班管理心得(15篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編精心整理的班管理心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
班管理心得1
我謹以我的生命起誓：在我步入神圣護理行列的時刻，謹莊嚴宣誓：我志愿獻身護理事業(yè)，奉行革命人道主義精神，堅守救死扶傷的信念，履行“保存生命、減輕痛苦、促進健康”的職責。南丁格爾像前，一群即將走出校園，踏入社會的年輕護士，在老師的帶領下，身穿護士服，頭戴燕尾帽，舉起自己的右手莊嚴宣誓。稚嫩的面孔，掩蓋不住青春的活力，熱切的眼神，宣示著內心的澎湃激昂。儀式很簡單卻讓我覺著很神圣，讓我牢記自己的誓言，也讓我更加堅定的成為一名優(yōu)秀的護理工作者。
人們總是稱護理工作者為白衣天使，認為她們像云朵一樣潔白無瑕，像蝴蝶一樣輕盈美麗，像流水一樣的輕柔連綿！卻不知道南丁格爾是怎樣的穿梭在戰(zhàn)場，王琇瑛是怎樣的執(zhí)著奉獻，黎秀芳是怎樣的孤身堅持……一句肯定的背后是無數先輩奉獻的結晶，多少個白天，是她們奮戰(zhàn)在救死扶傷的第一線，為了救治生命爭分奪秒；多少個夜晚，是她們在病床旁抗拒著死神的肆虐，為生命的燭光遮風擋雨。當病魔向無辜的人們投下黑暗的陰影，也是她們卻用她們的智慧，真情喚起生命的陽光！
當現實照進夢想，曾經少女心間的夢想定格成了提燈女郎的白色倩影——我穿上圣潔的白衣，戴上潔白的燕尾帽，成為了一名光榮的護理工作者！那一刻，我清晰地感覺到我的理想插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力，生活充滿了希望，像旭日喚醒黎明，如春風吹化寒冰！當我置身她們當中，感受到了護理工作的繁瑣細致，艱辛沉重，看到了在平凡的崗位上，她們用自己的汗水和微笑撫慰病人的傷痛，用自己的真心和愛心撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用自己的知識和技能挽回生命的逝去，用一顆金子般的心堅定的奉獻著，一步一個腳印的踐行著自己的.誓言，我感動著，也努力著，一步一步的沿著自己心中的方向走下去！
在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場之上，她們用簡單和平凡演繹著無數的精彩，承載起了生命的重托！面對生命的掙扎，面對無助的渴求，面對康復的期盼，她們用溫柔的話語和愛，撫慰病痛者的心靈，攙扶著他們越過心靈的沼澤。無論是非典、無論是冰天雪災、無論是地震山搖，只要有任何需要的地方，就會有她們忙碌的身影。當辛勤的汗水化成凌空的彩虹，當掌聲和鮮花擁來榮耀的驕傲，當患者把信賴的獎章掛在她們的胸前，她們反而會平靜而自然，因為目睹過無數的悲歡離合，因為深悟生命的可貴，也因為她們當著無愧！她們平凡卻在做著一項偉大的事業(yè)；她們無聞卻支撐起人類健康的長城！她們忘情的燃燒自己，只為了點亮生命的燭光，讓迷失的生命找到健康的彼岸，她們是南丁格爾的傳人，奉獻的不僅僅是所擁有的知識與技術，更重要的是她們的真情與愛心，她們無愧于“白衣天使”的贊譽！我以與她們?yōu)槲楦械津湴梁妥院溃?/p>
護理工作讓我看到了平凡中的偉大，也讓我找到了自己的人生價值，看到了自己的人生方向，就像康德說的“我已經給我自己選定了道路，我將堅定不移。既然我已經踏上了這條道路，那么任何東西都不應該妨礙我沿著這條道路走下去�！边x擇護理，無怨無悔，我會努力前行，更加熱情，更加細致的對待自己的工作！
班管理心得2
畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是大學生在完成全部課程后，走向社會之前最真實的一個模擬實驗。對于我們財務管理專業(yè)的學生，平時注重理論學習，缺乏實踐鍛煉，因此實習顯得尤為重要。在期末考試后，管理系的老師帶領我們大三財務管理專業(yè)的學生進行了實習。此次實務實習目的主要是為了通過寫會計分錄、填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務實訓，提高我們的實際應用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習財務會計核算的基本程序和具體方法，進而加強對我們以前所學專業(yè)理論知識的理解，提高我們實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平。在本次實習過程中，我們堅持都動手的原則，系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報表的會計工作技能和方法。而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，通過此次實習，我們將會計理論與會計實踐相結合，收獲頗多。
一、扎實的理論知識是前提。
在實習以前，我們總以為通過三年的學習，自身所學的會計理論知識已經扎實，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是在實習過程中我們才發(fā)現，我們平時所學的遠遠不夠，在細節(jié)方面更是錯誤百出。此外，我們根據相關的實習數據資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識掌握不扎實，經不住實戰(zhàn)的考驗，這也是我們在本次實習過程中得到的一個重要教訓。
二、理論聯(lián)系實踐是關鍵。
通過此次的實習過程我們還發(fā)現，僅僅有熟練的理論知識對于我們來說是遠遠不夠的，作為學習了這么長時間的我們，可以說對有關會計的.專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力，這是我們認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作性和實踐性對于會計人員來說至關重要，離開實踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細心是保障。
會計工作本來就是煩瑣的工作，在這次實習的過程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實習過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，出錯就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，我們認識到了這一不足之處之后，謹慎填寫，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。
通過這次實習，增強了我的實踐能力。對自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的一個月在校實習，我將受益終生。
班管理心得3
首先感謝xx大學高級工商管理研修班為我們創(chuàng)造了這么好的一個學習交流平臺，感謝各位教務老師的辛勤付出，感謝各位教授的精彩授課。時光飛逝，轉眼間一年的學習已經結束，在這一年的學習時光中，不但使我的思路得到清晰的梳理、理念得到全新的升華、格局和視野也得到無限的放大，而且在這里收獲了很多真摯的友情。
一年的學習雖然只有短短的十幾次課程，但是每次的'課程校方都安排的非常的精彩，各位教授的授課不深入淺出、妙語連珠、幽默詼諧，而且還能從獨特視角去分析、剖析為我們帶來了很多有代表性的實戰(zhàn)案例，為我們在自己的企業(yè)管理運作中，提供了寶貴的經驗。
同學們來自不同的地方、不同的行業(yè)、不同的文化背景，但是大家因為學習走到了一起，雖然我們不同于在校的學生，但看到每位同學如饑似渴的學習態(tài)度，上課專心的聽課記筆記，下課跟老師同學深度的交流，每時每刻都讓我感動著。
還有xx班的班委，為我們的整個學習期間提供了很多幫助、為我們同學間的交流創(chuàng)造了很多次的機會、組織了多次的企業(yè)參觀學習活動，在此感謝各位班委的辛勤付出和各位同學的支持配合，使我們的一次次活動都是那么的精彩、值得記憶、回憶。我們還在畢業(yè)之際成立了1201班同學會，我想通過這個同學會，會永遠把大家連在一起，使我們的同學友情得到延續(xù)，為我們有需要幫助的同學提供力所能及的幫助，為大家提供一個純真的商業(yè)平臺。
企業(yè)生存狀況：
河南xx特種電纜有限公司位于中國xx市上街區(qū)裝備制造業(yè)基地。注冊資本xx萬人民幣，是一家集生產、研發(fā)、銷售、服務為一體的國家高新技術企業(yè)。
公司主要生產高、低壓電力電纜、電氣裝備用電線電纜、裸導線、特種電纜四大系列xx多個品種的產品，服務于電力、交通、能源、有色金屬、石油化工、軍工等六大客戶系統(tǒng)。公司擁有產品進出口自營權，產品遠銷亞、非、歐、美等國際市場，三十多個國家。
公司始終堅持為客戶提供滿意的產品與服務，全體員工遵循對每一道工序負責，對每一位客戶負責的質量方針，共同的努力使xx的產品先后通過國家強制性產品ccc認證、煤安認證、pccc電能產品認證、阻燃耐火電纜產品消防認證，歐盟ce認證，并被授“中國馳名商標、中國著名品牌、中名優(yōu)產品、河南省優(yōu)質產品”等榮譽
秉承“誠信、專業(yè)、共贏”的經營理念，憑著追求卓越、精益求精、銳意創(chuàng)新的工作態(tài)度，懷著與xx共同成長的決心，xx人踏實做事，充滿激情地投入工作，努力為客戶實現投資價值最大化！
想說的很多很多，總之在鄭大的一年學習當中，收獲滿滿，感動滿滿。
班管理心得4
工欲善其事，必先利其器，在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓》里得以充分的體現，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實的十天，每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜，以及積極向上、與時俱進，實現自我價值的精神，時間的緊張短暫，課程的緊湊，內容的豐實，學院領導及教授的精彩講演，是全體學員的共同感受，使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解，紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè)，西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅，國際貿易環(huán)境更為嚴峻，國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實，面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最佳的生產效率，提高產品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質，提供更理想的工作環(huán)境，才能得以生存并求得發(fā)展，隨著社會的進步，人力資源管理變得更加復雜，基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞員工士氣，提高產量保證產量降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調的能力和素質，管理是設計并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標，在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。
這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力，20xx年9月份我們公司在進行結構調整中，進行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng)，在操作過程中，出現了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意。
范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時間內人心浮動，此時此刻溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定，即達以了到了公司要求的預期目的，又確保了生產秩序的正常，管理基本定義是通過他人來完成任務，激勵是研究一個人完成一項工作的'內在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標的實現是基層管理著最關心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外。
還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當員工工作效率倍增，20xx年10份公司實行切塊管理，化核算單位，生產車間與市場貼得更近，由于受非典影響，紡織市場萎靡不振，接單困難品種定位不穩(wěn)定，改機相當頻繁，且支數偏低，充分體現了不變的是變化，為此作為基層管理人員。
適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成，為了能解決支數偏低所帶來的運轉操作人員緊張，采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下，擴大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素，也促進了勞動組織有了實質性的改變，起到了以點帶面的作用，一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊，就在于球員是否相互關切、配合默契，這就是團隊精神，如果球隊里充滿了這種精神，這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲，作為人員密集型產業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產過程的連續(xù)性和節(jié)奏性。
才能夠提高設備利用率，縮短生產周期，加速資金周轉、降低成本，20xx年元月份，公司決策進一步化小核算單位，成立分廠將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠，進行成本效益獨立核算，雖然現在才剛剛走過了三個月，從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望，證實了一種良好的新型團隊精神正在形成，設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點，是質量效益的保證，如何在現有的裝備下，通過技術支撐發(fā)揮設備的最佳敵對行動狀態(tài)，需要對人和物的狀態(tài)管理。
向管理要效益，增強企業(yè)競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行崗位職責，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優(yōu)質高產低消耗，為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻，威海毛紡織有限公司ｘｘｘ自3月17日，我們共學習了《質量管理》、《設備安全管理》、《敬意生產方式語牧師管理》、《生產作業(yè)計劃管理》、《現場中人際關系與溝通》、《5s管理》〉等學科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現實講座。
總的感觸很深，覺得自己通過這次學習，增加了理論知識，結合自身的實踐經驗，在思想上進步也很大，同時通過老師的指點講解，開闊了思路，從許多國內優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學到了很多東西，這在平時工作崗位上是學不到和想象不到的，真是受益匪淺，山東濰棉紡織有限公司ｘｘ這次學習我學到了對工作中人際關系的處理，以及如何建立良好的團隊精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學習并結合實際，懂的了溝通和理解從交流開始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關系的經驗，加強個人修養(yǎng)，塑造優(yōu)良個性，只有創(chuàng)造了良好的人際關系，使大家形成了團隊精神，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學習創(chuàng)造出更好的工作方法。
把工作提高到一個新的水平，濱州環(huán)宇紡織集團ｘｘ當前社會發(fā)展如此迅速，不進則退作為一個基層管理人員如何盡快適應企業(yè)的發(fā)展，適應社會的發(fā)展，唯一的辦法是終身學習，不僅要學習與自己職務有關的技能，還要學習更多更先進的能啟發(fā)自己進步的思想來提高自己的綜合能力，通過這次培訓。
我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足，認識到作為基層管理人員，協(xié)調好工作，培訓好員工，把各項工作做到最好是我們的職責，參加這次培訓班，提高了我對學習的認識。
在班上每位教授都站在一個新的高度上授課，我從中學到了很多的理論知識，
一是理解并掌握了很多管理理念三分技術，七分管理誰能夠突破自己，誰能夠抓住機遇，誰就能夠成功，沒有什么成本可以小到忽略不計。
二是了解了紡織業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢，認識了紡織業(yè)在國民經濟中所占的重要地位，使我對投身于紡織事業(yè)增強了信心，
三是掌握了團隊精神與溝通的重要性，四是認識了創(chuàng)建學習性組織的重要性,貼近企業(yè)實際，通過系統(tǒng)的學習企業(yè)基層管理技術、生產計劃、生產組織、質量、設備管理等理論知識，以及國內外先進的管理理念。
使自己更進一步地拓展了思維，開闊了視野，同時也學到了不少從書本上學不到的新理念、新方法，為自己今后的實際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎的管理，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，在這次培訓班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經驗介紹，小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國班組建設樹立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優(yōu)秀員工，發(fā)揮了表率作用，為企業(yè)做出了突出的貢獻，也為我們在班組建設方面提供了寶貴經。
北京華恒智信人力資源顧問有限公司是一家專業(yè)從事人力資源管理研究與咨詢的服務機構，公司秉承“專業(yè)服務，系統(tǒng)提高”的服務價值理念，通過提供具有務實特點的、以人力資源為核心的一體化解決方案，為幫助中國企業(yè)逐步實現真正地崛起和發(fā)展而努力奮斗。我們相信，通過與您積極參與，雙方共同的努力，美好的未來即在眼前!
班管理心得5
作為一名班主任，在班級管理中細心很重要。細節(jié)決定了教育的成敗。為此，我在班級管理中把班級的各項事務、活動、各種規(guī)章制度、目標等細化成點點滴滴具體的、操作性強的、易檢驗的細小步驟，讓學生從身邊實實在在、力所能及的事情做起，真真實實地在平常的小事中，培養(yǎng)良好的學習生活習慣，形成自我管理的意識和能力。今天，我主要談談我在班級工作中是如何做到“細”的。
一、學會“四用”
1、用眼。
比如每天早上到校后，我都要進教室巡視一下，一看教室清潔、桌凳擺放情況；二看學生讀書的情況，著重看學生的精神狀態(tài)；三看有沒有遲到和沒來的學生。
2、用手。
老師是學生學習的榜樣。在班級事務中，我總是做到率先垂范。比如掃帚倒了，我主動地撿起來；地上有垃圾，親自動手整理，從而達到了教育熏陶的目的。
3、用腳。
平時課間時間隨時到教室走一走，看看學生在進行什么活動，這樣，與學生的交流才會多一些，才會發(fā)現學生中和班級中的問題，才能在第一時間去解決處理。
4、用心。
班主任要用自己的真心、愛心去關心學生的學習和生活，尤其是現在有很多單親家庭的`孩子，心理上往往有偏差，選擇合適的時間、合適的地方、合適的方法與學生進行心靈的溝通，可以讓一些事情防患于未然。
二、注重評價
一年級學生習慣養(yǎng)成很重要。為了讓學生在學校很快適應小學生活，積極融入到學校生活中，我在班級內設立了許多評價方式。
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此板面是學生的一個綜合評價，里面包括學習、紀律、衛(wèi)生、禮儀四個方面。這四個方面代表了學生的點點滴滴，學生在校情況可以通過“摘星園”很清楚地表現出來。具體實施方法是：
1、“學習”一項由獎勵小金星的方式開展，學生在課堂上認真聽課、積極發(fā)言隨時獎勵學生小金星；
每天的語文作業(yè)我都要認真及時地批改，需要表揚貼星的分為一摞，在上語文課或下午放學時給這些學生貼星；累積十顆小金星可以兌換一顆果實。
2、紀律、衛(wèi)生、禮儀三項每周一評比一次，每一項各選出在前一周表現出色的男_各五人，直接在“摘星園”中貼一顆果實以示鼓勵。
3、“摘星園”上累積十顆果實的學生的照片將張貼在班級的“星光燦爛”中，這些學生是一年級一班的榜樣，也是最后期末獎狀的有力爭奪者。
（二）“小精靈齊努力”
1、我在教室黑板上設立了“評比臺”，按照座位把學生分為四組，組與組之間進行競爭，按照加分的形式開展，每天的作業(yè)貼星的同學也算入小組加分之內，比如一組有8人得星就給一組加上8分。
2、課堂上學生的表現隨時加分，比如一組在這節(jié)課很守紀律，給一組加分，最少一分，最多五分；
相反，違反課堂紀律給本組減分。
3、每周五評出“優(yōu)勝小組”，優(yōu)勝小組在這一評比欄中貼上一枚勝利蘋果。
�。ㄈ┬l(wèi)生大pk
為了讓學生干好值日并維持好衛(wèi)生，我又設立“衛(wèi)生五星小組”，采用插紅旗的形式展開，紅旗首先在一組，等二組干完值日，一二組進行pk，優(yōu)勝組插上紅旗，依次進行pk，直到周五，最終勝利組將獲得兩顆星的獎勵。
�。ㄋ模靶枪鉅N爛”
這是我們班最吸引人的地方，孩子們一張張可愛的笑臉是他們對學習的熱愛，對班級的喜愛。這些從“摘星園”中脫穎而出的孩子是其他學生追趕的對象，他們每一個人都在努力，班級呈現你追我趕的景象。
“摘星園”在我們班里的作用可大了！現在，我們班的孩子都是“追星族”，這里的“星”不是明星，而是“小金星”。他們每天在努力“爭星”�？吹胶⒆觽兩吓_，老師將小金星獎勵給他們，那張可愛的笑臉因為星星而自豪，我也感到無比欣慰。看到他們兌換果實時的興奮樣，我的喜悅也是言不由衷。
課下，你經常聽到的是這樣的話語：“我今天得了兩顆小金星！”“我有十顆小金星了！”“今天你得星了嗎？”“明天我準備得三顆星！”“我還有兩顆星就追上你了！”一顆顆小金星已在我們一年級一班孩子的心中深深地扎下了根。就是因為這枚小金星，孩子們會時時注意自己的言行舉止，班級內也就減少了許多事件的發(fā)生。小小摘星園動力真不小，只一顆小小的星就督促孩子們養(yǎng)成了良好的習慣。
班主任工作是平凡而繁瑣的，我將在實踐中繼續(xù)去探索行之有效的方法，把班級工作做細做實，使班級管理工作再上新臺階。
班管理心得6
寒冬臘月，我有幸參加了清華大學繼續(xù)教育學院組織的學校教育管理者研修班的學習。清華大學是我國著名高等學府之一，也是我國高層次人才培養(yǎng)和科學技術研究的重要基地之一。能在這所百年名校參加培訓學習，我倍感榮幸。同時，也感謝領導給予我這次培訓學習的機會。我十分珍惜。此次培訓時間雖短，但課程安排緊湊、內容豐富，每節(jié)課都集思想之大成，耀智慧之精華。短短的三天培訓，讓我獲得了一身難得的知識財富，真是受益匪淺，體會頗多。
清華校園，美麗而歷史悠久。走進校園就感受到了這所百年名校厚重的文化氛圍和獨特的魅力與底蘊。學校一直秉承“中西融合、古今貫通”的理念， “自強不息、厚德載物”的校訓、“行勝于言”的校風、“嚴謹、勤奮、求實、創(chuàng)新”的學風，始終引領學生們走“愛國、成才、奉獻”的道路，為祖國的強盛、建設和發(fā)展輸送了大批的領導和優(yōu)秀人才。校園內綠茵草草，樹木成蔭，湖光山色，景色別致優(yōu)雅。不同時代的建筑物購成了獨具風格的建筑群落，為師生們創(chuàng)造了優(yōu)美的工作、學習和生活環(huán)境。
教授們個個滿腹經綸，學識淵博。每位教授談吐風趣幽默、警句名言、歷史典故讓學員們掌聲笑聲接連而致。在聽課中同學們對老師心懷一份敬仰，一份尊重，一份理解，一份虔誠；同學們感受老師誠摯的智慧和知識的傳遞，凝聚的思想于此起彼伏聲中豁然收成，如行云流水，徜徉沉浸。
周士淵教授是“中國習慣教父”。他給我們上了一堂生動的課“幸福人生的自我管理”。我很受啟發(fā)。他說一個人的習慣很重要，習慣能決定命運。世界上最可怕的力量是習慣，最神奇最偉大的力量也是習慣。其中愛心也是一個重要的習慣。培養(yǎng)愛心，學會表達愛心，愛自己更要愛別人。愛別人尤其要以人為本，了解人，尊重人，取信人，關愛人，欣賞人。愛會使你成為優(yōu)秀的伴侶，可親的家人，可愛的伙伴，愛是你萬能的“通行證”。即使才疏智短也會因愛獲得成功。
國防大學的馬駿教授從當前國際形勢剖析到前景展望，使我對中外關系有了更深入的了解。覃征教授給我們講了中國信息化發(fā)展對社會的影響，使我們感受到大數據時代日新月異的'變化。張牧寒教授的引導式溝通與管理，向我們講述了溝通的方式和技巧。樊富珉教授給我們講了積極心理學。賀林教授用幽默風趣的語言，給我們講了中外文化的差異，使我了解了許多前沿的知識，本人受益匪淺。大師們或凝重或幽默或儒雅的講解中，有如陽光雨露、和風細雨，滋潤我的心田、陶冶我的情操、凈化我的心靈、開闊我的視野、開啟我的心智，理論與實踐的火花在腦中碰撞， 實實在在的讓我領略了授課大師的風采。給我傳遞了最新的信息和知識。
此次學習，對我今后工作的啟迪主要有：一是工作中要有激情與思想。只要生命在，激情就在，做到激情不老，務實肯干，積極進取，在現實生活的土壤中找到自己的生長點，并以自己的成長影響周圍你我他。二是以身作則，用自己的行動和聲音表達自己的理念，與組內教師共同開啟美好遠景，提升感召力。把握機遇，質疑現狀，促進合作團結。關注收獲，培養(yǎng)后繼人才。三是促進教師專業(yè)化成長。崇尚寬容，善于妥協(xié)，學會善待。
最后，我要用清華的校訓“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”激勵自己，用學到的新理論知識滲透于今后的工作中去，把今后的工作做得更好！
班管理心得7
20世紀90年代，一種允許客戶先拿東西后付款的全新銷售形式被引入國內，并得到快速推廣應用，這就是信用銷售。信用銷售是一把“雙刃劍”，既能有效提升產品銷量，但也導致應收賬款規(guī)模不斷擴大。應收賬款是企業(yè)的流動資產，持有應收賬款需要企業(yè)付出機會成本、管理成本和壞賬成本，金融風險顯著增加。信用管理理論認為，企業(yè)可以利用信用風險控制技術對信用交易行為實施科學管理，以此抵消信用銷售帶來的風險。因此，要提高企業(yè)應收賬款控制水平，企業(yè)可以從建立健全的企業(yè)信用管理體系開始。
本文將從分析CY公司應收賬款控制基本情況入手，指出應收賬款管理中存在的若干問題，構建以客戶信用評價、信用額度控制、后續(xù)動態(tài)處置為基本框架的公司內部信用管理體系，促使企業(yè)在追求銷售最大化的同時將自身應收賬款風險降到最低。
一、CY公司應收賬款控制基本情況
CY公司為國內一家生產光學級聚酯薄膜的工業(yè)企業(yè)，主要產品為擴散膜、增亮膜、反射膜等光學膜。在電視、電腦、手機等液晶顯示面板上游原材料供應鏈中，光學膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。
近年來，公司日常銷售規(guī)模日益擴大，發(fā)生信用銷售業(yè)務的比例也逐步增長，導致對企業(yè)應收賬款控制的重要性日益凸顯。為了加速應收賬款的周轉，減少壞賬損失，CY公司適時引入了客戶信用管理體系。根據公司的發(fā)展規(guī)模和現有機構設置實際，選擇了財務部門監(jiān)管模式作為公司當前應收賬款信用監(jiān)管模式。
二、CY公司應收賬款管理存在的問題
目前，公司主要客戶群較為集中，系三星、LG、長虹、創(chuàng)維等業(yè)內知名企業(yè)，分布且處于行業(yè)強勢地位。因此，下游原材料供應企業(yè)普遍存在應收賬款周轉率低、周轉時間長等考驗，存在一定的經營風險。經過深入分析和全面了解，發(fā)現CY公司應收賬款管理存在以下幾個方面的問題：
�。ㄒ唬⿷召~款流程管理不完善
在公司日常應收賬款管理中，僅依賴于ERP系統(tǒng)和銷售臺賬為基礎展開。財務部針對事前、事中管理環(huán)節(jié)提出的管控措施存在瑕疵，銷售部主動介入意愿不強，習慣于事后催收和處置。如此斷層式的流程管理形式，與構建信用管理體系所要求的.全流程閉環(huán)管理形式差距明顯。
�。ǘ┬庞蔑L險防控措施不完善
在應收賬款信用管理上，審批程序執(zhí)行不到位，隨意性很大。在銷售業(yè)務發(fā)生前，對客戶信用調查不深入，信用檔案不完備，信管人員評估分析能力薄弱，客戶信用情況更新不及時，僅憑銷售部門及有關人員經驗和交易記錄來決定賒銷額度和還款期限，增加了應收賬款的管理風險。
�。ㄈ┫嚓P人員信用風險意識不強
CY公司進入光學膜制造產業(yè)較晚，為了加速搶占市場，擴大銷售規(guī)模，公司銷售部門實行銷售提成制管理模式。在該模式??際應用中，對銷售人員積極性調動作用較為明顯，導致部分銷售員在事先未對客戶資信做深入調查及對應收賬款進行正確評估的情況下，盲目開發(fā)新客戶，忽視了客戶占用流動資金不能及時收回的問題。
三、完善CY公司應收賬款控制體系的策略
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要建立客戶信用分級管理機制，公司對信用銷售客戶實行分級管理機制，是公司優(yōu)化應收賬款信用風險管理的基礎。銷售員在接受信用銷售業(yè)務前，要高度重視對客戶的資信調查工作，重點做好客戶注冊信息、財務狀況、市場網絡、銷售能力、經營理念、管理者信息等方面的調查，收集盡可能詳實的客戶信用管理檔案基礎資料。公司信管專員據此展開信用評估，并分析確定客戶信用等級。信用評估主要采取財務指標分析和綜合信用分析兩種方式。根據獲得的客戶財務報表，綜合考慮客戶付款記錄、償債能力、管理水平和經營狀況等方面情況，通過綜合研判對客戶資信狀況進行分類評估管理，并最終確定相應的信用政策。信用等級評定（如圖1）所示：
綜上所述，根據對客戶信用等級情況的綜合評定，由財務部門主導、銷售部門配合共同建立客戶信用檔案，確立并嚴格執(zhí)行信用政策。保持客戶的動態(tài)監(jiān)督和信用等級的動態(tài)調整，如果客戶連續(xù)3個月及時付款可往上調整一個信用等級;如果客戶發(fā)生逾期，根據逾期嚴重程度，相應下調信用等級。除此之外，要重點關注客戶單位和主要負責人可能發(fā)生并會影響到雙方合作關系的一些重大事項或違法違紀的行為，根據調查的結果來及時更新調整其信用等級。
�。ǘ┦轮锌刂骗h(huán)節(jié)
1.清晰定義收款責任人
按照CY公司原有應收賬款管理制度，所有的銷售人員作為自己負責的市場區(qū)域內所有應收賬款的直接負責人。但是，銷售人員對收取應收賬款工作熱情不夠，特別是前任銷售員遺留的應收賬款跟進處理方面愈加明顯。所以，建議CY公司需要另外明確應收賬款第二責任人和第三責任人，比如：區(qū)域經理及分公司經理對本區(qū)域內所有收款業(yè)務承擔第二責任，財務部信管專員按照公司下達的收款計劃直接負責計劃的跟蹤催收及日常管理，對收款業(yè)務承擔第三責任。在此工作機制下，上下層級和部門橫向之間形成了同責共促的良性互動局面，更有利于公司應收賬款的回收和管理。
2.強化信用額度審批控制
為了強化CY公司信用銷售的風險控制，避免銷售部門擅自擴大信用銷售行為，CY公司設定了客戶信用額度專項審批機制，通過對每一個客戶設定授信總額度及單筆業(yè)務的最高限額，有效降低壞賬風險發(fā)生的概率，將企業(yè)損失的可能性降到最低。在具體操作流程上，遵循部門橫向制衡的分權審批原則，由銷售部門遞交申請，公司財務部門信管專員進行信用調查分析，經逐級上報審批同意后，最后由總經理確認簽字后實施。信用額度審批流程（如圖2）所示：
同時，公司對全部信用銷售客戶的信用額度實行動態(tài)管理。根據前期客戶的財務狀況、業(yè)務情況、回款情況等諸方面情況，來分別確定各子項的額度調整修正系數，通過各子項修正系數的乘積來計算得出調整后信用額度。額度計算（如表1）所示：
如客戶發(fā)生逾期支付的，逾期貨款付清后的三個月內不得調增信用額度。
（三）事后處理環(huán)節(jié)
改善應收賬款催收流程，CY公司要在已有應收賬款明細賬、銷售臺賬的基礎上，建立運行專業(yè)交易跟蹤系統(tǒng)，完整記錄并保存每一項交易信息。同時，每月對應收賬款進行賬齡和欠款原因分析，制定出循序漸進的催收程序。針對客戶的欠款逾期嚴重程度，依次通過以下流程進行催收：電話或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實地上門催收、內部催收升級停止供貨、啟動訴訟程序解決或委托第三方公司收賬等。
對于信用違規(guī)客戶，要加強信息同步記錄，作為日后信用等級分類和信用額度審批的重要參考。同時，要健全公司壞賬處理制度，在壞賬申報、壞賬核銷批準和壞賬會計處理等業(yè)務環(huán)節(jié)做到規(guī)范處理。即使對已發(fā)生壞賬進行了會計計提的前提下，仍應按照應收盡收的要求，繼續(xù)做好欠款全面催收工作。
四、結語
關系企業(yè)發(fā)展成敗的關鍵是企業(yè)資金鏈是否健全。在信用銷售廣泛應用的當下，要有效運用信用管理理論，保持應收賬款的暢通運轉，構建全過程控制、全方位管理的企業(yè)資產安全防護網，確保企業(yè)進入良性發(fā)展的快車道。
由于本人的知識和閱歷有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、學習過程中，仍將注重理論聯(lián)系實際，通過將自身所學，更多地應用于本職工作，切實解決實際財務管理問題。
班管理心得8
肅南少數民族舞蹈班學生均來自甘肅省肅南裕固族自治縣。他們來自牧區(qū)，年齡差距大，學生的文化基礎參差不一。因為從小在草原上無拘無束地長大，因此缺乏規(guī)則的約束和紀律的制約，大部分學生法律意識淡薄，遇事愛沖動，喜用暴力解決矛盾和問題。通過一個月的接觸和了解，我認識到：要想帶好這些來自草原深處的少數民族學生，就必須在思想上轉變學生做事的理念，在行為上嚴格要求他們，在生活學習中細心關愛他們，于細微之處塑造他們的良好行為習慣，于點點滴滴中教育感化他們，做他們學習的良師、生活的益友。
一、強化思想教育，增強中華民族認同感
肅南舞蹈班學生是一個多民族班級，班上學生有藏族、裕固族、回族、漢族，學生雖然來自同一個地域但因為宗教信仰、生活習慣的不同，加之牧民居住分散，因此學生之間的集體觀念不強，班級的凝聚力不夠。而要想打造一個優(yōu)秀的班集體，集體的凝聚力是至關重要的。所以，從學生入學開始，我經常利用班會和政治課堂，讓學生了解祖國悠久燦爛的.文化和他們各民族的歷史，以及在歷史的長河中各民族是怎樣相互交融、共同發(fā)展的，使他們真切地感受到我們同是華夏兒女，不論我們來自哪里，生在哪個民族，中華民族一直是我們共同的驕傲和自豪。在增強學生對中華民族的認同感的同時，還要他們承擔肩負起傳承發(fā)展本民族優(yōu)秀文化的責任和義務。
二、以真心贏得學生真愛
學校離肅南有一千多里路，學生基本上只有寒暑假才能回家和家人團聚，大多數家長四季轉場，逐水草而居，遇上冬天大雪封山，即使學生有多么重要的事情，家長也是信號不通，更別說平時和孩子們的溝通交流了。他們的思親之痛、念鄉(xiāng)之苦，望故鄉(xiāng)渺茫、歸不去的飄零之感，也深深地觸動著我的心。也因為和內地孩子在語言、生活習慣上的差異，以及在舞蹈專業(yè)課上的肉體之痛，讓他們情緒低落，缺乏自信，遇事沖動，好用暴力。所以，用愛心溫暖三十顆孤單而寂寞的心，用柔情塑造缺失父母關愛的孩子們是我的職責，也是我的愿望。
付出會有回報，真愛換取真心。開學了，男孩們送來了利用假期采摘的蘑菇，有著草原的清香和天山雪蓮的甘甜；女孩們送來了做的手工，散發(fā)著濃郁的民族風情和純樸的山野氣息；去牧民家家訪時，牧民們純樸的歌聲，潔白的哈達，飄香的青稞酒，送別時真誠的淚水，都是家長和孩子們愛的表達，情的酬謝！
三、用剛性的班級制度約束學生，用向上的班級活動昭示學生
有人說班主任是世界上“最小的主任”，可這最小的主任管的事卻特別多，班級的衛(wèi)生、紀律，學生的學習、行為習慣的養(yǎng)成、生活中的吃喝拉撒等樣樣都少不了班主任的操心。特別是肅南舞蹈班學生全都住校，加之年齡小，離家遠，且法律意識淡薄、紀律觀念較差、自我約束不夠、衛(wèi)生習慣不好、做事信馬由韁、不加思考，一直存在著錯了改改了錯的毛病。針對存在的問題及學生的年齡和心理特征，我制定了嚴格的班級公約，設置紅線，并在難得一次的家長會上征得家長的認可和同意，在班會課上讓學生集體表決通過。如課堂無手機活動，每周周一收手機，周五發(fā)還手機，每個宿舍表現好的同學留一部手機，以備急用；每天晚上寫一篇鋼筆字帖，一篇美文摘抄，背一首古詩，并不定期在班級開展鋼筆字比賽、美文古詩誦讀、民族服飾展示、民族民歌演唱等活動，讓學生在各種活動中體驗自信、體會成功。在生活中男孩不準蓄長發(fā)，不準抽煙，不準喝酒，女孩不準夜不歸宿，在校期間不準化妝等。同時還經常開展類似“人人爭先進”的評比活動來激勵、強化學生養(yǎng)成良好的行為習慣，讓他們爭做講文明有禮貌的好孩子。在制度面前，人人平等，在紅線面前，誰都不能跨越，因為有了制度和紀律的保障，經過長期的努力，一個溫馨而又充滿朝氣的學習和生活環(huán)境在班級逐漸形成。
班管理心得9
知識改變命運，學習創(chuàng)造未來。x月x日，集團公司組織全體財務人員進行了一次為期兩天的培訓，兩天的財務知識培訓已經結束了，雖然時間不長，但兩天下來我的收獲卻是比當初想象的要多的多，以前也學過專業(yè)的財務知識，但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上，通過這次的培訓，對于財務有了更新的感悟，有了更深刻的理解。
在培訓中，財校老師結合我們公司財務水平的現狀，通過以下五個方面對我們進行了培訓：
1、現行的會計制度和會計準則；
2、會計基礎工作規(guī)范；
3、制造業(yè)的賬務處理論；
4、單位內部控制制度；
5、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。
培訓過程中，老師細致地講解，給了我很深的啟發(fā)，在講述記賬憑證這一板塊中，老師的一個案例，讓我記憶尤為深刻，就是查找那張原始單據的錯誤所在，沒有想到，一張簡單的發(fā)票，里面有那么多的玄機所在，由此更能體現出我們財務工作的重要性、細致性，在工作中我們必須小心謹慎，“細節(jié)決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。
在講述特殊業(yè)務處理時，對于講解中的.業(yè)務，是我們經常遇到的錯誤，由于我們一直采用電算化處理賬務，對于那些錯帳的處理問題，全是電腦自動更新，沒有一個全新的概念，通過這次培訓使我們這一代使用電腦的人有了一個更新的認識，同時認識到手工帳的重要性，要想成為一名合格的會計，處理手工賬那是必須具備的條件，從中更能體現出我們財務工作者學習的重要性，只有不斷學習，才能加強自身的素質，提高自身的實戰(zhàn)能力。
在講述新舊會計準則時，讓我更深地認識到自己知識的缺陷，在新的會計準則出臺時沒有好好去研究，這也說明了我們財務工作者要與時俱進，我們的工作要結合國家的宏觀政策，只有這樣，我們才能把握好國家的各項稅控政策，處理好各項業(yè)務。培訓雖然結束了，相應的知識也學到了，但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。通過這次培訓，我懂得了學習本身就是艱苦的勞動，但是只要你愿意去學，知道怎么學，就會知道學習是永恒的，并且學習是自我的，公司對我們進行業(yè)務培訓是給予我們的最大福利，希望以后公司多組織我們培訓業(yè)務知識，多給我們在一起互相學習、互相交流的機會，幫助我們提高業(yè)務能力，加強個人的進步，提升公司財務的整體水平。
班管理心得10
9月4日—9日，我有幸參加了公司在浙江大學舉行的中層管理人員培訓班，這次學習讓我增長了見識，開拓了視野，帶著滿滿的收獲回到工作崗位。經過一段時間的調整和沉淀，我想與大家分享樓波老師在《高效團隊領導力和執(zhí)行力》課堂上兩個小任務給我的感悟。
任務一“難解的扣”：伸出雙手，掌心相對，左右手反向交叉成扣，再從里往外旋轉90度，伸開食指，解開雙手扣，頂住下巴成笑臉狀，限時20秒。
“我怎么就是解不開呢”“我這方向好像不對”“我這手指都拐傷了，還是成不了笑臉”……最后解開扣的僅有20人。
解不開扣的原因在哪？學員們略有所思：1、方法不對；2、游戲有問題；3、老師給的示范是不是含有小動作……
樓波老師給出了正確答案，解扣關鍵在于，一個手指方向的變化就可以輕松化解。
感悟：方法不對只是技術問題，方向、思維問題才是領導力問題。方法出問題，通過借助工具等技術手段，可以糾偏解決，但如果方向和思維出了問題，對目標的影響是致命的。正如開往北京的火車，如果只是發(fā)動機出了問題，找人維修一下，雖然耽擱點時間，但仍可到達北京，但如果讓它反方向往南走，那永遠也不可能達到終點。
任務二“數字傳遞”：全班分成9個縱隊，老師給每個縱隊最后一位學員一個數字，由這位學員把數字，以自己的理解方式，依次向前傳給最前面的學員，最前面學員將收到的信息寫在紙上展示。結果沒有一組能將數字完全正確地傳遞到最前一位學員。
信息的傳遞必需有一個準確的編碼、發(fā)送、接收、解碼、再發(fā)送、再接收的`過程，當中任何一個環(huán)節(jié)出錯都可能導致前功盡棄。所以，信息的及時回饋和確認是至關重要的。我們有時把工作布置很清楚，結果卻事與愿違，就是這個原因。
感悟：中層管理人員，作為部門或分公司領導，思維、規(guī)劃方向是否正確，對部門或分公司的走向影響重大。就如同這難解的扣，一味糾纏于任務本身，而不從中發(fā)現不能完成任務的關鍵因素，跳出現有思維模式，尋找破解思路，那么扣仍然是扣，團隊最終擺脫不了付出巨大努力仍進入死胡同的局面，方向正確、時間正確、事情正確，扣解人活，才能充滿生機。
控制力和執(zhí)行力的重點在于溝通，如同一個信息傳遞的過程，中層在這個過程中發(fā)揮著承上啟下的“紐帶”作用，要將高層所定的決策和目標，經過自身消化解碼后，抓好要控制的重點，翻譯成一種基層能夠接受的語言和格式，準確發(fā)送到基層，指導基層執(zhí)行到位。中層管理者控制的是工作的標準和底線，執(zhí)行的是公司正確的方向和規(guī)章制度及流程，什么該做，什么不該做，工作的目標和結果是什么；團隊只有集中力量于共同目標，相同節(jié)奏，相互支撐，利落執(zhí)行和精誠合作，才能取得最好的結果。
班管理心得11
管理溝通，是溝通在企業(yè)管理過程中的具體運用，從其概念上講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞，達成共識的過程；簡單而言，就是管理者的溝通。溝通決定了管理，溝通效能是提升管理效能的關鍵。下面，我結合實際談一談管理溝通的重要性。
一、管理溝通是“清醒劑”�？梢栽鰪姏Q策判斷力作為公司高層管理人員，在制定方針、政策、計劃時，視角容易有所偏移或者有所不全，甚至不能很好結合實際。然而，決策決定走勢，不可不慎重，否則“方向錯了，再怎么努力也沒用”。尤其是對于xxxx集團這樣一個公司，負責統(tǒng)籌xx平方公里土地的開發(fā)與建設，我們該做什么?什么時候做具體怎么做在辦公室拍腦袋、看資料、喊口號，絕對形成不了科學的決策。這時候，管理者就需要從廣泛的企業(yè)內部溝通中獲取有價值的信息，多與項目建設的'一線員工溝通，多與負責開發(fā)的項目公司溝通，多與統(tǒng)計數據的職能部門溝通，多與投資開發(fā)的專業(yè)人士溝通，只有積極收集信息、整合信息、消化信息，才能始終保持清醒，才能提高本身判斷力，才能提高決策科學性。
二、管理溝通是“潤滑劑”�？梢栽鰪妶F隊協(xié)作力擔任xx部門的分管領導，我可以選擇專注一事、不及其余，但身處組織當中，就必須講大局、講協(xié)作、講服務。當前，各個部門、子公司之間的依存度越來越大，協(xié)作的頻次越來越高，協(xié)同的觀念越來越強。如果沒有和工程、項目、土地等業(yè)務部門及時溝通，沒有和董辦、財務、人事等部門協(xié)同作戰(zhàn)，xx則往往無法落到實處，同時無益于項目的建設、成本的管控和公司的發(fā)展。
三、管理溝通是“催化劑”。可以增強員工戰(zhàn)斗力除了技術性和協(xié)調性的信息之外，公司員工更需要鼓勵性的信息。我也是從基層做起來的，對于這一點感同身受。員工希望自己的工作能力和成果得到恰當的評價，如果管理者的表揚、認可或者滿意能夠通過各種渠道及時傳遞給員工，就會形成某種工作激勵，就能幫助員工在思想上祛除消極，在感情上充滿激情，在行為上增強動力，就能夠在組織當中逐步營造一種“心往一處想，智往一處謀，勁往一處使”的工作氛圍。
學習管理溝通，讓我深刻領悟到溝通對于企業(yè)運營的重要性。溝通是一門藝術，她需要我們時時運用，需要我們多與領導溝通，多與同級溝通，多與員工溝通，多與社會溝通。唯有如此，管理水平才能提升，公司才能又好又快發(fā)展。
班管理心得12
9月13日，我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓班，在短短一天的培訓時間里，在總經理及有關部門精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下，培訓圓滿完成，使我受益匪淺。對于一個剛進公司不久的普通員工的我來說，通過這次培訓，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己今后若有機會成為班組長，該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長既是組織領導者，也是生產經營者，他的使命就是：
1、提高產品質量;
2、提高生產效率;
3、降低成本;
4、防止工傷和重大事故。
班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，他的重要作用是影響著決策的實施，起著承上啟下的重要作用，是生產一線的組織者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的'幾點個人看法：
一、溝通
因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。
二、支持
在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的，單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系，增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、執(zhí)行
在獲得班組大部分成員的支持后，對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。
李老師的第三講內容“如何做計劃和執(zhí)行計劃”：
1、調查研究，發(fā)現問題;
2、確立目標;
3、計劃擬定（征求部屬意見）;
4、計劃制定（優(yōu)中選優(yōu)）;
5、計劃實施。
我就今天的互動游戲來解析一番。游戲規(guī)則是每組八個成員圍成一圈，每個人左手放背后，右手手握一瓶礦泉水，順時針或逆時針空中傳遞礦泉水，連續(xù)不斷傳遞三次，以用時最少的一組獲勝。游戲聽起來不難，但真正實施起來卻也不易。在比賽前的練習過程中，本組成員頻頻失誤。此時，身為組長的我開始組織組內成員分析失誤的原因，聽取組員的各種意見，反復實踐，最終以零失誤的極佳成績獲得比賽的冠軍。取勝的關鍵是賽前我們制定了計劃，及時發(fā)現問題確立目標，貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實施此計劃。
當然，比賽的勝利，除了計劃縝密，更離不開組員的齊心協(xié)力。此前，我與其余的七位組員互不相識，如何在最短的時間內拉攏組員，讓大家一條心，這著實有點難度。于是我利用前幾年教書的經驗，首先花上幾分鐘時間與組員溝通，通過言談了解他們的個性差異（這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產，要了解個體心理和群體心理，提高溝通技巧。），進而用輕松的言語勾起大家求勝的欲望，這樣一來，我們就以短時的相處換來共同的心態(tài)目標，達到同心協(xié)力的效果去完成任務。
另外，認真觀察，汲取經驗也是此次獲勝不可缺少的因素。 總之，通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
班管理心得13
做出來到xx大學高級工商管理實戰(zhàn)研修班進一步學習的決定是我一直以的想法，后來因為種種事情纏身，這個夢在20xx年終于得以實現。時間又是這么的飛快，在鄭州大學高級工商管理實戰(zhàn)研修班一年的學習時間馬上就要過去了，回想這一年來的學習生活，我忘不了老師們的辛苦教學，忘不了同學間的真誠交流……
我們班的同學來自各行各業(yè)。不同的口音、不同的年齡、不同的生活環(huán)境、不同的行業(yè)造就了不同的人生閱歷，但這些并沒有影響同學們之間的相互交流。學習中，同學們對所學的知識點進行細致的推敲。一次次的爭辯沒有消耗掉我們的熱情，反而催開我們的友誼之花，使我們每次都能拓展知識面，并在思想上有新的突破和斬獲。
在一年來的鄭州大學高級工商管理實戰(zhàn)研修班培訓學習中，我深感收獲頗豐。在此感謝鄭州大學不僅為我們搭建了再學習的平臺，更是為我們聘請了各類著名的`專家、教授，課程設置合理，內容豐富多彩，十分貼近我們的工作、事業(yè)和生活。老師那生動、詼諧、深入淺出的教學風格，邏輯清析，論點明確，論據和案例充分，以及啟發(fā)式的教學水準，讓我們每堂課，都是在興奮中度過，至今總有意猶未盡之感。
步履匆匆中走進鄭大，灑下了我們的足跡，播下了我們的情誼；鎮(zhèn)定從容中走出鄭大，滋潤了我們的心田，凈化了我們的靈魂。在離開學校10年、20年甚至更多年后我們又在這里找到了魂牽夢縈的書香氣息；在叱詫商海數十載后我們又在這里找到了久違的純真與青澀。這一年讓我們的內心更加豐富更加充實，這一年讓我們印象深刻，這一年也將存留在我們的心靈深處。
“我曾領略一種高尚的情懷，至今不能忘卻”。這就是我參加這個研修班后的感受。學習讓我認識到差距，在今后的工作中，我將利用各種學習方式，不斷實現自身持續(xù)發(fā)展。
班管理心得14
本學期我開學懷著無比激動興奮的心情接任二年級二班的班主任工作。進行了一個學期的工作，讓我深深感到低年級班主任工作的勞累。在自己多年的班主任工作中，使我懂得小學階段的良好的班風班貌是各種習慣養(yǎng)成的基礎，低年級則是良好習慣養(yǎng)成的關鍵期。
本學期，我擔任二（2）班的班主任，我結合學校提出的要求和本班的實際情況，開展班級工作，努力提高學生的素質，使學生能得到全面的發(fā)展。在班級管理方面，我做了如下工作總結：
1、培養(yǎng)學生的良好習慣。
二年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手，利用早讀課，班會課學習學校規(guī)章制度，提醒學生做好各項工作，并且在課后注意觀察學生的行為。根據學生的表現在學生中樹立榜樣，在日常學習中，時刻注意調動學生的'積極性，逐漸養(yǎng)成認真聽課，認真作業(yè)。下課好好休息，講文明、講禮貌的好習慣。
2、加強與家長的聯(lián)系。
我經常與學生家長聯(lián)系，與他們溝通學生在學校的表現情況。尤其是一些表現不太好的學生，我更是注意。我常和他們談心，鼓勵他們。一旦發(fā)現他們在學習上，身體上，思想上有什么特殊情況，我總是及時性，主動性地和家長聯(lián)系，向他們了解情況。希望能和家長一起幫助他進步。
一個學期以來，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當多的問題。如學生的分辨事非能力低，學習懶散，欠競爭性，有個別同學屢次違反紀律，有些同學屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實可行的方法，誘導他們，使之能專心學習。而且，還有些問題在于學生家長對學生的不關注所導致。我想應該還要加強與家長的聯(lián)系。
班管理心得15
一、進一步明確了業(yè)主大會和業(yè)主委員會之間的權利、義務和職責。
業(yè)主大會是為實現對物業(yè)的自我管理，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中合法權益，為了便于多個業(yè)主形成共同意志，保障物業(yè)管理活動的順利開展而組成的自治組織，是物業(yè)管理活動中的最高權利機構，對物業(yè)管理區(qū)域內的共同事項做出決定，享有對物業(yè)管理公共事物的決策權。《條例》明確了業(yè)主產權人在業(yè)主大會上的`投票權數的界定；《條例》規(guī)定，物業(yè)管理的重大事項由業(yè)主大會討論和決定，業(yè)主大會由全體業(yè)主組成。
二、進一步規(guī)范和明確了物業(yè)收費
物業(yè)管理費的收取，多年以來一直是困繞物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的問題之一，主要表現在一是收費難度大。少數業(yè)主受傳統(tǒng)的福利性管理影響較深，不愿交管理費；還有一些業(yè)主將購房作為一種投資，僅僅為了增值長期閑置，給物業(yè)費的收取帶來困難。二是收費行為不規(guī)范�！稐l例》的頒布實施，使物業(yè)服務收費維護了物業(yè)企業(yè)和業(yè)主雙方的權益。物業(yè)服務收費區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定。《條例》從滿足不同類型的服務需求出發(fā)，完善物業(yè)管理服務標準，引導物業(yè)管理企業(yè)不斷提高服務質量。
遵循管理服務收費的定價原則、定價方式和價格構成；根據物業(yè)管理服務內容、服務質量，制定住宅的收費指導價，方便消費者根據自己的消費水平選擇確定相應的物業(yè)管理服務。物業(yè)服務收費由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)按國家和秦皇島市物業(yè)服務收費管理辦法的規(guī)定協(xié)商確定，隨著我市物業(yè)管理收費等級標準的出臺更規(guī)范了業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的服務收費行為。個別業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的行為，將受到業(yè)主委員會和法律的監(jiān)督。違反物業(yè)服務合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。
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