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員工培訓心得

時間:2022-12-05 19:05:06 心得體會 我要投稿

員工培訓心得(精選21篇)

  心中有不少心得體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,如此就可以提升我們寫作能力了。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的員工培訓心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工培訓心得(精選21篇)

  員工培訓心得 篇1

  對集團公司有了系統(tǒng)了解

  包括集團公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、管理體系、生產經營和組織、技術管理、科技開發(fā)和人力資源等。通過前幾天的授課培訓,我了解到中國鐵設建院于新中國建國初期的1953年,在此之后,中國鐵設歷經數次改名和重組,在每一個國家的關鍵歷史節(jié)點均有鐵設的身影,大秦鐵路、京津城際、京滬高鐵等重大工程的建設是鐵設發(fā)展的一個縮影。因此,中國鐵設見證了新中國的成長歷程,并與新中國共同成長。

  榜樣的精神傳承

  此次培訓的授課講師來自中國鐵設的各個部門,他們都是我們新員工應該學習的榜樣。各位老師在鐵設的奮斗將"堅韌、進取、合作、奉獻"的企業(yè)精神詮釋得淋漓盡致。西至炎熱的新疆塔克拉瑪干沙漠,東到嚴寒的東三省平原,老一輩鐵設人的足跡踏遍祖國的山山水水。風餐露宿,他們從不抱怨,艱難險阻,他們勇往直前。講臺上,老師們的經歷深深感動了我,更堅定了我作為一名鐵設人的自豪感與歸屬感。除了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),老鐵設人對工作質量的嚴苛要求亦使我印象深刻。幾位老師的講解主題雖然不同,但他們均強調了一個共同的思想——質量第一。

  如果對項目沒有十全的把握,絕不輕易投標。上世紀九十年代,山西省在財政困難的情況下計劃修建公路,鐵設中標之后,頂住重重壓力,堅持質量第一的方針,絕不向"差不多"三個字妥協(xié)。1996年公路建成通車后,恰逢1998年全國范圍的特大洪水,洪水肆虐過后,其他設計院設計的路段全部出現(xiàn)不同程度的損毀,而唯有中國鐵設設計的路段完好如初,得到了廣泛的贊譽。老一輩鐵設人用自己的一言一行書寫了"基實謀百年大計,筆誠劃千秋品質"的企業(yè)質量方針,讓我更加堅定了嚴格要求自己、追求完美品質的工作信念。

  專業(yè)知識的收獲

  我就職于電化電信院信號所,此次培訓有幸請到了中國鐵設集團副總工程師、全國勘察設計大師蔣先國老師為我們作專題講座。蔣老師的報告高屋建瓴,從四電專業(yè)的功能與特征、環(huán)境對四電專業(yè)的影響、系統(tǒng)設計等角度,全面、系統(tǒng)地闡述了四電體系,

  使我從工程設計的視角對專業(yè)進行了重新認識。基建工程是鐵路建設的基石,四電是推動鐵路煥發(fā)活力的引擎,而在四電專業(yè)中,信號專業(yè)是鐵路列車的控制中心,是名副其實的鐵路大腦。信號設計的成敗關系到列車運行的安全與否。通過此次講解,更加強化了我的專業(yè)責任感與使命感,讓我意識到圖紙中的每一條線、每一個標注都關系到生命安危,我相信這種知識的收獲會為我今后的工作打下堅實的基礎。

  友誼的收獲

  在此次培訓期間,我認識了許多來自五湖四海的新同事,雖然我們畢業(yè)于不同的學校,專業(yè)背景各不相同,但今天我們齊聚一堂,有了一個共同的身份——中國鐵設人。短暫的培訓期內,我們競選了班委,成立了班委會,參加了體育活動,舉辦了屬于我們自己的聯(lián)歡會。

  所有新同事齊心協(xié)力,各盡所能,給我留下了深刻而美好的回憶。特別是,我所在的電化電信院組中有幾位新同事有出國留學經歷,他們出色的組織能力、團隊協(xié)作能力、多才多藝以及開闊的視野給我留下了深刻的印象。三人行必有我?guī)煟瑥乃麄兩砩,我看到了自己的不足之處,更加明確了自己的提升方向。我很慶幸自己能夠加入如此優(yōu)秀的大家庭中,大家必能為鐵設未來的發(fā)展注入強勁的活力。

  美好的時光總是短暫的,為期七天的培訓即將劃上句號。但是,我們的工作才邁出了萬里長征的第一步,在這幾天的培訓中我也思考了許多,對自己今后開展工作提出了幾點要求,借以此文與大家分享、共勉:

  積極轉變思維

  完成學生到員工的角色轉換。畢業(yè)之前,研究生的學習生活相對較為松散,時間自由度較大,而進入工作崗位后,工作的規(guī)章制度與各項要求必須嚴格遵守。今后在工作中必須嚴格要求自己,盡快融入公司,與公司的節(jié)奏保持一致。同時,學生時代的理論學習較多,與現(xiàn)實實踐有所脫節(jié),進入工作后,要轉變學習方式,"學以致用"的同時要"在用中學",將工程設計知識融會貫通。

  端正態(tài)度,調整心態(tài)

  隨著全國鐵路事業(yè)的快速發(fā)展,中國鐵設承擔的項目日益增多,工作后必然會遇到任務量大、時間緊迫的狀況。面對這些挑戰(zhàn),我們應戒驕戒躁,沉得住氣,尤其在平時應該注意培養(yǎng)自身的意志力和自控力,以"特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻"的高標準嚴格要求自己,盡最大的努力發(fā)揮自身價值。"吃苦耐勞,艱苦奮斗"是一名工程技術人員應該具備的基本素養(yǎng),是老一輩鐵設人為我們留下的寶貴精神財富,我們應該繼承并發(fā)揚光大。

  保持憂患意識,樹立終身學習的信念

  當今技術日新月異,以AlphaGo等為代表的新一代人工智能(AI)逐漸登上舞臺?梢灶A見,人類社會的生產方式將發(fā)生劇變,"機器取代人類"在部分行業(yè)已經進入倒計時。以我所在的電化電信院信號所為例,幾年前繪制一張圖紙需要耗費設計者大量的時間與精力,而近幾年通過研發(fā)專用的繪圖軟件,一些圖紙基本上實現(xiàn)了出圖自動化,極大提高了生產效率。我們應該順應技術變革的潮流,樹立終身學習的觀念,只有不斷更新自己的知識庫,才能不至于與時代脫節(jié),甚至被時代淘汰。

  形成實事求是的思維習慣

  信號工程設計關系鐵路運營安全,作為設計者,必須將"差不多"、"應該是"、"好像是"等模棱兩可的字詞從自己的字典中剔除。遇到任何不能確定的數據,決不能圖省事而主觀臆斷,必須親自進行調查。《毛澤東選集卷一》中,毛澤東親自到湖南做了三十二天的考察工作,才完成了頗具影響力的"湖南農民運動考察報告"工程設計同樣如此,任何時候都不能做空想家,要牢記"沒有調查就沒有發(fā)言權",實事求是,唯有如此才能真正成為中國鐵設有責任、有擔當的新一代設計師。

  作為中國鐵設第一批新員工,我們有幸與鐵設共同成長。展望未來,我們有無限希望。伴隨"一帶一路"的不斷推進,中國鐵設將會迎來新的發(fā)展機遇。我完全相信,通過我們鐵設人的共同努力,中國鐵設必將屹立于世界知名工程企業(yè)之林,畢竟——我們的目標是星辰大海!

  員工培訓心得 篇2

  在x號的下午我們在大雨的洗禮中紛紛到達公司位于xx路的總部。公司人力資源部熱情的接待了我們,一絲不茍的幫助我們登記信息并收集了一些基本資料。出乎我意料的是公司還給我們每人發(fā)放了一個精美的手提包,里面有培訓資料和一些學習及生活用品。培訓資料有《事故匯報案例》《安全培訓資料》,另外還有筆記本,水筆,水杯,飯盒等。這些物品是公司對我們無微不至的關心的體現(xiàn)。x經理推薦我們將大包行李寄存以便接下來的活動。沒過多久公司就派來了一輛車將我們送到舒適的xxx賓館。

  在六號的上午我們20xx年應屆畢業(yè)生共計四十余人在公司總部會議室開始了為期兩天的培訓,公司副經理致歡迎詞,并對我們全面闡述了公司的歷史、精彩現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名xx人的自豪感與歸屬感。接著我們傾聽了優(yōu)秀員工報告我親身感受到從事現(xiàn)場施工工作的不易與那一份光榮的成就感。接著紀部長對我們的職業(yè)規(guī)劃做了分析,內容深入淺出,引人入勝。中午x經理對我們講解并引導我們填寫了職工登記表,勞動合同和管技合同,x經理的細致入微很讓人敬佩。下午關于安全的講座給我們這些即將奔赴工地的新員工敲響了安全的警鐘,講座可以說是發(fā)人深省。

  x號上午公司技術開發(fā)部部長的給我們做了技術開發(fā)的現(xiàn)狀和介紹,關于工程技術的講座可以說是言簡意賅,讓我們聽得津津有味,使我對工程技術在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心。隨后紀部長給大家推薦并放映了一部威爾史密斯主演的經典電影名為《幸福來敲門》,電影講述了主角從一個收入微薄,地位低下,生活艱苦的推銷員通過自己的努力和堅持最終成為一個成功的債券管理師的故事。影片根據真人真事改編,告訴我們只要有自己的理想,通過不斷的努力加上一顆感恩的心,任何人都會成功。

  在這短短兩天的時間里,我時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!

  這次培訓雖然也只有短短的兩天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗,更體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。

  這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

  未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于xx人的工作業(yè)績!

  員工培訓心得 篇3

  酒店是一家五星級的涉外酒店,于年正式開業(yè),期間先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉OK廳”、“食街”等新的餐飲娛樂設施。由于資金投入轉向餐飲,故客房翻新裝修未能及時跟上,因此客房及其他附屬設施較為陳舊,但是衛(wèi)生狀況依然很清潔。酒店非常注重員工的素質教育和企業(yè)的文化氣息,這些都將在各個方面有所體現(xiàn)。

  一、培訓方面

  1、新員工的入職培訓

  酒店非常重視新員工的入職培訓,每位入店員

  均需通過三天的培訓后,以學習酒店概況、服務人員的道德修養(yǎng)、酒店的獎罰條例、服務意識等方面為內容,努力使來自不同文化背景的新員工,按照酒店服務規(guī)范的要求操作,符合對客服務的需要,保持均衡的酒店服務水準。通過培訓,使員工了解自已企業(yè)發(fā)展史,樹立賓客至上的服務意識,明確員工的職責,提高消防安全意識。以前,該酒店是入職就培訓,由于培訓老師只有一人,故而常常應接不暇,造成工作量大且成效甚微的局面,經過多次建議及探討后,現(xiàn)改成一個月集中培訓、成批培訓,既降低了人力、物耗,又取得了較好的培訓效果。

  2、崗位專項培訓

  崗位專項培訓按三級培訓網絡來看,主要是以

  部門培訓為主動,培訓部加強督導。崗位專項培訓針對性強,可根據工作中出現(xiàn)的各類問題,如,服務觀念滯后、技能不熟練等情況,部門訓導師可以利用班前會或部門例會,進行專題講授或現(xiàn)場操作,或集中學習,及時加以整改。另一種培訓則依據培訓部下達的主題培訓計劃,進行培訓,并由質檢部進行基層檢查,如培訓不到位,則往往員工回答不出質檢人員的提問,并對培訓不得力的部門進行曝光。部門崗位培訓例如,今年二月,房務部開展了“客人投訴處理技巧”、“前臺與有關部門的

  溝通”、“正、負面案例分析”、“VIP接待程序”等;餐飲部開展了“強化服務意識”、“春節(jié)菜單知識與推廣培訓”、“酒水知識”、“VIP接待與服務規(guī)范”等內容。專項培訓是以整個飯店為主體,開展了“服務12快”、“二線為一線服務”、“嘉柏品牌內容”等內容的培訓。這類培訓時間由各部門自定、主題突出、人員集中、專業(yè)性強,取得的培訓效果較為明顯。

  3、建立網絡培訓系統(tǒng)

  東方酒店管理公司為保證品牌效應,出臺了公司管理培訓要點一文,遵循“管理者就是訓導者”的原則,酒店建立了三級培訓組織機構并制定了相關的職責。具體來說,總經理即總訓導師,各大部總監(jiān)、經理、班組長則是各部門及班組訓導師,形成分級管理,各司其責,形成不同層次,覆蓋全酒店的培訓管理網絡。根據培訓工作的重點,作了細化的要求。一是要制定培訓工作的計劃,包括培訓計劃的目的、內容、參加人員、地點、時間安排、預期效果、費用等;二是要衽動態(tài)的控制,即培訓工作的落實,包括培訓工作的報告、培訓工作的執(zhí)行情況、培訓工作的檢查等。三是建立培訓人員的資料庫。

  4、完善的質檢系統(tǒng)

  酒店為了抓好全面質量,專設一質檢主任,結合酒店實際情況,建立質檢網絡,形成結構嚴謹的管理模式。質檢組定期對酒店內、外進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,進行歸納,提出下月服務工作重點;同時質檢部又與培訓部有磯地結合,相輔相成,對培訓績效的評估起到重要作用。具體做法:質檢部進行質檢,提出新的服務重點,培訓部跟進培訓內容、落實,質檢部再進行檢查,形成……質檢――培訓――再質檢――再培訓……的良好循環(huán)。

  二、人事方面

  1、人員編制

  酒店現(xiàn)有306間客房,1483張餐位,編制人員740人,實際在編732人,其中實習生34人。目前客房人員編制217人,實際人員為198人,實習生5人;餐飲部編制352人,實際編制344人,實習生29人,年平均人員流動量在30%左右。

  近年來,酒店由經濟輝煌時期漸入低谷,為減少人員開支,避免人浮于事,該酒店實施了裁員,由原1200人減到現(xiàn)在730人。目前,“上海菜館”已實施承包,核算部門的營業(yè)指標,也核算用人指標,根據完成情況給予發(fā)放相應比例的獎金,即包干獎金。

  2、人員招聘

  由于人員流動,導致崗位缺編,酒店根據部門需要,及時招聘,避免影響各營業(yè)點的服務質量。一般以二種途徑取得人才:一是從內部招聘,通過升職、換崗等方式;二是通過勞務市場向社會招工。招工程序是先由人事主任初選,然后由使用部門進行面試,最后B級以下人員由人力資源總監(jiān)直接審批,A級以上人員由總經理審批。

  三、企業(yè)文化建設

  酒店沒有黨、工、團組織,因此為處理好員工的一些后勤事宜,專門設立了員工事務部,負責管理幼兒園、宿舍、員工生日、員工聯(lián)歡會等工作。為豐富員工的業(yè)余精神生活,專設一間4平方米左右的圖書室,一部分為飯店所購,一部分則號召員工捐書。為體現(xiàn)酒店人性化、全面質量管理,近期又提出了“二線為一線服務,即為客人服務”的理念。同時該店質檢、培訓訓、員工事務部共同復刊了《人家》。

  四、保安工作

  保安部組織結構嚴謹,制度健全、崗位明確、紀律嚴明。雖然人員只有20多人,但卻以高質量的服務水準為酒店提供安全保障。酒店要求保安員不僅要業(yè)務要精通,而且對客服務知識也要掌握。培訓部專門為保安人中開設保安員禮賓知識課,同時要求保安員必須人人通過基本英語匯話考試。每月保安部組織保安人員進行消防培訓一次、每年組織全酒店員工消防知識一次、每年組織一次酒店消防模擬學習一次,并且做常講、常說,為的只有一個目的:更好地為每一個顧客服務。

  以上是本人在珠海酒店學習的所見所聞。通過此次學習,本人意識到飯店質量管理不應僅僅停留在員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生關況上,而是要注重員工的服務意識的培訓和管理,那么怎樣才能做好這項工作呢?唯有通過培訓和管理,不斷強化員工的這種意識,樹立賓客至上的服務理念,才能實現(xiàn)經營者、員工的雙贏。

  員工培訓心得 篇4

  作為一名受訓的同學,我想說,這樣的入職培訓是非常必要的。這次培訓給我體會最深的是一個成語,學海無涯。也印證了一句俗語,活到老,學到老,這結束知識的力量。

  如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什么,我想可能有以下幾點:

  第一,中國移動的核心價值觀。

  其實,要理解核心價值觀并不困難,即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業(yè)實習啟動儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候,我僅了解了它的字面意思。

  但是,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責任”,“臻于至善” 意即“卓越”?陀^得評價,我認為中國移動的確在履行著社會公民的責任,也在一直不斷得超越,超越對手,更多的是自己,以取得更大的進步。

  舉兩個自己親身經歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃,深切體驗到了移動公司對地震中受災民眾,尤其是兒童的關懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶,能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到,記得剛進校時使用的是基本套餐,不長的時間,網聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外,作為學生來講,通訊的便捷與資費的高低是最受關注的,為此,移動將原來的小班精英網拓展成為校園精英網。同時,飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。

  第二,在學校學到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類:

  一是在課堂上、課本上學到的專業(yè)知識;二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。

  我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識》,他為我們講的主要是合同的相關知識。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經濟法》中是學到過的,當時覺得比較難理解,但是第二次學習,就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學生社團干部培訓中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》,若將兩人進行比較,各有特點。另外,中國管理教育主講師余世維先生也有關于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學會如何運用技巧,提升自己的溝通能力是相當有必要的。

  既然課本上的知識這么有用,作為學生的我現(xiàn)階段就應該認真學習。但是,有一點也必須明確,那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員,每個公司都會有自身個性化的部分,比如財務管理方面。當黃英老師為我們做《財務基礎知識》的培訓時,我還暗自歡喜,因為學過會計基礎知識以及財務成本管理,我猜這課程應該是比較簡單的?墒钱斔蜷_她的課件時,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的,sox內部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的,學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理,學海無涯。我應抓住這次實習的機遇,多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。

  第三,參與式的培訓學習。

  第一天的培訓中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,同時也是因為她采取了互動式的培訓,即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。

  但是,當黃艷老師的課程結束后,我想說,我更喜歡這樣的培訓。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個原因:一是參與式培訓能讓培訓學員能以團隊的形式出現(xiàn),能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當了一回助教,即為主講老師當“秘書”,期間收獲良多。

  還記得第一次接觸參與式培訓是在今年的端午,期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓。那次培訓,我在參與式的過程中學習了志愿者精神、團隊式工作方法等內容,真的很難忘。

  上次的能力培訓我是小組的小隊長,是一名參與者,但這次,我是一個旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學習,還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是,當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時,我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足,這更應驗了團隊合作的重要性。

  另外,因為參與式培訓對培訓師的要求很高,所以我比較喜歡。

  我深信,在中國移動廣元分公司接下來的實習過程中,我還會學到更多的知識,我會努力的。

  員工培訓心得 篇5

  新員工入職培訓給我留下了深刻的印象,此次培訓雖然只有短短的幾天,但課程和文體活動安排緊湊,內容充實,使我收獲頗豐。

  首先,我在精神上受到了洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是各方面的精英,體現(xiàn)了公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。為了這次培訓他們做了精心的準備,那一次次深入淺出的講解凝聚著他們多年的工作經驗,體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

  其次,通過這次培訓我認識了不少的新同事。我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是x建人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司的發(fā)展添磚加瓦。

  在今后的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力做一個出色的建筑人,高效地完成領導布置的各項工作,不斷成長成才。

  大氣做人,小心做事。

  員工培訓心得 篇6

  非常有幸能有這次機會學習到華為對于員工的要求和素養(yǎng),一個成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神,而這些應該是每位員工都需要學習、認同與遵循的。

  員工和企業(yè)的關系建立在相互尊重,相互理解,共同信任的基礎上,才能愉快的共同奮斗。公司有領導是必然的,也是必要的,他們將要為整個公司的發(fā)展樹明方向,需明確員工的工作目標,但是如果單單只注重領導的架子,擺起領導的威勢,與員工一起一副高高在上的姿態(tài),做事只要不符合自己的標準,不問青紅皂白就是一頓訓,這樣只會讓員工感到不甘心和不服氣,有時再加上用詞用語不恰當,很容易打擊員工的工作積極性,造成抱怨。員工錯,要讓他知道錯,建立在兩個人共同認知下的批評才能被認可。

  不論是領導還是員工之間,相互之間要聽聽對方的意見,這不代表你要全盤接受別人的想法,而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的,鑒于怎樣的事實情況,不能為了一味的維護自身的形象,保留自己的面子,而固執(zhí)己見,一概否認別人的觀點意見,尤其是多人有著同樣的不同聲音的時候,這種意見就尤其有理由提起重視,不管對錯都需要有一個解釋說明,團隊的合作是相互開放的,相互的交流才能促進發(fā)展團結。

  積極有效地既求助于他人,同時又給予他人支援。我們公司屬于高新技術產業(yè),應用到的工業(yè)技術非常之多,這樣需要我們學習與使用的知識也就很多,那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問題能互相幫助,互相學習才能成長,不能在我有疑惑需要幫助的時候,滿車間去找人,也不能在他人需要幫助的時候,我卻因為某些規(guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助,這樣浪費的是公司的整體效率,打擊的也是團隊合作積極性。

  培訓很重要。針對我們公司實際設備情況,這也顯得必不可少。那么多的電氣元器件的使用和安裝,那么多總成的組裝和拼接,那么多的工業(yè)軟件使用與升級,都需要也值得我們去學習,去培訓,我們不能只知道它的結果而不知道它的過程,所以分批分次的參加這類技術培訓對于更好的解決問題是很有幫助的,而不能是固定的幾個人參加培訓輔導,然后我們只要有問題就去找他們解決。

  華為文化的特征就是服務文化。這一點也很適合我們,因為我們也是面向的客戶。我們必須認真地對待每一個用戶,不論他是怎樣的身份,他們的企業(yè)背景如何,我們身處何地都不應該影響到對客戶的服務與支援。

  以上有的想法可能還需要以后去認知去改變,不過能有這次的學習機會,覺得個人也是有了很大的思想提高。

  員工培訓心得 篇7

  大學畢業(yè)后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了中心20xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不明白參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過業(yè)務的也有沒接觸過的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。

  這一次培訓的主要資料主要是的基本情景介紹和xx銀行系列產品的介紹,xx銀行中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到的基本運作流程,以及的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的營銷理念方面的專業(yè)知識,經過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

  經過這次培訓,讓我們對自我的工作崗位以及的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,對自我有一個全新的定位,充分發(fā)揮自我的主動性,在做好自我的本職工作的同時,充分利用好的優(yōu)勢資源,限度地發(fā)揮自我的優(yōu)勢,明確自我的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。首先我們要明確的是我們不是為打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承xx文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持歡樂工作,開心生活。

  作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經濟發(fā)展,生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的,如何使我們xx在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

  細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自我的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內,把我們凝聚在一起,學習了的基本情景,融入了xx銀行中心這個大團體中。

  作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而xx銀行中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與x銀行中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行中心的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不一樣的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許僅有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,可是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感激培訓中的教師和幫忙我的同學、同行們,讓我們一齊為了夢想啟程吧。

  員工培訓心得 篇8

  為了讓我們的新員工更好地了解公司,更快地適應工作,上周日公司專門為新員工進行了第一次入職培訓。對員工培訓的重視體現(xiàn)了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。學員們珍惜這次機會,早早來到公司為會議做準備

  本次培訓的主要內容是對公司的基本介紹,隨后x總裁專門講述了整合營銷傳播的內容。下午,我們觀看了新員工入職培訓視頻,通過此次培訓,我們可以了解新員工的基本運營流程、企業(yè)文化、現(xiàn)狀戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播專業(yè)知識,讓我們受益匪淺

  這次培訓使我們對自己的工作和公司的優(yōu)勢資源有了更深入的了解和理解,使我們能夠更快地適應工作,充分發(fā)揮自己的主動性,在自己的工作中充分利用公司的優(yōu)勢資源,并為公司創(chuàng)造最大效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們學到了什么是專業(yè)化,什么是價值觀,什么是整合營銷傳播,以及很多為人做事的原則和方法,以便與以前相比,認識到自己的不足,及時改進,這對未來工作的發(fā)展和個人的發(fā)展非常有益

  從職業(yè)態(tài)度上講,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心。首先,我們應該明確我們不是為公司或老板工作,而是為自己工作。我們應該相信我們可以做得很好,有一顆非常熱情的心,一雙非常努力的手,兩條非常忙碌的腿和一個非常自由的心情。作為創(chuàng)意部門的員工,這一點尤其正確。一方面,我們不應該固守某些東西,善于突破和創(chuàng)新,還要著眼于全局和團隊,不要過于個人化。然后,在以后做事的過程中要注意方法,以提高工作效率,減少不必要的加班,把事情做得更好

  就專業(yè)而言,廣告行業(yè)最注重實踐和溝通效果,這就要求我們不僅要有全面的專業(yè)知識技能,還要有準確把握和分析市場的能力。該公司在媒體和電視節(jié)目方面有很大優(yōu)勢,但與綜合廣告公司相比,仍然缺乏對市場的了解,一個產品品牌的傳播效果往往取決于市場的反應。我們不僅要思考如何有效利用媒體資源進行傳播,更需要的是從整體的角度來看待傳播,這就要求我們對產品營銷和市場有一個深入的'了解和理解。因此,我建議公司在未來的培訓中,是否可以邀請一些資深的營銷或營銷人員進行培訓和指導,這樣我們就可以從市場的角度來思考品牌傳播,更好地為客戶服務,公司員工的知識水平將更加全面

  這是公司的首次培訓。從培訓效果來看,公司非常重視培訓。劉總也做了大量的準備,使我們在一天的培訓時間內充分感受到公司對員工的負責態(tài)度和良好意愿,也使我們在今后的工作中端正心態(tài),更加努力地工作

  員工培訓心得 篇9

  為了提高管理學院團學三大組織11級新干事的工作能力,增強組織內部干事的交流溝通,組織部、行政事務部、綜合事務部特地于11月5日組織了一次戶外素質拓展培訓。對于此次培訓,我感觸良多:

  1、每項工作都有它的規(guī)范和流程,就像素拓中我們進行的每項游戲都有其各自的游戲規(guī)則一樣,在以后的團學工作中,我們在工作之前,也必須得去了解、熟悉規(guī)范,這是做好工作的基礎。

  2、在工作中,我們有時可能會以自我為中心,甚至想超越規(guī)則而自行其事。然而,個人的魯莽和造次,都有可能會給整個部門帶來不好的影響。因此,應時刻牢記,我是團隊中的一員,要注重團隊協(xié)作能力。

  3、表面上看起來很難的事,其實并沒有想象中的那么困難,就像游戲中所有人一開始都認為不可能通過一卷軟紙把人運到十米外的指定區(qū)域一樣,但最終所有小組都做到了!相似地,在工作、學習和生活中,其實遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的,我們如果要成為強者,首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感,當我們奮力一搏,勇敢地跨出一小步,也許就能抓住屬于自己的機會,實現(xiàn)人生一大步的跨越。

  4、有很多事靠個人的力量根本無法完成,必須依靠集體協(xié)同配合,這就是組建團隊的意義和價值。當一個團隊成立時,一定要建立強有力的組織指揮體系,進行合理的分工和協(xié)作,才能保證團隊工作有序的開展,否則就只能像我們下午那樣,白白地浪費了1個小時的時間而仍然未能順利完成任務。同時,一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團隊的目標。

  其實,本次戶外素質拓展培訓的每個游戲都設置了很多困難,而面對某些“不可能”完成的任務時,我們都沒有選擇放棄和退縮,因為每個成員都相信,只要依靠團隊的力量,就一定能戰(zhàn)勝困難。堅持、嘗試、團隊的精神,在這一刻顯得如此光芒四射、熠熠生輝。而我們在本次戶外素質拓展培訓所獲得經驗也必將使我們受益終生。

  員工培訓心得 篇10

  轉眼間,培訓結束了,對于這幾天的培訓課程,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能夠將培訓完后心中所想所獲能夠表達出來。

  此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:

  一、讓自己更加了解xx,了解煉鋼的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結構。

  想來自己真的應該感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產量,規(guī)模,所經歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了xx老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。

  而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了xx有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能夠更好在xx發(fā)展,我想我們也應該主動的去了解這些的。

  二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。

  這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。

  雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但是并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。

  通過這次培訓學習,了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能夠好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能夠更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

  三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)。

  這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

  四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表。

  給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態(tài)度,這樣才能夠慢慢在工作中磨練自己,成長自己。

  學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向xx更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

  員工培訓心得 篇11

  這次崗前培訓共X天時光,雖然時光很短,但是課程安排緊、資料充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時光里,我時刻感受著關懷與溫暖:那里有關注我們成長的X長、XXX、XXX以及X(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標;那里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作潛力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的潛力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自我的汗水和努力為XXXX單位的發(fā)展作出自我應有的貢獻!透過這幾天的學習,我有以下收獲:

  首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。XX長、XXX、XXX以及XX科(處)長、X長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。X長向我們詳細介紹了XX單位的基本狀況以及試用期的考核要求;X長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了XXX給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的XX職員給我們介紹了工作經驗,并且組織了多次討論活動。XX長、XXX、XXX以及X長、XX長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是XX領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

  其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天XX科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本狀況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名XX公司(單位)人的自豪感與歸屬感;XXX的報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方應對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。

  第三,我感到了一種情誼上的滿足。透過這次培訓我認識了很多的新同事,感到十分親切。我們雖然畢業(yè)于不一樣的學校,有著不一樣的專業(yè)背景,有著不一樣的工作經歷,有著不一樣的人生歷練,但是這天我們相聚在那里,我們就有了一個共同的身份,那就是“XXXX公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終持續(xù)這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!

  能夠透過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開XXX科(處)的精心安排。X天的培訓雖然結束了,但是我們在XX公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作就應是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:

  1、盡快實現(xiàn)主角轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境

  從XX工作者到XX工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。這天我坐那里,十分明白我的身份是一名XX工作人員,我們就應熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自我,來找準自我在單位中的定位、盡快融入XX公司(單位)這個大家庭。

  2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想,培養(yǎng)職責意識、吃苦耐勞意識

  我愛這個單位,單位給予我也不僅僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自我的才華、實現(xiàn)自我成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔職責、敢于吃苦耐勞,透過自我的努力不斷創(chuàng)造新的成績。

  3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作

  在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻持續(xù)謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,透過小事鍛煉潛力、積累經驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫忙,有我自我的不懈努力,任何困難都會被克服,我就必須能創(chuàng)造出無愧于自我、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!

  員工培訓心得 篇12

  聽了x老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的差異。

  x總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。

  來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出的效應,是我們迫切需思索的問題!

  我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。創(chuàng)新、超越、團結、務實這是xx公司的的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結晶。

  一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納企業(yè)的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

  公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!

  員工培訓心得 篇13

  三十天的培訓轉瞬即逝,我即將踏上新員工的職業(yè)生涯之旅。這次培訓也讓我對如何成為一名潁東農商銀行的優(yōu)秀員工有了一些啟示與感悟。

  一、保持耐心,戒驕戒躁,扎根基層,服務三農。

  作為一名新人,到基層鍛煉學習是必不可少的。許多人尤其年輕人都會抱怨基層事務繁瑣、交通不便,難以進步。在我看來,在鄉(xiāng)鎮(zhèn),在基層,是我們新人學習進步的最好平臺。在基層,我們能迅速了解最基本客戶的需求,會更好的扎根于此,不忘初心,服務三農。對我而言,不論分配到任何部門、任何崗位,都會勤勤懇懇、任勞任怨、戒驕戒躁,切忌眼高手低。

  二、勤學苦練,愛崗敬業(yè),使自己盡快成為業(yè)務能手。

  銀行柜員作為一個服務性崗位,是一項操作性很強的工作。入職以后,要聯(lián)系點鈔、翻打傳票、業(yè)務系統(tǒng)操作,深入學習合規(guī)風險、電子銀行、基礎信貸等業(yè)務,并在此基礎上,創(chuàng)造性、創(chuàng)新性開展工作,提高工作效率!皹I(yè)精于勤,荒于嬉”,每天都要像海綿吸水一樣積極認真學習新業(yè)務、新知識,虛心向領導和前輩請教,力爭成為一名銀行業(yè)務能手。

  三、堅持以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質文明服務。

  柜員崗位雖然只是一個小小的窗口,但它亦是銀行和客戶的紐帶,一言一行都代表了銀行的形象。為此,要做好“微笑服務”、“柜面服務五步法”,耐心細致的服務客戶。要始終堅持客戶至上的理念,把客戶的事情當成自己的事情,學會換位思考,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同工作方式,努力用心為客戶提供五星服務。

  四、按制度辦事,按流程做事,不違法,不違規(guī)。

  銀行是一個嚴格按照規(guī)章制度、流程辦事的單位,絕對不能做任何違法違規(guī)的事情。安全是至關重要的,認真履行工作職責,永不越過“制度的紅線”,做一名好員工!

  作為一名新員工,我愿意將我的青春、汗水奉獻給潁東農商銀行,為潁東農商銀行的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!

  員工培訓心得 篇14

  轉眼間,一周的銷售實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是“校園經濟”。校園經濟是面向學生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經濟。其主體是大學生,發(fā)展領域也主要來自于校園。這是個貼合我們目前狀況的實訓,此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過這次實訓我們能夠看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子,能夠打開我們另一個通往成功的大門。

  這次是一個團體作業(yè),我們團體一共有五個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐?赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f,并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是此刻的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據這些意見,我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。

  做策劃書之前,我們計劃好了實訓每一天的任務,根據計劃,我們在努力,每一天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們五個人,一起思考,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,之后根據問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見,能夠改良我們的產品,能夠看清楚市場。應對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些班級同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關系而放下吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產品推向市場。在進行“4PS”

  分析時,我們團體的五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,透過總結,能夠看到我們應對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。

  這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷潛力。透過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后應對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地應對未來。

  員工培訓心得 篇15

  非常高興能夠參加此次在廣州機保段舉行的安全管理培訓班。此次培訓體現(xiàn)了公司領導對日常安全生產以及安全管理的重視。作為管理現(xiàn)場安全的一員,我受到了很的教育,感受頗深,對自己的職責有了更深的理解和感悟。

  要強化安全生產的管理工作,一是要在思想上重視起來,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,認識到抓安全就是提效益,管安全就是促穩(wěn)定,正圈理好安全與生產,安全與效益之間的關系,牢固確立“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價”,這一條不可逾越的紅線;二是要加強對規(guī)章制度的學習,在日常安全管理中做到“能認清、能想到、能管到”,嚴格落實相關規(guī)章制度,將規(guī)章制度,法律法規(guī)作為日常安全管理工作中的基本準則,全力確保安全生產;三是加日常的檢查力度與問題隱患整治工作,防范各類事故發(fā)生,將安全生產預防工作做到日;、經常化,堅持預防為主的工作方針,對待安全問題要緊抓關鍵,發(fā)現(xiàn)風險隱患要及時補齊跺,日常安全管理工作強化基礎,要有“決不能讓故障上升為事故,決不能讓事故演變?yōu)闉碾y,決不能讓一念之差造成終身悔恨”的覺悟,在日常安全管理工作中要謹防掉入安全管理陷阱,時刻保持警惕。

  “安全是發(fā)展的保障,發(fā)展是安全的目的”,安全是企業(yè)永恒的課題,安全生產事關企業(yè)的穩(wěn)定與每個職工的生命安全,安全工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產良好局面的長期穩(wěn)定,才能在發(fā)展的道路上走的愈來愈穩(wěn),愈來愈遠。

  員工培訓心得 篇16

  晃晃悠悠在北京待了四年,輾轉多次終是回到我浙江的懷抱。當我收到平安銀行的錄用郵件時,恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。

  寧波,一個臨近的城市,第三次來到這里,像是重新認識熟悉的陌生人,也是重新認識我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來參加培訓,擔心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓地點,看著培訓表上緊鑼密鼓的行巢排,好像在一瞬間匆匆步入職場,方枘圓鑿。

  培訓內容循序漸進且非常全面,從平安的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內各個崗位的業(yè)務知識,乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓計劃對于一個新晉小白來說無疑是莫的喜訊。

  6月28號,培訓破冰,張行長作客高管講堂,悉心向我們講述平安在各領域的發(fā)展。“你們是平安銀行寧波分行在這一轉型階段的關鍵所在,處在風口浪尖,既是機遇也是挑戰(zhàn),平安需要你們助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝榜樣!泵恳粋員工都喜歡受到領導的重視,被人需要是一份無窮的動力源泉,讓人熱血沸騰。“現(xiàn)在整體金融行情都不太好,而平安這幾年的轉型使得你們這屆招聘的新員工壓力很,肩上的責任也很重,所以我很佩服你們選擇了平安銀行!蔽蚁脒@便是我所希冀的工作機會。

  在接下來為期5天的培訓計劃中,請來每個部門的精英為我們講解不同業(yè)務的相關知識、技巧。公司、網金、授信、風管、放款、內控、零售、運營和郵件使用規(guī)范。老師們用心準備精心講解,答疑解惑。這是一個享受的過程,相互交流進行思想的碰撞,求同存異又產生新的認知點。最后一節(jié)培訓課由葉芳含老師以電影為培訓履帶的方式進行,電影引人入勝又與實際相結合,恰如其分的映射出職場新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場通關讓我看到一個畢業(yè)生即將面對的生活和應該做出的改變。

  遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少,許多專業(yè)術語和專有名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事,他們的寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時間拋出簡單到不能再簡單的新手問題;他們的陪伴讓我一個人身處異鄉(xiāng)時能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在學畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓部的老師們也是用心良苦,還特地設置了訓前小游戲(和諸多考試)來助我們增進友誼。

  感謝或者說是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作機會,也感激能夠參與這次培訓認知銀行業(yè),認識同事。希望家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績,不讓別人失望也不讓自己失望。

  員工培訓心得 篇17

  這段時間以來的學習工作當中,還是應該要更加的努力的,作為一名_的員工,我對自己各方面還是比較有信心的,也希望在這樣的環(huán)境下面去履行相關的義務,這對我也是一次提高,在未來的工作當中,我也一定會繼續(xù)去維持好的狀態(tài),這次培訓期間我也有一番心得。

  這段時間以來在工作方面,我也是一直對自己比較有信心,我也在這方面感覺非常的有意義,這對我來講也是接下來應該要去堅持做好的,培訓期間我也認識到了自己各方面的問題,培訓期間還是感覺很有意義的,公司對我們各方面還是比較有耐心的,通過這次的培訓我感覺自己還有很多需要去提高的地方,在這一點上面我也是覺得非常有意義,相信在以后的學習當中可以做的更好有動力,這對我來講也是非常充實的,在專業(yè)知識層面上也得到了很多的提高和鍛煉,未來在學習上面我也一定會堅持去做的更好。

  這段時間以來在工作當中,我還是覺得很有必要的,這對我也是一個很大的提高,在這一點上面我確實還是應該要堅定好自己的態(tài)度,確實我還是應該要努力去維持下去的,所以接下來在_這里我一定會繼續(xù)去做好自己的本職工作,我一定不會辜負了老師的期望,我會讓自己堅持去做好分內的事情,這次培訓我也學習了,也進一步的明白了這份工作對我的意義,我還是感覺非常的好,對于的影響也比較大,通過自己的不斷學習,做出相關的準備,這樣才能夠做出更好的成績來。

  這短暫的培訓期間,雖然有一些問題,但是我覺得我還是感觸良多,在這一點上面自己也得到了相關的認可,我感激周圍同事的認可,感激公司對我的重視,讓我能夠參加這次的培訓學習,這是個機會,讓我進一步的了解公司的方向,當然我覺得今后的工作當中,個人的努力還是第一位的,也是作為一名_員工應該要堅持去做好的,體現(xiàn)自己的價值非常重要,我也對自己各方面充滿的動力,并且對此我也是在不帶的積累經驗,我不會辜負了公司的期望,也不會讓自己繼續(xù)消耗時間了,并且會用實際行動去證明自己,不會影響了接下來的發(fā)展方向,作為一名_的員工我一定會樹立好的榜樣,以后堅持做出更好的成績來,去堅持做的更好一點。

  員工培訓心得 篇18

  懷著自己美好的.希望和從零開始的'心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。

  一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。

  在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我盲作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

  二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。

  當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經詩司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

  三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。

  從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。

  以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。

  員工培訓心得 篇19

  通過為期一天的安全學習,我充分認識到了安全為第一生產力的意義。

  在日常工作中,必須嚴格遵守公司相關的安全標語及相關作業(yè)規(guī)程。安全并不是在事后提,而是要以預防為主,通過家的發(fā)現(xiàn),指出,把安全隱患扼殺在搖籃里。

  一天的學習,并不只有紙面上的文字閱讀,安全培訓員也在培訓材料上增加動畫、視頻,讓我們這批新入職員工的心里留下了“注意安全”這四個字。在重點方面培訓員也會和我們進行互動提問,最后也通過筆試的方式來檢測我們一日所學。

  最終的結果是全員合格,我相信今后我們不管在公司內還詩司外都會注意我們自身周邊的安全,保護我們自身及家人。

  在此,謝謝四方安全培訓員給我們講解了相關的安全知識!謝謝!

  員工培訓心得 篇20

  轉眼間,培訓結束了,對于這幾天的培訓課程,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能夠將培訓完后心中所想所獲能夠表達出來。

  此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:

  一、讓自己更加了解xx,了解煉鋼的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結構。

  想來自己真的應該感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產量,規(guī)模,所經歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了xx老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。

  而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了xx有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能夠更好在xx發(fā)展,我想我們也應該主動的去了解這些的。

  二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。

  這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。

  雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但是并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。

  通過這次培訓學習,了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能夠好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能夠更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

  三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)。

  這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

  四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表。

  給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態(tài)度,這樣才能夠慢慢在工作中磨練自己,成長自己。

  學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向xx更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

  員工培訓心得 篇21

  我認為企業(yè)新員工入職培訓主要應該強調以下幾點:

  一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細)要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。

  二、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎。

  三、福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應該在復試結束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。

  四、安全生產教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業(yè)的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓都很重要,制造企業(yè)還應該加入器械安全等,重點強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。

  五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業(yè)內部職工培訓的過程中不論人數的多少,結果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關系)。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應該不會超出90-120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續(xù)進行過三小時的sa8000的面授培訓,第二天培訓參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹)。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解,否則是沒辦法組織培訓的。

  企業(yè)的員工培訓內容主要分為三個部分:

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  主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。

  這類的課程應人力資源和部門主管共同完成,分工協(xié)作并相互督促。對于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規(guī)范,企業(yè)憑什么高速的發(fā)展?

  (二)技能技巧

  技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。

 。ㄈ⿷B(tài)度培訓

  培訓目的:

  1、通過安全知識培訓學習,增強員工安全防范意識、牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想

  態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。

  培訓大師余世維認為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。

  員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導,良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。

  社會的浮躁,教育的缺陷,社會的轉型,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。

  日本企業(yè)的培訓和管理,借鑒吸收了美國的經驗,結合了本國的國情,運用實踐了中國的儒學,所以他們很成功。目前結合我國的實情,中小企業(yè)最需要培訓的是員工的態(tài)度方面的,像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實用知識和工具的應用方面的,像質量管理八大原則、5s、pdca、qc七大手法、四不放過原則、目標管理、時間管理、以上的高處作業(yè)無安全設施,必須系好安全帶;安全帶必須先掛牢后再作業(yè)。

  5、高處作業(yè)材料和工具等物件不得上拋下擲。

  6、穿硬底鞋不得進行登高作業(yè)。

  7、機械設備、機具使用,必須做到"定人、定機"制度;未經有關人員同意,非操作人員不得使用。

  8、電動機械設備,必須有漏電保護裝置和可靠保護接零,方可啟動使用。

  9、未經有關人員批準,不得隨意拆除安全設施和安全裝置;因作業(yè)需要拆除的,作業(yè)完畢后,必須立即恢復。

  10、井字架吊籃、料斗不準乘人。

  11、酒后不準上班作業(yè)。

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