新職員培訓心得體會
我們心里有一些收獲后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么要如何寫呢？下面是小編整理的新職員培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
新職員培訓心得體會1
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香；青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌；青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了xxx團隊，做為一名新員工于20xx年x月x日參加了為期兩天的新員工職前培訓，這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們的領導向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展，并讓我們了解了公司情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境，怎樣在公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解，并且堅定了我們來公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識，初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況，知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定，掌握了商務禮儀方面的`常識，清楚了公司機構(gòu)設置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結(jié)束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應公司奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的員工要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位，無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應環(huán)境，適應社會�，F(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報公司對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
新職員培訓心得體會2
在培訓中我們主要學習到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。經(jīng)過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道，似乎風險會時刻存在，此外我對銀行的業(yè)務也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)矩辦事，提高風險防范意識。還沒正式上崗，已經(jīng)覺得自我要背負的職責很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里，我認為我還不夠自信，我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì)，做好理論與實踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴，爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工，時刻注意自我行為，以愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職。
為期一個月的培訓工作就要結(jié)束了，在這一個月里，我們從學校走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自我的職場社會生活。在培訓部這些日子，我們主要理解了五個方面的'職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
下頭，我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質(zhì)
學習能夠提升素質(zhì)、學習能夠開啟智慧，學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自我，應對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自我，下一個淘汰的就是你�！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，僅有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，應對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一向如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但經(jīng)過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，僅有加強內(nèi)涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不一樣客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才能夠打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
新職員培訓心得體會3
一轉(zhuǎn)眼，培訓的日子就快要結(jié)束了，說真的，其實還有點舍不得，結(jié)交了來自各個市的小伙伴，從一開始的拘謹?shù)街饾u熟識，每一次的小游戲，每一次的互動，都讓大家逐漸打開心門，接納彼此，當然了并不只是收獲了友情，也收獲了專業(yè)知識、交流溝通技巧、人生規(guī)劃、職場必須具備的素質(zhì)等等，數(shù)不勝數(shù)，學到了在學校學不到的知識，很多東西都是學校所無法學到的，下面就讓我具體說說。
首先，在工作上必須掌握與工作相關的專業(yè)知識，比如鐵塔、室分、機房、一體化機柜、蓄電池、開關電源的組成是什么，作用是什么，以及什么原因才會導致故障，這些都是在平時的工作和私底下的再學習所必須積累的，引用一句自己最近聽到的話：“知其然還要知其所以然”做一件事，不應該僅僅停留在表面，而要去了解為什么要這樣做，這樣做是為了什么，形成自己的獨立思考，才能找到解決問題的辦法，以后遇到同類為就可以輕松解決；還有在工作上最重要的一點就是要樹立正確的價值觀，究竟是為了什么而工作，培訓課程上梁老師說我們應該把自己的'起點放的高一點，而不是停留在物質(zhì)上，給了我很大的感觸，自己到底想要怎樣的工作，是一個值得思考的事情。
其次，在生活上應該保持一種什么樣的心態(tài)，通過這幾天的培訓，我明白了要學會自我調(diào)節(jié)。每天的工作很繁忙，我們必須保證包自己的作息時間、飲食、以及如何放松自己上做好適當?shù)拇胧热缬凶约旱呐d趣愛好，通過看一本書來得到心靈上的釋放，去學一門樂器或者運動來培養(yǎng)自己的興趣，當然了，適當?shù)挠醒踹\動也是很重要的，身體是革命的本錢，沒有好的身體，如何能在工作上做到高效呢？所以每周進行一次鍛煉是很重要的。作為一名剛?cè)肼毜男氯�，要不斷地學習與鐵塔相關的專業(yè)知識，這個學習最好是在每天工作后，把工作中遇到的專業(yè)知識問題，通過自學的方式做一個補充，或者詢問有經(jīng)驗的同事是很有必要的，這樣才能達到學以致用。最后就是感謝這次培訓一直陪伴我們的三名帶隊老師，給了我們很多人生指導，還有每位給我們培訓的老師們，給我們一個很完整的工作指導，在此，我只想說一句辛苦了，我們一定會用自己最大的努力做一個對公司、對社會有用的人。
新職員培訓心得體會4
一、心態(tài)的調(diào)整
心態(tài)，就是指對事物發(fā)展的反應和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。世間萬事萬物，你可用兩種觀念去看待，一個是正面的、積極的，另一個是負面的、消極的，該怎么理解這一正一反的內(nèi)涵，這就是心態(tài)，它完全取決于你自己的想法。
不管之前你是做什么的或者是剛畢業(yè)的，從進入三鼎那天開始，大家都是一樣的，需要重新調(diào)整好心態(tài)來學習、吸收三鼎文化。有人會認為：我之前做了好多年，社會經(jīng)驗豐富，因為三鼎是個大集團我才選擇來此工作，我肯定能在短時間內(nèi)實現(xiàn)我的抱負;有人也會這么想：我是名牌大學的畢業(yè)生，有的就是過硬的學歷跟理論知識，在三鼎我一定可以平步青云??不管怎么想，自己具備的因素有只能是作為你工作能力當中有力的條件，而不能成為你自身綜合素質(zhì)的標榜物。
人永遠要學會放低自己，學無止盡，要做到培養(yǎng)積極、樂觀的心態(tài)，勤勤懇懇、腳踏實地的做事，如果你是金子，總會有發(fā)光的一天，僅僅是時間問題。
二、三鼎文化
文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和，企業(yè)文化則是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習慣和科學文化水平等因素相互作用的.結(jié)果。而企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個企業(yè)文化中起著支配的地位，通常用一些既富于哲理，又簡潔明快的語言予以表達，便于職工銘記在心，時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。
三鼎的企業(yè)文化我感受最深的一點就是三鼎的企業(yè)精神——朝氣煥發(fā)、銳意進取;追求卓越、鼎立世界。新員工入職培訓心得朝氣煥發(fā)：散發(fā)出努力進取、精神愉快的氣象，新生向上。
銳意進�。阂庵緢詻Q追求上進，下決心強化，力圖有所作為。追求卓越：用積極的行動來爭取達到不同于一般的作為成就。鼎立世界：堅強穩(wěn)固挺立在日新月異、復雜多變的世界中。
這是從心態(tài)上的調(diào)整到行動上的轉(zhuǎn)變來讓自己取得更好的成就，這也就是三鼎企業(yè)精神的核心價值所在。
新職員培訓心得體會5
雖然來到公司也只有短短幾天的時間，但是我卻是發(fā)自內(nèi)心的喜歡上了這里的環(huán)境。因為這里的工作氛圍和工作環(huán)境還有同事之間交流的方式，都是我所喜歡的，因此我也是積極的融入其中，而同事們雖然因為我和他們完全是陌生的，但也是都對我散發(fā)出了自己的友誼。而在來到公司的第二天公司就對我們這一批的新員工進行了員工培訓，而這次培訓也是讓我受益良多。雖然我在這個行業(yè)也有一段時間了，我也因此認為自己在這個行業(yè)還算是可以，但是在經(jīng)過了培訓老師的講解之后我才發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多不足的地方。在這之前我一直認為自己的能力就算不是行業(yè)頂尖，也算是中等，但現(xiàn)在才感覺自己好像只是剛剛?cè)肓艘粋�門。這讓我感覺有點受到打擊，但是也是立馬知道了自己也有很多進步的空間，這也算是一件好事。
在培訓的一開始，培訓老師就給我們講解了最重要的就是態(tài)度。一個好的態(tài)度不管是做什么樣的事情都需要的，好的態(tài)度能夠帶動身邊的人一起積極起來，而不好的態(tài)度也會把一件好的事情給弄砸。對于這一點我也是非常的認同，只有一個好的態(tài)度才能夠把自己的工作完成的更好，也能夠讓自己有一個更好的角度去看待這個世界上的很多事情。因為我自己明白這一點，所以也是這么做的'，也知道有一個好的態(tài)度有著多好的效果，而我也不會丟掉自己的初心，一直會保持好的。
在培訓的過程中，培訓老師給我們講了一些遇到意外時間該怎么辦，該怎么去解決，該用什么樣的方法去解決，這都是老師所講的。但老師卻并沒有直接給予我們答案，因為老師說只有我們真正的理解才能夠算是學會，否則就算是教給了我們我們也用不出來。后面我仔細思考了之后也是發(fā)現(xiàn)了，老師真正想要教給我們的不是解決問題的辦法，而是遇到不同事物時那種靈活的思維，只有思維靈活，才能夠不慌亂的解決生活和工作中遇到的各種問題。這次的培訓真的是不得不讓我感嘆人外有人，見識到了培訓老師的智慧，也明白了自己的不足之處。我想在以后的工作生活里，我也會記住這次老師所教授的知識，爭取運用出來，讓自己為公司創(chuàng)造出更大的利益。
新職員培訓心得體會6
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了xxx的有關規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名xxx人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
現(xiàn)將自己的心得體會如下：
兩天里我了解了xxx的主要業(yè)務，學習了xxx的相關法律知識及員工行為規(guī)范，對xxx各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為xxx的一名員工，我認為要做到三心。
一是：細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。
二是：耐心。xxx面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。
三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的'80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為xxx的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們xxx人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解xxx，信任xxx，選擇xxx。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的xxx人。
新職員培訓心得體會7
為期兩周的新入職員工崗前培訓已然圓滿結(jié)束。從公司各位領導在業(yè)務、經(jīng)驗上傾其所有的講授，到兩位培訓師在軟實力上見微知著的點撥，再到最后拓展訓練教練帶領我們培養(yǎng)團隊意識、戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼。我們40個東北院20xx屆的新生力量，從一群來自五湖四海、未曾謀面的陌生人，組建成了一支相互信任、眾志成城的團隊，進而又成為了工作中、生活上彼此關心、相互幫助的伙伴。
回首這兩周的經(jīng)歷，我覺得自己受益良多，也充分認識到了公司組織這樣的崗前培訓的意義。在此，由衷地感謝公司各位領導對于新員工培養(yǎng)的重視！感謝人力資源部各位老師一直以來無怨無悔的默默付出！感謝風雨與共的小伙伴們對我的鼓勵、信任與幫助！我為我是東北院的一分子而感到無比的踏實與自豪！
平心而論，帶給我沖擊最大、留下印象最深刻的還是當屬拓展訓練中的高空項目，這已經(jīng)超出了理論學習的范疇，也沒有太多的經(jīng)驗與技巧，就是自己直面最真實、最脆弱的自己。
當我最開始聽到教練要求我們爬上9米高的器械，在寬度僅能容納下一只腳的板子上來回行走時，我的內(nèi)心是比較拒絕的，即使我在理智上十分清楚這個項目一定會非常的安全。我覺得自己恐高，也想了這樣、那樣的理由，其實就是不斷地在告訴自己完成不了這個項目�？墒牵叹毑蝗葜靡傻膽B(tài)度，以及不斷有隊友挺身而出，轉(zhuǎn)變了我的想法。其實，沒有人在雙腳離開地面那樣的高度還能泰然自若，恐懼是人的本能，每個人或多或少都會有。那么，為什么別人能夠克服這種恐懼而我卻不能？既然一定要上，那么為何還要給自己這么多負面的情緒，而不是去想想到底應該如何解決？
于是，我賣力地給隊友加油，也是在不斷地在給自己鼓勁，直到我最終勇敢地站上了9米的高空，并順利地完成了項目�；蛟S腿還是會不由自主地抖，心態(tài)也做不到之前計劃的`那樣放松，但是最起碼，這一刻我戰(zhàn)勝了自己的軟弱，突破了自認為難以逾越的封鎖，看到了不一樣的風景，也體會到了不一樣的心境。
于是，我明白了這個項目真正的意義——不在于完成者的動作有多么優(yōu)雅，速度有多么快，而是他敢于挑戰(zhàn)自己原來劃定的那條底線，激發(fā)出自己更大的潛能。玩過跳樓機的人，再坐在激流勇進的船上，大都會十分淡定，十分享受；可是若是之前只敢坐旋轉(zhuǎn)木馬，卻勇于挑戰(zhàn)湍急的激流，那么即使在這過程中大聲地尖叫甚至哭泣，我也會認為他們是同樣的令人尊敬！
不單單是勇氣，整個培訓課程下來，大家的才華也讓我心生敬佩。作為篝火晚會的主持人，為了收集一些素材，我有幸在拓展訓練之前便和每一位新來的同事都交流了一番。大家不僅多才多藝，而且還才智超群。這在拓展中也得到了很好的印證：所有智力類的團隊項目，大家都能群策群力、極為出色地完成，有的甚至打破了原有的記錄，書寫了屬于我們自己的輝煌。
就是這樣的一群有志、有為、有勇、有謀的年輕人！通過崗前各項培訓的厲兵秣馬，他們會盡早完成一名學生向一名合格員工的轉(zhuǎn)變。破繭成蝶，他們會激發(fā)出更大的能量，為了東北院更高、更遠、更光明的未來，他們矢志不渝！一往無前！
新職員培訓心得體會8
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的.團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。
我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及李老師！希望公司及李老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會！
新職員培訓心得體會9
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！
為了幫助我們這些新員工盡快適應環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的是xx集團指定的一級代理和節(jié)目發(fā)行，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們改進了傳統(tǒng)的投放模式，能為主提供全方位的整合服務。我們 是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的.責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝及xx老師！希望及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會！
半年過去，在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助x總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了業(yè)務的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功！
新職員培訓心得體會10
在近兩周的院內(nèi)開展的入職培訓講座結(jié)束后，開始了期待已久的拓展訓練。在各位前輩的描繪下，拓展訓練神秘、艱苦又有趣，懷著忐忑的心情登上了大巴車，朝著訓練基地進發(fā)。兩天48小時，短暫卻值得回味一生。
或許是天公有意讓訓練的難度提高，第一天便下著雨迎接我們幾個初出茅廬的職場新人。在教練安排的捶肩活動后，大家的氣氛變得輕松融洽，暫時放下工作上的各種事務，全身心投入到訓練中。將一行人分成兩個隊伍后，每個隊開始頭腦風暴為自己的隊伍選擇響亮的隊名、隊歌以及口號。集思廣益的過程又增進了彼此的熟悉，一股無形的力量讓大家凝聚在一起。唱著一首屬于我們的歌，青春是肩并肩走向不回頭的訓練場。
高喊“追求卓越，突破自我”的口號，舉著“閃電隊”的大旗，唱著“隨風奔跑自由是方向，追逐雷和閃電的力量”和一隊“沖鋒隊”展開為期兩天的正式角逐。
第一天第一項：信任背摔。
在高臺上背對大家直立倒下，需要勇氣和對團隊的信任。每個人在背摔前，其他隊員都會為其加油打氣，這個小小的舉動不僅可以緩解要上場隊員的壓力，也是給大家又一次熟悉彼此的機會，團隊的凝聚力也在此時得到加深。盡管倒下來的一瞬間身體會不受控制會緊張，想到下面的隊友用手臂搭起堅實的人床，內(nèi)心也有了挑戰(zhàn)的勇氣。經(jīng)過幾輪的接人讓手臂變得疼痛紅腫，衣服也被泥水沙石濺臟，但是沒有人抱怨，沒有人退縮，一次次重量接到手中，是對團隊的付出，也是自我價值的體現(xiàn)。一起冒著大雨完成了 8人的背摔后，對團隊的信任感和凝聚力逐步增加。
第一天第二項：高空斷橋。
盡管身上系著安全帶，隊友們在下面的加油聲不絕于耳，站在9米高空一肩寬的鋼板上，身體還是不由自主的顫抖，需要跨越的不僅是一米寬的斷橋，更是面對困難的恐懼以及對未知的擔心。站在高空，想象著自己失足墜落的情形，站得越久反而心里越?jīng)]底氣。實際上，做一件從未做過的事情并不可怕，可怕的是失敗的后果有多嚴重，對困難的無限放大讓人懷疑自己的實力，也低估了自身的潛能。在感受緊張和恐懼后，完成挑戰(zhàn)的唯一辦法就是拼盡全力的跨過去，在跨越的一瞬你發(fā)現(xiàn)困難并不是無法戰(zhàn)勝，你發(fā)現(xiàn)原來自己這么棒。犯過了多少次錯誤，經(jīng)歷了幾番內(nèi)心較量，這些困難挑戰(zhàn)都過來了，回想起來嘴角會不由自主的上揚。
第一天第三項：圖片速記。
在短時間內(nèi)解開30張圖片暗指的數(shù)字，并用最短的時間排列好，考驗的不僅是一個團隊的學識，還考驗了一個團隊整體的協(xié)同合作能力。如何分工，如何避免重復勞動，這都是提高效率的手段。一個團隊在游戲開始前就明確每個人的任務，做好自己的分內(nèi)事，不要影響其他人，一個復雜系統(tǒng)只有每個部件合理有序的組合起來才會高效運轉(zhuǎn)。團隊中每一個人都是精英，合理的分配將會起到 + >2的效果，反之，渙散的團隊 + 不僅會小于2，甚至為0。在青春這個人生的實驗課上，即便是犯錯也犯得很值得。
第二天第一項：高空狹路相逢。
在經(jīng)歷了第一天的高空斷橋后，對高空的恐懼感已經(jīng)少了很多，第二天的高空挑戰(zhàn)已經(jīng)作為一個享受過程，如何在自己能力范圍內(nèi)做到最好是我們給自己制定的任務。在工作中，做好一件事不會很難，難得的是把握每一次鍛煉的機會，不斷的追求卓越，創(chuàng)造新高度。
第二天第二項：盜夢空間。
團隊中的每個人都分到 ~2張圖片，每一張的內(nèi)容均不相同，卻又有著一定的關系。在彼此不可以偷看圖片的前提下，在規(guī)定時間內(nèi)找到圖片之間的關系，并完成排序�？简灹藞F隊中每個人的溝通能力、觀察能力和分析能力，團隊在游戲中每個人分得的資源不同，在最短的時間有效的描繪出各自圖片的特點，對每個人而言都是一種挑戰(zhàn)。在實際的工作中，每個人擅長的東西都不盡相同，在開展一個項目的過程中，如何有效的在團隊中表述自己的想法和觀點，這是值得每一個新人思考的事情。
畢業(yè)終考驗：畢業(yè)墻。
作為一個歷經(jīng)多年，一直被拓展訓練保留下來的`項目，畢業(yè)墻是本次拓展訓練的最后一項，也最能反映出一只隊伍團結(jié)合作性。兩人多高的墻體在無外界器材幫助的條件下，全靠團隊的力量讓每個人翻過。在之前的所有項目，或許你個人實力突出便可完成，但是這一項真的很難。挑戰(zhàn)開始前，教練讓大家猜測完成時間，“三小時”、“兩小時”、“一小時”……，這個挑戰(zhàn)大家都在心里估量，真的可以完成么?當教練給出要在40分鐘內(nèi)完成時，團隊的每個人臉上都是“這不可能”的表情。經(jīng)過前兩次的失敗后，整個團隊的氣勢并未受到影響，在第一位隊員幾經(jīng)波折翻過墻身后為后續(xù)隊員創(chuàng)造了良好的翻躍條件，最終當所有人翻過畢業(yè)墻時，現(xiàn)場一片歡呼，用時僅 6分40余秒。接近全力的去奮斗，那些看似不可能實現(xiàn)的任務，當你戰(zhàn)勝它時，你便體會到“nothing is impossible”不是一句勵志的口號，是一個團隊努力的結(jié)果。
也許一天我們都會老了，在拓展訓練這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，我們沒有留下遺憾，這就足夠了。每個人都在過程中發(fā)現(xiàn)了不一樣的自己，那些過程的艱辛和汗水都忘記了，只記得那時彼此堅定的眼神。那一年的天空很高風很清澈，團隊中的每個人發(fā)自內(nèi)心的快樂。我們彼此相約，期待下一次相聚，這一生只要平凡快樂，即便不偉大也不后悔。整理好自己的心情，重新出發(fā)，做一個全新的自己。我們正青春，我們還在路上。
新職員培訓心得體會11
短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒有高瞻遠矚的領導，就沒有我們的這次學習機會。
說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天，由人事部周經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學習了有聲微笑服務與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們?nèi)绾巫鋈�，心態(tài)決定一切!我們應懂得批評是金，表揚是銀。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務，同時也得到別人的服務，所以我們服務于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務周到``````
培訓的第三天，人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的.環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓�，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我愛這樣的培訓與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
新職員培訓心得體會12
時間過的真快，我進入xx培訓已經(jīng)一個月多了，在這五周里，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！
培訓很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對培訓，我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛，培訓與服務有什么關系呢？可經(jīng)過幾天的培訓后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經(jīng)過幾天培訓后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
培訓結(jié)束后，開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓經(jīng)理的辛苦教導，我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。
進入房務部這個大集體，也通過這幾天x主管、x主管、x主管，對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質(zhì)，服務語言則是服務人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的'配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是xx介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為客房特色，也要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。
新職員培訓心得體會13
在領導們的熱情關懷下，培訓中心老師以及教官的精心策劃下，我參加了新疆電力公司20xx年第一期新入職員工培訓，在短短12天的培訓中我完成了由懵懂無知的青澀畢業(yè)生向有理想、有準備、有干勁的企業(yè)員工。每個畢業(yè)的大學生都有一個豪情壯志的夢想，我也不例外，我的夢想是做一個技術過硬，思想堅強，不斷創(chuàng)新的工程師，以我所學的專業(yè)知識，打造屬于我的工業(yè)夢想。在這幾天的培訓中我們實行準軍事化管理，培訓的內(nèi)容主要有軍事訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，深有體會。
培訓的第一個內(nèi)容就是軍訓，說句實話剛開始對軍訓是很抵觸的，認為軍訓除了隊列與喊口號上的形式外，根本沒有什么實際上的內(nèi)容，但是在軍訓過后，尤其是在我們會操那整齊劃一的步伐中，在我們那響亮而又齊心協(xié)力的口號中，我似乎明白了很多。大學生活給了我們五彩的生活，我們在大學中進行不同專業(yè)的學習，由不同老師的授課，不同的學校有不同的風格，在龐博的知識海洋中我們的思想更是無邊無際的馳騁，這樣就形成了我們每一個學員不同的文化涵養(yǎng)，不同的思考方法，以及不同的行為習慣。這樣雖然想法很多，但頗有點各自為政的意思，不利于企業(yè)命令的傳達。經(jīng)過軍訓我們發(fā)生了很大改變，在軍訓中我們有了統(tǒng)一的番號，統(tǒng)一的著裝，統(tǒng)一的作息時間，有了統(tǒng)一的班集體，有了共同的奮斗目標，并且有了集體榮譽感。在這個過程中我們求同存異，為了捍衛(wèi)班級的榮譽，在教官統(tǒng)一而認真的'指導下，我們充分發(fā)揮了團結(jié)就是力量，認識到了集體的力量，認識到了只要目標一致，思想統(tǒng)一，我們所爆發(fā)的潛力也是無窮的，這就使我們初步認識到了團隊是最重要的，只有互相協(xié)作才能充分發(fā)揮我們每一個人的才智，只有思想統(tǒng)一我們才能把團結(jié)的力量發(fā)揮到最大。
在培訓中我們還對企業(yè)文化進行了充分的學習，企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是所有企業(yè)員工的共同使命、心愿、宗旨、精神、價值觀的集中體現(xiàn)，它反映了一個公司精神面貌。我覺得在我看來企業(yè)文化既個人文化，那么這樣就要求我們要有高度的自覺性，要有高度的認識性：我代表的就是新疆電力公司，我的一言一行將會直接影響到新疆電力公司的榮譽。在做事中，要遵循新疆電力公司的核心價值觀，安全生產(chǎn)，并時刻以服務黨和國家，服務公司發(fā)展，服務電力生產(chǎn)，服務社會安定的個人宗旨為導向，努力超越、追求卓越，在工作中不怕苦不怕累敢于奉獻、樂于吃苦，不斷拼搏、精于創(chuàng)新，為實現(xiàn)堅強而優(yōu)質(zhì)的電力系統(tǒng)貢獻自己的一份力量。
在培訓中無論是萬老師還是張藍予老師，以及所有的專家前輩和軍訓教官都提到了一個重要的個人素質(zhì)，那就是溝通與交流，這將是影響成功的重要因素。我們?nèi)祟悈^(qū)別于其他動物的最主要區(qū)別就是善于思考，精于用語言交流。優(yōu)秀的溝通能力將會事半功倍，同時也避免走彎路。我們作為新員工，良好而有效的溝通方式能夠使得我們更快的交到新朋友，在溝通中我們能夠得到領導的指示，師長的指導，同事的關懷，使我們更快更好的融入新集體，找準自己的職業(yè)方向，學到更多的知識。
最后我想談下，在經(jīng)過培訓后我現(xiàn)在的心情。由學校走入工作崗位我們應該盡快的轉(zhuǎn)換自己的角色，適應新的環(huán)境，抖掉以前的驕傲和自滿，時刻保持空杯心態(tài)，謙虛學習，謹慎做人。古語一屋不掃何以掃天下講的就是這樣，從點滴做起，扎實自己的專業(yè)知識，從細微入手，溝通自己的知識節(jié)點，在實踐中學習，以理論指導實踐。同時通過培訓也使我深刻的認識到，我現(xiàn)有知識的匱乏，以前是多么的夜郎自大，書本上的知識源于實踐，只有在實踐中才能真切的將自己所學的知識連貫起來。而我們以前在上學時都是學習工作的無數(shù)個方面，在學長們的演講中我了解到一件事的完成需要不同的專業(yè)知識相互配合才行。所以從現(xiàn)在開始我決定橫向找聯(lián)系，縱向找創(chuàng)新，努力學習電力系統(tǒng)的相關知識，立足本專業(yè)做一個“一專多能”態(tài)度嚴謹?shù)募夹g工作者。絕對不能讓細小的缺陷損害設備的安全生產(chǎn)，絕對不能因為自己的無知造成生產(chǎn)的失誤。最后感謝院領導對我的關懷，人資部余總與高老師，培訓老師張老師對我的幫助與指導，感謝新疆電力公司給了我這次培訓的機會，讓我能夠從新審視自己，找準自己的位置，擺正心態(tài)，做好準備，昂揚斗志為新疆電力事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。我將努力汲取專業(yè)知識，拓展業(yè)務能力，并時刻準備著獻身于我的工作崗位，為新疆電科院的發(fā)展爭光，服務于新疆電力事業(yè)的發(fā)展，為堅強而穩(wěn)定的電網(wǎng)努力拼搏，獻身于祖國和人民，為人們的安居樂業(yè)，為中國工業(yè)化發(fā)展貢獻自己全部力量。
新職員培訓心得體會14
我認為企業(yè)新員工入職培訓主要應該強調(diào)以下幾點：
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃（這部分不宜講的太詳細）
要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設等，有條件的應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解，要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地了解
特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報銷程序、離職程序等，當然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎。
三、福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵）中主要項目
也是員工特別關心的部分，因此應在培訓過程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應該在復試結(jié)束時給應聘者講清楚，但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關鍵。
四、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當重要
當然安全教育的內(nèi)容比較多，應根據(jù)企業(yè)的'實際情況編制培訓重點，但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓都很重要，制造企業(yè)還應該加入器械安全等，重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究
因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓的過程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓參加者面對面進行講授），在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來（其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動自己思維的程度有很大關系）。在培訓課時的安排方面，我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據(jù)的，因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘，對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應該不會超出90—120分鐘，當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好，但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低（我最長連續(xù)進行過三小時的SA8000的面授培訓，第二天培訓參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹）。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當?shù)睦斫�，否則是沒辦法組織培訓的。
新職員培訓心得體會15
非常榮幸我成為一名輔導員，非常慶幸我在上崗前能有這樣一次崗前培訓的機會。為期六天的培訓，全面深刻、內(nèi)容充實、形式多樣、形象生動——有教育廳副廳長朱衛(wèi)國、教育部思政處副處長呂治國等名家的講座，有蘇大優(yōu)秀輔導員做小班班導師分組討論，有蘇大副書記江涌在處理突發(fā)事件時鮮活生動的案例，有形式新穎的團體心理輔導活動，讓我大開眼界，為我即將面臨的工作提供了很好地參考，使我受益匪淺。
以下是我本次培訓的幾點心得體會：
一、高校輔導員職業(yè)能力的提升。
思政處呂治國副處長的講座讓我印象深刻，呂處長語言精練深刻、案例豐富鮮活。講座中我學習到，輔導員不一定位高，但可以崇高。學生工作權輕責重，責重事繁。工作中要有思想才有出路，我們要有清晰的目標，知道自己的工作方向，要善于借力，善于集成資源。傳統(tǒng)的思維模式已經(jīng)不適應學生工作的高標準、嚴要求、要有思路才有出路，走對路才有出路。
其次，在做學生工作時，沒有愛就沒有教育，沒有法就辦不好教育。在處理學生問題時，姿態(tài)要低，身段要軟，誠意要夠。在處理學生問題時，要曉之以理，動之以情，施之以愛，導之以行。輔導員要以尊重去贏得支持，以公心去贏得擁護，以包容去贏得配合，以服務去贏得贊譽。
工作中還要掌握四多工作法。多學：向?qū)＜覍W，向文獻學，向同事學，向兄弟單位學；多思：思方法，思步驟，思提高；多干：苦干、實干、巧干；多寫：寫計劃，寫總結(jié)，寫論文。
二、高校輔導員的理想、責任與能力。
朱衛(wèi)國副廳長提出，輔導員理想的樹立，首先要堅持以德為先，樹立崇高理想，其次要堅持以人為本，樹立敬業(yè)思想。而輔導員的責任則是要做好“五個導向”，一是做好政治向?qū)�；二是加強管理督導；三是開展心理疏導；四是積極倡導學術；五是進行就業(yè)指導。輔導員在能力方面要注重學習能力、工作能力、創(chuàng)新能力、領導能力的培養(yǎng)，要由保姆型向?qū)熜桶l(fā)展，從經(jīng)驗型向科研型發(fā)展。
三、高校學生突發(fā)事件預防及應對。
蘇州大學黨委副書記江涌作了關于“高校學生突發(fā)事件預防及應對”的講座，此次講座實用性強，案例生動，讓我了解到今后工作中可能遇到的一些問題的處理方法。
首先，高校突發(fā)事件有“三多一少”的特點：數(shù)量多，社會關注多，心理健康問題多，產(chǎn)生社會嚴重問題少。雖然群體性問題少，但一旦發(fā)生必須重視。個體性問題則要在平時的工作中多留意，多溝通。
其次，輔導員要高度重視突發(fā)事件的預防。輔導員一崗雙責，一方面要引導培養(yǎng)學生成才，另一方面也要對學校、社會安全穩(wěn)定做保障。細化到工作中，要保證校園穩(wěn)定安全，就要建立健全學生突發(fā)事件的預警機制和應急預案，建立健全安全工作的規(guī)章制度、組織機構(gòu)。日常工作中，堅持做到防患于未然。關注重點領域、重點學生、重點群體、三困學生。同時，把握重要的時間節(jié)點，如，新生入學、畢業(yè)前、考試前后等。
突發(fā)事件不可避免，應對突發(fā)事件時，輔導員要做到控制事態(tài)，及時上報，不要試圖隱瞞，綜合協(xié)調(diào)團隊啟動緊急預案，科學應對，根據(jù)情況妥善處理。
四、做大學生心靈導師，為大學生的心靈伴侶。
幾天的培訓課程中，我個人最喜歡的課程是蘇大心理輔導中心的老師給我們講解的心理學方面的知識以及親身體驗了團體心理輔導，感觸良多。
心理學知識方面，我了解到積極心理品質(zhì)的養(yǎng)成需要樂觀，需要熱情，需要寬容、自律與感恩，在我今后處理學生心理問題之前，先開導了我自己，使我知道今后在自己產(chǎn)生負面情緒的時候，應該如何應對。另外一方面，老師介紹了負面情緒的分類、特征、判斷、以及壓力的測量和應對。
老師對我們?nèi)嗳说?小組進行了團體心理輔導。這是我第一次參加“團輔”，老師以游戲的形式，如“開火車”、“人椅”、“紅色轟炸”等活動，讓學員之間互相交流，互相了解。學員在交流過程中，相互親近，互相學習，了解團隊意識，懂得感恩、贊美他人。我想這種新穎的教育方式、心理輔導形式運用到今后的班級管理中，效果會非常好。
短短六天的培訓讓我收獲頗豐，過幾天我就要走馬上任了，新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作引導，這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。在今后的工作中，我會帶上滿滿的愛心，沉甸甸的責任心，全心全意為學生服務。
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