史玉柱的營(yíng)銷心得
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編為大家收集的史玉柱的營(yíng)銷心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
史玉柱的營(yíng)銷心得1
前天上網(wǎng)買來(lái)《史玉柱自述—我的營(yíng)銷心得》這本新書。剛用了兩個(gè)晚上讀完了。的確是好書！沒(méi)想到，史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠(chéng)和直率！特別是談到他尤其擅長(zhǎng)的營(yíng)銷策劃方面。涉及他對(duì)廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心！社會(huì)上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠(chéng)的，這是他的人生真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。真實(shí)就是力量！這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實(shí)、夠個(gè)性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無(wú)欲則剛的人情。
且說(shuō)一個(gè)人說(shuō)真誠(chéng)的話，可能不一定全對(duì)。但這屬于言論自由的基本人權(quán)。當(dāng)寬容！誠(chéng)然，廣告公司或可以有多種價(jià)值。幫客戶策劃創(chuàng)意不可以嗎？不合適嗎？竊以為，廣告公司也未必只能簡(jiǎn)單定位為客戶拍平面的功能而已。這涉及到特定廣告公司的人才高度以及其客戶方面，不同行業(yè)和產(chǎn)品在營(yíng)銷推廣上原理的普遍性和特殊性。此不多議了。但作為同樣曾從事十幾年保健品業(yè)的營(yíng)銷人，我基本上相當(dāng)認(rèn)可并欣賞他這話：“做廣告，一定是對(duì)自己的產(chǎn)品最了解的人，對(duì)你的消費(fèi)者體會(huì)最深刻的人，才能做好。你得體會(huì)到，了解到更多東西，很多是用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，比如消費(fèi)者那些微妙的習(xí)慣，他的文化，他的想法，他的反應(yīng)，等等。所以這些你讓一個(gè)外行，不是你公司的人，一個(gè)廣告公司的人，去幫你創(chuàng)意，想幫你如何去推銷，基本上都是會(huì)瞎。所以，一定得是本公司的最了解產(chǎn)品，最了解消費(fèi)者的人，他們來(lái)創(chuàng)意。他們來(lái)創(chuàng)意往往是靠譜的。找廣告公司，我覺(jué)得基本都是瞎的。但我們也和廣告公司合作。比如廣告語(yǔ)我把它定下來(lái)了，你去幫我拍出來(lái)。當(dāng)然他們可能有的時(shí)候也會(huì)對(duì)我們一些個(gè)別的字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)改一改。廣告創(chuàng)意是我做，基本的文案也是我做，拍攝畫面不是我，我不管。因?yàn)槲也欢嬅�，這個(gè)我外行�！笔酚裰鶋蜷啔v、夠真誠(chéng)、夠不客氣的直率！在此，在下突然想到最近學(xué)到的一句很有啟發(fā)意味的話：“我又不是人民幣，哪能希望人人喜歡我�！笔枪剩酚裰壬甭势鋵�(shí)無(wú)妨！哈~~
這本書里多有金玉良言、妙語(yǔ)如珠。比如：“營(yíng)銷沒(méi)有教科書，要靠自己摸索，體會(huì)�！�，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者�！�，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒(méi)有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對(duì)的，但是像營(yíng)銷，這個(gè)東西它是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的`東西。那些理論，尤其是早期的時(shí)候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺(jué)得沒(méi)什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)�！�。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個(gè)位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他。“，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。要允許他犯一些錯(cuò)誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時(shí)候，我就要忍受這個(gè)20分的差距。必須忍受，我也能忍受�！薄爸灰袌F(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，摔倒也能再起來(lái)。”“讓最了解情況的人有決策權(quán)。”。“一個(gè)企業(yè)付出最大成本，最大的浪費(fèi)并不在于他的實(shí)際操作，實(shí)際上決策失誤所付出的代價(jià)是最高的�！�，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來(lái)的，就別指望有太多的捷徑要走�！�
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對(duì)我有一個(gè)考驗(yàn)，首先他們會(huì)觀察你，第一你是不是斤斤計(jì)較的一個(gè)人，你大不大度，如果是一個(gè)小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動(dòng)，肯定就會(huì)離你而去。第二點(diǎn)你對(duì)人真誠(chéng)不真誠(chéng)。如果你對(duì)你的部下內(nèi)心不真誠(chéng)，你會(huì)在你的言行上表現(xiàn)出來(lái)。我自我感覺(jué)，我的缺點(diǎn)很多，但我對(duì)我的部下很真誠(chéng)，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎(jiǎng)?wù)�，其后生活往往并不快�?lè)�？v觀一生，總快樂(lè)=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂(lè)時(shí)候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴？勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財(cái)富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的�？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人�！�
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴？可窺見(jiàn)他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒(méi)有生存問(wèn)題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個(gè)儒商，我以為，他正努力在成為一個(gè)真正的士。一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖浚規(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時(shí)。誠(chéng)然，他對(duì)下屬的真誠(chéng)和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊(duì)眾人利益分享。尤其是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的高度重視和親力親為。對(duì)營(yíng)銷策劃的天賦與本能性的獨(dú)立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威！還有他對(duì)人性特點(diǎn)的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時(shí)候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報(bào)。
常言說(shuō)得好，玩營(yíng)銷者，首先其實(shí)在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時(shí)期，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒(méi)有一個(gè)背叛。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人沒(méi)有傻子，不會(huì)傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來(lái)做賭博。這是史老板一路以來(lái)的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因?yàn)樯馐侨俗龅�，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的！史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個(gè)所謂功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個(gè)傳奇。
讀這本書之前，我對(duì)史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺(jué)得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識(shí)到一道理，其實(shí)很簡(jiǎn)單：“你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你”。此或就是佛家說(shuō)的：因果報(bào)應(yīng)�；浇陶劦模悍N什么樹(shù)結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽(yáng)明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長(zhǎng)時(shí)間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)�！爸泻弦弧薄２蝗菀装�。因?yàn)橹仔须y啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩(shī)一首以自?shī)蕣嗜税伞?/p>
史玉柱的營(yíng)銷心得2
成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的。真正的成長(zhǎng)還往往都是在逆境中。逆境中做事比較冷靜，在逆境中做什么都要?jiǎng)?wù)實(shí)，從企業(yè)的角度，你能賣產(chǎn)品才是好廣告，你不能賣產(chǎn)品，對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)就不是個(gè)好廣告。
總結(jié)一下，我覺(jué)得我們能從低谷起來(lái)，最核心的還是我們?cè)诘凸鹊臅r(shí)候能很冷靜的思考，總結(jié)自己過(guò)去的一些不足、錯(cuò)誤、失誤，然后能加以改正。該以怎樣的態(tài)度來(lái)面對(duì)逆境
第一個(gè)就是不灰心，不能因?yàn)榈凸染突倚�，如果灰心了可能希望就不大了。�?shí)際上低谷你要真正辯證地看，也不會(huì)灰心，他有消極的一面，但它的積極一面更多。首先就是不灰心。
第二個(gè)要果斷的放棄，因?yàn)槟阆萑氲凸�，往往不�?huì)只是一個(gè)產(chǎn)品或者只是一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得該放棄的要放棄。因?yàn)橄萑肜Ь�，很多都是多產(chǎn)業(yè)導(dǎo)致的，所以該放棄的時(shí)候，要果斷地把它給放棄了。
第三個(gè)，重新起步一定要選自己最熟悉的、能使自己的特長(zhǎng)發(fā)揮的項(xiàng)目來(lái)做，不要選那些自己不熟的，尤其是在那個(gè)行業(yè)里面，你還沒(méi)有交過(guò)學(xué)費(fèi)的。你只有交了學(xué)費(fèi)，你對(duì)這個(gè)行業(yè)才能有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，所以一定要選擇自己最熟悉的行業(yè)。
第四個(gè)就是聚焦。我們自己說(shuō)話叫聚焦聚焦再聚焦。你這時(shí)候只能做一個(gè)項(xiàng)目，而且這一個(gè)項(xiàng)目，從科研開(kāi)發(fā)到銷售、生產(chǎn)各個(gè)領(lǐng)域你還不能平均用力，在這里面，你還要重點(diǎn)去攻某一點(diǎn)，然后把你的人力、財(cái)力、物力都往真正最有競(jìng)爭(zhēng)力的那一點(diǎn)去聚焦。
史玉柱談戰(zhàn)略
巨人不給自己定遠(yuǎn)大的目標(biāo)。第三個(gè)是要我談巨人的戰(zhàn)略問(wèn)題。第一點(diǎn)，巨人現(xiàn)在不給你自己定戰(zhàn)略目標(biāo)，說(shuō)巨人現(xiàn)在有沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，現(xiàn)在我們自己內(nèi)部說(shuō)我們沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，我們不制定，尤其是進(jìn)入中國(guó)500強(qiáng)，世界500強(qiáng)這種，將來(lái)完成多少億的銷售額。如果你的目標(biāo)定得不高，可能還沒(méi)什么危害，目標(biāo)定得很高的話，就會(huì)人為的打亂你的計(jì)劃。超出能力和規(guī)律去運(yùn)作的結(jié)果可能原來(lái)的目標(biāo)都完成不了。
不定遠(yuǎn)大目標(biāo)，但是在戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題上要把每件事給做好，做到最好。比如對(duì)于正在市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品，那就要把生產(chǎn)環(huán)節(jié)做到最好，銷售投入產(chǎn)出比把他做到最高，廣告投入產(chǎn)出比把他做到最高，銷售額就是我投入同樣的廣告，我怎樣能產(chǎn)出銷售額更大，就是在這些戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題上，一項(xiàng)一項(xiàng)把他做到最高，然后能發(fā)展多少就多少。過(guò)去我們就是被“百億計(jì)劃”給害了。
人才的戰(zhàn)略問(wèn)題。巨人不用空降部隊(duì)。一個(gè)企業(yè)最核心的還是靠人，但真正的人才很少說(shuō)這句話“我很能干”。
對(duì)干部充分授權(quán)。讓最了解情況的人有決策權(quán)，充分的授權(quán)。多引進(jìn)戰(zhàn)術(shù)人才，少引進(jìn)戰(zhàn)略人才。往往水平不高的人自封為戰(zhàn)略家，因?yàn)槟菛|西是看不見(jiàn)、摸不著的，沒(méi)辦法證實(shí)。而戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題是，你做得出來(lái)就是做得出，你做不出來(lái)就是不會(huì)做。
還有利益機(jī)制要協(xié)調(diào)。不管再高的領(lǐng)導(dǎo)，都要把個(gè)人的貢獻(xiàn)跟利益機(jī)制掛鉤。史玉柱談企業(yè)文化
在中國(guó)制度再完善沒(méi)有企業(yè)文化去配套，去作為補(bǔ)充，是不行的。我們企業(yè)文化
第一條是只認(rèn)功勞，不認(rèn)苦勞�？鄤趯�(duì)一個(gè)企業(yè)是沒(méi)有任何貢獻(xiàn)的，它不會(huì)帶來(lái)任何利潤(rùn)。第二個(gè)，比如我們企業(yè)文化還有一條就是，做不到不要說(shuō)，說(shuō)了一定要做到。最后一條相對(duì)虛一點(diǎn)，就是叫艱苦奮斗。
有的人一旦有錢了就不能在公司艱苦奮斗，既然這種情況會(huì)發(fā)生，我覺(jué)得就應(yīng)該在文化方面提前在這方面做一些工作。我總結(jié)一些，對(duì)于營(yíng)銷類的企業(yè)，如果去管理，我的觀點(diǎn)就是，一定要制定一套非�？茖W(xué)有效的管理制度，服務(wù)于企業(yè)文化。這兩點(diǎn)做好，這個(gè)事就成了一大半了。
史玉柱談創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
我談?wù)勎覍?duì)創(chuàng)新的一點(diǎn)感觸。創(chuàng)新首先不是一個(gè)口號(hào)，一切應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，要以企業(yè)的實(shí)力為基礎(chǔ)。該創(chuàng)新的時(shí)候，就要堅(jiān)決創(chuàng)新，不需要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)候，就堅(jiān)決不搞。
創(chuàng)新不外乎幾個(gè)方面，管理上，管理的`目的是讓員工最大限度發(fā)揮主觀能動(dòng)性，降低成本。第二個(gè)是在產(chǎn)品上。產(chǎn)品讓用戶更滿意，而不是讓專家滿意。第三個(gè)創(chuàng)新是營(yíng)銷方面的。首先我們以最低成本獲得最大的產(chǎn)出、最高的銷售額，這個(gè)也應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，不應(yīng)該追求創(chuàng)新。最后總結(jié)一下我的基本觀點(diǎn)：創(chuàng)新和不創(chuàng)新都應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，不應(yīng)該把創(chuàng)新作為一個(gè)廣告。
對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體會(huì)，第一點(diǎn)，我想談一下關(guān)于市場(chǎng)與研發(fā)的問(wèn)題。在一個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有達(dá)到充分競(jìng)爭(zhēng)之前往往是研發(fā)推動(dòng)市場(chǎng)。到了市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)階段，應(yīng)該是市場(chǎng)在推動(dòng)研發(fā)，或者是拉動(dòng)研發(fā)。產(chǎn)品的研發(fā)推出速度應(yīng)與市場(chǎng)吻合。
第二點(diǎn)，不是說(shuō)你有這個(gè)技術(shù)，中國(guó)的用戶就會(huì)接受他，培養(yǎng)用戶需要一個(gè)過(guò)程，否則就成了先驅(qū)，為后來(lái)人貢獻(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)都要從消費(fèi)者的需求出發(fā)。在中國(guó)做產(chǎn)品一定要了解用戶的需求，多從市場(chǎng)上了解有關(guān)的信息來(lái)進(jìn)行策劃。
第三點(diǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于人才的問(wèn)題無(wú)外乎有三個(gè)方面：找人、培養(yǎng)人、用好人�，F(xiàn)在我們企業(yè)缺的是研發(fā)人才，營(yíng)銷人才是不缺的。營(yíng)銷人才難是難在培養(yǎng)和管理上。一個(gè)公司要在市場(chǎng)上勝出，就是在人的根本問(wèn)題上一定要做好。
第四點(diǎn)，就是談產(chǎn)品的生命周期問(wèn)題。產(chǎn)品的生命周期可以通過(guò)你的努力、通過(guò)你的思索來(lái)解決的。
只說(shuō)產(chǎn)品的一個(gè)好處才能被記住
做產(chǎn)品的三關(guān)，第一產(chǎn)品關(guān)，產(chǎn)品要有效果，第二個(gè)是策劃關(guān)，要有好的策劃方案，第三個(gè)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行關(guān)。對(duì)消費(fèi)者的利益點(diǎn)，能少盡量少�？赡芤粋�(gè)產(chǎn)品有很多個(gè)好處，其實(shí)你說(shuō)三個(gè)好處就等于什么都沒(méi)有說(shuō)，說(shuō)兩個(gè)好處記住一點(diǎn)點(diǎn)，說(shuō)一個(gè)好處真正讓人記住，所以這個(gè)上面能少盡量少，一點(diǎn)是最佳選擇。
創(chuàng)業(yè)者筆記點(diǎn)評(píng)：一個(gè)中國(guó)著名的失敗者反敗為勝的教材史玉柱，他在失敗中的經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是最值得我們學(xué)習(xí)的�，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境比過(guò)去好了許多，但并不意味著創(chuàng)業(yè)成功率的提升，別忘了，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)也是比過(guò)去大出許多的。這個(gè)時(shí)候創(chuàng)業(yè)者如果沒(méi)有清醒的頭腦，每天只是浮于形式，不能夠腳踏實(shí)地的來(lái)為用戶提供價(jià)值，那么失敗的機(jī)率會(huì)相當(dāng)高，尤其對(duì)第一次創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)失敗率更是高達(dá)90%。
巴菲特說(shuō)過(guò)一句話，只有當(dāng)潮水退去的時(shí)候，才能看到誰(shuí)在裸泳。身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代浪潮的我們，這個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì)是巨大的。但不管任何時(shí)候，成功的始終是少數(shù)，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者還是會(huì)淪為炮灰的。我們能做什么來(lái)改變這一切呢？
作為同樣是創(chuàng)業(yè)者并且兼任創(chuàng)業(yè)者筆記首席編輯的我來(lái)說(shuō)，我個(gè)人覺(jué)得首先要對(duì)創(chuàng)業(yè)有一種敬畏心理，就跟一開(kāi)始我所寫的創(chuàng)業(yè)是條不歸路，的確這樣，成功者前進(jìn)的路上布滿了許多失敗者的尸體，盡管聽(tīng)起來(lái)很殘酷，但這就是事實(shí)，真相往往都是很殘酷的，創(chuàng)業(yè)是完全市場(chǎng)化的事，就是在拼刺刀，沒(méi)有任何人會(huì)同情你，消費(fèi)者只會(huì)同情口袋里的荷包，一切只能靠自己，拼命的努力只是基礎(chǔ)而已。
還有最重要的是求真務(wù)實(shí)的態(tài)度�，F(xiàn)在聽(tīng)很多80后90后動(dòng)不動(dòng)就要顛覆行業(yè)改變世界，一副天下唯我獨(dú)尊的樣子，說(shuō)真的，這樣的做法只會(huì)讓人覺(jué)得不成熟而已，沒(méi)有那個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者是沒(méi)有經(jīng)歷閱歷便能成功的，僅此一條，今年這些人又會(huì)倒下一大批。
史玉柱的營(yíng)銷心得3
《史玉柱自述：我的營(yíng)銷心得》火了！營(yíng)銷界、企業(yè)界、IT界、游戲界、投資界、出版界都在討論這本書。史玉柱如何把征途這款游戲打造成最賺錢的游戲并成功上市，本文從這本史玉柱迄今為止唯一公開(kāi)著作中摘錄了部分內(nèi)容�？催^(guò)《史玉柱自述：我的營(yíng)銷心得》這本書，書中專門有提到游戲策劃，很精彩也很深刻，只能贊嘆史玉柱對(duì)人性、對(duì)產(chǎn)品是太了解了！不得不服。
榮耀
根據(jù)馬斯洛理論，人有五大追求，從重要程度上來(lái)排，第一個(gè)追求是生理追求即吃飽飯；第二個(gè)是安全；第三個(gè)是社交，如親情、友情、愛(ài)情等；第四條是尊重；最后一條是自我實(shí)現(xiàn)的需求。
從這個(gè)角度來(lái)看，來(lái)玩游戲的人首先不是為生理需求，也不是為安全需求，社交需求也有，但由于網(wǎng)游的特征，本應(yīng)該將它列為第一需求，但我沒(méi)有，我列的是榮耀，這是為什么呢？這就是網(wǎng)游的特征。
一個(gè)人從網(wǎng)上找的愛(ài)情和現(xiàn)實(shí)中找的愛(ài)情是有差距的，現(xiàn)實(shí)中你看到喜歡的異性會(huì)發(fā)光，游戲里你會(huì)嗎？不會(huì)。親情更加談不上，友情是有的。這和我列的互動(dòng)是有關(guān)系的。但第一還是榮耀，也就是第四個(gè)追求，這也是玩家來(lái)游戲里的第一需要。玩家來(lái)游戲內(nèi)心深處第一的需要其實(shí)是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀。
榮耀到底有多重要，我打個(gè)比方，做房產(chǎn)的人經(jīng)常說(shuō)的一句話，投資房地產(chǎn)，最重要的第一是地段，第二是地段，第三還是地段。做網(wǎng)游也是這樣，滿足玩家需求，第一是榮耀，第二是榮耀，第三還是榮耀。
我們應(yīng)該把榮耀作為玩家的首要需要來(lái)滿足。
目標(biāo)
單機(jī)游戲和網(wǎng)游一樣，都有對(duì)目標(biāo)的要求。
單機(jī)游戲中，目標(biāo)是最為主要的，如果目標(biāo)都沒(méi)有的話，那這個(gè)單機(jī)游戲則是徹底失敗的。相對(duì)而言，做過(guò)單機(jī)游戲的人對(duì)目標(biāo)的體會(huì)會(huì)更加深刻。
在我們的策劃隊(duì)伍中，做過(guò)單機(jī)游戲的人幾乎沒(méi)有，因此我們相對(duì)來(lái)說(shuō)，對(duì)目標(biāo)的管理不是很重視。
沒(méi)有目標(biāo)管理系統(tǒng)就沒(méi)有單機(jī)游戲，而網(wǎng)絡(luò)游戲是從單機(jī)游戲發(fā)展來(lái)的，所以單機(jī)游戲的基礎(chǔ)是必須要保留的。我們現(xiàn)在正是缺少并需要補(bǔ)上這一課的。
目標(biāo)又分為短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)。短期目標(biāo)是持續(xù)時(shí)間很短的，如玩家接到一個(gè)任務(wù)打20個(gè)怪，那么打完這20個(gè)怪，得到獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)短期的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了。
中期的目標(biāo)又是哪些呢？如我的包裹不夠，我要增加就要努力，可能需要努力幾個(gè)小時(shí)，甚至一天，我就可以把我的這個(gè)需求滿足，這就是我的一個(gè)中級(jí)目標(biāo)。而長(zhǎng)期目標(biāo)則可能是升級(jí)、裝備等等。
對(duì)玩家來(lái)說(shuō)，在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該有目標(biāo)；在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該短中長(zhǎng)期目標(biāo)三者同時(shí)存在。玩家一旦失去目標(biāo)，那就是非常危險(xiǎn)的。
如果玩家上線感覺(jué)沒(méi)事可做，其實(shí)就是玩家沒(méi)有目標(biāo)了。也許策劃會(huì)說(shuō)，我已經(jīng)給他設(shè)定很多目標(biāo)了。這些目標(biāo)都是從你策劃角度出發(fā)的，可能因?yàn)椴邉澦降腵問(wèn)題、數(shù)值不合理的問(wèn)題、細(xì)節(jié)沒(méi)有優(yōu)化好的問(wèn)題、難度太高等問(wèn)題，從玩家的角度而言就不是他的目標(biāo)。因此策劃是不能代替玩家的。
只有策劃做好了，玩家接受了，那玩家才會(huì)將你設(shè)定的那些作為自己的目標(biāo)。一旦出現(xiàn)玩家上線感覺(jué)沒(méi)事可做，那離這個(gè)玩家走就不遠(yuǎn)了。因此目標(biāo)管理也是關(guān)系到游戲成敗的一個(gè)關(guān)鍵。
互動(dòng)
單機(jī)和網(wǎng)游最大的區(qū)別就在于互動(dòng)。
網(wǎng)游游戲就是擁有游戲元素的社區(qū)，從它的定義上來(lái)說(shuō)，完全可以看出網(wǎng)游互動(dòng)的重要。如果沒(méi)有互動(dòng)，那就是一個(gè)單機(jī)游戲而非網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)游中的玩家和單機(jī)游戲中的玩家的追求也是不一樣的。
友情的需求在網(wǎng)游中是存在的，僅次于對(duì)榮耀的追求。對(duì)我們研發(fā)人員而言，能做的有兩個(gè)方面：第一是玩家交互的方式盡量滿足，過(guò)去通過(guò)語(yǔ)言、文字，現(xiàn)在發(fā)展到語(yǔ)音系統(tǒng)。除此之外，我們還應(yīng)該盡量提供其他的多種交互系統(tǒng)，表情、肢體等。我們的程序和美術(shù)應(yīng)該在這方面多琢磨琢磨，把玩家的交互系統(tǒng)進(jìn)行豐富。
第二就是引導(dǎo)。通過(guò)利益引導(dǎo)讓玩家之間的關(guān)系更好。有難同當(dāng)，打BOSS就是要幾個(gè)人來(lái)打，BOSS我覺(jué)得就是要強(qiáng)，朋友在打的過(guò)程中，關(guān)系才會(huì)越來(lái)越好。我們要有意地設(shè)計(jì)幾個(gè)好朋友去有難同當(dāng)，有利同享。
另外，仇恨也是一種互動(dòng)，我們要制造玩家之間的仇恨。但國(guó)家內(nèi)部的仇恨要盡量少制造，因?yàn)樘幱诹觿?shì)的一方很容易被強(qiáng)勢(shì)的一方打跑掉，打得不玩了。因此仇恨盡量多地要使用在群體之間，國(guó)與國(guó)、幫派與幫派之間。
驚喜
驚喜其實(shí)就是隨機(jī)性。它的地位也是非常高的。
我有這樣一個(gè)結(jié)論：沒(méi)有隨機(jī)性，網(wǎng)游就沒(méi)有耐玩性；沒(méi)有隨機(jī)性，就沒(méi)有游戲。分析一下，人類所從事的所有活動(dòng)，都有隨機(jī)性。只要是游戲，比如打麻將。據(jù)說(shuō)成都打麻將的勁頭，全國(guó)人都?xì)J佩的，而麻將這個(gè)游戲的最大特點(diǎn)就是隨機(jī)。
俄羅斯方塊也是這樣，因?yàn)槟闶冀K不知道下一個(gè)出來(lái)的會(huì)是什么形狀，這也是隨機(jī)。賭場(chǎng)也是，如果沒(méi)有隨機(jī)，就不會(huì)有人那么熱衷了。因此只要是游戲，就有隨機(jī)性。①但我們幾個(gè)項(xiàng)目的策劃們對(duì)隨機(jī)性卻不夠重視。
如果我們的隨機(jī)性做得好，就像打麻將一樣，即使不賭錢，即使任務(wù)的回報(bào)很小，但只要過(guò)程好玩，玩家還是很樂(lè)意去玩的，享受的是這個(gè)過(guò)程。
如果我們的游戲可以做到?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有金錢，大家都很喜歡去玩，你再給上經(jīng)驗(yàn)、金錢和各種好處，那這個(gè)游戲不就是一個(gè)好游戲了嗎？
為什么打麻將好玩呢？
因?yàn)樗穗S機(jī)還有努力。
隨機(jī)和努力碰撞在一起時(shí)很微妙，會(huì)起化學(xué)反應(yīng)，會(huì)給玩家強(qiáng)烈的吸引力。純隨機(jī)也不行，就如打牌，大家都發(fā)完牌后，大家都亮牌，誰(shuí)點(diǎn)高誰(shuí)贏錢，雖然隨機(jī)但不好玩，因?yàn)樗恍枰ΑＢ閷⒊穗S機(jī)還需要努力，現(xiàn)實(shí)中的游戲是七分隨機(jī)三分努力，玩家玩得比較瘋。網(wǎng)絡(luò)游戲我覺(jué)得四分努力，六分隨機(jī)是一個(gè)比較合適的比例。
如果實(shí)在做不到，哪怕五五開(kāi)。但我們的游戲功能，一半隨機(jī)是0，努力100%，一半是1分努力，隨機(jī)99%。以前我們的策劃沒(méi)有注意到隨機(jī)的重要性，尤其沒(méi)有注意到隨機(jī)和努力疊加在一起才是游戲的最大魅力。
史玉柱的營(yíng)銷心得4
史玉柱，安徽懷遠(yuǎn)人，22歲浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)，進(jìn)入安徽統(tǒng)計(jì)局工作，5年后27歲深圳大學(xué)軟科學(xué)系碩士畢業(yè)。在深圳受改革開(kāi)放思想的影響，畢業(yè)后依然棄政從商選擇下海創(chuàng)業(yè)，憑著一款電腦打印軟件掙得第一桶金，創(chuàng)建巨人，33歲便入中國(guó)富豪榜�？焖俪晒χ笥�?jǐn)∽啕湷�，后又悄不生息地站起�?lái)，成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家中成功的典范。“中國(guó)沒(méi)有喬布斯，美國(guó)沒(méi)有史玉柱�！笔酚裰鷨滩妓钩蔀槊绹�(guó)成功企業(yè)家一樣成為中國(guó)的“奇葩”民營(yíng)企業(yè)家。
關(guān)于史玉柱的經(jīng)歷，之前也有了解過(guò)。拿到這本書，用了四個(gè)晚上算是看完了。雖然這本書在體系編排上有些勉強(qiáng)，但是內(nèi)容方面還是比較豐富的，值得我們每一個(gè)人思考。這本書的書名是《我的營(yíng)銷心得》，但是卻包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，歷經(jīng)時(shí)間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用最真誠(chéng)、直率、樸實(shí)的語(yǔ)言回顧了創(chuàng)業(yè)以來(lái)的親身經(jīng)歷和個(gè)階段的思考，他獨(dú)特而富有洞見(jiàn)的思考在啟迪讀者的同事，也為中國(guó)商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。
從這本書中也可以讀出史玉柱先生的人生經(jīng)歷，尤其是他第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。他的睿智、務(wù)實(shí)、實(shí)干、膽識(shí)，他對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中機(jī)會(huì)的把握，都是他成功的因素。試想，在改革開(kāi)放初期，有多少人能夠感受到改革開(kāi)放的春風(fēng)？有多少人能夠看到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇？即使感受到了看到了，又有多少人能夠有膽識(shí)放棄官位只身沖入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋？而史玉柱先生就是一個(gè)睿智、有膽識(shí)的人，他在機(jī)遇面前毫不猶豫，果斷選擇下海，才有了今天的史玉柱。
對(duì)于營(yíng)銷的闡述，全書沒(méi)有深?yuàn)W的理論，鉛華洗盡，樸實(shí)無(wú)華，在輕描淡寫間道出營(yíng)銷的本質(zhì)�！皩�(shí)際上搞營(yíng)銷只有一個(gè)核心問(wèn)題，就是了解你的消費(fèi)者。你把消費(fèi)者研究透了，你的營(yíng)銷方案就出來(lái)了。所以過(guò)去，我們堅(jiān)持的是這個(gè)，這一條路，不信權(quán)威，指導(dǎo)我們的唯一老師就是消費(fèi)者�！比绱丝磥�(lái)，研究消費(fèi)者才是營(yíng)銷的主要工作，而消費(fèi)者行為和心理的研究更是重中之重。營(yíng)銷的目的便是創(chuàng)造需求。書中有許多史玉柱先生對(duì)于營(yíng)銷的理解，比如：“營(yíng)銷沒(méi)有教科書，要靠自己摸索，體會(huì)�！�，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者�！�，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒(méi)有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對(duì)的，但是像營(yíng)銷，這個(gè)東西它是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論，尤其是早期的時(shí)候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺(jué)得沒(méi)什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”等等。這些都可以看出史玉柱先生是一個(gè)腳踏實(shí)地干實(shí)事、敢于摸著石頭過(guò)河的人，而這種人事最容易成的人。
史玉柱先生的做事風(fēng)格書中也有多次提到，“同一個(gè)時(shí)間，我一定只管一件事”，“實(shí)事求是，自己多花時(shí)間去檢驗(yàn)教科書中的理論”，“一定要抓細(xì)節(jié)”，“不要做超出自己能力的事，沒(méi)有把握的事不要做”。這種穩(wěn)重細(xì)致的做事風(fēng)格，足以讓我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)，雖說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但做好了，便是一種人格魅力。
讀完此書，感受最深的還是第六章，關(guān)于史玉柱先生的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)�！拔沂且粋�(gè)中國(guó)著名的失敗者�！敝淮艘慌e，便可看出史玉柱先生的偉大。由于受到中國(guó)傳統(tǒng)的教育，對(duì)于錯(cuò)誤的態(tài)度，大家會(huì)感到丟人，不愿意提及甚至逃避。比如大家在股市上，套了就認(rèn)輸了，開(kāi)始了一系列的'錯(cuò)誤，耽誤了很長(zhǎng)時(shí)間。做生意，很多人往往是在一件事上輸了往往一蹶不振！但是史玉柱先生總是通過(guò)錯(cuò)誤來(lái)得到經(jīng)驗(yàn)，得到進(jìn)步。史玉柱曾失敗過(guò)，而且失敗得混混烈烈，他覺(jué)得成功時(shí)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)往往是扭曲的，但一個(gè)人失敗后的總結(jié)教訓(xùn)才是最值錢的，所以他愿意跟人交流，談他失敗的過(guò)程和一些體會(huì)。
史玉柱經(jīng)常會(huì)在微博上發(fā)一些人生心得，關(guān)于他對(duì)富貴的看法：“何為富貴？無(wú)需向別人折腰，則為貴；無(wú)需向別人伸手，則為富。因此，不能以地為高低論貴，不能以財(cái)富多少論富。巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的官員，非貴人也；大量借貸的富豪，非富人也。真正的富貴之人往往在平民百姓中，媒體上的常客往往是不富不貴、富而不貴、貴而不富的三種人�！蔽覐氖酚裰壬摵螢楦毁F？可窺見(jiàn)他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。史玉柱先生是個(gè)儒商，他正在努力成為一個(gè)真正的士，一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖�，且�(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的，不論是風(fēng)光如今日，或是落魄過(guò)往時(shí)。
通過(guò)此書，對(duì)于史玉柱先生有了更深層次的理解，佩服之余，也明白了一個(gè)道理：“你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你�！彪y怪史玉柱的團(tuán)隊(duì)在他落魄時(shí)沒(méi)有離他而去呢。
史玉柱的營(yíng)銷心得5
今天提前史玉柱，在大陸的商界，恐怕是無(wú)人不知，無(wú)人不曉。有人說(shuō)史玉柱，就是個(gè)創(chuàng)奇；有人說(shuō)他是個(gè)賭徒性格的人，也有人說(shuō)他是商界奇才。大家各說(shuō)各的理由。史玉柱，在他的創(chuàng)業(yè)過(guò)程、以及那個(gè)著名的“華人首負(fù)”事件中，他的各種性格更是體現(xiàn)的淋漓極致。
但是今天讀他的書，覺(jué)得語(yǔ)言很樸實(shí)，沒(méi)有一點(diǎn)賣弄風(fēng)雅的詞句。但是句句都是大實(shí)話，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，有很多的借鑒。特別是創(chuàng)業(yè)的年輕人，其實(shí)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程犯的錯(cuò)誤肯定不少。對(duì)于我來(lái)說(shuō)更甚，我喜歡學(xué)習(xí)新東西，這個(gè)是好事情。但是總是看，不去實(shí)施，就變成了教科書理論式的人，說(shuō)的比做的好。史玉柱，一針見(jiàn)血地指出，多花時(shí)間去想想，多花時(shí)間去試試，去檢驗(yàn)。時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果總是信靠教科書，特別是營(yíng)銷這個(gè)環(huán)節(jié)，教科書的危害很大。
史玉柱非常重視市場(chǎng)調(diào)研，凡事都是從客戶的`角度去考慮問(wèn)題。而不是從一個(gè)學(xué)者、專家的角度去考慮問(wèn)題，所有他做的市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊就很成功。就拿腦白金這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，他是做過(guò)很多的市場(chǎng)調(diào)研，本來(lái)是一個(gè)保健品，吃或者不吃，對(duì)人的影響根本不大，不是一個(gè)剛性需求的東西。但是他就是靠這個(gè)產(chǎn)品東山再起的。他當(dāng)時(shí)的情況就是：因?yàn)榫奕舜髲B的事情，他變成中國(guó)首負(fù)時(shí)，很多人追他要錢，有人覺(jué)得要錢無(wú)望了，顧殺手去殺他。他居然用借了的50萬(wàn)，東山再起。這個(gè)根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考慮這個(gè)問(wèn)題，如果我是他，欠這么多錢，我基本上是整個(gè)人就會(huì)夸掉，也許大家覺(jué)得，如果是我，我也可以東山再起。這個(gè)只有你到了這個(gè)環(huán)境，你才會(huì)知道。那種壓力、和境況，不到那個(gè)環(huán)境，根本沒(méi)辦法體會(huì)出來(lái)。
他是怎么做的呢？當(dāng)了解到，老年人覺(jué)得吃了感覺(jué)不錯(cuò)，但是對(duì)自己特別的扣，特別是老一輩的人，就鎖定了他們的子女。然后利用中國(guó)的傳統(tǒng)，給老人送禮就是近孝道，就定位成兩個(gè)字：送禮。并且這個(gè)廣告一打就是20xx年，不變。讓大家覺(jué)得惡俗到反胃，也別評(píng)委“最差”的廣告，但是那個(gè)產(chǎn)品依然可以掙錢，這個(gè)就是史玉柱的本事。未完待續(xù)。
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史玉柱的營(yíng)銷心得6
《史玉柱自述，我的營(yíng)銷心得》買了之后，也沒(méi)有一氣呵成的讀完，在拖拖拉拉的半個(gè)月左右時(shí)間，才于昨日拜讀完畢。書中有些很啰嗦重復(fù)，又有些似乎不夠深入，但整體下來(lái)還是讓人頗為受用。不管是營(yíng)銷大師，還是成功企業(yè)家的稱謂，能從這么多沉浮中修成正果，總是有太多價(jià)值在內(nèi)。
接觸史玉柱其人，是從高中在某本雜志上看到，了解其經(jīng)歷之后，很是欽佩，最讓我折服的是負(fù)債2.5億之后，能擔(dān)得起責(zé)任， 能斗志昂揚(yáng)，還能東山再起。這讓我想到了電影《1942》里張國(guó)立說(shuō)的一句話，“我是財(cái)主，雖然現(xiàn)在啥都沒(méi)了，但是我知道怎么能從一個(gè)窮人變成富人，十年之后，我還會(huì)是財(cái)主”。這就是男人歷經(jīng)世事留下來(lái)的睿智和自信，這是男人最大的魅力所在。
從統(tǒng)計(jì)局出來(lái)下海，是其勇敢；半年不出門搞研發(fā)，是其沉著；風(fēng)風(fēng)火火蓋巨人大夏，是其年輕氣盛；大躍進(jìn)式失敗，是其無(wú)知無(wú)畏；從頭做起保健品，是其能屈能伸；還清債務(wù)重振旗鼓，是其敢于擔(dān)當(dāng)。我不想夸史玉柱是何等神人如何牛逼，因?yàn)樗灿刑嗟娜秉c(diǎn)，年少時(shí)輕狂冒進(jìn)，有錢了頭腦發(fā)熱。但這些缺點(diǎn)都變成失敗，又化作教訓(xùn)，最終成為財(cái)富。他的富有，不在于擁有多少資產(chǎn)，而在于失敗的次數(shù)有多少，摔跤的程度有多大。
關(guān)于柱哥的產(chǎn)品觀、策劃關(guān)、營(yíng)銷關(guān)這些，很多大家都作過(guò)很多分析，我感觸很深也很多，但沒(méi)必要于畫蛇添足。 只是讀完思考發(fā)現(xiàn)，他更像是一位心理學(xué)界的羅杰斯。羅杰斯作為人本主義的代表性人物，凡事皆以人為中心，從目標(biāo)對(duì)象的角度來(lái)考慮。而這一點(diǎn)在史玉柱的產(chǎn)品、策劃、營(yíng)銷上無(wú)一不體現(xiàn)的淋漓盡致。腦白金，光設(shè)計(jì)包裝盒就調(diào)試了三個(gè)月，擺放在門店柜臺(tái)，調(diào)查消費(fèi)者進(jìn)店之后第一眼看到的`是哪個(gè)產(chǎn)品，做到第一眼看到的是腦白金，才敲定包裝。腦白金廣告更是走訪了無(wú)數(shù)大街小巷，才敲定廣告語(yǔ)。征途游戲測(cè)試，每天都要和玩家溝通，及時(shí)找技術(shù)更改。甚至提出員工每月必須和多少消費(fèi)者聊天。凡事從群眾中來(lái)，到群眾中去，顧客喜歡的才是企業(yè)需要做的，這就是完全的以消費(fèi)者以中心，從消費(fèi)者的角度來(lái)產(chǎn)品、廣告、策劃、營(yíng)銷，這樣保證了不會(huì)異想天開(kāi)閉門造車。
除人本思想之外，其專注和務(wù)實(shí)更是難能可貴的。手頭有了幾千萬(wàn)之后，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)始松懈了，但為了研發(fā)軟件，把自己關(guān)進(jìn)屋子里，拉幾箱方便面， 搞了半年大功告成。為了研究游戲，自己每天12小時(shí)的玩了1年半。我想很多普通人手頭有個(gè)一兩億之后，不大可能安安分分的閉關(guān)修煉，史玉柱說(shuō)，如果一個(gè)人有錢了之后，不知道奮斗了，每天關(guān)注的不是工作，而是到處打聽(tīng)別墅寶馬，這個(gè)人基本就廢了。這種心境在無(wú)數(shù)從商和創(chuàng)業(yè)的人中來(lái)說(shuō)，都是相當(dāng)難得的。做產(chǎn)品做營(yíng)銷，就要聚集聚集再聚集，同一時(shí)間內(nèi)只做一件事，一個(gè)產(chǎn)品廣告，只說(shuō)它一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，于繁忙瑣事中保持一份靜，在多元化經(jīng)營(yíng)中鎖定一個(gè)核心，這是很多創(chuàng)業(yè)者需要學(xué)習(xí)的地方。
今晚看了一期頭腦風(fēng)暴，焦點(diǎn)人物是馬玉柳傳志、王石史玉柱的“功成身退”，議題是如何做到功成而身退。這點(diǎn)比較認(rèn)可史玉柱的做法，雖說(shuō)全都退出“職業(yè)經(jīng)理人”，不再做總裁，把企業(yè)打理交給接班人，但史玉柱能做到一年之后巨人不再有他的烙印，不再插手，退的干脆，退的信任，十分難得。上段時(shí)間看王石的書，48歲辭去萬(wàn)科老總時(shí)說(shuō)， 還忍不住到辦公室去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，有事還忍不住插手，生怕接班人犯毀滅性錯(cuò)誤，但后來(lái)覺(jué)得不對(duì)，遂爬山游學(xué)，亦是欽佩。在談到企業(yè)制度建設(shè)時(shí)，史玉柱說(shuō)，員工想要的無(wú)非是兩點(diǎn)，第一是金錢，針對(duì)此讓員工多勞多得，業(yè)績(jī)提成上不封頂。第二是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)，針對(duì)此，充分授權(quán)，允許試錯(cuò)。干部或員工覺(jué)得自己有舞臺(tái)，不用事事向上匯報(bào)，自己有權(quán)可以在其范圍內(nèi)作出決策，能自己拍板，你一線員工有一線員工更真實(shí)的提議，你的想法就比領(lǐng)導(dǎo)更重要。如果成功了就獲得成就感，如果失敗了，能自己吸取教訓(xùn)，也是一種人才培養(yǎng)。
最后分享一點(diǎn)他的富貴觀， 勿需向別人折腰，則為貴；勿需向別人伸手，則為富。因此不能以地位高低論貴，不能以財(cái)富多少論富。
別人的教訓(xùn)或許可以作為自己的經(jīng)驗(yàn)，別人的理念或許可以作為自己的參考，僅此，晚安。
史玉柱的營(yíng)銷心得7
大家還記得巨人倒下的事情吧，史玉柱背負(fù)上億的債去到了江蘇，開(kāi)始了他新的一輪創(chuàng)業(yè)。帶有一定賭性的"史氏廣告"所向披靡，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)中國(guó)營(yíng)銷界的神話。而在這些以惡俗著稱的"史氏廣告"背后，卻是史玉柱洞悉人性丶縝密策劃，敢于投入丶精于執(zhí)行的系統(tǒng)性的廣告營(yíng)銷策略。
記得從20xx年起，腦白金的廣告鋪天蓋地，形成了一道電視奇觀。相信大家還記得"今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金"。其廣告之密集，創(chuàng)造了中國(guó)廣告之最。腦白金以極短的時(shí)間迅速啟動(dòng)了市場(chǎng)，創(chuàng)造了十幾億元的銷售奇跡，是營(yíng)銷領(lǐng)域的一個(gè)成功典范。以"廣告密集轟炸"等方式為核心的本土化產(chǎn)品定位等一系列營(yíng)銷策略也被稱為"腦白金式營(yíng)銷"。
整個(gè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)域?qū)κ酚裰挠洃�，就像他�?腦白金"廣告一樣，會(huì)縈繞大家的腦海中，揮之不去。史玉柱的營(yíng)銷風(fēng)格一直備受爭(zhēng)議，而他卻能夠在惡俗的道路上鍥而不舍的將其"腦白金式"的營(yíng)銷幾乎貫穿于他所從事的每一個(gè)行業(yè)。不止于此，營(yíng)銷界也不有很多人向史玉柱學(xué)習(xí)者。
他在《史玉柱自述：我的營(yíng)銷心得》一書中提到，"做營(yíng)銷就得使產(chǎn)品在人們腦海中留下深刻印象。"史玉柱的名字，與營(yíng)銷緊緊地捆綁在了一起。而在史玉柱的營(yíng)銷案例中，又以"腦白金"的營(yíng)銷最為讓人印象深刻，作為中國(guó)廣告史的異類，腦白金在中國(guó)做了20xx年廣告，連年都被評(píng)為"十大最差廣告之首"，但是就是這款廣告，建立了史玉柱商業(yè)勢(shì)力的基礎(chǔ)。
以下就是史玉柱自己口述的一些營(yíng)銷心得：
1、很多老人很喜歡腦白金，但是因?yàn)樘F他們不愿意自己買，但是子女給買他們就很開(kāi)心，因此，腦白金是賣給有父母的年輕人的。
2、打廣告的目標(biāo)是要人記住，廣告最怕變來(lái)變?nèi)�，如果一變，以前的`廣告效果積累就會(huì)消失。因此，廣告的效果在于積累，腦白金的廣告幾年不換。
3、相對(duì)于廣告本身，廣告語(yǔ)更重要，更不能變，廣告語(yǔ)很重要，必須要讓人記住，病句就很容易讓人記住，"今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金"就是一個(gè)病句，這個(gè)病句用了20xx年，全中國(guó)人都記住了。
4、九成的以上的消費(fèi)品的企業(yè)，其命脈在于營(yíng)銷，營(yíng)銷的命脈在廣告。如果公司是營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型的，那么廣告就是公司最重要的一項(xiàng)公司，必須一把手來(lái)抓。
5、如果讓廣告公司做創(chuàng)意，十個(gè)創(chuàng)意有十個(gè)要瞎，因?yàn)樽鰪V告，一定是對(duì)自己的產(chǎn)品最了解的人，對(duì)消費(fèi)者體會(huì)最深刻的人，才能做好。
6、"最佳"廣告，第二年就死掉了，"最差"的廣告，20xx年后還活著。"腦白金"廣告就是那個(gè)最差的廣告，因?yàn)椴サ锰啵蠹矣∠筇羁塘�，而大家�?duì)心里對(duì)廣告是抵觸的。但是廣告效果好壞跟對(duì)廣告的評(píng)價(jià)本身沒(méi)有關(guān)系。
7、投放廣告要集中投放，要在某一個(gè)時(shí)間段，充分地占領(lǐng)投放渠道，形成集中優(yōu)勢(shì)，要么沒(méi)有，要么鋪天蓋地，消費(fèi)者才能記住你。
8、投放廣告投放的時(shí)機(jī)很重要，子女回家的時(shí)候，端午、中秋、春節(jié)，是最重要的時(shí)間段。
9、明星代言沒(méi)有用，用戶只對(duì)明星感興趣，對(duì)于明星打的什么廣告不感興趣。
史玉柱口述心得的背后卻卻是在江陰和常州，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的試銷。在試點(diǎn)城市江陰，他親自走村串鎮(zhèn)，挨家挨戶地去走訪，和老太老頭拉家常。"今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金"的廣告語(yǔ)就來(lái)自于這些無(wú)意的"閑聊"。這個(gè)試銷期間，嘗試各種推廣丶廣告丶銷售手法。
為廣告創(chuàng)意提供了足夠的依據(jù)。"保健禮品營(yíng)銷"的方式和20xx年不變的廣告語(yǔ)就來(lái)自這些試銷活動(dòng)。市場(chǎng)是多變的，沒(méi)有一個(gè)人能保障自己的戰(zhàn)略是百分百有效的。只有通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn)才能真正測(cè)試廣告的效應(yīng)。每條"史氏廣告"都不厭其煩丶長(zhǎng)時(shí)間地進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試，雖然沒(méi)有請(qǐng)明星代言，但通過(guò)這種"層層歷練"的廣告的效果威力有多大！
記得史玉柱曾對(duì)《贏在中國(guó)》的選手說(shuō)："品牌是怎么打造的？我建議你本人到消費(fèi)者中間去。品牌的唯一老師是消費(fèi)者。誰(shuí)消費(fèi)我的產(chǎn)品，我就把誰(shuí)研究透，一天不研究透，我就痛苦一天。"
史玉柱在每個(gè)省都從最小的城市開(kāi)始啟動(dòng)市場(chǎng)。他傾盡所有猛砸廣告。地方電視臺(tái)與報(bào)紙的宣傳相互交錯(cuò)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度說(shuō)服。腦白金先從江陰起步，然后打無(wú)錫，接著啟動(dòng)南京丶常熟丶常州丶吉林……這就是"星星之火，可以燎原"。隨后就順利啟動(dòng)了全國(guó)市場(chǎng)。集中資源，集中人群，集中市場(chǎng)，會(huì)創(chuàng)造局部?jī)?yōu)勢(shì)兵力，這是毛澤東戰(zhàn)略思想的精髓，現(xiàn)在史玉柱將它用在了商戰(zhàn)上。
史玉柱的營(yíng)銷心得8
史玉柱，曾經(jīng)因負(fù)債2。5億元陷入事業(yè)低谷，但僅僅用了3年就能東山再起，再次創(chuàng)造商業(yè)神話。他所創(chuàng)造的品牌，無(wú)論是巨人漢卡、腦白金還是網(wǎng)絡(luò)游戲征途，都曾是成功營(yíng)銷的典型案例。
本文跟大家總結(jié)10個(gè)史玉柱的營(yíng)銷心得。
一：企業(yè)一把手必須懂營(yíng)銷，必須親自抓營(yíng)銷
史玉柱：企業(yè)一把手如果不懂營(yíng)銷，或者將營(yíng)銷決策權(quán)下放，不論該企業(yè)多么強(qiáng)大，也將迅速被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手殺下馬來(lái)。一把手親自負(fù)責(zé)營(yíng)銷，才能在制度上確保企業(yè)的資源最大化地配置在對(duì)機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā)上。
二：讓消費(fèi)者參與到營(yíng)銷策劃中來(lái)
史玉柱：我在腦白金推出初期的時(shí)候，還沒(méi)有正式銷售、還在試銷的時(shí)候，有一次我?guī)Я藥讉�(gè)人去公園實(shí)地調(diào)研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因?yàn)槟莻�(gè)城市我們已經(jīng)在銷售腦白金，我就上去找他們搭話。我們就覺(jué)得，要賣腦白金，不能跟老頭老太說(shuō)話，要跟他的兒子或者女兒說(shuō)話。向老頭老太太說(shuō)沒(méi)有用。中國(guó)的傳統(tǒng)，如果給老人送禮就是盡孝道，這又是一個(gè)傳統(tǒng)美德。所以我們回來(lái)就討論，這個(gè)定位必須要對(duì)老頭老太的兒子女兒說(shuō)，不要說(shuō)得太多，就說(shuō)兩個(gè)字——“送禮”。
不僅“送禮”這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來(lái)的，我覺(jué)得整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào)，最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
三：好產(chǎn)品是營(yíng)銷的基礎(chǔ)
史玉柱：作為一個(gè)公司它其實(shí)就是提供產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需要。但是首先一個(gè)前提，產(chǎn)品一定是好的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品無(wú)效，欺騙消費(fèi)者的，最多騙三年，三年之后肯定完蛋。一個(gè)產(chǎn)品，想賺錢最終要靠回頭客，真正賺錢是在這些人身上。
四：給產(chǎn)品取個(gè)好名字事半功倍
一個(gè)名字如果不上口，不容易記，往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達(dá)到讓別人記得住的效果。雖然名字不是唯一的使產(chǎn)品做好的依據(jù)，但是這是核心的重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，凡是做好的產(chǎn)品，大多數(shù)名字取得不錯(cuò)。
取一個(gè)好名字可以減輕很多的勞動(dòng)量，減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的`，有缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)也很突出；紅桃K名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住，所以取名很重要，我們?nèi)∶�是很成功的。
五：廣告不在于好看，而在于留下烙印
史玉柱：“最佳”廣告，第二年就死掉；“最差”廣告，20xx年后還活著。腦白金廣告被評(píng)為最差，是因?yàn)閺V告大家印象深刻，播放頻次很高。
其實(shí)大家對(duì)廣告，內(nèi)心都是抵制的，是被迫的。
所以那個(gè)廣告在他腦海里印象深刻，刻痕刻得很深，他一定評(píng)你最差。
六：一次只做一個(gè)產(chǎn)品
史玉柱：一個(gè)企業(yè)有一個(gè)主打產(chǎn)品，有一個(gè)特別大的產(chǎn)品，就夠了。產(chǎn)品能少一個(gè)就少一個(gè)。少的目的是為什么，目的不是為了偷懶，其實(shí)就是毛主席說(shuō)的這個(gè)“集中優(yōu)勢(shì)兵力”，集中到一點(diǎn)上去，把精力、人力、物力、財(cái)力，全聚焦到一點(diǎn)上去。
七：廣告語(yǔ)不要老變
史玉柱：廣告最怕變，因?yàn)槟阋蛔�，前面的積累就丟了。所以我們把“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮還收腦白金”這個(gè)廣告語(yǔ)確定下來(lái)了之后，用了十三四年了，廣告語(yǔ)基本上沒(méi)有什么變化。但是表現(xiàn)形式我們每年會(huì)變一下�，F(xiàn)在看，這個(gè)廣告效果挺好的。
在這個(gè)廣告打到大概第五年的時(shí)候，在消費(fèi)者腦海里面，一提起“送禮”，他就和“腦白金”不自覺(jué)地開(kāi)始畫等號(hào)了。
八：要播廣告，至少堅(jiān)持一年
史玉柱：電視廣告要在消費(fèi)者腦海里形成印象，需要很長(zhǎng)時(shí)間，需要持續(xù)。廣告要么就別播，你要播最起碼有1年以上的計(jì)劃。
如果你播得少，這個(gè)錢就浪費(fèi)掉了，就相當(dāng)于你剛剛預(yù)熱了一下，預(yù)熱了3個(gè)月、6個(gè)月，就把火給撤了，你的水就永遠(yuǎn)開(kāi)不了了，你前面燒的火白燒了。
九：讓產(chǎn)品占據(jù)消費(fèi)者視線
史玉柱：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購(gòu)買的產(chǎn)品。
腦白金當(dāng)初定的如何在終端擺放，就定了一個(gè)原則，腦白金在商店里擺放不得少于3盒，高度不得低于1。5米，不得高于1。8米。1。5米以下看不見(jiàn)，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品都在那個(gè)高度放著，最保險(xiǎn)的高度是1。5到1。7米之間。
十：每個(gè)人都必須了解消費(fèi)者史玉柱：只要是做消費(fèi)品的公司，除了掃地阿姨，每個(gè)人都應(yīng)該了解消費(fèi)者。我要求我們?nèi)珖?guó)各地的分公司經(jīng)理、總部的部門負(fù)責(zé)人，每個(gè)月要訪談30個(gè)消費(fèi)者�！覀兊脑L談是這樣做的。訪談完了之后，要有一個(gè)訪談錄，他和消費(fèi)者的對(duì)話，他說(shuō)了什么，對(duì)方又說(shuō)了什么。
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