暑期實(shí)習(xí)心得精選15篇
我們有一些啟發(fā)后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,這樣能夠給人努力向前的動力。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的暑期實(shí)習(xí)心得,希望能夠幫助到大家。
暑期實(shí)習(xí)心得1
在這日新月異的經(jīng)濟(jì)社會里,會計(jì)跟隨著人們的步伐顯得越來越重要,成為我們生活中不可或缺的一部分,財(cái)經(jīng)生活更是吸引我們的眼球。當(dāng)然它也很神秘,因?yàn)樗徒?jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系在一起。而大學(xué)的會計(jì)實(shí)踐活動更是每個(gè)大學(xué)生所經(jīng)歷的一段路程,它使我們從象牙塔走出,開始摸索這個(gè)社會里的會計(jì),也為我們打開了廣闊的視野,提高了動手能力,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。眾所周知,會計(jì)在不斷地發(fā)生著變化,從理論上增添了一些新知識,會計(jì)制度的日臻完美全面的展現(xiàn)在我們的面前,并且隨著科技的進(jìn)步發(fā)展,人為的`手工記賬已被會計(jì)電算化取代。作為一名合格的會計(jì)人員除了要學(xué)好課本里的基礎(chǔ)知識,而且也要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)知識,積極參與各種會計(jì)實(shí)踐活動,全面武裝自己。
這個(gè)七月我迎來了酷熱的暑假,任務(wù)也異常艱巨,為了更好的安置這個(gè)暑假,培養(yǎng)自己的動手組織能力,我滿懷激情地參加了暑期社會實(shí)踐活動,義烏市麗凡包裝廠座落于聞名中外的商貿(mào)名城——義烏,它是一家專業(yè)化妝品配套廠家,擁有數(shù)臺全自動吸塑成型機(jī),折邊機(jī),壓痕機(jī)以及數(shù)十臺各類型沖床,該廠技術(shù)力量雄厚,主要經(jīng)營各類透明、白色的pvc片,ps、pp、pet等各種材料的吸塑制品,心得體會膏霜瓶口吸塑片,蓋子內(nèi)的泡沫墊片(pe,eva),盒內(nèi)的泡沫內(nèi)襯,以及各類型的吸塑,高中低檔粉撲,海棉制品,彩色瓦楞紙包裝等產(chǎn)品。
在這里我初步了解了一些基本的會計(jì)流程,跟隨會計(jì)人員做了些簡單的會計(jì)業(yè)務(wù)處理。第一天,老板向我介紹了其廠里的一些規(guī)模,并囑咐會計(jì)李阿姨好好帶我,教會我一些基本的會計(jì)業(yè)務(wù),并讓我好好做。帶著這份感激的心,當(dāng)天我整理了上個(gè)月廠里的一些進(jìn)賬單和出納單,任務(wù)是將它們按時(shí)間、按廠家統(tǒng)一歸類,并對這些賬務(wù)的數(shù)量金額仔細(xì)核對,雖然這項(xiàng)任務(wù)很簡單,但是我很用心的做著,當(dāng)我把這份整潔的文件夾交到李會計(jì)的手里時(shí),我很高興。第二天,李會計(jì)手把手的教我如何制作excell表,制作賬單,略懂一點(diǎn)皮毛(計(jì)算機(jī))的我真得蠻慚愧的,發(fā)誓回校后要好好學(xué)好計(jì)算機(jī)知識,這一天我又學(xué)會了制作往來賬單。
接下來的幾天里,我跟著出納員跑銀行,其間炎熱的天氣加多次的跑堂使我身心俱疲,現(xiàn)在才知道跑銀行不是件容易的事,只是出納中的一項(xiàng)重要工作,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦耐勞的精神。除了跑銀行外,出納員還要負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,工作總結(jié)如日,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)等。從中我只負(fù)責(zé)跑銀行,這個(gè)也夠我忙的了。最后的幾天里,我跟著會計(jì)人員填制了各類原始憑證,如購物時(shí)收到的發(fā)票、增值稅專用發(fā)票;企業(yè)送交款時(shí)收到的收款收據(jù);銀行開出的收款、付款結(jié)算憑證等。并根據(jù)審核后的原始憑證填制記賬憑證,還將審核后的記賬憑證登記賬薄,其間的過程很繁瑣,但我細(xì)心地完成。
雖然只是短暫的十天暑期實(shí)習(xí)生涯,但是從懵懂的專業(yè)知識中我學(xué)會了很多,擴(kuò)充了經(jīng)歷,至少在之前的知識領(lǐng)域里增添了許多新元素,而且我也認(rèn)識到要想在這個(gè)社會立足,自己一定得不恥下問,因?yàn)橹挥凶约憾,才是真正地收獲,這次實(shí)踐也才會有意義。希望以后能夠多參加這樣的實(shí)踐活動,豐富自己的大學(xué)生活,更早獲得人生閱歷。
暑期實(shí)習(xí)心得2
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是以人為本,經(jīng)過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多,如:對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,我的行為代表著銀行的形象,沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱,自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺階;強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn),舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,組織員工對禮儀知識、禮貌用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練,并在全行范圍內(nèi)推廣;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。
經(jīng)過嚴(yán)格的技能培訓(xùn),使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能,熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口,開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)為資料的活動,如創(chuàng)立青年禮貌號、爭當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn),增強(qiáng)員工法制觀念,使每位員工知法、懂法、守法、用法,依法治行,依法經(jīng)營,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn);典型培訓(xùn),組織員工對優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),以增強(qiáng)感性認(rèn)識,取之所長,補(bǔ)己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽,頌揚(yáng)員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。經(jīng)過對柜臺人員“德、能、勤、績”的考核,授予相應(yīng)的星級。實(shí)行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”,充分調(diào)動員工的進(jìn)取性;進(jìn)取營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),人們自然把眼光對準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感,讓人覺得銀行有實(shí)力,所以,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)功能,是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。為適應(yīng)企業(yè)、個(gè)人金融意識不斷增強(qiáng)的需要,各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù),如儲蓄通存通兌、對公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費(fèi)業(yè)務(wù)、ATM聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)POS終端、個(gè)人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的'必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā),是增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門,加強(qiáng)對市場的調(diào)查、預(yù)測和分析,研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品,完善服務(wù)功能,提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來,特色服務(wù)包括:延長營業(yè)時(shí)間、24小時(shí)服務(wù)、設(shè)立一米線;對特殊客戶上門服務(wù),為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者供給專柜服務(wù);為大額存取款供給安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù),選擇信用等級為A級以上的企業(yè),作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對象,對其實(shí)行特事特辦,使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制,為存貸大戶配備客戶經(jīng)理,并為其供給存、貸、匯、理財(cái)、咨詢等綜合上門服務(wù),經(jīng)過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系,增強(qiáng)吸引力,保證客戶足不出戶就能完成支付。經(jīng)過推出特色服務(wù)等服務(wù)措施,到達(dá)樹立良好的企業(yè)形象的目的。 加大監(jiān)督的力度和廣度,構(gòu)成全方位監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)落到實(shí)處的保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。營業(yè)部是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),客戶在那里究竟得到了怎樣的服務(wù),僅有經(jīng)過明查暗訪才能得出真相,所以,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場,不擺花架子的一個(gè)好辦法。要經(jīng)過組織行內(nèi)人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式,以普通客戶的身份,經(jīng)過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和提議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機(jī)關(guān)到一線,從領(lǐng)導(dǎo)到群眾,人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督,向社會公布舉報(bào)電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報(bào)箱、意見簿或?qū)T等,聘請新聞、企事業(yè)單位及政府部門進(jìn)行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會,發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年禮貌號服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)資料,自覺理解監(jiān)督。
暑期實(shí)習(xí)心得3
為期十五天的暑期生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。整個(gè)實(shí)習(xí)過程可以說是充滿歡樂的,和隊(duì)員之間的親密合作的歡樂,學(xué)習(xí)知識鍛煉能力的歡樂,和老師交流的歡樂,體會上班下班的歡樂等等等等。實(shí)習(xí)從開始的緊張畏懼到后來的喜歡習(xí)慣,短短的半個(gè)月,匆匆就過了,但是留下的記憶是深刻的、收獲是豐盛的、汗水是晶瑩的。實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。實(shí)習(xí)是發(fā)揮和應(yīng)用專業(yè)知識,查缺補(bǔ)漏,認(rèn)真學(xué)習(xí),鞏固不足的.重要一環(huán),因?yàn)樗吘古c社會掛鉤,是檢驗(yàn)在校學(xué)習(xí)成果的最好時(shí)機(jī)。
我們是從6月27號開始實(shí)習(xí)到7月12號結(jié)束。我們這次實(shí)習(xí)是在西安絲路軟件公司實(shí)習(xí)的。我們學(xué)校一行共有55名學(xué)生。我們剛來受到公司負(fù)責(zé)人的熱情接待和熱烈歡迎。剛來第一天老師給我們介紹了這個(gè)公司的發(fā)展歷程。大家都是懷著好奇的眼光看著這一切。從第二天開始我們所有人就分成小組開發(fā)游戲。前幾天老師每天都是上午講課,下午讓我們對所講的知識進(jìn)行鞏固。這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是開發(fā)一個(gè)手機(jī)游戲。老師主要講了如何利用J2ME知識來開發(fā)手機(jī)游戲。因?yàn)槲覜]有接觸過這方面內(nèi)容,剛開始聽起來很費(fèi)力,老師了解到我們這個(gè)情況后,很是耐心的講解,一遍不行兩遍。過了幾天我們還是入門了。并且對它產(chǎn)生了濃厚的興趣。
從第五天開始我們著手準(zhǔn)備游戲開發(fā)了,我們小組一共有九個(gè)人,首先由組長主持我們開了第一次會議,我們經(jīng)過討論確定了團(tuán)隊(duì)名——e起點(diǎn)。意思是我們對于這一行的實(shí)踐才是初出茅廬。第二次會議我們確定了游戲名稱———瘋狂課堂。游戲玩家擔(dān)當(dāng)老師身份,課堂上有好多不聽課的學(xué)生,老師可以通過扔粉筆來提醒學(xué)生專心聽課。是一款放松心情的游戲。確定好項(xiàng)目名稱之后,我們考試準(zhǔn)備開發(fā)了,通過小組會議我們進(jìn)行了項(xiàng)目分工。我主要負(fù)責(zé)美工音效工作。美工音效主要是設(shè)計(jì)游戲界面,包括歡迎界面,游戲主界面,幫助界面等等。同時(shí)還要提供游戲聲音。通過大家共同努力奮戰(zhàn),在第十天的時(shí)候我們開發(fā)的游戲已經(jīng)初見成效。通過小組會議,我們又開始下一步工作,大家開始寫文檔和PPT,這個(gè)過程比較漫長和雜亂,但是通過我們齊心協(xié)力還是又快又好的完成了。最后我們都對自己開發(fā)的游戲玩了幾次,對其中存在的問題及時(shí)向組長反應(yīng),組長對游戲進(jìn)行了最后的完善。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)說短其實(shí)也不短,通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多以前在學(xué)校學(xué)不到的東西,我了解了我們這個(gè)專業(yè)的就業(yè)方向,明白了開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目的流程。我更加體會到了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。在一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神真的很重要,它是我們工作的前提。轉(zhuǎn)眼間到了該離開的時(shí)間了,我們突然有點(diǎn)不舍,我們團(tuán)隊(duì)的人以前不認(rèn)識,通過這半個(gè)月的合作我們也建立了友誼。非常感謝西安朝陽軟件培訓(xùn)中心為我們提供這個(gè)難得的機(jī)會。也十分感激老師甚至犧牲自己平日和周末時(shí)間和我們一起奮戰(zhàn)?傊,這次暑期實(shí)習(xí)我受益匪淺。我相信這次實(shí)習(xí)會讓對以后的工作有更明確的方向。
暑期實(shí)習(xí)心得4
在這個(gè)火熱的七月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。期社會實(shí)踐活動一直是我校大學(xué)生投身社會、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
暑假放假,經(jīng)過一番準(zhǔn)備,我便來到臺州臨海的杜橋開始了一種全新的生活——社會實(shí)踐。我的實(shí)踐時(shí)間從7月17日到7月31日。作為一名大一學(xué)生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)踐,在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)踐,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,從早上6:20到晚上20:30,一直有大大小小的活動在開展著,對留守兒童進(jìn)行義務(wù)家教,進(jìn)小區(qū)和街道收集廢品,賣到廢品回收站,用籌集的錢購買書簽,在書簽上寫關(guān)于關(guān)愛留守兒童的標(biāo)語,在街心公園設(shè)點(diǎn),拉橫幅,標(biāo)注“攜手關(guān)愛留守兒童”,邀路人簽名,發(fā)放寫有關(guān)于關(guān)愛留守兒童標(biāo)語的書簽。進(jìn)行全民總動員的游戲,從培養(yǎng)孩子團(tuán)隊(duì)合作精神、信任他人、學(xué)會獨(dú)立、互相幫助等幾個(gè)方面設(shè)計(jì)活動內(nèi)容。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
第一次參加社會實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
又是一個(gè)美好的盛夏,愉快的假期就在眼前,暑期社會實(shí)踐的任務(wù)也隨期而至。很快,下午的工作結(jié)束了,說不上辛苦,只感覺收獲不少,以至于現(xiàn)在寫這篇小記得時(shí)候還心有余悸。人生的旅途漫漫,即無法預(yù)見將來也無法改變歷史,只能抓緊現(xiàn)在,抓緊腳下,一步一步地踏實(shí)前進(jìn)。真的要從那個(gè)姐姐身上學(xué)到點(diǎn)什么,正像她說得,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才后悔當(dāng)初!我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時(shí)刻,但每個(gè)人又必須堅(jiān)持,必須清楚,如果不好好珍惜現(xiàn)在,將來就要面臨更艱苦的歲月。我很高興也很榮幸有機(jī)會加入社會實(shí)踐基地,我是一個(gè)樂于實(shí)踐樂于展現(xiàn)自己的人,對于社會實(shí)踐這種提高自己素質(zhì)、培養(yǎng)自己能力、服務(wù)社會、服務(wù)學(xué)校的活動十分積極,十分向往。因此,我很希望能給我一個(gè)加入的機(jī)會,來品味這種美好與喜悅,從而展現(xiàn)自我,體現(xiàn)自己的價(jià)值,為這樣優(yōu)秀的集體爭光添彩
但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟又是一個(gè)美好的盛夏,愉快的假期就在眼前,暑期社會實(shí)踐的任務(wù)也隨期而至。在這個(gè)火熱的七月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。暑期社會實(shí)踐活動一直是我們投身社會、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
通過本次社會實(shí)踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);盡管我遇到了很多我以前沒有見過的.問題,也有很多當(dāng)場不能解決的問題,時(shí)常也感覺很無助,很尷尬,但是有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì),一切的問題都以不在是問題,一切的不知道也都會變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事。我們隊(duì)每個(gè)人都是強(qiáng)悍而又謙讓的人。雖然在一起的時(shí)間只有半天,但我還是深深的了解到了只有在不斷的團(tuán)結(jié)合作中才能更好的完成任務(wù),就算自身實(shí)力在強(qiáng)大,沒有同伴,沒有朋友都是不可能在的這個(gè)社會中有立足之地。
這次的社會實(shí)踐,讓我有著很大的感觸:人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會。一天的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基矗希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們這些在校學(xué)生能更好的更新觀念,吸收新的思想與知識。
暑期實(shí)習(xí)心得5
我從3月17日開始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí),到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機(jī)廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。
多年以來,海信堅(jiān)持chr(39)高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌chr(39)的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運(yùn)營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級項(xiàng)目。20xx年,海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合,擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心,里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前,海信在全國有20多個(gè)營銷中心,200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處,10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實(shí)行本土化經(jīng)營。
以chr(39)創(chuàng)新就是生活chr(39)為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。
它以chr(39)科技和人才chr(39)為依托,堅(jiān)持chr(39)知識就是財(cái)富,人才就是利潤chr(39),chr(39)向管理要效益chr(39)的'宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢,內(nèi)抓管理,外爭市場,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證(CCEE),通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。20xx年信管專業(yè)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告在電腦維護(hù)方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作,所以一切都要從零學(xué)起。
剛開始實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識,真正體會到了一個(gè)重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。
我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦,比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,
大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。
而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長,給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信chr(39)敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)chr(39)的真實(shí)意義,體會到了服務(wù)部chr(39)服務(wù)、奉獻(xiàn)chr(39)的意義,體會到了chr(39)創(chuàng)造完美、服務(wù)社會chr(39)的服務(wù)理念,體會到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化,知道了什么是chr(39)創(chuàng)新就是生活chr(39)。特別令我感動的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí),誰都會無私的告訴我;
有一次,有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障,當(dāng)我們到那兒的時(shí)候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計(jì)算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了,大家并沒有因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見,結(jié)果查明確實(shí)是這么回事,然后我們挑回了CPU的主頻,并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,對青島海信人的事業(yè)感到自豪。
我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃,幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
暑期實(shí)習(xí)心得6
現(xiàn)在,讓我們?nèi)ヂ犅犓麄兊母邢氚,說不定已經(jīng)成為老大哥老大姐的你,還能從中找到自己當(dāng)年青澀的影子哦。
在這短短的時(shí)間里,我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的.諄諄教誨讓我獲益匪淺;有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我更快地步入工作的正軌。
記得培訓(xùn)時(shí),老師們說我們要有歸零的思想。歸零,就是要我們在態(tài)度上歸零,以前我們在學(xué)校老師哄著,在家里父母供著,或多或少的都養(yǎng)成了以自我為中心,眼高手低等壞習(xí)慣,認(rèn)為什么都很簡單。而在實(shí)際工作中就應(yīng)該徹底摒棄這種想法和習(xí)慣,一切從零開始,樹立認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,一步一步的積累經(jīng)驗(yàn),使自己不斷的進(jìn)步。
既來之,則安之;即選之,則學(xué)之;即做之,則勝之。這是我很喜歡的一句話,也是我現(xiàn)在情況最合適的寫照和激勵(lì),安之學(xué)之,最后我堅(jiān)信我必將勝之。
暑期實(shí)習(xí)心得7
實(shí)踐單位:
必勝客
實(shí)踐地點(diǎn):
必勝客店
實(shí)踐時(shí)間:
XXXX年
實(shí)踐目的:
一是想實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,挑戰(zhàn)自己,二是在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會,體驗(yàn)就業(yè),為將來走出社會打好良好的基礎(chǔ)。
實(shí)踐概述:
正式上班的時(shí)間是7月22日,雖然之前在公司做了一個(gè)簡單的培訓(xùn),對很多東西都不是熟悉,,然后讓老員工帶你做,剛開始做披薩確實(shí)很難而且剛帶一個(gè)陌生的環(huán)境,自己有點(diǎn)拘束而且不能適應(yīng),所以反應(yīng)慢慢的,特害怕自己做錯(cuò)事,一天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地度過,又聽老員工給傳述了一些經(jīng)驗(yàn),慢慢也覺得他其實(shí)也不是很難做好自己的本職工作,盡量能的幫助周圍的人及自己力所能及的照顧好他們,再不快不慢的日子里我就度過一個(gè)周的時(shí)光,在這個(gè)周歷我也漸漸學(xué)會了一兩種披薩的做法,并且看到了各種各樣的客人,也學(xué)了如何而接人待物,讓自己如何馬按照客人的要求,并且增加了本店的'收入,不知不覺一個(gè)月過去了,自己已漸漸成熟多了。8月22日我結(jié)束了一個(gè)月的社會實(shí)踐,隨讓暑假沒好好過但是有了很好的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐過程中,不管是自身還是店里都有一些問題總結(jié)有以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┳陨恚呵捌趯W(xué)習(xí)不夠,對公司日了解不夠深入,導(dǎo)致正式上班不能夠應(yīng)付各種突發(fā)事件,解決問題的能力有待提高另外銷售方面的技巧也有待提高,理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),相關(guān)的心理學(xué)還有出售的技巧各個(gè)方面的理論知識都需要進(jìn)一步的提高和加強(qiáng)。
。ǘ┑昀铮旱昀锏膯T工辦事效率和服務(wù)態(tài)度都待提高。
實(shí)踐體會:
。ㄒ唬┮龊霉ぷ鳎己玫臏贤ㄊ顷P(guān)鍵。無論是與同事還是與顧客溝通都很重要的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好事情絕不了影響性情,銷量就會降低,人與人之間相處是一門藝術(shù),人與人相互適應(yīng),相互包容,相互理解,促成良好的人際關(guān)系社我們處在一個(gè)和諧的工作黃靜之下,工作質(zhì)量自會就穩(wěn)步上升,如此,不僅利于自己的工作也利于他人的工作,和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭似乎也身邊的人也少了很多人請味,公里執(zhí)行人人皆有,但我覺得二者并不完全沖突我們應(yīng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè),從業(yè)形勢。
。ǘ┳詈蠓浅8兄x公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會,也感謝那些在工作中幫過我的人!
暑期實(shí)習(xí)心得8
轉(zhuǎn)眼間在xx法院實(shí)習(xí)接近兩個(gè)星期了,這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),很幸運(yùn)遇到了負(fù)責(zé)任的帶教法官和耐心的同事實(shí)習(xí)生。
通過實(shí)習(xí),我了解了本專業(yè)在實(shí)際中的應(yīng)用,加深了對本行業(yè)的了解,將理論用于實(shí)踐中才能使我更好地掌握基礎(chǔ)理論知識,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下較好的基礎(chǔ)。
法律工作并不如我以前想象的那么簡單,工作中遇到的種種情況讓我深刻體會到法官也是普通人,他們也要做大量瑣碎的'工作。法官在工作中的辛酸和汗水是常人所無法想象的,他們既要面對當(dāng)事人的無理取鬧,又要盡量使公平與正義在法律面前得以實(shí)現(xiàn),有時(shí)候甚至要頂著壓力辦案,這一切都給法律工作帶來了很多壓力,給法律工作者造成困難。我會帶著前輩們的鼓勵(lì)與教誨繼續(xù)前行,努力學(xué)習(xí),,做一個(gè)像你們一樣優(yōu)秀的法律人!
暑期實(shí)習(xí)心得9
說心得什么的也算不上,只是有感而發(fā)吧~其實(shí)很早就想寫點(diǎn)什么了,可是一直很忙,然后也沒有什么欲望寫到今天總算有點(diǎn)想法了,就趁熱打鐵了。
時(shí)間真的過的很快,“嗖”地一下子,暑假就這么接近末尾了。今年的暑假是我大學(xué)來的第二個(gè)暑假了。比起去年的暑假,今年可謂辛苦并充實(shí)著。
暑期實(shí)習(xí),我們學(xué)校要求我們每個(gè)暑假去參加實(shí)習(xí)工作,更好的接近社會,為以后踏入社會做好準(zhǔn)備。去年的暑假,我選擇了呆在家鄉(xiāng)這里。今年很早的時(shí)候就打算去上海的公司里去實(shí)習(xí),去看看有什么收獲。雖然早就有預(yù)感這次是實(shí)習(xí)會有很多的收獲,但是學(xué)到的地方如此之多還是小小震撼了自己一下。
我的實(shí)習(xí)工作是在網(wǎng)上找的。這應(yīng)該是了解資訊最多,投簡歷最方便的方式了吧。早在今年的4、5月份我就比較關(guān)注網(wǎng)上的招聘訊息。原先我在58同城、百姓網(wǎng)什么的網(wǎng)站上找招聘訊息。(我用我的親身經(jīng)歷證明58同城什么的網(wǎng)是十分不靠譜的,我推薦智聯(lián),大家以后想要在網(wǎng)上找兼職啊實(shí)習(xí)啊不妨可是去這個(gè)招聘網(wǎng)找找。)也投了很多簡歷。當(dāng)然也有很多公司在6月份的時(shí)候就打電話通知我去面試?墒悄菚r(shí)候正好接近期末了,我有很密集的期末考要準(zhǔn)備,然后就只能放棄很多機(jī)會。是不得不放棄。在這里我要抱怨一下,我們學(xué)校的放假實(shí)在是太晚了到7月2號才放。一般的實(shí)習(xí)單位都要求實(shí)習(xí)生6月28號左右,最晚7月1號就要去公司報(bào)道了。7月2號放假,就意味著要硬生生放棄很多很好的實(shí)習(xí)機(jī)會!當(dāng)時(shí),我覺得我投了那么多簡歷,幾個(gè)實(shí)習(xí)單位的面試不去也沒有關(guān)系,反正機(jī)會多的是嘛~可是直到7月中旬前我才意識到:機(jī)會是一個(gè)都不能放棄的!錯(cuò)過了,機(jī)會是不會站在原地等你的,而你的下一個(gè)機(jī)會永遠(yuǎn)不知道什么時(shí)候才會出現(xiàn)!@是本次實(shí)習(xí)教會我的第一個(gè)地方。古語誠不欺我:機(jī)不可失失不再來。
然后是關(guān)于面試,其實(shí)面試沒有想象中那么可怕啦。什么一排公司高層面試你一個(gè),問你很多問題,還要求你用英語回答什么的那完全是小說好嘛。反正我這次去面試的所有公司,都是只有一兩個(gè)人在接待室或者小會議廳和你聊天。聊天中會問一些你關(guān)于他們公司和你要應(yīng)征的崗位的了解。我覺得還蠻輕松的。我去的那幾家公司給我印象比較深刻的是滬江網(wǎng)、一家在軟件園的信息技術(shù)公司、一家雜志社和一家廣告公司。特別是滬江網(wǎng)。他們問我的問題中有問我玩微博嗎?平時(shí)喜歡在微博上發(fā)些什么?原創(chuàng)的居多還是轉(zhuǎn)發(fā)的居多?玩不玩論壇和貼吧?哪里的?………雖然這些問題太90后了一點(diǎn),但是我還是比較慶幸我對它們都比較熟,特別是微博,雖然不能直白的回答它們我的微博是用來攪基和發(fā)牢騷的,但是你還是可以轉(zhuǎn)個(gè)彎讓他們了解到你對微博的熟悉。所以說大家還是要與時(shí)俱進(jìn)的!微博啊,bbs啊,貼吧啊~都要多逛逛~以后你面試時(shí),有很多公司會問你玩不玩這些的! 另一家讓我印象深刻的是那家軟件公司,其實(shí)我應(yīng)聘的職位就是給他們修圖整理資料啊什么的,可是去面試的時(shí)候才知道他們最好是要會日語的,能力要求不高,會電腦看得懂點(diǎn)日語。這就讓我倍受打擊。在其他的面試中我也遇到過問我除了英語還懂不懂點(diǎn)其他語言。不要求過了幾級幾級,就是能最普通的交流讀寫就行。所以這一點(diǎn)讓我意識到在像上海這種大城市找工作會第二外語是加分點(diǎn),會為你帶來很多更好機(jī)會!真的有點(diǎn)后悔,當(dāng)時(shí)沒有去跨校輔修日語。有的時(shí)候語言比技術(shù)更重要。
然后就是我這次的實(shí)習(xí)了,工作說累其實(shí)真的一點(diǎn)都不累。但是還是有很多問題和狀況時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)。我實(shí)習(xí)的新比士康是一家市場營銷顧問公司,這次是他和捷豹路虎在一家大酒店里有一個(gè)經(jīng)銷商培訓(xùn)試駕活動。每天我會遇見來自全國的各式形形色色的路虎經(jīng)銷商,他們大多都是禮貌客氣的,不會太為難你,但是還真的有那么幾個(gè)不能說難搞吧,只能說比較問題多的人。那么當(dāng)問題出現(xiàn)的時(shí)候,我的回答和表現(xiàn)不僅代表了我實(shí)習(xí)的公司,同時(shí)也代表了我實(shí)習(xí)公司合作商捷豹路虎。語言往往在這時(shí)候就是一種藝術(shù)了。我記得我們培訓(xùn)的時(shí)候,我們自己的人來模擬經(jīng)銷商提問我們時(shí),問了一些奇奇怪怪的.問題,當(dāng)時(shí)我就被問啞巴了。然后我被領(lǐng)導(dǎo)們告知,當(dāng)你不知道你要怎么回答時(shí),不能表現(xiàn)出驚訝,不能讓你的顧客有一種你什么都不懂的感覺。你可以先鎮(zhèn)定的告訴他們請他們稍等,這些事情是你不能做主的需要請示一下領(lǐng)導(dǎo)再答復(fù)他。但是你又不能明明白白的答復(fù)他你不懂要請示上級,所以這時(shí)候你的表達(dá)就是一種藝術(shù)了。 在這次實(shí)習(xí)中讓我了解到的另一點(diǎn)是:英語真的很重要!特別是口語!像上海這種大城市英語口語的嫻熟是最基本的。這里的很多公司都是中外合資或者外商獨(dú)資。這也就表示你的上級或者高層都是老外。他們可能長時(shí)間在中國也會了中文,但是你工作時(shí)用的語言不可能是中文一定會是英文。其實(shí)現(xiàn)在有很多大學(xué)生像我一下是啞巴英語,聽的懂boss的所要表達(dá)的,但是卻不知道如何用英語表達(dá)清楚你想表達(dá)的東西。就像有一個(gè)捷豹路虎的講師和我們聊天時(shí)所說的,他就是英語不怎么行,才只能做到現(xiàn)在的講師這個(gè)位置。如果他英語好的話就會去管理層了。有一口流利的發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)的英語口語,會讓你在以后的工作中更受領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
所以趁著還有兩年時(shí)間好好的利用,學(xué)表達(dá)的學(xué)表達(dá),提高英語的抓緊,有機(jī)會就去學(xué)另一種外語吧。哪怕是韓語日語也好。
這次實(shí)習(xí)我真的收獲良多。真的讓我感覺社會和學(xué)校真的不一樣。社會并不復(fù)雜,但也沒有想象中的那么簡單~ 希望我的這些拙見能與大家共勉。
暑期實(shí)習(xí)心得10
通過自學(xué)銀行的各項(xiàng)工作以及自學(xué)銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況之后。本人便開始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作。在必要時(shí)也會協(xié)助柜臺和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行及時(shí)回訪。由于是男性職員,同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,當(dāng)然只限于維持大堂秩序。協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項(xiàng)工作事無巨細(xì),比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶,為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關(guān)的問題。還有就是平時(shí)銀行的各項(xiàng)布置,整理都是由大堂助理完成。而協(xié)助柜臺工作其實(shí)主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時(shí)客戶不多,當(dāng)普通窗口客戶過多時(shí),便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口。至于協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù),主要便是在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作。客戶回訪的工作其實(shí)是多項(xiàng)工作當(dāng)中最能夠?qū)W到知識的工作。主要是在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤,以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財(cái)產(chǎn)品。
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,我也對銀行工作有了一個(gè)長足的認(rèn)識,也對銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售,銀行各項(xiàng)金融產(chǎn)品甚是了解。當(dāng)然在實(shí)習(xí)當(dāng)中了解到,銀行職員其實(shí)并非如往常那般清閑安逸。如大堂經(jīng)理,需要的便是站在大堂整日,協(xié)助客戶,為了能讓客戶能夠?qū)︺y行的服務(wù)有個(gè)良好的第一印象,大堂經(jīng)理的服務(wù)就尤為重要。銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán),畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,客戶手握最大主動權(quán),銀行雖然是我過金融行業(yè)當(dāng)中的寵兒,但落實(shí)到各個(gè)銀行的具體任務(wù)也就不同,壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦,而且大部分銀行實(shí)習(xí)是零薪酬的。這便讓我更加了解其中的苦與累。積累到的經(jīng)驗(yàn)也是以往的兼職所不能比擬的。在一個(gè)多月當(dāng)中我也與其他實(shí)習(xí)員工,銀行職員以及業(yè)內(nèi)的其他工作者結(jié)成了深厚的情誼。
四、 實(shí)習(xí)意義及體會總結(jié)
通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對銀行,以及這個(gè)金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個(gè)的'了解。
(1)在銀行當(dāng)中客戶的定義是如何。價(jià)值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關(guān)鍵客戶群。當(dāng)前定義的價(jià)值客戶群體主要包括以下部分:
1、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶(VIP客戶按5倍系數(shù)計(jì)算);
2、個(gè)貸價(jià)值客戶個(gè)貸有余額,且90日日均資產(chǎn)≥5000元 ;
3、信用卡價(jià)值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實(shí)習(xí)以后才知道的,并非每個(gè)儲戶都是銀行的價(jià)值客戶,在眾多儲戶當(dāng)中,滿足以上條件才能是具有價(jià)值的。
(2)而且在實(shí)習(xí)之后我也知道了,存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬分之一,銀行的業(yè)務(wù)覆蓋19個(gè)產(chǎn)品類別,具體包括:活期(有余額) 定期(有余額)保證金(有余額)國債(有余額)基金(有余額)結(jié)構(gòu)性理財(cái)(有余額)證券(有余額)信托(有余額)外匯(有簽約標(biāo)志)黃金(有余額)保險(xiǎn)(年底計(jì)入)房貸(有余額)車貸(有余額)經(jīng)營性貸款(有余額)消費(fèi)類貸款(有余額) 其他個(gè)人貸款(有余額) 信用卡(有效)網(wǎng)銀(有余額)代收代付(有簽約標(biāo)志的代發(fā)工資)。
(3)在實(shí)習(xí)期間我還了解到,深圳發(fā)展銀行有一個(gè)相當(dāng)人性化的業(yè)務(wù),五行存取通。所謂“五行存取通”,是指深發(fā)行、民生、中信、浦發(fā)、華夏此五家銀行在重慶地區(qū)存取款不收取手續(xù)費(fèi)。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進(jìn)行存取款,并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣,且借記卡所設(shè)密碼不得為0開頭。
(4)在銀行,還有一些如今當(dāng)今流行的業(yè)務(wù),例如信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。銀行也會在此推出不同的產(chǎn)品。以深發(fā)展貸款業(yè)務(wù)為例,為了使自己的貸款業(yè)務(wù)具有競爭力,銀行會推出專門的產(chǎn)品,例如一些貸款會結(jié)合理財(cái)產(chǎn)品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶。
暑期實(shí)習(xí)心得11
這個(gè)假期,為了鍛煉自己適應(yīng)社會的能力,我們參加了團(tuán)縣委組織的社會實(shí)踐活動,對于還沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我們來說,這是一次很好的鍛煉機(jī)會,我們可以親身體會每天上下班,在辦公室處理文件等等。
1、熟悉了政府部門的架構(gòu)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制,同時(shí)學(xué)習(xí)其管理模式和運(yùn)作體系,了解政府機(jī)構(gòu)特定人際關(guān)系及工作技巧,為以后的工作打下實(shí)踐的基礎(chǔ)。
2、鍛煉了自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來檢驗(yàn)書本上理論的'正確性。將自己的理論知識與實(shí)踐融合,進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
3、更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次社會實(shí)踐是一次不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn),它將為我們以后的工作打下基礎(chǔ),幫助我們更好的適應(yīng)社會,我以后也會多參加這樣的活動,充實(shí)自己,提高自己,我相信我們會越來越好!
暑期實(shí)習(xí)心得12
8月10號,經(jīng)過五個(gè)多小時(shí)的車程,我風(fēng)塵仆仆地趕到臺州椒江泰隆學(xué)院,開始了為期20天的實(shí)習(xí)生活。這次的實(shí)習(xí),通過到網(wǎng)點(diǎn)觀摩、專業(yè)、文化課程教育與技能訓(xùn)練、軍訓(xùn)三大方面,讓我們自身綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。
8月11號—12號,我被分配到泰隆路橋城北支行進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是儲蓄業(yè)務(wù)、會計(jì)業(yè)務(wù)。 儲蓄業(yè)務(wù):儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。會計(jì)業(yè)務(wù):對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。還有很重要的一點(diǎn)是:要注重服務(wù)態(tài)度,一行一語中都要注意禮儀。這也體現(xiàn)出泰隆的行為理念:做大事更要做小事。這次觀摩學(xué)習(xí),讓我深入了解了泰隆的業(yè)務(wù)操作流程。
8月13號—24號,這段時(shí)間我們主要是進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)、文化課教育及技能訓(xùn)練!豆衩鏄I(yè)務(wù)品種及利息計(jì)算》專業(yè)課程的學(xué)習(xí),讓我了解到泰隆一些產(chǎn)品,如:泰隆一本通、智能定期一卡通、通知存款一卡通等產(chǎn)品特色及使用范圍。定、活期利息的.計(jì)算,體現(xiàn)了銀行瑾慎的作風(fēng)。通過《形塑泰隆人》、《風(fēng)雨傳奇的歷程,居安思危的銀行》、《做大事更要做小事》一些文化課程的學(xué)習(xí),我知道了泰隆的發(fā)展史。這個(gè)發(fā)展中的企業(yè),憑借著艱苦奮斗、不屈不撓的精神,風(fēng)雨中一直走到現(xiàn)在。泰隆服務(wù)的對象是小企業(yè),正因?yàn)檫x對的目標(biāo),認(rèn)識了自身的特點(diǎn),埋頭苦干,才有今天的發(fā)展。我們平常看似簡單的技能,其水平要不斷精益求精。也正是憑借著泰隆人“做大事更要做小事”的理念,泰隆越做越好,其生命力不斷茁壯成長。雖然,泰隆并不是最強(qiáng)的企業(yè),但其企業(yè)文化深深吸引著我。泰隆所營造出的員工“一家親”的氛圍,也是我所喜歡的。要行里,領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心每個(gè)員工,行里規(guī)定每個(gè)員工必須吃早餐,并且早餐是免費(fèi)的。種種我們都看到泰隆人性化的管理理念。
8月25號—31號,我們進(jìn)行軍訓(xùn)。凡是要進(jìn)入泰隆的員工都必須進(jìn)行軍訓(xùn)。風(fēng)雨中成長的泰隆,拼搏向上的精神早已深深植入該企業(yè)的文化中。而身為即將成為泰隆人的員工,更要有做好吃苦的覺悟。軍訓(xùn),很好地鍛煉了我們的毅力,讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加緊密地結(jié)合地一起,齊心協(xié)力,打造鷹一樣的個(gè)體,雁一樣的團(tuán)體。這也體現(xiàn)了泰隆提出的“鋼鐵般的紀(jì)律”這個(gè)口號。凡成大事,必先磨其心志。
這次的實(shí)習(xí),不僅豐富了我的經(jīng)歷,也鍛煉了我的意志,讓我受益匪淺。此次的學(xué)習(xí),扎實(shí)了我自身的專業(yè)知識,提高了我的能力,令我進(jìn)一步深入了解到泰隆銀行的業(yè)務(wù)操作流程和企業(yè)文化。也教會我不平凡就是將平凡的事做好,一步一個(gè)腳印。我相信,以后的泰隆會更好,將“草根精神”發(fā)揮得淋漓盡致。
暑期實(shí)習(xí)心得13
“青年是苦練本領(lǐng)、增長才干的黃金時(shí)期”。大學(xué)生“xx計(jì)劃”是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),是學(xué)習(xí),更是成長。非常榮幸能夠參與我省xxxx局綜合處綜合文字崗工作,開展為期一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí),讓我能親身感受這一在行政工作層面對基層治理的真情關(guān)切。奔赴崗位前,我曾參與過鄉(xiāng)村支教、扶貧評估、城鄉(xiāng)環(huán)境治理調(diào)研等活動,這些實(shí)踐無一不豐富了我對于國家鄉(xiāng)村治理進(jìn)程與成就的深刻感知。到崗實(shí)習(xí)后,我則從政策、文件、法規(guī)條文等文字上對鄉(xiāng)村振興豐富完整認(rèn)知。
在領(lǐng)導(dǎo)與前輩的帶領(lǐng)下,有幸參與到文字工作。文字工作在思想、在觀察、在深刻、在精準(zhǔn)。正如古人所言:“文章猶舟也,舟之貴賤,不在大小華質(zhì),而視其所載者也!蔽乙蚕M軌蚪璐藢(shí)習(xí),對“文字”二字有更深刻的認(rèn)知。莫負(fù)好時(shí)光,奮斗正當(dāng)時(shí)。作為新時(shí)代的青年,希望我們在未來,無論是工作還是學(xué)習(xí),都能堅(jiān)定信心激發(fā)干勁,保持“風(fēng)雨無阻向前進(jìn)行”的`奮進(jìn)姿態(tài),激揚(yáng)“越是艱險(xiǎn)越向前”的精神盡頭,用拼搏點(diǎn)亮夢想的火種。
暑期實(shí)習(xí)心得14
到了展覽會的時(shí)候,公司安排我跟一位某國的商人,他是來參加會展,準(zhǔn)備談生意采購產(chǎn)品的,但是不會中文,于是找到我們公司,在和他面談的時(shí)候,他沒過多久就選擇了我作為他的翻譯人員。在會展期間,我?guī)ьI(lǐng)著他尋找他需要的產(chǎn)品,并積極溝通,幫他翻譯。
在這次的翻譯工作時(shí)間里,我也學(xué)到了很多的東西,了解了某國的一些風(fēng)土人情,他們的生活是怎么樣的,他們那邊的商業(yè)環(huán)境如何,對我們國家的印象怎么樣,同樣對于他采購的產(chǎn)品,我也有了一些了解,以前在學(xué)校我是接觸不到這些東西的,即使是在單詞表上看到這個(gè)單詞,其實(shí)沒有什么印象,但是這次翻譯的兼職工作,卻是讓我的口語得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),同時(shí)那些經(jīng)常使用的單詞,我的印象更深了。
除了洽談合作,他還參觀了我們這座城市,而我在準(zhǔn)備攻略的時(shí)候,也了解了更多關(guān)于我生活的這個(gè)城市的`情況,在實(shí)際的參觀中,從博物館,到歷史的景點(diǎn),熱門思想?yún)R報(bào)街區(qū),對這個(gè)城市的了解我在翻譯給他聽的過程中,自己也學(xué)到了很多,原來這座城市還有那么多東西我是不知道的,甚至一些地方還是外國友人說了,我才知道有這個(gè)地方。
參觀過程中,我也問他,他們的首都是怎么樣的,他是生活在哪個(gè)城市,和我們這邊有什么區(qū)別,在這種交流中,我了解了不一樣的文化,和他們的城市是怎么樣,以前只是在電影或者電視里看到,現(xiàn)在聽人家說,更是有了一種想去旅行的想法。
十幾天的翻譯工作,進(jìn)行的很快,不知不覺就過去了,到了分別之際,外國友人說下次來參展,還找我做翻譯,我也很樂意的答應(yīng)了,我想,明年的暑假,我又可以見到他了,我也要在這一年的時(shí)間里,把我的口語能力再提高以下,這次雖然愉快的相處了,但是其實(shí)我的口語并不是特別好,一些單詞我并不熟悉,有時(shí)候溝通起來還有些麻煩,需要用到手機(jī)來幫助翻譯。不過這次的兼職工作也很鍛煉人,每天每時(shí)都在用英語交流,我也對英語的接受能力更強(qiáng)了。
暑期實(shí)習(xí)心得15
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的'理財(cái)能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基矗
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.
從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
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