班組長管理能力提升培訓(xùn)班心得(通用11篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,寫一篇心得體會,記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的班組長管理能力提升培訓(xùn)班心得(通用11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
班組長管理能力提升培訓(xùn)班心得(通用11篇)1
熱處理班是一個由28名職工組成的大班組,是抽油桿生產(chǎn)的關(guān)健工序,由于人員素質(zhì)參差不齊,四班三倒連續(xù)作業(yè),人員分散管理起來難度相對較大,對班組各項工作的開展和落實造成很大困難,如何搞好班組的各項工作,提高的凝聚力和班組各項管理水平,對我來說是一個嚴(yán)峻的考驗,通過一段時期在實際工作中不斷的學(xué)習(xí)、理解、思考和掌握,使我對班組各項管理工作有了一定深度的理解和認(rèn)識,為今后班組管理工作的進(jìn)一步深入打下了一定的基礎(chǔ),現(xiàn)針對本人在這一段時期工作中的心得體會總結(jié)如下:
一、學(xué)會執(zhí)行
在班組管理中,執(zhí)行是一項重要環(huán)節(jié),執(zhí)行不及時、不到位,將直接影響各項工作的結(jié)果,導(dǎo)致班組各項工作的執(zhí)行力不夠,做不到令行禁止,給今后班組工作帶來一系列困難,為了避免在班組各環(huán)節(jié)上出問題,這就要求我們在工作中要根據(jù)班組的生產(chǎn)特點,制定出自己的規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度準(zhǔn)確執(zhí)行所制定的各項規(guī)章制度和管理規(guī)范,去逐一落實細(xì)節(jié),工作中作為一個班長首先要認(rèn)識到在公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動中,班組是一切管理的基礎(chǔ),是一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的前沿陣地,作為一個的班組,班組的每個成員都要認(rèn)清自己肩上的責(zé)任和重要性,一個優(yōu)秀的管理者在工作中要做到有理有據(jù),同時也需要講究工作技巧,不斷積累經(jīng)驗,及時了解各方面的信息,結(jié)合生產(chǎn)中的實際情況,引導(dǎo)班組的各項管理的不斷深入,同時,努力開拓和創(chuàng)新管理方法,不能盲從,要高出自己的特色,積極面對工作中遇到的各種困難,充分發(fā)揮主觀能動性,利用集體的力量尋求解決的方法,我相信,辦法總比困難多,只要用心去做就一定能夠解決工作中的難題。
二、增強班組的凝聚力,提高班組業(yè)務(wù)知識水平
一個好的班組需要全班組成員之間高效緊密的相互協(xié)作,一個人的能力是有限的,要想生產(chǎn)任務(wù)完成的好,光有責(zé)任心是不夠的,這就需要一支高素質(zhì)技術(shù)過硬的隊伍,充分發(fā)揮出班組每個成員的智能和能力,掌握一手過硬的專業(yè)技術(shù)是完成各項任務(wù)的基礎(chǔ),引導(dǎo)班組成員努力學(xué)習(xí)新知識、不斷掌握新技術(shù),同時積極在班內(nèi)開展內(nèi)部技術(shù)交流活動,請技術(shù)高的同志進(jìn)行傳、幫、帶,我們班通過學(xué)習(xí)和交流,班組整體素質(zhì)有了明顯的提高,在公司外貿(mào)生產(chǎn)過程中,解決了很多由于新材料和新工藝帶來的技術(shù)難題,同時產(chǎn)品的質(zhì)量也有了很大的提高,為公司的外貿(mào)生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、狠抓細(xì)節(jié)管理
常言說“細(xì)節(jié)決定成敗”“態(tài)度決定一切”在班組的日常工作中,應(yīng)該說工作不分大小,注重觀察和思考,善于及時發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題,工作不分大小都要認(rèn)真對待,做到細(xì)致入微,身體力行,親力親為,要將工作做得更細(xì)、更到位,將工作落實到細(xì)處,一步到位,從目前班組工作情況來看,我的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),提高自己的知識水平和能力,潛心學(xué)習(xí)、注重觀察,積極和每個組員進(jìn)行溝通相互理解,一切以公司利益為重,只有目標(biāo)一致,才能夠更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。以上是我在班組管理上遇到問題、解決問題的一點心得體會。
班組長管理能力提升培訓(xùn)班心得(通用11篇)2
4月13日下午,我有幸參加了旅客服務(wù)室安排的班組長能力提升培訓(xùn)。通過近3個小時的培訓(xùn),使我受益良多,收獲滿滿。安經(jīng)理從服務(wù)工作的定義提煉出“五心歸一”的服務(wù)工作理念,將服務(wù)工作的細(xì)則總結(jié)為“動、看、笑、說、心”五個字,讓參加培訓(xùn)的全體員工感受到了如何高效細(xì)致的開展服務(wù)工作,最后,運用實際工作中發(fā)生的一些有代表性的經(jīng)典案例,通過生動的講解,讓全體員工能夠舉一反三,帶著問題去學(xué)習(xí),帶著思考去工作。通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己存在的不足,我對自己提出了以下要求:
一、積極學(xué)習(xí)主動吸收,帶領(lǐng)班組成員一起學(xué)習(xí)。
管理12要素中,首要的就是政治素養(yǎng)、文化知識、業(yè)務(wù)能力,這三項內(nèi)容首先都是要主動學(xué)習(xí)。特別是當(dāng)安經(jīng)理講到“學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)水平是一種班組行動導(dǎo)向和風(fēng)氣引領(lǐng)”時,讓我深受鼓舞。在哺乳期期間,我雖然上的是正常班,但我仍堅持每日找出有限的時間,學(xué)習(xí)分公司、服務(wù)室各類文件來充實自己,為自己哺乳期結(jié)束后,能夠盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)班的各項工作奠定基礎(chǔ)。接下來的工作中,我將繼續(xù)堅持主動學(xué)習(xí),同時還要帶動身邊的同事、組員一起學(xué)習(xí),善于和敢于向與觀點不一致的同事學(xué)習(xí),取長補短,為我所用。
二、認(rèn)清自己所扮演的角色,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
班組長是各項任務(wù)的執(zhí)行者,是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者,作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,還要不折不扣的完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。要確保班組員工思想的穩(wěn)定,要充分調(diào)動員工工作的積極性,督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行指導(dǎo)和解決,增強班組的凝聚力,努力營造一個團(tuán)結(jié)、高效的班組,使組員用飽滿的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。
三、提高自身管理能力,學(xué)會運用科學(xué)合理的管理方法
每次上班前,充分利用班前會布置任務(wù),然后按照計劃去執(zhí)行,工作結(jié)束后,要總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)。在日常工作中要增強責(zé)任意識,強化“嚴(yán)”、“實”、“細(xì)”工作措施,及時檢查組員是否按規(guī)章、制度、流程操作,最大限度的發(fā)揮組員的潛能。
四、加強溝通,樹立班組成員的責(zé)任感、使命感
之前在工作中對待一些組員的錯誤或者是工作差錯,往往只是簡單的進(jìn)行教育,并沒有靜下心來想想組員之所以出錯,根本原因在哪里。通過此次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面還存在不足,我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對于科室領(lǐng)導(dǎo),首先要尊重、服從,然后要適應(yīng)、理解,最后要及時將工作的進(jìn)展情況反饋給可是領(lǐng)導(dǎo)。對組員,要善于傾聽他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個人情緒,要站在別人的角度想問題,與員工耐心的交流,營造和諧融洽氛圍,打造和諧團(tuán)隊。
師者,傳道授業(yè)解惑也。我覺得此次培訓(xùn),安經(jīng)理的授課給了我這樣的感受,像指點迷津一樣剝開一些工作中的困惑,讓我內(nèi)心的癥結(jié)豁然開朗,學(xué)會了一些真正實用的服務(wù)工作法寶,對未來的工作有很多的指導(dǎo)和幫助。這個月底我將結(jié)束哺乳期的正常班,改為業(yè)務(wù)班進(jìn)行工作了,在這個節(jié)點上參加這次培訓(xùn),不僅對我接下來的工作起到推波助瀾的作用,更讓我進(jìn)一步明確認(rèn)知了自身角色,掌握了服務(wù)工作的理論和方法,懂得了如何加強管理能力、團(tuán)隊意識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧,為接下來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
班組長管理能力提升培訓(xùn)班心得(通用11篇)3
在學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”經(jīng)驗材料和學(xué)習(xí)“白國周班組找差距”活動中,為了切實將“白國周班組管理法”融入我井安全生產(chǎn)管理工作中,為提高我井安全生產(chǎn)管理工作,提高班組戰(zhàn)斗力,從而促進(jìn)全井的管理工作上一個新臺階。
我作為一個班長,應(yīng)該和全班職工心連心,教育好,職工做到遵章守紀(jì)、不違章、無工傷。杜絕較大以上違章,教育職工做好自己的本職工作,做到不安全不生產(chǎn),做到個人保班組、班組保隊、隊保全井。有了安全,職工的收入才能提高,班組是企業(yè)最小的單元,是安全生產(chǎn)的一道防線,也是煤礦安全工作的基礎(chǔ)。抓好班組建設(shè)是整個煤礦安全工作的重要組成部分,要抓好煤礦安全工作,就必須先抓好煤礦班組這個最基層、最基礎(chǔ)的單元,為把煤礦的“一通三防”搞上去,為煤礦建設(shè)多作貢獻(xiàn)而奮斗。
學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”經(jīng)驗主要是為了提高班組管理,增強個人的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊的凝聚力。
我們班是一個普普通通的班組,我們每一個人都是“一通三防”的安全管理者,礦山最怕的也就是“一通三防”事故的發(fā)生,我們班組為了提高個人的技能水平,強化班組每個人對一通三防的學(xué)習(xí),讓每一個人都懂得“一通三防”的重要性,加強瓦斯管理,使每一個人都要對每個采區(qū)的通風(fēng)系統(tǒng)的了解,正確的使用光學(xué)瓦檢儀器。讓每一個人都知道工作面首先要檢查什么地方,風(fēng)機附近的瓦斯和風(fēng)流情況,才能檢查工作面,不準(zhǔn)微風(fēng)、無風(fēng)作業(yè),堅持以風(fēng)定產(chǎn),發(fā)現(xiàn)問題要會及時處理。
班組長管理能力提升培訓(xùn)班心得(通用11篇)4
近期,我參加了分廠組織的班組管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),聆聽了劉春福老師的授課。通過簡潔、明了的講解,形象、生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識教育,進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會。
首先,我深刻認(rèn)識到班組管理是一種意識,一種觀念,是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。要想成就一番事業(yè),必須從簡單做起,從細(xì)微處入手,多角度考慮習(xí)以為常的事。對于班組管理是一樣的道理,在現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎、單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,就是每一個個體成功不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在班組管理中細(xì)節(jié)決定我們發(fā)展的成敗。其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把班組比作“人”一樣的系統(tǒng),把班長比作“頭”,組長就是“身體”,而基層人員就是“肢體”,如果一個班組里每一個人都能合理“定位”,能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
再次,就班組而言,應(yīng)該加強班組的文化建設(shè),完善自身的管理機制。隨著分廠、班組的日趨完善,崗位分工越來越細(xì),專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)越來越高,班組管理的重要性日見明顯。綜上所述,班組管理是種意識、觀念,是種態(tài)度與文化。因此,實施班組管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個人扎實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,班組在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng)、全面地了解了班組管理的深邃,洞悉了班組管理在現(xiàn)實工作、生活中對于個人,班組乃至整個公司的深遠(yuǎn)意義。為此,我將立足本職工作,放眼未來,與同事們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為班組的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
班組長管理能力提升培訓(xùn)班心得(通用11篇)5
走進(jìn)新世紀(jì),對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會,這樣就給班組長的管理帶來更高的要求,我個人認(rèn)為要當(dāng)好一個班組長要與時俱進(jìn)。
第一:管理制度
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是的考核標(biāo)準(zhǔn),而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二:做好細(xì)節(jié)管理
“細(xì)節(jié)決定成敗”,當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當(dāng)員工因獎金比別人少時、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外。
第三:班組長的個人能力
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè),企業(yè)的發(fā)展離不開班組,班組的發(fā)展離不開一個好班組長,選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途,“兵熊熊一個,將熊熊一一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣,但我個人認(rèn)為班組長主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責(zé)。
班組長管理能力提升培訓(xùn)班心得(通用11篇)6
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作,最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失,都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此,搞好班組管理,就是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系,如同地基與大廈、大海與航船:沒有班組作扎實的基礎(chǔ),企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實的浮力,企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長就是班組管理的關(guān)鍵。
班長既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認(rèn)為,作為一名收費班長,班組管理的務(wù)實創(chuàng)新是重要源泉,班組管理必須從大處著眼,小處入手,用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達(dá)到這個目的,班長必須從以下幾個方面入手。
1.制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的特點及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實際情況的管理措施,以此規(guī)范班組員工的思想和行動。
2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范,在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工,及時成為員工的自覺行動,就必須了解員工的心態(tài),與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別,班長必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚,通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動,及時地去安慰和解決,從而升華員工對班組建設(shè)的認(rèn)識,凝聚智慧和力量,自然也會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己,為班組建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提合理化建議,班長做好把關(guān),實現(xiàn)“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點經(jīng)驗,也是對自己工作的要求,更是個人努力工作的方向。
班組長管理能力提升培訓(xùn)班心得(通用11篇)7
兵器集團(tuán)精益管理第二期班組長培訓(xùn)班全部課程已經(jīng)結(jié)束,緊湊且內(nèi)容豐富的專業(yè)培訓(xùn),讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會,聆聽了專家們的深入解析,感悟著專家們的管理思想,使我終身受益,在這里與大家分享我的學(xué)習(xí)心得。
一、識別浪費與現(xiàn)場改善
通過學(xué)習(xí),懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過程,消除一切過程中的浪費,以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費,其它的浪費,如:庫存、等待、生產(chǎn)過剩、不合理的動作、制造不良品等,不管其如何巨大,都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員,而是包括全體員工。就我們班組而言,如何找出這些浪費及改善是關(guān)鍵,要找出我們身邊的浪費,只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動員全體員工積極參與,杜絕各種浪費,達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。
二、班組安全管理觀念
通過聶淑芬老師深入淺出地講解,教會大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關(guān)心的問題著手,使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好,總是為了應(yīng)付上級而去做,從未主觀上自覺自愿去做。其實這是一個思想或者是理解上的誤區(qū),員工只覺得我是問題的發(fā)現(xiàn)者,只負(fù)責(zé)在生產(chǎn)場所或生產(chǎn)操作過程中發(fā)現(xiàn)問題,至于改不改,怎么改那不是我的事,是上層組織機構(gòu)的事,所以一直從未被重視過。通過本次學(xué)習(xí),對“不要力求完美,50分也好,立即實施”“錯了馬上改善”“先從不花錢的改善做起”“改善要從小事做起,從身邊的事做起,才能立即見效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。
三、長春一東公司和大華公司實地學(xué)習(xí)體驗
秉承理論和實踐相結(jié)合的培訓(xùn)宗旨,學(xué)院組織并指導(dǎo)我們開展了為期一天的生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐活動,目的就是讓所學(xué)的東西在實踐中生根發(fā)芽,是一個發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,凝聚團(tuán)隊智慧和力量的過程。不怕它暫時存在不到位的地方,就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開那些“看起來很美”的空殼,真正學(xué)到深處、行到實處,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的作用才能發(fā)揮出應(yīng)有的效用。
我們學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做,而要根據(jù)我們的實際情況,用精益生產(chǎn)管理的'理念對待我們自己的工作。通過我們自己不斷去改善,最終形成適合我們自己的文化理念,指導(dǎo)我們自己的工作。從我自身而言,學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個新的認(rèn)識,對自己的工作安排有了一個新的概念。我將不斷提高自己,從一點一滴的小事改起,將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中,把工作做細(xì)做好。
班組長管理能力提升培訓(xùn)班心得(通用11篇)8
班組是企業(yè)最基層的組織,企業(yè)要實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo),保證安全生產(chǎn),關(guān)鍵靠基層班組長來落實。就像中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院李愛華教授所說的,班組長就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色,是實施具體工作,落實計劃,完成任務(wù)的重要戰(zhàn)斗力組成。發(fā)揮好基層班組長職能作用,對企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展有著重要的推進(jìn)作用。
通過對《如何做杰出班組長》一課的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對自身本職工作有了一個嶄新的理解和升華。我認(rèn)為做好一名杰出的班組長,需要從崗位立場、工作態(tài)度、自身素質(zhì)、發(fā)展創(chuàng)新、目標(biāo)使命等方面做好。
1、班組長應(yīng)站在不同的立場,用不同的角度面對不同人員:面對部下應(yīng)站在經(jīng)營者的立場上,用領(lǐng)導(dǎo)的聲音講話。
面對經(jīng)營者又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話面對直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上說話。
2、干任何工作,態(tài)度第一,沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能干好干不好,是能力問題;干與不干,是態(tài)度問題。所以,無論完成企業(yè)每一項工作,都要端正態(tài)度,提高工作認(rèn)識。
3、打鐵先要自身硬,想當(dāng)好基層領(lǐng)頭人,贏得一場戰(zhàn)斗,個人素質(zhì)是先決條件。一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子,一個團(tuán)隊的領(lǐng)頭人素質(zhì)如何對于任務(wù)的完成起到至關(guān)重要的作用。要想成為一個好領(lǐng)導(dǎo),贏得下屬的尊敬和擁護(hù),就必須在下屬面前當(dāng)好三個角色即老師、兄長、朋友,關(guān)心和體切下屬,真心地幫助下屬成長,帶領(lǐng)下屬走向成功。
所謂老師就是在工作經(jīng)驗和實踐上你不但是他們絕對的權(quán)威,還要毫無保留地將自己的知識悉心地傳授給下屬;所謂兄長就是能夠?qū)⑾聦僖暈橥值,做到愛兵如子,用心呵護(hù)他們的成長。對新分到公司的每個成員,不但關(guān)心他們的工作,還關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,讓他們能夠全身心地投入到工作中去。
所謂朋友就是要與下屬真誠相處,平等相待,能夠零距離地交流與溝通。在工作中經(jīng)常是兄弟相稱,而不是職務(wù)相稱,這樣不僅僅是為了表面上感到親切,而是真正地體現(xiàn)出相互之間的深厚情誼。
4、不斷學(xué)習(xí),超越自我。成功是失敗之母。21世紀(jì)企業(yè)間的競爭是人才的競爭。其實人才競爭的根本是學(xué)習(xí)力的競爭,不斷學(xué)習(xí)才能提升個人素質(zhì)。誰不會學(xué)習(xí)就會落后,不能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,最終會被淘汰。作為基層班組長尤其要在學(xué)習(xí)方面不但要當(dāng)好表率,帶動大家學(xué)習(xí)的積極性和主動性,還要通過學(xué)習(xí)不斷提升自身素質(zhì),在下屬面前保持絕對的權(quán)威。只有在不斷學(xué)習(xí)中才覺得自己的學(xué)識總是那么淺薄,總覺得有學(xué)不完的知識,學(xué)習(xí)的激情和勁頭也就更足了。對一個要想取得事業(yè)持續(xù)成功的人來說,必須終生學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
5、班組長的使命。班組長是影響領(lǐng)導(dǎo)決策的實施和執(zhí)行者,即是承上啟下的橋梁,又是聯(lián)系員工和領(lǐng)導(dǎo)的紐帶,同樣,班組長是生產(chǎn)直接組織者和參加者,所以班組長既是技術(shù)骨干,又是管理業(yè)務(wù)的多面手。要以提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,降低勞動成本,防止工傷和重大事故的發(fā)生。
作為企業(yè)安全管理人員,其個人素質(zhì)直接影響到安全工作的效果,因此不斷加強學(xué)習(xí),掌握安全知識,提高職業(yè)技能,才能更好的強化安全監(jiān)管、促進(jìn)企業(yè)健康、安全、穩(wěn)定的全面發(fā)展。在全年工作計劃中,我將做好以下幾方面:
1、強化對《安全員必讀》、《安全常識與業(yè)務(wù)操作實用手冊》及各項安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),增強安全常識,牢固樹立“安全管理,有我一份”的責(zé)任意識。
2、加強安全檢查,要嚴(yán)格按照企業(yè)隱患排查制度的要求,要走出去,多查看員工生產(chǎn)、生活一線,堅持每月對企業(yè)所有的角落及部位,都要查一遍,并制定計劃,做好檢查記錄。
3、要真正發(fā)揮兵頭將尾、橋梁紐帶作用,敢于管理,大膽從嚴(yán),要克服以往工作躡手躡腳,放不開,前怕狼、后怕虎的膽小毛病,真正的為企業(yè)盡責(zé)任,為員工解困難,為發(fā)展保穩(wěn)定。
班組長管理能力提升培訓(xùn)班心得(通用11篇)9
“工欲善其事,必先利其器。”20xx年11月開始我參加了景區(qū)的基層管理人員培訓(xùn)。在跨度為4個月的時間里,緊湊的課程,豐富的內(nèi)容,精彩的演講,深深的吸引了我們每一位學(xué)員。經(jīng)過培訓(xùn)使我對基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。
管理基本定義是通過他人來完成任務(wù)。管理是設(shè)計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)。在這個活動過程中基層管理人員既是兵頭,又是將尾;既是導(dǎo)演也是演員;是指揮者同時也是監(jiān)督者,必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各施所長,群策群力。
自己通過這次學(xué)習(xí),增加了理論知識,結(jié)合自身的實踐經(jīng)驗,在思想上進(jìn)步也很大。同時,通過老師的指點講解,開闊了思路,從許多國內(nèi)外著名學(xué)者的管理方法上學(xué)到了很多東西,這在平時工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的,真是受益匪淺。
學(xué)習(xí)中我接觸到了愿景這個詞,愿景是指內(nèi)在向往的前景。德魯克認(rèn)為企業(yè)要思考三個問題:第一個問題,我們的企業(yè)是什么?第二個問題,我們的企業(yè)將是什么?第三個問題,我們的企業(yè)應(yīng)該是什么?這也是思考我們企業(yè)文化的三個原點,這三個問題集中起來體現(xiàn)了一個企業(yè)的愿景。班組是構(gòu)成每一個企業(yè)的器官,而員工就是組成這些器官的每一個細(xì)胞。員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標(biāo)的實現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的,如何給予員工一個美好的前景,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外,還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,并通過溝通激發(fā)員工的潛力,激勵得當(dāng),員工工作效率倍增。
通過學(xué)習(xí),懂的了溝通的重要性,“沒有溝通,就沒有管理”,良好的溝通是企業(yè)高效工作的關(guān)鍵,是管理的核心技能之一。積極參與人際交往,與人積極溝通,在溝通中積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗,加強個人修養(yǎng),塑造優(yōu)良個性。只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系,使大家形成了團(tuán)隊精神,營造出良好的團(tuán)隊工作氣氛,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學(xué)習(xí),創(chuàng)造出更好的工作方法,把工作提高到一個新的水平。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:樹立正確的管理心態(tài),嚴(yán)格自律。在團(tuán)隊管理中,對每一個員工都做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。我樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育。
當(dāng)前社會發(fā)展如此迅速,不進(jìn)則退,作為一個基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)社會的發(fā)展,唯一的辦法是終身學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能,還要學(xué)習(xí)更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來提高自己的綜合能力。通過這次培訓(xùn),我不僅從思想上受到了啟發(fā),更從中找到了自己的不足,認(rèn)識到作為基層管理人員,協(xié)調(diào)好工作,培訓(xùn)好員工,把各項工作做到最好是我們的職責(zé)。
班組長管理能力提升培訓(xùn)班心得(通用11篇)10
經(jīng)過參加這次班組長培訓(xùn),讓我無論在工作和生活的價值去向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,在老師講課中我們不知不覺就學(xué)到了知識,找到了分析問題解決問題的方法,在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識與自己的實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的班組。
班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者,指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗,所以班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強,關(guān)注細(xì)節(jié),帶領(lǐng)班組等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能,同時不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個能干,扮演好將頭兵尾的角色,安排布置班組的成員完成任務(wù),在完成任務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)問題遇到困難,要一起想辦法出主意,齊心協(xié)力共同完成任務(wù),在工作中班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,保持積極的上進(jìn)心。
一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)助,要求員工要增強紀(jì)律意識,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要想互理解,支持和鼓勵,解決問題在于人,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),在老師的講解下與同事的交流中,使我受益匪淺,最后感謝公司給我的這次學(xué)習(xí)機會。
班組長管理能力提升培訓(xùn)班心得(通用11篇)11
首先感謝公司和部門提供這樣一個機會,在包頭精益研修中心進(jìn)行三天的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有精益班組管理及班組長概述、班組現(xiàn)場5s管理、班組生產(chǎn)管理、班組質(zhì)量管理、班組成本管理、班組安全管理六個方面。培訓(xùn)采用互動的方式,通過游戲、討論以及小組發(fā)言提高對精益班組管理的認(rèn)識,從中不但學(xué)到方法工具,更重要的是學(xué)到創(chuàng)造方法的思想,培養(yǎng)以過程為導(dǎo)向的思維模式。我感到受益匪淺,對精益班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識,同時對現(xiàn)在公司的班組管理工作有了一些思考。
精益班組管理的意義精益管理是指以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低管理、運行成本為主要目標(biāo)的管理模式,同時,它又是一種理念,一種文化,一種追求卓越的歷程。精益管理要求投入的人、財、物要產(chǎn)生應(yīng)有的效果,是對精細(xì)化管理的提升,更加注重結(jié)果和成效,其目標(biāo)是精益求精、自我超越、持續(xù)改善。在班組管理中倡導(dǎo)和推行精益管理,就是要在生產(chǎn)施工中以最小的投入,取得最大的產(chǎn)出,把最終成果落實到企業(yè)的效益最大化上來。同時,通過實行班組精益化管理,還可以讓最基層員工了解精益生產(chǎn)知識,掌握消除浪費的方法,提升全員的節(jié)約意識和創(chuàng)新能力,促進(jìn)班組建設(shè)更上一層臺階,從而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
一、目前公司班組管理中存在的主要問題
。1)班組管理條理不清晰。班組管理的基本內(nèi)容包括安全管理、目標(biāo)管理、勞動力管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)核算、思想工作等方面,也就是說包含了企業(yè)管理的全部內(nèi)容。但在現(xiàn)場管理中,大多數(shù)班組沒有理順關(guān)系,胡子眉毛一把抓,班組管理處于無條件無秩序的混亂狀態(tài)。
。2)班組管理目標(biāo)不明確。由于班組長對班組管理的目的認(rèn)識不明確,班組管理帶有極大的盲目性和盲從性。有的班組長認(rèn)為班組的主要任務(wù)是把安全生產(chǎn)搞好,其他的一切都是不必要的“負(fù)擔(dān)”,在這種思想指導(dǎo)下,上面要檢查什么就干什么,完全是機械應(yīng)付,是班組管理的許多重要工作都流于形式,沒有起到真正的作用。
。ǎ常┌嘟M管理的主動性不強。班組管理沒有加強自生管理的自覺性,現(xiàn)有可行的班組管理辦法沒有很好地執(zhí)行,班組骨干沒有形成合力,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,使問題越積越多,班組管理越來越亂。
。ǎ矗┌嘟M管理水平低下。班組管理的科學(xué)程度不高,管理效率低下,有些做法是為管理而管理,對生產(chǎn)起不到促進(jìn)作用。
精益班組管理的途徑和方法
1、進(jìn)一步深入精益理念的基礎(chǔ)宣貫疏導(dǎo)班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元,承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層,企業(yè)管理的基礎(chǔ)就是從班組管理出發(fā)。然而想要做到像豐田公司那樣精準(zhǔn)高效的管理,現(xiàn)在我們還缺乏成熟的土壤,想要實現(xiàn)全價值鏈精益管理、向著打造一流彈箭企業(yè)的目標(biāo)前進(jìn),首先需要觀念和態(tài)度的改變。
2、公司推行全價值鏈體系化精益管理工作以來,理念和認(rèn)識的宣貫工作已經(jīng)做了很多,從領(lǐng)導(dǎo)到管理層再到班組長,還需要進(jìn)一步深入到基層班組的個人?赏ㄟ^動員會、座談會、推介會等形式,把精益的理念、目標(biāo)、方法、成效傳遞給每一位員工,激勵員工參與到精益管理中來。從最基本、最容易被員工接受、最方便實施和考核獎懲的地方做起,培養(yǎng)典型,用管理過程中不斷出現(xiàn)的身邊的成功事例教育員工,使他們從體驗中增強認(rèn)同感,贏得員工對班組精益管理內(nèi)涵的理解、支持,主動參與,把班組員工的利益與精益班組管理聯(lián)系起來,讓員工自發(fā)、主動投身到精益班組管理中來。
二、培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,提高執(zhí)行力
精益班組管理是自主管理,需要每個成員自覺的去進(jìn)行。班組管理工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點構(gòu)成,沒有所謂的大事情,對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求更高。要求員工以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。而當(dāng)今整個社會環(huán)境中,對“嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真”是缺乏倡導(dǎo)甚至是忽視的,我們習(xí)慣了用大概、也許、基本、差不多這樣的詞匯,由這樣的態(tài)度決定所產(chǎn)生的結(jié)果往往是高成本、高能耗、低利潤。做不到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真就不能做到對規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的遵守,然而精益管理的推行處處是對規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的挑戰(zhàn)。有了規(guī)則,更重要的是規(guī)則的執(zhí)行,如果不嚴(yán)格按照規(guī)則辦事,執(zhí)行不力,規(guī)則就僅僅成為一紙空文的擺設(shè)。執(zhí)行力的衰減是造成管理粗放的重要原因。什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是班組員工持續(xù)地、創(chuàng)造性地完成工作的能力,就是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真完成任務(wù)的態(tài)度和能力。
所以執(zhí)行力首先體現(xiàn)在態(tài)度,班組長要合理引導(dǎo)職工,轉(zhuǎn)變觀念,從為企業(yè)工作轉(zhuǎn)變到為自己工作。反復(fù)向班組成員傳達(dá)一個理念——我們處在執(zhí)行層,更多的工作是把已經(jīng)決定了的事情做好。自己工作份內(nèi)的事,可以自由決斷,必須執(zhí)行的要無條件執(zhí)行。班組長自己會做事,不如班組的員工都會做事,這樣才能使班組意識逐漸升級,進(jìn)而打造強大的班組執(zhí)行力。
全面提升班組長的綜合素質(zhì)班組長具有直接組織者和參與者的雙重身份,具有承上啟下的作用,是班組的核心和靈魂。中國有句老話叫兵熊熊一個,將熊熊一窩。一個沒有能力的班組長絕對不能領(lǐng)導(dǎo)好一個班組,更沒有能力去建設(shè)一個精益化管理的班組。就目前班組長隊伍狀況來看,還存在著文化程度偏低、管理意識淡薄、囿于現(xiàn)狀的現(xiàn)象。為此,要做好班組長的選拔、培訓(xùn)、激勵等工作,全面提升班組長隊伍的整體素質(zhì)。
首先應(yīng)創(chuàng)造一個有利于班組長成長的環(huán)境,在思想觀念上鼓勵員工爭當(dāng)班組長,提倡人才競爭,并不拘一格選拔班組長,從而使一批業(yè)務(wù)素質(zhì)好、富有管理創(chuàng)新意識、執(zhí)行力強,有責(zé)任感和事業(yè)心強、熱心班組工作,綜合素質(zhì)較高的人才脫穎而出。在具體管理工作中,通過給班長一定的“自主權(quán)”,幫助班組長樹立威信,激發(fā)班組長主人翁責(zé)任感和工作積極性。其次,班組長不僅要有豐富的工作經(jīng)驗、熟練的操作技能,還要具有管理素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)和人文關(guān)懷意識,掌握一般管理方法和手段。班組長要不斷加強對自身職能的學(xué)習(xí)和理解,提高履行本職崗位職責(zé)的能力,正確處理生產(chǎn)任務(wù)與安全、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,以人為本,妥善處理員工生產(chǎn)與生活的關(guān)系,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊精神,推行精管理理念。公司應(yīng)多層次、多渠道地對班組長進(jìn)行培訓(xùn)教育,使他們思想上重視、技能上提升、管理上上水平,從而提高班組長的綜合素質(zhì),提高班組長的使命感、責(zé)任感和榮辱感,以在本班組建設(shè)中起到良好的模范帶頭和表率作用。最后,要加大班組長考核力度,實行重獎懲罰,促使班組骨干認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。
充分挖掘班前會的潛力,加強班組建設(shè)班前會是結(jié)合當(dāng)班工作實際,分配工作,實施工作計劃、進(jìn)行安全教育的主要途徑,也是一項經(jīng)常性的管理制度。從目前各單位的情況來看,班前會執(zhí)行的力度欠佳,有些班組人員還沒深刻意識到召開班前班后會的重要性,認(rèn)為班前會和班后會是形式主義,起不到多大作用。其實,這些人只是把班前會和班后會當(dāng)作“會”來認(rèn)識,而不是作為落實班組管理的工作方法來看待。班組長必須克服“嫌麻煩”、“走形式”等模糊認(rèn)識,下功夫抓好班前會制度的落實。一個小小的班前會,可以涵蓋一天班組管理各方面的內(nèi)容。開好班前會,不僅可以讓員工及時領(lǐng)會上級的指示精神,還可以提前了解現(xiàn)場實際情況,避免工作盲目性,保障現(xiàn)場的安全生產(chǎn)。開好班前會,還要打破模式,增加互動性,如果總是“今天重復(fù)昨天的故事”,勢必會令員工反感,降低班前會的質(zhì)量和效果,失去吸引力。因而,班前會要力戒形式主義,不能只布置任務(wù),只當(dāng)傳話筒,要結(jié)合現(xiàn)場和員工思想實際,有側(cè)重點開展,使班前會成為推進(jìn)班組精益管理的有效手段。
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