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大三暑假實(shí)習(xí)心得
我們得到了一些心得體會(huì)以后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中，這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編整理的大三暑假實(shí)習(xí)心得，希望對(duì)大家有所幫助。
大三暑假實(shí)習(xí)心得1
七月是酷熱難耐的一個(gè)月，在今年的這個(gè)夏令，我開(kāi)始了自己暑假的實(shí)習(xí)生活，雖然只有一個(gè)月多月的實(shí)習(xí)時(shí)間，但是已經(jīng)給了我莫大的收獲，實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)給了我更大的動(dòng)力和信心進(jìn)入到社會(huì)參加工作。
這次的實(shí)習(xí)工作是去一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成為了一名助教，暑假正式大部分學(xué)生參加補(bǔ)習(xí)的日子，所以教育機(jī)構(gòu)的學(xué)生特別多，我就成為xxx老師的助教，做一名助教，這項(xiàng)工作很簡(jiǎn)單，我也很享受做助教的這段時(shí)光。助教的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我知道與學(xué)生相處時(shí)要注意什么，要怎樣才能和學(xué)生友好的相處。
因?yàn)橹痰墓ぷ骶褪敲刻炫c學(xué)生打交道，要維持正常的英語(yǔ)課堂的秩序，管理學(xué)生的紀(jì)律。但是這一項(xiàng)工作看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)完成起來(lái)還是有一些難度的，因?yàn)槲覍?duì)學(xué)生的威懾力并不強(qiáng)，所以根本管不住學(xué)生，但是，老師給了我一個(gè)很好的建議，就是要想在短時(shí)間內(nèi)就能讓同學(xué)可以聽(tīng)信我的話，就要走進(jìn)學(xué)生，成為學(xué)生的朋友，這句話一下子就把我給點(diǎn)醒了。所以，我就開(kāi)始以聊天交友的方式與學(xué)生相處，就會(huì)在課余生活中，與學(xué)生展開(kāi)一些課外的活動(dòng)，拉近學(xué)生們之間的距離，同時(shí)也讓我與同學(xué)們的距離拉近了。
因此，這個(gè)實(shí)習(xí)的工作給了我一個(gè)很好的`經(jīng)驗(yàn)，讓我感覺(jué)我不僅是在這里工作，更是在這里學(xué)習(xí)，這也給我以后的教學(xué)增添了一些難能可貴的經(jīng)驗(yàn)，我能堅(jiān)信自己最初的這個(gè)決定。
助教還有一個(gè)很重要的工作，那就是給學(xué)生布置和批改作業(yè)，在批改作業(yè)的時(shí)候，就要總結(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并把這個(gè)情況匯報(bào)給老師。這一系列的過(guò)程都是我學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)如何根據(jù)學(xué)生的課堂情況給學(xué)生布置作業(yè)，學(xué)習(xí)如何根據(jù)作業(yè)的情況歸納學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，通過(guò)這些過(guò)程來(lái)思考正確的教學(xué)方法，這樣我也可以學(xué)習(xí)到老師隨機(jī)應(yīng)變的教學(xué)模式，知道我該如何根據(jù)學(xué)生的情況來(lái)改變自己的教學(xué)技巧，讓學(xué)生能夠更加的投入到課堂的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
這次英語(yǔ)助教的實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，讓我得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，知道學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)不同其他的科目，要想教好英語(yǔ)，首先必須要激發(fā)學(xué)生們對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣。我也懂得了學(xué)生和老師之間的關(guān)系，為何要是亦師亦友。實(shí)習(xí)過(guò)后，我很確定我對(duì)教學(xué)工作的熱愛(ài)，所以，我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力的成為一名合格的英語(yǔ)老師。暑假的實(shí)習(xí)充實(shí)了我暑假的生活，我在這次暑假參加實(shí)習(xí)是一個(gè)正確的選擇。
大三暑假實(shí)習(xí)心得2
當(dāng)我第一次踏進(jìn)xx電視臺(tái)《xx》辦公室的門(mén)時(shí)，根本沒(méi)有想到，在之后的兩個(gè)月，我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中拿到了開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的六把鑰匙。
第一把鑰匙：真誠(chéng)
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的'時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
其實(shí)，不僅待人要“真誠(chéng)”，對(duì)事也要“真誠(chéng)”。節(jié)目組的攝像師在制作《xx》主題曲的MTV時(shí)，有幾個(gè)鏡頭總覺(jué)得不滿意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見(jiàn)誠(chéng)心誠(chéng)意的提出來(lái)。沒(méi)想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小字輩，但我覺(jué)得對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談?shì)�，有意�?jiàn)或建議，只要對(duì)工作有利，都應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái)，大家一起探討。其實(shí)，只要你是真誠(chéng)的，誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小，又有誰(shuí)會(huì)小看你呢？從那以后，每次編輯剪片，都會(huì)找我去看片子提意見(jiàn)，她曾告訴我，我提的意見(jiàn)和建議很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠(chéng)，讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。
第二把鑰匙：溝通
你知道他，但你記住他的名字嗎？你認(rèn)識(shí)他，但你了解他嗎？“你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過(guò)《xx》集訓(xùn)人圍選手的名單，劈頭一問(wèn)。我被問(wèn)了個(gè)啞口無(wú)言。天啊，30多名來(lái)報(bào)到的選手，怎么可能記住他們的名字？而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到，又沒(méi)我熟悉選手，我心里嘟著。導(dǎo)演沒(méi)再說(shuō)什么，只見(jiàn)他把名單和選手熟練的對(duì)上號(hào)，還和他們天南地北的侃。后來(lái)我了解到，其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見(jiàn)過(guò)一次面而已。之后，我們帶選手上x(chóng)x集訓(xùn)。每晚我們都要開(kāi)工作會(huì)議，對(duì)各個(gè)選手進(jìn)行評(píng)價(jià)，討論誰(shuí)更適合進(jìn)入決賽。有時(shí)，對(duì)某個(gè)選手的看法，我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同，但我總堅(jiān)持自己是對(duì)的�；貜V州后，導(dǎo)演寫(xiě)了一份對(duì)選手的性格囊括和總體評(píng)價(jià)，我總覺(jué)得其中一兩人的性格并非他們說(shuō)的那樣。再后來(lái)，首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了，每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說(shuō)的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的，為什么他比我更了解選手呢？答案很簡(jiǎn)單，他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪，平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。
我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
大三暑假實(shí)習(xí)心得3
暑假第一次留在__進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到__公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是__進(jìn)入__有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
x月x號(hào)正式來(lái)到__，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的.，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“__三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司x總專門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ�，也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與__合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在__的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從__到__，下午在從__到__，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著!
大三暑假實(shí)習(xí)心得4
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)即將成為一名大三的學(xué)生了，xx年來(lái)，不停的和自己說(shuō)要好好學(xué)習(xí)，學(xué)好了本領(lǐng)才能在社會(huì)上立足�？墒桥R近大四，才知道自己的知識(shí)還是那么的匱乏，面對(duì)社會(huì)這片汪洋大海，竟不知該如何找到自己的一席之地。于是趁著這個(gè)暑假，我好好抓住這個(gè)暑期的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，把自己和社會(huì)好好的融合起來(lái)，通過(guò)專業(yè)部分的實(shí)習(xí)，讓自己在書(shū)本上的知識(shí)有了用武之地，爭(zhēng)取在暑假結(jié)束時(shí)，給自己一個(gè)明確的定位。
對(duì)于這次實(shí)習(xí)，由于我的目標(biāo)就是鍛煉自己的專業(yè)能力以及找到自己的定位，所以在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，我把目標(biāo)放在了相對(duì)來(lái)說(shuō)小的公司，成長(zhǎng)速度快，專業(yè)對(duì)口這些方面。而我此次實(shí)習(xí)的公司，是xx部，屬于一家商務(wù)服務(wù)業(yè)公司，雖然這家公司的經(jīng)營(yíng)范圍只是商品信息咨詢，但是要做的工作也是相當(dāng)?shù)牟缓?jiǎn)單的'。
我很幸運(yùn)的，于20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日，期間在xx部進(jìn)行了為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)，回顧這一個(gè)月里的實(shí)習(xí)生活，我深深感到，是自己不斷在學(xué)習(xí)、不斷在進(jìn)步、不斷在完善的一個(gè)月。這一個(gè)月里我學(xué)到了在學(xué)校所沒(méi)有的知識(shí)，也讓我感受到了學(xué)校與社會(huì)環(huán)境的不同，為我日后走向社會(huì)奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
我在公司里是擔(dān)任普通辦事員的一個(gè)崗位，雖然只是一個(gè)普通的職位，但是作為公司里的辦事員，工作種類還是比較多，所以也是不可以馬虎的。熟悉了相關(guān)東西之后，就開(kāi)始一步一步的做分析報(bào)告，在做的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的很多東西都很淺顯，不扎實(shí)，尤其是Office辦公軟件的操作，由于不熟練，走了很多彎路，也浪費(fèi)了不少時(shí)間。不過(guò)，這樣也有好處，以前一直不愿意多碰這些東西，所以不會(huì)，現(xiàn)在天天都要接觸的東西，就逼得自己把它學(xué)好，所以，這個(gè)方面的進(jìn)步也很快。所謂有得有失，這次事件后，我知道，不論是什么事情，只有真正付出了時(shí)間和精力認(rèn)真地去做，才能做好。當(dāng)我把幾乎所有的問(wèn)題都遇到過(guò)一遍后，以后再遇到相似的問(wèn)題，我自己也能解決，并主動(dòng)找出問(wèn)題根源所在。這也是我認(rèn)為自己學(xué)習(xí)很快的一個(gè)原因。
在這里我除了做相關(guān)的數(shù)據(jù)分析之外，我還負(fù)責(zé)一些小的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)題不算很多，但是問(wèn)題間的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，必須要有邏輯性，并且問(wèn)題要能盡可能多的挖掘被訪者信息，找到更多的我們需要的深層信息。在設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候，盡量的不要太書(shū)面化，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)情況都是面對(duì)的普通大眾，需要通俗易懂的，能夠不讓被訪者反感的問(wèn)題，這樣才能更好的搜集信息。問(wèn)卷設(shè)計(jì)之后，網(wǎng)上調(diào)查得到數(shù)據(jù)，之后的工作就是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因以及我們從中看到的結(jié)果，類似于數(shù)據(jù)解讀的工作，這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則也需要很多的經(jīng)驗(yàn)和良好的文字表達(dá)能力。要準(zhǔn)確而又不能太極端絕對(duì)的表達(dá)客觀的東西，而不是自己主觀的想象。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)校養(yǎng)成的很多不好的習(xí)慣給我?guī)?lái)了很多困惑，但也有一些好的習(xí)慣給我?guī)?lái)了很多便利。
大三暑假實(shí)習(xí)心得5
人往往不知道雨是什么時(shí)候開(kāi)始下的，奇怪的是，往往也不知道什么時(shí)候停，暑假餐館實(shí)習(xí)心得。當(dāng)XX年暑假已經(jīng)過(guò)去的時(shí)候，當(dāng)離開(kāi)的人已經(jīng)走遠(yuǎn)，留下的人還在工作時(shí)想念離去的人的時(shí)候，我的記憶里依然會(huì)刻下那些曾今在一起工作、嬉戲的鏡頭。站在歲月路口，發(fā)現(xiàn)自己的行囊里又增加了一份重量，隨著歲月的增加自己的行囊變得越發(fā)的沉重，有時(shí)很想進(jìn)行一些清理放下一些什么，但卻發(fā)現(xiàn)自己舍不得，只因?yàn)樵谶@些行囊里面都是沉甸甸的而又那么溫馨的回憶�？墒牵切┥⒙湓诹魇艢q月里的人和事，那些飄散在歲月深處的熟悉動(dòng)聽(tīng)的歌曲，還有那初次相識(shí)的歡喜、相知的快樂(lè)以及最后那個(gè)晚上的狂歡，依然這么清楚的留在記憶的深處。
暑假還沒(méi)有開(kāi)始，就在火車站的x先生店里面找了一份工作，雖然是服務(wù)員，但一個(gè)暑假下來(lái)，我受益頗多。說(shuō)說(shuō)一些令我影響很深刻的回憶吧!
首先是不能只根據(jù)某一件事情來(lái)判斷一個(gè)人是好還是壞。有一個(gè)很典型的例子：與陳妍蘭有關(guān)的。本來(lái)一件與我毫不相關(guān)的事情，她硬是指責(zé)了我一頓，那天晚上害我郁悶到兩點(diǎn)多才睡著，而我那周六點(diǎn)多就要上班。后來(lái)得知要和她一起上夜班的時(shí)候，我的抵觸情緒很大，還對(duì)玩得好的人說(shuō)我一點(diǎn)也不喜歡她。有人勸我看開(kāi)點(diǎn)，總會(huì)有相處在一起的時(shí)候。我突然豁然開(kāi)朗，是啊，人總會(huì)有相處在一起的時(shí)候，如果老是陷入仇視中，會(huì)令自己不開(kāi)心，何不看開(kāi)點(diǎn)呢！那一周上夜班，拋開(kāi)心中的成見(jiàn)以及不滿和她一起工作，我發(fā)現(xiàn)我們配合得很好，做事都很積極，把所有的事情做完，還會(huì)輪流睡覺(jué)，相處得很和諧，心得體會(huì)。后來(lái)還會(huì)互相關(guān)心，成了朋友。所以，不要被某些而蒙蔽對(duì)一個(gè)人真正的認(rèn)識(shí)啦！
其次是無(wú)論是什么時(shí)候，一定要認(rèn)真、仔細(xì)以及有耐心。有一次，我傳菜，送錯(cuò)了一份面條。當(dāng)時(shí)因?yàn)殡娔X卡票，有時(shí)候不出票，有時(shí)候一出就是三、四十張。別人在外面催，心里會(huì)特別煩躁，再加上我當(dāng)時(shí)問(wèn)了那顧客面是不是她的，她也回答說(shuō)是，后來(lái)問(wèn)我為什么不辣，我有點(diǎn)不耐煩，口氣也不是很好，說(shuō)“是你點(diǎn)的��！”因?yàn)橐恍┎挥淇斓臓?zhēng)執(zhí)，她硬是要求換一份面條，經(jīng)理出面調(diào)節(jié)未能成功，那顧客說(shuō)如果我的態(tài)度好一點(diǎn)她會(huì)接受，而我當(dāng)時(shí)并不覺(jué)得是我的不對(duì)，因?yàn)槲艺J(rèn)為我自己?jiǎn)柫�，她也說(shuō)了是她的，錯(cuò)了。怪不了別人。后來(lái)經(jīng)理讓我重新端了一碗面給她，在不忙的時(shí)候?qū)ξ艺f(shuō)了一些話，令我印象很深刻。她說(shuō)做服務(wù)行業(yè)的，一定要有耐心。顧客是來(lái)消費(fèi)的，她肯定會(huì)覺(jué)得自己出了錢(qián)就要得到相應(yīng)的服務(wù)。在做錯(cuò)事情的'時(shí)候，如果你態(tài)度好，即使顧客心中有不滿，她也不會(huì)有多大的抱怨，也會(huì)欣然接受你的補(bǔ)救措施的。最后我賠了錢(qián)，但也學(xué)到了一些：什么都需要忍，不管當(dāng)時(shí)你有多忙或有多煩，一定要有耐心，切忌沖動(dòng)。
再次是有關(guān)促銷的事情。我們店里面如果點(diǎn)餐的話是算人均的。意思就是你所有點(diǎn)餐的錢(qián)除以點(diǎn)的人數(shù)就是那一天的人均。當(dāng)時(shí)店里面要求我們促銷酒水、涼菜、飲料來(lái)提高人均消費(fèi)。一些人不是很樂(lè)意去促銷，但我很樂(lè)意，不是追求人均高，而是在促銷的過(guò)程中，我會(huì)盡力去說(shuō)服顧客，這不僅提高了我的口語(yǔ)表達(dá)能力，還會(huì)增強(qiáng)我的自信心，因?yàn)樵谕其N出去后，我會(huì)覺(jué)得特有成就感，心里特別高興，工作起來(lái)也特別有勁。在這促銷過(guò)程中，我也學(xué)到了很多：第一，臉皮要絕對(duì)的厚，你才能把話說(shuō)得讓別人心動(dòng)。第二，做好最壞的打算，這樣在你促銷失敗時(shí)，心情不會(huì)很差。第三，要為顧客著想，在賺他們的錢(qián)的同時(shí)，要讓他們覺(jué)得你的服務(wù)值得。
大三暑假實(shí)習(xí)心得6
一、摘要
這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常的榮幸，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)帶收益匪淺。
我們實(shí)習(xí)的工廠叫xx公司。成立于20xx年10月，總投資8000萬(wàn)，現(xiàn)有廠房面積11000平方。作為一家電子制造服務(wù)供應(yīng)商，金眾秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、客戶滿意、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)廣大客戶，并積極回報(bào)社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)方向
這次實(shí)習(xí)我們來(lái)到了與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的xx廠房實(shí)習(xí)，了解和掌握PC板加工的整個(gè)過(guò)程，知道在PC板加工中應(yīng)注意的問(wèn)題，也體驗(yàn)了在社會(huì)上做事的艱辛與不易。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx公司
3、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx.xx.xx——20xx.xx.xx
4、具體內(nèi)容
本著對(duì)電子業(yè)的憧憬，我走進(jìn)了xx公司，在公司的職工宿舍大樓墻上豁然的寫(xiě)著幾個(gè)字：經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信專業(yè)、客戶滿意、追求卓越。
公司的接待員已經(jīng)在等候了，一見(jiàn)我們來(lái)了，便把我們引進(jìn)了公司的會(huì)議室，先對(duì)我們做個(gè)簡(jiǎn)短的介紹，以及對(duì)我們這兩個(gè)星期的要求，接著把我們帶到宿舍安頓，下午的時(shí)間是自己整理好內(nèi)務(wù)，第二天正式開(kāi)始實(shí)習(xí)。
第二天，講解員先給我們解釋了流水線的生產(chǎn)過(guò)程以及作用，并帶領(lǐng)我們參觀了流水線生產(chǎn)，我們便進(jìn)入了工作場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)地參觀，老師們不讓我們隨意動(dòng)手。整個(gè)過(guò)程分為五個(gè)大步驟：印刷、貼片機(jī)貼上元器件、爐前檢驗(yàn)、回流焊、AOI測(cè)試。而接下來(lái)的幾天，我們則是要深入去了解這幾道工序。
首先是印刷，聽(tīng)這名字就已經(jīng)基本知道些原理了，的確，工程人員把圖紙做到鋼板上，也就是要刷上錫膏的地方開(kāi)孔，然后把PC板防在鋼板下面，然后在鋼板上面刷錫膏，這樣，錫膏就貼在PC板上了，但還只是粘在上面，并不牢固，這里，就有個(gè)問(wèn)題了，錫膏不能長(zhǎng)時(shí)間的停留在空氣中，而很多員工根本就沒(méi)注意這件事，所以很容易造成電路板錫膏起泡，導(dǎo)致電路板不經(jīng)用。其次，錫膏沒(méi)放滿，導(dǎo)致印刷沒(méi)到位，而操作員不定時(shí)的清檫鋼網(wǎng)，以保證印刷的電路板，錫膏分量足夠。
其次是貼片機(jī)，這個(gè)機(jī)器的原理我不是很明白，不過(guò)，得要相應(yīng)的程序才能使機(jī)器運(yùn)行，我們這個(gè)流水線的第一臺(tái)貼片機(jī)款式還很老，當(dāng)用料完了的時(shí)候得停下來(lái)，重新上還料才能繼續(xù)讓他運(yùn)行，也就是說(shuō)它不能在運(yùn)行中進(jìn)行換料。而另外的兩臺(tái)則可以，因?yàn)橛腥_(tái)貼片機(jī)，而每臺(tái)機(jī)器大多只打同類元件，比如，第一臺(tái)貼片機(jī)，因?yàn)獒橆^多，所以打的最多的元件，比如電阻、電容等等。貼片機(jī)在工作的.時(shí)候有兩個(gè)燈，一個(gè)白色，一個(gè)紅色，我問(wèn)過(guò)員工，他們也沒(méi)回答清楚，但據(jù)我的觀察，那白燈上有攝像頭，用來(lái)定位的，這樣，貼片機(jī)的針頭才能打得準(zhǔn)。而那個(gè)紅色的燈，我想應(yīng)該是用來(lái)加熱的。
爐前檢驗(yàn)的工作我想比較簡(jiǎn)單，檢驗(yàn)員每天就坐在那兒，檢查PC片中有不正常的，不過(guò)他們是用肉眼看，也只能檢查出些許毛病，不過(guò)這樣會(huì)提高PC板的合格率。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在機(jī)械化生產(chǎn)的今天，很多工序都是機(jī)器以流水線式作業(yè)，工人需要做的越來(lái)越少，在廠里大部分車間的工作也都只需要幾天就能學(xué)會(huì)，再過(guò)段時(shí)間就可以熟練操作，在流水線上，我發(fā)現(xiàn)有個(gè)初中生卻已經(jīng)做到組長(zhǎng)的位置了，也就是說(shuō)這項(xiàng)工作只需要熟能生巧。而有點(diǎn)技術(shù)的人都是檢查員。而這些人又奇貨可居。十分傲慢，我覺(jué)得公司應(yīng)該要對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行改進(jìn)。所以，如果我們學(xué)不好專業(yè)知識(shí)，恐怕在工廠里也只能做這些，機(jī)械式勞動(dòng)、不需要你去創(chuàng)新，不用太多理論知識(shí)。而有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)就完全不一樣，知道生產(chǎn)每一步的目的，哪一步出錯(cuò)，如何補(bǔ)救，什么是重要步驟，必須嚴(yán)格對(duì)待，再硬一點(diǎn)你才可以優(yōu)化工序，提高效率，編寫(xiě)程序，乃至設(shè)計(jì)機(jī)器，也只有這樣，我們的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)，才能做一個(gè)治人的勞心者。
總之，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)得了與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，也在十幾天的體驗(yàn)中知道了工廠互作的常識(shí)，更體會(huì)帶做人的道理，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，相信以后我的目標(biāo)會(huì)更明確，我要學(xué)會(huì)把握自己的人生。
大三暑假實(shí)習(xí)心得7
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華，誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì)，我們書(shū)寫(xiě)了一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第三個(gè)暑假，也滿懷激情地報(bào)名參加了鎮(zhèn)的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標(biāo)，同一種信念，我們加入了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐，就是把所學(xué)的`理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在這次的暑期社會(huì)實(shí)踐有很多的活動(dòng)。有義務(wù)維修電腦，麥田計(jì)劃，參觀企業(yè)……在義務(wù)維修電腦這活動(dòng)上，我識(shí)認(rèn)了很多的朋友，也學(xué)會(huì)了很多東西，當(dāng)有人拿電腦要維修時(shí)，我們都互相給出自己的意見(jiàn)，然后我們都討論誰(shuí)的意見(jiàn)好。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了我本來(lái)一點(diǎn)也不知道的東西，也使我們有更多的交流，加深我們間的感情。我還參加了麥田計(jì)劃，麥田計(jì)劃是向社會(huì)上的人收集一些書(shū)給山村的小朋友的，每個(gè)村都有一個(gè)人負(fù)責(zé)收集好了，我主要是到每一個(gè)村的負(fù)責(zé)人那里把收集好的書(shū)拿回政府，當(dāng)我把全部的書(shū)拿到政后，過(guò)了一天我的手開(kāi)始痛起來(lái)。能為山樹(shù)的小朋友出我自己微薄的一份力，還是覺(jué)很開(kāi)心的。不過(guò)這說(shuō)明收集的書(shū)有很多。參觀企業(yè)能夠使我們這些將要踏入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是很有幫助的，使我們能夠早點(diǎn)認(rèn)識(shí)企業(yè)的運(yùn)作，對(duì)我們以后去來(lái)社會(huì)工作的幫助是非常大的。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間然不長(zhǎng)，但在這期間我?guī)椭枰獛椭娜耍矊W(xué)到了更加多的東西，交上了更的朋友，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)也加深一點(diǎn)。對(duì)我將來(lái)出來(lái)社會(huì)工作幫助是非常大的。
大三暑假實(shí)習(xí)心得8
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的.技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。
大三暑假實(shí)習(xí)心得9
首先，感謝xx老師對(duì)這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝xx公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝xx公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門(mén)的同事。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)xx公司的那幾天，感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線生產(chǎn)車間，繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里，復(fù)印機(jī)不會(huì)使用，工作流程不清楚，接聽(tīng)電話不知道如何回答，員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開(kāi)始，然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn)，拿不定的就去找部門(mén)的`同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無(wú)巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)�，自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn)，感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的�？赡軙�(shū)本上有些知識(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn)，在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化，在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤，如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便上午那個(gè)。總之，實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程，關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章�！边@段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝xx公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然，這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。