職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時,可以將其記錄在心得體會中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會1
今日,店長經(jīng)過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn):首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對顧客要堅持微笑,要熱心和真誠;最終,站在顧客的角度,為顧客著想。最終給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化,了解在公司核心價值觀,同時要注意該穿什么,不該穿什么。以及,能夠討論工作可是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個重要的事情就是:公司會組織春游,會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中,認(rèn)同組織的價值觀。晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí),從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪,一個能快速發(fā)展壯大的企業(yè),必須是核心價值觀與執(zhí)行力、落實力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導(dǎo)什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。每一個創(chuàng)辦公司的老板,都期望自我的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也期望建立健康、向上的組織文化,構(gòu)成自我的核心價值觀,然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上,讓員
工能夠認(rèn)同組織的核心價值觀,從而使組織構(gòu)成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實力和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。實話說的好,僅有一條心,才能克服任何困難。企業(yè)價值觀的作用主要表此刻:
1、企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以確定事物的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確立并成為全體成員的共識,就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性,甚至成為幾代人共同信奉的信念,對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時,員工就會把為企業(yè)工作看作是為自我的夢想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中,總要遭遇順境和坎坷,一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工理解,并以之為自豪,那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱;
2、企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不一樣的社會條件或時期,會存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價值,并以此作為價值確定的基礎(chǔ),其它價值能夠經(jīng)過必須的標(biāo)準(zhǔn)和方法折算成這種價值。這種價值被稱為本位價值。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實體和文化共同體,在其內(nèi)部必然會構(gòu)成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業(yè)的個性,規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向;
3、企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識,能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為,使企業(yè)員工很容易在具體問題上達(dá)成共識。從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營成本,提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用,不是經(jīng)過制度、規(guī)章等硬性管理手段實現(xiàn)的,而是經(jīng)過群體氛圍和共同意識引導(dǎo)來實現(xiàn)的;
4、企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力,激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強(qiáng),所引發(fā)的活力越強(qiáng)。所以,在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個職工價值觀多元化價值觀的組織,凝聚成一股強(qiáng)大的力量,這時組織的價值觀就顯得尤為重要了。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會2
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人,覺得你是一個誠實的人,別人才能對你沒有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節(jié),別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶,有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多,你的業(yè)績也隨之會越來越好。現(xiàn)今的社會,因為市場變化和人們生活質(zhì)素的提高,反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補(bǔ)人際情感的空間,所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友。顧客是朋友與傳統(tǒng)觀念中的顧客就是上帝是有本質(zhì)性的區(qū)別,顧客就是上帝實際上是一個很模糊的概念。我們都明白現(xiàn)實中的上帝是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神,離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實際上讓我們自我永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作,也就是說使自我永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客,這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺。試想一下,我們?nèi)粽鞂︻櫩臀ㄎㄖZ諾,那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多,這樣又怎
能有好的工作心境呢沒有好的心境,又怎能有好的行為沒有好的行為,那么服務(wù)不就是空談顧客是朋友的概念就很真實,我們明白每個人在與朋友相處時,會很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺得累呢其實長隆集團(tuán)能夠發(fā)展到今日,靠的就是社會各界朋友的支持、幫忙,所以凡到過長隆的顧客或未到長隆但明白長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以顧客就是我們的朋友
為我們的服務(wù)理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實現(xiàn)我們的服務(wù)理念,就要注意我們的服務(wù)過程的每一個細(xì)節(jié),要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后認(rèn)真總結(jié),好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客服務(wù)時,我們要時刻提醒自我要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友,要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會3
這個暑假期間,我們在教育局的統(tǒng)一布署下開展了教師職業(yè)道德學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動。主要內(nèi)容為學(xué)習(xí)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、中華人民共和國教育法、中華人民共和國教師法、未成年人保護(hù)法、國家中長期教育改革和發(fā)展綱要等。通過這次培訓(xùn)我深有體會。
一、教師的職業(yè)理想是師德建設(shè)的基礎(chǔ)和靈魂
首先、必須堅定正確的社會信念。以為未來社會培養(yǎng)人才為已任的教師,其職業(yè)理想向來是與自身的社會信念相互交融的,為了樹立一代新人的職業(yè)理想,教師自己就必須具備為中華騰飛而不懈奮斗的社會信念。
其次、必須堅持科學(xué)開放的教育思想。我們實施素質(zhì)教育時,必須遵循社會發(fā)展客觀要求和學(xué)生成長內(nèi)在規(guī)律來提高學(xué)生的素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健康、全面、和諧地發(fā)展既符合教育的本義和宗旨,又符合我國社會生活的實際,只有這種素質(zhì)教育思想,才是唯一的正確的、科學(xué)的教育思想。
再次、必須具備開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。教師作為一種特殊職業(yè),其社會作用是巨大而又深遠(yuǎn),但日常工作卻是平平凡凡、默默無聞的,只有一顆熱愛和忠誠于教育事業(yè)的心,是一顆教師崇高職業(yè)理想最閃亮的星。一個人只有在改造世界的偉大實踐中作出了奉獻(xiàn)的人,才能充分感受到自身力量的強(qiáng)大和充實,體會到人生真正意義和價值,才會感到幸福感,所以在素質(zhì)教育前提下,提倡奉獻(xiàn)精神與肯定人們的利益和幸福決不是相互矛盾的,而是相輔相成的。
二、遵循正確的教書育人方向是師德建設(shè)的核心
首先、教師的業(yè)務(wù)水平高低是教書育人工作的前提。保證素質(zhì)教育下教書育人的正確方向,歸根結(jié)底,只有通過教師在教育教學(xué)實踐中所創(chuàng)造的實際育人成果體現(xiàn)出來,因此,一切真正富有責(zé)任感的教師,都應(yīng)當(dāng)刻苦鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù),努力提高教育教學(xué)水平,認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù),以實實在在的教書育人業(yè)績來證明實施素質(zhì)教育的正確性和有效性。同時,業(yè)務(wù)水平與職業(yè)道德兩者之間的關(guān)系十分緊密,雖然業(yè)務(wù)水平不屬于道德范疇,不能同其他的職業(yè)道德修養(yǎng)簡單地、機(jī)械地等同起來,但是一個人對待業(yè)務(wù)的態(tài)度,是他的職業(yè)道德修養(yǎng)不可缺少的組成部分,凡是真正具有強(qiáng)烈的職業(yè)道德意識的人,絕不可能不努力去追求業(yè)務(wù)水平的提高。所以教師在教育教學(xué)業(yè)
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會4
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,經(jīng)過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。
在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要明白,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自我敏銳的觀察本事和想象力。這是講的一個中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時刻都集中在賭上頭,吃東西時都十分簡單,能填飽肚皮就行。
于是她賣掉自我的飯館,改做方便面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察本事和豐富的想象力,怎樣會提煉出含金量如此高的信息呢捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接理解我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的本事所在。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會5
今日,我出現(xiàn)了一些失誤。可能以前也有過,只是自我沒察覺出來,今日被店長抓到了,點(diǎn)名批評了我一下,雖然不嚴(yán)厲,但自我心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時候,我不能認(rèn)真傾聽,和銷售新手習(xí)慣于一樣,以很多的述說來緩解銷售中的緊張和不安,或者錯將客戶的沉默當(dāng)作理解而滔滔不絕,急于介紹產(chǎn)品最可能的結(jié)果是在錯誤的時間,向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今日犯下的錯。必須要借鑒啊!我們明白,顧客對產(chǎn)品的需求是多樣化的,不一樣的顧客會根據(jù)自我的個性和喜好
來挑產(chǎn)品,所以要給顧客講述自我需求的時間,其間傾聽是很重要的,這樣才能掌握顧客的需求,這樣才能更好的把握顧客。例如,對筆記本電腦的需求,有的人喜歡輕薄的,便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的,適合于修改文檔和看電影;有的人喜歡時尚,看重于外觀和顏色,不一而足。所以,一個萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動客戶的心。其實,在介紹之前多提問能夠極大地改善介紹的針對性和效果。比如說,開放式問題和封閉式問題的結(jié)合使用,spin提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感,另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機(jī)會。如果言多有失,透露不應(yīng)泄露的信息,就更是不好了。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會6
永濟(jì)實驗小學(xué)的李永健校長為我們特崗教師進(jìn)行了教師職業(yè)道德的培訓(xùn),感覺收獲頗豐。
首先,李校長強(qiáng)調(diào),要做一名愛學(xué)生的老師,首先要熱愛自己的家人以及身邊的人。連家人都不愛的人是不可能很好的愛學(xué)生的。其次,告誡我們,態(tài)度決定高度。教師是教育活動的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,在教育活動中起主導(dǎo)作用。教師要想有效的從事教育活動,就必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。也就是我們說的職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德就是指在共產(chǎn)主義道德的指引下,通過教育勞動過程逐步形成并必須遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。
通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,使我更加忠于人民的教育事業(yè)。忠于人民的教育事業(yè)不僅要求我們教師發(fā)揚(yáng)蠟燭的精神,還要求教師自覺服從黨和人民的安排,到祖國最需要的地方去,甘為人梯,做辛勤的園丁。只有這樣才能一心撲在教育事業(yè)上,終生獻(xiàn)身教育,并用自己智慧的鑰匙,打開學(xué)業(yè)生踏入科學(xué)知識的大門。用自己崇高的品德和健全的人格,塑造學(xué)生美好的心靈。
李校長告訴我們?yōu)閹煹牧鶄層次:巫師,庸師,經(jīng)師,能師,名師以及大師。我們都要努力向能師、名師以及大師的方向發(fā)展。通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,讓我更加熱愛學(xué)生。熱愛學(xué)生是教師做好教育工作的力量源泉和精神動力,一個教師只有具備了這種道德情感,才能產(chǎn)生做好教育工作的強(qiáng)烈愿望。千方百計的去教好學(xué)生,孔子說的:“愛之,能勿勞乎?言之,能勿誨乎”就是這個道理。
李校長對現(xiàn)在爭論很激烈的體罰學(xué)生的問題上也為我們進(jìn)行了分析。小孩子沒有行為約束能力,不管是不行的,但是體罰或變相體罰現(xiàn)在又是不允許的,因此在這個問題上一定要遵循適度原則,絕對不能違反法律法規(guī)的要求。教師從事的是培養(yǎng)人的工作,教師勞動最有影響力的就是言傳身教,也就是說教師是用自己的學(xué)識、思想品質(zhì)和人格魅力來對學(xué)生進(jìn)行教育的,無論哪一層的學(xué)生都自覺或不自覺的把教師當(dāng)成自己的榜樣。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)做人的參照對象,所以人們常說教師是鏡子,學(xué)生是教師的影子。以身做則要求了教師做事要言行一致,表里如一,還要求我們儀表端莊,大方得體。否則就會在不知不覺中給學(xué)生造成不良的影響。
學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德不僅可以促進(jìn)我們?nèi)崿F(xiàn)自己的理想,幫助我們不斷的提高自己的教育教學(xué)水平,而且是建立民主、平等的新型師生關(guān)系的基礎(chǔ)。因此,教師的職業(yè)道德是貫穿教育全過程的精神支柱。學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德讓我受益匪淺,我會用它時刻的鞭策我自己,讓它成為我教育事業(yè)中的一盞明燈!
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會7
最近我們集中學(xué)習(xí)了職業(yè)道德規(guī)范,在學(xué)習(xí)結(jié)束之后,我對照《中國石油天然氣股份有限公司職業(yè)道德建設(shè)手冊》又品讀了一遍,細(xì)細(xì)回味,感觸頗多。
參加工作至今已有三年多,一向講、不斷做著、也一向遵守著《員工職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》。它是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則,完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范意識、實行人性化管理與提高員工忠誠度相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。這對引導(dǎo)員工正確處理利益沖突,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升員工良好的個人素質(zhì),樹立良好的社會形象,有著用心的促進(jìn)作用。透過學(xué)習(xí)我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行《職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》,是規(guī)范員工職業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅僅有利于提高員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),而且對構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制,夯實管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和持續(xù)良好的形象,有著深遠(yuǎn)的好處。
這次學(xué)習(xí)《職業(yè)道德建設(shè)》使我們能夠更加準(zhǔn)確定位,概念清晰,進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守,明確了員工職業(yè)行為的底線和界限,是我們履職的基本準(zhǔn)則和基本要求。
透過學(xué)習(xí)《員工職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》倡導(dǎo)了我們愛崗敬業(yè)、以隊為家的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉
節(jié)約的利益觀等基本價值理念。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),能夠使我深刻認(rèn)識到自我對企業(yè)、對本職工作負(fù)有的職業(yè)職責(zé),并轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的道德信念。明確了自我職業(yè)行為的底線和界限,明確自我能夠做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自我行為可能帶來的后果,自覺約束自我的職業(yè)行為,構(gòu)成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的信念。
同時還學(xué)習(xí)了中紀(jì)委日前印發(fā)了《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的`通知,結(jié)合職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí),我也從中獲益良多,
通知要求,凡有該規(guī)定所列禁止行為的,應(yīng)認(rèn)真對照檢查,及時向黨組織報告狀況并堅決立即糾正。規(guī)定發(fā)布后三十日內(nèi)主動說清問題的可思考從寬處理;對拒不糾正或者本規(guī)定發(fā)布后違反本規(guī)定的,要發(fā)現(xiàn)一齊,查處一齊,嚴(yán)肅處理,絕不姑息。
作為新時代的年輕人,我們更就應(yīng)嚴(yán)格杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生,對于利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的,要敢于與不正當(dāng)?shù)男袨榭购猓掠谥刚?/p>
這是中紀(jì)委針對反腐工作中出現(xiàn)的新狀況、新問題,違紀(jì)違法者手段不斷翻新,形式變化多樣,更具有隱蔽性復(fù)雜性出臺的新措施。《若干規(guī)定》對利用職務(wù)便利謀取利益進(jìn)行詳細(xì)地劃分。各紀(jì)檢部門就要對這些違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行查處,許多人就要寢食不安!令那些自以為高明、不“收禮”的人寢食不安。有些人為人謀取利益后,雙方用明顯偏離市場價格的價錢買賣汽車、房屋等貴重物品,此刻這些事已經(jīng)納入被查之列,被查的還有那些入干股分紅利的人;“合作”開辦公司或者進(jìn)行其他“合作”投資而謀取非法利益的人;未實際出資而獲取“收益”,或者雖然實際出資,但獲取“收益”明顯高于出資應(yīng)得收益的人。這種自以為合理合法的交易將被查;這些人得知這個通知下發(fā)后,必須會寢食不安。令那些白吃喝別人、玩別人耍別人的人寢食不安。有些官員利用職權(quán)為人謀事謀利后,請托人送禮送錢不受,但是他或明或暗示意請托人請吃請喝,飯飽酒足后,到酒店和請托人打牌,在牌場上大肆地“贏”錢,幾千、幾萬的“贏”,贏得心安理得,贏得哈哈大笑,“我沒有收別人的禮,沒有納賄,這些錢是我打牌贏,打牌就有輸贏,黨組織休想查我!贝丝踢@些人沒有了借口,回憶起自我的“贏”錢經(jīng)歷,他們心里會惴惴不安的,躺在床上必須輾轉(zhuǎn)反側(cè)。令那些為領(lǐng)導(dǎo)和請托人牽線搭橋的人寢食不安。有些人平時在崗位上不好好工作,不抓緊學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。別看他們沒有什么實權(quán),能量卻很大,這些人交際廣,既和某些想透過自我職權(quán)某點(diǎn)利益的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切,也和許多渴望透過別人職權(quán)謀取利益的人有聯(lián)系。他們整天透過各種渠道,打聽哪個崗位要換人,哪個人謀取那個崗位?有什么嗜好?然后,他們便活動開來,把領(lǐng)導(dǎo)和請托人拉到一齊做私下交易,自我也從中謀取請托人的好處。這種人是一種禍根!度舾梢(guī)定》出臺對他們來說,也是惶惶恐恐,說不定哪天紀(jì)檢部門就會找上門來。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會8
我國教師的職業(yè)素養(yǎng),繼承了中國傳統(tǒng)文化中教師職業(yè)道德的有價值的成分,并在歷代不斷得到弘揚(yáng)和發(fā)展。幼兒作為家庭成員要有家庭道德,作為一個教師應(yīng)有教師職業(yè)素質(zhì)。
由于幼兒教師所面對的是充滿好奇,渴望探索,卻又缺乏經(jīng)驗的幼兒,這就決定了幼兒教師還必須具有高于一般公民的科學(xué)素養(yǎng)。從社會發(fā)展的趨勢來看,現(xiàn)代幼兒科學(xué)教育不再是傳統(tǒng)的傳授知識,訓(xùn)練技能和基本的常識教育,《幼兒教育指導(dǎo)綱要(試行)》已經(jīng)明確指出幼兒科學(xué)教育的宗旨是培養(yǎng)幼兒的科學(xué)素養(yǎng)。因此,現(xiàn)代幼兒教師在具備公眾基本的科學(xué)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該具備以下幾個方面:
(一)、熱愛幼兒、熱愛幼兒教育事業(yè)
熱愛幼兒是幼兒教師最基本的品質(zhì),對孩子沒有真正的愛,就不會有真正的教育。蘇霍姆林斯基說過:“教育技巧的全部奧秘也就在于如何愛護(hù)兒童!眰ゴ蟮亩砹_斯文豪高爾基說道:“教育兒童的事業(yè)是要求對兒童有偉大愛撫的事業(yè)!
現(xiàn)代心理學(xué)研究材料說明:學(xué)前兒童是在人與人的交往中成長,成人的愛撫對幼小兒童的身心健康發(fā)展是十分重要的。幼兒對教師有種特殊依戀,教師的愛是一種巨大的教育力量和極其重要的教育手段。幼兒教師熱愛幼兒不是出于個人情緒的偏愛,不是個人的好惡,不是自然的愛,而是理智的愛,尊重的愛,嚴(yán)格的愛。每個幼兒獨(dú)特的個人,都具有不同的特點(diǎn),幼兒教師要因材施教,使每個幼兒的潛能都得到發(fā)揮;幼兒是建設(shè)四個現(xiàn)代化的棟梁之才,教師要向幼兒提出正確的、一貫的要求。激發(fā)幼兒做好孩子的愿望,引導(dǎo)他們開展游戲和各項活動,發(fā)揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn),耐心幫助他改正不足之處,而不是溺愛或放縱的愛。
(二)、對待集體和家長溝通的能力,熱愛幼兒,熱愛幼兒教育事業(yè)。
幼兒教師要處理好個人與個人,個人與集體的關(guān)系是職業(yè)素質(zhì)中的一項重要內(nèi)容。
幼兒教師對待同事應(yīng)互相尊重,看到別人長處,虛心學(xué)習(xí),互相協(xié)作,互相團(tuán)結(jié)。步調(diào)一致,在任何情況下不要忘記自己是人民教師,不要忘記自己的教育職責(zé),要善于控制不必要的激動和沖動,形成良好的集體。才有利于教育目的的實現(xiàn)。
家長的配合是了解幼兒,促進(jìn)幼兒健康發(fā)展,提高教育效果的重要條件。幼兒教師應(yīng)尊重幼兒家長,理解他們對子女的關(guān)心和期望的心情,幫助他們了解兒童教育的要求和內(nèi)容。取得家長與幼兒園更好的配合,并參與教育工作。
(三)、有高尚的道德品質(zhì),以身作則,做幼兒表率
教師是人類靈魂的工程師,是精神文明的播種者?鬃邮侵袊谝粋提出教師要做到身教重于言教的人,他認(rèn)為教師應(yīng)是學(xué)生的榜樣,要用自己的人格去影響、教育學(xué)生,發(fā)揮教師的表率作用。教師的表率作用對幼兒的成長有特殊的影響。幼兒模仿性強(qiáng),教師的行為舉止就是他們直觀的活生生的學(xué)習(xí)榜樣,年齡越小的幼兒越是這樣。蘇聯(lián)教育家加里寧曾說:“一個教師也必須好好檢點(diǎn)自己,他應(yīng)該感覺到,他的一舉一動都處在最嚴(yán)格的監(jiān)督之下,世界上任何人也沒有受著這樣嚴(yán)格的監(jiān)督。孩子們幾十雙眼睛盯著他,須知天地間再也沒有什么東西,能比孩子的眼睛更加精細(xì),更加敏捷。因此,作為幼兒教師,他比任何職業(yè)的人更需要嚴(yán)格要求自己,做到思想進(jìn)步,言行一致。
作為一名幼兒教師,應(yīng)有崇高的理想、堅定正確的政治方面和高度的社會主義覺悟,教師要有學(xué)而不厭、誨人不倦,積極進(jìn)取的精神和高度的責(zé)任心,以及對工作一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
教師要培養(yǎng)幼兒有文明的行為習(xí)慣,他自己就應(yīng)該優(yōu)先儀表端莊、服飾整潔、作風(fēng)樸實、語言文明、態(tài)度可親?傊,教師的言行對幼兒是無聲的教育,幼兒教師應(yīng)用美的心靈、美的行為去影響教育孩子,言行一致,才能得到孩子的信任與尊重。
(四)、幼兒教師應(yīng)具備的道德意志和儀表風(fēng)度
幼兒教師從職業(yè)要求上應(yīng)具有沉著、自制力,善于控制自己的情感和情緒。
在任何情況下不要忘記自己是人民教師,不要忘記自己的教育職責(zé),要善于控制不必要的激動和沖動,能冷靜、溫和的對待每一個孩子。
公正,也是幼兒教師重要的品質(zhì)之一。它是指教師在教育兒童的態(tài)度和行動上公正平等,正直無私。教師應(yīng)一視同仁,滿腔熱忱地關(guān)心每個幼兒,統(tǒng)統(tǒng)待之以愛。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為,教育上的公正。意味著教師要有足夠的精神力量去關(guān)心每一個兒童。
幼兒教師的儀表風(fēng)度是指她的言談舉止、待人接物,步態(tài)手勢、面部表情,以及衣著儀容等方面表現(xiàn)出來的行為方式和特征,它市教師個人道德情操的反映,是內(nèi)心美的外在表現(xiàn),是文明行為的組成部分,它直接對教育工作和幼兒的心靈產(chǎn)生影響。
幼師的衣著打扮應(yīng)符合教師職業(yè)的道德要求和審美標(biāo)準(zhǔn),作到素雅、美觀、大方。既不過份陳舊,顯得落伍,也不能一味追求奇裝異服。
總之,幼兒教師的一言一行,時刻都在對幼兒起著潛移默化的作用,甚至對幼兒的一生都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我們應(yīng)該認(rèn)識到教師肩負(fù)的偉大社會使命和他的光榮職責(zé),了解幼兒教師的勞動特點(diǎn),明確幼師必備的職業(yè)素養(yǎng),真正熱愛幼兒與幼兒教育工作,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力,做一名優(yōu)秀跨世紀(jì)的幼兒教師,豪情滿懷的獻(xiàn)身于培養(yǎng)祖國未來主人的光榮事業(yè)中來。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會9
職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領(lǐng)域,是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復(fù)雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度,激勵人生進(jìn)取,優(yōu)化人際關(guān)系,提高群體素質(zhì),促進(jìn)社會精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。
人活在世,就要以德立身,以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石!疤焐也谋赜杏谩保@個“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人,無論在何種環(huán)境下,終將會超越平凡,大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的種種誘惑前保持氣節(jié)。
社會上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè),就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德,自古就有“醫(yī)乃仁術(shù),仁愛救人”的言論,強(qiáng)調(diào)“德為醫(yī)之本,仁乃德之源”;教師有師德,“以身立教”,“傳道,授業(yè),解惑”;商人有商德,“誠實守信,買賣公平”;藝人有藝德,德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母,為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。
作為一名企業(yè)員工,職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下三個方面:
一、關(guān)心企業(yè),當(dāng)好主人。
關(guān)心企業(yè),對企業(yè)有深厚感情,擺正自己與企業(yè)的位置,樹立主人翁責(zé)任感,認(rèn)識到企業(yè)利益就是自己的利益,企業(yè)興衰就是自己的興衰,把本職工作的成就作為人生理想的追求,在工作中干一行愛一行轉(zhuǎn)一行,做好本職工作,這是對員工職業(yè)道德最基本要求。
二、遵章守紀(jì),執(zhí)行規(guī)程
員工要嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)程以及企業(yè)管理制度,具備認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度,在日常工作中,遵章做事,愛護(hù)設(shè)備工具、材料,杜絕馬虎。同事之間禮貌相待,共同維護(hù)和諧的工作氛圍,牢記“我的崗位我負(fù)責(zé),我在崗位我盡責(zé)”。勞動紀(jì)律和規(guī)章制度是以血的教訓(xùn)換來的,是實踐經(jīng)驗的結(jié)晶,所以遵章守紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應(yīng)具備最起碼的職業(yè)道德。
三、團(tuán)結(jié)互助,尊師愛徒
團(tuán)結(jié)互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,工作上密切配合,齊心協(xié)力,才能最大限度調(diào)動起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德,也是員工職業(yè)道德重要的內(nèi)容,青年人要尊重老師傅,虛心求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。師傅也應(yīng)愛護(hù)徒弟,搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術(shù)上培養(yǎng)徒弟,還應(yīng)在思想生活等方面關(guān)心幫助徒弟,使之健康成長。
從一個企業(yè)的理念,也能看出了其所重視的職業(yè)道德素養(yǎng)。“健康,誠信,務(wù)實,進(jìn)步”,這是每個新人來到公司,走上崗位前上的第一課。在今后的工作中,它是一種貫穿始終的信念和精神,引導(dǎo)我們踏實做人做事,拒絕浮夸,保持終生學(xué)習(xí)的態(tài)度,對自己的人生負(fù)責(zé)。通過這幾個月在公司的成長,讓我從一個什么都不懂的菜鳥,逐漸的成長起來,這段學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷讓我由衷感到:人生最大的幸福是,在生命中遇到一個或幾個優(yōu)秀的人,他們的觀念、言行、思想、感情將影響著你,推動著你,令你的人生從此不同。在此,我真誠的感謝所有在我工作、學(xué)習(xí)和生活中幫助和扶持過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
物以類聚,人以群分,在公司良好的工作氛圍和良師益友的熏陶下,我日益進(jìn)步著,在這個重視品德與重視才能兼具的集體里,只要有心、用心,每天都能收獲著物質(zhì)和精神的財富。
“眾人捧柴火焰高”,只要員工們都具備良好的職業(yè)素質(zhì),以真心奉獻(xiàn)企業(yè),必將與企業(yè)共同獲得豐厚的回報。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一,也是一個職業(yè)道德要求很高的行業(yè),弘揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,對樹立醫(yī)務(wù)人員正確價值觀具有重要的作用。圍繞祖國醫(yī)學(xué)大醫(yī)精誠和西方醫(yī)學(xué)尊重生命的優(yōu)良傳統(tǒng),救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫(yī)學(xué)創(chuàng)新精神,大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相統(tǒng)一,樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀有著深刻意義。
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、醫(yī)學(xué)科學(xué)的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和防病治病方法的重大突破,傳統(tǒng)醫(yī)德觀已經(jīng)明顯地制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。在加快社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的今天,我們應(yīng)本著繼承、發(fā)揚(yáng)與創(chuàng)新相結(jié)合的原則,確立一種正確、全面、科學(xué)、新型的醫(yī)德觀念,用以指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的思想和行為,貫徹“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念,更好地?fù)?dān)負(fù)起救死扶傷、防病治病的神圣職責(zé),不斷促進(jìn)醫(yī)德建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,由于商品經(jīng)濟(jì)的競爭性、求利性,金錢的誘惑和利益的驅(qū)動,使少數(shù)醫(yī)務(wù)人員忽視了道德修養(yǎng),見利忘義,醫(yī)患之間出現(xiàn)了信任危機(jī),嚴(yán)重影響了醫(yī)務(wù)人員的良好的形象。我們要與病人保持和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立高尚的敬業(yè)精神。醫(yī)德,是衛(wèi)生工作者在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,是立身之本,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該注重自己的醫(yī)德修養(yǎng)。醫(yī)能,是衛(wèi)生工作者在職業(yè)活動中的綜合服務(wù)能力,是行醫(yī)之基。醫(yī)魂,是一種更高層面的精神展現(xiàn),是醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的生動凝練,是詮釋白衣天使“大醫(yī)精誠”、“尊重生命”的真實寫照。圣心仁術(shù)、大愛無疆——華夏五千年文明史上,一幕幕動人的畫卷徐徐展開,神農(nóng)氏以身試藥,扁鵲、華佗亂世懸壺濟(jì)蒼生,醫(yī)圣、藥王傳道于后世,李時珍撰本草納歸中醫(yī)藥精華,他們譜寫了一曲曲“大醫(yī)精誠”的贊歌而彪炳史冊、光耀千秋!“毫不利己,專門利人,救死扶傷”的白求恩精神向世人展示了一種大愛無疆的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,給我們留下一筆寶貴的精神財富。在非典、禽流感、甲流等非常時期,一批批醫(yī)務(wù)人員挺身而出,站在了與病魔抗?fàn)幍牡谝痪,在他們“舍生忘死、前赴后繼”的持續(xù)努力下,這些病魔也被逐一征服,切實保障了人民群眾的生命安全。他們的事跡我們要時刻謹(jǐn)記激勵我們前進(jìn)。
醫(yī)學(xué)科學(xué)突飛猛進(jìn),新理論、新技術(shù)不斷涌現(xiàn),迫切要求要醫(yī)務(wù)人員有刻苦鉆研精神,及時了解醫(yī)學(xué)發(fā)展的動態(tài),把握吸收新理論、新技術(shù),盡可能多掌握與醫(yī)學(xué)有關(guān)的新學(xué)科知識,做到博學(xué)多才,創(chuàng)造性地應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生實踐,更好地為人民服務(wù)。其次,當(dāng)今醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展已突破傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式的框框,發(fā)展為“生物—心理一社會”醫(yī)學(xué)模式,這就要求醫(yī)生把人作為一整體來看待,高度重視心理和社會診治。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,更新知識,善于拓寬知識面,學(xué)習(xí)有關(guān)的人文科學(xué)知識如心理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、行為學(xué)等并有機(jī)地運(yùn)用到臨床實踐中,更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù)。所以,醫(yī)務(wù)人員的基本責(zé)任就是關(guān)心病人的生命,同情病人,竭盡全力挽救病人的生命,增進(jìn)人的健康。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深感受到要加強(qiáng)自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴(yán)格組織紀(jì)律,弘揚(yáng)以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻(xiàn),自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、回扣、提成,用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán);要提高黨員素質(zhì),建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務(wù),一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,積極協(xié)助相關(guān)科室工作;要盡職盡責(zé)做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,做到我的崗位您放心,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責(zé),救死扶傷,做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者,充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),結(jié)合自身工作實際,不斷創(chuàng)新開展工作,以精湛的業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得群眾的信任!
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會10
作為教育戰(zhàn)線上的一名工作人員,我深深地體會到:作為教師,在對學(xué)生實行教育的過程中,單純用一種教育方式,常常顯得不能夠適應(yīng)學(xué)生群體復(fù)雜,個體性格突出的特點(diǎn),所以,作為新時代下的教師,我們既要做學(xué)生求知的引路人,又要做學(xué)生進(jìn)步的引導(dǎo)者。
通過對《教師如何提升職業(yè)道德修養(yǎng)》的學(xué)習(xí),讓我真正認(rèn)識到了新時代作為一名教師應(yīng)具備的道德修養(yǎng),也認(rèn)識到自身的不足,不斷反省,努力學(xué)習(xí),提升自我職業(yè)道德修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)的《教師如何提升職業(yè)道德修養(yǎng)》中那些真實鮮活的案例,那一條條誠懇實在的建議,不時地激發(fā)起我的一種潛在的意識,引起我的共鳴!盀槿藥熣弋(dāng)自豪,為人師者要自強(qiáng)!边@是隨即在我心頭不斷閃現(xiàn)最終定格的話語。打開自己的心,自覺自己苦苦尋摸著的快樂就在于我——如何使教育之花幸福開放?我愿意為它不斷增添能量。
亞里斯多德曾言:“人的行為總是一再的重復(fù),因此卓越不是單一的舉動,而是習(xí)慣!彼J(rèn)為,人的品德基本上是由習(xí)慣組成的。思想決定行動,行動決定習(xí)慣,習(xí)慣決定品德,品德決定命運(yùn)。習(xí)慣對于我們教師來說意義更大,因為我們擔(dān)負(fù)著教書育人的職責(zé)。
一、熱情主動。
這是從教師的內(nèi)心方面去培養(yǎng)樂觀的人生觀習(xí)慣,從而使教師用自己的熱情去影響學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度和熱情。人的本質(zhì)是主動而非被動的,采取主動并不表示要強(qiáng)求,惹人討厭或具有侵略性,只是不逃避為自己開創(chuàng)前途的責(zé)任。積極主動地選擇創(chuàng)造自己的命運(yùn),而不是選擇被動的逆來順受,面對現(xiàn)實,我不再一味的埋怨的等待,從自身開始積極的思考和行動來創(chuàng)造新的未來。
二、端莊大方。
風(fēng)度儀表是一個人氣質(zhì)性格、文化素養(yǎng)、審美觀念的外部表現(xiàn),是美好心靈的表露。教師的衣著等對學(xué)生的心靈有很大的影響,有助于陶冶學(xué)生的思想情操,使學(xué)生由受其師而樂于學(xué),師生友好合作順利地完成教育教學(xué)任務(wù)。作為教師,在穿著打扮這些細(xì)節(jié)習(xí)慣中要有所講究,要得體,大方,符合教師的身份。我們的衣著、表情舉動、姿態(tài)等等不僅直接影響學(xué)生的情緒,而且對學(xué)生行為產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的教態(tài)優(yōu)美,培養(yǎng)出來的學(xué)生也會溫文爾雅、彬彬有禮。
三、規(guī)范得體。
教師教書是育人的工作,首先,教師自己要學(xué)會做人的基本禮儀修養(yǎng),尊重學(xué)生。當(dāng)我們對學(xué)生做了對不住的事時,我們有時或許為了所謂的面子問題而難以向?qū)W生啟口道歉。其實,此時我們需要控制好自己的情緒,如果教師能做到敢于真誠地承認(rèn)錯誤,那么可能會受到學(xué)生更加的尊重,而且學(xué)生也會效仿這樣的做法。
四、寬容公正。
學(xué)會愛每一個學(xué)生,嚴(yán)是一種愛,但寬容的愛更為博大精深。
平時學(xué)生犯錯是免不了的,學(xué)生這時的思想、心理、現(xiàn)狀等實際情況都需要我們老師設(shè)身處地的為他考慮考慮事出肯定有因,從細(xì)節(jié)中幫助學(xué)生尋找“病因”,并以寬容公正的心去面對它。寬容是一種信任,是一種激勵,更是一種仁慈。此外,本次培訓(xùn)還針對教學(xué)過程中容易出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行了有代表性、針對性的安排。教學(xué)中只要我們增強(qiáng)自己的科研意識,把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的“實驗室”、“試驗田”,并投入精力去做,就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的責(zé)任,激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土,教育界不斷有名師名教贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。通過學(xué)習(xí),我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重?fù)?dān)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!”修身養(yǎng)性,努力做新時期需要的一名合格且優(yōu)秀的人民教師!
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會11
昨日來說雖是心境不爽,但不能把昨日的陰霾帶到今日,這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。所謂自信,就是要相信自我的本事,相信自我的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人,能夠應(yīng)對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫,每征服一個客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶,要盡量的營造出一種氣氛,盡可能的與客戶拉長交談時間,盡可能的創(chuàng)造機(jī)會多接觸,這是有必須道理的。持之以恒能夠感動對方,持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會,讓對方了解你。一個缺乏自信的人,總把自我看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結(jié)果會是一事無成。把眼前的浮云看淡,重在于職場知識的積累,為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會鼓勵自我。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會12
為了規(guī)范員工的職業(yè)行為,我行廣泛組織學(xué)習(xí)《銀行員工職業(yè)操守》,這對提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)、樹立xx銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制,具有重要意義。我的學(xué)習(xí)體會是:
一、忠于職守誠實守信
誠信是社交中最起碼的素質(zhì)要求,是個人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對于每一位員工來說,誠實守信是忠于職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的工作態(tài)度,是不怕困難、勇于不斷進(jìn)取的工作勇氣,是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念,是忠于事業(yè)堅守崗位、默默奉獻(xiàn)的職業(yè)作風(fēng),是勇于承擔(dān)、敢作敢為的職業(yè)品格。誠實守信是一個員工所具有的品行,是一個純潔靈魂的情感揮灑。
企業(yè)的員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感,做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠。做到誠誠實實做人、認(rèn)認(rèn)真真做事,一切從細(xì)節(jié)抓起,一切從“小事”做起。工作中事無大小,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。對待工作,從來不說不行,明知困難重重,也要堅決去執(zhí)行。
二、依法合規(guī)遵章守紀(jì)
依法合規(guī)、遵章守紀(jì)首先要培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德觀念和過硬的政治思想素質(zhì),引導(dǎo)員工堅持正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀(jì)律防線,提高遵章守紀(jì)能力,增強(qiáng)規(guī)章制度對行為的約束力。由于銀行工作的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢。而掌握信貸權(quán)力的信貸人員,則會經(jīng)常面對外界的物質(zhì)誘惑。我們必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀,提高服務(wù)的責(zé)任感、使命感,提升自身的道德水平,從思想和道德上增強(qiáng)防腐拒變能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避
由于市場經(jīng)濟(jì)以利益為導(dǎo)向,在利益調(diào)控機(jī)制不健全的情況下,容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想,由于市場經(jīng)濟(jì)以競爭為手段,在市場規(guī)則不健全的情況下,容易引發(fā)不正當(dāng)競爭,催生利己主義思想,市場經(jīng)濟(jì)實行等價交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。有句古訓(xùn):“物必自腐而后蟲生”,所以廉潔從業(yè)對于xx的發(fā)展也尤為重要。
由于銀行這一每天都與錢打交道的特殊的工作環(huán)境,還要求我們堅持“親友回避”原則,同時這也與“廉潔從業(yè)”原則相輔相成,共同約束xx員工的操作行為,使其行之有效。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)公平競爭
“公平競爭”原則要求xx員工堅持同業(yè)間競爭的公平與和諧共處而“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”則是一種是在與同業(yè)公平競爭前提下一個企業(yè)戰(zhàn)勝對手的最有效的武器。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,使其贏得高朋滿座,生意興隆,而且還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使其口碑良好,聲譽(yù)俱佳。在服務(wù)市場競爭激烈,強(qiáng)手林立的情況下,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。
五、以人為本情趣健康
“以人為本”要求我們要加強(qiáng)培養(yǎng)xx內(nèi)部員工之間的溝通協(xié)調(diào)能力,提高員工對客觀環(huán)境的適應(yīng)能力,培育良好的團(tuán)隊精神。只有有效的溝通,才能使大家相互了解、坦誠相見,才能使同事之間寬容相待、友善溝通;才能了解工作中的問題,有利于問題的解決。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊,工作激情才會高漲。融洽的人際關(guān)系,更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。“情趣健康”要求我們坦蕩正派,有責(zé)任感,謹(jǐn)慎交友。只有這樣,才能真正維護(hù)xx良好的社會形象。
通過學(xué)習(xí)《職業(yè)操守》,使我深刻認(rèn)識到,不論在何種條件下都要恪守自己職業(yè)操守。它源于責(zé)任心,源于對社會、對他人及對自己的高度負(fù)責(zé)意識。xx曾說過:“你的職業(yè)生涯,不僅僅是獲得好的工作、地位和待遇,更重要的是勤奮、忠誠、敬業(yè),當(dāng)你把自己的目標(biāo)和公司的利益融為一體,把敬業(yè)作為你的最高奮斗目標(biāo)時,你的職業(yè)生涯也就獲得了成功!”所以,我們xx員工一定要自覺以《職業(yè)操守》嚴(yán)格的約束自己,遵守操守條令、規(guī)范職業(yè)行為。從我做起、從點(diǎn)滴做起,提高自身整體素質(zhì),使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子,維護(hù)xx良好信譽(yù),為xx的快速健康發(fā)展添磚加瓦,努力做一位合格的xx人!
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會13
通過《愛的教育》幼兒教師職業(yè)道德與修養(yǎng)的學(xué)習(xí),有了更深切的體會。教師是人類靈魂的工程師,是太陽底下最光輝的職業(yè),“為人師表”是教師最崇高的榮譽(yù),也是教師的神圣天職。師德不僅是對教師個人行為的規(guī)范要求,而且也是教育學(xué)生的重要手段,起著“以身立教”、“以德育人”的作用。要想成為一名合格的教育工作者,“愛”字就是源頭。
首先,不斷提高自身的師德修養(yǎng),愛心所致。
為什么要不斷提高自身的師德修養(yǎng)呢?眾所周知:愛人如己、育人先育德,讓受教育者學(xué)會做人、做社會合格的公民是教育工作第一位的任務(wù)。而如果為人師者自身做人卻還不合格,如何去育人又如何去關(guān)愛人呢?因此,我覺得教育者必先教育自己去關(guān)心別人。因為愛,就是一盞明燈。
尤其是在教師的職業(yè)心態(tài)上告訴我們作為一名教師要有四心,積極心,感恩的心,愛人心,樂觀心。課程不僅要求學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”,更是幼兒初步成長的第一步階梯,同時也對教師的學(xué)習(xí)提出了更高的要求。
其次,不斷進(jìn)取,提高愛的質(zhì)量。
幼兒教師是幼兒的第二任“母親”,也是幼兒最知心的好朋友。成年人需要的也許是物質(zhì)上的滿足,也許是豪宅,大奔。但幼兒也許需要的很簡單,他們要是老師-----你的關(guān)愛、笑容、甚至是一個小小的擁抱就滿足了。又因為幼兒天生敏感善于模仿,所以你的,一舉一動,一言一行,都得給幼兒留下很深刻的印象,甚致是一輩子。教師,以身立教由此而來。同時,教師還要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念------教育發(fā)展,教師為本;教師素質(zhì),師德為本。因為師德直接關(guān)系到教育的成敗。
第三,無私奉獻(xiàn),關(guān)心每一位學(xué)生的成長
教育愛,作為一種出自崇高目的、充滿科學(xué)精神、普遍、持久而又深厚的愛,其內(nèi)涵極為豐富,既包括要求教師精心熱愛學(xué)生,又包括要求教師精心教育學(xué)生。疼愛自己的孩子是本能,而熱愛別人的孩子是神圣!這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)。奉獻(xiàn)是甘心樂意,是舍己;愛是發(fā)自內(nèi)心,不圖回報。
第四,愛崗敬業(yè),傾情于中作之中。
既然選擇了這份職業(yè),就要持著自動自發(fā)的熱愛與激情,你的愛不是處于逼迫和勉強(qiáng),而是出自于你內(nèi)心和真誠。在實際行動中時刻保持著對幼兒教師的認(rèn)同、認(rèn)知、和從心底里的接納,然而還要持著一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)。雖然,我是無證任職,但我以托爾斯泰的名言作為我的勉勵,“如果一個教師僅僅熱愛事業(yè),那么他只能是一個好教師,如果一個教師僅僅像一個慈母一樣愛學(xué)生,那么他將不必那種雖然讀過許多書,但不愛事業(yè),也不愛學(xué)生的教師好。如果一個教師把熱愛事業(yè)和熱愛學(xué)生結(jié)合起來他就是一個完美的教師”。所以,為了讓那些曾在溫室中的小花小草,在你的愛心呵護(hù)下茁壯成長,不正是我們做教師的夢想嗎?“不以位卑而消沉,不以薪少而松懈”,應(yīng)該就是教師具備的基本敬業(yè)要求吧!
通過實踐,我知道我很欠缺很多很多,但我會繼續(xù)努力,以空杯心態(tài)來學(xué)習(xí),也愿同行姐妹們愛心幫助。我存一顆感恩的心,感謝每一次為我創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,最后,我宣告,選擇做幼兒教師,我無怨無悔。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會14
為不斷加強(qiáng)自身的行為修養(yǎng),提高教師自身修養(yǎng),樹立教師形象,推進(jìn)學(xué)前教育的內(nèi)涵發(fā)展,xxxx年4月18日我園對全體教師進(jìn)行了《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》專題培訓(xùn)。
通過此次培訓(xùn),我認(rèn)為幼兒教師首先要熱愛幼兒,熱愛教育事業(yè),要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。在教育教學(xué)過程中,不斷豐富自身學(xué)識,努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。既選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己,必須對每個幼兒一視同仁,不能體罰或變相體罰幼兒其次要做到為人師表注重言傳身教;作為一名優(yōu)秀的幼兒教師,除了要忠于幼教事業(yè),關(guān)心熱愛幼兒外,還必須自覺的不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升自己的素養(yǎng),認(rèn)真的做好家長工作,遵守教師的基本準(zhǔn)則,以高標(biāo)準(zhǔn)來結(jié)束自己。
總之,從事了幼兒教育事業(yè),就意味著我整個人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在現(xiàn)今社會對幼教行列的高要求中,我們一定要時刻銘記自己的職業(yè)道德,在工作中認(rèn)真履行好職業(yè)道德,才能真正算上是合格的幼兒教師。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會15
教師是世界上最光榮的職業(yè)。作為一名幼兒園教師,我感到了自己的壓力。培養(yǎng)下一代是我們的責(zé)任。教師的工作也是一個良心問題。作為幼兒教師,他們應(yīng)該把愛放在第一位。因此,師德和職業(yè)道德尤為重要。他們自身的道德素質(zhì)將直接影響到下一代的成長。在教育活動中,教師不僅要向兒童傳授豐富的科學(xué)文化知識,而且要用他們高尚的人格影響和影響兒童,使兒童身心健康成長和發(fā)展。在工作中,教師應(yīng)該生活在貧困中,享受教學(xué),并愿意做出貢獻(xiàn)。我覺得要成為一名道德高尚的教師,我有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗:
首先,教師應(yīng)該經(jīng)常反思自己。我認(rèn)為教師在這項工作中有很強(qiáng)的道德感。作為一名教師,不僅要對孩子負(fù)責(zé),還要對社會負(fù)責(zé)。如果你只想完成教學(xué)任務(wù),你也可以應(yīng)付過去。這只是教學(xué)工作的敷衍表現(xiàn)。如果我們養(yǎng)成了反省的精神,我們可以在完成一天的工作后檢查我們是否認(rèn)真。內(nèi)省可以激勵自己,這是積極進(jìn)取的表現(xiàn)。一個人的價值在于自知。如果他不“拯救”,他就不知道自己的長處和短處在哪里。一個人缺乏自知之明,容易傲慢自滿。隨著時間的推移,他會退后一步,降低自己的聲望。當(dāng)然,只有自己的努力才是唯一的辦法。
其次,要正確對待孩子的意見。保持師生之間的人格平等。我認(rèn)為要建立和諧的師生關(guān)系,師生之間的教與學(xué)的關(guān)系實際上是一對矛盾。如果處理得好,教與學(xué)會共同成長,形成師徒關(guān)系,但如果處理得不好,就會產(chǎn)生對立,造成教師不愿意教、孩子不愿意學(xué)的局面。教師應(yīng)研究兒童的心理和個性,因材施教,處理一些問題,以取得良好的效果。無論是在思想工作還是在教學(xué)工作中,教師都應(yīng)該更多地了解兒童的需求,只要我們更多地了解兒童的需求,我們就會有更多的方法,處理問題更加謹(jǐn)慎,只要師生之間形成和諧的關(guān)系,第三,要樹立平等對待的觀念。我想每個孩子都有自己的閃光點(diǎn),但我們的老師沒有找到他。每個孩子都是祖國的花朵。我主張平等對待。教師應(yīng)服務(wù)于全體,不偏袒任何一方。當(dāng)他們認(rèn)為手掌和手背是肉時,他們應(yīng)該努力做到一碗水。教師應(yīng)該為全體服務(wù)。要照顧好每一個孩子的思想素質(zhì)、學(xué)業(yè)成績和身體素質(zhì),用心服務(wù),促進(jìn)他們的全面發(fā)展
第四,建立良好的師生關(guān)系,促進(jìn)兒童智力和潛能的共同發(fā)展。作為一名教師,我感到責(zé)任重大,有必要對孩子嚴(yán)格要求,但我不能認(rèn)為教師和孩子之間的關(guān)系是教育和受教育之間的簡單關(guān)系,因為這種不平等的教師和孩子之間的關(guān)系會阻礙平等的交流,而且觀點(diǎn)是不一致的“權(quán)威的“這將長期抑制兒童的潛力,阻礙創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。我經(jīng)常注意到孩子們的一些想法,試著讓他們完成他們的觀點(diǎn),然后我會談?wù)勎业挠^點(diǎn)。我們將討論這些差異,以激發(fā)孩子們的一些有見地的想法和觀點(diǎn)。同時,對我們教師的思維也具有啟發(fā)意義?梢哉f,教學(xué)應(yīng)該“以人為本”,鼓勵學(xué)生積極思考和創(chuàng)新。
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