賦能培訓(xùn)心得(匯編15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的賦能培訓(xùn)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
賦能培訓(xùn)心得1
銷(xiāo)售工作面對(duì)的挑戰(zhàn)很多，為了加強(qiáng)我們能力，公司給我們銷(xiāo)售部成員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我因?yàn)楸憩F(xiàn)突出得到了這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并在培訓(xùn)中學(xué)到了很多知識(shí)。
作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我們的最終目的就是要把手上的房產(chǎn)銷(xiāo)售出去，提高自己的業(yè)績(jī)，如何銷(xiāo)售是關(guān)鍵。以前我銷(xiāo)售都不主動(dòng)，很多時(shí)候想的是等客戶(hù)自己登門(mén)，但是我卻忘了，如果客戶(hù)那么容易就自己來(lái)，我們也就沒(méi)有那么大的銷(xiāo)售壓力，同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要獲得客戶(hù)，就必須要靠我們主動(dòng)出手。
我們不但要在公司等待客戶(hù)，更要主動(dòng)去尋找有購(gòu)房需求的客戶(hù)，為此公司給我們提供了一些主要的客戶(hù)來(lái)源，讓我們?nèi)ふ铱蛻?hù)。比如地鐵口等人流密集地方，在網(wǎng)上論壇，還有在繁華的步行街上。這些地方機(jī)會(huì)比較大，我們可以在這些地方發(fā)名片給客戶(hù)，同時(shí)發(fā)宣傳單，這樣既能夠把把公司的名氣擴(kuò)大，也能夠讓有更多機(jī)會(huì)。
在做銷(xiāo)售最擔(dān)心的就是不敢做，很多時(shí)候做銷(xiāo)售我們就必須要做到一點(diǎn)不怕丟臉，不擔(dān)心客戶(hù)刁難，想辦法與客戶(hù)取得溝通，然后才有可能獲得機(jī)會(huì)，哪怕是微小的機(jī)會(huì)都不能錯(cuò)過(guò)。而且我們?cè)诠疽驳玫竭^(guò)很多銷(xiāo)售成功案列，都具有借鑒價(jià)值。
看到客戶(hù)有需要購(gòu)房，但是卻不主動(dòng)聯(lián)系我們，只是站在一旁觀(guān)看，我們不能等客戶(hù)開(kāi)口，應(yīng)給主動(dòng)開(kāi)口詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需要，讓客戶(hù)感興趣，最好能夠獲得聯(lián)系方式這樣方便我們接下來(lái)做銷(xiāo)售推廣，銷(xiāo)售最重要的就是要守時(shí)千萬(wàn)不能讓客戶(hù)等待，如果客戶(hù)有時(shí)間想要看房，我們必須第一時(shí)間同客戶(hù)去看房，當(dāng)選定了看房時(shí)間，就不能輕易的反悔，一旦反悔就會(huì)失信于人。
客戶(hù)都是非常敏感的，很容易受到傷害，我們?cè)谂c客戶(hù)溝通的時(shí)候要按照客戶(hù)的喜好來(lái)說(shuō)，同時(shí)給客戶(hù)的資料一定要真實(shí)，最好讓客戶(hù)找時(shí)間與我們一起看房這樣避免了客戶(hù)因?yàn)榭吹降膱D片不滿(mǎn)意錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。與客戶(hù)溝通除了要有足夠誠(chéng)意外，還要催促客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，如果客戶(hù)一直拖，這不利于工作。也不確定客戶(hù)什么時(shí)候會(huì)拒絕合作。
對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度既要謙和，也要態(tài)度鮮明，有自己的立場(chǎng)，如果多次謙讓客戶(hù)依然推脫，我們就應(yīng)該果斷放棄，重新開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)找到新的機(jī)會(huì)，這才是我們要做的。不能在一個(gè)客戶(hù)身上浪費(fèi)太多時(shí)間，合理分配時(shí)間才能夠取得期待的結(jié)果。
對(duì)待已經(jīng)成交的客戶(hù)不能直接放棄，可以讓合作過(guò)的客戶(hù)推薦一些人，這是一些機(jī)會(huì)，不能放棄，在加了微信的客戶(hù)也要隔一段時(shí)間聯(lián)系，看看是否改變想法有購(gòu)買(mǎi)欲望。在銷(xiāo)售工作中，千萬(wàn)不能謙讓?zhuān)挥蟹e極進(jìn)取，才能夠獲得更多的客戶(hù)，業(yè)績(jī)才能夠更高。
賦能培訓(xùn)心得2
我國(guó)自古以來(lái)就有"宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍"的說(shuō)法。就干部成長(zhǎng)規(guī)律而言，一個(gè)干部從嶄露頭角、脫穎而出到獨(dú)當(dāng)一面、主政一方，既需要在艱苦復(fù)雜的環(huán)境下錘煉意志、砥礪品質(zhì)，也需要在改革發(fā)展的實(shí)踐中開(kāi)闊眼界、提高本領(lǐng)。然而，我覺(jué)得，青年干部在成長(zhǎng)過(guò)程中更需要擁有良好的心態(tài)。
從個(gè)人角度講，雁過(guò)留痕、風(fēng)過(guò)留聲，人生在世，總要有所作為。很多青年干部走上工作崗位，都曾帶著壯懷激烈的理想和造福家國(guó)的情懷，但隨著時(shí)間的流逝，當(dāng)初的斗志也許會(huì)慢慢消磨�？吹絼e人取得成績(jī)獲得進(jìn)步，內(nèi)心也許會(huì)失衡，會(huì)抱怨命運(yùn)的不公，時(shí)運(yùn)的不濟(jì)。更有甚者會(huì)陷入自我否定，進(jìn)而一篙松勁退千尋。
孔子曾說(shuō)過(guò)：無(wú)欲速，無(wú)見(jiàn)小利，欲速則不達(dá)，見(jiàn)小利，則大事不成。老子還說(shuō)過(guò)：合抱之木，生于毫末，九層之臺(tái)，起于累土，千里之行，始于足下。所以，青年干部要成就大事，應(yīng)該克服浮躁與急于求成的心態(tài)，既要順其自然，又要干好當(dāng)下。
青年干部的成長(zhǎng)說(shuō)到底是與時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，與問(wèn)題的對(duì)抗，與自己的較量。沒(méi)有逢山開(kāi)路、遇水搭橋的`進(jìn)取精神，沒(méi)有恪盡職守、夙夜在公的敬業(yè)奉獻(xiàn)，沒(méi)有功崇惟志、業(yè)廣惟勤的勇毅篤行，怎能打好自身這塊鐵？面對(duì)機(jī)遇瞻前顧后，遇到困難垂頭喪氣，怕犯錯(cuò)誤束手束腳，不可能跑好我們?nèi)松慕恿悺?/p>
青年干部的成長(zhǎng)注定是一場(chǎng)艱難卻偉大的比賽，但只要我們振奮精神、煥發(fā)斗志，保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣，就一定能打贏(yíng)這場(chǎng)至關(guān)重要的比賽，創(chuàng)造屬于我們這一代的光榮！
賦能培訓(xùn)心得3
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)取得成功的保證
安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會(huì)議精神，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專(zhuān)門(mén)在辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了各部門(mén)責(zé)任，質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，并與公司各部門(mén)進(jìn)行了協(xié)商溝通，同時(shí)要求公司各部門(mén)、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi)，督促各部門(mén)及生產(chǎn)一線(xiàn)員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長(zhǎng)沙市海事局、市消防中隊(duì)等單位的專(zhuān)家負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，授課人認(rèn)真編寫(xiě)了相關(guān)教案，質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，員工培訓(xùn)過(guò)程歷時(shí)兩天半，共有39名員工參加，基本實(shí)現(xiàn)了停泊待工項(xiàng)目部安全責(zé)任人、船長(zhǎng)培訓(xùn)率達(dá)到98%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣
突出結(jié)合安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際，這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案，針對(duì)公司施工實(shí)際情況，突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識(shí)手冊(cè)等書(shū)籍作為補(bǔ)充教材，對(duì)員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的`建立，傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中，授課人利用投影儀，通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面，詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預(yù)防事故的意識(shí)和能力，減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明
培訓(xùn)過(guò)程中，質(zhì)量安全部對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤，每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤，并對(duì)考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%，合格率達(dá)到88%。
四、深入調(diào)查，收集意見(jiàn)
在培訓(xùn)過(guò)程中，質(zhì)量安全部及時(shí)就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況，在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表27份，收回27份，反饋率達(dá)100%，職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，質(zhì)量安全部對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行了歸納總結(jié)。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工在安全理念、安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識(shí)，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神。
五、存在的問(wèn)題和建議
本次培訓(xùn)工作雖說(shuō)做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標(biāo)還有差距。總結(jié)過(guò)去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)工作中，主要存在的問(wèn)題如下：
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)參與的人員不積極，培訓(xùn)時(shí)間短，公司各部門(mén)經(jīng)理、職員及項(xiàng)目經(jīng)理參與度不高，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。
3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)中，增強(qiáng)對(duì)員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。
賦能培訓(xùn)心得4
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是高職高專(zhuān)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修課。此課程具有十分鮮明的實(shí)用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以到達(dá)市場(chǎng)的要求，也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，滿(mǎn)足學(xué)生的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有這么一句話(huà)：什么樣的商品是好商品?贏(yíng)得市場(chǎng)的商品就是好商品。如果把這句話(huà)套用在教學(xué)中，就能夠是：什么樣的課堂是好課堂?贏(yíng)得學(xué)生的就是好課堂!把這句話(huà)套用在學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題上，就能夠是：什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?贏(yíng)得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一線(xiàn)教師，我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當(dāng)然，教無(wú)定法，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更是涉及多方面、多角度，何況又有學(xué)科間的差異，每個(gè)人都有自己的體會(huì)。我的觀(guān)點(diǎn)是：對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，就應(yīng)以營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)為起點(diǎn)、以營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際背景為依托，整合教學(xué)資料、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，構(gòu)成一種“開(kāi)放式”的教學(xué)模式。在那里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享。還請(qǐng)批評(píng)、指正。
一、案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，是營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營(yíng)銷(xiāo)案例，加深對(duì)理論的理解或記憶就行了。其實(shí)不然，我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實(shí)效難點(diǎn)有三：
難點(diǎn)一：案例的選取
營(yíng)銷(xiāo)案例鋪天蓋地，但選取與主要教學(xué)資料密切相關(guān)、難度、長(zhǎng)度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自己在閱讀超多案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最?lèi)?ài)選取的案例類(lèi)型是既和講述資料相關(guān)，又能激勵(lì)學(xué)生的例子。例如，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時(shí)我舉了巨人集團(tuán)史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一齊分析，歸納，總結(jié)。讓學(xué)生切實(shí)的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個(gè)十分著名的“四不做”理論�！白约翰皇煜さ男袠I(yè)堅(jiān)決不做;沒(méi)有發(fā)展前景的行業(yè)堅(jiān)決不做;沒(méi)有好的人手堅(jiān)決不做;沒(méi)有足夠的錢(qián)也堅(jiān)決不做�！�
難點(diǎn)二：案例的描述
我覺(jué)得案例能不能十分準(zhǔn)確而生動(dòng)的描述給學(xué)生聽(tīng)，尤其是在沒(méi)有多媒體的教室，學(xué)生又沒(méi)有相關(guān)的資料，教師的語(yǔ)言表達(dá)基本功就顯得十分重要。生動(dòng)的、幽默的、口語(yǔ)化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過(guò)實(shí)驗(yàn)，同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如老師的口述，學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn)。所以，平時(shí)我會(huì)留意很多老師的語(yǔ)言風(fēng)格。好的自己也會(huì)去模仿，最終構(gòu)成一個(gè)學(xué)生喜歡、自我滿(mǎn)意的語(yǔ)言風(fēng)格。
難點(diǎn)三：調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性
案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類(lèi)型，它涉及多方面營(yíng)銷(xiāo)理論，要讓學(xué)生分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，選取相對(duì)滿(mǎn)意的決策，給出解決問(wèn)題的具體措施。如何激發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性正是難點(diǎn)所在。我想：首先要有意識(shí)的去轉(zhuǎn)換自己的主角，把老師看成是導(dǎo)演或裁判員，把學(xué)生看成是演員或運(yùn)動(dòng)員。只有這樣才可能營(yíng)造簡(jiǎn)單自由的課堂氣氛，才可能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
二、情景教學(xué)法
情景教學(xué)法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開(kāi)始時(shí)都會(huì)用到。比如能夠從教材資料入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問(wèn)題，目的在于集中學(xué)生注意力，發(fā)揮學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性。在講營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)能夠設(shè)計(jì)這樣一個(gè)情景，假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當(dāng)飯館老板，你要如何經(jīng)營(yíng)?我鼓勵(lì)學(xué)生用心出謀劃策，培養(yǎng)他們的實(shí)踐運(yùn)用潛力。還能夠用一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)小故事來(lái)講述營(yíng)銷(xiāo)的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷(xiāo)梳子”這樣的故事，以簡(jiǎn)單、詼諧、幽默的方式來(lái)創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，學(xué)生容易理解。
另外，多媒體的使用也使情景更為直觀(guān)、生動(dòng)。在講授“廣告策略”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，再好的語(yǔ)言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告，如可口可樂(lè)廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，通過(guò)教師的評(píng)析，讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計(jì)。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié)，解釋品牌是一個(gè)集合的概念，包括品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。解釋時(shí)，配合多媒體上的圖片學(xué)生才會(huì)印象深刻。
再有，還通過(guò)讓學(xué)生分別扮演必須的主角，進(jìn)行模擬表現(xiàn)，從而激發(fā)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)所學(xué)資料。比如推銷(xiāo)這一節(jié)，實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)。能夠組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺(tái)推銷(xiāo)”或者模擬“上門(mén)推銷(xiāo)”活動(dòng)，讓學(xué)生扮演“營(yíng)業(yè)員”或“推銷(xiāo)員”，利用所學(xué)的推銷(xiāo)技巧向“顧客”推銷(xiāo)商品。通過(guò)這些活動(dòng)，不僅僅能激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生的理論知識(shí)得以鞏固，而且有利于學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐操作技能和應(yīng)變潛力的鍛煉和提高。
三、游戲式教學(xué)法
游戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的資料，運(yùn)用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)游戲課等，從學(xué)生的興趣愛(ài)好出發(fā)，將所要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)換成游戲，通過(guò)以后的感性活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生從游戲中掌握知識(shí)�！贝私虒W(xué)法是這兩年來(lái)，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因?yàn)榭吹皆S多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時(shí)都選取了游戲的方式并且效果不錯(cuò)。偶爾用，是覺(jué)得在課堂上花費(fèi)了超多的時(shí)光，必將減少理論教學(xué)時(shí)數(shù)，覺(jué)得有點(diǎn)本末倒置。所以，只在個(gè)別時(shí)候做一些嘗試，用來(lái)調(diào)動(dòng)一下學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。例如“聽(tīng)葫蘆畫(huà)瓢”的游戲，能讓學(xué)生十分感性的認(rèn)識(shí)溝通的重要性。這比我們老師一上課就開(kāi)始說(shuō)溝通有多重要的效果要好地多。
教學(xué)方法多種多樣，教學(xué)效果也有不一樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？我主張：鼓勵(lì)式教學(xué)。同時(shí)，我也認(rèn)為：鼓勵(lì)在很多時(shí)候其實(shí)也是一種壓力。”不管怎樣，我在踐行著我自己對(duì)好老師的理解，那就是：一個(gè)能把學(xué)生的事放在首位，能站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問(wèn)題，了解學(xué)生，理解學(xué)生，寬容學(xué)生，盡自己所能的幫忙學(xué)生，把自己的學(xué)生培養(yǎng)成社會(huì)需要的人。
賦能培訓(xùn)心得5
通過(guò)兩天的海航企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們更加深入了解了海航集團(tuán)創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團(tuán)的管理架構(gòu)，海航集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，一起海航的愿景。海航集團(tuán)在陳峰董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，從當(dāng)時(shí)的一千萬(wàn)元的啟動(dòng)資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購(gòu)、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團(tuán)一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開(kāi)的。海航把“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨，追求大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學(xué)習(xí)海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是：“待人以至誠(chéng)為基石”。人與人之間最根本的莫過(guò)于一個(gè)“誠(chéng)”字�！罢\(chéng)”是培養(yǎng)個(gè)人善行的土壤，如果每個(gè)人待人以至誠(chéng)，自然能同心協(xié)力，相互信賴(lài)，這事業(yè)將必定成功！海航正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字，才使企業(yè)發(fā)展壯大，使海航同仁精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。共赴這一個(gè)偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字，才能在業(yè)內(nèi)樹(shù)立起一個(gè)極其良好的信譽(yù)，使企業(yè)走向共存、共榮、共贏(yíng)。為推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧中國(guó)、和諧世界的建設(shè)而不懈努力！
“凡事以預(yù)立而不勞”對(duì)于一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)沒(méi)有一個(gè)切合實(shí)際緊貼市場(chǎng)的規(guī)劃，沒(méi)有一個(gè)超前的戰(zhàn)略和一個(gè)靈活的戰(zhàn)術(shù)則企業(yè)將無(wú)法發(fā)展壯大。而對(duì)于我們個(gè)人如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃和理想，則這個(gè)人生將會(huì)失去方向
我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)謹(jǐn)記此訓(xùn)條，凡事都要有充分的準(zhǔn)備，詳實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｌ幨骂A(yù)案。以使在具體實(shí)施中做到心中有數(shù)，有序自信，則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的，我們自己在享受幸福的同時(shí)，一定依賴(lài)了別人。在工作中，員工之間，團(tuán)隊(duì)之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀(guān)點(diǎn)。關(guān)鍵是我們?cè)鯓尤ヌ幚恚鯓尤ダ斫�。凡事都能以大局為重，用一顆包容的心凡事都能多為對(duì)方想一想。且能夠善于在對(duì)方那里吸取營(yíng)養(yǎng)來(lái)完善自己，那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn)，在日益變革的今天，”內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國(guó)傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多，國(guó)學(xué)大師短短的十行不到100個(gè)字更是道出了做人處世的精髓。在西方現(xiàn)代的管理系統(tǒng)上，融入中國(guó)傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想，將二者毫無(wú)縫隙的融為一體，中西合璧，內(nèi)外兼修，這就是我理解的海航的企業(yè)文化，這與我對(duì)做人的認(rèn)知也大為的相似，所以我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感，這比任何物質(zhì)上的激勵(lì)更能把握住人才，如果所有的員工都對(duì)企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識(shí)和企業(yè)家精神將在每個(gè)人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致，那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量！
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與利益同在，海航把握住了每一個(gè)能夠讓自己發(fā)展的機(jī)遇，勇敢的承擔(dān)的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的`風(fēng)險(xiǎn)，最終他獲得了巨大的成功！最后，為海航的明天加油！
賦能培訓(xùn)心得6
7月，中鐵建設(shè)集團(tuán)正式迎來(lái)了677名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。677，一個(gè)并不大的數(shù)字，卻創(chuàng)下了中鐵建設(shè)歷年招聘人數(shù)之最，677，不僅印證了集團(tuán)公司的跨越式發(fā)展，更折射出了中鐵建設(shè)人謀求發(fā)展新局面的堅(jiān)定信念。
“招人不難，難的是留人；留人不難，難的是培養(yǎng)人；培養(yǎng)人不難，難的是人盡其才、人盡其用”。如何當(dāng)好新員工的“引路人”？如何使新員工盡快“落地生根”？一個(gè)個(gè)關(guān)乎員工未來(lái)、企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題擺在了中鐵建設(shè)面前。
一、師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)俯身下基層
為了讓新員工盡快熟悉公司現(xiàn)狀、明晰發(fā)展方向、找準(zhǔn)自身定位、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記親自來(lái)到廣大新員工中間，言傳身教、答疑解惑。通過(guò)交流，新員工不僅懂得了要有目標(biāo)、要講誠(chéng)信、要會(huì)感恩、注重結(jié)果、勇于堅(jiān)持、要走正道，更對(duì)汪董事長(zhǎng)提出的“用心做事，待人處事，干事成事”十二字箴言有了更深層次理解。來(lái)自物資公司的胡娟娟坦言，中鐵建設(shè)平臺(tái)廣、有發(fā)展，能者有其位，年輕人大有可為。
樹(shù)木離開(kāi)土壤，不是自由而是死亡，深諳個(gè)中道理的中鐵建設(shè)很早就發(fā)布了《關(guān)于安排xx年畢業(yè)生到施工隊(duì)學(xué)習(xí)鍛煉的通知》，通知要求所有新分配大學(xué)生必須下到基層鍛煉3個(gè)月，目的只有一個(gè)——接地氣、增底氣、長(zhǎng)志氣。在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)還修訂了《“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)實(shí)施辦法》，要求各二級(jí)單位為每位新員工“配導(dǎo)師，結(jié)對(duì)子，傳幫帶”，對(duì)新員工要在思想上引導(dǎo)，在工作上指導(dǎo)，在生活上關(guān)愛(ài)，這樣一來(lái)，新員工在基層磨礪意志的同時(shí)，能力也相應(yīng)得到了大幅提升。
二、行動(dòng)要同步思想先同頻
中鐵建設(shè)一直以來(lái)都十分注重對(duì)員工企業(yè)文化的宣貫，在員工入職期間，就通過(guò)企業(yè)宣傳片、宣傳標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)文化案例等方式對(duì)以人為本，打造受尊敬、有尊嚴(yán)企業(yè)的發(fā)展理念；人格、勇氣、能力三位一體的人才理念；注重實(shí)踐、注重結(jié)果、注重領(lǐng)導(dǎo)作用的管理理念和堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩做事、清清白白從業(yè)的廉潔理念進(jìn)行了有力詮釋和有效傳達(dá)。
不僅如此，每名新員工在報(bào)到第一天還收到了有公司企業(yè)文化“活化石”之稱(chēng)的兩本書(shū)，一本是《心語(yǔ)》，另一本是《群英集萃》。前者將96篇優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編成冊(cè)；后者則是把xx年及20xx年奮戰(zhàn)在公司各條戰(zhàn)線(xiàn)的209名“百名優(yōu)秀人物”事跡集結(jié)成錦，來(lái)自天津分公司的職桂林表示，剛接觸企業(yè)文化時(shí)還覺(jué)得很抽象，讀完這兩本書(shū)后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)中鐵建設(shè)的企業(yè)文化是如此地深入骨髓，每個(gè)員工都在身體力行。
集團(tuán)公司主管人力資源的黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)雙輪驅(qū)動(dòng)，一個(gè)是企業(yè)戰(zhàn)略，一個(gè)是人力資源，說(shuō)到底還是人力資源，要用文化的力量凝聚人、引導(dǎo)人、激勵(lì)人和塑造人。如今，“四大文化理念”已經(jīng)成為中鐵建設(shè)一筆寶貴的精神財(cái)富，它好比是穿珍珠的絲線(xiàn)，將九千余名中鐵建設(shè)人牢牢地串在了一起。
三、海闊憑魚(yú)躍天高任鳥(niǎo)飛
伴隨著最后一批18人踏上前往鄭州的列車(chē)，xx年中鐵建設(shè)集團(tuán)新生入職培訓(xùn)宣布告一段落，緊接著，27家二級(jí)分公司的新員工入職培訓(xùn)接踵而至：長(zhǎng)沙分公司開(kāi)展了新員工素質(zhì)拓展活動(dòng)，借以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；南寧分公司組織新員工與老鐵道兵齊聚一堂，新老員工的對(duì)話(huà)很好地傳遞了鐵道兵精神；市政分公司組織新員工觀(guān)看《信仰》、《好人郭明義》等視頻，讓員工真正做到了意識(shí)入腦、理念入心……
在眾多部門(mén)的精心組織、周密策劃下，中鐵建設(shè)的新入職員工培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)了同步同頻、同行同心，正如汪文忠董事長(zhǎng)在入職培訓(xùn)班上對(duì)新員工說(shuō)的那樣，“你們的到來(lái)，為中鐵建設(shè)集團(tuán)的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力；你們的加入，中鐵建設(shè)的明天會(huì)更加美好”。
賦能培訓(xùn)心得7
在市委組織部的關(guān)心培養(yǎng)下，我有幸參加此次青年干部培訓(xùn)班，結(jié)識(shí)了一大批在各條戰(zhàn)線(xiàn)出類(lèi)拔萃的朋友，感到萬(wàn)分榮幸。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，形式多樣，收獲也格外豐厚。短短三天課程里，鹽城市委黨校的專(zhuān)家詳細(xì)介紹了全面深化改革的背景和目標(biāo)，深入分析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展遇到的難題，深刻闡述了中國(guó)特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，讓我們進(jìn)一步堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信、制度自信。李棟棟老師則從當(dāng)下最熱門(mén)的"互聯(lián)網(wǎng)+"入手，帶來(lái)關(guān)于如何使用新媒體、政務(wù)微博、微信等即時(shí)通訊工具，在及時(shí)發(fā)布信息、推動(dòng)輿論監(jiān)督、轉(zhuǎn)變施政理念等方面發(fā)揮作用的前沿知識(shí)。
東臺(tái)市委黨校的老師對(duì)黨的十八屆五中全會(huì)精神進(jìn)行輔導(dǎo)，引導(dǎo)我們準(zhǔn)確把握"十三五"時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)思想、總體思路、目標(biāo)任務(wù)、重大舉措等方面內(nèi)容，幫助我們熟悉未來(lái)五年中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展藍(lán)圖。市紀(jì)委陳蘊(yùn)進(jìn)常委介紹當(dāng)前的反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)和特點(diǎn)，并逐條對(duì)新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》進(jìn)行解讀，明確黨員干部應(yīng)當(dāng)遵循的道德"高線(xiàn)"和不能觸碰的紀(jì)律"底線(xiàn)"，希望我們以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)和要求落實(shí)好《準(zhǔn)則》《條例》，成為黨紀(jì)黨規(guī)忠實(shí)的信仰者、執(zhí)行者和維護(hù)者。市法院唐聞生院長(zhǎng)用了大量鮮活的案例，對(duì)行政執(zhí)法中可能出現(xiàn)的疏漏，應(yīng)當(dāng)注意的程序、細(xì)節(jié)等問(wèn)題，進(jìn)行詳細(xì)梳理，提出許多行之有效的解決方法。市政協(xié)趙進(jìn)蘭主任則從心理學(xué)角度，對(duì)青年干部的心理調(diào)適及積極心態(tài)養(yǎng)成提出專(zhuān)業(yè)建議。通過(guò)多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我們的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提升，干事創(chuàng)業(yè)的激情進(jìn)一步高漲。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，此次培訓(xùn)還采取形式靈活的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，進(jìn)一步增強(qiáng)我們的黨性修養(yǎng)。在鹽城新四軍紀(jì)念館，在鹽城市委黨校黨性修養(yǎng)主題教室和鐵軍精神主題教室，大家在講解員的引領(lǐng)下，懷著無(wú)比崇敬的心情，仔細(xì)觀(guān)看一件件真實(shí)的新四軍抗戰(zhàn)物品，聆聽(tīng)革命先輩們一個(gè)個(gè)感人的事跡，了解新四軍抗擊日寇、保家衛(wèi)國(guó)的光榮史。革命先輩們堅(jiān)定的信念、崇高的精神、為民的情懷讓我們深受教育和震撼，也激勵(lì)大家在今后的工作中繼續(xù)傳承革命先輩優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)鐵軍精神，多作貢獻(xiàn)。
通過(guò)培訓(xùn)，我們切實(shí)提高了理論水平，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)。這對(duì)于像我這樣一位新聞工作者而言，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)橐幻Q(chēng)職的記者就應(yīng)該是一個(gè)雜家，只有擁有豐富廣博的知識(shí)，才能增強(qiáng)新聞敏感，才能寫(xiě)出有聲有色的新聞稿件。眾所周知，記者的采訪(fǎng)報(bào)道對(duì)象包括全社會(huì)各行各業(yè)，記者的知識(shí)愈豐富就愈能適應(yīng)各行各業(yè)信息的傳播。同時(shí)，記者還肩負(fù)著輿論引導(dǎo)的責(zé)任。如果自身知識(shí)缺乏，孤陋寡聞，就可能造成觀(guān)點(diǎn)上的錯(cuò)誤，鬧出笑話(huà)。而此次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋范圍較廣，有助于我深刻理解國(guó)家大政方針，把握當(dāng)前宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，合理組建自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提升業(yè)務(wù)水平，發(fā)揮好黨和人民耳目喉舌的作用。
"千里之行，始于足下"，學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于運(yùn)用，理想的實(shí)現(xiàn)在于實(shí)踐。在以后的工作中，我將充分運(yùn)用這次學(xué)習(xí)契機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，正如在開(kāi)班儀式上，陸部長(zhǎng)對(duì)我們提出的殷切期望那樣，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念、堅(jiān)持腳踏實(shí)地，堅(jiān)持廉潔自律，始終保持奮發(fā)向上的蓬勃朝氣，干事創(chuàng)業(yè)的昂揚(yáng)銳氣，勤政為民的浩然正氣，努力創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)，在我市深化改革、加快發(fā)展的歷史征程中書(shū)寫(xiě)出精彩的華麗篇章。
賦能培訓(xùn)心得8
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維!其實(shí)是一門(mén)十分搞笑的學(xué)科，它從一種宏觀(guān)的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題，把那些我們一向認(rèn)為是常識(shí)的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對(duì)我們的生活具有了指導(dǎo)好處!我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括市場(chǎng)調(diào)研，選取目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選取，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，帶給服務(wù)等一系列活動(dòng)。課本告訴我市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究對(duì)象是以消費(fèi)者(用戶(hù))需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及其規(guī)律性，即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)為滿(mǎn)足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需求所實(shí)施的以產(chǎn)品、分銷(xiāo)、定價(jià)、促銷(xiāo)為主要資料的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及其客觀(guān)規(guī)律性。
很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻?jiǎn)單的推銷(xiāo)，我認(rèn)為那是不對(duì)的，事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于推銷(xiāo)，推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分。營(yíng)銷(xiāo)就應(yīng)是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何等問(wèn)題。然后營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)務(wù)必把市場(chǎng)需求狀況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén)，讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)出貼合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還務(wù)必為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。
最后在產(chǎn)品售出后，還要思考帶給必要的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，它就應(yīng)是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一向延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程的。營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)，而推銷(xiāo)更多的是把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去!雙贏(yíng)是買(mǎi)賣(mài)雙方都愿意并且樂(lè)意理解的，故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的!我們通常只關(guān)心自己有沒(méi)有虧本，而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買(mǎi)賣(mài)存在的根本價(jià)值!做生意很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮!營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì)性科學(xué)，可代替性很強(qiáng)，很多非專(zhuān)業(yè)人員也能夠勝任，再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟，營(yíng)銷(xiāo)并未引起充分重視!但它的好處是不容否認(rèn)的，隨著我國(guó)生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，定將出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)代，我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便大有用武之地了!
通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，我逐漸明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要好處。首先學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)中的作用。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，以及吸引外資，等方面問(wèn)題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了道路。專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，帶給了超多的就業(yè)機(jī)會(huì)，并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。第五，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，綠色營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)和正在作出自己的貢獻(xiàn)。應(yīng)對(duì)新的狀況和問(wèn)題，進(jìn)一步研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康成長(zhǎng)，具有重要作用。
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，老師生動(dòng)搞笑的講解更是教會(huì)了我超多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了必須程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，以加深自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解。
綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)十分有價(jià)值的學(xué)科，對(duì)我們將來(lái)走上社會(huì)處理工作及生活上的問(wèn)題有極大的用處，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要主角。
賦能培訓(xùn)心得9
為進(jìn)一步增強(qiáng)我校食堂從業(yè)人員的食品安全意識(shí)，提高食品安全管理水平，防止食品污染和有害因素對(duì)人體的危害確保我校師生的食品安全，根據(jù)x月x日xxx食藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家在培訓(xùn)會(huì)議上的要求和部署，我校認(rèn)真組織開(kāi)展了食堂從業(yè)人員培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，親自部署
會(huì)議召開(kāi)研究決定，由校長(zhǎng)同志親自部署，由食堂負(fù)責(zé)人具體抓好培訓(xùn)的有關(guān)事宜，其他教師積極參與。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、校長(zhǎng)講話(huà)。校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂從業(yè)培訓(xùn)工作給予了充分肯定，并強(qiáng)調(diào)“民以食為天，食以安為先”的重要性。食品安全無(wú)小事，食堂管理人員要對(duì)照管理規(guī)范操作，要抓細(xì)節(jié)，要把握好采購(gòu)、驗(yàn)收、清洗、加工各道關(guān)口。要在學(xué)校食堂建立培訓(xùn)制度、考核評(píng)比制度，增強(qiáng)食堂從業(yè)人員的責(zé)任心，對(duì)食堂工作人員管理職責(zé)的落實(shí)、操作規(guī)范的強(qiáng)化、業(yè)務(wù)能力和安全意識(shí)的`提高等方面提出了明確要求，要求大家為提升我學(xué)校食堂的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量作出積極地貢獻(xiàn)。
2、校長(zhǎng)與食堂從業(yè)人員簽訂食品安全保障責(zé)任書(shū)。為了保障學(xué)校食品安全，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章的要求，為了明確各自職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，校長(zhǎng)與食堂從業(yè)人員簽訂了食品安全保障責(zé)任書(shū)。
3、觀(guān)看《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。為推進(jìn)學(xué)校食品安全規(guī)范管理和食堂從業(yè)人員培訓(xùn)工作，按上級(jí)部門(mén)的要求組織我校食堂從業(yè)人員觀(guān)看了《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。
通過(guò)這次培訓(xùn)，從業(yè)人員身受教育，對(duì)學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范有了更深刻的認(rèn)識(shí)，提高了法制觀(guān)念和守法意識(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)我校食品安全監(jiān)管具有重要意義。
賦能培訓(xùn)心得10
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝“20xx年福建省小學(xué)校長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)”經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。通過(guò)豐富多彩的學(xué)習(xí)方式，收獲頗豐：
鄧小華校長(zhǎng)《“雙減”背景下學(xué)校課程建設(shè)與教學(xué)改革》和趙璟校長(zhǎng)《“雙減”背景下提升學(xué)校教育質(zhì)量的路徑》的講座均從“雙減”政策展開(kāi)，道出“雙減”的目標(biāo)與方向，途徑與策略，讓我們進(jìn)一步明晰了“雙減”作為國(guó)家關(guān)心、群眾關(guān)切、社會(huì)關(guān)注的重要民生問(wèn)題，應(yīng)怎樣在把方向、明目標(biāo)中，讓“雙減”真正落實(shí)，達(dá)成減負(fù)、增效、提質(zhì)要求，我們將孜孜以求。通過(guò)講座的形式，在學(xué)校制度化管理、養(yǎng)成教育、高效課堂、引領(lǐng)式教學(xué)及教育思想等方面有了深刻的認(rèn)識(shí)，為促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)。
我們參觀(guān)閩西革命歷史博物館、鄧子恢紀(jì)念館，這些革命烈士的奉獻(xiàn)精神深深地感動(dòng)了我們，值得我們學(xué)習(xí)，為了國(guó)家的獨(dú)立，民族的解放和人民的幸福，他們把生命都毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出去，他們英勇奮斗，流血犧牲，建立了不朽的功勛，譜寫(xiě)了悲壯激越，波瀾壯闊的歷史篇章，我們必須永遠(yuǎn)銘記他們的豐功偉績(jī)！
11月6日上午福建教育學(xué)院的郭春芳教授《建設(shè)高質(zhì)量教育體系與基礎(chǔ)教育改革發(fā)展》指出高質(zhì)量教育體系的內(nèi)涵與特征，要更加注重“根本”“三公”“治理”“融合”等，指出基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)：
1、樹(shù)立科學(xué)教育理念
2、、補(bǔ)齊基礎(chǔ)教育短板
3、深化教育教學(xué)改革
4、完善基礎(chǔ)教育評(píng)價(jià)
5、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
6、規(guī)范基礎(chǔ)教育秩序。
全體學(xué)員在省教育學(xué)院林宇博士的精心組織下，圍繞“《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》對(duì)學(xué)校工作的意義與思考"這個(gè)主題，分組開(kāi)展研討活動(dòng)。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅是一次理論性學(xué)習(xí)，更重要是如何把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，來(lái)更有效指導(dǎo)學(xué)校工作，努力使學(xué)校工作更好的適應(yīng)新形式下學(xué)校發(fā)展的新需求。培訓(xùn)已結(jié)束，但學(xué)習(xí)不會(huì)結(jié)束，專(zhuān)家們分享的先進(jìn)教育理念，行之有效的方法，尤其是對(duì)當(dāng)今“雙減”教育背景下的思考，將會(huì)對(duì)我們今后的工作具有重要的指導(dǎo)意義。我們將會(huì)用培訓(xùn)中得到的理論、經(jīng)驗(yàn)與研究方法，不斷探索，勇于實(shí)踐，提升自己，為學(xué)校的教育教學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
賦能培訓(xùn)心得11
在上崗之際感慨頗多，很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng)，我想這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，一個(gè)歷練的過(guò)程。工作后對(duì)自己的期許是，利用平時(shí)空余的時(shí)間，經(jīng)過(guò)自己的努力，盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位，主要是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練操作，認(rèn)真踏實(shí)地工作，戒驕戒躁。同時(shí)，用自己的知識(shí)和行動(dòng)服務(wù)于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個(gè)良好、和諧的大氛圍下，我想我會(huì)很安心踏實(shí)地工作，并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計(jì)劃固然很好，而現(xiàn)實(shí)是未知多變的，重要的是計(jì)劃能在具體實(shí)踐中完成，希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動(dòng)人，讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感，集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個(gè)職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的基本守則，一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例，良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾，也是對(duì)護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中，或許是給予病人一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)謂，或是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿(mǎn)足。認(rèn)真做好每一項(xiàng)操作，每一次護(hù)理，取得他們的信任，讓他們放心，有事有話(huà)，都會(huì)樂(lè)于與我們交流了。另外，在實(shí)際工作中，我們自己就要保持樂(lè)觀(guān)的心理，并以積極的情緒去渲染、帶動(dòng)病人，使之能平靜、從容地面對(duì)每天的治療。
總而言之，護(hù)理，也是一門(mén)藝術(shù)，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個(gè)人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對(duì)我的信任和關(guān)愛(ài)，在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后，在思想上和理論上一直沒(méi)有太多的進(jìn)展，眾所周知，現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段，如果沒(méi)有新理念、新思想、新的經(jīng)營(yíng)模式，那么我們就會(huì)落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，感受特別深，授課的老師也是全國(guó)知名的酒店專(zhuān)家，期間也參觀(guān)了一些酒店，更是和來(lái)自全國(guó)各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流，每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營(yíng)理念�？傮w來(lái)說(shuō)，這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專(zhuān)業(yè)知識(shí)上有了很大提高�，F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下學(xué)習(xí)的一些心得，可能在認(rèn)識(shí)上還不夠深刻，還望大家見(jiàn)諒。
下面對(duì)匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目，我談一下自己的一些認(rèn)識(shí)和想法：
關(guān)于培訓(xùn)，我們大家經(jīng)常聽(tīng)到和接觸到這個(gè)詞語(yǔ)，可自己仔細(xì)一想，什么叫培訓(xùn)？培訓(xùn)的含義是什么呢？如果在去南京之前問(wèn)我的話(huà)，我還真給不了大家一個(gè)準(zhǔn)確的答案。所謂培訓(xùn)就是一種培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動(dòng)，是一個(gè)有系統(tǒng)的連續(xù)不斷的過(guò)程，它的目的和目標(biāo)是改善和提高受訓(xùn)者的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，以保證組織的績(jī)效和個(gè)人的發(fā)展。我以前也接受過(guò)培訓(xùn)，也培訓(xùn)過(guò)別人，但我始終沒(méi)有找到有效培訓(xùn)的切口。我們夏經(jīng)理特別重視培訓(xùn)，以前每當(dāng)安排培訓(xùn)時(shí)，我心里就犯愁，因?yàn)槲也恢涝趺磁嘤?xùn)才能讓員工從內(nèi)心里接受培訓(xùn)，怎么才能讓員工有效的吸收培訓(xùn)的內(nèi)容。通過(guò)在南京的學(xué)習(xí)和交流，在對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)上有了更大的提高。培訓(xùn)者有四個(gè)等次，
1、盲目式――不知何為培訓(xùn)，不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么，不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn)，不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多，這也可以說(shuō)是培訓(xùn)無(wú)效果的弊端，通過(guò)和老師以及同學(xué)的交流，許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端：
1、培訓(xùn)選擇不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。比如在班前會(huì)時(shí)培訓(xùn)員工，或者選擇在下午，中午大家經(jīng)過(guò)對(duì)客服務(wù)的疲勞活動(dòng)，下午本來(lái)想休息，卻又被我們強(qiáng)行拉出來(lái)接受培訓(xùn)，怎么會(huì)有結(jié)果呢？
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn)，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)的方式太原始、太陳舊。只是一味的講，卻少了問(wèn)員工需要什么，少了和員工之間的互動(dòng)。這么多的弊端，怎么會(huì)收到很好的效果呢？
同時(shí)通過(guò)和老師、同學(xué)的交流，我們又總結(jié)了針對(duì)培訓(xùn)弊端找出了對(duì)策。
1、班前會(huì)解決核心問(wèn)題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個(gè)問(wèn)題，重點(diǎn)不超過(guò)三個(gè)，因?yàn)閷?zhuān)家認(rèn)為，員工在站立時(shí)精力只有2分鐘的集中時(shí)間。講完之后要求反饋，讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問(wèn)題，找到問(wèn)題和員工一塊討論，共同尋求解決問(wèn)題的方法，但是一定要控制話(huà)題，以免跑題，既浪費(fèi)時(shí)間，又找不到解決問(wèn)題的方法。
3、個(gè)別指導(dǎo)解決個(gè)別問(wèn)題，一定要結(jié)合實(shí)際，因?yàn)椴煌膯?wèn)題需要不同的解決方法，有些問(wèn)題并不是必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同解決，要看問(wèn)題的特殊性。掌握好時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方法。
我們餐飲前臺(tái)，最重要的是服務(wù)，餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無(wú)形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品，餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲(chǔ)存，只能當(dāng)次使用，當(dāng)場(chǎng)享受。所以每天面對(duì)不同的客人，我們就會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題。所以我們就必須制訂部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，我們部門(mén)經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專(zhuān)題性的培訓(xùn)計(jì)劃，并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令，我們重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn)，逐步開(kāi)展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核并評(píng)估培訓(xùn)效果，及時(shí)溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道，我們餐飲服務(wù)員都是成年人，而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn)，比如：
1、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和他的需求息息相關(guān)
2、注重實(shí)效和應(yīng)用，肯定自我，很難接受他人
3、聽(tīng)覺(jué)類(lèi)型――背景音樂(lè)，輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗(yàn)，難以接受新事物。還有注意力時(shí)間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語(yǔ)言占38%，55%的情感交流。這就說(shuō)明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種，1觸覺(jué)類(lèi)型――指是親身運(yùn)動(dòng)，體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
5、視覺(jué)類(lèi)型――指閱讀文字，觀(guān)看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問(wèn)題。我們員工接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的途徑在哪兒？我們學(xué)習(xí)一般通過(guò)5+1學(xué)習(xí)，5+1就是五個(gè)感官加上思維。而五個(gè)感官是指視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)。
綜合以上的問(wèn)題，我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化，具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)該分為六大部分，觀(guān)察與分析、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、激勵(lì)與調(diào)動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證。
1、觀(guān)察與分析
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中，要隨時(shí)進(jìn)行觀(guān)察和分析，其重點(diǎn)內(nèi)容包括：目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何？餐廳服務(wù)員的知識(shí)、技能怎樣？服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿(mǎn)意？客人反饋意見(jiàn)是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求？餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓(xùn)師通過(guò)這樣的觀(guān)察和分析，才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求，制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃
培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃職能包括三部分內(nèi)容，即：預(yù)測(cè)培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo)，安排地點(diǎn)、時(shí)間、人員、設(shè)備等，根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵(lì)與調(diào)動(dòng)
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性，帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對(duì)他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中要尊重員工，并適時(shí)提出對(duì)他們的挑戰(zhàn)與鼓勵(lì)。要為員工提供成功的機(jī)會(huì)，如鼓勵(lì)發(fā)言、鼓勵(lì)展示等。當(dāng)員工體會(huì)到成功的喜悅后，他們將更樂(lè)于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問(wèn)題與處理
培訓(xùn)活動(dòng)中總是會(huì)有不同的問(wèn)題發(fā)生，訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時(shí)解決問(wèn)題，排除培訓(xùn)中的障礙，傾聽(tīng)員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果，給出有價(jià)值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒(méi)有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時(shí)，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對(duì)行為表現(xiàn)，而不是個(gè)性，應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀(guān)察，而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處，而非弱點(diǎn)。反饋要針對(duì)可以改正的表現(xiàn)，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對(duì)方改進(jìn)表現(xiàn)。因此，正確評(píng)價(jià)餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況，有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)施
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門(mén)中的技術(shù)人員人數(shù)，提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿(mǎn)意度，提高服務(wù)和產(chǎn)品水平，建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評(píng)估和認(rèn)證
培訓(xùn)師要隨時(shí)評(píng)估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果，以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前，要針對(duì)餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)和一些心得，我相信我們?cè)谙慕?jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下，餐飲部的培訓(xùn)工作會(huì)做的更好。我們有信心，我們的員工就更會(huì)有信心。
在南京學(xué)習(xí)過(guò)程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運(yùn)作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門(mén)課程，從中也學(xué)到許多的知識(shí)。培訓(xùn)班結(jié)束后，我們餐飲班還建立了qq群，經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助，互相支持，和許多酒店成為好朋友。
以上是我在南京學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)和學(xué)習(xí)成果，在此向大家簡(jiǎn)單的匯報(bào)了一下，有認(rèn)識(shí)不足之處，還希望大家能夠諒解
賦能培訓(xùn)心得12
9月7日，我有幸參加了由府谷縣教育局主辦的食堂管理（從業(yè)）人員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐，使我對(duì)學(xué)校食堂管理工作與運(yùn)行方式有了更深入的了解，為自己成為食堂兼職管理員注入了新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)理念。下面就本次培訓(xùn)談?wù)勛约旱囊恍┦斋@和體會(huì)：
一、食品安全重于泰山，責(zé)任落實(shí)不容置疑
通過(guò)一天的培訓(xùn)，我聆聽(tīng)了縣教育局后勤管理中心王主任和食品藥品監(jiān)督局副大隊(duì)長(zhǎng)王志軍等專(zhuān)家關(guān)于食品安全的課，從中悟出了學(xué)校師生食品安全的重要性，學(xué)到了食品安全的布防知識(shí)和管理措施，知道了從食品的進(jìn)貨渠道到生料加工到最后制成熟食，每個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)加管理、嚴(yán)加把關(guān)、不留漏洞，確保進(jìn)安全的原料，烹飪安全的飯菜。參加培訓(xùn)使我們?cè)谒枷肷弦?guī)范了食品管理的想法，還在行為上規(guī)范了我們的做法，使我們更清楚食品安全的重要性，更知道自身責(zé)任的重大。
二、學(xué)生飲食是關(guān)鍵，營(yíng)養(yǎng)均衡最重要
兒童的生存和發(fā)展已成為近些年來(lái)各國(guó)政府優(yōu)先考慮和優(yōu)先行動(dòng)的領(lǐng)域。目前，兒童的飲食衛(wèi)生和營(yíng)養(yǎng)情況一直是營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家關(guān)注的焦點(diǎn)之一。在傾聽(tīng)了后勤管理中心各領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)之后，我深深的領(lǐng)悟到學(xué)校的后勤工作對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的重要性和緊迫性。學(xué)生的飲食都要經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排和管理，如果我們不精心為學(xué)生的飲食健康著想，不合理安排學(xué)生每一餐的菜譜，造成學(xué)生營(yíng)養(yǎng)失衡，從而影響學(xué)生的身體健康，造成學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育不良，體質(zhì)下降，那罪魁禍?zhǔn)拙褪俏覀�。因此，我們�?yīng)將防止兒童營(yíng)養(yǎng)不良放到后勤工作的重點(diǎn)上，放到提高學(xué)生素質(zhì)的認(rèn)識(shí)上，更積極、主動(dòng)地提供干預(yù)措施，確保學(xué)生營(yíng)養(yǎng)均衡。
三、預(yù)防中毒要牢記，健康保障是宗旨
食堂飲食是個(gè)大家庭飲食，這里的一切工作都將左右著后勤工作的成敗。在王志軍隊(duì)長(zhǎng)的課中，我聽(tīng)出了預(yù)防學(xué)生食物中毒工作的必要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。他從概念、特征、分類(lèi)、原因、來(lái)源、途徑、措施等詳細(xì)介紹了食物中毒的方方面面，教會(huì)我預(yù)防食物中毒的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我從中悟出了食品安全需要時(shí)刻保持警惕，只要有1%的失誤就會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。因此，我認(rèn)為我們未來(lái)的食堂工作必須把預(yù)防食物中毒放在首要位置，杜絕各種途徑的食物中毒現(xiàn)象發(fā)生，把好采購(gòu)環(huán)節(jié)、從業(yè)人員衛(wèi)生環(huán)節(jié)、操作中的生熟交叉污染環(huán)節(jié)和成品的保存環(huán)節(jié)，確保預(yù)防措施的落實(shí)，做好食品留樣，始終牢記預(yù)防食物中毒，把學(xué)生健康飲食做為工作的宗旨。
賦能培訓(xùn)心得13
熟悉的會(huì)場(chǎng)，陌生的面孔，這是新進(jìn)大中專(zhuān)畢業(yè)生入職教育培訓(xùn)的第一天。對(duì)于我這個(gè)“老人”來(lái)說(shuō)，來(lái)到中冶建工實(shí)習(xí)已有余月了，相較其他剛來(lái)的新員工，更為熟悉一些這里的環(huán)境，然而為期十天的培訓(xùn)，仍讓我充滿(mǎn)期待。
入職培訓(xùn)的第一節(jié)課是姚董事長(zhǎng)主講的《企業(yè)文化與企業(yè)追求》。剛來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，我接到的第一個(gè)任務(wù)就是熟悉公司的展示廳解說(shuō)工作，展示廳可以說(shuō)是企業(yè)文化、企業(yè)追求、企業(yè)歷史的一個(gè)瞭望臺(tái)。初次來(lái)到這里，我就被這穩(wěn)重、大氣的展廳所震撼了，并開(kāi)始熟悉解說(shuō)工作。由于學(xué)校公司兩頭跑，豐富的文化精神與近半世紀(jì)的企業(yè)歷史漸漸只是成為了我的口中的解說(shuō)詞而已，我并沒(méi)有很深入地去理解與領(lǐng)悟。
姚董事長(zhǎng)的第一課，讓我重溫了中冶建工這么多年的發(fā)展歷史與精神走向，重新去感悟這個(gè)建筑施工企業(yè)的文化內(nèi)核。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà)："制度是磚瓦，再好的設(shè)計(jì)也會(huì)有縫隙；文化是泥漿，見(jiàn)縫插針，無(wú)處不在。"隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的成功之處在于它們能夠運(yùn)用各自強(qiáng)大的企業(yè)文化來(lái)經(jīng)營(yíng)每個(gè)員工，讓企業(yè)內(nèi)每一個(gè)員工都能與企業(yè)共同發(fā)展而努力奮斗�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
從這個(gè)角度看，企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而且也是文化競(jìng)爭(zhēng)。姚董事長(zhǎng)的講課讓我深深領(lǐng)悟到企業(yè)文化的重要性，從第一課起，這將是我在中冶建工新的起點(diǎn)，我將以一個(gè)中冶建工人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，努力奮斗，為企業(yè)的發(fā)展加磚添瓦。
今年的培訓(xùn)還安排了戶(hù)外拓展訓(xùn)練，“團(tuán)隊(duì)精神，眾志成城”是我這次拓展最大的收獲。在拓展訓(xùn)練中，無(wú)論是一開(kāi)始的分組，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來(lái)的兩人三足，挑戰(zhàn)60秒和翻越畢業(yè)墻等，幾乎所有的項(xiàng)目，每個(gè)成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。大家的目標(biāo)完全一致，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè)，在感悟中得到升華。
在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足，為同伴成功而歡呼。當(dāng)我們完成項(xiàng)目筋疲力盡的時(shí)候，最后一項(xiàng)翻閱畢業(yè)墻，完成了我們最后的心靈洗禮。當(dāng)我踩著一個(gè)個(gè)隊(duì)友搭成的梯子，握著一雙雙用盡全力拉我上去的手臂，這些甘愿為團(tuán)隊(duì)犧牲奉獻(xiàn)的正是我以后即將共事的同事，也許他們就是我以后翹起地球的一個(gè)支點(diǎn)，給許我無(wú)私的愛(ài)與幫助。我很感謝這一幫隊(duì)友、同事，團(tuán)隊(duì)是我們成長(zhǎng)那個(gè)路上不可或缺的支點(diǎn)。
十天的收獲遠(yuǎn)不止這些，作為職場(chǎng)新的起點(diǎn)，前行路上重要的支點(diǎn)，天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，在中冶建工的大舞臺(tái)上，我將從小事做起，從每一件事做起，從自己做起。
賦能培訓(xùn)心得14
為期三個(gè)月的市委黨校第二期優(yōu)秀中青班培訓(xùn)，在這個(gè)黨員干部錘煉黨性的“大熔爐”里，我聆聽(tīng)了陳昆福、孫家良等專(zhuān)家教授精辟的理論授課，朱晨市長(zhǎng)、方向書(shū)記、方健忠部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)題報(bào)告，我收獲的是改革的精神、創(chuàng)新的思想，務(wù)實(shí)的心態(tài)。對(duì)于前段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我總結(jié)為以下三點(diǎn)：
一、正身克己、堅(jiān)定信念。
“當(dāng)前的我們既是共產(chǎn)黨人又是扎根基層的服務(wù)者，牢固樹(shù)立起理想信念的準(zhǔn)繩，構(gòu)建起自身正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，在做好基層工作同時(shí)不斷加強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感。
二、慎獨(dú)慎微、廉潔自律。
“公生明、廉生威”。為期三個(gè)月的課程強(qiáng)化了自我修煉、自我約束、自我塑造。在廉潔自律上要求我們作出表率，筑牢思想防線(xiàn)。作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的先行者，踐行者與推動(dòng)者，我們要有接受監(jiān)督的坦蕩，做到慎獨(dú)、慎欲、慎權(quán)、慎微。把廉潔作為一種生活習(xí)慣和工作方式，牢牢把住權(quán)力、金錢(qián)、交往、人情關(guān)口。
近年來(lái)，我們黨內(nèi)所滋生的腐敗現(xiàn)象讓人深憂(yōu)，所總結(jié)的腐敗教訓(xùn)令人深思、警醒。我時(shí)刻告誡自己決不能以小節(jié)問(wèn)題“不止我一個(gè)”來(lái)原諒自己，決不能以小節(jié)失守“就只這一次”來(lái)開(kāi)脫自己，決不能以小節(jié)毛病“多少有一點(diǎn)”來(lái)放縱自己，把好自身關(guān)口，守住自身底線(xiàn)，是我作為一名黨員干部的責(zé)任。
三、勤政務(wù)實(shí)、善作善成。
業(yè)精于勤，荒于疏;空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。干工作，做事業(yè)，需要的是勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我結(jié)合實(shí)際，深入思考自身工作，給自己提出了三點(diǎn)要求：一是腦要勤。必須勤于想群眾之想，勤于對(duì)自身學(xué)習(xí)和工作的思考，勤于調(diào)查研究;一切從實(shí)際出發(fā)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。二是手要勤。從群眾中來(lái)，到群眾中去，多干人民滿(mǎn)意的好事實(shí)事，及時(shí)妥善解決人民群眾重要關(guān)切的問(wèn)題，取得人民群眾的支持和擁護(hù)。三是心要勤。對(duì)工作要有熱心，對(duì)人民要有誠(chéng)心，對(duì)事業(yè)要有忠心。善于動(dòng)腦筋，觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題。勤政務(wù)實(shí)是對(duì)每一位干部的能力要求，也是自我行為的標(biāo)尺。
總之，參加這次中青班的學(xué)習(xí)收獲頗多，此次課程的結(jié)束，不是終點(diǎn)，而是站立在巨人肩膀上的新起點(diǎn)，我將以此為契機(jī)，不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng)，在今后的生活和工作中，做好本職，不斷求索
賦能培訓(xùn)心得15
不覺(jué)來(lái)xx已四年多了，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)我們?nèi)?0xx—20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不是很長(zhǎng)，可是感觸頗多，對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō)：“玉不琢，不成器�！眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中自由散漫的生活，當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。
此次培訓(xùn)主要資料為：國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)及其發(fā)展預(yù)測(cè)、我國(guó)農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì)計(jì)及出納管理、金融寫(xiě)作知識(shí)、新聞寫(xiě)作知識(shí)、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點(diǎn)，講得通俗易懂，輔導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情耐心，學(xué)員能夠認(rèn)真聽(tīng)講，進(jìn)取實(shí)踐，培訓(xùn)工作取得了良好效果。經(jīng)過(guò)十天左右有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不僅僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能，促使他們快速適應(yīng)工作崗位，同時(shí)又充分讓新員工認(rèn)識(shí)了解信用社信息化建設(shè)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度，激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)當(dāng)找過(guò)好單位，干一份體面的工作�？涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了�；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才明白腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不一樣，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。開(kāi)拓創(chuàng)新，改善工作方法。僅有改革，才有活力；僅有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今日，創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。所以我們更應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)。
所以，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會(huì)，農(nóng)村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對(duì)待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中，我同樣將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
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