團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)(精選20篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)1
懷著激動(dòng)的心情,我很榮幸參加了為期兩天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。在這兩天里,我學(xué)到了很多東西,也有了一定的進(jìn)步,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì),還要感謝培訓(xùn)的各位老師,是他們讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,既有戶外拓展訓(xùn)練,又有理論培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)安排井然有序,隊(duì)員們?nèi)耐度,奮勇拼搏,充滿激情,相互關(guān)愛(ài)。使我認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì),拓展訓(xùn)練更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮勇拼搏,相互關(guān)愛(ài),相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財(cái)富,我將永遠(yuǎn)受益。通過(guò)這次培訓(xùn),我們都有所得,有所思,有所悟。對(duì)我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會(huì):
一、戶外拓展訓(xùn)練讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡(jiǎn)單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個(gè)方向走。雖然看著確實(shí)是很簡(jiǎn)單的事情,但那我們又該怎么做呢?以下是我認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法:
1、尊重,如果不懂得尊重別人,一切都無(wú)從談起。這里指的尊重并不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來(lái)自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人,就有比自己強(qiáng)的地方”。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任,這體現(xiàn)為對(duì)各團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
2、溝通,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把情況了解上來(lái),把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑,溝通的手段多種多樣,例如有:聊天、娛樂(lè)等,在這次拓展訓(xùn)練中每一個(gè)項(xiàng)目、每一位成員都是在無(wú)時(shí)無(wú)刻的溝通當(dāng)中,在溝通中一個(gè)人的性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是要因人而異,善加利用,通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力,從而達(dá)到最理想的目標(biāo)。
3、服務(wù),我覺(jué)得這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)層要盡可能地把自己是領(lǐng)導(dǎo)、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說(shuō),組織者的任務(wù)就是把臺(tái)子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好,不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭。即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠(chéng)地幫過(guò)他,他自然也會(huì)幫你,何樂(lè)而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī),更不要邀功于己,諉過(guò)于人,這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對(duì)了,功勞是你們的”這句話,不但要說(shuō),更需要去做!這里所指的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,兩個(gè)方面都很重要,都要盡可能做到細(xì)致。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的;還有,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有不少誤解、委屈,也會(huì)很‘吃虧’,沒(méi)辦法,誰(shuí)讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些‘小虧’占‘工作做好’這個(gè)大‘便宜’。等成績(jī)出來(lái)的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒(méi)了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
4、協(xié)調(diào)和組織,指的是把合適的人放在合適的位置上。作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,實(shí)際上,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。如果把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。我覺(jué)得有兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);二是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)。
5、激勵(lì),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但一定要慎用、少用。因?yàn)椋檬峦鶗?huì)變成壞事,尤其對(duì)于時(shí)下的國(guó)人而言。不但起不到激勵(lì)的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來(lái)激勵(lì)的話,就說(shuō)明組織、薪酬體系有問(wèn)題。激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的.,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)勵(lì)他多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多!繛橹赫咚馈,雖然沒(méi)必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
6、我覺(jué)得最重要的,就是個(gè)導(dǎo)向問(wèn)題。前面提到的種種,都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向,那就是:產(chǎn)生合力,達(dá)成目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
二、拓展的意義讓我對(duì)什么是團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和掌握。
通過(guò)對(duì)拓展中體現(xiàn)出來(lái)的意義,我想到了很多,也感悟到了很多。通過(guò)拓展中我認(rèn)識(shí)到:
1、團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同,為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人,他們有著嚴(yán)密的組織,各盡其責(zé),團(tuán)隊(duì)里的每一位成員必須要同一個(gè)目標(biāo),對(duì)這個(gè)目標(biāo)必須全力以赴、專心致志,
團(tuán)隊(duì)中必須要有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊(duì)精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無(wú)視結(jié)果這五大障礙。信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ),是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊(duì)健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有明確的目標(biāo),或者不了解工作的真正意義。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是缺乏對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和歸屬感造成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員把他們的個(gè)人需要或他們的部門利益放在整個(gè)隊(duì)伍的共同利益之上的時(shí)候,就導(dǎo)致了無(wú)視結(jié)果。如何建設(shè)一個(gè)能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),使每個(gè)成員能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感,是我們各級(jí)管理人員需要認(rèn)真琢磨的事情。建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),我們可以利用目標(biāo)和價(jià)值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。
3、團(tuán)隊(duì)需要思路決定出路
在二十一世紀(jì),每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都具有幾個(gè)相同的特點(diǎn):速度、多變、危機(jī)。那對(duì)于這些特點(diǎn)我們需要怎么做才能做的比別人好呢?答案是肯定的,我們需要對(duì)策:我們需要學(xué)習(xí)、我們需要改變、我們需要?jiǎng)?chuàng)新。
有一個(gè)問(wèn)題也一直困擾著我:成功為什么總是少數(shù)人?但是經(jīng)過(guò)這次拓展中體現(xiàn)出來(lái)的意義讓我茅塞頓開(kāi),我覺(jué)得:
首先思維方式不一樣,F(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)你看懂的東西別人也同樣看懂了,那就不是機(jī)遇,而是負(fù)債;魯迅先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):世上本無(wú)路,走的人多了便成了路;今天如果從商業(yè)眼光來(lái)看卻要反著說(shuō):世上的路走的人多了,就沒(méi)有路!當(dāng)你看懂了的東西,絕大多數(shù)人還沒(méi)有看懂,那才是機(jī)遇。很多人喜歡隨大流,但事實(shí)上隨大流并沒(méi)有什么好處,尤其是長(zhǎng)期隨大流只會(huì)使自己的生活水平越來(lái)越低,毛澤東主席早就告誡過(guò)我們:“真理往往掌握在少數(shù)人手里”。事實(shí)上大部分人所做的決定往往都是不正確的,而做正確的決定往往是少數(shù)人,如單位上做決定的往往是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo),隨大流表現(xiàn)出來(lái)的是常人思維,而成功人喜歡想別人不敢想,想別人想不到,做別人不敢做,做別人做不到的事情,所以他成功,F(xiàn)在我們?cè)敢怆S大流還是獨(dú)樹一幟呢?
其次思考格局不一樣。成功者在沒(méi)有成功之前喜歡說(shuō)大話,做大夢(mèng),在常人眼里,他們是“瘋子”,萊特兄弟在發(fā)明飛機(jī)前別人說(shuō)他們是瘋子,愛(ài)迪生在發(fā)明電燈前也有說(shuō)他是瘋子,愛(ài)因斯坦提出相對(duì)論以前別人說(shuō)他是瘋子,同樣,孫正義、馬云等很多成功者在成功之前都被人認(rèn)為是瘋子,今天,我要告訴大家,當(dāng)我們做出一個(gè)正確的決定而有人罵你是瘋子,就是對(duì)你人生的最大贊美!如果你把賺錢放到首位的話,你永遠(yuǎn)賺不到錢,你會(huì)為了這個(gè)錢活活累死;當(dāng)你把思考格局放在使命感上,那不是你追錢,而是錢追你,當(dāng)你把使命感建立在國(guó)家的富強(qiáng),民族的繁榮上的時(shí)候,不僅錢會(huì)像浪潮般的向你涌來(lái),同時(shí),你還會(huì)令世人仰慕。
然后眼光不一樣。成功者能把握趨勢(shì),找準(zhǔn)行業(yè)。二十一世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。每一個(gè)的創(chuàng)業(yè)和生活只有跟信息、網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。因此,我們要學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)化生存,學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng),當(dāng)今你只有把鼠標(biāo)、商標(biāo)個(gè)人目標(biāo)和目標(biāo)有機(jī)融合,才能走出一條與時(shí)俱進(jìn)的路子來(lái);
還有模式不一樣。世界推銷大師喬。吉拉德說(shuō)過(guò)這個(gè)世界上有兩種人能夠成功:一是他的感覺(jué)很好時(shí)他去行動(dòng),他也會(huì)獲得成功;另一種人是先行動(dòng),再找感覺(jué),不斷行動(dòng),不斷找感覺(jué)。各位覺(jué)得哪種人更容易成功?答案是肯定的。然而在這模式當(dāng)中,我有必要一提的是所謂的競(jìng)爭(zhēng)模式,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不是一個(gè)人與另一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng),而是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)系統(tǒng)與另一個(gè)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng),如果你不能創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng),那你只有追隨一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng),并使自己的功能放大到極致,與系統(tǒng)共成長(zhǎng),共打拼,共收獲。
三、將我們學(xué)到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng),進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣,最終上升到企業(yè)文化的高度。
通過(guò)兩天拓展訓(xùn)練的學(xué)習(xí),對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),但這只是一個(gè)好的開(kāi)端,還需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷努力,不斷進(jìn)取!皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門,修行看個(gè)人”,因此我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動(dòng)。只有我們行動(dòng)起來(lái),才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣。只要我們有了良好的習(xí)慣,就可以形成極具特色的企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)2
通過(guò)體驗(yàn)式的團(tuán)建活動(dòng),我受益匪淺,感受頗多。
首先是團(tuán)隊(duì)的力量。盡管有人謙虛的說(shuō)今天不在狀態(tài),但依然從他的行動(dòng)和臉上看到全情的投入,因?yàn)樗f(shuō)是看到了其他同伴堅(jiān)持不懈的努力,激發(fā)了他的集體榮譽(yù)感,愿意盡全力奉獻(xiàn)自己的一份力量。
其次是包容和鼓勵(lì)。盡管比賽結(jié)果不盡人意,但是我們?cè)谶^(guò)程中卻學(xué)到了堅(jiān)毅不放棄,追求卓越的品質(zhì)。我們不停的挑戰(zhàn)自己上一次的得分,不滿足現(xiàn)在的成績(jī),雖然在屢次的挑戰(zhàn)實(shí)踐中不停失敗,我們卻不氣餒,我們不停的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找解決問(wèn)題的辦法。聽(tīng)到我們的團(tuán)隊(duì)成員不停地鼓勵(lì)我們自己:“沒(méi)關(guān)系,再來(lái)一次!卑萁蛹{每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的氛圍,讓我們堅(jiān)持不懈,挑戰(zhàn)自己,不怕失敗,從頭再來(lái)。
最后是發(fā)揮主觀能動(dòng)性。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都積極參與其中,為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步和勝利敢于講真話,諫真言。良藥苦口,忠言逆耳。如何將建議說(shuō)的有藝術(shù),易于接受也是在這次團(tuán)建中學(xué)習(xí)到的.。這使我明白了在工作和生活中建立良好的溝通環(huán)境和講真話的友善氛圍有多么重要。
感謝實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì),用心組織的這次團(tuán)建活動(dòng),讓我們知道了團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)隊(duì)的作用。更在活動(dòng)中親身體會(huì)到了做人的藝術(shù)性。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)3
期待已久的戶外拓展之行在不經(jīng)意間已悄悄來(lái)臨,并且在我還沒(méi)準(zhǔn)備好的情況下匆匆結(jié)束了。
第一次參加拓展,既興奮又期待,腦海中不斷浮現(xiàn)出多種畫面,而當(dāng)導(dǎo)師問(wèn)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)跟那些活動(dòng)相似時(shí),我第一時(shí)間想到的是高中的夏令營(yíng)和大學(xué)的義教。高中的夏令營(yíng)——領(lǐng)袖訓(xùn)練營(yíng)圍繞的也是團(tuán)隊(duì)建設(shè),而義教讓我體現(xiàn)得更多的是團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)的努力及團(tuán)隊(duì)的力量。于是無(wú)形間我對(duì)這次的拓展抱著很高的期望,可兩天過(guò)后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)跟想象中的有著一定的區(qū)別,心里難免會(huì)有落差。但不管怎么說(shuō),兩天的鍛煉還是讓我學(xué)到很多。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),必須要有一個(gè)明確的共同目標(biāo),成員之間要相互信任、溝通,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之前務(wù)必做好計(jì)劃,合理配置資源,以最低的成本完成最高的目標(biāo)。以下是我這兩天的主要心得體會(huì)。
一、齊眉棍,同心桿
這是拓展開(kāi)始前的熱身小游戲,由5男5女零距離站立,伸出左手食指將竹竿放置腰部以下。很奇怪,導(dǎo)師放開(kāi)竹竿后,竹竿就一直向上升,參加游戲的同事好像也不知道為什么竹竿一直向上。后來(lái)見(jiàn)到他們都在討論,不斷地改善方法,臺(tái)下的我們也不住地給他們提建議,在多次嘗試后終于完成了任務(wù)。
感想:坐在臺(tái)下看著他們的一舉一動(dòng):嘗試,失敗,討論,嘗試。每一次的失敗大家都馬上進(jìn)行總結(jié),跟同伴們分享自己的看法,也聽(tīng)取臺(tái)下人的建議,一次一次地嘗試著直至成功。這就是團(tuán)隊(duì),大家為了共同的目標(biāo),集中精力,共同奮斗,并且充分地運(yùn)用了外部資源。
二、隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)徽、口號(hào)
隊(duì)名,是通過(guò)一個(gè)小游戲來(lái)選定的。每組在最短時(shí)間內(nèi)完成從1到50的.報(bào)數(shù)任務(wù)便獲得隊(duì)名的優(yōu)先選擇權(quán)。因?yàn)槲页鲥e(cuò)的頻率較高,于是大家都給了我很多建議和要求,例如:報(bào)數(shù)時(shí)要大聲點(diǎn),要把自己報(bào)的那幾個(gè)數(shù)字記好,并且迅速做出反應(yīng)。聽(tīng)到這些時(shí)心里有點(diǎn)不好受,但又十分清楚別人給意見(jiàn)也只是為了團(tuán)隊(duì)好,我不應(yīng)該跟自己團(tuán)隊(duì)貌合神離,我應(yīng)該慶幸別人愿意給我意見(jiàn),并迅速融入到團(tuán)隊(duì)中去。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須建立在信任的基礎(chǔ)上,要學(xué)會(huì)相信自己,相信別人。并且要了解隊(duì)友的性格特點(diǎn),給予支持和鼓勵(lì)。作為領(lǐng)導(dǎo)的更應(yīng)留意下屬的情緒,及時(shí)做出反應(yīng),這樣才能保持團(tuán)隊(duì)的形神合一,保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
盡管在這個(gè)階段還無(wú)法全身心投入,但依然會(huì)跟著大伙的步伐走。在確定“小肥羊”這個(gè)隊(duì)名之后,我們便開(kāi)始準(zhǔn)備我隊(duì)的隊(duì)徽、隊(duì)歌、口號(hào)。而我則負(fù)責(zé)幫忙用積木設(shè)計(jì)我隊(duì)的LOGO,經(jīng)過(guò)大概20分鐘之后,我隊(duì)的所有標(biāo)志性東西終于塵埃落定。LOGO是一只會(huì)飛的羊(小飛羊),意味著我們小肥羊隊(duì)必會(huì)排除萬(wàn)難,一飛沖天。隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、口號(hào)是我們隊(duì)的精神象征,也是我們隊(duì)的文化特征,這有助于增加我隊(duì)的凝聚力。同樣,一個(gè)企業(yè)必須要有其獨(dú)特的企業(yè)文化,它有助于把企業(yè)員工的個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來(lái),把各個(gè)階層的員工團(tuán)結(jié)到本企業(yè)的文化當(dāng)中,形成一種凝聚力和向心力,并且激勵(lì)員工為了共同的目標(biāo)而不斷進(jìn)取,共同奮斗。
三、牽手
這個(gè)項(xiàng)目直接一點(diǎn)來(lái)說(shuō)可以叫做“盲人與啞巴的故事”,顧名思義是由啞巴帶著盲人走路,一開(kāi)始我便當(dāng)了盲人,還清晰的記得在黑漆漆的世界里,突然有只手迅速地挽著我走,當(dāng)時(shí)的第一感覺(jué)是:恐怖!不知道是什么樣的人,心里覺(jué)得有點(diǎn)怕,可是摸到那人的手之后就一點(diǎn)都不害怕了,她給人一種安全感,讓我可以完全相信,后來(lái)在走的過(guò)程她也是無(wú)微不至地照顧著我,遇到落差大的地方還抱著我下去,而且上下樓梯的時(shí)候她還會(huì)有規(guī)律地拍我的腳示意,很快我們就形成了一種默契。不過(guò)在走的過(guò)程中我還是改不了多話的個(gè)性,一邊走一邊說(shuō),遇到坑坑洼洼的時(shí)候還是會(huì)反射性地提示后面的人要小心。
在回來(lái)的路上,我們角色互換,但不能帶回剛剛帶自己的那個(gè)人,我發(fā)現(xiàn)自己不太會(huì)當(dāng)帶路人,很想照顧同伴,可是又不知道應(yīng)該如何改善,因?yàn)檫@次走的是回頭路,我總是想著同伴剛剛已經(jīng)走過(guò)相同的路,應(yīng)該有底了,他能應(yīng)付的,而且他沒(méi)說(shuō)什么,所以我都不知道怎樣才能更好地帶路了。
這個(gè)活動(dòng)充分地體現(xiàn)出隊(duì)員之間的信任,盲人要勇敢地相信同伴,跟著他走,而帶路的人更加要思考怎樣才能取得別人的信任,尤其是一個(gè)盲人。在工作中我們更要相信自己的同事,進(jìn)而相信自己的團(tuán)隊(duì),只有相信,才能更好地融入。此外,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還要溝通好,不能總是想當(dāng)然,有問(wèn)題就要說(shuō)出來(lái)跟大家討論,有想法更要跟大家分享,要不別人不知道你需要什么,更不知道怎么去幫助你。
四、天梯
我對(duì)這個(gè)高空項(xiàng)目的印象最深,兩個(gè)人(一男一女)的配合,從地面徒手登上最高的那根圓木。眼看那五根圓木,還沒(méi)上去,我就已經(jīng)腳軟了。第一根是我踩著隊(duì)友上去的,后來(lái)的每一根都是隊(duì)友踩著我上去,然后再把我拉上去。兩人安全爬上第五根的圓木是我們的目標(biāo)。
一開(kāi)始真的覺(jué)得有恐高癥的我不可能這個(gè)任務(wù),這考驗(yàn)的不只是勇氣,還有協(xié)助。但我沒(méi)想過(guò)放棄,并且還是第一個(gè)挑戰(zhàn)這一項(xiàng)目的,不過(guò)上到第四根圓木時(shí)還是出現(xiàn)了一個(gè)驚險(xiǎn)畫面,我跟隊(duì)友的手差點(diǎn)就抓不住,險(xiǎn)些就掉下來(lái)了,但最后在隊(duì)友的協(xié)助以及其他隊(duì)友的鼓勵(lì)下,我還是順利地完成了項(xiàng)目。
那時(shí)我真切地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量,有團(tuán)隊(duì)的支持我可以克服恐懼,充滿力量不斷向上。我永遠(yuǎn)會(huì)記得是你們的鼓舞和支持,讓我有勇氣挑戰(zhàn)極限,讓我順利登上天梯。如果沒(méi)有隊(duì)友的幫助,我不可能自己一個(gè)人爬上天梯,是你一步一步把我拉上去的,后來(lái)才知道那時(shí)你自己也害怕,但是怕我更害怕,所以一直都撐著。這就是我的隊(duì)友!這就是我們的團(tuán)隊(duì)!
五、挑戰(zhàn)150
在150秒內(nèi)完成7項(xiàng)任務(wù),一開(kāi)始就覺(jué)得不可能,但最后合理計(jì)劃及分配后我們還提前完成了。
體會(huì):在這個(gè)項(xiàng)目中主要要做好計(jì)劃,合理配置資源,發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)。在我們的實(shí)際工作也是那樣,首先是計(jì)劃好完成每個(gè)項(xiàng)目的先后順序,充分利用時(shí)間;同時(shí)還要發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),各司其職,以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。在我們實(shí)際的工作過(guò)程中,很多工作,特別是在處理突發(fā)性事件時(shí),我們都要馬上建立一套處理問(wèn)題的方案和流程,不能因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)急就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作效果。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)4
曾經(jīng)有這樣一個(gè)小故事,是說(shuō)有一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?鑰匙說(shuō):因?yàn)槲易盍私馑男摹?/p>
橫在領(lǐng)導(dǎo)者和職工心中的那把鎖(矛盾)是什么?應(yīng)該怎么去解決形形色色的問(wèn)題和矛盾呢?我認(rèn)為,在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該使用科學(xué)的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用,來(lái)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和問(wèn)題。要想找到打開(kāi)職工心鎖的鑰匙,只有溝通才是解決這一問(wèn)題的最好的方法。
我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中非常注意溝通,認(rèn)為溝通是永無(wú)止境的。企業(yè)成功源于溝通,美國(guó)沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說(shuō)過(guò):“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一!睖贤ň褪菫榱诉_(dá)成共識(shí),而實(shí)現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對(duì)現(xiàn)實(shí),共同參與,讓大家都知道事實(shí)的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),從而解決問(wèn)題。
我們看別人是怎么理解管理和溝通的關(guān)系:通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語(yǔ):“管理就是溝通、溝通再溝通”;日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō):“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通”;英國(guó)管理學(xué)家L·威爾德認(rèn)為:“管理者的最基本能力就是有效溝通”;卡耐基說(shuō):“無(wú)論何時(shí),管理者應(yīng)將溝通視為最重要的工作,職位越高,溝通工作越為重要!苯Y(jié)合現(xiàn)實(shí),總結(jié)工作中發(fā)生的很多事,我得承認(rèn),他們的觀點(diǎn)是對(duì)的。團(tuán)隊(duì)成員要有強(qiáng)烈的溝通意識(shí),溝通無(wú)極限,這是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)肯定要經(jīng)常交流,需要無(wú)時(shí)不在地溝通,從目標(biāo)到具體的工作細(xì)節(jié),甚至到人際關(guān)系等等,都在溝通的內(nèi)容之列。
溝通的行為和過(guò)程在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中相當(dāng)?shù)闹匾。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進(jìn)行,溝通是實(shí)施各項(xiàng)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動(dòng)的全部過(guò)程,而且更存在于縱向的管理活動(dòng)的各個(gè)層次。可以說(shuō),溝通是管理的核心和靈魂。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有管理上的創(chuàng)新,就沒(méi)有良好的人際關(guān)系,沒(méi)有溝通,管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個(gè)過(guò)程。顯然,溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài),保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過(guò)程與行為。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了新問(wèn)題,部門之間,領(lǐng)導(dǎo)者之間,也就是廣大職工之間必須通過(guò)良好有效的溝通,才能找準(zhǔn)癥結(jié),通過(guò)分析、討論、拿出方案,及時(shí)將問(wèn)題解決。
溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想如果沒(méi)有和廣大的職工有效的溝通,得不到職工的認(rèn)同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的`最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)精神和企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)這一組織賦予人性化管理,使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺(jué)的行為模式,認(rèn)同企業(yè)核心的價(jià)值觀念和目標(biāo)及使命,并自動(dòng)自發(fā)地工作、去關(guān)心團(tuán)隊(duì),能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,創(chuàng)新地工作,從而形成一股巨大的力量,使團(tuán)隊(duì)得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育,其實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)的思想、觀點(diǎn)、情感和靈魂的水乳交融,是溝通的精華所在,是溝通的形式和內(nèi)容。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有對(duì)企業(yè)精神和文化的理解與共識(shí),更不可能認(rèn)同企業(yè)共同的使命。任何團(tuán)隊(duì)的管理就是溝通,溝通的確是團(tuán)隊(duì)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂。
通過(guò)溝通,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)存問(wèn)題、工作業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況等等,也就是信息共享,我認(rèn)為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要?jiǎng)恿屯緩,是與員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們,人有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實(shí)就需要溝通了,而我們將這個(gè)理論引入到團(tuán)隊(duì)建設(shè),是認(rèn)為大家都是真正的主人翁,一起來(lái)參與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,共享信息,下放權(quán)力和分擔(dān)責(zé)任,大家一起建立分工合作、崗位目標(biāo)的自我管理,滿足了團(tuán)隊(duì)成員參與的愿望,滿足了員工的溝通與交流需求,達(dá)到了自己的目的。這樣做,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感和積極的參與感,意識(shí)到自己的工作在團(tuán)隊(duì)的重要性,樹立了自信。感覺(jué)自己得到了大家的尊重和信任,就會(huì)積極主動(dòng)地努力工作,爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
作為領(lǐng)導(dǎo),要盡可能多與大家進(jìn)行交流和溝通,最好是一對(duì)一,面對(duì)面的互動(dòng)溝通,使員工能夠及時(shí)了解管理者的所思所想,領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,明確責(zé)權(quán)賞罰。避免推卸責(zé)任,獎(jiǎng)金要多工作要少的觀念。而且,員工們參與的越多、知道的越多,理解就越深,對(duì)團(tuán)隊(duì)也就越關(guān)心。一旦他們開(kāi)始關(guān)心,就會(huì)爆發(fā)出以前沒(méi)有的熱情和積極性,形成強(qiáng)大的力量,任何艱難險(xiǎn)阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領(lǐng)導(dǎo)不信任自己下屬,不讓他們知道團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀或工作的進(jìn)展,不去告訴員工,甚至員工主動(dòng)提問(wèn)也不回答,那員工就會(huì)感覺(jué)自己被當(dāng)作“外人”,輕則會(huì)帶情緒工作和生活,造成團(tuán)隊(duì)部門的工作質(zhì)量下降;重則使管理者和被管理者,形成相互不信任的敵意,產(chǎn)生嚴(yán)重隔閡,無(wú)法達(dá)成共識(shí),甚至產(chǎn)生“窩里斗”,消耗團(tuán)隊(duì)的能量。我認(rèn)為,良好的和有效的溝通,能消除所有的誤會(huì)和隔閡。
溝通的要點(diǎn)是真誠(chéng)、理解、平等、尊重、認(rèn)同和適應(yīng)。任何一個(gè)人都不要以自我為中心,要換位思考,通過(guò)換位思考,站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦,原來(lái)是這樣”,有了理解和認(rèn)同以及適應(yīng)來(lái)作為溝通基礎(chǔ),加上尊重、真誠(chéng)、平等和大家的目標(biāo)一致,還有什么困難不能解決?正如《圣經(jīng)》所言:“你愿意他人如何待你,你就應(yīng)該如何待人。”事實(shí)證明,這條不論過(guò)去、現(xiàn)在或?qū)?lái)都適用的人生準(zhǔn)則,對(duì)于必須與員工相處的團(tuán)隊(duì)管理者來(lái)說(shuō),不僅是一條再完善不過(guò)的管理行為準(zhǔn)則,也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是“換位思考”、“對(duì)等溝通”。
在團(tuán)隊(duì)中,管理者和管理者、被管理者和被管理者,管理者和被管理者如何實(shí)現(xiàn)良好的和有效的溝通呢?要讓大家暢所欲言:知無(wú)不言,因?yàn)槲覀兇蠹覔碛泄餐繕?biāo)。言無(wú)不盡,還要保持良好的氣氛,不要指責(zé)和傷害別人。從人性的角度講:良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質(zhì)量,也能使團(tuán)隊(duì)有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵(lì)員工相互交流各自的見(jiàn)解、顧慮和情緒,確實(shí)是一項(xiàng)艱難的工作,因?yàn)閱T工們要考慮方方面面的利益問(wèn)題。為了贏得這個(gè)挑戰(zhàn),我們必須集中關(guān)注四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:使交流成為團(tuán)隊(duì)里的優(yōu)先事項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)成員都重視交流;在團(tuán)隊(duì)內(nèi)可以有不同的聲音,但對(duì)外部都是一種聲音;為員工提供同管理層交談的機(jī)會(huì),建立信任的氛圍;本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度對(duì)待交流和溝通。
當(dāng)然,要想突破溝通障礙,是團(tuán)隊(duì)所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造一種開(kāi)放坦誠(chéng)的溝通氣氛,使員工之間能夠充分溝通意見(jiàn),每個(gè)員工不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn),還能傾聽(tīng)和接受其他員工的意見(jiàn),通過(guò)相互溝通,消除隔閡,增進(jìn)了解,。在團(tuán)體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對(duì)彼此傾軋和內(nèi)耗。當(dāng)溝通達(dá)到一個(gè)高度時(shí),就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)機(jī)組團(tuán)結(jié)如一人,與別的機(jī)組一爭(zhēng)高低;一個(gè)部門團(tuán)結(jié)如一人,與別的部門一爭(zhēng)高低;一個(gè)公司團(tuán)結(jié)如一人,與別的公司一爭(zhēng)高低。
溝通是打造成功的團(tuán)隊(duì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,我認(rèn)為要掌握技巧,力求會(huì)談氣氛和諧融洽,保持雙方平等互助的立場(chǎng),贏取對(duì)方的尊重與承諾。態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇親切,把握下屬優(yōu)點(diǎn),適時(shí)巧妙地贊揚(yáng),在團(tuán)隊(duì)中少批評(píng),多表?yè)P(yáng),慎用懲罰。溝通是一件藝術(shù)性的工作,在進(jìn)行前要做好準(zhǔn)備,熟悉注意事項(xiàng);在進(jìn)行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心為:建立多途徑和長(zhǎng)期有效的溝通機(jī)制,上級(jí)要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級(jí)要將自己的真實(shí)想法告訴上級(jí)。如果管理者能把管理的過(guò)程視為溝通的過(guò)程,視為相互間不斷回旋交流的過(guò)程,把教訓(xùn)和命令轉(zhuǎn)為留心與傾聽(tīng),養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣,學(xué)會(huì)使用多種溝通表達(dá)的路徑,就可以鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài),達(dá)成溝通平臺(tái),換來(lái)知無(wú)不言、言無(wú)不盡、以心換心、以誠(chéng)換誠(chéng)的好局面。良好溝通使團(tuán)隊(duì)建設(shè)更成功,事業(yè)更得到發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)5
教師專業(yè)發(fā)展的最基本且最重要的因素是教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。教師的自身素質(zhì)與教育智慧對(duì)幼兒園教育質(zhì)量的提高起重至關(guān)重要的作用。園領(lǐng)導(dǎo)班子,對(duì)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)分析,制定了“建設(shè)一支師德高尚、教育教學(xué)能力強(qiáng)、學(xué)歷層次與年齡結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍”的發(fā)展規(guī)劃。為適應(yīng)新時(shí)期課程改革的需要,將“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展”這一實(shí)驗(yàn)課題,經(jīng)過(guò)反復(fù)論證,我們提出了“加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展”實(shí)驗(yàn)研究這一課題。
為適應(yīng)教育的發(fā)展趨勢(shì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),從整體上提升教師專業(yè)素養(yǎng),以促進(jìn)教師適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)改革的需求。
一、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)教師自主發(fā)展
走進(jìn)新課程后,教師主體思想、教師專業(yè)化發(fā)展及教師反思性實(shí)踐,從不同角度對(duì)教師成長(zhǎng)提出了新的思考。為使教師以主人翁的姿態(tài)應(yīng)對(duì)教育教學(xué)活動(dòng),為培養(yǎng)和造就新型教師,結(jié)合我園園本實(shí)情,進(jìn)行了積極的.嘗試。
1、新教師培訓(xùn),打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
為使參加工作的新教師盡快地進(jìn)入教學(xué)角色,我園對(duì)新參加工作的新教師進(jìn)行了崗前培訓(xùn)、崗中指導(dǎo)。一是崗前培訓(xùn)。組織教師參加新教師上崗前培訓(xùn),目的使教師快速進(jìn)入角色,適應(yīng)教學(xué)要求。二是崗中指導(dǎo)。新教師在承接教學(xué)任務(wù)的同時(shí),與學(xué)科骨干教師結(jié)對(duì)子“傳、幫、帶”,教學(xué)管理人員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),指導(dǎo)常規(guī)工作,重點(diǎn)是課堂教學(xué),使新教師一年進(jìn)入角色,二年達(dá)到合格,三年進(jìn)入骨干教師行列。教師中有許多優(yōu)秀人才脫穎而出。
2、培訓(xùn)者培訓(xùn),促進(jìn)能力提升。
通過(guò)培訓(xùn),掌握培訓(xùn)技能,運(yùn)用新的教學(xué)理念,指導(dǎo)教師走進(jìn)課改,并解決課改進(jìn)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題。每月兩次的園本培訓(xùn),教師通過(guò)培訓(xùn)者的引領(lǐng),掌握課改新動(dòng)態(tài),促進(jìn)了教師教育教學(xué)能力的提高。
3、崗位培訓(xùn),更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。
通過(guò)培訓(xùn),補(bǔ)充了教師本體性知識(shí),豐富了教師的文化底蘊(yùn),使教師實(shí)踐知識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)得以完善,條件知識(shí)得以進(jìn)一步更新。
4、學(xué)歷提高培訓(xùn),完善知識(shí)體系。
隨著教育教學(xué)的不斷發(fā)展,新一輪課程改革向我們提出了更新更高的要求,為此,教師提高學(xué)歷水平的同時(shí),也促進(jìn)了教師專業(yè)水平的發(fā)展。教師終身學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng),教師利用假期及時(shí)充電,進(jìn)一步完善更新、知識(shí)結(jié)構(gòu),為教師教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展,奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)6
最近無(wú)意中看到一張照片,不由得讓我想起了曾經(jīng)的我們,一個(gè)個(gè)年輕、活力、充滿激情。這張圖片來(lái)源于一次公司拓展訓(xùn)練活動(dòng),思緒慢慢轉(zhuǎn)向了那場(chǎng)拓展訓(xùn)練。"同事們,鑒于我們近期的卓越表現(xiàn),總部已經(jīng)批準(zhǔn)同意這周末去參加拓展訓(xùn)練哦"我們行政總監(jiān)這樣和我們說(shuō)道。小麗:"真的假的啊,劉姐。領(lǐng)導(dǎo)真的同意我們?nèi)⑴c戶外拓展培訓(xùn)啦""你看我像是開(kāi)玩笑嗎,當(dāng)然是真的。這周六,大家做好準(zhǔn)備,可不要遲到"。聽(tīng)完行政總監(jiān)的一番話,辦公室里頓時(shí)炸開(kāi)了鍋。雖然各自討論的不一樣,但是大家無(wú)不帶著微笑,感到高興。
也許對(duì)于今天的我們來(lái)說(shuō),戶外拓展培訓(xùn)已經(jīng)很平凡,也越來(lái)越被眾多企業(yè)所接受。但是在20xx年左右,拓展訓(xùn)練還是十分新鮮的培訓(xùn)形式,沒(méi)有多少人參與過(guò),更別說(shuō)接受和認(rèn)可。之所以,那個(gè)時(shí)候大家都很興奮,那是因?yàn)榻K于可以出去放松放松,關(guān)鍵可以一起聚聚。
帶著對(duì)于戶外拓展的好奇以及未知名的興奮,那天的我們來(lái)到公司都非常的準(zhǔn)時(shí),大家齊步踏上了通往拓展訓(xùn)練的一段奇特旅程。誰(shuí)也沒(méi)有想到,這樣的旅程比實(shí)際更具有意義。
來(lái)到培訓(xùn)公司指定的拓展基地,我們換好了服裝,整齊的列隊(duì)站在那里。想起那時(shí)候我英姿颯爽的樣子,其實(shí)還蠻帥氣的。列隊(duì)站好之后,拓展老師就帶我們做了一個(gè)小游戲。這個(gè)游戲其實(shí)就是鼓掌,拓展培訓(xùn)師問(wèn)我們,一分鐘內(nèi)可以鼓多少下。各自都報(bào)了相應(yīng)的數(shù)字,我記得當(dāng)時(shí)我好像是報(bào)了40個(gè),而且還特別大聲?墒亲詈蟮慕Y(jié)果,卻讓我們大跌眼鏡,我們一開(kāi)始就在10秒鐘鼓了大概30幾下。這個(gè)結(jié)果還是在拓展訓(xùn)練的老師沒(méi)有告訴我們方法等等的前提下,我們就超過(guò)了自己的預(yù)期。
拓展訓(xùn)練育人的道理很簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單的鼓掌游戲,讓我們感受頗深,尤其是對(duì)于我來(lái)說(shuō)更是記憶猶新。同時(shí)感覺(jué)這么一個(gè)小小的游戲,卻折射出其實(shí)很多時(shí)候我們不了解自己的大道理。
拓展訓(xùn)練煥發(fā)起了青春。鼓掌游戲結(jié)束后,我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的熱身,然后進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)組建PK的環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)組建,是整個(gè)破冰環(huán)節(jié)最后也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們被行遠(yuǎn)顧問(wèn)的拓展培訓(xùn)老師隨機(jī)分為了四組,我和當(dāng)時(shí)的幾個(gè)死黨也被分在四支不同的隊(duì)伍里。由于大家都不服輸?shù)男愿,?dǎo)致一開(kāi)始的團(tuán)隊(duì)破冰就火藥味十足。以至于到最后的團(tuán)隊(duì)文化上,各個(gè)妙語(yǔ)連珠,每個(gè)團(tuán)隊(duì)文化都個(gè)性十足。到團(tuán)隊(duì)展示,應(yīng)該是整個(gè)破冰環(huán)節(jié)最為激烈的一幕。當(dāng)行遠(yuǎn)教練喊誰(shuí)的隊(duì)伍最棒的.時(shí)候,我們都扯開(kāi)了嗓子在吼。青年人的那份青春和活力,在整個(gè)破冰得到了完美的詮釋。
雖然大家競(jìng)爭(zhēng)欲望很強(qiáng),但是彼此還沒(méi)有出現(xiàn)吵架,最多是臭美對(duì)方幾句或者放出狠話,下個(gè)項(xiàng)目見(jiàn)分曉。但是真的到某個(gè)項(xiàng)目時(shí),大家能夠幫忙的還是會(huì)幫忙。在我看來(lái),這才是真正的團(tuán)隊(duì),真正的一家人。這些,也是我從拓展活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的而針對(duì)于其他的培訓(xùn)是沒(méi)有的。
拓展訓(xùn)練告訴我們合作很重要。拓展訓(xùn)練的一些拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,看著都似乎很簡(jiǎn)單,但是真的去實(shí)際操作的話,單純依靠個(gè)人是很難的完成的。這個(gè)時(shí)候,就需要我們攜起手來(lái)共同合作。我記得當(dāng)時(shí)最后的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目叫挑戰(zhàn)五分鐘,這個(gè)大拓展訓(xùn)練項(xiàng)目是由五個(gè)小拓展訓(xùn)練項(xiàng)目組成,項(xiàng)目要求參訓(xùn)的學(xué)員們要在五分鐘之內(nèi)合作完成這五個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的挑戰(zhàn)。這五個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,每個(gè)都是需要大家共同合作的。
回想至此,突然發(fā)覺(jué)已是幾年前的事情,想想時(shí)間過(guò)的很快,拓展訓(xùn)練之所以現(xiàn)在有如此大的發(fā)展,也是有原因的吧。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)7
6月初,我有幸參加了公司組織的新員工明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我們參加了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手&巨人梯、畢業(yè)墻等項(xiàng)目。游戲同人生、事業(yè)、團(tuán)隊(duì)、伙伴聯(lián)系在了起,更給我們?nèi)w參訓(xùn)員工帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣、信心、勇氣和思索,引起了心靈的強(qiáng)烈震撼和共鳴!
拓展訓(xùn)練不同于一般的課堂教學(xué),它是一種“體驗(yàn)式”的教學(xué)訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練的最大目的是:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,了解溝通的重要作用。通過(guò)基地教練組織的一系列的活動(dòng),就我個(gè)人而言,我自己有以下一些深刻的體會(huì):
第一、挑戰(zhàn)自我。在拓展項(xiàng)目中,有一項(xiàng)叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越橫跨空中的鋼索橋。但因?yàn)槭窃诟呖眨悦總(gè)人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感,我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感,跨越這一小步。在人生中,我們也會(huì)遇到很多近在眼前的機(jī)遇,只要我們挑戰(zhàn)自我,勇敢的跨出這一小步,那么我們就能將屬于自己的機(jī)會(huì)牢牢抓住。
第二、無(wú)論做什么事情都要有明確的目標(biāo)。拓展訓(xùn)練的每個(gè)項(xiàng)目都有明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標(biāo)。在以后的工作和生活中,我們遇到的目標(biāo)也許并不具體,“成功”的標(biāo)準(zhǔn)也是眾說(shuō)不一,但是我相信只要目標(biāo)是積極的,可以使自己進(jìn)步成長(zhǎng),我們就可以并且應(yīng)該為了這個(gè)目標(biāo)傾盡全力。
第三、做事要有周詳?shù)挠?jì)劃和正確的方法。一個(gè)好的計(jì)劃和決策可以使工作實(shí)施起來(lái)事半功倍,也可以使工作有步驟的進(jìn)行,因此在進(jìn)行任何一項(xiàng)工作前,都應(yīng)該對(duì)該工作的實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行論證,以減少在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過(guò)程中,必不可少是團(tuán)隊(duì)成員的群策群力,鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結(jié)晶,是大家共同努力的成果,才能使團(tuán)隊(duì)每個(gè)人在工作中都能按計(jì)劃辦事,工作才能順利圓滿的完成。
第四、有力的領(lǐng)導(dǎo)。在制定計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)中成員為了目標(biāo)的完成各抒己見(jiàn),群策群力。但是也會(huì)出現(xiàn)為了堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而爭(zhēng)執(zhí)不下,這時(shí)候就需要團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決策,他的決策能使團(tuán)隊(duì)以一個(gè)聲音說(shuō)話,以相同步調(diào)行動(dòng),團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中必須只能有一個(gè)指令來(lái)調(diào)配。所以有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實(shí)的有力保障。
第五、團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)在工作中的推廣。沒(méi)有完美的個(gè)人,但可以有完美的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神在于信任、合作和奉獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團(tuán)隊(duì)精神的.基礎(chǔ),失去了信任團(tuán)隊(duì)就無(wú)法合作,更不用說(shuō)奉獻(xiàn)了。而合作和奉獻(xiàn)是團(tuán)隊(duì)合作的必要條件,所有的隊(duì)員要緊密合作,無(wú)私奉獻(xiàn)才能保證工作的圓滿完成。
在經(jīng)過(guò)了一系列的 拓展項(xiàng)目、分享總結(jié),一系列的競(jìng)賽成功、失敗,一系列的歡笑、淚水之后,拓展培訓(xùn)結(jié)束了。對(duì)比之前與之后,我自己個(gè)人在心態(tài)上有了一個(gè)較大的轉(zhuǎn)換,之前自己對(duì)拓展培訓(xùn)的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以為,參加拓展訓(xùn)練可以尋找到解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程中一些恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒,現(xiàn)在回頭來(lái)看,在整個(gè)拓展訓(xùn)練當(dāng)中,更多的是讓你學(xué)會(huì)如何去發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作及個(gè)人工作中的一些問(wèn)題,當(dāng)然,這里指的更多是意識(shí)上的問(wèn)題,而非給出解決問(wèn)題的方法,不同的人在經(jīng)歷同樣的事情之后,同樣也會(huì)出現(xiàn)理解不一致的情況,而通過(guò)這一次的拓展培訓(xùn),我思考得更多的可能是兩個(gè)問(wèn)題:用什么樣的態(tài)度來(lái)面對(duì)困難?用什么樣的態(tài)度來(lái)面對(duì)錯(cuò)誤?
用什么樣的態(tài)度來(lái)面對(duì)困難?
在整個(gè)拓展訓(xùn)練過(guò)程當(dāng)中,每一個(gè)項(xiàng)目都充滿了難度與挑戰(zhàn),巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越,但最后終于一一被團(tuán)隊(duì)所克服?偨Y(jié)這些經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得在面對(duì)團(tuán)隊(duì)困難的時(shí)候,解決的過(guò)程中有幾個(gè)要素是至關(guān)重要的。第一是目標(biāo)的設(shè)定,在拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,面對(duì)一個(gè)個(gè)艱苦卓絕的任務(wù),但團(tuán)隊(duì)的所有成員都有了一個(gè)清晰的目標(biāo)與來(lái)自這個(gè)目標(biāo)的壓力:整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須全部通過(guò),缺一不可。在這樣的清晰的目標(biāo)指導(dǎo)之下,團(tuán)隊(duì)的精神才可能被激發(fā)出來(lái),個(gè)人英雄主義被拋棄,取而代之的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心,共同出謀劃策,齊頭并進(jìn)。第二個(gè)是必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。在這一系列的項(xiàng)目任務(wù)當(dāng)中,任何的個(gè)人能力都顯得微不足道,因?yàn)橐揽總(gè)人的力量是永遠(yuǎn)不可能完成任務(wù)的,只有團(tuán)隊(duì)之間的精誠(chéng)合作,齊心協(xié)力排除困難,才有獲勝的可能。困難是團(tuán)隊(duì)的困難、力量是團(tuán)隊(duì)的力量、方法是團(tuán)隊(duì)的方法。第三是團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題必須有智慧,在很多項(xiàng)目當(dāng)中,會(huì)出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具,可能團(tuán)隊(duì)沒(méi)有排除這些干擾的話,會(huì)浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)力量,而最終換來(lái)的結(jié)果只能是失敗。成功可能沒(méi)有真正意義上的捷徑,但是一定有更好的方法。
用什么樣的態(tài)度來(lái)面對(duì)錯(cuò)誤?
游戲一定是有規(guī)則的,而破壞規(guī)則的結(jié)果必定是規(guī)則給你帶來(lái)的懲罰。拓展訓(xùn)練過(guò)程中,因?yàn)橛泻芏嗤路赶碌腻e(cuò)誤,會(huì)使團(tuán)隊(duì)所有的成員、領(lǐng)導(dǎo)受到來(lái)歷的懲罰,那么,在這個(gè)時(shí)候,我們應(yīng)該怎么樣去面對(duì)這些錯(cuò)誤呢?埋怨?指責(zé)?都不是最好的方法,因?yàn)楫?dāng)你去埋怨和指責(zé)的時(shí)候,你必須要停下你前進(jìn)的腳步,耗費(fèi)你的時(shí)間,但對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步所起的往往的負(fù)面的作用。通過(guò)兩天一夜的訓(xùn)練,我認(rèn)為在面對(duì)團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤或團(tuán)隊(duì)中某個(gè)個(gè)體的錯(cuò)誤的時(shí)候應(yīng)持的態(tài)度是不埋怨指責(zé)但一定要有總結(jié)。總結(jié)是讓犯錯(cuò)的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)都更加清楚應(yīng)該與不應(yīng)該,是指明方向的明燈,就像一個(gè)人跌倒了一樣,不停咒罵只會(huì)阻礙前進(jìn)的腳步,而利用跌倒的機(jī)會(huì)仔細(xì)觀察地形、尋找絆跌你的石頭的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在持續(xù),并且過(guò)程艱辛漫長(zhǎng),但只要像標(biāo)題一樣,每個(gè)晝夜都有所得,輝煌的團(tuán)隊(duì)成果一定是指日可待的。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)8
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項(xiàng)目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)這次學(xué)習(xí)自己有了新的認(rèn)識(shí)。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律。現(xiàn)在我擔(dān)任市國(guó)際機(jī)場(chǎng)物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職,就在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí):
石家莊市國(guó)際機(jī)場(chǎng)物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識(shí)淡薄。面對(duì)這種情況,我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn),讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛(ài)本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會(huì)掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識(shí),做到以下幾點(diǎn):
1。在工作中,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,忠誠(chéng)可靠,做事公道,工作中勤奮主動(dòng),實(shí)事求是。
2。在與業(yè)主溝通問(wèn)題上,作為管理者,必須學(xué)會(huì)與業(yè)主真誠(chéng)地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會(huì)感謝業(yè)主提出意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3。要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)補(bǔ)充,爭(zhēng)取把所學(xué)到的知識(shí)用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)自己的位置,去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
4。加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,增加團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。
5。提高個(gè)人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見(jiàn)和建議,搞好上下級(jí)關(guān)系,互相尊重。
6。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長(zhǎng)。
7。根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn),還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢(shì)。
8。以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會(huì)聆聽(tīng)了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之!币豢媒】蹈叽蟮臉淠,一定是從茂密的森林中生長(zhǎng)出來(lái),這棵樹如果離開(kāi)這片森林,風(fēng)一吹來(lái)勢(shì)必折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽,而是團(tuán)體賽。因此,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,實(shí)施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì),從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊(duì)成對(duì)員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如,《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的.凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過(guò)溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、實(shí)施人文管理沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來(lái)管理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)9
團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練只短短一天半時(shí)間。但啟發(fā)很多,體會(huì)也很多。這里只列出對(duì)我而言觸動(dòng)最深的部分,時(shí)間倉(cāng)促,難免有失粗糙和偏頗。
關(guān)鍵詞一:合作互助
團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練中,除去速降以外,每一個(gè)項(xiàng)目都不是一個(gè)人所能完成的。同時(shí),也不是團(tuán)隊(duì)中某幾位個(gè)人素質(zhì)較強(qiáng)、能力較強(qiáng)的隊(duì)員合作完成后,團(tuán)隊(duì)整體便能獲得成功。正如在實(shí)際的工作中,某一項(xiàng)具體工作可以由單人或者幾個(gè)人完成,但對(duì)于一個(gè)集體來(lái)說(shuō),事務(wù)性工作的完成和成就,并不能代表這個(gè)集體作為整體的成功,更不能代表團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在帶隊(duì)伍方面的成功。對(duì)于一個(gè)假定的理想模型而言,從長(zhǎng)期來(lái)看,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者放棄集體目標(biāo),或者對(duì)于集體中工作壓力失衡、負(fù)擔(dān)失衡、發(fā)展失衡的狀態(tài)視若無(wú)睹,忽視或者放棄后進(jìn),只想靠幾個(gè)得力干將出成績(jī)打天下,是行不通的,集體內(nèi)部遲早都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。不拋棄不放棄,為我們構(gòu)筑了一個(gè)理想的.團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型。在實(shí)際工作中,如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì),使先進(jìn)不抱怨不松懈,使后進(jìn)不推諉不放棄,使在不同的特長(zhǎng)、專業(yè)、資歷、經(jīng)驗(yàn)、性格、優(yōu)勢(shì)等條件下的團(tuán)隊(duì)成員,相互之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,互助中合作,合作中互助,達(dá)到團(tuán)隊(duì)整體步調(diào)一致,協(xié)同共進(jìn),從而形成強(qiáng)大的凝聚力乃至執(zhí)行力,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最終能夠邁向成功的必由之路。
關(guān)鍵詞二:方案先行
好的方案可以事半功倍。這里當(dāng)然指的是能夠考慮詳盡、規(guī)劃縝密、組織到位、保障得力、環(huán)節(jié)明晰、細(xì)節(jié)操作性強(qiáng)、備用方案齊備、應(yīng)急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執(zhí)行前都應(yīng)該有盡可能完備的解決方案。而在此之前需要實(shí)現(xiàn)對(duì)工作目標(biāo)的正確認(rèn)知和宏觀理性的分析,對(duì)職責(zé)分工的明確和細(xì)化,對(duì)時(shí)間安排的具體把握,以及對(duì)具體過(guò)程步驟的設(shè)計(jì)和控制等等。了解了方案制定的方法只是初步的,更重要的部分在于日常的積累過(guò)程。在這里,經(jīng)驗(yàn)凸顯出至關(guān)重要的作用。及時(shí)回顧、歸納、總結(jié)、并且征求或者借鑒他人的意見(jiàn)和建議,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的同行、專家的指點(diǎn)可以讓你節(jié)省很多的精力。一定程度上,經(jīng)驗(yàn)決定了你的眼界,并讓你能夠至少免于輕敵、輕視、輕率行事。
關(guān)鍵詞三:過(guò)程管理
好的方案可以事半功倍。但是否選用了最優(yōu)方案,與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成不存在唯一的對(duì)應(yīng)關(guān)系。事實(shí)上,團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)真投入、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的恰當(dāng)維持、團(tuán)隊(duì)資源的均衡分布、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作任務(wù)的合理分配、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理下的過(guò)程或者節(jié)奏控制、乃至激勵(lì)手段在團(tuán)隊(duì)中的正確運(yùn)用、消極因素在團(tuán)隊(duì)中不良影響的有效抑制等等,都會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
關(guān)鍵詞四:凝聚后執(zhí)行
凝聚力和執(zhí)行力,是團(tuán)隊(duì)制勝的兩大法寶。從實(shí)現(xiàn)的邏輯順序上而言,我認(rèn)為必須要先凝聚,然后才是執(zhí)行。單純而言,執(zhí)行是帶有一定強(qiáng)制意味的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者可能憑借其手中的權(quán)力促使團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行團(tuán)隊(duì)要求,但這種強(qiáng)制的執(zhí)行只是被動(dòng)的執(zhí)行、勉強(qiáng)的執(zhí)行、消極的執(zhí)行,其效果是可想而知的。當(dāng)且只有當(dāng)執(zhí)行的初衷上升到一定高度,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于每一項(xiàng)執(zhí)行都能夠普遍認(rèn)知、認(rèn)可、無(wú)條件接受,乃至于自覺(jué)、自發(fā)、自動(dòng)地執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)整體形成協(xié)調(diào)一致、高度統(tǒng)一的巨大凝聚作用的時(shí)候,這樣的執(zhí)行才是高效有力的。這就必然需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者幫助團(tuán)隊(duì)成員正確理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)宗旨和團(tuán)隊(duì)共同利益,幫助團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)歷由消極向積極轉(zhuǎn)變、由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變、由他律向自律轉(zhuǎn)變,最終對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)宗旨、團(tuán)隊(duì)共同利益達(dá)到“知行合一”的過(guò)程。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)10
一個(gè)好的教師必須有良好的溝通能力,教師必須加強(qiáng)自身人格的素質(zhì)修養(yǎng),這是培養(yǎng)高水平語(yǔ)言溝通技能的重要保障。通過(guò)學(xué)習(xí)《語(yǔ)言溝通技能訓(xùn)練》一書,我知道了教師的語(yǔ)言溝通技能的關(guān)鍵是要正確運(yùn)用語(yǔ)言。教師的教學(xué)語(yǔ)言除了具備一般語(yǔ)言的共同性質(zhì)外,還顯示出與其他語(yǔ)言的明顯區(qū)別……教學(xué)語(yǔ)言在自身的特征。教學(xué)語(yǔ)言是教師用正確的語(yǔ)音、語(yǔ)義,合乎語(yǔ)法邏輯結(jié)構(gòu)的口頭語(yǔ)言,對(duì)教材內(nèi)容、問(wèn)題等進(jìn)行敘述、說(shuō)明的行為方式。
作為教師的我們,語(yǔ)言要規(guī)范。使用普通話。普通話的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是以北京話為標(biāo)準(zhǔn)音,以北方話為基礎(chǔ),以典范的'白話文菱為語(yǔ)法規(guī)范。在實(shí)際教學(xué)中,教師發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范,將影響學(xué)生的理解。教學(xué)語(yǔ)言的音量要適度,音量有控制,科學(xué)用嗓。使學(xué)生能聽(tīng)清,又不疲勞。平時(shí)上課,宜以中強(qiáng)度音量為主,老師說(shuō)得不吃力,學(xué)生聽(tīng)起來(lái)也輕松。音量過(guò)大,學(xué)生反而聽(tīng)得不真切,還容易造成聽(tīng)覺(jué)疲勞。音量大小,應(yīng)以最后一排學(xué)生能聽(tīng)清為宜。教學(xué)中,發(fā)音要有足夠的底氣。語(yǔ)速也要適當(dāng),一般情況下,語(yǔ)速以每分鐘200-250字為宜。在不同情況下,語(yǔ)速穩(wěn)速、急速、緩速之分。
通過(guò)學(xué)習(xí),我還知道了教師的語(yǔ)言要語(yǔ)調(diào)達(dá)情。語(yǔ)調(diào)達(dá)情指語(yǔ)音高低、抑揚(yáng)頓挫、強(qiáng)弱起伏,與教學(xué)情境相適應(yīng)。運(yùn)用不同的聲調(diào)可表達(dá)疑問(wèn)、感嘆、驚喜、沉思等復(fù)雜感情。它的變化能極大地增強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)能力。我們要根據(jù)教學(xué)情境的需要,適當(dāng)調(diào)控語(yǔ)調(diào)的響度,使之有較好的清晰度與感染力。掌握語(yǔ)調(diào)的使用技巧,使話說(shuō)得準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng),有利于提高教學(xué)效率。我們對(duì)學(xué)生群體或個(gè)體進(jìn)行教育談話時(shí),應(yīng)掌握溝通、暗示、激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等談話技巧,使語(yǔ)調(diào)富有針對(duì)性、啟發(fā)性,說(shuō)話能以理服人,以情感人,從而加強(qiáng)教育效果。
在今后的工作中,我要加強(qiáng)自身的語(yǔ)言溝通技能,運(yùn)用具有在不同教學(xué)情境中與學(xué)生的溝通手段,較好地實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo),使我的語(yǔ)言溝通技能有進(jìn)一步的提升。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)11
20xx年12月8日至12月13日,本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過(guò)認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會(huì)深刻,具體感受匯報(bào)如下:
一、理解團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)顧名思義就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用,對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,因此只有理解了團(tuán)隊(duì),才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)溝通,高效協(xié)調(diào)
加強(qiáng)溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì),進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。 領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過(guò)程。
加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的'缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解,減少誤會(huì)和誤解,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法,因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
三、準(zhǔn)確定位,把好尺度
在實(shí)際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位,甘做綠葉; 履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨(dú)斷,要兼聽(tīng)而不盲從,要推功而不諉過(guò),要廉潔而不廉情。
在實(shí)際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因?yàn)檫^(guò)度關(guān)心是一種傷害,對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運(yùn)行,同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止,指出其缺點(diǎn),督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
四、敏銳觀察,頭腦清醒
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時(shí)刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注,善抓關(guān)鍵。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果,甚至巨大的損失?傊,要想成為一個(gè)合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí),還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾,積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象,制定相應(yīng)的計(jì)劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書,終身不輟
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書萬(wàn)卷,儲(chǔ)蓄淵博知識(shí),而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過(guò)程,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,為了避免被時(shí)代淘汰,領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長(zhǎng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
七,獎(jiǎng)罰分明,客觀公正
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作,對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。 建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),必須有激勵(lì)機(jī)制,作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵(lì)方法,以前總以為激勵(lì)無(wú)非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣,
比如提升、休假、鼓勵(lì)等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
八,角色互補(bǔ),互幫互助
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),猶如大雁飛行一樣,領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要,角色互補(bǔ),學(xué)會(huì)理解和幫助,共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo),就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
經(jīng)過(guò)此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí),學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中,根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為公司的美好未來(lái)作出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)12
向家壩工程建設(shè)部綜合管理部主要職責(zé)是為建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)工作提供服務(wù),為各部門工作提供支持,為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設(shè)各項(xiàng)工作能否順利進(jìn)行,綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,如何使大家能長(zhǎng)期保持一種高昂的精神狀態(tài),在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使,是困惑我已久的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我想在團(tuán)結(jié)下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結(jié)合軍事拓展就此談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)。
一、有效的溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)
在軍事拓展的第一天,開(kāi)展了七巧板游戲,這是一個(gè)需要大家協(xié)作完成的游戲,總分為1000分,我們被分成4個(gè)組,其中1個(gè)小組是從三個(gè)小組中各抽取2人組成的混合隊(duì),他們主要是幫助其他3個(gè)隊(duì)拼圖,其得分取各隊(duì)得分的百分比。每組一個(gè)任務(wù)書、一套七巧板,每組成員輪流上場(chǎng)拼圖,場(chǎng)下允許交流。比賽結(jié)果我們團(tuán)隊(duì)在4個(gè)小組中得分最低。我想問(wèn)題主要出在團(tuán)隊(duì)沒(méi)有進(jìn)行有效溝通,當(dāng)一個(gè)成員在上面進(jìn)行拼圖時(shí),其他員工要么在場(chǎng)下焦急地指揮拼圖人員,要么獨(dú)自研究,沒(méi)有集中一起想辦法出主意,最終導(dǎo)致結(jié)果不理想。反思我的工作,為什么常感工作很忙很累,但效率不高結(jié)果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干,與領(lǐng)導(dǎo)、與同事溝通不夠造成。
因此,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有交流溝通,就不可能達(dá)成共識(shí);沒(méi)有共識(shí),就不可能協(xié)調(diào)一致,就不可能有默契;沒(méi)有默契,就不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績(jī)效,也就失去了建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。所以,有效溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)制勝的'利器
軍事拓展訓(xùn)練中有一個(gè)過(guò)地雷陣的游戲,在120個(gè)方格中暗藏著無(wú)數(shù)顆地雷,要求大家在限定的時(shí)間內(nèi)探出一條從一端到另一端的無(wú)雷線路,傷亡人數(shù)最少且用時(shí)最短的隊(duì)伍獲勝。規(guī)則規(guī)定,地雷是永久 存在的,每人最多觸雷3次。大家進(jìn)行了較好的溝通和成員分工,有先頭部隊(duì)、有人記錄探測(cè)結(jié)果、有人研究規(guī)則等。通過(guò)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們團(tuán)隊(duì)取得了不錯(cuò)的成績(jī),這里體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負(fù)責(zé)文秘、行政、黨務(wù)等工作,事務(wù)繁雜,雖然分工明確,但在人手少、任務(wù)重的情況下更需要大家團(tuán)結(jié)和相互協(xié)作,才能把各項(xiàng)工作按目標(biāo)要求按時(shí)并保質(zhì)保量完成。
三、跟進(jìn)激勵(lì)是發(fā)揮潛能的催化劑
在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中,我們團(tuán)隊(duì)有位同志由于是初次高空作業(yè),并沒(méi)有完成抓單杠游戲,但接著進(jìn)行的同樣是高空游戲時(shí),在集體的加油聲中,她戰(zhàn)勝了自我,順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現(xiàn)了跟進(jìn)激勵(lì)的作用,這里的激勵(lì)是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語(yǔ)言。我們常常認(rèn)為激勵(lì)就是加薪發(fā)獎(jiǎng)金和職務(wù)晉升,并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)有很多種,鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、信任、關(guān)心、解讀下屬等都是激勵(lì)的重要方式和手段。另外,我們?cè)谄綍r(shí)工作中也羞于使用上述鼓勵(lì)的語(yǔ)言。這次培訓(xùn)使自己充分認(rèn)識(shí)到了跟進(jìn)激勵(lì)的重要性及其他鼓勵(lì)方式,對(duì)本人今后的工作大有裨益。
衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)時(shí)間雖短,但內(nèi)容充實(shí),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才能,加深了友誼,受益匪淺。我將進(jìn)一步消化和理解這次培訓(xùn)的課程,并運(yùn)用于實(shí)際工作中,使我們綜合管理部員工的精神面貌和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得較大進(jìn)步。
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我加入公司這個(gè)大家庭沒(méi)有多久,很榮幸能和大家一起參加團(tuán)建活動(dòng),也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)愿意花費(fèi)時(shí)間、精力和金錢來(lái)培養(yǎng)我們。過(guò)多的官方話不說(shuō),我想就此次團(tuán)建活動(dòng),表達(dá)我自己最真實(shí)的感受。
一、團(tuán)建活動(dòng)的目的。
因?yàn)槲抑皡⒓舆^(guò)幾次別的公司組織的團(tuán)建活動(dòng),就我個(gè)人理解,團(tuán)建一般指團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡(jiǎn)單說(shuō)就是通過(guò)一些活動(dòng)或游戲,發(fā)現(xiàn)和暴露團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,從而不斷反思并設(shè)法解決問(wèn)題,最終使團(tuán)隊(duì)成員具有大局意識(shí),服務(wù)精神和溝通協(xié)作的能力。
二、此次團(tuán)建活動(dòng)的過(guò)程中存在的問(wèn)題。
1、前期策劃。
本次活動(dòng)的前期策劃工作是由財(cái)務(wù)部沈怡鑫負(fù)責(zé),同浩安公司一起聯(lián)誼。前期策劃運(yùn)籌已久,但因各種原因無(wú)法安排而多次延期。可能是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為沈怡鑫在前期工作上沒(méi)有做得很好。甚至沒(méi)有團(tuán)建活動(dòng)策劃書、團(tuán)建活動(dòng)流程等文字性的文件,只是一味地聽(tīng)從浩安公司的安排,失去了我公司的主動(dòng)性。導(dǎo)致后面的一些事情沒(méi)有計(jì)劃性。
2、行程安排。
活動(dòng)統(tǒng)一規(guī)定是5月19日(星期四)中午1:00在公司**。當(dāng)天浩安公司的員工已經(jīng)到達(dá)我公司,我公司人員卻未到齊。浩安公司的員工只好先行出發(fā),我公司的員工都在樓下等王總,等所有人都安排上車后,王總反問(wèn)大家,“不是說(shuō)一點(diǎn)出發(fā)嗎,怎么到現(xiàn)在了?”眾人大眼瞪小眼,沒(méi)有人說(shuō)話。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,既然有了規(guī)定和制度,都要以身作則。
3、活動(dòng)過(guò)程。
大家到了酒店,安置好隨身物品后,都接到通知在賓館門前**。浩安公司的人都聚集在一起照相留念,我公司的人卻遲遲不能**齊全。很尷尬,最關(guān)鍵的原因是領(lǐng)導(dǎo)太多,卻沒(méi)有一個(gè)真正能領(lǐng)導(dǎo)大家的。我說(shuō)這話可能潘總不愛(ài)聽(tīng),但我相信自己的直言不諱能夠起到良藥苦口的作用。公司的集體活動(dòng),大家身上都穿著公司統(tǒng)一定制的服裝,卻沒(méi)能統(tǒng)一聽(tīng)從安排。
在第二天訓(xùn)練的“達(dá)芬奇密碼、沙場(chǎng)點(diǎn)兵、穿越封鎖線”這些團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目,非常有教育意義,同時(shí)也帶有一定的挑戰(zhàn)性與競(jìng)爭(zhēng)性。每個(gè)人都為了整個(gè)小組的勝利而付出自己的腦力和體力勞動(dòng),為了共同的目標(biāo)緊密地團(tuán)結(jié)在一起。這讓我聯(lián)想到,在實(shí)際工作中,當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)遇到困難的時(shí)候,只要堅(jiān)定信心,積極努力,付諸行動(dòng),就可以戰(zhàn)勝一切困難。以上幾個(gè)項(xiàng)目是考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)能否合理的利用資源,相互配合,互相溝通的能力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的.過(guò)程中,許多隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成訓(xùn)練科目發(fā)揮了作用,但是如果沒(méi)有統(tǒng)一的指揮,團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)混亂,訓(xùn)練科目也難以成功完成。這就要求我們團(tuán)隊(duì)要有完善的組織體系,要領(lǐng)導(dǎo)有力,分工明確,執(zhí)行到位,要彼此信任,理解和包容。我覺(jué)得咱們公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)在這方面還存在欠缺。
三、個(gè)人想法和建議。
上面這些就是我參加此次活動(dòng)的心得體會(huì),都是我自己的真實(shí)想法。不只是這次團(tuán)建活動(dòng),在公司這么長(zhǎng)時(shí)間我已經(jīng)深有體會(huì),只是站在一個(gè)員工的角度,我沒(méi)有權(quán)利和資格對(duì)自己的上層領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)三道四。我還很年輕,沒(méi)有多么豐富的閱歷,只是就自己看到的,感受到的發(fā)表一些個(gè)人意見(jiàn),不針對(duì)任何人。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須面臨的問(wèn)題,也是一項(xiàng)很長(zhǎng)遠(yuǎn)的“大工程”,這次我們的收獲總體來(lái)說(shuō)還是很大的,但“革命尚未成功”,我們?nèi)孕枥^續(xù)努力!不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,但并非每一個(gè)好士兵都能當(dāng)將軍,并且能當(dāng)好將軍。領(lǐng)導(dǎo)之所以能成為領(lǐng)導(dǎo),一定有他的過(guò)人之處。而我自己能做的就是不斷沉淀自己,積累經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,隨時(shí)做好準(zhǔn)備迎接一切挑戰(zhàn)。
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六月二十五號(hào),山東省科學(xué)院生物研究所邀請(qǐng)山東省桑樂(lè)太陽(yáng)能有限公司總經(jīng)理、山東省科學(xué)院能源所書記高靖平同志作關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告會(huì)。會(huì)上高書記結(jié)合桑樂(lè)太陽(yáng)能多年來(lái)的發(fā)展歷程以及切身管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)如何打造一支高效型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)發(fā)表了深刻見(jiàn)解;其中高書記有這樣一句話,“桑樂(lè)品牌的核心優(yōu)勢(shì)就是我們擁有一支高效、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。在多年的發(fā)展歷程中,桑樂(lè)公司在行業(yè)內(nèi)相比最讓我感到欣慰的還是我們擁有這樣的一支隊(duì)伍! 通過(guò)這次學(xué)習(xí),關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要有以下體會(huì):
1、什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)就是一群人圍繞一個(gè)共同的利益與目標(biāo),在合理分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效協(xié)作和奮斗;并在成功和挫折當(dāng)中,獲得一種能夠自我修復(fù)和不斷改進(jìn)的、順應(yīng)時(shí)勢(shì)的工作與生活的共同發(fā)展理念、秩序與模式;在彼此寬容和提醒當(dāng)中呈現(xiàn)出群體優(yōu)勢(shì),最終贏得社會(huì)的尊重和認(rèn)可。
2、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)共同的目標(biāo) 共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件,也是達(dá)成成員對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織忠誠(chéng)的重要方式。一個(gè)有想像力的目標(biāo),是團(tuán)隊(duì)成功的基石,而目標(biāo)也使得團(tuán)隊(duì)具有存在的價(jià)值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)如進(jìn)入什么研究領(lǐng)域,達(dá)到什么樣的研究水平等等,使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起,形成堅(jiān)強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗。
(2)團(tuán)隊(duì)的精神 團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)建設(shè)的血脈。團(tuán)隊(duì)精神有凝聚團(tuán)隊(duì)成員的作用,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和理想把團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)結(jié)在一起。團(tuán)隊(duì)精神不僅能激發(fā)個(gè)人的能力,而且能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的其他人,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的所有成員發(fā)揮潛力、探索和創(chuàng)新。對(duì)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)精神的影響力是深遠(yuǎn)的。
(3)良好的溝通 溝通主要是通過(guò)信息和思想上的交流達(dá)到熟悉上的一致,是形成團(tuán)隊(duì)的必要條件。良好溝通與團(tuán)隊(duì)精神之間存在著因果關(guān)系,而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的,因此要多了解和理解溝通對(duì)象,要積極地向別人表達(dá)自己的主張,認(rèn)真地傾聽(tīng)別人所提出的與自己不同的意見(jiàn)和主張,用“雙贏”的溝通方式去求同存異,達(dá)到良好的溝通目的。
(4)不斷的學(xué)習(xí) 一個(gè)創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)就需要制定明確清晰的培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)幫助成員樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。只有不斷學(xué)習(xí),才能有適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新思路,只有思路不斷創(chuàng)新,才會(huì)有工作上的不斷突破和創(chuàng)新。
(5)有效的激勵(lì) 激勵(lì)是長(zhǎng)久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求正確地判斷團(tuán)隊(duì)成員的利益需求,給予團(tuán)隊(duì)成員合理的利益補(bǔ)償。這就要求團(tuán)隊(duì)采取的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)不但要公平、合理,有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,而且要以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目的。
總的來(lái)說(shuō),建立一支高效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,只要團(tuán)隊(duì)成員相互間熱心、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、真心的交朋友,就可以充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
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一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)是所有成員都聚焦于共同的目標(biāo),在沒(méi)有要求和監(jiān)督的情況下積極主動(dòng)地工作,人人勇?lián)?zé)任,并且富有激情。面對(duì)困難和挫折時(shí),毫不退縮,而是群策群力尋求解決方案,注重分享、協(xié)同、相互尊重、相互理解。真正的團(tuán)隊(duì)擁有某種特殊的氣質(zhì),這種氣質(zhì)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的身上。團(tuán)隊(duì)的作用就是使所有的員工的力量最大化,并且形成強(qiáng)大的凝聚力。其次,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用還有一點(diǎn),那就是避免個(gè)人主義在部門立泛濫,努力地避免一個(gè)人而影響全局。
搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能真正的提高部門的凝聚力和綜合實(shí)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展和全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展、不斷進(jìn)步,我個(gè)人認(rèn)為要做好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛(ài)、激勵(lì)、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個(gè)方面的工作。
一、溝通是搭建理解的良好平臺(tái),只有真誠(chéng)溝通才能相互理解。
我們的部門人數(shù)較多共有23個(gè)人,暫且不談學(xué)習(xí)問(wèn)題,很多時(shí)候我們除了日常的工作,我們各自都有自己的學(xué)習(xí)以及其他任務(wù),有的加入了協(xié)會(huì)并成為了骨干成員,有的在系里或者班級(jí)的擔(dān)任了職務(wù),可謂身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的尤為重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。我們平時(shí)都是通過(guò)聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你走路都在跟人聊天。课业幕卮鹗牵毫奶煲彩且豁(xiàng)工作!因?yàn),那不是亂聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。利用課余及周末的休息時(shí)間聊聊工作的`話題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè),尤其是真心話大冒險(xiǎn)、一起出游,能體現(xiàn)出人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)綜合實(shí)力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣,以加強(qiáng)他們的寫作、語(yǔ)言組織能力,這對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛(ài)成員,人是最富有感情的。
每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候部門各成員之間一定要相互幫助,真誠(chéng)的為對(duì)方出謀劃策,這將更牢固部門所有人之間的感情。使我們的部門“溫馨”之家的感情日益濃厚,責(zé)任感不斷增強(qiáng),同時(shí)給成員創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自己、鍛煉自己的平臺(tái)與機(jī)會(huì),是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵(lì)和信任可以有效地增強(qiáng)成員的使命感、責(zé)任感。
提高成員的自信心,給成員有更多的機(jī)會(huì)鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使成員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺(jué)得我們部門里的人是值得信賴的。團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人要真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予適當(dāng)?shù)臋?quán)利,完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì)以及必要的糾正,我想這比物質(zhì)上的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多。
四、服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。
每個(gè)成員都應(yīng)該為我們這個(gè)部門服務(wù)。而部門負(fù)責(zé)人更多地要想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任與統(tǒng)籌,要把各項(xiàng)日常的工作和活動(dòng)的做好并安排到位。因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說(shuō),負(fù)責(zé)人的任務(wù)是把臺(tái)子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠(chéng)地幫過(guò)他,他自然也會(huì)在以后的生活工作中幫你,何樂(lè)而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴和部門的成員,不要有妒忌又能力的人的心理,這是在部門里是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于愚昧的服從,而是有一定的原則的,會(huì)有不少誤解、委屈,也會(huì)很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
實(shí)際上,這也是一種具體的能力的培養(yǎng),這是和溝通和服務(wù)相互緊緊連接在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織也就自然會(huì)水到渠成。不過(guò)這也有有兩個(gè)需要注意的方面:其一,要注意實(shí)際情況,因人而異;其二,要注意盡可能合理地分配工作任務(wù)。
總之,團(tuán)隊(duì)要想建設(shè)好,不僅僅是部門負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)有方,或是負(fù)責(zé)人的親力親為,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的努力,當(dāng)然這也需要部門負(fù)責(zé)人熱心、負(fù)責(zé)、真誠(chéng)的和團(tuán)隊(duì)成員交流,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取;并不斷的吸取部門各成員的意見(jiàn)建議加以改進(jìn)修正,團(tuán)隊(duì)各成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同奮斗、努力,才能營(yíng)造出一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
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