企業(yè)員工工作心得
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),馬上將其記錄下來,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)員工工作心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)員工工作心得1
工作意味著責(zé)任,每一個(gè)崗位所規(guī)定的工作任務(wù)都是一份責(zé)任。如果企業(yè)中的每位員工都能對(duì)工作充滿責(zé)任感時(shí),就能戰(zhàn)勝工作中的諸多困難,那種強(qiáng)大的精神動(dòng)力,會(huì)使我們有勇氣排除萬難,甚至可以把不可能完成的工作任務(wù)完成得非常出色。一旦失去責(zé)任心,即使是做自己擅長的工作也會(huì)做得一塌糊涂。因此,我們?cè)谧鋈魏我豁?xiàng)工作的時(shí)候,成不成功,通常取決于是否有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心以及主動(dòng)積極的工作態(tài)度。
強(qiáng)化責(zé)任心,首先要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。在實(shí)際工作中,發(fā)揮主觀能動(dòng)性就是以積極認(rèn)真的工作熱情和心態(tài)來面對(duì)各種各樣的實(shí)際問題,敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新,以最好的方法解決問題,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。當(dāng)我們接到工作任務(wù)時(shí),不能只是盲目被動(dòng)的服從,抱著完成任務(wù)、應(yīng)付的態(tài)度去做,而應(yīng)該用正確的態(tài)度去看待這份責(zé)任。我們不僅僅要做好領(lǐng)導(dǎo)要求的工作,而且在工作中還要主動(dòng),對(duì)自己所做的工作要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,并能夠結(jié)合工作過程中的實(shí)際情況,在不違背工作原則的情況下,創(chuàng)造性的完成任務(wù),而不是拘泥于一定的形式,束手束腳,完成按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐辦,要保持積極、認(rèn)真的工作態(tài)度。我們要嚴(yán)格按照公司下發(fā)的《員工履職規(guī)范》,根據(jù)各自的崗位職責(zé),結(jié)合自己的工作實(shí)際,全力以赴完成各項(xiàng)工作。
強(qiáng)化責(zé)任心,要有堅(jiān)忍不拔的打拼精神。在工作中,經(jīng)常會(huì)遇到一些預(yù)想不到的困難,這時(shí)我們不能退縮,只能前進(jìn),鼓足勇氣增加干勁,要懂得運(yùn)用、發(fā)揮自己的聰明才智,去克服遇到的各種困難,這就必須有打拼精神。公司提煉出五種打拼精神,在公司范圍內(nèi)大力宣傳,確保傳達(dá)到每一位員工,通過思想教育教化人心,幫助員工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德,真正認(rèn)識(shí)到打拼精神對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。我們?cè)诠ぷ髦校獣r(shí)刻發(fā)揚(yáng)打拼精神,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé),貢獻(xiàn)自已的力量。
強(qiáng)化責(zé)任心,還要有不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神。在當(dāng)今充滿競爭的社會(huì),我們都是競爭的主體,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代化的到來,對(duì)大家的工作、學(xué)習(xí)、生活的能力提出了全新的要求,優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭法則面前人人平等。隨著企業(yè)由單一化向一體化的轉(zhuǎn)變,公司對(duì)員工的要求也日益提高。在實(shí)際工作中,我們不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn),工作中要不斷地充實(shí)自己,提高自己,不斷創(chuàng)新,虛心的向身邊的同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)并與新的知識(shí)相結(jié)合,才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地,不被淘汰。
讓我們珍惜今天所擁有的工作權(quán)利,珍惜這來之不易的工作崗位,強(qiáng)化自己的工作責(zé)任心,為出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)而奮斗,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量吧。
企業(yè)員工工作心得2
xx月xx至xx號(hào)我隨市局年中崗位目標(biāo)互查組赴xx工商局進(jìn)行檢查,共到了一市兩縣,看了市、縣局機(jī)關(guān)和一些工商所,走訪了_多戶個(gè)體工商戶。感慨頗多,xx工商上下對(duì)年中考核之重視,材料收集之規(guī)范整齊,基礎(chǔ)工作之扎實(shí),執(zhí)法力度之大,管理之科學(xué),觀念手段之新,都給我們留下深刻的印象。查出了一些問題,但值得學(xué)習(xí)的地方更多,對(duì)照自己的工作,談幾點(diǎn)感受:
一、基礎(chǔ)工作扎實(shí),監(jiān)管方式科學(xué)規(guī)范,觀念手段先進(jìn),已步入良性循環(huán)軌道
上頭千條線,底下一根針,線怎么穿?針怎么落?所長心中最有數(shù)的,F(xiàn)階段,食品安全和農(nóng)資監(jiān)管應(yīng)該是基層所的兩條粗線。檢查中我感覺到__工商這兩根線穿的比較好,針落的比較實(shí),工作做的非常扎實(shí),值得我們學(xué)習(xí)。xx前臺(tái)帳登記比較完整。xx是誠信通的開發(fā)地,經(jīng)營戶的配置率非常高(已升級(jí)到_代),盡管如此,他們的書式臺(tái)帳登記也非常完整細(xì)致,我們通過倒查,僅在少數(shù)幾戶進(jìn)貨臺(tái)帳有漏登的現(xiàn)象,而他們按月設(shè)計(jì)的進(jìn)貨票據(jù)匯總夾也非常實(shí)用。無照經(jīng)營和商場(chǎng)、超市中不符合規(guī)定的食品非常少。我們隨機(jī)檢查的幾十戶食品經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)無“qs”標(biāo)志食品、過期食品,僅在農(nóng)村幾家商店有少量,無照經(jīng)營幾乎沒有。做到這兩點(diǎn)非常不容易,這充分反映出他們平時(shí)工作的扎實(shí)。工作的扎實(shí)還反映在工商所業(yè)務(wù)工作資料的收集上,充分翔實(shí),值得我們學(xué)習(xí)。__監(jiān)管方式科學(xué)規(guī)范體現(xiàn)在“四方定費(fèi)、委托代收”這一陽光透明的收費(fèi)方式上,這種收費(fèi)方式不但公平公正,還節(jié)省了干部大量時(shí)間?茖W(xué)規(guī)范還體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)式監(jiān)管的落實(shí)到位上。其網(wǎng)絡(luò)式監(jiān)管,責(zé)任到人,通過圖表方式公示,非常值得借鑒。xx手段的先進(jìn)不僅體現(xiàn)在誠信通配置率高,還有他們開發(fā)的農(nóng)資監(jiān)管貼標(biāo)模式,極大地提高了監(jiān)管效率,非常有特色。
二、觀念新,執(zhí)法力度非常大
該局xx縣是一個(gè)僅有xx多萬人的小縣,全年罰沒收入和規(guī)費(fèi)收入大致持平,上半年罰款已到位xx萬元。我們最先到達(dá)的xx工商所是一個(gè)農(nóng)村所,全年規(guī)費(fèi)xx萬,罰沒收入有xx多萬,讓人稱奇。除了觀念更新快,我認(rèn)為還有以下原因:xx市場(chǎng)脫鉤,無管市場(chǎng)及創(chuàng)建任務(wù),規(guī)費(fèi)早已委托銀行或郵政代收,干部能集中精力抓監(jiān)管;__和法院、檢察院有非常好的協(xié)作,法院的強(qiáng)制執(zhí)行,就是一套最好的保障機(jī)制,檢察院的資料共享,對(duì)查處商業(yè)賄賂案件有決定作用。加大執(zhí)法力度,我們也一直在強(qiáng)調(diào)和追求,并且取得了不小的突破,xx工商有些東西我們不好比,有些還是可以學(xué)習(xí)的,如執(zhí)法協(xié)調(diào)和保障機(jī)制的建設(shè)。
三、工商所辦公室設(shè)置有新意,體現(xiàn)出高效、開放和透明
因?yàn)槭枪ど趟L,所以對(duì)工商所政務(wù)公開、文化氛圍、所容所貌比較有興趣。我們到xx區(qū)xx工商所和xx工商所,辦公室設(shè)置除了所長和財(cái)務(wù),其他都在一個(gè)大廳,開放式的,網(wǎng)格式的,類似大公司,非常開放、透明,體現(xiàn)出精干和高效。另外貴池區(qū)局幾個(gè)工商所的硬件也給我留下好的印象,如投影機(jī)的配備,展現(xiàn)出良好的形象。
xx一行,收獲不小,學(xué)到了東西,看到了差距,更明白了努力的方向,終于我們也體會(huì)了省局的良苦用心,如何結(jié)合實(shí)際取長補(bǔ)短,則是我們要認(rèn)真思考的問題。
企業(yè)員工工作心得3
我是安陽綜合xx車間xx。20xx年,對(duì)我來說,是人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年,我走進(jìn)了xx車間這個(gè)大家庭,她是集團(tuán)公司實(shí)行站段管理一體化改革的試驗(yàn)田,是初生與融合的代名詞;這一年,我邁向了宣傳工作崗位,經(jīng)歷過十投“零”中的尷尬期,甚至一度想放棄寫稿。
幸運(yùn)的是,我的堅(jiān)持和努力沒有被遺忘,在黨組織推薦下,我參加了兩次在集團(tuán)公司黨校舉辦的骨干通訊員培訓(xùn)班,分別由中原鐵道報(bào)和鄭鐵有線電視臺(tái)主辦。兩次培訓(xùn),讓我領(lǐng)略到鐵路新聞人體面頭銜的背后,肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任,拉動(dòng)著一個(gè)集體向上、向好的力量。正所謂,宣傳也是生產(chǎn)力。
作為宣傳口的新人,一個(gè)人的學(xué)有所獲,難以帶動(dòng)一個(gè)集體宣傳工作產(chǎn)生突破。車間成立之初,為了促進(jìn)通訊員創(chuàng)作新聞的積極性,也為了嚴(yán)肅輿論宣傳紀(jì)律,車間黨總支成立了通訊員微信群,公開交流通訊員創(chuàng)作的初稿,并由專人負(fù)責(zé)改稿、投稿。面對(duì)大多數(shù)通訊員寫不到點(diǎn)子、寫不出新意等現(xiàn)狀,黨總支讓我利用這個(gè)微信群,向大家分享一些新聞方面的心得。
接到任務(wù)后,我認(rèn)真進(jìn)行了準(zhǔn)備,利用業(yè)余時(shí)間,把報(bào)社和電視臺(tái)老師們的經(jīng)驗(yàn)與車間實(shí)際相結(jié)合,以實(shí)際案例為依托,用音頻的方式,與大家分享了一些挖掘新聞線索的技巧,希望能通過親歷xx車間改革這個(gè)機(jī)遇,與基層通訊員肩并肩作戰(zhàn),探索和傳遞她的美。
在微信群里,我和大家首先探討的主題是“讓你的線索活起來”。包括以下四個(gè)方面:一是提升占位,吃透文件精神;二是把握時(shí)機(jī),挖掘和提煉線索;三是發(fā)現(xiàn)變化,對(duì)比烘托主題;四是對(duì)準(zhǔn)一線,真情打動(dòng)讀者。其中的經(jīng)驗(yàn),有的是老生常談,有的是鐵路新聞宣傳工作的新思路,也許會(huì)讓大家在今后的工作中少走彎路。當(dāng)然,也有個(gè)人觀點(diǎn),不見得對(duì)、不見得好,歡迎各位老師及時(shí)指正!
企業(yè)員工工作心得4
快樂工作 快樂生活
讀了省公司***總經(jīng)理致全省電信員工的信和在全省經(jīng)營發(fā)展工作布置會(huì)上的重要講話后,他感觸頗深。
以前的他,總是煩躁自己的工作太多、壓力太大、任務(wù)太重。開始他真的很不理解,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)過于嚴(yán)厲,做事太較真了。但當(dāng)他讀完廖總的信和重要講話后,心中竟然有了一種豁然開朗的感覺。這些話讓他轉(zhuǎn)變了以前不成熟的思想,讓他明白了工作的意義。每個(gè)人都需要工作,工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義,才是工作的最高境界。
工作是什么呢?工作就是為了拓寬、加深、提高自身的技能,將自身全面發(fā)展成為和諧、美麗的人,工作是一個(gè)施展自身才能的舞臺(tái),人的知識(shí)、應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及協(xié)調(diào)力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得到展示。他從走上工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)整整十一年,在這十一年中,他從一個(gè)懵懂時(shí)期,已逐漸步入成熟;在這十一年中,每天重復(fù)的就是工作中的現(xiàn)事。剛開始還是懷著滿腔的熱情和激情,可隨著時(shí)間的推移,這種熱情和激情稍有退卻。工作時(shí)間久了,一提到“工作”兩個(gè)字,立刻想到的就是工作所帶來的壓力和煩惱、枯燥與乏味。在對(duì)工作有時(shí)會(huì)產(chǎn)生牢騷的時(shí)候,從未曾靜下心來想過這個(gè)簡單而又深刻、內(nèi)涵的問題,“我,在為誰工作?”
我在為誰工作呢?他說:如果讓我來回答這個(gè)問題的話,先從現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)來講,不說是為家人、為社會(huì)、為企業(yè)之類的大道理,我們想沒想過是在為自己而工作呢?其實(shí)我們首先是為自己能學(xué)到一技之長而工作,為個(gè)人的成長而工作,為自己熱愛的事業(yè)而工作,為自己幸福的生活而工作,因?yàn)槿松⒉皇侵挥鞋F(xiàn)在,而是有更長遠(yuǎn)的未來。
作為電信企業(yè)的員工,無論是剛剛踏入職場(chǎng)的新員工,還是工作多年的老職員,在工作中不管做任何事,都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,對(duì)工作應(yīng)心懷感激。我們每一天都要盡心盡力的工作,哪怕是每一件小事情,都要力爭高效地去完成。因?yàn)樵诿恳惶斓墓ぷ髦,我們都能從中獲得豐富的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)上的經(jīng)驗(yàn),在每一天的工作中,我們都能從中感受到充實(shí)所帶來的快樂。要知道,我們?cè)跒樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí),也是在為自己工作,決不是只為了看到領(lǐng)導(dǎo)的笑臉,而是為了自身的不斷進(jìn)步、拓展和加強(qiáng)自身能力。我們要時(shí)刻保持著一顆進(jìn)取心,因?yàn)椴粩噙M(jìn)取的過程更是重塑自我的過程。我們要時(shí)時(shí)設(shè)定新的目標(biāo),不斷增強(qiáng)工作所需的能力,決不能安于現(xiàn)狀,要不斷創(chuàng)新,在工作中需要有責(zé)任感,使命感和激情。廖總的講話,讓我們?cè)诤诎抵姓业搅艘槐K智慧的明燈,讓我們把減退的激情和熱情在這一刻重新燃燒,讓我們?cè)谝院蟮娜松姓业搅俗约呵斑M(jìn)的方向!
現(xiàn)實(shí)生活中,我們雖然改變不了環(huán)境,但可以改變自己;我們不能預(yù)知明天,但可以把握今天;我們不可能樣樣順利,但可以事事盡力。我們的工作從此變得快樂,即使每一天都是簡單重復(fù)著,我們也不再覺得枯燥與乏味;即使工作中依然充滿壓力和煩惱,可我們的心情卻不再浮躁。讓我們以飽滿的激情和熱情來努力工作吧!從工作中發(fā)現(xiàn)樂趣。為了我們更好的成長,讓我們嘗試著超越自己,在工作的激情中創(chuàng)造自己的奇跡吧!
當(dāng)機(jī)遇來臨時(shí),我們已經(jīng)做好了充分把握住它的準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兛鞓返拿鎸?duì)工作,快樂的面對(duì)生活!
企業(yè)員工工作心得5
[摘要] 新形勢(shì)下通信企業(yè)間的競爭,給電信員工的生存壓力帶來了前所未有的沖擊。該文就員工思想變化的原因和特點(diǎn),探索電信企業(yè)思想政治工作的新內(nèi)容。
[關(guān)鍵詞] 思想政治工作 人生觀
目前,通信企業(yè)間的競爭越演越烈,各通信運(yùn)營企業(yè)推出各種各樣的套餐服務(wù),甚至有的企業(yè)都不顧成本打起了價(jià)格戰(zhàn)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)資源浪費(fèi)巨大,重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象特別突出。如全國干線光纜總長度已達(dá)到360萬公里,但光纖利用率不足20%,重復(fù)建設(shè)造成的浪費(fèi)超過20xx億元。面對(duì)當(dāng)今復(fù)雜的通信市場(chǎng),如何掌握員工的思想變化及特點(diǎn),做好思想政治工作成為了擺在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。
1 新環(huán)境下電信員工的思想特征
通信運(yùn)營企業(yè)間價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)不斷,通過比競爭對(duì)手價(jià)格更低的各種手段獲取客戶,通信市場(chǎng)呈現(xiàn)出以價(jià)格及適銷對(duì)路的產(chǎn)品吸引客戶、各通信運(yùn)營企業(yè)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭業(yè)務(wù)、求生存的競爭局面。如此環(huán)境和形勢(shì)下,電信員工的思想呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):
一是面對(duì)競爭對(duì)手的招數(shù)顯得方法不多,員工思想情緒不穩(wěn)。經(jīng)常聽到競爭對(duì)手為了保住市場(chǎng)、爭奪市場(chǎng),低價(jià)促銷,使競爭在一些地區(qū)進(jìn)入無序狀態(tài),電信員工感到束手無策。況且,國家在政策上對(duì)弱小的、后進(jìn)入的電信企業(yè)是允許有一定價(jià)格的差價(jià),這給一些后進(jìn)入的電信企業(yè)進(jìn)行爭奪用戶創(chuàng)造了條件,我們的電信員工面對(duì)這一新情況,顯得方法不多,對(duì)政策理解認(rèn)識(shí)模糊,思想情緒不太穩(wěn)定。
二是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)重復(fù)建設(shè)帶來的安全隱患等問題處理上涉及面廣、難度大,引起員工思想波動(dòng)。后進(jìn)入電信企業(yè)大規(guī)模新建網(wǎng)絡(luò),與我方干線光纜存在安全隔距不夠、三線交越、搶占通信管道等,與我方維護(hù)員工發(fā)生磨擦。
三是面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期“增效”的不確定因素多,工作信心不足,F(xiàn)在,電信的固話效益逐年減緩;寬帶、小靈通等增值業(yè)務(wù)“持續(xù)增值”的不確定性;3G牌照是否能夠落在固話電信企業(yè)還是一個(gè)未知數(shù)。有的員工常常私下討論電信的出路以及持續(xù)保持增效和持續(xù)發(fā)展的時(shí)段問題,個(gè)別員工對(duì)電信企業(yè)的前景不樂觀,工作信心不足。
2 激烈競爭的形勢(shì)給思想政治工作提出了新要求
一是電信員工的生活方式由原來的注重物質(zhì)消費(fèi)逐漸向講究精神消費(fèi)轉(zhuǎn)變。員工們不僅注重物質(zhì)消費(fèi),而且更講究精神消費(fèi)。例如:超女熱、情人熱、健美熱、旅游熱等。在講究精神
消費(fèi)的同時(shí),由于受不健康思想的影響,淡化中華民族節(jié)儉、勤勞、樸素的美德。員工生活方式日趨個(gè)性化、多樣化。如今,員工收入較為穩(wěn)定可觀,使生活質(zhì)量明顯提高,但如果我們?cè)跉埧岣偁幟媲埃瑢?duì)員工引導(dǎo)不利,管理不到位,就會(huì)滋長一些腐朽思想和不健康的生活方式,長久下去,勢(shì)必影響電信企業(yè)的思想道德建設(shè)和文化建設(shè)進(jìn)程,對(duì)提升企業(yè)形象極為不利。 二是電信員工的利益觀由原來的重視物質(zhì)利益逐漸向講求個(gè)人實(shí)際轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是受價(jià)值規(guī)律制約的,而價(jià)值規(guī)律要遵循等價(jià)交換原則,這樣,一方面激勵(lì)了員工開拓進(jìn)取,促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展;另一方面,無序競爭和員工思想變化的現(xiàn)實(shí),容易助長以“自我利益”為中心的思想傾向。一些問題盡管發(fā)生在少數(shù)企業(yè)、少數(shù)人身上,卻嚴(yán)重?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣,在群眾中造成極壞影響,使一些人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生扭曲,這是做好員工的思想工作必須要解決的問題。
三是電信員工的思維方式由原來傳統(tǒng)式的“遵守” 逐漸向現(xiàn)代式的“求新”轉(zhuǎn)變。很久以來,人們思考問題總是唯上、唯書,循規(guī)蹈矩。二十多年來改革的最大最可貴之處就是突破舊思維模式的框框。沒有新的思想,就不會(huì)有新的事物。不怕辦不到就怕想不到。可以說,循規(guī)蹈矩的思維方式已為求變、求新的思維方式所取代,員工的思想更加開放、更加活躍。因此,員工思維方式的變化給思想政治工作帶來難度。
3 做好電信員工思想政治工作的建議
電信競爭的沖擊必將給企業(yè)帶來大量的前所未有的新矛盾、新問題,做好員工的思想政治工作必須要應(yīng)對(duì)、要不斷充實(shí)新的內(nèi)容。
電信員工是企業(yè)重要的人力資源,在電信企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。電信企業(yè)的思想政治工作只有針對(duì)不同情況,把握住員工的思想動(dòng)態(tài),緊跟時(shí)代步伐,與時(shí)俱進(jìn),不斷研究新情況,解決新問題,充實(shí)新內(nèi)容,采用科學(xué)方法,電信企業(yè)才能有凝聚力,才能煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。因此,應(yīng)從以下幾個(gè)方面探索和充實(shí)思想政治工作的新內(nèi)容。
3.1 思想政治工作必須適應(yīng)電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的新要求。思想政治工作要善于從科學(xué)技術(shù)最新成果中吸取知識(shí)和營養(yǎng),不斷充實(shí)和豐富新的內(nèi)涵。特別是要根據(jù)集團(tuán)公司王曉初總經(jīng)理提出的轉(zhuǎn)型時(shí)期要求,認(rèn)識(shí)到我們面臨的巨大壓力:一是新技術(shù)運(yùn)用產(chǎn)生的壓力;二是異質(zhì)替代明顯;三是市場(chǎng)競爭加劇;四是用戶維權(quán)意識(shí)增強(qiáng);五是內(nèi)部體制的轉(zhuǎn)換;六是3G牌照發(fā)放的時(shí)間臨近;七是員工思想的變化。
針對(duì)上述幾個(gè)方面所帶來的巨大壓力,3G牌照發(fā)放的時(shí)間臨近和市場(chǎng)競爭帶來的壓力更要引起高度重視,盡快適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新要求,有針對(duì)性地進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備、人才儲(chǔ)備;有針對(duì)性地組成“攻關(guān)團(tuán)隊(duì)”,專門應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手各種業(yè)務(wù)促銷手段,專門研究政策問題,提高電信企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,從而為電信企業(yè)創(chuàng)造更大的效益,增強(qiáng)員工的工作信心,使其在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有作用,達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍之目的。同時(shí),我們還必須善于從科技發(fā)展的最新成果中汲取知識(shí)和營養(yǎng),從而不斷為思想政治工作充實(shí)和豐富新的理論武器,使企業(yè)的思想政治工作始終堅(jiān)持正確的方向。
企業(yè)員工工作心得6
基層工會(huì)如何開展工作,才能既促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,同時(shí)又維護(hù)員工的合法權(quán)益,達(dá)到員工與企業(yè)的雙贏局面?這是新時(shí)期基層工會(huì)共同面對(duì)的問題,同時(shí)也是破解基層工會(huì)工作難題的基本方法。外資企業(yè)諾維信公司工會(huì)以實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)地解讀了這個(gè)問題。
以鐵律維護(hù)員工的合法利益
諾維信工會(huì)深深認(rèn)識(shí)到,只有和諧才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益的最大化。為了避免員工與企業(yè)出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象,工會(huì)把以維護(hù)員工的合法權(quán)益作為自己的第一職責(zé)。在辭退員工方面,工會(huì)與公司有一個(gè)鐵打不動(dòng)的規(guī)定:如果公司要辭退員工,工會(huì)必須介入,只有工會(huì)簽字蓋章同意,公司才能辭退員工。另外,工會(huì)要求公司在辭退員工之前,必須做一系列工作:口頭警告、書面警告;拿出有針對(duì)性的整改方案、整改期限、整改效果。如果員工通過整改達(dá)到了公司的要求,員工應(yīng)該繼續(xù)被聘用;如果員工暫時(shí)沒有達(dá)到公司的要求,公司要提出新的整改方案;如果員工因?yàn)樽陨碓驅(qū)嵲诓荒苓_(dá)到公司的要求,工會(huì)才會(huì)同意辭退這名員工;如果沒有具體原因或者因?yàn)閱T工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不和而被辭退,工會(huì)是不會(huì)同意的。
維修部一名員工突發(fā)腦溢血,治療一年多,雖然生活能夠自理,但已經(jīng)不能正常工作。這名員工患病期間,在醫(yī)療期過后還不能上班的情況下,在公司行政和工會(huì)的關(guān)懷照顧下,公司沒有馬上與他終止合同,而是在這名員工的合同到期以后,公司鑒于他的具體情況,沒有續(xù)聘,按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定,公司只需付給這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)即可。為了給這名員工爭取最大的利益,工會(huì)與公司展開協(xié)商,建議公司考慮員工愛人下崗孩子上學(xué)的實(shí)際處境,希望公司為這名員工提供自謀生計(jì)的創(chuàng)業(yè)資金。公司聽取了工會(huì)的意見,在給予這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)的基礎(chǔ)上,又增加了幾倍的經(jīng)濟(jì)資助。同時(shí)工會(huì)和部門還為這名員工組織了3次捐款。
以溝通增強(qiáng)管理層與員工的了解
諾維信公司管理層與員工的溝通有兩個(gè)渠道:一個(gè)是每兩年進(jìn)行一次的工作環(huán)境調(diào)查。具體做法是員工給管理人員打分。內(nèi)容涉及管理層面、工作層面、文化層面。工作環(huán)境指實(shí)際工作環(huán)境和人文工作環(huán)境,實(shí)際工作環(huán)境包括噪音、污染、休息條件、辦公條件等;人文工作環(huán)境包括經(jīng)理對(duì)員工的成長、生活是否關(guān)懷,對(duì)企業(yè)文化是否認(rèn)同等;例如在辦公條件方面,有的員工認(rèn)為奔騰3電腦運(yùn)行速度太慢,顯示屏存在輻射。公司立即將主機(jī)全部更換為奔騰4,顯示屏換成液晶的。有的員工提出對(duì)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)不清楚,公司就定期召開會(huì)員大會(huì),總經(jīng)理或中國區(qū)總裁為員工講公司現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略方針。員工都非常關(guān)心自身的發(fā)展問題,為此,公司針對(duì)每個(gè)成員的具體情況,鼓勵(lì)各部門制定幾年的員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
這項(xiàng)工作一般在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行,人事部利用電腦軟件對(duì)員工的問答進(jìn)行歸納、分析,找出每個(gè)部門存在的問題和值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。然后召開部門員工會(huì)議,共同協(xié)商,制定整改方案。然后,對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行定期回顧檢查,并由全體員工監(jiān)督。
另一個(gè)溝通渠道是丹麥總部的督導(dǎo),即集團(tuán)總部派高層來與員工一對(duì)一對(duì)話和交流。通過督導(dǎo)活動(dòng),公司了解員工的真實(shí)想法以及公司的真實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。談話對(duì)象包括操作工和管理干部等,幾乎覆蓋公司所有部門。為了能聽到員工和管理干部的真話,外國管理者通常從社會(huì)上聘請(qǐng)翻譯,而不用公司的翻譯。通過溝通,實(shí)現(xiàn)了員工與公司的和諧。
讓員工充分享受應(yīng)得的福利待遇
諾維信工會(huì)非常重視員工的福利待遇問題,凡是國家和開發(fā)區(qū)規(guī)定的福利,公司員工都有,而且很多方面要超過這些標(biāo)準(zhǔn)。如員工每年享受15個(gè)工作日的帶薪休假,員工每工作滿五年就增加1天;除了所有的法定假日外,員工假日還要多3天:春節(jié)多2天,圣誕節(jié)多1天。
在上保險(xiǎn)方面,除了社保規(guī)定的必上以外,公司還給員工上額外5~10的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)以及90的門診保險(xiǎn)。這樣,員工在門診看病后,除了到社保報(bào)銷醫(yī)療費(fèi),自負(fù)部分還可以得到90的補(bǔ)償。
女職工福利方面,女職工可以享受4個(gè)月的帶薪產(chǎn)假。開發(fā)區(qū)的政策是開發(fā)區(qū)財(cái)政給女工補(bǔ)助一定的生活費(fèi),公司可以不再給錢,而諾維信則在開發(fā)區(qū)財(cái)政補(bǔ)助的基礎(chǔ)上再補(bǔ)齊原工資。使女工在產(chǎn)假期間的待遇與上班時(shí)一樣。
男員工有5天的陪護(hù)產(chǎn)假。每個(gè)員工每年還可以享受20天的病假。兩天以上的要求開具病假條,一天病假,只須電話告知公司即可。員工還可以分配到公司的股票期權(quán),期權(quán)的多少因職務(wù)、工作年限的不同而不同。
另外,工會(huì)工作還包括“三八”婦女節(jié)組織參加活動(dòng)和贈(zèng)送禮物,夏季發(fā)放防暑降溫飲料,慰問困難職工,直系親屬去世
補(bǔ)助等,會(huì)員結(jié)婚、生小孩,工會(huì)還贈(zèng)送價(jià)值600元的祝賀禮物。
通過開展文體活動(dòng)放松員工身心
諾維信工會(huì)非常重視在員工中開展文體活動(dòng),通過活動(dòng)放松員工的身心,為企業(yè)發(fā)展養(yǎng)精蓄銳,同時(shí)培養(yǎng)企業(yè)文化。工會(huì)與公司達(dá)成協(xié)議,由工會(huì)與公司共同出資建設(shè)文體設(shè)施。公司出大頭,工會(huì)出小頭。文體設(shè)施建成以后,由工會(huì)負(fù)責(zé)管理。小設(shè)備的維修由工會(huì)出資,大設(shè)備維修由公司出資。公司現(xiàn)已有鋪設(shè)草皮的足球場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)等體育設(shè)施。公司每周末都在市區(qū)、塘沽區(qū)、開發(fā)區(qū)包場(chǎng)地讓員工開展健身運(yùn)動(dòng)。
為了培養(yǎng)員工同甘共苦、共創(chuàng)輝煌的團(tuán)隊(duì)精神,工會(huì)每年都聘請(qǐng)一些培訓(xùn)公司,帶領(lǐng)員工在野外做拓展訓(xùn)練。
讓每個(gè)員工都成為工會(huì)會(huì)員
組織的力量是無窮的。諾維信工會(huì)認(rèn)為,要全面維護(hù)員工的合法權(quán)益,就要讓員工全部加入工會(huì)。公司為每個(gè)員工配備了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專用郵箱。對(duì)于新到公司的員工,工會(huì)都不定期給他們發(fā)去邀請(qǐng)他們加入工會(huì)的郵件,同時(shí)將開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的網(wǎng)站鏈接給他們,讓他們隨時(shí)了解工會(huì)聯(lián)合會(huì)的相關(guān)信息。如果區(qū)內(nèi)或者公司內(nèi)部舉辦一些文體活動(dòng)、大齡青年聯(lián)誼會(huì)、征文比賽等活動(dòng),工會(huì)就會(huì)通過郵箱立即告訴員工,培養(yǎng)員工的會(huì)員意識(shí)和參與意識(shí),提高他們的基本素質(zhì)。
諾維信公司1998年成立工會(huì),工會(huì)干部全部兼職。多年來,工會(huì)工作圍繞著促進(jìn)和諧這個(gè)中心,在和諧中求得企業(yè)發(fā)展,在和諧中讓員工獲得更多的實(shí)惠,員工為能夠在這樣的企業(yè)工作而自豪。諾維信公司在和諧中實(shí)現(xiàn)了效益最大化。20__年,諾維信公司獲得了“中國十佳雇主”稱號(hào)。
企業(yè)員工工作心得7
在來項(xiàng)目部之前,我心里充滿了忐忑與期待。擔(dān)心自己能否勝任這份工作,同時(shí)也希望能竭盡所能,在工作中大展身手。培訓(xùn)結(jié)束后,我有幸被分到貴陽東500kV變電站項(xiàng)目部。初到工地我并沒有很快融入到施工一線的工作氛圍,反而感到無所適從。寬敞明亮的項(xiàng)目部并沒有讓我感到環(huán)境的艱苦,但一踏上場(chǎng)地我卻一片茫然,不知所措。剛到這里時(shí),場(chǎng)地上正在進(jìn)行土建的施工,基本上每天都是漫天黃沙,塵土飛揚(yáng)。對(duì)于一些電氣與土建配合的注意事項(xiàng)以前也是聞所未聞,一切都是那么陌生。理想與現(xiàn)實(shí)的差距使我產(chǎn)生了畏難情緒。就在我感到工作力不從心,情緒低落的時(shí)候,區(qū)域項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)親切的開導(dǎo)我:理論要與實(shí)踐相結(jié)合,不要懼怕到現(xiàn)場(chǎng),要多結(jié)合實(shí)際勤學(xué)多問,虛心向老師傅學(xué)習(xí)。只有通過到施工一線的學(xué)習(xí)鍛煉,能力才能得到全方面的提高。領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)讓我心中充滿了感激,我絕不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。從那以后我工作更加積極主動(dòng),通過查閱圖紙發(fā)現(xiàn)大學(xué)里的理論知識(shí)只能理解一些簡單的原理圖,對(duì)一些電氣設(shè)備、材料實(shí)物知之甚少,因此在提物資計(jì)劃時(shí)不了解所提物資的規(guī)格型號(hào)及性能用途,我越來越感到自己需要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了。我相信在這里一定能學(xué)到很多施工技術(shù)知識(shí),積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),又向一些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅請(qǐng)教后,再看圖紙感覺豁然開朗,對(duì)工作的信心和熱情也增加了許多。此時(shí),電氣設(shè)備開始陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)場(chǎng)了,很多以前沒有見過的電氣設(shè)備現(xiàn)在有了直觀的認(rèn)識(shí),我對(duì)今后的工作更加有底了。進(jìn)入十一月份,電氣安裝工作全面展開,高聳林立的構(gòu)架、避雷針使變電站已初具規(guī)模,焊接吊裝管母線,安裝高跨線;
斷路器、隔離開關(guān)、互感器陸續(xù)就位,整個(gè)變電站的變化可謂是日新月異?粗と藥煾祩兡懘笮募(xì)的高空操作,嫻熟的測(cè)量安裝,我由衷感到佩服。如果沒有他們夜以繼日,不辭辛勞的工作,就不會(huì)有現(xiàn)在電網(wǎng)建設(shè)的大好局面。無論是烈日炎炎,還是寒風(fēng)刺骨,他們都不遺余力,毫無怨言的奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場(chǎng),他們的汗水不僅見證了這座變電站的成長,更讓我們看到了貴州電網(wǎng)建設(shè)大發(fā)展的美好前景。身為黔送人我感到榮耀和自豪,黔送人的鐵軍精神將激勵(lì)我不斷前進(jìn)。
企業(yè)員工工作心得8
夜長,看不到未來。這是我畢業(yè)以來第一次夜這么長。心情好孤獨(dú)。伴隨著站內(nèi)微弱的燈光和營業(yè)廳前靜靜站立的加油機(jī),我(我們)一個(gè)人坐在營業(yè)廳里,隔著玻璃看著外面幾乎完全黑暗的世界。舅舅對(duì)面食堂的一盞燈還亮著。它好像是怕我(我們)怕黑,自己點(diǎn)亮來陪我(我們)很酷。不遠(yuǎn)處有一個(gè)洗車場(chǎng)。不時(shí)看到有人走動(dòng),夾雜著洗車的聲音。遠(yuǎn)處的建筑地板上有四盞微弱的紅燈。天空中似乎點(diǎn)綴著幾顆星星,俯視著大地。除此之外,通往商業(yè)街的路上還有幾盞路燈,這就是我的全部陪伴。讓我頹喪的心得到一點(diǎn)安慰。還好我不是一個(gè)人,而是有那么多燈。坐在我旁邊的哥哥只是靜靜的擺弄著手機(jī),手機(jī)里有一首悲傷的歌,伴隨著這首音樂的旋律。此時(shí)此刻,我還會(huì)想起遠(yuǎn)方的父母,我真的很想念我的家!——思緒飄向遙遠(yuǎn)的故鄉(xiāng)。.
我是6月份畢業(yè)的,可能和中石油有關(guān)系,所以不知不覺就來到了中石油,聽從了公司的安排,來到花垣縣大營盤加油站當(dāng)了一名普通的加油工。也是第一次意識(shí)到做人難,掙錢更難。∵@是我作為加油工的第一次經(jīng)歷。真的,原來我爸出去工作回家,就嘮叨我們幾個(gè)晚上工作多辛苦,多累等等。當(dāng)時(shí)我一直沒有任何反應(yīng)。我只是聽我的耳朵,從來沒有關(guān)心過我爸的辛苦,從來沒有體會(huì)過我爸的辛苦。只是他說起工作的時(shí)候,眼里滿是淚水,濕濕的,紅紅的,我卻從來沒有想過。但這一刻,我終于體會(huì)到了父親的辛苦。的確,打工掙錢不容易!這和我上學(xué)不用掙錢卻要花錢的感覺完全不一樣!這些真的要感謝我的第一份工作,讓我變得成熟,懂事,能夠理解父母的難處。讓我一天天長大,不再是只靠父母錢過活的寄生蟲。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再大手大腳的花錢,知道一切節(jié)儉奢侈。
第二種體驗(yàn)是,它讓我感到憤慨——時(shí)而高興,時(shí)而擔(dān)憂。我在給那些出租車司機(jī)加油的時(shí)候,經(jīng)常遇到很多態(tài)度超級(jí)差的出租車司機(jī),他們總是對(duì)我大喊大叫,甚至破口大罵。當(dāng)我熱情地向他們提問時(shí),他們互相辱罵,說一些侮辱性的臟話。這個(gè)時(shí)候我覺得我作為人的那點(diǎn)尊嚴(yán)瞬間就沒了。我真的很想和他們吵一架,維護(hù)我那點(diǎn)尊嚴(yán),但是我沒有,我忍氣吞聲,讓自己經(jīng)歷了這一切。真的,說實(shí)話,我真的覺得自己生來偉大,活得憋屈!我就是覺得自己一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒有。一個(gè)多月了,遇到這么多這樣的司機(jī),有幾次我都受不了,忍不住哭了。真的,說實(shí)話,讓我說辛苦的不是我自己一個(gè)加油工的工作。大部分甚至所有的加油工都很辛苦。作為加油員,我建議公司能否對(duì)普通加油員多一些關(guān)心和照顧。做加油工真的很辛苦,這可能也是為什么大部分人,尤其是女員工,通常干不了多久就不干了!中國全國不都在唱“以人為本”嗎?中石油作為國有企業(yè),也應(yīng)該奉行這種理念,切實(shí)為員工著想,想員工所想,憂員工所憂,想方設(shè)法為員工解決各種工作困難,積極調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。只有這樣,才能更好地為中石油創(chuàng)造效益,促進(jìn)發(fā)展。從而有效推動(dòng)我們湘西分公司的整體發(fā)展,邁上新臺(tái)階,永葆青春活力,永遠(yuǎn)立于不敗之地。只是我作為一個(gè)小油工的真摯感情,也是我對(duì)公司的一點(diǎn)點(diǎn)建議。絕對(duì)沒有批評(píng)。希望領(lǐng)導(dǎo)們多多包涵。
第三,最重要的收獲是認(rèn)識(shí)了很多新哥們好兄弟,和他們相處的很好。一開始不認(rèn)識(shí),現(xiàn)在已經(jīng)成了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。我感受到了一個(gè)大家庭和一個(gè)小團(tuán)體的溫暖。上班的時(shí)候我們一起努力,認(rèn)真上班。有人生病請(qǐng)假,我們都主動(dòng)替他。我們從來不在乎誰多誰少,都是主動(dòng)加油。下班后,我們一起去吃飯,一起上網(wǎng)。反正就是感覺超級(jí)爽!這時(shí)工作中的疲勞感瞬間消失。只有這樣,我才能感受到生活中的許多樂趣!我們一起吃好吃的,我們一起面對(duì)困難——可謂“榮辱與共”。我們都行動(dòng)一致,這使我們形成了強(qiáng)烈的集體意識(shí)。有團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助,互相關(guān)心,感受快樂!!
感謝中石油!讓我認(rèn)識(shí)了這么多好朋友好兄弟!
真心希望我們每一個(gè)加油人每天都為別人加油,也別忘了為自己加油。∫椭惺凸策M(jìn)退,共同發(fā)展。你不能每天盲目上網(wǎng)打游戲,沒有任何目標(biāo)。希望我們都能每天給自己加點(diǎn)油!鞍l(fā)展才是硬道理”!
以上是我作為加油工的經(jīng)歷。希望大家給我提建議。如果有什么不對(duì)的地方,希望你能理解我。
企業(yè)員工工作心得9
公司十二屆一次職代會(huì)暨_(dá)___年工作會(huì)議上,**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用 打造核心優(yōu)勢(shì) 提升管理素質(zhì) 推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開大會(huì),又對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí),之后我又利用業(yè)余時(shí)間對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí),感受頗深,使人產(chǎn)生無窮的動(dòng)力,催人奮進(jìn),懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報(bào)告內(nèi)容分三部分,首先,全面回歸了公司____年的工作,公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場(chǎng)成績喜人,安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
其次,確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ),以精細(xì)管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺(tái)、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后,確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo),部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明,內(nèi)容豐富,為今后開展工作提供了行動(dòng)指南,思路更加清晰、責(zé)任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學(xué)發(fā)展年,公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是:提高質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低消耗,珍惜資源,增加效益,營造快樂,構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為:安全基礎(chǔ)牢固,管理精細(xì)有序,品牌響亮有力,促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報(bào)告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì),把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力,提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度,還要更深入了解對(duì)方,俗話說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn),才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對(duì)國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭,唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡。科學(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢(shì)變化,公司再上臺(tái)階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問題,用科學(xué)的方法攻克困難,用科學(xué)的武器尋求措施,在工作中學(xué)習(xí),尋求更好的辦法解決問題,才能在這種復(fù)雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念,切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實(shí)際情況,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義,丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn),只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工工作心得10
做乘務(wù)員已五年有余,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),唯希望自己的工作能力能在挫折或者順利中不斷提高,同時(shí)也想讓自己的人格在千萬人的關(guān)注中蛻變,很慚愧地說,剛到快客當(dāng)乘務(wù)員時(shí),我對(duì)這份職業(yè)了解并不深入,一直都以為這不過是一項(xiàng)簡單的程序化的工作,只要按照乘務(wù)員的崗位職責(zé)規(guī)范去做就好了,沒想到做乘務(wù)員并不那么簡單。
通過平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng),認(rèn)知了乘務(wù)員這份職業(yè),再加上幾年的工作實(shí)踐,這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。做為一名乘務(wù)員也就代表著一個(gè)公司,在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。通過這幾年的工作我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想,在處理問題時(shí),自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆⻊?wù)給旅客留下最深刻的印象。在以后的工作中,我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運(yùn)用到工作中,做一名合格的乘務(wù)員。
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個(gè)看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕,最讓人感?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的`時(shí)候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯(cuò)過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對(duì)待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識(shí),感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭,感恩我的競爭?duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我,也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂!
企業(yè)員工工作心得11
剛開始選擇公司是因?yàn)檫@家公司在同行中有著一定的優(yōu)勢(shì),其實(shí)投簡歷那時(shí)我對(duì)自己也沒有太大的一個(gè)把握,甚至是想堵上一把。看是否可以撿個(gè)幸運(yùn)。結(jié)果也看到了,我成功的撿到了幸運(yùn),還創(chuàng)造了幸運(yùn)。面試之后我以為自己不會(huì)通過,我對(duì)自己的表現(xiàn)實(shí)在是太不滿意了,當(dāng)我心灰意冷之時(shí),公司突然給我打電話,通知我已經(jīng)錄用了。我還記得那時(shí)的我正在路上,成來車往,人流很大,我由于太過興奮而喊了出來,引來了周圍人的疑惑眼神。想到這里,仿佛覺得那時(shí)的自己有一些稚氣,再看看現(xiàn)在的自己,已經(jīng)有了天翻地覆的變化。
剛畢業(yè),我對(duì)自己的信心不是很足,不敢去做一些什么突破,因此自己也沒有受到很大的成長,在找工作的時(shí)候?qū)覍沂艽,讓我的信心更加的不足。我分析了我?dāng)時(shí)面試的情況,相對(duì)而言來說是這段時(shí)間里表現(xiàn)得最好的一次,因?yàn)槲覍?duì)公司有著太濃厚的渴望了,所以對(duì)自己的要求也更高了。很幸運(yùn)可以來公司上班,這一個(gè)月也讓我收獲到了很多努力的果實(shí),讓我知道了,唯有自己不斷的前進(jìn),才會(huì)看到越來越不一樣的自己。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我是一個(gè)穿著打扮都很學(xué)生的一個(gè)不過畢業(yè)了的學(xué)生。之后接觸崗位后,發(fā)現(xiàn)自己不僅要在思想上進(jìn)行改造,對(duì)自己的形象也要進(jìn)行改造。畢竟我的崗位是直接面對(duì)客戶的,客戶對(duì)我的第一印象很重要,因此,我為此花費(fèi)了一些心血,打造了一個(gè)屬于自己的比較成熟的一個(gè)形象,再是從工作中入手,努力培養(yǎng)自己的職業(yè)操守,鍛煉自己的膽量和心理承受能力,語言溝通能力。這些東西在兩周的時(shí)間里得到的一個(gè)完善,在后面的兩周里得到了一個(gè)提升,以至于我現(xiàn)在面對(duì)客戶已經(jīng)是從容不迫了。
其實(shí)更多的是從周圍同事的工作處事中學(xué)會(huì)的,我是一個(gè)新人,就應(yīng)該眼觀四路,不斷學(xué)習(xí),讓自己不斷地吸收,每天學(xué)習(xí)一些東西,第二天就會(huì)多些東西。自己一個(gè)月之后就會(huì)有完全不一樣的改變,這是我深切感受到的。因此,我想在今后的生活中,也這樣勉勵(lì)自己,不斷地進(jìn)行突破和成長,將自己的工作做得越來越好,不讓公司失望,也用成績來表達(dá)我對(duì)公司最大的感謝!
一個(gè)月已經(jīng)結(jié)束,一個(gè)階段的結(jié)束,代表著下一個(gè)階段的開啟。我會(huì)重新調(diào)整好自己的心態(tài),在今后的工作中更上一層樓,也很感謝同事領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和關(guān)照,我會(huì)更加努力,也希望大家可以更加順利。如果有需要我的地方,我一定義不容辭!
企業(yè)員工工作心得12
我是土生土長的xx本地人,上學(xué)時(shí)期就對(duì)xx廠有所耳聞,畢業(yè)后在外面漂泊了一年,終于在17年加入了”四方”這一大家庭。從實(shí)習(xí)生到一線操作員,再到車間工藝員,這一切都離不開四方家人的陪伴與鼓勵(lì)。
在車間的日子
20xx年三月以焊工實(shí)習(xí)生的身份入職,在焊接實(shí)驗(yàn)室xx師傅一個(gè)月的指導(dǎo)下,完成了手工焊接的基本操作,后被分配到筒體組自動(dòng)焊崗位。剛開始接觸的時(shí)候感覺既陌生又簡單,自動(dòng)化設(shè)備很容易就上手操作了,但是生產(chǎn)過程中的很多細(xì)節(jié)都需要按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書要求完成。
“我們每天不能一味的追求產(chǎn)能而放松產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命,需要大家嚴(yán)格把控”。這是班組長每天晨會(huì)必傳達(dá)的一個(gè)觀念,我一直把這句話放在首位,按照要求對(duì)焊接質(zhì)量進(jìn)行試板檢驗(yàn),每天筒體的第一條焊縫進(jìn)行復(fù)驗(yàn),遇到問題及時(shí)上報(bào)并記錄處理方法,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)獨(dú)立解決,另外利用空閑時(shí)間對(duì)整個(gè)班組的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在班組比較難忘的便是提產(chǎn)那段時(shí)間,我們利用吃飯和下班的空隙,每天堅(jiān)持完成任務(wù)才下班。正是這努力拼搏的精神得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
對(duì)工作的不斷完善
今年四月從班組調(diào)至車間辦跟隨師傅學(xué)習(xí),了解到身為一名車間工藝員,不僅要對(duì)各班組的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行分配,還要熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)流程,做好生產(chǎn)一線的問題記錄并及時(shí)與技術(shù)部門反饋解決,把控好產(chǎn)品的質(zhì)量。在這一點(diǎn)上我還有需要完善的地方。
特別是以二期種子選手的身份參加精益學(xué)習(xí)后,我更加清晰的了解到我們?cè)谏a(chǎn)過程中的注意點(diǎn),在追求產(chǎn)品效率、質(zhì)量的同時(shí),還要考慮作業(yè)方式的科學(xué)化、人性化的設(shè)計(jì)。在之前的工作中,沒有什么工作計(jì)劃,總是忙的焦頭爛額,參加精益學(xué)習(xí)后,開始有計(jì)劃地提前完成未來一周內(nèi)的任務(wù),盡量讓各班組有時(shí)間了解產(chǎn)品的制作,對(duì)于問題點(diǎn)在產(chǎn)前會(huì)議上認(rèn)真記錄跟蹤,節(jié)省下來的時(shí)間可以在一線更清楚了解產(chǎn)品的制作及相關(guān)注意點(diǎn)。
從實(shí)習(xí)生到一線操作員,再到車間工藝員,在四方大家庭中他不斷成長,在工作中逐漸掌握更高效的方式。
企業(yè)員工工作心得13
職場(chǎng)中每次工作的完成對(duì)我而言都是種經(jīng)驗(yàn)的積累,所以我能夠在做好工作以后進(jìn)行反復(fù)檢查并審視自身是否存在做得不夠好的地方,對(duì)我而言即便是些許的不完美都意味著自己沒能在工作中達(dá)到預(yù)期目標(biāo),也許是付出與回報(bào)是成正比的緣故導(dǎo)致我在這段時(shí)間的工作中得到了不少收獲。
也許是以往在工作中吃過虧的緣故導(dǎo)致我能夠保持小心謹(jǐn)慎的作風(fēng),雖然因此給自己完成工作的效率造成了不少困擾卻也在某種程度上提升了效率,所以我比較支持公司領(lǐng)導(dǎo)在部分工作中的觀點(diǎn)并用以指導(dǎo)自己,此時(shí)在工作中的努力完全是為了今后職業(yè)生涯中有著更好發(fā)展著想,若是因?yàn)樽约旱耐祽袑?dǎo)致原本可以完成的工作出現(xiàn)疏忽可就得不償失,而且對(duì)比其他同事也要起到表率作用從而取得理想中的良好效果。從除了對(duì)工作熱情以外也執(zhí)著于對(duì)自身工作技巧的學(xué)習(xí)以便于能夠做到熟練運(yùn)用,縱然完成得再多在我看來也應(yīng)該更加關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)是否會(huì)在工作中對(duì)自己的表現(xiàn)表示認(rèn)可。
較好地與企業(yè)同事進(jìn)行工作方面的探討從而在換位思考中明白自身的不足,作為企業(yè)員工除了對(duì)待工作努力以外也要及時(shí)注重和同事的交流,須知閉門造車只會(huì)讓自己在工作中的成長變得極為有限從而不能夠做出這種愚蠢的行為,而且即便是在交流的過程中也能夠通過同事的描述領(lǐng)略到工作中付出的艱辛,雖然我在能力表現(xiàn)方面比較平庸卻也有著基本的自知之明,對(duì)于沒有把握完成的事情除了積極學(xué)習(xí)以外也很少進(jìn)行觸碰,這也導(dǎo)致工作能力較為平庸的自己很少會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)。
做好工作的同時(shí)我也有積極參與到企業(yè)開展的活動(dòng)之中并加強(qiáng)與其他部門的交流,通過對(duì)自身職業(yè)晉升方向的了解從而在工作中進(jìn)行綜合層次的發(fā)展,須知單一化的發(fā)展很容易在工作中遭遇瓶頸從而要做好這方面的事務(wù)才行,而且領(lǐng)導(dǎo)的囑咐也能讓我在工作中具備一定的大局觀從而思考問題從整體出發(fā),每當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織活動(dòng)的時(shí)候我也會(huì)積極參與并加強(qiáng)工作能力的提升,雖然工作的時(shí)間已經(jīng)過去了很久卻因?yàn)槟嵌螘r(shí)間的充實(shí)感從而令我難以忘懷。
我也明白隨著企業(yè)的發(fā)展也許會(huì)讓我逐漸在工作中遇到難以解決的問題,所以我除了加強(qiáng)自身的工作能力以外也會(huì)處理好與企業(yè)同事間的關(guān)系,既要保證自身工作技巧的熟練運(yùn)用也要能夠通過工作中的學(xué)習(xí)不斷升華自己。
企業(yè)員工工作心得14
玉不琢不成器,不成器!按髮W(xué)培養(yǎng)的只是一種思維方式和學(xué)習(xí)方法,我已經(jīng)習(xí)慣了學(xué)校懶散的生活。雖然我的個(gè)性得到了充分的展示,但當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí),我才意識(shí)到這一切是如此的行不通。藝校畢業(yè)后的我,活潑多于認(rèn)真。如何盡快擺脫學(xué)生時(shí)代漫無邊際的天真爛漫,盡快融入一個(gè)全新的工作環(huán)境,如何在工作實(shí)踐中更好地運(yùn)用在學(xué)校學(xué)到的書本知識(shí),如何將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來,如何順利完成這一轉(zhuǎn)變,是我這一時(shí)期的主要課題。
剛到公司報(bào)到的時(shí)候,總監(jiān)的一句話讓我深思。野心和沒有定義是80后的通病,現(xiàn)實(shí)的殘酷很快破滅了我的夢(mèng)想!凹埳险劚w淺,但你永遠(yuǎn)不知道這件事該不該做!币靶奶螅^腦浮躁,到頭來卻一事無成。痛定思痛,端正態(tài)度,下定決心。本想盡快融入中石化這個(gè)大家庭,卻發(fā)現(xiàn)眼前的事情并不是一帆風(fēng)順的,也有一些或大或小的坎。
剛到市區(qū)45號(hào)站,感覺一切都很新鮮,大家都很熱情。站長給我進(jìn)行崗前培訓(xùn),同事們認(rèn)真講解。在短時(shí)間內(nèi),對(duì)加油站工作有了全面的了解,基本的業(yè)務(wù)操作也能勝任。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中,大家都給了我很大的支持和幫助。
從無所事事到代帖主持,不斷學(xué)習(xí)成長,但不知道為什么心里總是酸酸的。剛到加油站的時(shí)候,有兩個(gè)節(jié)日,圣誕節(jié)和元旦。雖然加油站有聚餐,但我總覺得格格不入。原來工作是這樣的。在學(xué)校多熱鬧啊。雖然明白加油站的工作性質(zhì),但還是放不下。我突然覺得孤獨(dú),難過,失敗。不久,我的手指上出現(xiàn)了一些小紅點(diǎn),有時(shí)會(huì)癢。幾天后,我的手指腫了起來。車站的同事告訴我,是凍傷。當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)就是手完了,覺得很委屈。后來發(fā)現(xiàn)站里的同事都有凍瘡。大家都想辦法預(yù)防和治療,也給我介紹了有效的方法...不知不覺中,我已經(jīng)融入了45站這個(gè)大家庭,真正體會(huì)到了為中石化奉獻(xiàn)熱血和青春的一線員工無怨無悔的執(zhí)著追求。
石化人的熱情、認(rèn)真、專業(yè),是每個(gè)從業(yè)者都向往的職場(chǎng)氛圍。在這次實(shí)習(xí)中,我了解了公司的基本情況和發(fā)展方向,并根據(jù)部門的業(yè)務(wù)范圍規(guī)劃了自己的發(fā)展規(guī)劃。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)有些工作環(huán)節(jié)可以更有效地改進(jìn):
一是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊亟待解決。是加油站公司銷售的最前沿,屬于服務(wù)行業(yè),加油員的素質(zhì)直接影響加油站的業(yè)績。但是加油站的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,文化程度差異很大。大學(xué)生與中小學(xué)有文化節(jié)目的人共存,高級(jí)職稱的人與無名之輩共存,高級(jí)技師與初學(xué)者共存。受現(xiàn)行制度限制,不可能辭退所有低素質(zhì)員工,大量招聘高品位人才。我們只能在現(xiàn)有的體制和條件下盡力改善這種普遍現(xiàn)象。以崗前培訓(xùn)為重點(diǎn),把差員工和新員工送到培訓(xùn)基地進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),加強(qiáng)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí),包括技術(shù)業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、職業(yè)禮儀和道德規(guī)范等。員工應(yīng)受過教育,勤于學(xué)習(xí),專業(yè),負(fù)責(zé),有道德,守紀(jì)律,樂于助人,有團(tuán)隊(duì)精神,培訓(xùn)合格后上崗。建設(shè)全員培訓(xùn)基地,多開展技術(shù)知識(shí)競賽和崗位培訓(xùn)。通過競賽,促使員工成為本崗位的專家和頂尖專業(yè)人士,從而提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,提升公司的整體形象。
二是信息交流和匯總工作亟待加強(qiáng)。在這個(gè)信息時(shí)代,掌握信息的速度和程度對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)內(nèi)外部信息交流和溝通,加強(qiáng)信息收集、日常管理和維護(hù)。天下大事必做細(xì),古今事業(yè)必成。每天做好每一件小事,加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí),以大局為重,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),強(qiáng)化時(shí)間觀念,提高工作效率。
三是員工工作生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是團(tuán)結(jié)奮斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系和支撐?那就是精神和理念,而精神和理念的體現(xiàn)是以每一個(gè)員工為基礎(chǔ)的。真正深入基層,關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作和生活環(huán)境,是最重要、最緊迫的基礎(chǔ)性工作,應(yīng)該長期堅(jiān)持。
短短的兩個(gè)月,談不上什么深刻的見解,只是對(duì)工作的方方面面有了初步的了解。所以在以后的實(shí)踐中,我們會(huì)繼續(xù)虛心學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力。
在加油站實(shí)習(xí)期間,經(jīng)歷了從學(xué)生到專業(yè)人士的轉(zhuǎn)變,感受到了一個(gè)人的成長。那些讓我獲得成功和認(rèn)可的事情,那些至今想起來還讓我后悔和尷尬的一線實(shí)習(xí)生活,給了我最大的禮物——?dú)赓|(zhì)的培養(yǎng),真的教會(huì)了我獨(dú)立勇敢,隱忍堅(jiān)忍。在實(shí)踐中,我對(duì)所從事的工作的認(rèn)識(shí)不斷加深,站長、同事和很多朋友給了我無數(shù)的幫助、建議和教導(dǎo),這些都讓我心存感激。
該設(shè)備必須在它的好處變鈍之前進(jìn)行嘗試,馬必須騎在它的好弩之后。雖然我所學(xué)的與公司的要求還有一定的差距,但是我相信我可以通過自己的微薄之力迅速彌補(bǔ)自己的不足,發(fā)揮自己的長處,銳意進(jìn)取。
企業(yè)員工工作心得15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我來本公司個(gè)月了,這幾個(gè)月感觸頗多,以下就是我的幾點(diǎn)工作體會(huì)和建議:
1、誠信
我們公司業(yè)務(wù),上班以來我發(fā)現(xiàn)很多客人都對(duì)這種業(yè)務(wù)存在不滿,后來發(fā)現(xiàn)大部分的原因是營業(yè)員沒有跟客人解釋清楚,以至于很多客人不清楚消費(fèi)情況。因?yàn)闋I業(yè)員也有銷售工作,所以很多營業(yè)員只顧銷售不顧客人實(shí)際情況,給一些低消費(fèi)的客人提供高消費(fèi)的套餐,給客人造成困擾,也使公司信譽(yù)受損。
2、團(tuán)隊(duì)
以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到這里以后發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神很重要,我們上班既要辦業(yè)務(wù)又要銷售手機(jī),同時(shí)還要處理客人投訴跟一些突發(fā)情況,僅憑一人之力是難以應(yīng)付的,所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的問題也能得到解決了。
3、創(chuàng)新
沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步,創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的源泉。我到這里以后搞過一次三八婦女節(jié)的活動(dòng),但是效果并不是很好,所以以后在這些創(chuàng)新方面還有很大的空間。
4、細(xì)心
營業(yè)員做的是細(xì)致活,每筆業(yè)務(wù)的操作都要盡心盡力,對(duì)客人也是對(duì)工作的負(fù)責(zé)。細(xì)心負(fù)責(zé)也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。
以上便是我這段時(shí)間的一些工作心得,同時(shí),我也有幾點(diǎn)建議,比如對(duì)于套餐的生效時(shí)間問題,我們的套餐基本上都是下月生效,但是客人反響很大,因?yàn)樗麄儫o形中都是要多交一個(gè)月的費(fèi)用。其次是套餐解綁,我們的套餐都不能直接解綁。最后,我還希望公司能有一些操作方面的培訓(xùn)。
回顧過去的幾個(gè)月,盡管很忙碌,工作也很努力,卻也有許多不足和遺憾之處,但是在今后的工作中我要認(rèn)真學(xué)習(xí),克服不足,以更加飽滿的熱情來迎接挑戰(zhàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望!
祝愿我公司開拓創(chuàng)新、奮勇前進(jìn)、再創(chuàng)佳績!
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