介紹香港購物、飲食的好去處。來到明愛醫(yī)院，我們更能感受到中央護理部全體同仁，對我們的熱情與關心。簡單的休整后，廖老師為我們介紹醫(yī)院環(huán)境，并陪我們到街上購買八達通卡及生活用品，同時為我們準備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南等日常生活的指引。在兩周的學習過程中，護理部老師多次通過電話甚至兩次親自到宿舍詢問我們在學習生活中有什么需要幫助；宿舍的工人阿姨每天為我們準備干凈、工整的`白大褂。他們這種高度的責任心以及對人無微不至的關懷讓我們感動不以，也讓我們真正體會到什么是“以人為本”的人性化服務。
我想，我們需要學習的正是明愛醫(yī)院人性化、規(guī)范化、個性化的管理經(jīng)驗，以及明愛人對工作的熱情及無私奉獻的精神。
最后我要感謝領導給了我這個寶貴的學習機會，讓我體驗和感受一個與世界接軌的具有先進的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務體系的醫(yī)院運作模式。
醫(yī)務人員培訓的心得體會 篇5
印象最為深刻的是德國心內(nèi)科�？漆t(yī)生技術全面!是真正的�？婆嘤�!心血管專科涉及很多�？茩z查，如：心電圖檢查、心臟彩超、運動平板、動態(tài)血壓、食道超聲檢查、心血管造影、右心導管檢查、心臟CT等，在德國醫(yī)院這些檢查均由心血管醫(yī)生本人親自操作并書寫報告。而不是像國內(nèi)分散由各個技術人員分別檢查，�？漆t(yī)生最后再做綜合評價。這樣可以確保每個�？茩z查得到主管醫(yī)生親自操作并系統(tǒng)分析，有利于實時掌握患者全面情況，大大提高相關疾病的檢出率，也使得專科醫(yī)生得到全面的技術訓練。例如，余教授除了負責要每周的查房外，還要親自負責患者入院后的所有檢查及治療:包括術前談話、做食道超聲(TEE)或普通心臟彩超、介入手術、手術報告;同時還親自參與動態(tài)心電圖、平板運動試驗、動態(tài)心電圖及動態(tài)血壓血等檢查結果的分析，并撰寫報告。每一個�？漆t(yī)生幾乎可以獨立完成所有涉及心血管科的專業(yè)檢查和治療，德國醫(yī)生幾近全能而專業(yè)的臨床技能讓人佩服!當然，在介入診療方面，每個醫(yī)生也有自己的強項，有的側重冠脈，有的側重電生理。大家分工明確，合作有序。同時由于信息系統(tǒng)的完善，他們隨時調(diào)閱患者的所有就診資料，很多書寫資料系格式化，這為他們高效的工作提供了巨大的便利。在德國很少看到國內(nèi)常見的厚厚的病歷本，每次查房記錄大約手寫的3-4行字，住院病程病歷記錄簡單，但是出院記錄詳細，包括入院情況、治療情況、出院后注意事項，同時出院記錄會傳給患者的私人醫(yī)生或社區(qū)醫(yī)生一份，以備查閱。德國每個科室匹配有秘書，部分文字工作由秘書完成，所有專科醫(yī)生工作絕大部分時間都是在處理病人相關的臨床工作，各盡其職，各盡其責，真正在以病人為中心，這與國內(nèi)醫(yī)生埋頭苦寫病程記錄，少有時間管理病人有明顯差別。
嚴謹認真的工作態(tài)度
對德國人的專業(yè)嚴謹體會深刻!例如為了保證手術的安全與高效精確，所有做左心耳封堵術都必須嚴格按照指南規(guī)程做氣管插管麻醉、術前術中術后食道超聲檢查!從不因為熟練了或省事而省略任何一道程序!而僅僅為了確保房間隔穿刺的成功率、減少失誤，就有五道程序: DSA不同體位透視、食道超聲檢查、聲學造影檢查、左右心房的壓力監(jiān)測、血氣監(jiān)測等，每一個患者每一步驟雷打不動，一絲不茍的完成，做到萬無一失。而國內(nèi)很多醫(yī)院可能只是第一程序，憑經(jīng)驗行事。而這種規(guī)范嚴謹?shù)腵操作對于初學者就顯得尤為重要。記得有一胸悶不適患者，入院后先行冠脈造影無問題，再行左室造影也未見異常，再行主動脈瓣雙側測壓及右心導管檢查，血氣檢查，還是沒有發(fā)現(xiàn)病變。最后患者行肺動脈造影，最終患者得到確診。這個病人要在國內(nèi)，恐怕能做到第二第三步就不錯了。對于冠脈狹窄病人是否植入支架的問題，他們常規(guī)應用壓力導絲進行iFR或FFR測定，達到相關的客觀標準才會植入支架! 就是這樣，德國醫(yī)生對每個疾病、每個操作都嚴格按操作流程、臨床規(guī)范嚴謹?shù)娜プ觯苊饴┰\失誤及過度醫(yī)療，使得患者的療效得到保證、真正體現(xiàn)了病人至上、安全至上的理念!余教授常說，“做介入手術就像足球運動員踢球，雖然都在踢球，卻有國家隊和業(yè)余隊之分，做杰出國家隊隊員是每個球員的夢想，做嚴謹創(chuàng)新的大師級醫(yī)生應該是我們的永恒追求�！� 余教授所在的團隊的這種追求嚴謹極致的精神，給我留下極深印象!
流暢的工作流程 科室合作緊密
結合我們醫(yī)院心血管介入手術開展情況及發(fā)展方向，我主要在心血管介入室學習。走入心血管介入室，所有物件歸位合理、配件放置有序，操作手術做起來得心應手!房間布局合理，還配有談話室、咖啡間，整個介入室讓人爽心悅目!而尤其讓我驚奇的是介入室的流暢的工作流程，每個病人來到介入室便進入了一系列規(guī)范有序的流程服務，而最能體現(xiàn)流程通暢與否的恐怕要算是急診PCI手術了!對于急診心�；颊邅碚f，打通血管是需要爭分奪秒了!而這家醫(yī)院對急診PCI手術的快速反應和操作速度也令人驚奇!大多數(shù)患者有社區(qū)醫(yī)生電話通知�？漆t(yī)生，導管室馬上按程序啟動，導管室護士醫(yī)生技術嫻熟，患者入院不到60分鐘即可植入支架、開通血管。我見到一例患者從入院到血管開通，前后不到20分鐘!在國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院恐怕在急診科掛號輸上液體也要20分鐘吧?這種快速反應沒有快捷綠色通道的暢通流程和高超的介入技術水平是達不到的!
有時，心血管介入涉及多個科室，例如植入心臟除顫器、主動脈夾層支架置入等，涉及外科，麻醉科、影像科，則心血管醫(yī)生與外科醫(yī)生、麻醉科醫(yī)生一道協(xié)同手術。外科醫(yī)生嚴格的無菌醫(yī)師，精細的血管縫合技術保證了手術的安全和完美。麻醉醫(yī)生全面生命安全支持技術，保證了手術的高效、安全。有時一天一個導管室有10余臺手術，護士醫(yī)生分工明確，反應迅速，兩臺手術之間接臺銜接緊湊，效率極高。
術業(yè)有專攻 頂尖技術立足世界
在德國，很少有像國內(nèi)樣大而全的多至幾千張病床綜合醫(yī)院，大多是小而精的醫(yī)院即�？漆t(yī)院。別小看這些小醫(yī)院，很多都是赫赫有名的頂尖技術所在地。而在Lichtenfels醫(yī)院，余教授引領的左心耳封堵術就是這樣一項全球領先技術!對于房顫患者，防止血栓形成和脫落到腦部，是預防腦卒中的重要內(nèi)容。左心耳為腦部主要來源之一，為防止血栓，傳統(tǒng)的抗凝治療存在局限性。對于部分不能長期有效抗凝的非瓣膜性房顫患者，左心耳封堵術是一種公認的有效方法，目前已進入德國醫(yī)保目錄。在Lichtenfels 醫(yī)院，眾多房顫患者左心耳封堵術就在這里完成，同時每天還要來自世界各地的患者慕名前來求治。至20__年初以來，在余教授的傳授下，國內(nèi)多家醫(yī)院相繼開展該技術。由于我國為腦卒中大國，房顫病人眾多，這一技術將有光明前景。
醫(yī)務人員培訓的心得體會 篇6
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓，聽取了許多專家，領導的指導教育后，獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，特別是對職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。
禮儀應該從點滴做起，使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點自己的。
辦公環(huán)境的禮儀對象，一個是周圍的同事，一個是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的'交往中，還是在接待的客人面前，最重要的是對個人形象的樹立下功夫。而個人形象當然不僅僅指穿著，精神面貌這些。
個人形象的建立是需要一段時間的，不是一朝一夕就可以成就的事情。我認為辦公室的外表，包括容貌、舉止、風度等。
處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。對人的彬彬有禮，體現(xiàn)在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調(diào)的是要理性地進行交往。人與人之間的關系是很微妙的，拿出一顆真誠的心與人交往固然重要，但是在日常交往中絕對要避免感情用事。
【醫(yī)務人員培訓的心得體會】相關文章：
銷售人員培訓心得體會01-12
銷售人員培訓心得體會（精選17篇）06-25
銷售人員培訓心得體會14篇09-20
銷售人員培訓心得體會15篇02-11
行政人員培訓心得體會（精選14篇）08-23
中層管理人員培訓心得體會04-16
企業(yè)人員培訓制度12-26
醫(yī)務人員學習強基層心得體會02-01
醫(yī)務人員大國工匠心得體會12-25
公司人員培訓心得范文01-02