優(yōu)秀員工培訓心得體會
當我們積累了新的體會時,心得體會是很好的記錄方式,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編精心整理的優(yōu)秀員工培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀員工培訓心得體會1
公司調動這么多資源給新員工進行培訓,對于培訓效果,一張試卷并不能作為最后的結尾。將培訓工作當成一個小項目來運行,那么也應該包括項目周期,即規(guī)劃—計劃—實施—結尾。
規(guī)劃的總結應該包括根據本次培訓效果,確定本公司往后的培訓規(guī)模、培訓時間等的規(guī)劃。
計劃的總結應當包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內容設置是否合理,是否需要刪減或增加某類課程,以及課程時長是否得到有效控制。
實施階段的總結,應該包括講師的課件設計是否有針對性,設計前是否就學員的水平進行過一次普查;以及培訓過程中,對于學員的主要疑問點、課程的難點,是否有記錄并提供后續(xù)課件設計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學員對課程吸收的效果如何,理論是否結合項目實際進行講解,培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。
而收尾階段對于整個培訓效果、培訓過程中遇到的時間、資源調配等問題的總結更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾,而應該作為實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數據,應該收集并作如下分析:
1、答題情況中,最差的是哪個模塊,并通過調研得知是課程講解問題、學員接收問題還是試卷設計本身問題。并將該內容總結、反饋給講師,根據情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學員。
2、考試的學員中,最好的學員和最差的學員,差距是由于哪方面帶來的。是對內容不理解,還是上課不認真,還是因為無通信、IP理論基礎等客觀原因導致。對于成績考核較差的員工,通過上述總結,提供必要幫助,并持續(xù)追蹤后續(xù)學習情況。
3、對于本次優(yōu)秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續(xù)培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。
優(yōu)秀員工培訓心得體會2
透過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自我在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都用心參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自我的主角,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人主角的成功,只有更好的融入團隊,承擔職責,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時光,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于潛力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓資料詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻,還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能透過學習,不斷提高自身素質的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力,個性是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經驗的積累與沉淀,是xx公司人群眾智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要透過工作的實踐來不斷的學習,用心地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也但是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,群眾團結一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
優(yōu)秀員工培訓心得體會3
對于神一樣的李強老師,他的培訓時而讓人咋舌時而讓人捧腹大笑,這可能就是一個成功男人深邃和幽默吧。除了對他的膜拜,也渴望學習他身上的優(yōu)點。人非圣賢,每個人都有自己的“軟肋”。而天生我材必有用,每個人活著都有他活著的意義。無論某種形式的活都是在推動這個社會在進步。有些人活得精彩,有的人的活得淡然,也有些人活得很累很慘。
我不認為每個人或者每個員工都要遵從一種格式去完善自己,途徑有很多種,但是不能越軌。這個社會一直在講創(chuàng)新,難道創(chuàng)新就是復制別人成功的路自己再順道走過一遍?每個人都是天之驕子,每個人都是最棒的那個。只要肯攀巖,沒有登不上去的山峰。我想李強老師的培訓僅僅只是在舉例引導,我們完全可以按照自己的方式活下去。我們經?吹綀蟮勒f日本的員工如何的賣力工作,他們的員工壓力是世界山壓力最大的,這才是真正的“鴨梨山大”,但是日本的員工如何的釋放壓力呢?他們的公司可以設置一間房子,里面是老板摸樣的橡皮玩具娃娃。只要是員工感覺壓力大了,就很胖揍那個橡皮娃娃。我想說的是,福利保障和員工的工作態(tài)度掛鉤著。這也就是李強老師說的只要你認真工作公司一定會給你一個滿意的回報。凡是當然是先有付出才有回報。價值觀的多變性,新中國成立才不足70年,人的價值觀就經歷了幾次大的翻動,社會的螺旋式發(fā)展引導價值觀取向,老婆孩子熱炕頭也許才是現在社會的大多數人的終極理想。我們復古了么?不是。因為我們沒錢買房啊,沒錢買房哪來的熱炕頭啊,沒有熱炕頭哪來的老婆啊,沒有老婆怎么繁衍下一代啊(遺傳學家說繁衍是人活著的意義),活著沒有意義啊。辛苦一輩子都是給別人在創(chuàng)造啊。大家都當大爺了,誰去跑堂當小二。社會分工不一樣也就決定著人的價值取向的不同。很難說,這個社會是在進步。因為精神和物質脫節(jié)了。
我一個搞應應用技術的只要把握好以下幾點,就不負這場培訓。
第一點,遵從職業(yè)操守。搞技術應用這塊,最重要的是掌握最新的技術信息和學習相關的技術應用。其次是堅守崗位、服從調配、互相協(xié)作、認真負責,因為相對于研發(fā)這塊,應用技術可能不需要太多思維發(fā)散天馬行空,它只要“認真”。毛主席說,世界最怕認真二字。而且工程建設開通維護,也容不得一丁點失誤。這就是某企業(yè)的名言,把一件簡單的事做好,其實很不簡單。
第二點,做人要有原則。不要輕易觸碰別人或者行業(yè)的底線就是尊重自己。所謂原則不是執(zhí)拗,不是鉆牛角,而是一個人的道德底線一個企業(yè)的制度規(guī)章。所以說如何讓別人尊重你,首先自己要有一個做人的原則,要有一個道德標準。越雷池的事,咱堅決不干。違反公司制度規(guī)章的事,咱堅決不做。老是說自己父母不好的人,自個肯定也好不了哪去。自個先樹立了“偉岸”的形象,也會影響到身邊的“倭瓜”。這就叫榜樣的力量。
第三點,搞好人際關系。很多工作是要別人配合完成,我們永遠不是一個人在戰(zhàn)斗。荷蘭之所以在歐洲杯小組賽被pass,團隊協(xié)作太差,每個球員都當自己是全隊的主心骨,每個人都當自己是克魯伊夫,每個球員都認為自己是大爺,所以荷蘭隊恥辱的出局了。荷蘭從歐洲杯出局了,我不能從京信出局。所以一定要搞好同事之間的關系,搞好其他配合單位朋友的關系。因為咱真的不是一個人在戰(zhàn)斗。
李強老師培訓最后的感悟的是,他讓多年不寫報告的自個頓時茫然又不得不秉燭奮筆終于在抓耳撓腮、苦思敏相的頃刻找到上學時候的感覺。最最重要的是讓我深刻體會到作為一個普通員工真的很不普通。
優(yōu)秀員工培訓心得體會4
公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時間,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會。成功——從優(yōu)秀員工做起。主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關鍵,分別是能力、結果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
一、優(yōu)秀員工的五大準則
1、凡是負責任,關于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個角色,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究!币部梢赃@樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,今天我那里做的很好,今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動積極,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的.事,我們就要主動去把他完成,然后讓領導檢查確認,不要讓領導去催你,這樣領導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什么時候,我們做事都要積極主動去對待,這樣我想我們會工作的很輕松,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,必須要學會溝通, 學會團結,只有所有人團結起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
二、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度,F在的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個特別重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實現人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切,去做所有的事。在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我認為,保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。
最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅是團隊領導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
優(yōu)秀員工培訓心得體會5
剛剛離開了雙擊公司,充滿疑惑的進入了特易公司。說真的剛進來的時候我真的很迷茫經過了這幾天的培訓讓我了解到這還可以這樣做,產品也是全新的理念很好,姚總說過來了要樹立行業(yè)信心其實我認為不是什么行業(yè)信心,要做銷售想把產品賣出去對自己買的產品有信心就才能買的出去;進入公司的時間不長,從20xx年4月1日到20__年4月9日大概有八天的時間。
在這八天的時間里經過公司內部的培訓,自己的學習、反思總結后,我自己總的體會是,內心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價值觀得到了確認,在這段時間里自己得到了一定的成長和提升;短短幾天的培訓,心卻經歷了無數次的洗禮,思想更新是如此之頻繁。
時而燃燒,時而平息的激情活動的如此的強烈。無論是新鮮血液的注入,還是陳舊知識的重現都會引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質的區(qū)別,銷售的思路,銷售的理念,游總銷售理念方法的培訓,程華根根總的團隊管理的培訓堪稱經典,經歷了這次的培訓我感覺我之前的對行業(yè)了解的太少了,只能說之前對這行剛剛了解。對這幾天培訓總結如下:
一、內在素質的塑造
激發(fā)所有人的激情,塑造每個人內在的素質貫穿這幾天的培訓。每一節(jié)課程的安排都對所有學員的內在知識有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會引起大家的熱情,每個人都會很用心的投入進去,即使事情本身很乏味,此時此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,轉而用他們本身固有的熱情來充實它,就是一個巨大的成功。成立班集體,分團隊比賽,職位競選,團隊意識和集體意識,競爭與合作,也在此時此刻被引出,每一項活動都有這它出現的理由,都在無形中考驗和提升著大家對產品知識內在的素質。自我介紹和任務的委派也同時在激發(fā)所有人的自信和時間觀念。一切活動進行的那么的順理成章,雖然俗套卻有著他實際的意義,也許某個人就是在這個環(huán)節(jié)意識到了很久都沒有意識到的東西;好的開始就是成功的一半。
二、拓展訓練
培訓過程中都會安排人員上臺對上一堂課學習的知識進行講解,激發(fā)所有人內在的潛能,給了每個人足以記憶的經歷。游總根總精心的活動安排,每一個細節(jié)都讓你從中學到點滴的東西。
每一天結束后我們都會通過qq群進行溝通每一個人及時的分享他們各自的感受,其實這也是在進一步的激發(fā)每個人的潛能。盡可能多的發(fā)現自己的優(yōu)缺點。一天短短的培訓所有的人都是筋疲力盡,然而就在這短短你的一天時間里我們也許經歷無數次思想的剖析,每晚都要對一天的培訓進行總結,也許此時此刻已經有人對他們整個職業(yè)生涯做了重新的審視。每件事物都有它存在的理由;
三、知識大轟炸
這次培訓的目的之一,我想也是最重要的,那就是外貿知識和實戰(zhàn)經驗的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準備的課程來轟炸我們有一短時間沒有活動過的大腦。
講師授課:
第一位講師康總,有著豐富的行業(yè)經驗和從事這個行業(yè)很多年。對產品的簡析,尤其是工具和內容的結合讓我聽到了這個行業(yè)的發(fā)展亮點,他用最通俗的語言告訴大家情報行業(yè)還能這么做,有好的就有更好的;
第二位游總,是這次主培訓老師,也是這次培訓有著相當分量的講師。為什么說有分量因為游總有這相當豐富的行業(yè)經驗,思維很縝密培訓的也相當有節(jié)奏,不過這個節(jié)奏相對來說還是有那么快,不過游老師講的卻是真真正正的我們這個行業(yè)銷售細節(jié)的實戰(zhàn)經驗。
整個課程圍繞著銷售的過程及產品的講解,我理解見客戶就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問切,游總給我的系統(tǒng)全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總,很有親和力的爺們應該說他找到了自己的方向目標,我還在找沒找到,根總講的團隊很是經典也有很多值得借鑒;下面這些品質和態(tài)度是各位培訓老師的共同點,自己加以總結歸納。第一:就是積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠離所有的負面。
第二:腳踏實地,光明正大的態(tài)度,F在的社會當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑,從而一步登天。
第三:守信守時的態(tài)度。我覺得一個人要懂得負責,首先就要對自己負責,對自己說的話、做的事情負責。此處就是遵守自己說過的話,自己對別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證?梢韵胂螽斚騽e人承諾了某事,而不能兌現時,別人對你將是一種什么樣的印象和評價。這樣的事情如果屢屢發(fā)生,最終別人就不會在相信你。你的誠信就受到懷疑,對自己或對自己經營的事業(yè)都是阻礙。
第四:注重細節(jié)。這幾天的培訓讓我體會到細節(jié)真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。是否在自己思考問題,應該為公司、為他人做些什么。
第五:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學習,才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習,很大程度上就可以反應他今后的成就大小。例如我們的杜總,他的優(yōu)秀離不開他真正學習的態(tài)度;Owen的杰出同樣缺少不了學習的精神。他們是我學習的榜樣。
從各位培訓老師的講述中,有一點在我印象中更加深刻了。這點就是要取得成就,就要經得起風浪。要想有所成就,是必須要經歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經歷風雨怎么見彩虹,沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中,有些品質是必須具備的,我覺得有沒有這些品質和精神就決定了一個人能否成功,能否走的更遠。
訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
優(yōu)秀員工培訓心得體會6
做一名優(yōu)秀供水人,在景公司更好的培訓后,有了很多心得體會,首先我知道必須要有一顆堅定的責任心,擁有一份高度的責任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位,維護公司的利益是供水人的天職,供水人無論何時何地,都懂得限度地維護公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責,對公司負責,對百姓負責,讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責任”就是“自己份內的事情”,也就是一個人必須要做和應該做好的事情。責任也是一種義務,是自己必須要履行的一種職責。要心懷積極的想法,當我們用積極的心態(tài)去做工作時,我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美好的感覺、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神,永遠也不要消極地認為什么事都是不可能的,有的時候,積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有夢想,就沒有什么不可能。敢于擔當,是一種高尚的道德品質,只有勇于擔當責任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。
我們供水公司是一個服務性的企業(yè),客戶面向社會大眾,縣的廣大老百姓。水直接關系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔每一份工作的全部責任,這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產的調整帶來錯誤的信息,導致出廠水質的不合格,給老百姓的生命安全帶來威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強烈的責任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔當的勇氣,在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責就是對自己負責,公司給我這份責任和擔當,我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責,用心落實這份責任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
優(yōu)秀員工培訓心得體會7
10月16日公司組織了《卓越從優(yōu)秀員工開始》的講座,聽了李志強講師精彩、激昂的演講,我從中學到了許多知識。作為公司的一員,我迫切地想成為一名優(yōu)秀的員工,但就不知具體從何做起,李老師的講授給我指明了方向,讓我找到了答案,使我頗有感受。
首先,我們要學會放下。因為,放下是接納一切的前提,男人就要拿得起放得下,不要計較個人得失,要學會放下過去。面對未來,要在進步中不斷學會。俗話說:"生有涯,學無涯"我們要用知識來武裝大腦,讓我們的大腦更加聰慧。運用科學的方法去學習,用我們的雙眼去發(fā)現,看事物學會看它的兩面性,留住優(yōu)點,剔除缺點。學會用耳朵聽,用腦袋想。哪些對自己今后的工作有用,哪些沒有用。要動手記,好記性不如爛筆頭,記好、記會,以后還要經常拿出來看,嘴要說,眼要看,多聽少說,但是該說的一定要說,不該說的堅決不說。
作為企業(yè)的一份子,從加入企業(yè)的那一天就注定要服從命令、執(zhí)行命令,要無條件的執(zhí)行正確的命令。工作中在接到違反《安規(guī)》的命令時,必須拒絕執(zhí)行。
人與人最大的區(qū)別就在于思想,思想決定行動,行動影響結果。做了不等于做到,做了不一定有結果,不一定完成任務,但是不做就一定沒有結果。所以說,執(zhí)行是不折不扣的拿到結果,完成任務。
職業(yè)理念是有效執(zhí)行的基石,要做到準時、守紀、嚴格還要絕對真正、剛毅,要學習竹子精神,寧折不斷。無論今后做任何事都要做一個勇于承擔責任的人,做事先做人,做人必先正己,要學會低調做人高調做事,永不言敗。
作為一名最基層的工作人員,在工作中對下屬要象對自己的兄弟姐妹一樣,要有一顆大公無私的心,要理性做事,人性化管理。他們一旦有錯誤,要及時指出來,幫其改正,并要認識到錯在什么地方,下不為例,要引以為戒。對工作要認真負責,有目的、有計劃,這也是有效執(zhí)行的前提,要善于溝通,要發(fā)現員工的優(yōu)點,從贊美開始,多表揚,少批評,為我們共同的目標而努力工作。
優(yōu)秀員工培訓心得體會8
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心。
首先,我十分感謝公司給我們全體員工的群眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更搞笑、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加完美。
優(yōu)秀員工培訓心得體會9
11月17日,根據我公司人力資源部安排,有幸參加了“優(yōu)秀員工專題培訓”,聆聽到了“中國優(yōu)秀員工培訓第一人”于大城講師的精彩課程。在此我衷心感謝公司對我們員工成長的關心。通過一天的培訓,點燃了內心深處的工作激情,使我領悟到只有突破局限,自我挑戰(zhàn),才能實現人生的價值。
這次培訓使我清楚地認識到自身的差距和不足,在這里把我這次培訓心得體會與大家分享一下:
成為優(yōu)質員工應具備的的五大準則
1、凡事負責任,絕不找借口
2、凡事用心做
3、凡事高標準嚴要求
4、凡事積極主動
5、凡事團隊第一
“我是一切問題的根源,有錯先要反省自己。”負責任,不找任何借口推卸,責任的承擔就是能力的提升。在工作中尊重上級安排,做到安排工作,沒有抱怨;遇到困難,沒有借口。按本色做人,按角色辦事。凡事高標準嚴要求,把小事情做到完美,只有追求完美,才能接近完美。要有不一樣的結果,先有不一樣的付出。堅信在工作中沒有不可能。在工作中要有積極的想法,主動的行為。這次的培訓,我更加覺得團隊的重要性,沒有完美的個人,只有完美的團隊。團隊的完美要形成一種作風,那就是馬上行動、沒有借口、做到完美。團隊的完美當然要團隊中的每個人要很好得溝通,于大成老師講到在溝通中聲音占到38%,動作占到55%,文字占到7%,可見,溝通的方式有很多,好的溝通才能使團隊做到完美。團隊合作最重要的是價值觀的認同。
價值觀又是什么?我的理解,就是我們對待生活和事業(yè)的態(tài)度,就是決定事物走向的“方向感”。當價值觀不同時,團隊的方向感就會四分五裂,其結果也就不言而喻了。
通過這次培訓,我對怎么成為一個優(yōu)秀員工,有了更深的理解。要成為一個優(yōu)秀的員工就要做到良好的工作能力,對人對事的一流態(tài)度,對結果的重視,對企業(yè)的忠誠,和對事物的專注。在這次培訓中,在于大城老師的身上,我們學到了很多,清楚地體會到做事情要沒有抱怨、沒有借口、永不言棄、沒有退路,只有出路。
在工作中還要對自己進行定位,定位一個行業(yè),定位一個地區(qū),定位一項技能,明確自己的使命,樹立一個榜樣。只有這樣我們才能把事情做好,才有可能成為專家,只有專家才能成為贏家。于大城老師在課程的最后設計了十分鐘的“感恩環(huán)節(jié)”,對大家的心靈進行洗禮,大家閉上雙眼,懷著一顆感恩的心,對父母、對領導、對社會、進行了感恩。審視自己的過去,思考自己的現狀,展望自己的未來。參加培訓后的感想很多,于是反思自己在日常工作中的表現,發(fā)現有太多的情形與課程中所提到的驚人的相似。
以上是我參加“優(yōu)秀員工特訓營”的感想,在以后的工作中,我會全力以赴,努力、用心、踏實、負責任地做事,爭做一名優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工培訓心得體會10
xx月x日伊始,我參加了我行在xx舉辦的“20xxxx銀行境內優(yōu)秀員工戰(zhàn)略宣導與行情教育培訓班”。本次培訓班邀請了多名xx大的教授與我行行內專家授課。在此過程中,我對于張大男教授講授的《銀行轉型背景下的客戶營銷》課程深有體會,現分享如下:
首先,我對于營銷的實質有了更深刻的了解。營銷是賣什么的呢?
第一,營銷是“賣人”。只有客戶對于我們的工作態(tài)度、責任心、個人形象和素質等方面滿意,這樣營銷才有把握。
第二,營銷是賣產品。這里的“賣產品”不僅是簡簡單單地圍繞產品的核心價值和形式,還要對產品帶來的延伸以及期望和潛在價值有更好的掌握和應用。
第三,營銷是賣文化。文化是指某一個族群或組織對外部環(huán)境的適應方式。我們只有把營銷做成文化,才可以激發(fā)客戶的需求,也可以更好的提升客戶的忠誠度。
其次,我對于做好銀行的顧問式營銷有了更深刻的了解。我們商業(yè)銀行要在客戶營銷的過程中,通過為客戶提供咨詢服務,解決客戶提出的問題,為客戶提供個性化的解決方案。在解決問題的過程中將銀行金融產品銷售出去,在滿足客戶需求的同時實現我行利益最大化的目標。顧問式營銷成功的關鍵在于“以終為始”,根據我們最終想要取得的結果來確定營銷與服務過程中的取與舍。
再次,我對于如何服務客戶有了更清晰的認識。
第一,我們的價值在于擁有客戶,為客戶提供全方位的服務。我們要為客戶創(chuàng)造價值,而且一定是要比對手更杰出、更優(yōu)越的價值。
第二,我們務必要注重客戶的體驗,認真聽取客戶的聲音,認清客戶的真實需求。爭取通過服務讓客戶有“情理之中,意料之外”的體驗,例如像海底撈那樣的精心服務,增進體驗。
第三,我們要以客戶的需求作為設立目標的依據,通過技術、產品、方案等服務的手段完全從客戶的角度來提升能力和素質,提升服務質量,幫客戶解決問題的同時瞄準需求存在,進而貼心溝通、投其所好,最后讓客戶達到怦然心動的感覺。
最后,真心實意把客戶作為主角。我們在營銷的過程中主角永遠是客戶,而我們則必須充當配角。我們要注意擺正自身的位置,無論說什么做什么都要關注客戶的感受,無論談什么話題,都要依著客戶的喜好。做到新人不說舊話,淺人不講深義,俗人不言雅事,反之亦然。我們要做好配角,與客戶建立牢固的客情關系,同時牢記:我們進步時,競爭者也同時進步,當我們表現好時,客戶期望也同時提高。所以不管我們有多好,唯有追求更好。
以上就是我對于銀行轉型背景下的客戶營銷最深的四點體會,F如今銀行轉型如火如荼。我們在轉型過程中從銀行之林脫穎而出的關鍵就是做好“圈人”工作。這一切能否做好取決于營銷的方式方法能否優(yōu)化升級。我將以此次培訓為契機,不斷提升與超越自我,為我行在轉型中立于不敗之地而努力奮斗!
優(yōu)秀員工培訓心得體會11
日常工作的壓力、生活的繁忙,常常讓我們失去了激情,甚至容易產生“在職厭職”的心理。5月23日,在公司領導的重視關愛下,參加了公司舉辦了《塑造陽光心態(tài),做優(yōu)秀員工》的培訓活動,張繼梅老師生動,貼切的講述讓我深有體會。
一、短短六個小時的課程,張繼梅老師教會了我們對生活的向往,對工作的積極,對人的感恩。。。都讓我感觸至深。總的來說,知識、技巧、態(tài)度都是影響工作的三個重要因素,其中,態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。工作中,我們應該保持積極的人生態(tài)度,才會有信心,有智慧,有夢想。就像老師說的:我是最棒的,我是最優(yōu)秀的,我是成功者!良好的心態(tài)影響一個人的能力,能力影響我們的命運。生命的質量取決于每天的心態(tài),如果我們能保證眼下心情好,就能保證今天一天心情好,如果保證每天心情好,就會獲得很好的生命質量,用陽光的心去工作,讓阻力變成動力,讓絕望變成希望,讓壞事情變成好事情。
二、課程中,老師把我們每個人的缺點都化成了優(yōu)點,教我們對工作、對生活充滿信心,相信每一個時刻發(fā)生在我們身上的事情都是最好的,活在當下,就要對自己當前的現狀滿意,相信自己的生命正以最好的方式展開。
三、要學會感恩。感謝幫助過自己的人,感恩傷害、鞭打你的人,因為他磨練了你的心智、激發(fā)了你的斗智;感恩斥責、嫉妒你的人,因為他提醒了你的缺點、肯定了你的成就。所有的一切,都取決于我們的良好心態(tài),老師說過一句話我深深銘記在心:給予多,得到多;參與多,領悟多;嘗試多,收獲多。
公司的企業(yè)文化中提到:你有多大的能力,就給你多大的舞臺!付出多少努力,就有多少收獲,只要我們調整好自己的心態(tài),用陽光的心投入到工作中,才能為公司、為自己秀出更精彩的未來!
優(yōu)秀員工培訓心得體會12
尊敬的各位領導、各位戰(zhàn)友們,你們好!
通過這次培訓讓我知道了要想成為一位優(yōu)秀的員工很難,要想成為一位成功的優(yōu)秀員工更是難上加難!
在來北京之前,我的心里是一片迷茫的,不知道自己該干什么,該怎樣干!當聽過李老師(李守君)的講解后,讓我明白了,每個人必須先給自己確定一個目標,一個方向,并為之去努力,去奮斗。每個人的能力是和他的收入成正比的,你有多少能力,你為這份事業(yè)付出了多少,相對應的回報就會有多少!坝掠诔袚,敢于負責”這八個子對我印象比較深。一個人只有勇敢的去承擔你這個職業(yè)所對應的事情,并為之負責,才能不斷的超越自我,從而提升自己的能力,增加自己的收入。還有一個,就是態(tài)度問題,可以這么說,態(tài)度決定一切,一個良好的態(tài)度是必不可少的。不能總抱著試一試、混一混的態(tài)度去對待自己的工作,那樣是不可能有所收獲的。一個企業(yè)不僅僅是一個給我們帶來收入的平臺,更是一個展現自我的舞臺,只有每個人都把握好機會,才能更大、更好的給我們帶來能力上的提升。再一個讓我銘記于心的是老師所提到的人生三寶:微笑、點頭、贊美。雖然每個人在工作上都會有壓力,都會面對一些大大小小的挫折與失敗,我覺得只要以微笑的姿態(tài)去面對它,沒有什么是不可解決的,只有微笑地去面對工作、面對他人,才能以更加冷靜的心態(tài)去挑戰(zhàn)失敗。微笑、點頭、贊美,這就談到了人際交往,有句話說得好,“你怎樣去對待別人,別人就會怎樣對待你”,只有以一個舒暢的心情去對待身邊的每一位戰(zhàn)友,大家共同營造一個良好的工作氛圍,才能更好的發(fā)揮出各自的實力。
通過這次的優(yōu)秀員工培訓讓我更明確的了解到:作為一個企業(yè)的一份子,就必須為這個企業(yè)發(fā)揮出自己的一份力量,并為之奮斗與努力,從而提升自身的價值。
優(yōu)秀員工培訓心得體會13
20xx年3月9日至3月13日,根據公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓,先后進行了素質拓展,《炸藥相關知識》、《班組管理》、《相關知識》、《安全相關知識》、《科技進步與企業(yè)發(fā)展》、《內部控制》、《企業(yè)文化》的學習及現場交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、及膨化生產線、兩個班組建設等等。培訓期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學習、生活等幾個方面總結此次學員培訓。
一、素質拓展培訓
素質拓展培訓分為室內和室外拓展,室內拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據經驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質和心態(tài)也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰(zhàn)自我的同時也愿意為團隊付出,才能成就一個高素質的團隊,才能解決難題、成就自己。
二、專業(yè)知識理論方面
通過炸藥、安全相關知識及內控、科技進步與企業(yè)發(fā)展等知識的學習,使我對已知的專業(yè)只是更加熟練,同時了解了企業(yè)電子的發(fā)展過程及設計原理,也促使我考慮了更多的問題:
。1)通過炸藥等相關知識的學習,我想到目前疆內礦山爆破使用的現場混裝炸藥主要有兩種類型:乳化炸藥和銨油炸藥,根據作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節(jié)省成本,根據我們行業(yè)發(fā)展進步指導意見目前也是鼓勵生產多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
。2)目前來說國內使用的現場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達到40—60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現,致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現場混裝炸藥爆破性能且能降低生產成本,根據行業(yè)發(fā)展趨勢來看,未來必然會出現這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術轉讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。
。3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復合油相,此類復合油相價格較高,致使公司生產成本增加,根據幾個廠家的復合油相試驗結果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產工藝的復合油相,降低生產成本。
三、企業(yè)文化方面
根據姚長華班組、企業(yè)文化的學習及觀看紀錄片,是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節(jié)的重要性,或許很多人認為關心員工的心情跟家庭不是分內的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產次品和出現事故的。我認為班組建設很有必要,特別是應該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業(yè)整體班組建設的提升。
四、參觀學習方面
學習期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產線及膨化、生產車間。對此,我只能說:"科技進步就是生產力這句話簡直說的太對了"。尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設備不同而導致兩種截然不同的生產效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產量最大二十多噸,包裝設備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內部改進此種生產工藝的困難性。對于膨化生產線,事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產成本。
最后,建議多推廣此類培訓,特別是素質拓展培訓,增加團隊協(xié)作能力及轉變固有的思維方式,培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才,為企業(yè)的發(fā)展增加助力。
優(yōu)秀員工培訓心得體會14
經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),
以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,
做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,
同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,
發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,
并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經厲及以后的發(fā)展方向,
回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產品知識。
我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產品知識,
才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,
我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
優(yōu)秀員工培訓心得體會15
為提高影響力打造高效團隊元月14日,公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓課。
“具有影響力的團隊,才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。透過這次學習,結合自身工作,我對基層工作有了以下幾點新認識:一、管理者要具有主角的認知潛力;管理者不是一個簡單的管理主角,更是一個導師,在管理過程中要有必須的主角認知潛力,并扮演好自我的主角,就像球場上的教練要做好充分的輔導工作,變“不能這樣做!”為“就應這樣做!庇忠袂驁錾系年犻L,不但在球場上指揮隊友共同進攻,更主要的是關鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自我的格局:豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產生照鏡子的反射效應,作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較,更不能由著性子干工作,必須要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自我的行為指南,做好應對變化的心理準備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學會理解正視員工的感受,在關心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進而產生知恩圖報的效應。
三、管理者要利用同心圓領導手段:作為網基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務,建立同下屬的同心圓領導手段,關心每一個部下,尊重每一個人的創(chuàng)意和潛力,利用好手中的權利,扮演好職責主角,做一個辦事公道,獎罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標明確指揮準確,并及時把團隊榮譽與大家分享,以此來激勵員工,提升士氣。
相信,在各級領導的正確帶領下,全員同心同德步調一致,一零年我們必須會建立一個和諧而充滿活力的大家庭!
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