銀行實(shí)習(xí)心得（精選23篇）
從某件事情上得到收獲以后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編整理的銀行實(shí)習(xí)心得，希望能夠幫助到大家。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇1
20xx年xx月x日星期三已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺(jué)自我有點(diǎn)按耐不住了，因?yàn)橐郧懊恳惶煸趯W(xué)�？偸敲χ摹４丝掏蝗幻恳惶煸谵k公室坐著看資料，一下子心靜不下來(lái)了。今日上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了，就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè)，那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今日和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題，往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面，他每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)很多不一樣年齡階段，文化層次不一樣的客戶，與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇2
我是xx大學(xué)x學(xué)院大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生xx，對(duì)于我來(lái)說(shuō)大二能獲得在全國(guó)知名企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的難得機(jī)會(huì)，我感到很榮幸。
我是一名開學(xué)就讀大三的暑期實(shí)習(xí)生，相比即將就讀大四的實(shí)習(xí)生來(lái)講，我是后輩。不過(guò)這并不影響我所能接受和處理的工作范圍，我可以和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐一樣，一同為xx和自己的明天在拼搏、奮斗！
接觸xx銀行已有小半年的時(shí)間，從起初參加xx銀行校園創(chuàng)新大賽開始，到面試成功成為我們xx銀行合肥分行真正的實(shí)習(xí)生，這期間我接觸到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，也成長(zhǎng)很多。
xx銀行是一個(gè)讓人想要為其奮斗的銀行，作為一名實(shí)習(xí)生，我選擇了放款，也許放款對(duì)于一部分人來(lái)講，是一個(gè)輕松的工作，不用每天跑市場(chǎng)，不用在外風(fēng)吹日曬，不用那么苦那么累，其實(shí)放款也是一樣，需要付出很多。我們行部的業(yè)務(wù)量較大，對(duì)于剛剛熟悉放款工作不久的我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)艱巨的工作任務(wù)。不過(guò)有樂(lè)于幫助的前輩的細(xì)心指導(dǎo)加上我強(qiáng)烈的上進(jìn)心，很快我便熟悉了放款的工作。
從起初跟隨師長(zhǎng)和前輩學(xué)習(xí)放款業(yè)務(wù)的知識(shí)，到自己可以獨(dú)立完成放款工作，再到帶領(lǐng)同事放款，這期間經(jīng)歷了很多，也成長(zhǎng)了很多。一開始，放款的這些業(yè)務(wù)總讓我摸不著頭腦，每天稀里糊涂的跟著學(xué)，送送文件，跑跑腿，雖然這就是起步，但總讓人分不清每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)都是什么，例如互助基金，抵押，存單質(zhì)押，聯(lián)保體，微貸等各個(gè)的流程是什么，怎么才能盡快的熟悉這些，是我當(dāng)時(shí)最棘手的事情。
漸漸的，每日放款的溫馨提示和每日小結(jié)也由我負(fù)責(zé)進(jìn)行通報(bào)，總結(jié)工作是我的擅長(zhǎng)之事，每天放款遇到的問(wèn)題和失誤都需要總結(jié)和糾正，不僅我自己需要總結(jié)，總結(jié)也同時(shí)提醒著每一位相關(guān)的工作人。只有不斷的總結(jié)，不斷的發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，才能更好的完成放款工作，才能更有效的讓客戶放心，讓客戶省心，讓客戶安心！
其時(shí)對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，工作帶給人的往往不是身體上的壓力，而是源于心理。放款工作有別于跑市場(chǎng)，身處大行部的我，自然工作量也不小，有的時(shí)候會(huì)放款到很晚，當(dāng)回到支行時(shí)，所有的實(shí)習(xí)生都已經(jīng)下班返校了，唯獨(dú)只有我此刻才回來(lái)，我想這就是心理上的壓力和苦難，但仔細(xì)想想，我的付出和努力是為了行部，更是為了自己，因此堅(jiān)定不移的心一直鼓勵(lì)著我拼搏和奮斗，勇往直前！
搞好人際關(guān)系是順利開展工作的要素之一，從剛開始陌生的放款中心和評(píng)審中心的人員到后來(lái)能和大家和睦相處，愉快的工作是最令人開心的事。盡管放款中心和評(píng)審中心的人都依然嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格嚴(yán)厲，但和睦相處的關(guān)系增加了相互之間的溝通程度，這讓我們的工作效率也提高了很多。每個(gè)行部都有放款專員，我們之間不單單形成了互相競(jìng)爭(zhēng)的工作關(guān)系，大家在平時(shí)的工作和生活中也成為了不可缺少的朋友，工作是大家互相幫助，為的是解決每一個(gè)問(wèn)題，生活中大家是好朋友，聊聊人生，談?wù)勎磥?lái)，著手當(dāng)下，拼搏現(xiàn)在。
作為放款專員的我，工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作，報(bào)送樂(lè)收銀材料，領(lǐng)取耗材，文檔材料的交接等等一切可以處理的事項(xiàng)，都是我的工作，不用擔(dān)心自己不會(huì)不懂，客戶經(jīng)理和實(shí)習(xí)生前輩會(huì)教授，讓我盡快上手工作，整個(gè)xx都充滿著樂(lè)于互助的溫馨的工作氛圍。在xx，我還學(xué)會(huì)了騎電動(dòng)車，這樣行動(dòng)更加方便，做工作也更加順利。
回首暑假前，我還是一個(gè)剛剛結(jié)束大二課程的大學(xué)生，而現(xiàn)在，我能感覺(jué)到自己長(zhǎng)大了，雖然開學(xué)后還是一樣和同學(xué)一起上課，一起感受著大學(xué)校園的生活，和大家一同學(xué)習(xí)，進(jìn)步，但暑期xx帶給我的成長(zhǎng)，不是每個(gè)人都可以擁有
支行領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò)，“在xx奮斗一年，不夸張的講相當(dāng)于你在其他銀行奮斗幾年……”我認(rèn)為：xx銀行帶給人的不單單是收入，更多的是成長(zhǎng)和人生中的收獲，這是在其他崗位實(shí)習(xí)所不能獲得的，如今暑期的實(shí)習(xí)也讓我成長(zhǎng)了許多，相信這會(huì)是一筆無(wú)形的財(cái)富，終有一天它會(huì)成為有形的力量和實(shí)力助我成長(zhǎng)，帶我走向人生的成功。xx銀行是一個(gè)飛速發(fā)展的年輕的銀行，有著一批年輕的領(lǐng)導(dǎo)人，年輕的工作人，更有著一代年輕的接班人，相信我們x會(huì)越來(lái)越好，青春永駐，拼搏不敗，前進(jìn)！向前進(jìn)！
銀行實(shí)習(xí)心得 篇3
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多，如:對(duì)全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒(méi)有客戶就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺(jué)維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階;強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、禮貌用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練，并在全行范圍內(nèi)推廣;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。
經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)為資料的活動(dòng)，如創(chuàng)立青年禮貌號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動(dòng)競(jìng)賽等;開展金融法律法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營(yíng)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn);典型培訓(xùn)，組織員工對(duì)優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，取之所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚(yáng)員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級(jí)管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。經(jīng)過(guò)對(duì)柜臺(tái)人員“德、能、勤、績(jī)”的考核，授予相應(yīng)的星級(jí)。實(shí)行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性;進(jìn)取營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，人們自然把眼光對(duì)準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺(jué)得銀行有實(shí)力，所以，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無(wú)聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。為適應(yīng)企業(yè)、個(gè)人金融意識(shí)不斷增強(qiáng)的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲(chǔ)蓄通存通兌、對(duì)公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費(fèi)業(yè)務(wù)、ATM聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)POS終端、個(gè)人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競(jìng)爭(zhēng)力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)，特色服務(wù)包括:延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、24小時(shí)服務(wù)、設(shè)立一米線;對(duì)特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者供給專柜服務(wù);為大額存取款供給安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級(jí)為A級(jí)以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對(duì)象，對(duì)其實(shí)行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其供給存、貸、匯、理財(cái)、咨詢等綜合上門服務(wù)，經(jīng)過(guò)全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強(qiáng)吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。經(jīng)過(guò)推出特色服務(wù)等服務(wù)措施，到達(dá)樹立良好的企業(yè)形象的目的。 加大監(jiān)督的力度和廣度，構(gòu)成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)落到實(shí)處的保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，客戶在那里究竟得到了怎樣的服務(wù)，僅有經(jīng)過(guò)明查暗訪才能得出真相，所以，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法。要經(jīng)過(guò)組織行內(nèi)人員或聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，經(jīng)過(guò)看、聽、查、問(wèn)等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和提議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機(jī)關(guān)到一線，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會(huì)公布舉報(bào)電話、在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺(tái)、監(jiān)督電話、舉報(bào)箱、意見簿或?qū)?chǔ)員等，聘請(qǐng)新聞、企事業(yè)單位及政府部門進(jìn)行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會(huì)，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年禮貌號(hào)服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)資料，自覺(jué)理解監(jiān)督。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇4
實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行，招行的原則是，只要有效益，支行網(wǎng)點(diǎn)能夠到處設(shè)。所以，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處；據(jù)說(shuō)蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行，暈......
到了分行，首先和行長(zhǎng)見面，高行長(zhǎng)和彭行長(zhǎng)，兩位女性，前正后副，上級(jí)一般上班比較晚。但彭行長(zhǎng)已經(jīng)開始工作了，顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)對(duì)面談話，也是聊些基本情景，聊家常，她說(shuō)她初中也是實(shí)驗(yàn)人，可是顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng)。必須要說(shuō)努力，因?yàn)槟谴磉M(jìn)取、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在那里不能混�？墒腔�，其實(shí)也能夠很努力。之后見了高行長(zhǎng)，她讓我明確自我的方向，我也期望自我的方向能夠逐漸明確。
我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷，他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長(zhǎng)一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會(huì)說(shuō)會(huì)教，不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上，vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣，一向要有服務(wù)員，他們一天加起來(lái)僅有不到一小時(shí)休息。
結(jié)束還要平帳。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一向跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時(shí)和客戶聯(lián)系，我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都僅有c級(jí)權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級(jí)會(huì)比較厲害。副行長(zhǎng)是a級(jí)，所以不要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室。
一天下來(lái)，肚子首先受不了餓，但營(yíng)銷部各位還是要咬牙開會(huì)，他們就是為效率問(wèn)題討論了一個(gè)鐘，似乎行長(zhǎng)很急，可是其他人卻很無(wú)奈。有一種新推出的營(yíng)銷產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600。此刻招行的第59~第64號(hào)“外匯通”外匯理財(cái)收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過(guò)來(lái)坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個(gè)月“短期增長(zhǎng)型”，最長(zhǎng)1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行，明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開放，那里直接短兵相接。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇5
今日難得簡(jiǎn)便精神了一天。
早上在柜臺(tái)坐了倆小時(shí)，柜臺(tái)那個(gè)前輩挺耐心的，人也好。早上業(yè)務(wù)不多，我就邊坐邊聽，記錄一下下。受益匪淺后，二話不說(shuō)揚(yáng)長(zhǎng)而去了。不是我沒(méi)耐心，有的東西光看是沒(méi)有意義的，不但很可是癮，也看可是來(lái)，一時(shí)也記不住，必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)......
之后便一向在大堂呆了，大堂不斷地接觸客戶，他們的問(wèn)題就是我的問(wèn)題，或者是我要了解的問(wèn)題，他們的到來(lái)促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長(zhǎng)。值得挑剔的是我的站姿，并且我的頭發(fā)長(zhǎng)度（略長(zhǎng)、被行長(zhǎng)投訴）是不貼合大堂形象的，但我的態(tài)度絕對(duì)好，我貫徹的是服務(wù)因您而變，微笑永遠(yuǎn)不變。不會(huì)的不說(shuō)，會(huì)的也要想想再說(shuō)。
今日有誤導(dǎo)一個(gè)客戶拿錯(cuò)單，高端客戶辦理?xiàng)l件還不了解，業(yè)務(wù)申請(qǐng)辦理手續(xù)還不熟悉，復(fù)印不合格，個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清楚。還有，不能躲避，主管下達(dá)的電話營(yíng)銷還是要不亦樂(lè)乎。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇6
20xx年xx月，經(jīng)過(guò)我的自身努力，我來(lái)到了xx支行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)。xx支行位于新國(guó)際展覽中心展對(duì)面，周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞，所以也是外籍與高端客戶最多，日常業(yè)務(wù)最全，辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這對(duì)于一個(gè)初涉銀行業(yè)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)非常難得的鍛煉機(jī)會(huì)。
我實(shí)習(xí)的崗位是在大堂，輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀，維護(hù)大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是xx行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的xxx，這更讓我堅(jiān)定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單，卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個(gè)綜合性極強(qiáng)的職位，作為一名大堂引導(dǎo)員，每天都會(huì)遇到形形色色的客戶，在與他們接觸的過(guò)程中，我深刻的體會(huì)到何為耐心、細(xì)心、虛心、誠(chéng)心、貼心。去年12月份，xx區(qū)啟動(dòng)拆遷工程，xx支行全程參與吸收拆遷款的工作，我陪同網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理連續(xù)一個(gè)月親自到村子里，走街串巷營(yíng)銷我行理財(cái)產(chǎn)品，風(fēng)雪無(wú)阻。
這是我第一次學(xué)習(xí)如何營(yíng)銷，對(duì)于我的營(yíng)銷能力是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。此次行動(dòng)，雖然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。在我網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷的努力下，我網(wǎng)點(diǎn)獲得了20xx年xx支行儲(chǔ)蓄存款第一名的驕人成績(jī)。作為服務(wù)行業(yè)，難免會(huì)遇到客戶不滿意，指責(zé)，甚至故意刁難的情況，我學(xué)會(huì)了謹(jǐn)言慎行，因?yàn)闃I(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，也許是小小的疏忽大意，也許是少說(shuō)一個(gè)字，都會(huì)給客戶和銀行帶來(lái)很大的麻煩和損失。
一次客戶持外地卡取款，由于我沒(méi)有把手續(xù)費(fèi)用說(shuō)清楚，使客戶在柜臺(tái)取款比在ATM機(jī)上取款多付了20元錢，造成了客戶的強(qiáng)烈不滿，也給網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后，我一直謹(jǐn)言慎行，不清楚的問(wèn)題，問(wèn)清楚了再為客戶解答；清楚的問(wèn)題，要一個(gè)字不落的為客戶解答。最近，對(duì)面的新國(guó)際展覽中心又開始進(jìn)入的活躍期，每天客流量很大，社會(huì)各個(gè)階層的客戶都有，參展商絡(luò)繹不絕，我們要做的就是對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)不同的客戶提供不同的個(gè)性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求，使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù)，滿意的離開。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù)，各種業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，對(duì)公開立賬戶業(yè)務(wù)，對(duì)公對(duì)私理財(cái)業(yè)務(wù)，基金、保險(xiǎn)銷售，客戶溝通，金融英語(yǔ)，消費(fèi)信貸，汽車分期，對(duì)其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者，從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還體會(huì)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力，為了一個(gè)共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種收獲，發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德，為xx學(xué)院爭(zhēng)光，實(shí)現(xiàn)自己心中的理想。
這次實(shí)習(xí)是一個(gè)過(guò)渡期，它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系在了一起，為我以后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)，盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變，對(duì)此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準(zhǔn)備迎接未來(lái)更多未知的挑戰(zhàn)。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇7
按照上班時(shí)光來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最終一天了，雖然一向在按時(shí)上班實(shí)習(xí)，可是工作本身就很簡(jiǎn)便，加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西，是從書本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不一樣，還是很高興很有成就感的。
快下班時(shí)和郭師傅聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情，他對(duì)我說(shuō)不少人都在那里實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)光，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)光的，其實(shí)不光是實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自我的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自我如何把握!
今日有些累了，要養(yǎng)精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇8
一轉(zhuǎn)眼五周的專業(yè)實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，在這一個(gè)月中學(xué)到了很多校園里無(wú)法學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)和職場(chǎng)規(guī)則等等，有過(guò)沮喪，有過(guò)成就感，有過(guò)失落，有過(guò)鼓舞……更多的是一筆巨大的收獲！
還記得第一天到銀行的興奮、好奇、忐忑不安和小心翼翼。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生，人事部的陳梁老師也要求我像其他員工一樣上下班打卡，并且著裝上遵守銀行員工的著裝要求，于是也穿著白襯衫和黑西褲的我感覺(jué)到了真的成為了銀行的員工一樣。剛進(jìn)單位就被分配到最核心的資金資本部，同時(shí)也是專業(yè)知識(shí)要求很高的一個(gè)部門，我就是一個(gè)全新的新人，對(duì)這個(gè)部門一無(wú)所知。最初的幾天我深深感受到了自身知識(shí)的匱乏，導(dǎo)致學(xué)習(xí)部門業(yè)務(wù)時(shí)感到有點(diǎn)吃力，而且老師們之間的對(duì)話中大多都是專業(yè)的行業(yè)術(shù)語(yǔ)，聽不懂他們的對(duì)話讓我非常沮喪。雖然每一位老師對(duì)我非常友好，也都樂(lè)意教我，但是本部門是寧波分行中最忙碌的部門之一，所以老師們一天都在非常高強(qiáng)度的工作，有時(shí)連中午休息時(shí)間都要關(guān)注價(jià)格走向，加班更是家常便飯，所以大多數(shù)時(shí)間還是要靠自己來(lái)消化這些業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)然我是整個(gè)部門最清閑的一個(gè)人了。所以同時(shí)我也了解到在銀行工作并不像社會(huì)外界看起來(lái)那樣光鮮亮麗，而是要辛苦甚至有點(diǎn)枯燥但是非常富有挑戰(zhàn)性的。
到了公司業(yè)務(wù)部就相對(duì)來(lái)說(shuō)就輕松一點(diǎn)了，這個(gè)部門的老師們都可以按時(shí)下班。在這里我也學(xué)到了很多客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)和資產(chǎn)評(píng)估的專業(yè)知識(shí)，前者要求膽大，后者要求心細(xì)，只有同時(shí)具備這兩項(xiàng)的人才能勝任該部門的工作。所以我也學(xué)到了在銀行工作不僅要膽子大、有創(chuàng)新、有突破，而且要心思細(xì)膩、夠認(rèn)真、夠冷靜。公司部的老師們還教會(huì)了我許多職場(chǎng)上生存和同客戶打交道的要領(lǐng)，讓我明白了什么話該在什么場(chǎng)合什么時(shí)間說(shuō)，不能再像在校園里那樣單純簡(jiǎn)單。這些都是書本和課堂無(wú)法給予我們的。
最終我也慢慢融入了支行，早出晚歸的上班讓我有了上班族忙碌而又充實(shí)的感覺(jué)，雖然剛?cè)谌牒芏嗑梦逯艿膶?shí)習(xí)就結(jié)束了，但我不會(huì)忘記各位老師的教導(dǎo)和幫助，這對(duì)我以后真正邁出校園步入職場(chǎng)的最重要的一步。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇9
我有幸在中國(guó)建設(shè)銀行（江岸體育場(chǎng)支行）實(shí)習(xí)了兩個(gè)月，學(xué)到了很多實(shí)用的金融知識(shí)和技能。本次實(shí)習(xí)主要涉及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（公司業(yè)務(wù)）、銀行卡業(yè)務(wù)有大致了解。
由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)（實(shí)體柜員權(quán)限）的人不得單人工作，我作為新來(lái)的，不僅協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理日常會(huì)計(jì)憑證，還從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》這本書里獲得了很多重要的初步信息。但是，理論和實(shí)踐之間存在一定的差距。后來(lái)通過(guò)實(shí)際操作對(duì)書的內(nèi)容有了更多的了解。我來(lái)說(shuō)說(shuō)我這段時(shí)間對(duì)銀行工作的有限認(rèn)識(shí)。
個(gè)人銀行
首先需要說(shuō)明的是，建行實(shí)行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單個(gè)或多個(gè)員工組合而成
銀行實(shí)習(xí)心得 篇10
畢業(yè)距離我們一直都不遠(yuǎn)，隨著三年在校生活的結(jié)束，我們而已即將在這里迎來(lái)畢業(yè)前的考驗(yàn)測(cè)試——實(shí)習(xí)！
在實(shí)習(xí)開始前，我們都很好奇這個(gè)實(shí)習(xí)究竟是怎樣的一件事？特意去校外測(cè)試，難道過(guò)去我們的學(xué)習(xí)和考試都還不夠嗎？但當(dāng)我們真正的體會(huì)了這份實(shí)習(xí)的工作之后，我才感受到，真的不夠，一點(diǎn)也不夠！對(duì)比起社會(huì)，學(xué)校這個(gè)“象牙塔內(nèi)的小社會(huì)”根本就是小巫見大巫！為此，我們也從這次的社會(huì)實(shí)習(xí)中，得到了很多的新體會(huì)，新收獲！以下就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的體會(huì)和心得感受：
一、環(huán)境體會(huì)
走出社會(huì)，我一開始感受到的就是社會(huì)環(huán)境的不同。在這些年的學(xué)習(xí)中，我們基本都依附于校園這個(gè)小小的“社會(huì)”環(huán)境中。為此，在來(lái)到社會(huì)后，在看到遠(yuǎn)超校園的社會(huì)環(huán)境后。我的內(nèi)心無(wú)比的激動(dòng)和興奮！
但復(fù)雜的環(huán)境也同樣給初出茅廬的我們帶來(lái)了許多麻煩，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)我們很快也意識(shí)到了這里和學(xué)校的另一個(gè)不同點(diǎn)——太過(guò)自由。在社會(huì)沒(méi)有學(xué)校那么多對(duì)生活和學(xué)習(xí)的規(guī)定，這給我們的帶來(lái)了很多的方便，但也有許多不適應(yīng)的地方。我就因此在生活中出現(xiàn)了不少的問(wèn)題。但好在，現(xiàn)在已經(jīng)順利的改進(jìn)，我對(duì)自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受
在的工作方面，我來(lái)到了xx公司的xx崗位，因?yàn)槭堑暮退鶎W(xué)專業(yè)匹配的專業(yè)，為此，我在工作上也有一定的基礎(chǔ)。但這些基礎(chǔ)卻不可能一直成為我在工作中的優(yōu)勢(shì)也。在這個(gè)公司和工作崗位上，有太多校園中沒(méi)遇學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)和要求，這不禁讓我對(duì)自己的專業(yè)感到陌生。
但好在工作，對(duì)于我們工作相關(guān)的事情，領(lǐng)導(dǎo)也一直在幫助和指點(diǎn)我們，并讓我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，提高我們的個(gè)人工作能力。
三、個(gè)人心得
在這次的實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了一個(gè)不同的社會(huì)的。雖然算不上順利，甚至十分的辛苦，但我十分慶幸自己能在這里學(xué)到如此多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。并且為字將來(lái)的社會(huì)之路做好準(zhǔn)備。
這三個(gè)月來(lái)的體驗(yàn)，讓我從思想到能力都發(fā)生了許多改變，如今的我已經(jīng)不再是當(dāng)初那個(gè)“初出茅廬”卻什么都不懂的學(xué)生了。我已經(jīng)漸漸的成為了一名工作者，一名在社會(huì)中不斷學(xué)習(xí)和提升的工作者！我會(huì)帶著這份體驗(yàn)和回憶繼續(xù)努力，讓自己您能成為真正出色的一個(gè)人！
銀行實(shí)習(xí)心得 篇11
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨。
現(xiàn)如今就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。這個(gè)暑假，我為了提高自身素質(zhì)，自己在銀行系統(tǒng)進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表，可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請(qǐng)代辦人前來(lái)辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理，專業(yè)版功能強(qiáng)大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書，也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)KEY)，客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯�，F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分，可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯，對(duì)招行應(yīng)填寫�？缧袘�(yīng)填寫。按收款方來(lái)分，可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯，對(duì)私應(yīng)填寫。對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒(méi)有帶銀行卡或存折前來(lái)存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫。交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，并且即時(shí)到帳�？▋�(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù)，自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、認(rèn)識(shí)各個(gè)柜面的服務(wù)范圍：
1. 低柜服務(wù)范圍：辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2. 高柜服務(wù)范圍：辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍：對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù)，為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍：為有意購(gòu)買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù)，由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬，通過(guò)銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn)，對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)，以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
實(shí)踐總結(jié)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多，容易被混淆。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要多問(wèn)多聽多想，不斷理清條理，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí)，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問(wèn)題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問(wèn)，并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對(duì)性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助�，F(xiàn)在，我跟客戶交流的同時(shí)，不斷吸收各種信息，必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們交流，以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作，服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺(jué)就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣，有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次，我們?cè)诖筇梅⻊?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習(xí)，與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺(jué)到自己有所成長(zhǎng)，對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)概括我在中國(guó)銀行呆了幾天，大概對(duì)里邊的一點(diǎn)制度有了理解，下邊說(shuō)說(shuō)我的看法。(主要是對(duì)南京的中國(guó)銀行)我感到中國(guó)銀行比較適應(yīng)想要過(guò)安閑生存，沒(méi)有非常多競(jìng)爭(zhēng)壓力的人，特別是女兒。中國(guó)銀行的福利美好，小康不了問(wèn)題，不過(guò)也不會(huì)讓你
我在中國(guó)銀行呆了幾天，大概對(duì)里邊的一點(diǎn)制度有了理解，下邊說(shuō)說(shuō)我的看法。(主要是對(duì)南京的中國(guó)銀行)
我感到中國(guó)銀行比較適應(yīng)想要過(guò)安閑生存，沒(méi)有非常多競(jìng)爭(zhēng)壓力的人，特別是女兒。中國(guó)銀行的福利美好，小康不了問(wèn)題，不過(guò)也不會(huì)讓你大富大貴，或是有一番驚天動(dòng)地的事業(yè)，由于制度在那邊。眾多規(guī)定約束限制你的手腳。
中行里的擔(dān)任職務(wù)的人大概分為兩類，編內(nèi)和編外。編內(nèi)歸屬中國(guó)銀行編織，相對(duì)來(lái)說(shuō)月薪起點(diǎn)比較高，福利也好一點(diǎn)，然而剛才進(jìn)去辦公都是做半年到一年的實(shí)習(xí)生才可以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前工資只有20xx多，轉(zhuǎn)正在這以后有可能會(huì)漲到3000多。編外的相對(duì)慘淡一點(diǎn)，是經(jīng)過(guò)人材市場(chǎng)進(jìn)入了中行，不歸屬銀行編織，簽的合約也不同。實(shí)習(xí)期一年，并且這一年工資只有1000多，全部福利相對(duì)正式職工減半。然而據(jù)聞在這以后會(huì)有轉(zhuǎn)正考試什么的的，這個(gè)我還沒(méi)有摸明白，現(xiàn)就這樣多吧。
中行的辦公就我存在的地方的卡部而言不是很難的，稍加培養(yǎng)訓(xùn)練不論什么人都可以做。所以與我共事的同事有眾多都是大專生或是夜大的。然而它們中的眾多人在辦公后都有接著進(jìn)一步學(xué)習(xí)，還是雙文品，還是專升本�？傊又鴮W(xué)習(xí)很關(guān)緊。
額外我還理解到有一個(gè)銀行在業(yè)擔(dān)任職務(wù)的人資格考試。這個(gè)證書的含金量表面上很像不是頎長(zhǎng)，不過(guò)在銀行業(yè)內(nèi)仍然存在廣泛許可的，有些像計(jì)算機(jī)三級(jí)證書，可考可不考的�？祭斫忉屆靼啄惚容^向上吧。橫豎近來(lái)實(shí)習(xí)閑下來(lái)的時(shí)刻我就抱著本公共基礎(chǔ)的書在看，比較單調(diào)，多半也沒(méi)有啥子太大的用法。不像cpa那末運(yùn)用啦。
中國(guó)銀行里的關(guān)系戶也是眾多的，所以人際關(guān)系比較復(fù)雜。有點(diǎn)人有資歷，有點(diǎn)人有后臺(tái)，有點(diǎn)人相關(guān)系，總之魚龍混合摻雜，所以想要在里邊進(jìn)展的好，就必須要學(xué)好怎么樣處置人際關(guān)系。
實(shí)際上眾多銀行比較中國(guó)銀行要好眾多，涵蓋一點(diǎn)股份制銀行和地方銀行。譬如中信銀行，寧波銀行。只是中行有國(guó)度作剛強(qiáng)后盾，所以相對(duì)牢穩(wěn)而已。所以挑選進(jìn)中行仍然要依據(jù)私人的性情而定的。
以上是我的膚淺的見解，期望有錯(cuò)誤的地方前賢們多多指正!
銀行實(shí)習(xí)心得 篇12
知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來(lái)的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。今年寒假我來(lái)到一家銀行打工，每天九點(diǎn)多去，工作到晚上，可累啊，感覺(jué)干客服也不容易啊！是深有體會(huì)呀！常言道打工不僅可以增加收入，減輕家里的負(fù)擔(dān)，還可以通過(guò)打工鍛煉自己，培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過(guò)程，是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工，收獲肯定會(huì)比在學(xué)校里一味讀書多得多�？墒钦f(shuō)好聽的誰(shuí)都會(huì)啊，真正體會(huì)下就知道錢難掙。兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”那只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。對(duì)于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。提醒一點(diǎn)啊，常在河邊走，沒(méi)有不濕鞋的，我?有同學(xué)就被傳銷騙走。同學(xué)和?同學(xué)之間給人的感覺(jué)也是高深莫測(cè)，深不見底啊?打工只是一種磨練的過(guò)程。
對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。哈哈哈大話誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，在外面受苦的同胞們，樂(lè)觀點(diǎn)吧，我們不可能一輩子被人低頭看吧，相信自己啊陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。 小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧！?風(fēng)雨，怎見彩虹，沒(méi)有人能輕輕松松成功。劉歡也說(shuō)了大不了我們重頭再來(lái)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是不是有人說(shuō)諸葛亮出山前也?沒(méi)帶過(guò)兵啊，的確是那樣，我在面試的時(shí)候，我的主管問(wèn)我，你會(huì)怎樣服務(wù)你的顧客，你的有點(diǎn)是什么，我說(shuō)我會(huì)用真誠(chéng)和笑臉去為我的顧客服務(wù)，可是我當(dāng)時(shí)緊張的，沒(méi)有一點(diǎn)笑臉啊，人家問(wèn)我是不是把笑臉?lè)偶彝泿Я�，有�?wèn)我你喜歡在怎樣一家公司工作，?我說(shuō)我喜歡在一家有文化有靈魂積極向上的公司工作，人家就讓我談?wù)勈裁礃拥墓臼怯形幕徐`魂，我有回答不上來(lái)了。我第一次答不上來(lái)，可是不等于我下次進(jìn)公司回答不上來(lái)啊，這就是經(jīng)驗(yàn)��！
還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得。
老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。例如，老師讓我給他幫個(gè)忙我如果討厭這個(gè)老師我?就不去，可是走進(jìn)企業(yè)，那就不一樣啊，明知道是欺負(fù)你，可是你還的干啊，不干你沒(méi)工作，或者你被解雇，道理就這么簡(jiǎn)單，在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)，你沒(méi)實(shí)力你就是羊。人家就是狼啊！這里沒(méi)有誰(shuí)去同情誰(shuí)。在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。只有吃的苦中苦，方能成為人上人。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇13
當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，理想遭遇磨礪，我可以被磨去的是棱角與稚氣，不可以失去的是信仰和堅(jiān)持。
實(shí)習(xí)，因?yàn)闊o(wú)法參與很多實(shí)際而有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，很多大學(xué)生都會(huì)覺(jué)得單調(diào)而簡(jiǎn)單，我也曾經(jīng)“水土不服”，一度無(wú)法適應(yīng)。但是若是因此而輕視和敷衍實(shí)習(xí)，大概也會(huì)錯(cuò)過(guò)柳暗花明又一村的精彩風(fēng)景吧——處處留心皆學(xué)問(wèn)，人情處世皆文章。千里之行始于足下，萬(wàn)丈高樓平地起，在學(xué)會(huì)做事之前，先學(xué)會(huì)做人，社會(huì)不歡迎只是活在象牙塔里面的人。
公開數(shù)據(jù)顯示，外匯儲(chǔ)備從開始時(shí)候的零到1000億，中國(guó)大約用了20xx年時(shí)間(從1980年到1996年)，而第二個(gè)1000億，則用了五年時(shí)間(從1996年到20xx年)。20xx年之后，每年的外匯儲(chǔ)備增加則都在XX億以上。目前仍以每個(gè)月200億美元的速度增長(zhǎng)。中國(guó)現(xiàn)在的外匯儲(chǔ)備管理問(wèn)題已經(jīng)成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題的其中一個(gè)頭號(hào)焦點(diǎn)問(wèn)題。因?yàn)閷?shí)行強(qiáng)制結(jié)售匯制，為了維持人民幣匯率穩(wěn)定，央行被迫買入大量外匯，向市場(chǎng)釋放了大量基礎(chǔ)貨幣。難題又再出現(xiàn)，甚至可以說(shuō)是進(jìn)退兩難的窘迫之境，在沒(méi)有其他措施的情況下人民幣基礎(chǔ)貨幣流動(dòng)量過(guò)剩會(huì)導(dǎo)致國(guó)內(nèi)通貨膨脹和其他不穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)因素。因此，央行又不得不發(fā)行央行票據(jù)，兩度加息，三調(diào)準(zhǔn)備金率。但是這些措施又會(huì)吸引更加多的外匯資產(chǎn)流入中國(guó)市場(chǎng)。
在當(dāng)前這種背景下，滿懷理想與憧憬，我走進(jìn)了號(hào)稱“元老級(jí)”外匯專業(yè)銀行的xx國(guó)際結(jié)算部。
國(guó)際結(jié)算部和其他的銀行部門一樣，操作專業(yè)，分工明確。我第一個(gè)跟隨學(xué)習(xí)的師傅是進(jìn)口匯款組的匯出匯款業(yè)務(wù)。那么多專業(yè)而熟悉的名詞，那么多未曾實(shí)際接觸過(guò)的概念：業(yè)務(wù)受理、內(nèi)部審批、解付行的選擇，對(duì)于剛開始接觸它們的我，一切都那么新鮮而令人興奮。但是對(duì)于年復(fù)一年、日復(fù)一日地重復(fù)相同工作的銀行職員們呢?
早在上個(gè)世紀(jì)末，大學(xué)生就已經(jīng)失去了“天之驕子”的光環(huán)和頭銜了，而如今大學(xué)生，甚至是研究生，似乎在街上隨便可以拉回一大車。中國(guó)最不缺少的就是人。究竟，大學(xué)畢業(yè)生如何在一個(gè)嶄新的社會(huì)舞臺(tái)上定位自己的角色和獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值呢?
大規(guī)模的商業(yè)銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟，分工精細(xì)，每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作。雖然每一個(gè)職員的工作都是大局中的一個(gè)小環(huán)節(jié)，但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)如果出錯(cuò)，都可能給客戶還有銀行帶來(lái)不可輕視的嚴(yán)重?fù)p失，輕則幾萬(wàn)，重則上億。即使如此，每個(gè)小環(huán)節(jié)的工作有時(shí)候是很瑣碎和單調(diào)的，也許你每天都在審核進(jìn)口付匯單據(jù)是不是齊全，也許你每天都在根據(jù)申請(qǐng)書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼，也許每天都是在把頭寸報(bào)給上級(jí)銀行，再等上級(jí)銀行報(bào)給總部銀行。
我從來(lái)不曾因?yàn)樽约菏乾F(xiàn)在就讀的這所大學(xué)而驕傲過(guò)，甚至也不曾因?yàn)樽x的專業(yè)而驕傲過(guò)，因?yàn)橐恢泵靼�，學(xué)歷只不過(guò)是一張紙，而你真正的學(xué)習(xí)能力和運(yùn)用能力，才是一生取之不竭，用之不盡的個(gè)人價(jià)值和珍寶。作為一個(gè)新人，我對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作的認(rèn)識(shí)一直報(bào)著某種程度的浪漫主義色彩的幻想與期待。可是，重復(fù)而單調(diào)的流程化操作讓我感到沉悶與失望。到底以后面對(duì)的所有行業(yè)的現(xiàn)實(shí)工作是不是都是這樣?甚至我也想過(guò)，讀那么多英文原版教材，到底在這些工作中又有什么作用?
直到我發(fā)現(xiàn)，不管加班到晚上7點(diǎn)，還是晚上8點(diǎn)，辦公室里總有一些調(diào)皮而幽默的聲音在給大家?guī)?lái)歡樂(lè)，讓大家都可以開開心心地工作;直到我觀察到，雖然一個(gè)金融系研究生前輩即使在處理按照日期給不同的單據(jù)排序，她也是那么專注而認(rèn)真;直到我明白，要想將復(fù)雜的挑戰(zhàn)性工作做好之前，你必須先用專業(yè)的敬業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度來(lái)熟練地完成所有看起來(lái)細(xì)小和簡(jiǎn)單的事情。
在銀行的實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我穿上黑灰色的職業(yè)套裝，走在銀行寬敞明亮的現(xiàn)代化辦公環(huán)境中，看著周圍的“同事”冷靜而忙碌的身影，手中總是會(huì)有似乎永遠(yuǎn)都審查或者總結(jié)不完的單據(jù)和文件。所謂敬業(yè)精神，大概就是不管你因?yàn)楣ぷ鞫嗝雌＞�，每一次面�?duì)客戶的時(shí)候都可以擁有大方而甜美的微笑，不管你因?yàn)闃I(yè)務(wù)多么煩悶，每一次接聽電話的時(shí)候?qū)Ψ降哪且活^都可以聽到溫柔而禮貌的聲音。
一套干練而漂亮的職業(yè)套裝，可以讓人看起來(lái)整潔美麗、專業(yè)大方，然而真正讓一個(gè)職場(chǎng)女性隨著年齡越來(lái)越優(yōu)雅與智慧的，必然是從內(nèi)到外、持之以恒地“裝扮”。
千里之行始于足下，萬(wàn)丈高樓平地起，學(xué)會(huì)做事情之前，我要先學(xué)會(huì)做人。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇14
在20xx年xx月xx日到xx月xx日這一個(gè)月里，作為xx財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)的大四畢業(yè)生，我為了增加對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解，也為了給將來(lái)的工作做好鋪墊與準(zhǔn)備，我來(lái)到宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的信貸部，營(yíng)業(yè)部與會(huì)計(jì)部這三個(gè)部門實(shí)習(xí)。
作為報(bào)告開頭，我想先介紹一下宜賓市商業(yè)銀行的一些基本情況。宜賓市商業(yè)銀行于20xx年xx月xx日正式掛牌營(yíng)業(yè)，截至20xx年xx月xx日，宜賓市商業(yè)銀行注冊(cè)資本為5.33億元，資本充足率達(dá)到了17.35%，全行資產(chǎn)總額達(dá)84.4億元，相比成立時(shí)的22.59億元增幅達(dá)273.62%。宜賓市商業(yè)銀行總行現(xiàn)位于宜賓市女學(xué)街1號(hào)，下轄1個(gè)異地分行（內(nèi)江分行）和29個(gè)支行，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)集中分布在宜賓市各區(qū)縣（除屏山縣），是宜賓市城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多的金融機(jī)構(gòu)。在國(guó)家信貸政策的指引下，宜賓市商業(yè)銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民”的市場(chǎng)定位，而這種服務(wù)型的市場(chǎng)定位最突出的體現(xiàn)就是銀行的信貸業(yè)務(wù)與各種存貸款業(yè)務(wù)，而銀行會(huì)計(jì)的核算過(guò)程，就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過(guò)程。為了加強(qiáng)對(duì)這些業(yè)務(wù)的了解，我選擇了在信貸部，營(yíng)業(yè)部以及對(duì)這些業(yè)務(wù)進(jìn)行核算與監(jiān)管的會(huì)計(jì)部進(jìn)行實(shí)習(xí)。
銀行信貸部顧名思義是管理信貸的部門,它的任務(wù)是爭(zhēng)取企業(yè)的存款,審核和發(fā)放企業(yè)的貸款,信貸部的員工一般叫信貸員,或者叫項(xiàng)目經(jīng)理，每個(gè)人負(fù)責(zé)若干個(gè)企業(yè)(或個(gè)人),他們要熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況,掌握企業(yè)使用貸款的情況。在信貸部實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù)的處理流程，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是通過(guò)：客戶申請(qǐng)；申請(qǐng)人提供相關(guān)資料；客戶經(jīng)理實(shí)地調(diào)查；進(jìn)行評(píng)級(jí)，授信；客戶經(jīng)理形成貸款調(diào)查報(bào)告；落實(shí)貸款前提條件；發(fā)放貸款；貸款的后續(xù)管理；到期收回貸款這樣的流程。而對(duì)于決定是否發(fā)放貸款，即授信，則需要有以下幾方面的考慮：
一，貸款用途是否合法合理；
二，貸款人是否具備還款能力；
三，貸款人是否有好的擔(dān)保來(lái)源；
四，貸款人在征信系統(tǒng)中是否有不良的記錄；
五，貸款人是否有齊全可信的資料。
作為一個(gè)的銀行信貸員可說(shuō)是銀行派出的測(cè)試貸款方所提供信息是真是假的“測(cè)謊儀”，主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個(gè)人的實(shí)力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過(guò)信貸業(yè)務(wù)的基本概念，對(duì)真正的業(yè)務(wù)如何處理并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。而在親身的接觸中，我深切體會(huì)到了書本上的知識(shí)，比如如何通過(guò)與客戶的談話確定他是否有誠(chéng)意貸款；在實(shí)地考察以及相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表的審查中確定貸款人是否有還款能力等。
在對(duì)信貸部的工作的工作有了一定了解后，我又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到營(yíng)業(yè)部繼續(xù)我的實(shí)習(xí)。營(yíng)業(yè)部包括了銀行各種業(yè)務(wù)的辦理，如最基本的存取款，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；一些比較高級(jí)的承兌，托收等業(yè)務(wù)，還有新興的網(wǎng)銀辦理，代繳水電費(fèi)，給公交卡充值也包括在內(nèi)。營(yíng)業(yè)部涉及到現(xiàn)金的收發(fā)，是監(jiān)管工作要求特別嚴(yán)，安全性需要得到特別的保障的地方，每次進(jìn)去都要通過(guò)兩道防盜門。我作為非工作人員進(jìn)去更需要提交身份證明，這些都體現(xiàn)了銀行工作的謹(jǐn)慎態(tài)度。在營(yíng)業(yè)部的那段時(shí)間，我學(xué)習(xí)了各種存貸款，轉(zhuǎn)賬，承兌，托收等等業(yè)務(wù)的辦理流程，這些以前只是在書本上出現(xiàn)的東西現(xiàn)在栩栩如生的出現(xiàn)在我的眼前，對(duì)這些業(yè)務(wù)的理解程度也得到了大幅度的提升。另外，營(yíng)業(yè)部的姐姐們更是好心的交給我這個(gè)菜鳥一些銀行里的基本功，例如怎樣快速準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔的手法與技巧，如何快速的盲打錄入數(shù)據(jù)，讓我印象特別深刻的是算盤的使用。算盤這個(gè)計(jì)算工具我只有在小學(xué)的學(xué)習(xí)時(shí)接觸過(guò)，之后的學(xué)習(xí)中完全沒(méi)有使用，我固執(zhí)的認(rèn)為計(jì)算器會(huì)比算盤要快速準(zhǔn)確的多，所以我很疑惑為什么銀行里的前輩們喜歡運(yùn)用算盤而不是高科技的計(jì)算器。為了打消我的疑惑，一個(gè)姐姐用算盤，我用計(jì)算器，一起對(duì)一串?dāng)?shù)字進(jìn)行計(jì)算，看誰(shuí)的速度快。
結(jié)果，算盤以超越計(jì)算器兩倍以上的速度讓我徹底折服了�？磥�(lái)中國(guó)老祖先的智慧真的是博大精深呀。在營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我感受特別深的東西有兩樣，一是銀行工作所需要的謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，每筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)，收到的每個(gè)單據(jù)都必須收好，歸類，存檔好，方便查找，收到的每筆金額都必須清點(diǎn)好，并以100張為一單位捆好，蓋上處理人員的私人印章。每天的業(yè)務(wù)工作結(jié)束后，每個(gè)人都必須清點(diǎn)好自己收到的錢，并且其數(shù)額需要與電腦系統(tǒng)里面記錄的一致，做到帳實(shí)相對(duì)，如果有了差錯(cuò)，必須認(rèn)認(rèn)真真的查找錯(cuò)在哪里，盡量彌補(bǔ)回來(lái)，若是犯了無(wú)法彌補(bǔ)的錯(cuò)，會(huì)追究相關(guān)人員的責(zé)任，數(shù)額多于1000元還會(huì)上報(bào)總
行商量應(yīng)對(duì)措施與懲處方案，看來(lái)在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹(jǐn)慎態(tài)度；另外，銀行工作者對(duì)于客戶良好的服務(wù)態(tài)度也讓我深受教育，西郊支行主要的業(yè)務(wù)辦理者是當(dāng)?shù)匾恍┳鲂”旧獾娜撕彤?dāng)?shù)氐木用�，因�(yàn)槲幕刭|(zhì)不是特別高，所以對(duì)于銀行的很多業(yè)務(wù)的辦理流程都不太了解，并且拿來(lái)的錢里有很多比較破舊的角票。每次銀行里的職員都非常耐心的教他們?nèi)绾翁顚懴嚓P(guān)的申請(qǐng)表，并且把那些很難數(shù)的角票一一的清點(diǎn)好。這其中有一件事情讓我印象尤為深刻。有一位阿姨拿來(lái)了一個(gè)十多年錢的老存折，里面有幾百塊錢，說(shuō)是當(dāng)宜賓市商業(yè)銀行還是9幾年的信用社的時(shí)候存進(jìn)去的放在那里一直沒(méi)有取，現(xiàn)在才想起來(lái)，抱著試試看的心態(tài)來(lái)這里問(wèn)問(wèn)可不可以取出來(lái)。營(yíng)業(yè)部的員工們仔細(xì)的詢問(wèn)了阿姨的情況，并且到總部去調(diào)取十多年錢的存檔資料，經(jīng)過(guò)重重查找，費(fèi)盡九牛二虎之力終于找到了這位阿姨的存款資料，讓她取到了那幾百元錢。從這件事中，我看出了作為銀行職員應(yīng)該樹立的良好的服務(wù)精神和態(tài)度，以及商業(yè)銀行必備的完備的資料的存儲(chǔ)。
最后的一段時(shí)間我在會(huì)計(jì)部進(jìn)行我的實(shí)習(xí)，會(huì)計(jì)部對(duì)銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，監(jiān)督，起著非常重要的作用，在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向會(huì)計(jì)部的前輩請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問(wèn)題，力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，
我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。另外，我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
在當(dāng)然，一些對(duì)于實(shí)際的工作尤為重要的但是在書本上無(wú)法學(xué)到的東西，更是我這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷中的重大收獲：比如作為一個(gè)新人，在與辦公室的前輩們相處過(guò)程中，應(yīng)該學(xué)會(huì)耳聽八方，眼觀四路的技巧，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)自己可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并且虛心的向前輩請(qǐng)教；另外，由于銀行的工作對(duì)于資金融通的特殊作用，對(duì)于銀行的工作者，謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度是必不可少的，實(shí)習(xí)過(guò)程中我有錄入上百份檔案的資料，也有填寫一些重要的合同，在做這些工作的過(guò)程中一直非常小心，因?yàn)槿魏我粋�(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤都是很嚴(yán)重的；再者，我非常幸運(yùn)的參加了兩次聚會(huì)，一次是辦公室的聚餐，一次是銀行全體員工的聚餐，在其中，我深切感受到了在一個(gè)企業(yè)的工作中，保持良好人際關(guān)系的處理技巧，讓其他同事認(rèn)可與接收你是尤為重要的一件事，有時(shí)候情商比智商更為重要；最后，讓我尤為感動(dòng)的，是宜賓市商業(yè)銀行的親切的且富含人文氣息的管理風(fēng)格與企業(yè)文化，銀行內(nèi)部設(shè)有乒乓球室，不管職位的高低，大家都能在閑暇時(shí)切磋球技，既鍛煉了身體，又增進(jìn)了彼此的交流與感情，我作為才去的實(shí)習(xí)生，也與行長(zhǎng)較量了幾場(chǎng)呢。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o
以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來(lái)的體會(huì)：
首先，來(lái)宜賓市商業(yè)銀行西郊支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次，在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在營(yíng)業(yè)部已實(shí)習(xí)了二個(gè)星期了，已不像第一天來(lái)的時(shí)候那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功
了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)�？傻搅税碥垘r(shí)，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時(shí)，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開戶，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。
總之，這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí)，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠(chéng)懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺(jué)他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái)，如果有時(shí)間，希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的每一個(gè)人，今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇15
因?yàn)閷W(xué)校安排，我有幸被分配到銀行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之前，學(xué)校就針對(duì)我們這次將去銀行實(shí)習(xí)進(jìn)行了短暫的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多書本上所沒(méi)有的知識(shí)，這要感謝培訓(xùn)期間老師的細(xì)心指導(dǎo)，培訓(xùn)完后我就正式去銀行實(shí)習(xí)了，這次的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
實(shí)習(xí)的第一天，我們?cè)缭绲木偷搅藢?shí)習(xí)地點(diǎn)，銀行經(jīng)理熱情的接待了我們，并給我們介紹了銀行的各個(gè)同事，他們都很熱情，還對(duì)我們微笑，讓我一點(diǎn)都不緊張了，接下來(lái)我就見到了我這次實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師，她工作經(jīng)驗(yàn)豐富，做事情有條不紊，工作態(tài)度端正，服務(wù)態(tài)度也特別的好，所以能跟著她學(xué)習(xí)，讓我很高興，也暗下決心要跟著指導(dǎo)老師好好學(xué)習(xí)。
在剛開始在銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就跟著指導(dǎo)老師，仔細(xì)觀察她是如何做好每次的業(yè)務(wù)，然后記錄下來(lái)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，期間，指導(dǎo)老師還會(huì)特別說(shuō)出每次要注意的地方，我都會(huì)認(rèn)真的聽著，慢慢的，已經(jīng)對(duì)銀行大部分業(yè)務(wù)有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。在處理這些業(yè)務(wù)的時(shí)候可以很快的完成，對(duì)于每天的工作流程也有了一定的了解，我有時(shí)候還會(huì)去主動(dòng)幫忙，但是由于自己的實(shí)踐動(dòng)手能力不夠，往往幫不上什么忙，所以我就更努力的學(xué)習(xí)了，更加的勤奮學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后，我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)都掌握了，經(jīng)理就安排我進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作，還是跟著指導(dǎo)老師一起。我主要負(fù)責(zé)貴賓窗口，所謂貴賓窗口主要就是負(fù)責(zé)一萬(wàn)元以上的支票和現(xiàn)金交易。指導(dǎo)老師把她的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給我，讓我學(xué)習(xí)的更快更專業(yè)了，對(duì)于指導(dǎo)老師這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神讓我很感動(dòng)。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)下來(lái)，我已經(jīng)能夠很熟練的為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)了，在銀行實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，讓我很開心，心想我的付出終于得到回報(bào)了。
我在銀行的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這短暫的實(shí)習(xí)中我學(xué)到的東西實(shí)在是太多了，學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理，也更加明確了自己以后的奮斗目標(biāo)，豐富了我的社會(huì)閱歷，還開拓了我的視野，讓我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有了具體的了解，總而言之是一次很有意義的實(shí)習(xí)。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇16
經(jīng)過(guò)在xx銀行的實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認(rèn)識(shí)，包括銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等，并進(jìn)一步堅(jiān)定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向，雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離，但我會(huì)努力。
提高了我的市場(chǎng)敏感度和市場(chǎng)開發(fā)能力，經(jīng)過(guò)對(duì)xx和第三方業(yè)務(wù)等的市場(chǎng)摸底調(diào)查（主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司），對(duì)市場(chǎng)有了較為全面的了解，也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升。
在與人交流溝通方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，特別是與同事及客戶方面的交流。
培養(yǎng)了我的.職業(yè)素養(yǎng)，從剛開始的禮儀培訓(xùn)到后面的日常工作，xx銀行嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠(chéng)的辦公氛圍，潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學(xué)生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇17
通過(guò)推薦與面試，我有幸進(jìn)入中國(guó)銀行重慶市江北區(qū)支行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！敝魅蔚囊幌捊o我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
剛實(shí)習(xí)的日子，身心都很累，有想過(guò)要放棄，但和藹的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。可能大家會(huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)�，F(xiàn)將我近一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷總結(jié)如下，以體會(huì)自己這一月的酸甜苦辣。
剛進(jìn)入單位的第一周及第二周，我被分配于業(yè)務(wù)發(fā)展部實(shí)習(xí)，在這個(gè)部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大，有5個(gè)人在這辦公，他們分別姓唐，宋，王，劉，趙等。我通常叫他們××老師。這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。其中一個(gè)姓唐的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大一上學(xué)期經(jīng)常看到有人到寢室來(lái)推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說(shuō)客戶信用評(píng)分表，客戶信息表等等。內(nèi)容很簡(jiǎn)單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)�？吹剿麄兗影啵袝r(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班)，那天真的是餓慘了，后來(lái)跟其他的朋友一交流，才知道步入社會(huì)后加班是常事，我不抵觸加班，我覺(jué)得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度，如此一來(lái)員工們的合法權(quán)益要如何得到保障，這不是阻礙我國(guó)法制建設(shè)的進(jìn)程么?另外談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字�？此坪�(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問(wèn)，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周的時(shí)候，我結(jié)束了業(yè)務(wù)發(fā)展部的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)于綜合部。在這個(gè)部門呆了一周，如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說(shuō)話，多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊，即使說(shuō)話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí)，要么就討論工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問(wèn)了他大概買成多少錢一卷，他說(shuō)2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細(xì)了，但當(dāng)我買回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元，不能開發(fā)票，我央求了半天總算開到了發(fā)票。總結(jié)就是一點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn)，否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意，自己也費(fèi)力費(fèi)費(fèi)時(shí)間。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，應(yīng)該是和自己的工科專業(yè)不太相符的原因，看來(lái)隔行如隔山真的不是假話，不論如何，以后還是需要多少了解點(diǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的專業(yè)知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面也是很重要的一件事情。不過(guò)，在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說(shuō)話，多做事。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音。
到第四周的時(shí)候，根據(jù)工作表現(xiàn)與需要，我再次被轉(zhuǎn)崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)于營(yíng)業(yè)部。營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺(jué)，但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，所以覺(jué)得他們特別親切。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語(yǔ)言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí)：交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。工作的間隙，我時(shí)�？吹綆业膸煾翟谠~，我開玩笑說(shuō)他有強(qiáng)迫癥，他告訴我不放心，因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé)，所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真，但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周，另外還有一天專門學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程�？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇18
必須堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。開始實(shí)習(xí)前分行人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們說(shuō)，我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中可能會(huì)接觸到很多客戶資料，但是一定要保密，不能隨意泄露，私下討論，即使是很親近的人也不可以。還有就是，比如，有和業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，也應(yīng)該要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，也要耐心解釋為什么必須得這么做。
實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清
銀行實(shí)習(xí)心得 篇19
這是第一次走進(jìn)銀行的內(nèi)部，心情和走進(jìn)支行有點(diǎn)不一樣，看著總行光溜的地板，白晃晃地墻面，有種電視上監(jiān)獄里的感覺(jué)，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺(jué)有點(diǎn)憋悶。想到自己將來(lái)進(jìn)銀行工作，也就是這樣了，準(zhǔn)時(shí)上班，但不可能準(zhǔn)時(shí)下班，極其認(rèn)真不能敷衍了事，錯(cuò)了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫�，自己邊走邊揣測(cè)認(rèn)真工作的感覺(jué)，至少我現(xiàn)在還可以自由的溜達(dá)。幸好，進(jìn)了辦公室，豁然開朗，北京墻一眼能望穿好幾個(gè)屋子，痛快。鄧主任喜歡看《金融實(shí)踐》老師的書和文章。面對(duì)鄧主任，從角色來(lái)看：一方是工作多年，閱歷豐富，身居高位的資深銀行家，一方是北京畢業(yè)，初出茅廬，受過(guò)教育但沒(méi)有實(shí)踐的學(xué)生。前輩尚且如此好學(xué)，小輩的當(dāng)然更要加倍努力。在這個(gè)時(shí)代，所有行業(yè)都存在嚴(yán)重的浮躁情緒。金融本身的美已經(jīng)被忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項(xiàng)終身的事業(yè)，身居高位，扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓，不僅沒(méi)有架子，沒(méi)有把金融作為揚(yáng)名立腕的臺(tái)階，仍然持之以恒的心態(tài)，從重復(fù)性的工作中，反復(fù)把脈工作經(jīng)驗(yàn)并求得升華，嚴(yán)肅而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風(fēng)令我敬仰。我也為能見到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇20
這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見銀行內(nèi)部的行政人員，還做過(guò)人事工作。一直以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)媒體上屢見不鮮地評(píng)論某某領(lǐng)導(dǎo)之子就不愁找工作、不愁沒(méi)好工作，因此很多人理所當(dāng)然地認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的孩子就是養(yǎng)尊處優(yōu)、永遠(yuǎn)不知人間冷暖。然而賈主任話語(yǔ)中，我近距離地感受到了不一樣的現(xiàn)實(shí)。她的兒子在國(guó)外讀書，賈主任準(zhǔn)備等他回國(guó)后也要讓他鍛煉一下，哪怕一月賺不到XX都能容忍。我想象著他和我們普通人一樣，出校門進(jìn)社會(huì)，角色的變更，做著辛苦的雜活；但不一定能學(xué)到真本事，面對(duì)“各種含義”的眼神和言語(yǔ)。賈主任說(shuō)一定要兒子實(shí)踐，做個(gè)深層的體會(huì)。在我看來(lái)，很多同學(xué)每每都會(huì)歡天喜地地慶祝實(shí)習(xí)的結(jié)束、學(xué)分到手、剩余的時(shí)間又可以在家睡睡吃吃，忽略了實(shí)踐的意義，反而一些領(lǐng)導(dǎo)早早就教會(huì)孩子提前注意到基層的殘酷競(jìng)爭(zhēng)、復(fù)雜的人事環(huán)境和一山更比一山高的專業(yè)比拼，他們的子女更愿意去扎實(shí)地學(xué)習(xí)和體會(huì)，讓自己提前進(jìn)入社會(huì)角色。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇21
有的時(shí)候看媒體報(bào)道大學(xué)生的種種不合適做法，沒(méi)當(dāng)回事，現(xiàn)在想想，其實(shí)別人身上的失誤，同樣作為學(xué)生來(lái)講，還是得認(rèn)真反思自己是不是也有同樣的問(wèn)題。而像我在夏主任的飯桌上，只顧自己低頭吃，每次還是夏主任給我盛的湯，慚愧�，F(xiàn)在無(wú)論和誰(shuí)吃飯，一到飯桌上，總能想起夏主任漂亮的眼睛、和藹的眼神�！昂煤米鋈�，好好做事”那次夏主任和老師的批評(píng)，我才深刻體會(huì)這句話的含義。在這之前，學(xué)校生活中這種情景是沒(méi)有的，我也從沒(méi)注意過(guò)這方面。我慶幸自己遇到了無(wú)微不至教導(dǎo)我的前輩，在平時(shí)的生活中糾正我的錯(cuò)誤，花時(shí)間給我講這些為人處世之道，避免了進(jìn)入工作崗位后的這種尷尬。而我從前，根本沒(méi)想到過(guò)這樣會(huì)被別人認(rèn)為是高傲、輕狂、自私、不懂禮貌�！督鹑趯�(shí)踐》的老師教育我，在工作崗位中，經(jīng)常要考慮到他人的感受，要盡快扔掉以自己為核心的獨(dú)生子的潛在習(xí)慣。現(xiàn)在的很多年輕人，抱怨自己辛苦工作、專業(yè)能力強(qiáng)卻仍然不討領(lǐng)導(dǎo)的喜歡，光這么想肯定是不行的。我們自己先換位思考自己的行為合時(shí)宜嗎？多琢磨，多積累，才能更好地完善自己的言行。小細(xì)節(jié)中的疏忽會(huì)導(dǎo)致大不一樣的未來(lái)。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇22
通過(guò)這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，對(duì)有意向從事銷售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險(xiǎn)，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國(guó)資本市場(chǎng)上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過(guò)一次良好的見習(xí)機(jī)會(huì)，提供自己一次快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
不過(guò)，跟任何工作一樣，成功的實(shí)習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在實(shí)習(xí)過(guò)程中不可避免的會(huì)遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持。就拿我來(lái)說(shuō)，一開始最大的障礙就是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，面對(duì)客戶提出的問(wèn)題我都不知道，一問(wèn)三不知，很是迷茫。而一開始面對(duì)客戶的時(shí)候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過(guò)程，而開始的過(guò)程又是最易讓人放棄的�！皥�(jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。
銀行實(shí)習(xí)心得 篇23
八月二十日下午，我們結(jié)束了在哈爾濱銀行的實(shí)習(xí)生活。那一天我們很興奮，卻也流露著對(duì)一種感覺(jué)的眷戀。興奮的是手里攥著五星紅旗般閃耀的五張百元大鈔，可以自信飽滿地奔赴到家人身邊，可以把我的經(jīng)歷與人共享；而眷戀著一種對(duì)企業(yè)氣質(zhì)的敬仰，對(duì)伙伴一同相處的快樂(lè)馨享，對(duì)被學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐以及領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)可的快感。
自然想說(shuō)的話很多，當(dāng)別的小組還在為尋找人來(lái)執(zhí)筆言心得而焦慮煩躁的時(shí)候，我主動(dòng)要自己寫一份，而且是必須要寫。因?yàn)楹枚嘈蜗蠓浅Ｉ羁蹋ㄙe縣支行的行長(zhǎng)，學(xué)哥學(xué)姐們，還有石總，王姐這些人都特色鮮明，叫人難忘）。
五周的哈行生活過(guò)得飛快，春風(fēng)里楊柳抽絲。讓一群在校園里風(fēng)雨無(wú)恙的尚有些稚嫩的青年人踏上了通向社會(huì)的橋梁，在這樣堅(jiān)實(shí)的階梯上，首先我們會(huì)站得很穩(wěn)很自信。尚不了解別人的感受，但我卻可以代表我們十一個(gè)在賓縣支行實(shí)習(xí)的男孩對(duì)哈爾濱銀行道一聲“謝謝”。
從行里回來(lái)，首先試一試體重，有誰(shuí)不曾發(fā)了福？千萬(wàn)別說(shuō)稱不準(zhǔn)哦！從淀粉維生素到蛋白質(zhì)，我們的飲食品樣式齊全，推陳出新，這里不僅是為哈行創(chuàng)收的人的舞臺(tái)，也是廚師師傅的廣闊天地。強(qiáng)有力的后勤保障使得員工容光煥發(fā)，干勁十足，這不失為一個(gè)亮點(diǎn)。
當(dāng)然，對(duì)哈爾濱銀行的感知和真正的心得還是在“工作”上。以下我分5點(diǎn)來(lái)闡述。
首先，我覺(jué)得哈行魅力巨大，第一體現(xiàn)在我們簡(jiǎn)約又高貴大雅的行輝設(shè)計(jì)上，說(shuō)實(shí)話，我非常喜歡；第二這里的主色調(diào)是紫色，而紫色又是我本人特別喜愛的顏色。當(dāng)然這也是一種象征與品味，高貴淡雅。好似工作了一整天的工薪族們品一杯淡淡清茶，讓心靈放逐，寧?kù)o而致遠(yuǎn)，忘卻了什么叫辛勞之后感受到的最美的還是生活。
其次，我極其欣賞哈行的員工隊(duì)伍。在這支年輕勁旅不斷探索與奮勇拼搏下，哈爾濱銀行這家年輕的銀行也正在灑滿陽(yáng)光的道路上加足馬力，愈行愈快。年輕，所以有活力，所以永不言敗，所以豪情萬(wàn)丈。員工平均年齡只有28歲，這不得不使人贊嘆。可能有人會(huì)從人的角度去考慮一個(gè)企業(yè)，把它當(dāng)做一個(gè)年輕的毛頭小子，不諳世事，基底微薄。但我在了解到這個(gè)企業(yè)擁有這樣一群年輕的干將時(shí)，突然想到我們偉大的領(lǐng)袖毛主席的一句話:“世界是我們的，也是你們的，但終歸結(jié)底還是你們的�！边@是他老人家寫給青年人的。而一群有思想有干勁的青年人聚在一起往往無(wú)堅(jiān)不摧，就像在大社會(huì)筆落在有思想的人的手里永遠(yuǎn)比刀落在惡人手里更讓人畏懼。這桿筆在這里。
第三，是年輕的派生物，是我想豎起大拇指的辦公室氛圍，因?yàn)槟贻p，所以我們快樂(lè)，有很多共同語(yǔ)言，在一起不僅僅是工作，還有異樣的情思，請(qǐng)別誤會(huì)，我指的是學(xué)生時(shí)代盛行卻不為眾人留意珍惜的單純的友誼。我們常會(huì)聽到有人嘆訴“再也找不到純真的友誼”“功利性朋友”等等，但我想，進(jìn)入哈行，可能會(huì)有意想不到的收獲。
第四，是年輕勢(shì)必走向成熟的硬道理。隨著哈行的不斷發(fā)展壯大，產(chǎn)品的不斷更新與完善，當(dāng)然還有在激烈競(jìng)爭(zhēng)中練就的頑強(qiáng)，都會(huì)促進(jìn)哈行的大有成就。而現(xiàn)在這支潛力股摩拳擦掌，勢(shì)在必得。年輕不歇的心在跳動(dòng)，為了“大成就”“小成就”一直在跳動(dòng)，節(jié)奏是鮮明快活的。
最后，是我考慮到的員工與企業(yè)的合作。員工為主企奮斗是義不容辭的天職，但一個(gè)員工在一個(gè)職位上要把持多久才是黃金比例，我是一個(gè)喜歡新鮮感，也是個(gè)喜歡面對(duì)新挑戰(zhàn)，尋求更刺激的人，如果在太固守的位置上會(huì)厭倦，我曾看過(guò)企業(yè)用人之道的書籍，覺(jué)得員工與企業(yè)的合作竟有很多講究，堪稱藝術(shù)。對(duì)人員性格特長(zhǎng)的偏好及能力傾向的不同做出調(diào)整以達(dá)到淋漓盡致的發(fā)揮。哈行在百分百用人上是不會(huì)遜色于別家單位的，因?yàn)檫@是我們競(jìng)爭(zhēng)路上的色彩性格學(xué)，這定是成功的微妙之處。
感觸之言，雖不盡筆之油墨，但條理有章。并無(wú)深邃之理，通天大悟，只將這個(gè)短暫而充實(shí)假期的見聞感言幾句。讀我這篇稿子的會(huì)是王姐您嗎？不管是誰(shuí)，希望您代表人事部和哈行，接受我的謝意和坦誠(chéng)。
【銀行實(shí)習(xí)心得】相關(guān)文章：
在銀行實(shí)習(xí)心得01-31
銀行實(shí)習(xí)心得12-31
銀行實(shí)習(xí)的心得04-04
銀行實(shí)習(xí)心得05-29
銀行的實(shí)習(xí)心得10-27
在銀行實(shí)習(xí)心得11-15
銀行實(shí)習(xí)心得02-12
銀行的實(shí)習(xí)心得01-05
建立銀行實(shí)習(xí)心得12-26