大學(xué)生寒假實(shí)踐心得通用15篇
我們從一些事情上得到感悟后，往往會寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編為大家收集的大學(xué)生寒假實(shí)踐心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得1
我在酷寒中迎來了作為大學(xué)生的第二個(gè)寒假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的.我們，社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？
為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng)，開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)。在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已和表現(xiàn)自已。
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得2
寒假匆匆而過，我在大學(xué)的第一個(gè)寒假就這樣結(jié)束了，在一個(gè)月多的假期生活里，真的有太多不一樣的體會，與以前的假期相比，真的是太充實(shí)了。在放假的時(shí)候，我按照學(xué)校的要求參加了社會實(shí)踐，就在我們的小區(qū)做環(huán)衛(wèi)工人，跟著小區(qū)的叔叔阿姨們一起維護(hù)小區(qū)的衛(wèi)生整潔�，F(xiàn)我的社會實(shí)踐早就結(jié)束，我也來談?wù)劚敬挝业纳鐣䦟?shí)踐的心得。
一放假，我就跟小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)說了這事，在他的同意下，我正式的參加這支隊(duì)伍中去。在我進(jìn)行衛(wèi)生打掃的第一天，我就深有感觸了。那么冷的天氣，這些叔叔阿姨還要為了小區(qū)的干凈整潔工作，天氣這么冷，我差點(diǎn)都沒能起的來床，但是為了完成社會實(shí)踐的要求，還是堅(jiān)持去了。我跟著他們一路清掃垃圾和雪，只為給小區(qū)人們一個(gè)舒適的環(huán)境。雖然一開始的時(shí)候，我也是感覺到很累，覺得無比辛苦，畢竟一整天都要維護(hù)小區(qū)的'衛(wèi)生，要一直工作到下午的六點(diǎn)，也真是很累。我忽然就佩服他們這些給環(huán)境“洗澡”的人了，那么臟那么累的活，他們都做的那么認(rèn)真，他們年紀(jì)比我大很多，都差不多是在家享清福的人了，我一個(gè)年輕人還比不過他們，真是慚愧。為此沖著這個(gè)我也要努力堅(jiān)持到結(jié)束的那一天。
隨后的日子，我比開始的那幾天要有干勁了，也開始接受這份工作，不再去關(guān)注它有多類有多苦了，而是學(xué)會去看待這份工作的好處。我發(fā)現(xiàn)做環(huán)衛(wèi)工人，真的是一個(gè)很好去交流的工作，在清掃垃圾的時(shí)候，小區(qū)內(nèi)的人出來玩或者散步，都能跟我們嘮嗑幾句，這也算是在這寒冷的天氣里的溫暖了吧。看著大家那么的和諧友好，忽然就后悔自己以前總是呆在家里不出來了，搞得自己都不認(rèn)識小區(qū)的人，都不太熟悉。那在這次的實(shí)踐中，我就認(rèn)識了好些人，尤其是小區(qū)里的爺爺奶奶，真的是特別的好，會在路上隨意的給我吃的，給了我很大的力量，看到自己打掃的路上干干凈凈，爺爺奶奶們安全的走在上面，真的是一種很幸福的感覺，特別的驕傲。
做這份工作時(shí)間不過一月，可是卻讓我明白了很多事情，也讓我認(rèn)識到自己住的小區(qū)人都很好，更讓我了解了環(huán)衛(wèi)工人，對這份工作有了敬意，在以后我不會在輕易的扔垃圾了，畢竟隨手把垃圾扔在路上，就會給環(huán)衛(wèi)工人增添一份麻煩。
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得3
“民以食為天，食以安為先�！奔Z食對于人的重要性就像血液在人體內(nèi)的重要是一樣的。假如你吃的糧食都不健康，那么你的身體會健康嗎？在這快速發(fā)展的時(shí)代，人們追求的也是一種便捷的.生活，如：快餐、肯德基、小吃、大排檔等等。而這些食品是否如我們所見那般的美味呢？
為了使小朋友在這炎熱的夏天更加關(guān)注食品的安全，于是今天開展了——飲食安全。在這快節(jié)奏的社會里，少不了昧著良心做生意的商人，他們通過各種手段保持食品的新鮮度、提高食品的口感度、……一道道美食在經(jīng)過包裝后，保留下來的營養(yǎng)價(jià)值會高嗎？當(dāng)然是不會，殘留下來的極有可能會是致癌物、化學(xué)物等等。此次活動使我們更加了解有關(guān)飲食的安全，也讓小朋友們知道那些垃圾食品的危害性。
這次的活動我和小朋友們懂得了更多的飲食安全，知道了光鮮艷麗“美食”下的真面貌。希望小朋友與大家更加注重飲食安全，抵擋住不良“美食”的誘惑”。
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得4
寒假即將落幕，在這次的寒假里，我按照學(xué)校要求完成了社會實(shí)踐，這是我在大學(xué)的第一個(gè)社會實(shí)踐經(jīng)歷，很有感觸，在結(jié)束之際為自己的大學(xué)寒假社會實(shí)踐談?wù)勎业男牡皿w會。
本次放了寒假之后，應(yīng)學(xué)校要求，我在離家不遠(yuǎn)的鎮(zhèn)上應(yīng)聘上了飯店的服務(wù)員，第一次進(jìn)入社會工作，真的是給我很多不一樣的體驗(yàn)。我應(yīng)聘成功后，就正式的入職了。第一個(gè)星期是培訓(xùn)期，我每天就根據(jù)飯店老板的.要求做事，跟著老人學(xué)習(xí)，一點(diǎn)點(diǎn)的做起，從打掃衛(wèi)生、收盤子、洗碗洗盤子，這些事情一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué)習(xí)怎么做。作為一個(gè)服務(wù)員，首先要明白的就是給顧客提供良好的服務(wù)。在這短短一月的工作里，我第一次感受到服務(wù)員的辛苦，從我熟悉了所有的工作后，就開始了工作。每天都是忙的頭暈?zāi)垦５模幌乱筒藛�，一下要�?bào)菜單，一會又要端菜送菜，有時(shí)候還要幫忙收銀，等飯店打烊了，還要一個(gè)小時(shí)去打掃整個(gè)店子的衛(wèi)生，要把后廚進(jìn)行消毒處理，忙完就真的差不多要到凌晨了。
一個(gè)月來，在進(jìn)行了服務(wù)員的實(shí)踐體驗(yàn)后，我明白錢有多難賺，工作有多難堅(jiān)持。這一個(gè)月真的是經(jīng)歷了好多，由于是接近年關(guān)，所以很多人都放假了，就都出來玩了，或者是從各地歸家的人，因此經(jīng)過飯店就會來吃飯，也就特別的繁忙，飯店幾乎每天滿人，座無虛席，店里那點(diǎn)人都不夠忙的，所有一般都是一個(gè)人干兩個(gè)人或者三個(gè)人的活，不然無法滿足顧客的要求。因此寒假一個(gè)月的工作，真的是讓我把辛苦體驗(yàn)了個(gè)遍。不過雖然工作辛苦，但是一個(gè)月的生活卻也是十分充實(shí)的。比起待在家里天天無所事事，我可能更愿意給自己找點(diǎn)事情干，雖然服務(wù)員的工作很苦，但是從這里面也能學(xué)會很多東西。所以這一個(gè)的寒假實(shí)踐之旅還是有很多收獲的，至少比待在家里強(qiáng)。一個(gè)月雖然短暫，但是我體驗(yàn)了工作，明白了父母的打工有多艱辛，更知道賺錢是一點(diǎn)也不輕松。
回想寒假的實(shí)踐工作，雖然是辛苦了些，但是當(dāng)自己拿到工資的那一刻，心里的幸福感是無法言喻的。通過這次的社會實(shí)踐，我的心性更加堅(jiān)定了，毅力也增強(qiáng)了，做事情的堅(jiān)持力度也加大了，對未來的自己也有更多的期待。
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得5
通過此次在工廠的實(shí)踐，讓我明白，社會的工作真的不容易去找，而且沒有什么經(jīng)驗(yàn)的確也是無法讓人認(rèn)可，同時(shí)能力也是如此，只有自己有了能力才能找到更好的工作，此次寒假工作時(shí)間雖然不長，但我也是對于社會有很深的體會。
在還沒有到寒假的時(shí)候，我也是去找一些兼職的工作，但是面試了幾個(gè)我覺得不錯的工作都是沒有被認(rèn)可，甚至一些工作都是沒有給到我面試的機(jī)會，作為一名大學(xué)生，其實(shí)剛開始我也是有些失落的，怎么自己那么的不濟(jì)，但真的找到工廠的兼職，又是有些興奮的，一個(gè)月下來，自己也是感觸到工廠的工作的確有些枯燥，也是不知道有些同事怎么可以堅(jiān)持那么久。但自己也是感受到，能力的確很重要，一個(gè)人在社會，如果沒有好的能力，那么工作也是找不到好的，同時(shí)也是無法讓自己真的有進(jìn)步，有可以立足社會的資本，甚至找到一些不太好的工作，由于害怕離職，也是不敢去跳槽，或者根本找不到更好的工作，工廠的這些日子讓我明白，自己的學(xué)習(xí)真的很重要，自己也是要多找機(jī)會鍛煉自己，讓自己得到更大的.一個(gè)成長。同時(shí)也是明白自己還有很多要去學(xué)的。
工作里頭，也是和同事們有很多的交流，自己的工作也是積累了一些經(jīng)驗(yàn)，對于社會的認(rèn)知更多，從同事們的聊天里也是知道，的確社會并不是那么的容易生存下去，不像學(xué)校里面，壓力其實(shí)并沒有那么的大，但是出到社會，就要面臨工作上的艱難，以及對于自己未來去負(fù)責(zé)的。特別是如果能力不夠，那么工作也是不會讓你覺得是好的，甚至生存都是不簡單的一個(gè)事情，這些認(rèn)知也是讓我更清楚，自己有多么好的一個(gè)機(jī)會，也是要去珍惜，要懂得在學(xué)校里面去學(xué)習(xí)好，不能辜負(fù)了在校的這段日子，實(shí)踐也是鍛煉了自己的一些能力，無論是和人的交流，以及對于工作的了解，讓我知道，執(zhí)行的能力是非常的重要，而不是學(xué)到了多少課本，而是能去用好，能讓自己把儲備的知識轉(zhuǎn)化為自己的能力，這才是真的學(xué)到了也是有用的。
實(shí)踐雖然結(jié)束了，但是我也是挺有感觸，今后也是要多參加一些實(shí)踐，多了解社會，多讓自己能力以及對于工作有更多了解，只有如此，我才能把所學(xué)用到，去社會立足，也是要珍惜在校的日子，去學(xué)好專業(yè)的一個(gè)知識。
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得6
正式進(jìn)入20xx暑假了，我們都各奔東西，尋找自己的社會實(shí)踐單位，迷茫的我剛開始不知道從哪下手，俗話說萬事開頭難，這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的，但我堅(jiān)信只要我努力，一定會找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位��！
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，xxx賣筆記本電腦，因?yàn)槲沂且粋�(gè)暑期工，所以他們對我要求不是太嚴(yán)格，以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷！
今天是上班的第一天，高高興興的來到公司，還沒來得及吃飯！點(diǎn)到了，好緊張，點(diǎn)到我了，臉稍微的紅了一小下，感覺和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣！點(diǎn)到后下去開始上班了，看著那么多樣機(jī)頭好暈，也好羨慕，她們每天都能碰這些上千元的東西！擺好樣機(jī)后，店長叫我開始招攬顧客了，可我卻張不開口，不知道這第一聲怎樣說，更沒勇氣去說“歡迎光臨xx專賣”！就這樣，在猶豫中度過了一天。
第二天到了，點(diǎn)到?jīng)]感覺了！到了店面還是不能主動招呼客戶，店長開導(dǎo)了我，讓我一定要臉皮厚，不怕碰壁！照店長的話做了，第一聲說出來挺緊張，慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒啥，誰也不認(rèn)識誰，直到招呼客戶自如了！可是這第二天比第一天比就不好受了，腿開始疼的厲害，因?yàn)榭偸钦局�，小腿開始吃不消了，總店長發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況，讓我坐坐歇歇，可是我卻不是那么想的，自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以，所以我選擇了全天站著，一天下來真的好累，想起在學(xué)校真好，想坐就坐，想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒！
這一天下來收獲不小，工作是那么的不好做，無論處在哪種行業(yè)，多做事少說話是真理，其中更重要的就是要專心做好每一件事，要有超強(qiáng)的抗壓能力！看著他們專心的談客戶真棒，想象自己要是能那樣就可以了，我相信我能行，俗話說“人不狠站不穩(wěn)”，所以我會對自己“狠”，這樣才能學(xué)來真本事！
今天是我認(rèn)師傅的.一天，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好，特聰明，他就是我的師傅——xxx！無論你問他什么型號的機(jī)器，配置、主頻、價(jià)錢、類別……他都能一字不差的說給你聽，今天他給我的任務(wù)是必須背會所有樣機(jī)的型號，并且在第二天要熟練的背給他聽，價(jià)錢也要會！他說“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的嚴(yán)，也不怕你背后罵我，雖說你是實(shí)習(xí)的，但我不會因?yàn)檫@個(gè)對你放松！好好干！”
x月xx今天是一個(gè)難忘的日子，記不清別的事了，在腦海里只記得今天是個(gè)挨說的日子！今天像往常一樣開始了一天的工作，還是和剛開始一樣，什么都不會，只會樣機(jī)的配置、價(jià)錢，只會招呼客戶，感覺自己是多余的、是沒用的，就這樣迷迷糊糊的又過了一天！
可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事！一天都是客戶不斷，我卻沒談一個(gè)，很自卑，到了下午5點(diǎn)快下班的時(shí)候，以為沒客戶了就靠在柜臺上歇了會兒，這一歇不要緊，總店長看見了，讓我坐那歇會兒，我本以為是好意，可后話讓我害怕……我說不用，別人都能站我也能，她卻說那就別靠著，在這是可以坐但不允許靠著的，嚇了我一身汗！從此在我心里就沒有靠柜臺的詞了，下定決心以后無論在怎樣累也絕對不靠柜臺待著了！
最近這幾天也不知道是咋回事，就是背不進(jìn)去配置，師傅這幾天也不怎么管我，想想自己也是的，干嘛非要別人管才肯學(xué)習(xí)，我要自力更生，人活著不能靠別人一輩子！看著別人利用專業(yè)知識談客戶真棒，心里幻想著自己談客戶的情景……“您好，歡迎光臨xx專賣，兩位今天想看看多大尺寸的？對cpu和顯存有要求么？主要做什么用？多少價(jià)位…….”正想的帶勁，不料店長看見了，“干什么呢？走神，快點(diǎn)賣機(jī)器”。又挨說了，下次不走不就行了，還用那種語氣，但是站在公司的角度想想挺對的，靠著會影響公司形象，形象都不好還怎樣去做生意，為了不給店長帶來麻煩，為了不給自己母校丟人，以后我不會再靠著了，一定要做一個(gè)好榜樣，讓他們看看秦皇島人的毅力！
真是個(gè)好日子，前兩天談了個(gè)客戶，本以為給張名片就不會回來了，嘿嘿……好事被我撞見了，回來買了臺機(jī)器，今天是我最開心的日子，自己一個(gè)人賣了我工作第一個(gè)機(jī)器，這樣記機(jī)器配置想記不住都不行，整個(gè)過程讓我記憶猶新，應(yīng)該是我這一個(gè)暑期得到的一次成長經(jīng)歷吧！
成就感占據(jù)了我幼小的心靈，讓我在虛榮心上得到了極大滿足，但我不會因此驕傲，這只是我實(shí)踐生涯的一個(gè)小小的開始，不能因?yàn)闀簳r(shí)的小成績影響我的情緒，我是一個(gè)不滿足現(xiàn)狀的人，因?yàn)榈茸约翰饺肷鐣院笊钗ㄒ坏谋Ｕ暇褪翘魬?zhàn)未來的勇氣和能力，所以我要做一個(gè)成功者愿意付出常人不愿意付出的努力，我一定行！
只有嘗試過，努力過，堅(jiān)持過，才能有收獲。一分耕耘，一分收獲，只有努力了，才能綻放出成功的花朵。只要功夫深，鐵杵磨成針。我相信，只要我朝著這個(gè)理想努力奮斗，堅(jiān)持不懈，那么，我就一定會成功！
這是我人生第一次離家這么遠(yuǎn)，也是自己第一次工作，想想舍不得離開他們，但我畢竟還得上學(xué)，謝謝大家這一個(gè)月對我的照顧，謝謝師傅，但我沒好好學(xué)習(xí)，給您丟人了，希望你在以后的日子里開開心心��！帶著滿腦子的機(jī)器回家了，這段時(shí)間真的學(xué)習(xí)了不少東西，例如做事錢一定要有清晰的思路，那樣既節(jié)省時(shí)間又能迅速做好，人無完人，但我相信沒有更好只有最好，我就是最好的……
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得7
通過這次的社會實(shí)踐，確實(shí)也是取得了不錯的成績，我平時(shí)在學(xué)校的時(shí)候是沒有這種機(jī)會，這次下定了決心，希望自己可以做出一點(diǎn)成績來，我感覺非常的有意義，當(dāng)然我也希望自己能夠在這方面，維持好狀態(tài)，畢竟實(shí)踐是可以鍛煉到一個(gè)人的，我也在不斷的調(diào)整自己的狀態(tài)，我當(dāng)然也是希望在日常的工作當(dāng)中把問題能夠處理好，這次實(shí)踐當(dāng)中，我也有一些心得體會。
在這方面我認(rèn)為自己是缺少磨礪的，在社會實(shí)踐方面我是感覺非常有意義的，通過實(shí)踐我是感覺自己可以有更多的提高，在這個(gè)過程當(dāng)中，我確實(shí)是積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這對我的個(gè)人而言是非常有意義的，作為一名大學(xué)生，在一些事情上面，我是感觸很深刻的，社會實(shí)踐當(dāng)中我一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn)，過去沒有過這樣的經(jīng)歷，所以我覺得自己還是在這一點(diǎn)上面應(yīng)該完善好自己，在這一點(diǎn)上面我也是深刻的意識到了自己在一些方面還是有一定的差距的，作為一名大學(xué)生我確實(shí)還是要繼續(xù)去調(diào)整的，在這方面這也是應(yīng)該要繼續(xù)去維持下去的，當(dāng)然還是應(yīng)該要認(rèn)真去做好本職工作才是，大學(xué)期間正是缺少實(shí)踐機(jī)會。
這次一個(gè)多月的時(shí)間，我深刻的體會到了這一點(diǎn)，我感激在這個(gè)過程當(dāng)中自己的進(jìn)步，現(xiàn)在我還是對此深有體會的，在這個(gè)過程當(dāng)中，確實(shí)還是缺少一點(diǎn)自自覺，我知道了賺錢的不容易，以前對這一點(diǎn)沒有什么概念，是我應(yīng)該給要做出的準(zhǔn)備，我明白了賺錢的不容易，社會實(shí)踐是應(yīng)該要認(rèn)真的去做好準(zhǔn)備的，要花更多的時(shí)間去完善好以后的工作，在實(shí)踐方面我應(yīng)該還要做的更加的細(xì)心一點(diǎn)，這次出現(xiàn)了一些問題，我也和周圍的`同事相處的是不錯的，讓我對接下來的工作也是很有信心的，在這個(gè)過程當(dāng)中應(yīng)該要繼續(xù)努力的。
當(dāng)然除了實(shí)踐之外，我是繼續(xù)維持下去的，現(xiàn)在我是應(yīng)該要做出好的判斷，我會認(rèn)真的去做好接下來的工作，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也會因此受益匪淺，讓自己在實(shí)踐當(dāng)中，找到方向，這也是對待工作應(yīng)該要有的態(tài)度，我感激這一個(gè)月的來的實(shí)踐，希望在未來的工作當(dāng)中，進(jìn)一步的調(diào)整好，對于一名學(xué)生而言這也是我要去做好的，我感激實(shí)踐當(dāng)中所學(xué)習(xí)的東西，我會繼續(xù)提高自己個(gè)人的能力。
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得8
這是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
一開始，對自己手工藝期望很高，經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置�？偨Y(jié)了以前失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，社會實(shí)踐不只是要有工作、能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的，并且身強(qiáng)體壯，就讓我來做傳菜員。每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8：3分上班，雖然時(shí)間長了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！做了幾天之后，剛開始的.時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，多少也有點(diǎn)社會能力，當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。
在長達(dá)一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止：
1。首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。
2。我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3。注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4。在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
5。按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6。上班時(shí)間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7。處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時(shí)匯報(bào)。
8。保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過這一次的寒假打工，社會實(shí)踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園，走進(jìn)社會大染缸去。
我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實(shí)踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價(jià)值，我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會，所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當(dāng)我們走向社會時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會服務(wù)。
我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位置，現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息，在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作；因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低！有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當(dāng)中去，為了我們早日實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值，為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會，讓我們積極投入到社會實(shí)踐中去吧！
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得9
首先，我很榮幸今年寒假得到了這樣一個(gè)機(jī)會能夠鍛煉自己。其次，我很開心在社會實(shí)踐的過程中結(jié)識到了一些志同道合的新朋友，學(xué)習(xí)到了許多新的知識。這讓我明白了：作為大學(xué)生，不僅要在學(xué)校這樣的象牙塔中埋頭學(xué)習(xí)，更要勇于參與社會實(shí)踐，更好地認(rèn)識社會，回饋社會。
我們這次社會實(shí)踐以扶貧為中心展開，經(jīng)歷過實(shí)踐我才明白什么是“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這次寒假社會實(shí)踐中，我們小組觀看扶貧的相關(guān)影片并且寫下觀后感，進(jìn)行問卷調(diào)查實(shí)踐，實(shí)地采訪扶貧干部以及撰寫推文。我們以觀看扶貧影片這種不那么枯燥的方式了解中國的扶貧故事，這些影片總能讓我們心底埋藏的愛國種子生根發(fā)芽。在編寫調(diào)查問卷時(shí)隊(duì)員們都積極與大家分享自己所能想到的點(diǎn)子以及學(xué)過的知識，然后大家一起開會來進(jìn)行篩選，各抒己見，討論出來的問卷質(zhì)量也更高一些。我也從中學(xué)到了許多編寫調(diào)查問卷的規(guī)范及方法。這次社會實(shí)踐，因?yàn)橐咔榈?原因，我們不能相聚，許多項(xiàng)目也都受限，只能采取線上的方式。但我們排除萬難，將事情解決。比如實(shí)地采訪以及發(fā)放問卷這樣的事情，組內(nèi)的大部分同學(xué)都無法做到，有條件的組長就會自告奮勇進(jìn)行實(shí)地采訪。為了宣傳活動，組長組織大家撰寫文稿，組內(nèi)的同學(xué)也踴躍報(bào)名參加。這一切都讓我覺得我不是一個(gè)人在努力，大家一起絞盡腦汁解決問題的感覺好極了。
這次寒假社會實(shí)踐，我結(jié)識了許多新朋友，他們讓我學(xué)會了分工的重要性。在這次社會實(shí)踐之前，組內(nèi)的大部分同學(xué)我都不認(rèn)識，但是大家都以禮待人，互幫互助。我也努力融入這個(gè)大家庭，所以整個(gè)社會實(shí)踐下來，我收獲頗豐。這次社會實(shí)踐讓我更清楚地了解了中國現(xiàn)在的扶貧現(xiàn)狀，也更明白了扶貧干部的艱辛。這次社會實(shí)踐不僅鍛煉了我們的思維能力，也滌蕩了我們的心靈。我相信，有這樣為民著想的國家，它的生命力一定越來越強(qiáng)，有著這樣強(qiáng)悍扶貧干部隊(duì)伍的國家，它的明天必將光芒萬丈。作為一個(gè)在校大學(xué)生，要努力學(xué)好科學(xué)文化知識，不斷鍛煉自己，為祖國得發(fā)展獻(xiàn)上自己的一份力量。
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得10
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確引導(dǎo)我們了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中，才能發(fā)現(xiàn)自身的.不足，為以后走出步入社會創(chuàng)造良好條件。因此我參加了此次“返家鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動。
我選擇了去城市社區(qū)街道管委會參加社會實(shí)踐。在這期間，我主要負(fù)責(zé)幫助辦公室的姐姐做一些我力所能及的工作：打印文件、登記文件、蓋章等。這些工作使我我開闊了眼界，了解了社會，更重要的是增強(qiáng)了我的辦事能力，交往能力。姐姐們也教會了我很多道理：做事說話要有底氣有信心，要注重細(xì)節(jié)等。
社會實(shí)踐活動作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生成長、成才有著重要作用。
這不僅是一次實(shí)踐，更是一種寶貴的人生經(jīng)歷，會在今后的學(xué)習(xí)生活中鼓勵我越來越好。
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得11
寒假來臨的真快啊，雖然看上去在學(xué)校里待了幾個(gè)月是比較漫長的，但其實(shí)仔細(xì)一回顧的話，我在學(xué)校里面倒也沒做出什么事情來，這樣的生活可不是我所期望的，所以我在學(xué)校里面的時(shí)候就已經(jīng)聯(lián)系了一些同學(xué)，看看哪里能夠給我提供一個(gè)臨時(shí)工作的機(jī)會，畢竟我也是成年人了，要是還不能靠自己的雙手去掙錢的話，必然是要被人所恥笑的，我也不愿意當(dāng)一名一直躲在父母庇護(hù)下的花朵。
學(xué)校期考結(jié)束之后，我們這些學(xué)生就開始安排回家的行程了，說實(shí)話我也不知道自己到底適合什么樣的工作，也不知道自己能找到一份什么樣的工作，在我的心里我只想找一份比較簡單輕松的工作，畢竟寒假也就一個(gè)月左右的時(shí)間能干活，期間還得拜年走親戚之類的，所以我也沒必要去找一些需要長時(shí)間學(xué)習(xí)的工作。抱著這樣的想法，我回到了家中，我先是讓親戚朋友們給我推薦一下工作，然后便是自己去大街上看看哪里還缺人。這一逛就是幾天的時(shí)間，我也發(fā)現(xiàn)了在我家附近招人的店面也就幾家，例如手機(jī)店、餐廳、服裝店等等，但是經(jīng)過各方面的考慮之后，我覺得自己還是比較適合去手機(jī)店工作，畢竟我對于手機(jī)這一類的電子產(chǎn)品還是比較熟悉的，給別人介紹手機(jī)時(shí)還能有信心一點(diǎn)，要是去做其它的事情我可就真沒有什么把握了。
就這樣，我來到了一家正在招人的手機(jī)店，店長在和我交談了一番后，似乎是比較滿意我的表現(xiàn)，而且這里每年的假期里也經(jīng)常會找一些了寒暑假工，所以各方面的工作還是做得比較詳盡的，我聽完了工作的要求后便決定第二天就開始來上班。這份工作對我們這些學(xué)生來言著實(shí)沒有太多的難度，畢竟我們手機(jī)不離身，而且我又十分喜歡去看一些新款的'手機(jī)信息，所以對于大多數(shù)手機(jī)我都比較熟悉，我面對的最大的難題就是如何讓顧客們?nèi)ベ徺I手機(jī)，一臺手機(jī)帶給我的提成還是比較客觀的，要是一天能賣幾臺手機(jī)出去的話，那么我這一個(gè)月的收獲必然豐富，不過這些都還是得慢慢來才行，我對于推銷這件事情確實(shí)是不怎么熟悉，有時(shí)候說的太多了反而引起顧客們的不喜，而且如何給客戶們一個(gè)合適的優(yōu)惠力度和贈品也是我要去考慮的事情，不過我相信這些問題一定都會得到解決的。
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得12
這次寒假做的社會實(shí)踐是去敬老院給們?nèi)ニ蜏嘏�，關(guān)懷老年人，在做這個(gè)事情之前，我們也是會在學(xué)校里規(guī)劃了很久，確定了幾家我們要去走訪慰問的幾個(gè)敬老院。敬老院的一個(gè)基本情況，確定我們?nèi)サ囊粋�(gè)方案以及慰問的方法，做好準(zhǔn)備，聯(lián)系好敬老院，確定好去的日子，到了去的時(shí)候，我們是一起出發(fā)，去到敬老院，來陪老人們聊天，去表演節(jié)目給老人們看，送去禮物，雖然不是很多，但是也是我們的一個(gè)小小的心意。
在大學(xué)之前學(xué)校也是有組織過我們?nèi)サ�，但那些都是老師們組織的，我們只是來參與去，而這次我們自己來組織，來做好整個(gè)的方案，也是學(xué)到很多，了解到去做這么一件看起來簡單的事情，要準(zhǔn)備的還是蠻多的。在準(zhǔn)備的過程中，我們也是明白想要做好一件事情，其實(shí)并不簡單，但是只要我們愿意去做，其實(shí)是可以做好的，從詢問其他的同學(xué)，了解具體的情況，再到整個(gè)活動的一個(gè)確定，在這策劃之中，我們也是學(xué)到特別多，同時(shí)和社會的工作人員去溝通，了解，也是讓我們有了一些社會的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然和在社會工作還是有區(qū)別的，暑假的時(shí)候其實(shí)可以去找工作做，但是寒假的時(shí)間還是比較的短，所以只能做一些相對不那么長的實(shí)踐活動。
在慰問中，我們也是了解到很多老人是沒有兒女在身邊的'，或者已經(jīng)離開了，還有些是兒女很忙，沒有時(shí)間來照顧老人，只能來養(yǎng)老院了，在和老人們的聊天中，我也是知道，他們的物質(zhì)生活其實(shí)很滿足了，但是精神的生活真的很匱乏，思念兒女，平時(shí)雖然也可以和同齡的老人聊天，看電視，娛樂，但是兒女的思念卻是很難去滿足的，這也是讓我想到自己的父母和家人，春季無論如何也是需要回去和他們團(tuán)聚在一起的，平時(shí)的時(shí)候在學(xué)校讀書，沒有機(jī)會回家去看望他們，那么在假期的時(shí)候，還是要回去看望他們，以后工作了，也是要多回家看看。
通過這次的社會實(shí)踐，我的策劃和組織能力也是得到了增長，也知道自己要以后畢業(yè)融入社會要學(xué)的還有蠻多的，而假期的來臨，不能只顧著自己，也是要回家看看父母，多在春節(jié)陪陪他們。
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得13
寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我確實(shí)是非常有動力的，這也是作為一名大學(xué)生在寒假實(shí)踐當(dāng)中，應(yīng)該要有態(tài)度，這讓我對自己個(gè)人能力有一定的看法，回顧寒假當(dāng)中一個(gè)多月的實(shí)踐，我對自己的狀態(tài)還是比較滿意的，這次也是讓我感覺非常的有成就感，因?yàn)槭堑谝淮蔚某鰜韺?shí)踐，我覺得自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中得到足夠多的鍛煉，回顧這些細(xì)節(jié)事情的時(shí)候，我也是有一些感受。
在這個(gè)過程當(dāng)中，我也是做出一定的成績的，這給我的感覺還是很有意義的，我深刻的體會到了這一點(diǎn)，這也是作為一名大學(xué)生，我應(yīng)該要去落實(shí)好的工作，在這寒假的實(shí)踐的過程當(dāng)中，我更加是感覺很有成就感，在xx這里工作的時(shí)候我結(jié)實(shí)了很多人，和他人溝通也讓我感受到了很有的意義的鍛煉，在這方面我是深有體會的，寒假期間我確實(shí)是對此有著非常大的成就感，身為一名大學(xué)生，我對此也是充滿了很多的信心，這對我而言是一個(gè)不錯的'考驗(yàn)，因?yàn)闀r(shí)間不是很長，所以在每天的工作當(dāng)中，我也是非常虛心的在做好這些，在這個(gè)過程當(dāng)中，我盡管對自己也是充滿了信心，但是我更加希望可以鍛煉到自己。
回顧寒假期間實(shí)習(xí)，我一直都在認(rèn)真的落實(shí)好相關(guān)的工作，雖然每天的是差不多的，在這個(gè)過程當(dāng)中，確實(shí)還是做的比較認(rèn)真的，我在這方面還是做出了一定的成績，對此我還是做的比較認(rèn)真的，感受到了這些之后，我就把更多精力投入到工作當(dāng)中，我對此還是感覺很有成績的，盡管在日常的工作當(dāng)中，掌握了非常多的經(jīng)驗(yàn)，我清楚的認(rèn)識到了這一點(diǎn)，這讓我確實(shí)是非常的充實(shí)，寒假的過程當(dāng)中，我真切的感受到了自己各方面需要去做好的調(diào)整，我收獲了很多寶貴的東西，也賺到了自己人生的第一桶金，我現(xiàn)在確實(shí)還是接觸到了非常多的東西，寒假當(dāng)中我一直這些是很有信心的。
過去一直以來對賺錢沒有什么概念，所以我是很有成就感的，我學(xué)習(xí)到了很多東西，賺到了第一桶金的感覺是非常好的，和周圍的同事相處很好，也就是在這個(gè)過程當(dāng)中，我一步步的做好了很多準(zhǔn)備，寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我深有感觸，也能夠通過這樣的方式，把工作做的更加細(xì)心的一點(diǎn)，這也是我這次寒假當(dāng)中，所做出的成績，我也一定會做的更好一點(diǎn)，感激這次的實(shí)踐經(jīng)歷。
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得14
進(jìn)入飯店可不是直接就進(jìn)取的而是通過在網(wǎng)絡(luò)上尋找然后面試才通過的，我也沒想到就像做一個(gè)短工也面試，但是對我來說這樣的面試并沒有壞處，聽說我們畢業(yè)之后去參加面試找工作，現(xiàn)在的面試對我來說就是一次預(yù)演，就是一次練習(xí)，雖然這次的面試簡單但是我也體驗(yàn)過了面試。
進(jìn)入到了飯店，我開始了工作，因?yàn)槲乙恢倍荚谏蠈W(xué)，可以說什么眼力勁，動手能力都不怎么樣，因?yàn)槲也⒉粫@些，只會默默的讀書，正應(yīng)為記的動手機(jī)會少所以我選擇了參加社會實(shí)踐，鍛煉自己，因?yàn)樽约旱墓ぷ髂芰Σ恍�，每次上菜都需要有人提醒，都需要別人催促，導(dǎo)致我在工作的時(shí)候經(jīng)常被訓(xùn)斥，以前的我從沒有受到過這樣的委屈，一種叫做難受的東西在心中醞釀，讓我久久不能放下，一些阿姨和我一起工作的同事看到了我的情況，就及時(shí)點(diǎn)醒我告訴我，工作就要主動，不能什么都被動的接收這樣的工作是不被領(lǐng)導(dǎo)說喜歡的，所以想要能夠做好工作就要做到手勤眼尖，邊做事請邊思考，這樣才能夠做好。
因?yàn)橛辛怂麄兊奶狳c(diǎn)讓我工作起來有了很大的進(jìn)展也有了不同的結(jié)果，我的動手能力明顯強(qiáng)了也得到了很多經(jīng)驗(yàn)對我來說都非常寶貴，雖然不是與專業(yè)相關(guān)的工作但是卻也都幫助很大，我發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)都有一些相同之處，想要好工作只要我們把自己的工作完成，實(shí)現(xiàn)自己的任務(wù)目的之外還要學(xué)會釋放自己的理論知識，雖然有一定的區(qū)別但是卻能夠鍛煉，我學(xué)過消費(fèi)這心理學(xué)這類營銷學(xué)知識，在工作中我考慮，消費(fèi)中的消費(fèi)心理，經(jīng)常會主動的給客戶幫助讓很多客戶都慢慢喜歡我的服務(wù)，對我的滿意度大大提升，我也從中收獲了很多，比如與人交流的能力得到極大的提高，自己的辦事效率也都變得更加高效快速，不在向以前一樣磨磨蹭蹭，做起事來要分多個(gè)簡短，能夠一氣呵成，知道了工作不能有拖延。
其實(shí)這次實(shí)踐的.最大的收獲，就是我走出了大學(xué)人生的第一步，能夠跨出校門去學(xué)習(xí)去成長，不需要父母的庇護(hù)，不需要爸媽的教導(dǎo)，能夠自己養(yǎng)活自己，能夠獨(dú)立生活這是我的優(yōu)勢，對我來說是一個(gè)非常好的開始。短暫的寒假充實(shí)快樂，在今后的假期中我還會積極參與。
大學(xué)生寒假實(shí)踐心得15
今年寒假，我通過一位在藥店工作的阿姨聯(lián)系了惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店的負(fù)責(zé)人魏xx，并征得他的同意在該藥店進(jìn)行為期十天的社會實(shí)踐。希望通過此次社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
惠好醫(yī)藥集團(tuán)是2002年成立，以敏銳的市場反應(yīng)能力和靈活多變的商業(yè)運(yùn)作方式，在短時(shí)間內(nèi)通過了一連串的社會轟動效應(yīng)，快速地樹立起了“平價(jià)而專業(yè)”的惠好品牌�；莺冕t(yī)藥集團(tuán)現(xiàn)在是致力于中國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型綜合性集團(tuán)公司，集藥品與醫(yī)療器械的零售、物流、科研及生產(chǎn)為一體，下轄福建惠好藥業(yè)有限公司、福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司等六家子公司。而惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店是隸屬于福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司的一家占地二百多平米的藥店。第一天到藥店，先跟店里的工作人員認(rèn)識了一下。然后是熟悉環(huán)境，了解藥品的分區(qū)和擺放位置。藥品主要分為四個(gè)區(qū)域：非處方藥區(qū)，處方藥區(qū)，非藥品區(qū)和中草藥區(qū)。非處方藥，即OTC，是指病人在沒有醫(yī)生處方，沒有藥師指導(dǎo)下，可以自行到藥店藥房購買，并且可以自行服用的安全范圍廣，有效，見效快，副作用比較少，適用于比較輕的癥狀的一類藥物；處方藥，即rx，是為了保證用藥安全，由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ�，需憑醫(yī)師或其它有處方權(quán)的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售，并在醫(yī)師、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導(dǎo)下方可使用的藥品；非藥品區(qū)，主要包括醫(yī)療器械，保健食品，化妝品，日用品，食品等，是藥店里出售的除批準(zhǔn)文號為國藥準(zhǔn)字以外的商品；中草藥區(qū)，類似古代的藥房，擺放各色中藥材，根據(jù)顧客需要和店內(nèi)藥師指導(dǎo)抓取。該區(qū)配有切片機(jī)，粉碎機(jī)等中藥材加工機(jī)器。店內(nèi)藥品除分成四個(gè)大區(qū)外，還根據(jù)藥品的性質(zhì)功效分成多個(gè)小區(qū)，如感冒藥區(qū)，咳嗽藥，消炎藥，外用藥，婦科藥等等。第一天基本是在記這些藥品分區(qū)和藥品擺放位置，只有記住這些才能最基本的做到將顧客領(lǐng)到指定位置。
而關(guān)于藥品導(dǎo)購，我則一臉無措，對于顧客的詢問實(shí)在說不出個(gè)所以然來，只好求助其他營業(yè)員�？粗鵂I業(yè)員們熟練地詢問顧客癥狀和介紹藥品，我這個(gè)正牌大學(xué)的藥學(xué)生汗顏了，對于這樣一個(gè)行業(yè)，經(jīng)驗(yàn)才是王道吧。不懂就要學(xué)，不會就什么也做不了，于是去問藥店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么。阿姨說“藥不同于其它商品，你可以多看，多想，了解一下營業(yè)員們是怎么工作的�！比缓蠼榻B了一位有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)員來帶我。
這位營業(yè)員阿姨首先給我介紹了藥店的服務(wù)規(guī)范，可以簡單概括為以下幾點(diǎn)：四聲：顧客進(jìn)門有迎聲，顧客離店有送聲，顧客咨詢有答聲，顧客留言有回聲；四心：接待顧客熱心，解答問題耐心，排憂解困誠心，接受意見虛心；
四服務(wù)：微笑服務(wù)，站立服務(wù)，主動服務(wù)，靈活服務(wù)。
其次，是一個(gè)稱為CARE的促銷技巧。C：吸引注意（Capture Attention），向顧客展示貨品/介紹小冊子，讓顧客觸摸貨品，讓顧客作配搭。A：提高興趣（Arouse Interest），簡略介紹貨品的特性，優(yōu)點(diǎn)及好處和列舉其他顧客購買的例子。R：加強(qiáng)欲望（Reinforce Desire），強(qiáng)調(diào)貨品如何配合顧客獨(dú)特需要，強(qiáng)調(diào)貨品的暢銷程度，強(qiáng)調(diào)牌子著名或因暢銷而隨時(shí)售完。E：確定行動（Ensure Action），主動詢問顧客要哪種貨品，主動介紹其他配襯產(chǎn)品。
這些都是很理論的東西，理論只有與實(shí)際相結(jié)合才能發(fā)揮作用，而這中間還有很長一段路要走。我觀察到營業(yè)員導(dǎo)購的基本步驟是：微笑迎接———詢問需要———領(lǐng)到藥品所在區(qū)域———詢問具體癥狀———介紹幾種適用的藥品———分別介紹各個(gè)藥品的特點(diǎn)，并根據(jù)顧客的意愿作比較———幫助顧客選出適合的藥品———叮囑用藥注意事項(xiàng)———推薦一些可以增強(qiáng)效果的配伍藥�？粗齻�?nèi)绱耸炀毜貫轭櫩蛯?dǎo)購，我就想，一類藥里面就有無數(shù)種功能類似，或因產(chǎn)家不同，或因價(jià)格不同，或是作用里面有細(xì)微差別而區(qū)分開來的藥物，她們是如何區(qū)分和為顧客做選擇的？
原來除了根據(jù)顧客描述癥狀做選擇外，還另有一些學(xué)問。藥店，既是藥也是店。它作為店的特殊性是因?yàn)樗奶厥馍唐贰�。所以它不能隨便賣，需要專業(yè)的導(dǎo)購員，需要有執(zhí)業(yè)藥師作指導(dǎo)。但更主要的，它是一家店，是店就要盈利。原來藥店里的一部分品牌藥（必須有），因國家限價(jià)，基本沒有利潤，若光賣這部分藥，藥店難以經(jīng)營下去。那么怎么辦？就要我們一線的營業(yè)員用自己的專業(yè)知識搭配銷售，力爭不賠錢！可以：1、品牌+非品牌+保健品；2、品牌+高毛利潤藥；3、西藥+中成藥+維生素。既提高了客單量，也提高了利潤和用藥效果。比如：有一個(gè)顧客點(diǎn)名要“葵花牌護(hù)肝片”�？梢酝扑]他搭配使用VC咀嚼片（哈藥集團(tuán)總廠）和B族維生素含片。理由：VC參與機(jī)體內(nèi)抗體及膠原形成，能夠提高人體免疫力，可用于各種急慢性傳染疾病，它能提高保肝護(hù)肝藥的療效，所以，你需要同時(shí)搭配服用VC咀嚼片。但VC你不能長期服用（乙肝病人要長期用），一瓶就夠了。B族維生素含片（麥金利），俗稱肝臟保護(hù)神，這是一個(gè)純天然的保健食品，能夠維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能；可以幫助酒精的代謝。消化系統(tǒng)差著、經(jīng)常吸煙、飲酒、熬夜和精神壓力大者、長期服用藥物的人群都要經(jīng)常服用。
另外，有些顧客通過廣告或其他途徑認(rèn)定了某一種品牌藥，經(jīng)驗(yàn)豐富的營業(yè)員也是可以進(jìn)行合理的引導(dǎo)和搭配，從而使藥店盈利。如非要“感康”的顧客：先問：給誰買的？癥狀？多長時(shí)間了？用過啥藥？以前感冒用啥藥？療效如何？家里還有啥藥沒？有沒有消炎藥？若長期感冒（放到最后推薦藥品時(shí)問）再問一問家里有沒有治療鼻炎、肺炎的藥。總之，問要靈活，要問徹底，問的明明白白的，問的越詳細(xì)越好，顧客會言多必失！這才是我們要抓的關(guān)鍵東西。然后抓住這個(gè)線索給予引導(dǎo)：你這是典型的風(fēng)熱感冒并伴有上呼吸道感染，感康不是太對你的癥狀，另外感康中沒有消炎成分，你必須得用專門治療風(fēng)熱感冒的藥物，再配一些抗菌消炎的藥，這樣才能好的更快更徹底，不再復(fù)發(fā)。你家都有啥消炎藥？你家那幾種消炎藥都不好使，不對癥！你拿2盒風(fēng)熱感冒顆粒，再加1盒羅紅霉素，最好再搭配2盒眾生丸，然后再拉回一點(diǎn)：你吃三天就可以了，不用買太多。
營業(yè)員要做好幫顧客解決病痛，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，專業(yè)知識是制勝的法寶，還要做到心中時(shí)刻裝著顧客，心中時(shí)刻裝著效益，心中時(shí)刻裝著處方。每一類病癥，每一個(gè)營業(yè)員心中必須裝著3個(gè)以上處方。每一類病癥用藥，每一個(gè)營業(yè)員心中必須有5種用藥排名，哪個(gè)藥是首推的，哪個(gè)藥是次之的，心中必須有底。中西結(jié)合，聯(lián)合用藥，客單價(jià)時(shí)刻在心中。
十天的時(shí)間，要學(xué)會靈活應(yīng)用以上各種技巧，根本不可能。但是我可以從一類藥入手，先學(xué)會賣最簡單的藥，再學(xué)會賣難一點(diǎn)的。我選擇入手的藥物是止咳藥。有一整個(gè)貨架都是這個(gè)藥，成人用的，兒童用的，枇杷止咳，百部止咳，川貝止咳，葵花牌的，三九牌的······哪一種才是最適合顧客的.？對癥給藥：咳嗽帶痰的，要先化痰后止咳，吐痰白粘或黃粘的外感風(fēng)熱型咳嗽，可用川貝止咳露�；臼歉鶕�(jù)藥品的功能主治來，還需要一些經(jīng)驗(yàn)和技巧。同一種功能主治的也有由不同產(chǎn)家生產(chǎn)的，哪一種好，哪一種利潤高就要由營業(yè)員來拿捏了。藥店里賣的最多的其實(shí)是感冒藥。我也學(xué)習(xí)了賣感冒藥。感冒藥分兩大類：風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒。風(fēng)熱感冒癥狀表現(xiàn)為發(fā)熱重，頭脹痛，有汗，咽喉紅腫疼痛，咳嗽，鼻塞黃涕，應(yīng)以辛涼解表為主。風(fēng)寒感冒癥狀表現(xiàn)為惡寒重，發(fā)熱輕，無汗，頭痛身痛，鼻塞流清涕，咳嗽吐白痰，應(yīng)以辛溫解表為主。有分別治療風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒的藥，主要是幫顧客區(qū)分。感冒藥區(qū)有一味藥叫小柴胡顆粒，記得生藥課上學(xué)過柴胡具有疏散退熱的作用，用于寒熱往來，感冒發(fā)熱等癥狀。有一個(gè)顧客是感冒引起的發(fā)燒頭痛，咳嗽咽痛，我就給他介紹了這個(gè)藥。后來阿姨很肯定我的做法，依顧客介紹的癥狀，用這個(gè)藥剛剛好。很高興，我終于學(xué)有所用了。
短短十天，對于一個(gè)合格的藥店?duì)I業(yè)員來說，我學(xué)到的只是皮毛，但是對我而言已是很多。任何一個(gè)看似簡單的職務(wù)，對于不了解它的人來說都有很多東西需要學(xué)習(xí)。一個(gè)合格的藥店?duì)I業(yè)員需要掌握醫(yī)藥知識，推銷技巧，服務(wù)規(guī)范等各方面知識，并且都要駕輕就熟。從理論到實(shí)際，從大學(xué)到社會其實(shí)還有很長的路要走。今后仍要好好學(xué)習(xí)理論知識，更要注重理論聯(lián)系實(shí)際，不要看輕任何一件可以實(shí)踐的小事。最后感謝惠好醫(yī)藥連鎖店所有的工作人員對我的幫助和照顧！
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