護士的個人工作心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,可以將其記錄在心得體會中,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編為大家收集的護士的個人工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護士的個人工作心得體會1
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護理質(zhì)量,促進護患和諧,筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因
1.1觀
念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級,護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作,對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求,致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性,護士不愿溝通或很勉強進行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術語,往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情,評價治療效果時,過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙,工作量大時急于求成,與患者溝通時不注重方法,技巧、速度太快,給患者過大的信息量,超過患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,如在進行住院評估時,問到病人的文化程度時,問:“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法回答,影響溝通結果。
1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時,不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護理操作相分離,缺乏靈活機動性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來信息的情況下,不合時宜地自顧自地進行說話,從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣,不能主動學習專業(yè)知識,且對?谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握,當患者咨詢問題或?qū)Σ∏、治療等感到恐懼和焦慮時,護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑,做好心理疏導和健康指導工作,也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調(diào)、語氣、語速,使病人產(chǎn)生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
2.2護士要了解不同病人的知識背景,根據(jù)不同的對象,不同的文化和職業(yè),性別選擇談話內(nèi)容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的.提問不可急于回答,應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄,我(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
2.3環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時觀察了解病人,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,在評估病情過程中選擇合適的時間,環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據(jù),不可主觀臆斷,根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應通俗易懂。
2.4護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經(jīng)驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質(zhì),用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。
2.5學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉(zhuǎn)換,調(diào)節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協(xié)調(diào),搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。
護士的個人工作心得體會2
通過近幾個月的學習,除了熟悉各部門的專業(yè)知識外,我還非常注重護士的職業(yè)形象,在日常工作中注重文明禮貌的服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊,衣著整潔,不露肩,不濃妝,不穿高跟鞋,不響鞋,禮貌,語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富法律知識,增強安全防護意識。
在護士長積極認真的'指導下,我在很多方面都有了很大的進步和提高。平時堅持參加科室月度業(yè)務學習,每周二參加晨會,堅持危重病人護理查房,對護理人員進行三基培訓。本人在護理部組織的兩次技術操作考試中成績優(yōu)異。在一年的工作中,能始終堅持以患者為中心,以質(zhì)量為核心的服務理念,提高自身素質(zhì)和應急能力。
當然,我還有一些不足需要改進。比如在學習中,有時候會有浮躁的情緒,覺得要學的東西太多,浮躁,特別是遇到挫折的時候,無法從容應對。在考試吧的工作中,有時會出現(xiàn)標準不高的現(xiàn)象。雖然基本上可以履行自己的職責和義務,但在主動性方面還需要進一步提高,這也是我以后需要改進和提高的地方。
在新的一年里,我要感謝醫(yī)院領導、護士長和老師們的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們的關心和支持。回顧過去,有許多進步和改進,但也有一些不足;展望未來,我們應該發(fā)揚自己的優(yōu)勢和長處,克服自己的缺點。這個暑假。來到湖北省宜昌市第一人民醫(yī)院進行護理見習。宜昌市第一人民醫(yī)院位于長江三峽西陵峽口。該研究所成立于1949年。是集醫(yī)療、預防、科研、教學為一體的國家三級甲等醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院。醫(yī)院有14個病房,57個?,其中骨科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)外科、肝膽外科、ICU等?铺厣怀觥N以横t(yī)療設備有先進的前輩,包括雙螺旋CT、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內(nèi)窺鏡、樞轉(zhuǎn)鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、結腸鏡、前列腺切除術鏡、彩色b超、遠程心電圖、C臂X線機、多導生理儀、運動平板、彩色多普勒、血液透析儀、自動生化分析儀、數(shù)字胃腸機、肌電圖等,醫(yī)院還配備了ICU、CCU病房,配備了先進的監(jiān)護儀器和搶救設備。
護士的個人工作心得體會3
在門診的工作,讓我也是有挺多的收獲,通過這幾個月的`工作,我也是認識到自己對于門診有了更深入的理解,同時做好了自己的工作,也是讓自己有了一些進步,作為門診護士,我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會。
剛進入門診的時候,我感覺自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的,雖然也是有同事帶了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以開始的階段我工作也是很艱難,一些患者的詢問,我也是忙了這頭,那邊又耽擱了,還好門診的護士是夠用的,所以我剛來的時候還勉強可以應付,但是我也是知道,不可能一直都是這樣子,我也是要努力的去適應。
下班之后,我也是整理一天的工作,發(fā)現(xiàn)很多的問題,其實完全整理下,下次和患者去溝通,去處理的時候,能更加的從容,而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂,急忙,有條不紊的去處理,完全是夠了的,特別是我們門診雖然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情況,但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙,其實還是可以稍微從容的去處理,和患者打好交道,認真的溝通,耐心的去做好服務就好。
漸漸當我能把工作給做好之后,我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式,同時也是和同事去溝通,怎么樣來做能做得更好一些,患者的很多問題,其實我們也是可以去幫忙解決的,可以減少很多的重復性工作,只要我們門診的.護士做好了,其實也是不會顯得亂糟糟的,雖然有時候的確人是比較的多,但是只要按照規(guī)則去處理好了,也是沒有太多的問題。同時我也是積極的去學習,不斷的請教同事,同時一些培訓我也是認真的去參加,增強自己的護理水平,雖然目前是門診的護士,但是我也是希望自己能學到更多,去到更好的崗位,來作出自己更多的一些貢獻。而今試用期也是快要結束了,在這段日子的工作,也是讓我更加理解了護士這個崗位,知道如何去做好工作。
護士的個人工作心得體會4
還記得初參加工作時,內(nèi)心沒有多大熱情,因為考衛(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺已過了五年多,原本大腦中對護理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,甚至不想再繼續(xù)!常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的,可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦,白班夜班倒得人生物鐘紊亂,穿梭于病房之間兩腿酸軟,還得時時小心、事事查對,做到萬無一失。但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我,而是一個穩(wěn)重樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導的患者長輩們的功勞!是他們改變了我,是他們讓我變得成熟,是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。
在護理工作中我們應該是"做"和"說"同時進行的,甚至有些時候"說"要比"做"來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的"功力",讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰,一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心,永難忘記。對孩子,信任是母親眼里的慈祥;對老人,信任是肩上的那付擔子,正如老人擔不動時,兒女們接過來又默默地放在自己的肩上;◣追昼姇r間和患者和家屬交流,就如母親將手放在患兒的額頭上,就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上,信任的暖流便散發(fā)著芬芳,溫暖著彼此的心房,讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫(yī)學術語。善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
"信任"是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
提起護士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為"白衣天使",然而"天使"的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此,我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的`。20歲那年,我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和"天使"背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無憂無慮的嗎?不,護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時,我也會傷心落淚;工作操作失誤時,我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時尚,想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā),愛好那晶瑩剔透的首飾?墒牵鳛橐幻蛡魅静〈蚪坏赖淖o士,為了遵守護士禮儀規(guī)范,為了自身防護,不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴嚴實實,大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說別人不認識你,連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時,我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來,又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,個中滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊,丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒,我倆戀愛時,他曾竊喜,找了個護士,以后的日子里可以繼續(xù)過他"少爺"生活;楹,當我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務活的重擔,洗衣,做飯,哄孩子睡覺。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、整理好母親。為此,我也會痛心難忍,暗自落淚……
真實護士的生活就是這樣,苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選擇了護理工作,就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道:既然選擇了遠方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準,各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務,但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。"硬"有范圍有尺度,"軟"則沒有指令性的規(guī)約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這段時間的學習,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
責任心才是做好工作的前提。工作上的"心"(責任心)到位,即捧著一顆心來,在上班時用心去做,不夾私心離班,這樣專"心"之致,才能做好護理工作。身為年輕的護士,對剛接手的工作有時是"心有余而力不足",但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,"差之毫厘,失之千里",歪打是不會正著的。加強責任意識才是最佳出發(fā)點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這很正常,"對護士來說,護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種"錯"容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
護士的個人工作心得體會5
時間過得很快,不經(jīng)意間我在__醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時間了,在這三年的時間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔任的一直都是護士,這個職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個,但是卻是非常重要的一個,患者在進行就診的時候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗一個人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長時間的護士工作,我也是對這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個部門,小到感冒發(fā)燒,大到預約手術,都會先經(jīng)過我們門診部,所以說我們護士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進行,就不要按時踩點上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護士交接好工作,這樣才不會耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護士就是還沒意識到這點,自己經(jīng)常交接工作的時候,就有工作需要忙,導致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點沒辦法及時的`完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護理記錄都要認真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務要做好!嚴格把控時間,定時巡查病房,對患者的病情仔細的觀察并記錄,給病人注射時,要嚴格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護理工作也是要認真的做好。
我們做護士的就是要統(tǒng)一對待病人,不能說這個老人大小便失禁,不想去進行護理我們就不去,護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個絕對安全的地方進行治療,這樣他們也會更加的放心我們的工作,作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護理,這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯,盡職盡責是本分。
護士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對待工作的嚴謹與否直接關系到自己的在這個崗位的進步速度,想成為一個優(yōu)秀的門診護士必備的幾個條件。
護士的個人工作心得體會6
隨著社會的發(fā)展進步,人們的保健意識增強,護理活動有了新的內(nèi)涵:過去護理人員提供的只是護理技術,而現(xiàn)在注重的是護理服務,變被動服務為主動服務。
一、組織宣傳和學習
組織全科護理人員認真學習《護士條例》、《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、xxxx年"優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程"的活動方案及相關文件、中華人民共和國侵權責任法中"醫(yī)療損害責任",將學習內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學習和動員,護理人員轉(zhuǎn)變了觀念,由"要我服務"向"我要服務"轉(zhuǎn)變。注重臨床實效,讓患者滿意是我們的最終目標,同時,也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。
二、優(yōu)化服務流程,營造溫馨病房
以人為本,實行入院零分鐘接待,做到病有人引,檢查有人陪,吃藥有人拿,住院有人送;為每個病人送上主管醫(yī)生、護士及科室名片,讓患者隨時能與醫(yī)護人員聯(lián)系;科內(nèi)提供微波爐,免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名,圖文并茂,營造溫馨病房,給患者以家的感覺。
三、制作《優(yōu)質(zhì)護理服務手冊》
《優(yōu)質(zhì)護理服務手冊》包括基礎護理服務項目、基礎護理服務工作規(guī)范、崗位職責、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護士人手一冊,并由護士長、護理組長檢查落實情況。
四、溫馨護理,微笑服務,護理內(nèi)容多樣化
良好的'服務態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量、為患者提供最佳服務的關鍵。我們的護理工作要求做到五點:儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業(yè)務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神,拉近了與患者的距離,增加了理解和包容,為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
護士的個人工作心得體會7
作為新時代的護士,作為醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代。
還記得初參加工作時,內(nèi)心沒有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫(yī)學術語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
記不清自己當時是如何選擇護士這個職業(yè)的,或許只是為了圖個生計,不過一年后的現(xiàn)在,我已經(jīng)多多少少能夠理解這份工作背后的辛酸、痛苦、無奈以及偉大。
作為一名護士,救死扶傷是職責所在,無論對于什么樣的病人,協(xié)助其恢復健康是我們的任務。這一點說起來很容易,做起來就并不是那么回事了。前些日子,我們收入了一位88歲的`老奶奶,這位老人家患阿爾茨海默病多年,家里人對她的照顧并不是很好,送來醫(yī)院的時候身上有多處破潰并且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去,幫奶奶檢查情況,清理身體。在并不是很長的住院過程中,老人家的狀況有了極大的改善,身體的破潰慢慢結痂、愈合,身上的異味更是早已消失得無影無蹤,就連意識都好了不少,有時甚至還能露出笑容。不得不說,這樣一次成功的護理經(jīng)驗會使人產(chǎn)生成就感和職業(yè)自豪感,也讓我對護士這份職業(yè)有了更深的理解。
現(xiàn)如今,醫(yī)患、護患的關系越來越緊張,除了我們自己誰還能理解這份職業(yè)的辛酸苦辣?但是,越是這種情況,我們就越是應該勇往直前,用愛心和真心感化患者,讓他們感受到我們是真心待人,誠心做事。
或許,這份職業(yè)收入不高;或許,這份職業(yè)工作勞累不分晝夜;或許,這份職業(yè)困難重重,但是我現(xiàn)在是一名護士,我就一定要做好這份工作,為患者的健康負責,為患者的痊愈出力。這不僅是我,一名年輕護士的想法,也是全體護理工作者的心愿。
護士的個人工作心得體會8
時間飛逝,20xx年的8月是興奮而又緊張的,我的角色將從一名剛畢業(yè)的護生轉(zhuǎn)變?yōu)樽o士,我?guī)е诖豌裤絹淼搅诵伦o士輪轉(zhuǎn)的第一個科室--腫瘤內(nèi)科,由此開始了我的護理生涯。
初入臨床,科室主任苑學禮教授和護士長劉穎熱情地接納了我和新護士張雨,苑主任很和藹地給我們即將開始的工作加油打氣,他說:要加油啊年輕人,努力工作、踏實肯干,一定會做出成績的,你們面試的時候我還去了呢,面試的表現(xiàn)都不錯啊!。護士長為我們安排了護理導師,帶領我們熟悉臨床業(yè)務。都說初生牛犢不怕虎,然而入科的第一個月,我就受到了打擊,那就是扎針遇到了瓶頸,腫瘤內(nèi)科患者的血管像暴風一樣,卷走了我的自信和勇氣。一開始為患者靜點,看著他們不信任的眼神,聽著要不找一個穿藍色衣服的護士來給我扎吧
你行不行啊,穿粉衣服的是干什么的,趕緊換人的話語,真的是透心涼。在面對這些質(zhì)疑的時候,我傷心過,憤怒過也委屈過,但是我從未想過退縮。我迅速調(diào)整心態(tài),克服緊張情緒,深刻反省自己,就是要迎難而上,如果最基本的技術都不過關,將來又怎么能管理好患者呢,又怎么能成為一名獨當一面的好護士呢?每天上班的心情都是緊張焦慮的,我真真切切地體會到了硬著頭皮上的感覺。我意識到護士的工作并不輕松,任務多、責任重,只有勤學苦練,多和老師交流經(jīng)驗,我的進步才會越來越大。隨著心態(tài)不斷地調(diào)整,我的靜脈穿刺水平逐步提高,漸入佳境。
在腫瘤內(nèi)科住院的患者大多心情焦慮、恐懼,覺得自己即將走向生命的盡頭,所以,除了需要有過硬的技能操作外,更重要的是在對患者飲食、心理方面的指導。南丁格爾說:護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。在腫瘤內(nèi)科的半年里,我覺得是自己作為一名護士最有價值的半年,除了學習靜脈輸液、PICC置管后護理、導尿、化療藥物配伍等操作的同時,我更關心的'是患者的心理健康,更注重患者的心理感受,在早晨為患者點滴的時候,我會和患者說:大爺,您今天看起來氣色不錯,最近吃的怎么樣遇見悲觀的患者說:得這病真鬧人,不如死了算了的時候,我會安慰她說:阿姨,千萬不能這樣想,很多帶瘤生存的患者生活質(zhì)量也是很高的,只要您積極配合治療,堅定戰(zhàn)勝病魔的決心,好心態(tài)也是好藥方啊。多和患者溝通,將心比心,體現(xiàn)人文關懷,是我作為護士的必修課。每天的工作新鮮感和挑戰(zhàn)并存。雖然現(xiàn)在扎針也還是會失手,但是我溫馨、關切的話語換來了患者越來越多認可,我終于有了作為一名護士的成就感和欣慰感。裘法祖說:德不近佛者不可以為醫(yī),才不近仙者不可以為醫(yī)。德才兼?zhèn),才能走得長遠,我體會到了理解萬歲真的不是一句口號,設身處地為患者著想才是王道。
漫漫長路,迎接挑戰(zhàn)不怕難。經(jīng)過六個月的學習和工作,我深刻的意識到護理是一門博大精深的學問,護士是我為自己驕傲的職業(yè)。我想我進步的空間還很大,無論去哪科室學習,我都懷揣著一顆熱愛護理事業(yè)的責任心,帶著不斷學習、不斷充實自己的決心和一雙苦練操作的雙手前行。
在此,衷心感謝腫瘤內(nèi)科苑學禮主任和劉穎護士長對我工作上給予的支持、幫助和鼓勵。我為我有如此優(yōu)秀的領導和團隊感到自豪。感謝我的老師陳琪,臨床上的良師,生活中的益友。感謝科室里的護理前輩,見證我的進步和成長,幫助我避免差錯,及時糾正我的不足。我深知護理路漫漫,任重道遠,且行且收獲。
護士的個人工作心得體會9
我是x省第二人民醫(yī)院一名普通的小護士,一眨眼的工夫,在醫(yī)院工作快六年了。從當時初出茅廬的黃毛丫頭變成現(xiàn)在做事雷厲風行,喜歡與病人嘮個家常和同事調(diào)侃一下的“小老精”,時間和實踐給了我充分的信心和工作的經(jīng)驗。
當初分入中醫(yī)睡眠風濕病區(qū),心里很沒底,通過一年多時間的成長,我知道了什么是體諒,什么是愛心,什么是責任心,更明白了健康身體和心理對每個人是多么的重要!一般人們總認為護士工作是給病人測個體溫、打個針、掛個點滴,其實不然,只有在臨床工作過的醫(yī)務人員才能真正體會到做一名優(yōu)秀護士的辛苦,因為護理工作要求護士具有很強的愛心、耐心、責任心,正所謂護士職業(yè)必須從心做起。
和大家分享一下我的工作感受吧,我院的中醫(yī)風濕睡眠病區(qū)主要收住一些風濕性關節(jié)炎、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、抑郁癥、焦慮癥、睡眠障礙等病人,病種繁多,病情復雜。在我科充分體現(xiàn)了“333”診療模式。有時候會感覺壓力挺大,因為我們不光要負責病區(qū)病人的輸液,打針、發(fā)藥執(zhí)行醫(yī)囑、物理治療、中醫(yī)理療、心理治療。特別是睡眠科的病人,病性變化大,情緒不穩(wěn)定,稍有疏忽都可能導致病情的變化,出現(xiàn)一些過激行為;還有一些風濕性疾病的老病人,他們不僅承受著病痛對軀體的折磨,還要承受病痛長年累月給心理上帶來的痛苦。為了更好的幫助到病人,護士長帶領我們每月進行業(yè)務學習、業(yè)務查房、小講課、專業(yè)拓展,努力提高護理質(zhì)量,自身專業(yè)技能,從而更好的服務三個專業(yè)的病人。
“三分治療,七分護理”。快六年的臨床工作,讓我越來越感覺到護理工作的重要性。有人曾經(jīng)這樣比喻:“拉開人生帷幕的是護士,為你謝幕人生的也是護士!笔前,人的一生誰不生、老、病、死?所以說護理工作不僅是一門技術,它更像是一門嚴謹?shù)摹八囆g”。一名優(yōu)秀護士并不局限于她的經(jīng)驗有多豐富,資歷有多深,重要的'是有高超護理技術與仁愛,責任之心。
雖然我有快六年的臨床工作經(jīng)驗,但在我的護理生涯中只是剛剛起步,以后的路還非常漫長,給病人好一些的護理,給別人多一些的幫助,使自己更加快樂成長。
用心對待每一個人,用心做好每一件事,是我的工作目標。我相信為別人的幸福真心付出,我自己一定會更加幸福!我愛我的科室!更愛我的職業(yè)!
護士的個人工作心得體會10
在骨科的工作即將結束,在這三個多月的工作期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室工作期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了骨科一些常見病的護理以及一些基本操作,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
這次工作我要感謝所有幫助和教誨過我的老師,謝謝她們的細心指導。感謝三峽大學仁和醫(yī)院培養(yǎng)我點點滴滴獲得豐碩收獲的同時,我將會以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上以后的工作崗位,提高臨床護理工作能力,我以后還要學習更多的知識,讓我不斷進取,給自己的要求也應該提高,才會更加有所收獲。
離開學校踏入醫(yī)院工作以來,我在學習、工作、生活、思想上成熟了很多。在實習期間,讓我感覺到有很多學不完的醫(yī)學知識。
雖然在校時自我認為自己的理論知識學得很扎實,但是來到醫(yī)院實習后才發(fā)現(xiàn)自己學到那點雞毛蒜皮的知識遠遠不足。這不得不迫使我重溫每科的理論知識。
在工作上讓我體會了醫(yī)學上的緊急性、危險性、服務性和技術性。學會了五心:關心、耐心、愛心、同情心、責任心,也明白了我們醫(yī)務人員的一言一行對病人的重要性。所以我們在技術上更應該做到精益求精,一絲不茍。
手術室里的無菌觀念的要求是很嚴格的,而且手術室里的護士又是極其嚴格的,稍有不遵守無菌規(guī)范的動作就會立刻招致她們的不滿,很多實習醫(yī)生因此挨過不少罵,而我則因為在模擬手術室和見習時受過嚴格的訓練,所以在手術室里極少看過她們的臉色,并且基于我的表現(xiàn)很專業(yè),她們不知不覺中已經(jīng)不再把我當成一個學生,而是當成一個標準的手術醫(yī)生來對待。
我的優(yōu)秀表現(xiàn)自然也讓我們手術小組的___教授看在眼里,所以他對我也特別放心,有些活也放心讓我去做。最讓我興奮的`是一次股骨干手術,他主刀,一共上臺了5個人,他,他手下的住院醫(yī)生,進修醫(yī)生,還有一個他的研究生,還有我,論資排輩我最小,但就在這臺手術上,我完成了自己首次表演。
當時的情況是,骨折部位已切開,骨折對位良好,李教授將鋼板架好,當他打完第一個骨釘之后,對我說,__,來,你來打。我當時很興奮。
在那三個大夫羨慕的目光的注視下,我手持電鉆,穩(wěn)穩(wěn)的將鉆頭打進股骨內(nèi),隨后用鋼釘固定,手法很好,教授很滿意的點了點頭。這對我是極大的鼓勵。手術后在更衣室里,___教授表示,希望我做一名骨科醫(yī)生。得到這位全國知名骨科專家的期望與鼓勵,我感覺自己的目標更加明確了,動力更足了。我相信,我不會辜負他的期望的!
在生活上讓我學到了很強的獨立性,衣、食、住、行全都由自己解決,這對于一個剛離開家庭,離開學校集體生活的女孩來說是一件非常困難的事情。但我還是很堅強,慢慢的適應過來,而且跟同學們及其他學校的實習生相處很好。
在思想上逐漸成熟了很多,不像以前調(diào)皮、任性、粗心,F(xiàn)在我們已經(jīng)是個懂事、勤奮、寬容、細心而且會為別人著想,急病人所急、想病人所想,為自己未來事業(yè)而努力學習、工作。
護士的個人工作心得體會11
要成為一名合格的護士,第一就要有高度的責任心、細心關注患者的每一個方面以及良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的概念,不論病人是什么樣的身份,都要一視同仁。與病人建立起相互信任的關系,時刻讓患者感受到你積極地心態(tài),讓病人保持信心。
第二是具備扎實的基礎和熟練的實際操作,理論與實踐相結合,共同發(fā)展,全面地武裝自己。在新的社會環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)滲透到我們生活的每一方面,因此我們需要熟練的掌握一定的計算機技術,更好的為患者服務,F(xiàn)在單一技能已經(jīng)不足以勝任護士的工作,在平時我們需要加強學習,學習相關科室的專業(yè)技能,以及一些營養(yǎng)學知識,學習英語能夠使我們提前了解到國外有關的新興技術、理論。
第三是要時刻鍛煉身體。臨床的工作十分繁重,我們需要保持旺盛的精力、清醒的頭腦來為病人服務。在工作中對醫(yī)院的規(guī)章制度要嚴格遵守,學習“三基三嚴”理論,認真細致的對待病人,仔細觀察病人的.情況,隨時反映至醫(yī)生處。
第四是具有團隊合作的意識。在醫(yī)院里,環(huán)境和人際往來比較復雜,需要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),并且與集體保持一致。俗話說“眾人拾柴火焰高!薄皥F結就是力量。”一個人的力量并不強大,只有將自己的利益與集體的利益綁在一起,才能將工作做得更好。
最后一點是要了解相關的法律法規(guī),當今社會,醫(yī)鬧層出不窮,無論是不是醫(yī)院的錯,人們的慣性思維是對醫(yī)院的不滿。因此,在進行護理工作時,要更加細心對待,對各項操作規(guī)范化,讓人挑不出錯,維護醫(yī)院的形象,營造安全的環(huán)境。
總而言之,要成為一名優(yōu)秀的護士,我還有很長的一段路要走,我會在今后的日子里,提高個人素質(zhì),提升個人修養(yǎng),為醫(yī)院美好的明天而奮斗!
護士的個人工作心得體會12
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結束第一個月在呼吸內(nèi)科的工作。
回顧這些日子,酸甜苦辣相信每個人都有一種屬于自己的味道。在呼吸內(nèi)科近一個月的工作生活中我受益頗多,即將要出科室了,卻有好多的不舍,對于我們的工作,科室里的老師都很重視,每周的工作安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此對各位老師表示衷心的感謝。尤其記得第一天來到科室的我,帶著惶恐不安的心情杵在護士站,聽著帶教老師介紹呼吸內(nèi)科的情況,哪里放著什么藥哪里放著什么設備等等老師都細心的跟我講解,直到慢慢熟悉環(huán)境之后,心情放松下來隨著我的帶教老師……
開始接下來的工作生活。在工作過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認真履行護士指責,嚴格要求自己,尊敬老師,團結同學,踏實工作,全心全意為患者著想,同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好理解與安慰工作。在老師指導下,我基本掌握了呼吸內(nèi)科的一些常見癥狀與護理以及一些基本操作,特別是對口腔護理的一些正確操作步驟和注意事項有很好的認識。
在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經(jīng)驗,能善于觀察患者的病情,從而及時掌握病情的.變化,做出準確的判斷。總之在這段工作的日子里,我學到了很多,包括學習護理知識和護理技術也包括學會怎樣做人。雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我會用我的努力來充實我的知識和技能,爭做一名合格的護士。
護士的個人工作心得體會13
時間在忙碌的工作中過的真快,我作為一名護士來到xx醫(yī)院已經(jīng)工作了將進一年了,在這一年中,我重新的認識了護士這份工作,在這之前我只是在實習的時候在護士的崗位上待過,現(xiàn)在我才知道什么才是一個正式護士的職責所在,這一段時間的護理工作下來,我也是對這份工作有了屬于自己的一些心得。
一、患者至上,拿出自己最大的耐心
每個人在生病的時候,都會存在焦躁不安的情緒,這一點十分的可以理解,作為護士我也是深受其擾。我所負責的區(qū)域是基本上都是尿毒癥住院患者,這里的患者大多數(shù)都是靠著插管排尿,患者可能會毫無征兆的說你弄疼他了,也有可能有事沒事按傳呼鈴,甚至還有自己拔針不想住院的。這類的患者非常的常見,作為護士就要明白一點,在我們的眼里,沒有男女老少、沒有難纏的患者或者是十分配合的患者,我們不能這樣去區(qū)分,我們只能依照患者的病情給予不同等級的護理,給所有患者一視同仁的感覺,這才是我們應該要做到的,對于患者的不配合,只能花時間去開導,對家屬也是多進行思想工作,積極樂觀的情緒是對病情的治愈最大的幫助,作為護士耐心是必須要擁有的東西。
二、積極向上,拿出自己最穩(wěn)的心態(tài)
對于一個護士,不要安于現(xiàn)狀,一個護士成長空間是你想象不到的大。不要覺得自己目前可以做好分內(nèi)的護理工作,就心滿意足了,患者的病情是嗎,沒有辦法去預料的,萬一出現(xiàn)了自己解決不了的情況,難道等到那個時候才來后悔自己沒有好好的學習應急應對手段嗎?作為護士就要一直保持積極向上的心態(tài),對于醫(yī)院的一切學習機會都不要錯過,盡可能的增加自己在護理方面的專業(yè)技術能力,百利而無一害的事情,這就看你有沒有這樣的想法去做了,經(jīng)驗的確是要靠自己在工作當中實踐去獲得,但是能力的增長和學習卻是可以在前輩的講解當中獲得,這樣的'機會要是都不會抓住,那么也不要問自己為什么干了那么多年了還是一個小護士。
三、恪盡職守,拿出自己最好的狀態(tài)
在工作期間,是萬萬不能有絲毫的松懈的,可能在你偷懶的那一時刻,正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護士就是他們最大的助力,保證他們能以最好的身體狀態(tài)去跟病魔爭斗,對于傳呼鈴,只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊,防止一切意外情況的發(fā)生,在崗期間就要時刻銘記自己的職責,這樣才是一個稱職的護士。
護士的個人工作心得體會14
時間過得真快,我來到這個ICU集體工作已經(jīng)x年了。還記得第一天來這醫(yī)院報到,一腳邁進科室時候的心情,內(nèi)心充滿了對這個陌生的環(huán)境的恐懼和忐忑!好在當時主任和護士長對我們幾個的理解和包容,“別怕!你只要知道東西放在哪里就好!有我們呢!”,就是這樣一句話讓我慢慢地對科室的儀器設備、專科技術和理論感到不那么陌生和恐懼!于是就迎來了后面的很多第一次,第一次獨立一個人當班、第一次收病人、第一次畫特護單、第一次搶救、第一次尸體護理、第一次帶教實習生。
現(xiàn)在x年過去了,當初羞澀的我們在慢慢成長,隊伍也漸漸壯大!已經(jīng)記不清護送了多少個病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室;記不清看到多少個‘如果他能站起來就是奇跡’的患者真的奇跡發(fā)生;我只覺得‘三分治療,七分護理’護理工作真的很重要,作為ICU護士,我們有時候面對的病人多、病種雜,面對的病人管路多,這樣我們需要很全面的理論知識和熟練的操作水平,還要具備眼觀六路、耳聽八方的的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的手,同時我們要一顆同情的心,要有愛心、細心、耐心、最主要是責任心去解除病人的病痛!用無私奉獻的精神支撐起無力的生命,重新?lián)P起生命的風帆!
我也知道我還有很多很多的不足,像那一次的意識不清的患者的尿管的.拔出,像那一次的氣管插管拔除時候的順序不對......這些都直接給病人造成了痛苦,給我很深刻的教訓。我知道我的很多的操作技能還不精湛;很多時候跟醫(yī)生的配合還不夠好;對很多病種還認識不夠深!所以,我還需艱苦歷練,虛心學習,以提高自己的理論知識和業(yè)務水平,并為此一直奮斗下去!
護士的個人工作心得體會15
作為一名手術室的護士,護理這個詞大家都不會陌生的。但隨著社會的進步和醫(yī)學的發(fā)展,護理正由傳統(tǒng)的護理模式向新型醫(yī)學護理模式轉(zhuǎn)變,護理內(nèi)涵不斷出現(xiàn)革新。護士的工作是普通且平凡的,這里沒有鮮花,也沒有掌聲。要得到病人的認可,社會的承認,優(yōu)質(zhì)高效護理服務勢在必行,而這項服務的有效性則依靠每一名護士來完成。從而護士的工作崗位變的神圣而崇高。
雖然工作經(jīng)驗尚淺但通過這段時間的工作,我感觸到護理工作不但要講究工作效率,更要講究質(zhì)量,保證工作效果。護士工作看上去容易,然而真正做好卻又不可小覷。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準,每位護士做起來由于年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務,但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有限制性的。眾所周知,護理工作的對象是病人,人是受復雜生物生理活動和社會心理影響的,除傳染性致病因素外,危害身體健康的致病因素較多,特別是需要手術治療的病人,住院后所處新環(huán)境,對其手術和麻醉不了解,存在不同程度疑慮和恐懼心理,想得多睡得少,甚至徹夜不眠。因此,必須改變過去單純的手術室護理模式,轉(zhuǎn)移到病房去、以病人為中心的精心護理,通過多接觸病人,深入了解其心理、生理、社會心態(tài),以提高心理護理質(zhì)量,才能使病人安全順利渡過手術這一難關。
隨著醫(yī)學護理形式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展,在病房開展全面護理,已引起高度重視和普遍受到社會各方面的贊揚,為使護理工作全方面發(fā)展,以病人為中心的全面護理也應貫穿于手術治療患者的全過程,F(xiàn)我院手術室開展全面護理,開展了術前、術中、術后的護理訪視和心理疏導工作。
以往手術室護士從接到手術通知單后,按照通知單的診斷及手術方式來準備器械和輔料,除了個別情況需大會診外,一般是不與患者見面,對患者情況也一概不了解。另外,患者是否有手術史、過敏史,對其身體狀況、心理狀態(tài)是否有肢體運動障礙等情況一無所知,使護士配合工作十分被動,同時也耽誤手術時間,至于手術后患者返回病房情況更是了解甚少。因此,如何為患者在術前、術中、術后解決一些實際中問題,使患者心情愉快的接受手術治療,提高醫(yī)療護理的質(zhì)量,開展手術室全面護理十分必要。
現(xiàn)在在手術前一天,手術室護士先到病房探視患者。首先閱讀病歷通過對患者細致的觀察和交談,了解患者的基本情況、思想情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡情況等,對患者進行準確的定位,找出問題。以護理基本程序為基礎做好術前心理護理和宣傳疾病的有關知識,護士還可利用圖片資料向患者介紹手術室的一些情況,如手術間、麻醉間、恢復室、手術麻醉臨護儀、手術室的設備等。介紹手術進行的程序,耐心地講解手術的必要性和安全性。介紹同種疾病患者手術的效果,使其樹立康復的信心,用疏導的方法去解決患者的緊張、焦慮的情緒,以最佳
的心理狀態(tài)去迎接手術,同時還可以了解患者整體情況,以方便次日在手術配合中做到心中有數(shù)。同時,應告訴患者及其家屬訪視護士就是手術中的巡回護士,在整個手術過程中,訪視護士都參與并給予關照,請患者家屬放心。術前訪視不僅達成了護患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進入手術室后就能順利地進行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的方便、效率和質(zhì)量,保證了手術中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。總之,術前訪視對順利手術進行有良好鋪墊,而堅持術后訪視制度則有利于我們總結和工作的改進。
手術中護理:術日,巡回護士將患者接到手術室。在前一天的交談和溝通彼此了解的基礎上,術日不宜將患者過早接入手術室,以免引起恐懼。當術前各項準備工作都完成后,再將患者接入手術間,此時應將患者抱在懷中或握住患者的雙手,告訴家屬就在門口等候。進入手術間后,不宜將患者單獨留在手術床上,以免患者緊張或發(fā)生墜床等意外,應始終陪伴在患者的身旁,對于不合作的患者應耐心講解,可運用轉(zhuǎn)移、分散注意力的方法,減輕患者的恐懼緊張心理。根據(jù)手術需要擺放體位,在易受壓迫處墊以海綿,以防壓傷。當患者進入麻醉狀態(tài)時,巡回護士應給予周到的護理。麻醉后保護性反射消失,容易出現(xiàn)意外,巡回護士不得離開手術間。在手術過程中,對手術中可能出現(xiàn)的問題采取適當?shù)?預防措施,注意調(diào)節(jié)室溫防止受涼,嚴密觀察生命體征的變化,注意心電臨護,保持靜脈通暢,備好搶救藥品、氧氣和吸引管等急需品。防止弄錯或遺失標本,以免造成診斷困難或
失誤,給患者帶來嚴重后果。術中與麻醉醫(yī)生密切配合,準確記錄術中用物及病情,手術結束時認真核對物品,嚴格執(zhí)行查對制度,以防遺漏。當手術結束時,全麻在蘇醒過程中常出現(xiàn)躁動或清醒延遲的現(xiàn)象,巡回護士不要先急于去做術后的清理工作,要守護在患者身邊,注意觀察神態(tài)變化、尿液情況,待生命體征平穩(wěn)后,與麻醉師共同護送回病房,向病房護士交代手術中情況和注意事項,同時向其家屬簡單介紹術中安全、患者舒適、配合等情況。
手術后護理:術后訪視護士主要了解術后有無并發(fā)癥,例如壓傷、燙傷、神經(jīng)損傷。了解傷口愈合情況,征求手術醫(yī)師意見,主要是了解手術配合是否熟練、默契、主動,手術器械及儀器設備的性能等狀態(tài)是否良好,以便不斷改進護理工作。填寫隨訪護理記錄單,并做好分析總結,征求和聽取患者及家屬對手術期間護理的意見和建議,并解答相關的問題。介紹康復期自我護理方法,如腹部手術的患者,要定時翻身,盡早下床活動。術后一周了解患者康復情況和對手術期護理的滿意度,做出恰當?shù)脑u估及總結。
全面護理在手術室的實施,確保了手術患者在護理上的完整性,填補了模式病房在護理計劃中只有術前、術后部分、無術中護理的空白,增強了手術室護士現(xiàn)代服務的深度和廣度。在實施過程中,真正體會到只有建立以病人為中心的全面護理觀念,才能為患者創(chuàng)造舒適、安靜、親切、熟悉的環(huán)境,了解患者的要求,使患者保持平穩(wěn)的心率和血壓,順利完成手術治療。全面護理也把手術室護理理論和臨床治療躍進一個新高度,它要求手術室護士不但要具備配合醫(yī)生完成手術
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