精品国产一级毛片大全,毛片一级在线,毛片免费观看的视频在线,午夜毛片福利

我要投稿 投訴建議

團體拓展訓練心得體會

時間:2023-03-01 18:50:03 心得體會 我要投稿

團體拓展訓練心得體會

  有了一些收獲以后,可以尋思將其寫進心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的團體拓展訓練心得體會,歡迎閱讀與收藏。

團體拓展訓練心得體會

團體拓展訓練心得體會1

  七月十二號,對我來說是值得深刻銘記的日子,我很高興參加了公司的拓展訓練。雖然只是短短的一天,拓展訓練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻似一筆永久的財富。無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

  在一系列拓展項目中,我發(fā)現(xiàn)了自身的潛能,提高了自信心,當然也發(fā)現(xiàn)了自身的許多弱點。但是最重要的是我認識到了自己對于團隊精神理解的不足和處理方式的不恰當?梢哉f,這次我的收獲頗豐,尤其是讓我體會到了“沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊”。拓展訓練,其中包括兩大項:“信任背摔”,“過電網(wǎng)”。

  一、背摔之信任:

  相信他人,為成功贏取時間————背摔。背摔其實是一項很簡單的活動,一個人背站在1。6米高的地方,如果你相信自己的團隊那你就平躺著摔下來。這項活動看上去似乎很平常,沒有什么蘊涵,其實它驗證了人與人之間心靈的交流及可信度。只有在彼此信任的基礎(chǔ)上,我們才能夠尊重每一個人的意見,集思廣義,尋求到一個最好的方法,利用團隊的力量,解決所面臨的危險和困難,有這樣的領(lǐng)導,這樣的團隊,我們將無往而不勝,我們的事業(yè)將永往

  直前?傊痪湓挘鹤约旱哪芰κ怯邢薜模蠹业哪芰κ菬o限的,相信他人就是相信自己。

  二、穿越電網(wǎng)之高效:

  在“鉆電網(wǎng)”活動中,每個人要在規(guī)定的時間內(nèi)從二十余個大小不一的網(wǎng)孔中鉆過去,身體不能碰到電網(wǎng),且不能重復(fù)使用網(wǎng)孔,難度還真不。∑鋵,一個團隊在現(xiàn)實當中經(jīng)常面臨“電網(wǎng)”問題,要鉆難度更大的電網(wǎng)。能否在最短的時間里,在信息不充分的條件下,既集思廣益,群策群力,又充分發(fā)揮領(lǐng)導作用,果敢善斷,快速形成有效決策并加以實施,是一個團隊成敗的關(guān)鍵。同樣,在日常工作中,我們每個人也應(yīng)該找準自己的位置,做適合自己的工作,要有目的、有計劃的安排好做事程序,穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實,才能從容自如做好每一件事情。

  在這酷熱的短短的一天時間,我的心靈受到了前所未有的強烈撞擊和震撼,這種撞擊和震撼我會銘記終生!在我們的團隊中,為什么工作中總是浪費時間?為什么事情辦起來總是不順利?為什么?為什么?在一個個項目中,在教練的點撥下,我們找到了答案:

  一、優(yōu)秀的團隊首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者,有一個共同的目標愿景,以及為了實現(xiàn)共同目標而制定的計劃。

  二、合理分工,相互配合:在一個團隊中,每個人只有分工不同,沒有輕重不同,每個人都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長,我們的團隊才會做到最好!在工作中也是一樣:每個崗位的人都要相互配合,共同努力,才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。

  三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。

  四、信任,一個多么美好的詞語。信任朋友和同事,其實是給自己機會,因為協(xié)作和團結(jié)才會產(chǎn)生強大的凝聚力。古人尚知用人不疑,疑人不用。

  五、紀律的約束:在信任背摔時,每一個背摔的人都要將手反扣綁起來,這樣做的目的是為了保護下面的人不受到傷害。這使人聯(lián)想到紀律的約束:約束了自己,保護的是大多數(shù)人和團隊的利益。俗話說沒有規(guī)矩不成方園,在一個團隊中如果沒有紀律的約束,就不能稱之為團隊,只能是一盤散沙!

  所有的活動,大家都以一種積極的心態(tài)參與,有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的,總之是在一個有序有組織的狀態(tài)下完成的。按現(xiàn)場活動中對各位成員的臨時表現(xiàn)進行分工,雖不是最優(yōu),但一定是較優(yōu)。每一個人按照自己所承擔的角色盡快調(diào)整心態(tài),全身心地投入到活動中去,全力配合,將發(fā)現(xiàn)的問題和存在的隱患及時提出,并提出相應(yīng)的解決方案供大家決策,從而將失誤扼殺在搖籃中,使得各位成員配合默契,在短時間內(nèi)將一個個項目成功地完成。

  拓展訓練給我們上的是生動的一課,不同于一般的`死板講授,是讓大家親身深入其中,讓我們從中體會出個人與團體的關(guān)系。

  參訓個人的收益:認識自身潛能,增強自信心,改進自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;調(diào)適身心狀態(tài),不浮躁,不頹廢,更好的面對工作與生活的挑戰(zhàn);認識群體的作用,增進對集體的參與意識和責任心,啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性,提高解決問題的能力;改善人際關(guān)系,學習欣賞別人,學會關(guān)心他人。

  參訓團隊的收益:進一步明確和認同組織目標,增強組織地凝聚力;樹立相互配合,互相支持地團隊精神和整體意識;改善人際關(guān)系,形成積極向上地組織氛圍;促進組織內(nèi)部地溝通與信息交流;挖掘員工的內(nèi)在能量,使之聚合并在工作中全部釋放出來,形成從容有序地團隊運作風格。

  在一個公司內(nèi),最終的目標是取得利潤,這個目標看似很明確,卻往往在日常的工作中被忽略,因為一個公司由眾多部門組成,一件事情往往由一個或兩個部門為主導,而每一件事情就是一個項目,需各部門協(xié)力完成。因時間限制,某一部門制定的方案不一定是最完美的方案,實行此方案可能對有的部門不太合理,但是,一件事情的完成,可能需要某些部門作出一些犧牲,否則整個事情就完不成或不能按時完成。部門利益來自于公司的利益,公司沒有了利益,部門哪有利益?!各部門按照所分配的角色來擔當責任,執(zhí)行的過程中再根據(jù)實際情況,提出所存在的問題點與相應(yīng)的改善方案,以利于主導部門調(diào)整決策,這樣每一項工作才能順利開展下去,最終取得圓滿的結(jié)果。

  很感聯(lián)通公司給了我們這次學習和鍛煉的機會!當我們面臨艱巨的任務(wù)或遇到困難時,只要我們堅定信心,積極努力,付諸行動,就可以戰(zhàn)勝一切困難,就可以完成別人認為難以完成的任務(wù)。同事們讓我們一起加油吧!讓新聯(lián)通與世界真誠連通。

團體拓展訓練心得體會2

  以前我對“團體心理訓練與素質(zhì)拓展”并不是很清楚,于是便毫不猶豫地選擇了這門課。通過這人半個學期的學習,我才明白原來這種訓練是一種考驗人的意志和智慧,挖掘人的潛能,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。由于時間有限(每次上課只有不到1小時的活動時間),我們所進行的項目并不很多,但是正是這幾個小小的項目,讓我體會到了團隊合作的重要性。

  剛剛開始時,我們帶著萬分的好奇來到教室,結(jié)果發(fā)現(xiàn)老師為我們帶來無數(shù)的精神財富能使我們受益一生。

  首先是第一節(jié)課,老師要求我們彼此牢記了自己的.組員和組長的姓名,并且一個組一個組的上講臺介紹,不要小看這個活動,他是對我們責任心和記憶力的考驗。雖然覺得要記起那么多人難上加難,但還是覺得自己小有成就。

  后來還有做服裝活動,勸說活動。那一次次讓人大笑地場面還歷歷在目。在活動中我們不但學到了如何去團隊配合,還使我們組員之間的關(guān)系更加融洽。

  然而,令我影響最深的還是最后有一節(jié)課。我們整個組配合做出了一件我認為根本無法做到的事情,令我感到團隊的力量是無窮的。那就是將自己組員的名字融入一首歌中,并且能夠唱的出來。我們做到了,而這首歌(附件1)還深深地印在我的腦海中。

  每周的拓展訓練結(jié)束了,大家仍然很興奮,眉飛色舞地和自己伙伴說著訓練體會。有的說,這次訓練,是一次挑戰(zhàn)自我的機會;有的說,訓練培養(yǎng)了團隊意識;還有的說,對協(xié)作的重要性有了更具體的感受。

  雖然已經(jīng)結(jié)課但給我留下的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富,總結(jié)起來,有以下幾點:

  1、分層管理、明確領(lǐng)導極其重要。每個組成員之間的職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。

  2、做事要先做計劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過服裝設(shè)計活動時,大家先不急于直接做衣服,而是應(yīng)該設(shè)計好該如何做,然后再分工行動。

  3、從失敗中我們也得到教訓和啟示:在學習中,各位同學之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。

  4、知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發(fā)出那些一直潛伏在你身上,而你自己卻從未真正了解的力量。

團體拓展訓練心得體會3

  在此只要曾經(jīng)參加過這樣活動的人都知道,拓展培訓主要在于培訓集體的團體協(xié)作能力。對于我來說也不例外,自己參與了才知道它的意義我為財狂所在。那我就為今天的的拓展培訓做簡短的回憶,并對于每個活動我在其中領(lǐng)略到的知識做總結(jié)。

  首先談到的是本次培訓的執(zhí)行力,這可是關(guān)系到我們與教官合作是否成功的關(guān)鍵。用去洗手間在規(guī)定時間內(nèi)完成,開始了我們的第一個任務(wù)。這是一個任務(wù)的同時,也是為我們之后的活動做準備。這樣的準備肯定也少不了整隊,這包括軍隊最基本的集合(八秒完成六十人整隊)“可謂是達到快、靜、齊”;集體口號“教官問大家好,學員答好、很好、非常好、哦耶!”;集體動作,在口號出口那刻你的動作就是出拳收拳;還有集體暗號,“教官問集體榮譽,學員答靜悄悄“并且拍三下手。這樣就減少了我們坐車的疲勞,增加了我們的士氣。接下來要談到的是投入度,這可是今天活動能否順利完成最關(guān)鍵的一項。

  跟著教官跑步離開了餐廳,緊跟著來到上午培訓的正式場地?粗橇胰崭哒眨抑澜裉斓娜兆硬缓眠^了。不過看到身旁綠樹成陰的荔枝樹,自己心中不由自主有陣暗喜。就在我暗自發(fā)笑的同時,教官發(fā)出“換衣服”的口令,大家換上了軍式的迷彩服。在集合口令發(fā)出的那刻,我們已經(jīng)是著裝整齊劃一的學員。穿上統(tǒng)一的迷彩服,這就意味著我們就站在同一戰(zhàn)線了。對于我來說穿上統(tǒng)一的迷彩服,我就有種意識就會真正的融入這個集體。部隊的一些規(guī)定就浮現(xiàn)在我的腦海里,服從命令聽從指揮令行禁止,還有西點軍校的準則“沒有任何的借口服從”。讓我堅信自己今天將全力以赴,就在那個訓練官叫出我名字的那刻。我們在教官的命令下圍了一個圓,可是沒有達到標準。要求是“以教官為圓心圍一個圓,并且隊員手拉手肩并肩,還有個要求是男女分開”,這個我們犯規(guī)最后一條。教官將這樣的.錯誤解說為,領(lǐng)導下達任務(wù),我們根本沒有聽懂就去執(zhí)行了。然而在我們手拉手肩并肩的左右跳動中,他又告訴我們要相信你旁邊的隊友,并且認真聽從他的口令。

  活動中我非常投入,也就沒有注意自己的聲音。居然引起了教官的注意,特別在隊伍中表揚我。我知道教官這只是想立一標桿,但我還是要感謝他的信任。從那一刻我的表現(xiàn)就真正的積極起來,分組組織小分隊想分隊隊名口號動作都有我的參與。尤其要提到的是隊名《響亮》,是我的杰作隊友都說想得好。工作總結(jié)口號也不錯,有氣勢又順口。我們開始各小分隊的第一輪比賽,就是看我們的組隊氣勢和各隊的積極性。因為我們分隊的隊名與口號都朗朗上口,所以略站上風。四個小分隊用自己的聲音大小,都展現(xiàn)了各隊的融入度。

  接下來的活動是考察我們隊長,合理安排隊員的分工明確度。小小三十張圖片,上面標示不同的字樣和圖片。上面不同的圖與字,代表了一個數(shù)字。整個團隊參與唯有一人可進入規(guī)定區(qū)域,要求已自己猜測出的數(shù)字從一開始收,如果收到錯誤的排序就將出去。要求一分鐘完成,不然也將出局。四個隊有六次進入機會,拾得數(shù)字最高為獲勝者。由于我們每個隊員都是盲目的,各自在那圈外看著圖片,沒有做合理分工,使得我們都去推測每張圖片,隊員大腦里思緒就非常的亂。并且在此活動中還有隊員跑其它團隊偷聽,可大家還是沒有完成三十張。教官點評是我們有隊長,那就是一個組織,整個組織有獨個成員,隊長就得合理安排自己的成員。

團體拓展訓練心得體會4

  七月十二號,對我來說是值得深刻銘記的日子,我很高興參加了公司的拓展訓練.雖然只是短短的一天,拓展訓練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻似一筆永久的財富.無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

  在一系列拓展項目中,我發(fā)現(xiàn)了自身的潛能,提高了自信心,當然也發(fā)現(xiàn)了自身的許多弱點.但是最重要的是我認識到了自己對于團隊精神理解的不足和處理方式的不恰當.可以說,這次我的收獲頗豐,尤其是讓我體會到了“沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊”。拓展訓練,其中包括兩大項:“信任背摔”,“過電網(wǎng)”。

  一、背摔之信任:相信他人,為成功贏取時間----背摔。背摔其實是一項很簡單的活動,一個人背站在1.6米高的地方,如果你相信自己的團隊那你就平躺著摔下來。這項活動看上去似乎很平常,沒有什么蘊涵,其實它驗證了人與人之間心靈的交流及可信度。只有在彼此信任的基礎(chǔ)上,我們才能夠尊重每一個人的意見,集思廣義,尋求到一個最好的方法,利用團隊的力量,解決所面臨的危險和困難,有這樣的領(lǐng)導,這樣的團隊,我們將無往而不勝,我們的事業(yè)將永往

  直前?傊痪湓挘鹤约旱哪芰κ怯邢薜模蠹业哪芰κ菬o限的,相信他人就是相信自己。

  二、穿越電網(wǎng)之高效:在“鉆電網(wǎng)”活動中,每個人要在規(guī)定的時間內(nèi)從二十余個大小不一的網(wǎng)孔中鉆過去,身體不能碰到電網(wǎng),且不能重復(fù)使用網(wǎng)孔,難度還真不!其實,一個團隊在現(xiàn)實當中經(jīng)常面臨“電網(wǎng)”問題,要鉆難度更大的電網(wǎng)。能否在最短的時間里,在信息不充分的條件下,既集思廣益,群策群力,又充分發(fā)揮領(lǐng)導作用,果敢善斷,快速形成有效決策并加以實施,是一個團隊成敗的關(guān)鍵。同樣,在日常工作中,我們每個人也應(yīng)該找準自己的位置,做適合自己的工作,要有目的、有計劃的安排好做事程序,穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實,才能從容自如做好每一件事情。

  在這酷熱的短短的一天時間,我的心靈受到了前所未有的強烈撞擊和震撼,這種撞擊和震撼我會銘記終生!在我們的團隊中,為什么工作中總是浪費時間?為什么事情辦起來總是不順利?為什么?為什么?在一個個項目中,在教練的點撥下,我們找到了答案:

  一、優(yōu)秀的團隊首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者,有一個共同的`目標愿景,以及為了實現(xiàn)共同目標而制定的計劃。

  二、合理分工,相互配合:在一個團隊中,每個人只有分工不

  同,沒有輕重不同,每個人都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長,我們的團隊才會做到最好!在工作中也是一樣:每個崗位的人都要相互配合,共同努力,才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。

  三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。

  四、信任,一個多么美好的詞語。信任朋友和同事,其實是給自己機會,因為協(xié)作和團結(jié)才會產(chǎn)生強大的凝聚力。古人尚知用人不疑,疑人不用。

  五、紀律的約束:在信任背摔時,每一個背摔的人都要將手反扣綁起來,這樣做的目的是為了保護下面的人不受到傷害。這使人聯(lián)想到紀律的約束:約束了自己,保護的是大多數(shù)人和團隊的利益。俗話說沒有規(guī)矩不成方園,在一個團隊中如果沒有紀律的約束,就不能稱之為團隊,只能是一盤散沙!

  所有的活動,大家都以一種積極的心態(tài)參與,有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的,總之是在一個有序有組織的狀態(tài)下完成的。按現(xiàn)場活動中對各位成員的臨時表現(xiàn)進行分工,雖不是最優(yōu),但一定是較優(yōu)。每一個人按照自己所承擔的角色盡快調(diào)整心態(tài),全身心地投入到活動中去,全力配合,將發(fā)現(xiàn)的問題和存在的隱患及時提出,

  并提出相應(yīng)的解決方案供大家決策,從而將失誤扼殺在搖籃中,使得各位成員配合默契,在短時間內(nèi)將一個個項目成功地完成。

  拓展訓練給我們上的是生動的一課,不同于一般的死板講授,是讓大家親身深入其中,讓我們從中體會出個人與團體的關(guān)系.

  參訓個人的收益:認識自身潛能,增強自信心,改進自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;調(diào)適身心狀態(tài),不浮躁,不頹廢,更好的面對工作與生活的挑戰(zhàn);認識群體的作用,增進對集體的參與意識和責任心,啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性,提高解決問題的能力;改善人際關(guān)系,學習欣賞別人,學會關(guān)心他人。

  參訓團隊的收益:進一步明確和認同組織目標,增強組織地凝聚力;樹立相互配合,互相支持地團隊精神和整體意識;改善人際關(guān)系,形成積極向上地組織氛圍;促進組織內(nèi)部地溝通與信息交流;挖掘員工的內(nèi)在能量,使之聚合并在工作中全部釋放出來,形成從容有序地團隊運作風格。

  在一個公司內(nèi),最終的目標是取得利潤,這個目標看似很明確,卻往往在日常的工作中被忽略,因為一個公司由眾多部門組成,一件事情往往由一個或兩個部門為主導,而每一件事情就是一個項目,需各部門協(xié)力完成。因時間限制,某一部門制定的方案不一定是最完美

  的方案,實行此方案可能對有的部門不太合理,但是,一件事情的完成,可能需要某些部門作出一些犧牲,否則整個事情就完不成或不能按時完成。部門利益來自于公司的利益,公司沒有了利益,部門哪有利益?!各部門按照所分配的角色來擔當責任,執(zhí)行的過程中再根據(jù)實際情況,提出所存在的問題點與相應(yīng)的改善方案,以利于主導部門調(diào)整決策,這樣每一項工作才能順利開展下去,最終取得圓滿的結(jié)果。

  很感聯(lián)通公司給了我們這次學習和鍛煉的機會!當我們面臨艱巨的任務(wù)或遇到困難時,只要我們堅定信心,積極努力,付諸行動,就可以戰(zhàn)勝一切困難,就可以完成別人認為難以完成的任務(wù)。同事們讓我們一起加油吧!讓新聯(lián)通與世界真誠連通。

團體拓展訓練心得體會5

  我參加了拓展訓練.雖然只是短短的一天,拓展訓練鎖給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻似一筆永久的財富.無論我們深處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟.

  在一系列拓展項目中,我發(fā)現(xiàn)了自身的潛能,提高了自信心,當然也發(fā)現(xiàn)了自身的許多弱點.但是最重要的是我認識到了自己對于團隊精神理解的不足和處理方式的不恰當.可以說,這次我的收獲頗豐,尤其是讓我體會到了“沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊”。

  “磨刀不誤砍柴功”這是我在”過電網(wǎng)”中體會到的這個項目要求我們10個人從近30個大小不一的3層網(wǎng)孔中鉆過去,身體不能碰網(wǎng),且不能重復(fù)使用網(wǎng)孔,,在過程中教練還在其中制造障礙.剛開始我們覺得很難,但是經(jīng)過大家集思廣義,現(xiàn)計劃再展開行動..我們將網(wǎng)孔的大小,人員做了詳細的分配,好計劃就是成功的一半就是這個道理.其實面臨”電網(wǎng)”問題,能否在短時間內(nèi),集思廣益,群策群力,又在領(lǐng)導的作用下,快速的形成決策并加以實施,是一個團隊成敗的關(guān)鍵.同樣,在日常工作中,我們每個人都應(yīng)該找準自己的位置,做適合自己的工作,要有目睹,有計劃的安排好所作的事情,穩(wěn)扎穩(wěn)打,踏踏實實,才能從容自如的做好每一件事.

  真人cs是團隊的配合和戰(zhàn)術(shù)的安排尤為重要.同事要及時的相互傳遞史其他戰(zhàn)友能夠及時的交流,我們發(fā)現(xiàn)有精準的'槍法的人實施個人英雄是不可行的只有相互配合團結(jié)才能取得最后的勝利.

  拓展訓練給我們上的是生動的一課,不同于一般的死板講授,是讓大家親身深入其中,讓我們從中體會出個人與團體的關(guān)系.

  參訓個人的收益:認識自身潛能,增強自信心,改進自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;調(diào)適身心狀態(tài),不浮躁,不頹廢,更好的面對工作與生活的挑戰(zhàn);認識群體的作用,增進對集體的參與意識和責任心,啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性,提高解決問題的能力;改善人際關(guān)系,學習欣賞別人,學會關(guān)心他人。

  參訓團隊的收益:進一步明確和認同組織目標,增強組織地凝聚力;樹立相互配合,互相支持地團隊精神和整體意識;改善人際關(guān)系,形成積極向上地組織氛圍;促進組織內(nèi)部地溝通與信息交流;挖掘員工的內(nèi)在能量,使之聚合并在工作中全部釋放出來,形成從容有序地團隊運作風格。

【團體拓展訓練心得體會】相關(guān)文章:

團體拓展訓練心得體會03-04

團體心理拓展訓練活動的策劃書12-07

拓展訓練心得體會08-27

拓展訓練心得體會03-01

拓展訓練的心得體會01-13

魅力溝通,潛能拓展的拓展訓練心得體會03-06

軍訓拓展訓練心得體會06-20

公司拓展訓練心得體會09-03

【精】拓展訓練心得體會12-12

拓展訓練培訓心得體會11-04