公司培訓心得

時間：2022-11-12 12:33:30 心得體會我要投稿

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公司培訓心得

　　當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編幫大家整理的公司培訓心得，歡迎大家分享。

公司培訓心得

公司培訓心得1

　　公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓課程，透過這次培訓和學習，我明白我們的公司是指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！

　　透過培訓，我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務(wù)是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們就應(yīng)主動承當起為服務(wù)社會的職責！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更就應(yīng)是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！

　　這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說一聲：真的很感謝公司和培訓老師！期望公司和培訓老師能為我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會！

　　在部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助領(lǐng)導做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功！

　　經(jīng)過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化、發(fā)展目標和規(guī)劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。

　　首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重，以及團隊建設(shè)理念的`注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。

　　其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓，以及時間管理，工商法律相關(guān)知識，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標，讓我們更明確了發(fā)展的奮斗目標，做好個人定位，在座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是領(lǐng)導在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是領(lǐng)導是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間領(lǐng)導給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識，最后在領(lǐng)導離開時，我們?nèi)w人員為領(lǐng)導鞠躬，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了領(lǐng)導的認可。

　　最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的，在這次培訓中，產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的員工而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

公司培訓心得2

　　剛來的時候，確實有些不適應(yīng)。但是公司的環(huán)境是十分好的，這讓不安的我也安定了心下來。剛開始接觸一個新的環(huán)境，自己難免有一些抵觸。但是通過彼此認識之后，大家的關(guān)系也變得不再生疏，逐漸的熟絡(luò)了起來。我漸漸地發(fā)現(xiàn)大家都是很有想法，很有激情的一群人，也許是自己太過走運，讓我認識了一群志同道合的伙伴，讓我的工作之路變得更加舒坦，也更加鼓勵著我，走向更好的明天。

　　試用期培訓是難免的，作為公司的一名員工，如果只知道做自己的工作，而不去多加了解公司的發(fā)展和歷史，這也是不便于自己的進步的。如果不去對自己的技能做一個升級，那么自己也將會面對淘汰的危險。因此，很感謝此次公司能夠給予這一個機會讓我去進行培訓。在整個培訓中，公司許多優(yōu)秀的員工都很耐心的講解了自己一些優(yōu)秀的案例，從這些案例中，我認識到自己的淺薄，我沒有看清楚自己的能力，從而盲目的自信。如果沒有及時發(fā)現(xiàn)這一點，我恐怕會造成一個很大的錯誤。只有自己認清了自己的實力之后，才有機會去做一個新的嘗試，有新的突破！

　　培訓完了之后，不僅是對公司的發(fā)展歷程、文化概念，還是一些必備的工作技能，我都已經(jīng)用筆記錄了下來。如若今后有需要時，我便可以加以運用。培訓不止是讓人盡快融入整個環(huán)境，更是讓自己對整個公司，整個工作有了一個準確的認識，為的就是讓接下來自己在工作中，能夠更加有條不紊的，自信的完成自己的任務(wù)。

　　我從前是很討厭培訓的，總認識是在浪費時間，不還不如把這些時間用來工作，創(chuàng)造收益。而如今我才知道，培訓所創(chuàng)造的`收益，不止是對公司，還對我們每個人。不論是個人還是集體，通過一次培訓，可以吸收的，遠不止表面的膚淺。只有用心去感受了，才會明白這其中所包含的一切。

　　感謝這次培訓，讓我們成為了更好的朋友，也讓我能夠盡快的掌握整個工作，在以后的工作中更加有序的進行。也很感謝這次培訓的幾位老師，辛苦了。再次是感激公司給我這個平臺，讓我在這個平臺上不斷地完善自己，改變自己。在以后的工作中，我會踏實走好每一步，同時也給大家?guī)須g樂！

公司培訓心得3

　　11月2-3日,我有幸第一次參加了公司組織的和北京分公司員工一起參與的浙江南北湖金牛山拓展訓練活動。在全程的拓展訓練中,教練針對每一項拓展培訓項目都組織大家及時進行討論,分析在完成任務(wù)過程中的得與失,總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,并發(fā)表每個人在完成項目后的體會。雖然兩天的時間較為短暫,有成功,也有失敗,但我們大家都有很大的收獲。

　　我最大的感受就是：沒有完美的個人,只有完美的團體。當然了這不是說個人就不重要了,每個人在團體中的地位也是非常重要的,沒有個人就談不上團體,兩者都是很重要的

　　其實每個人都是很堅強的,每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,有時候可能連自己都不清楚能不能完成的一項任務(wù),實際上只要有信心,有勇氣去面對,就沒有完不成的任務(wù)。同時我還認識到:自己在活動中,腦瓜轉(zhuǎn)得不夠快,自己各方面的知識都很欠缺。這次拓展訓練讓我更加的認識自己了,讓我時刻提醒自己,相信自己,勇于把握機會,時時保持積極進取的`人生態(tài)度和團隊合作精神!

　　幾個團體協(xié)作項目給我的感悟是:

　　一、集體的協(xié)作精神非常重要,一個人的力量是有限的,大家齊心協(xié)力才能共渡難關(guān)。

　　二、任何一個團隊都不能忽視領(lǐng)導的作用。大家都應(yīng)該圍繞著這個領(lǐng)導核心,一起出謀劃策共同開展工作。

　　三、在做任何事情之前,要有個詳細的策劃,再加上領(lǐng)導最后的決定,并且在做的過程中要按照原定的計劃行事。

　　四、團隊中成員的相互交流,相互鼓勵,相互信任也非常的重要,這樣會激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個員工的自信心。

　　五、每個成員都要有奉獻精神,要盡最大努力來共同完成項目。

　　我相信參與這次拓展培訓的每一個人,都會從拓展培訓中得到了或多或少的啟發(fā)。我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中和日常生活中去,還需要一個很長的磨練時間。我們要用拓展了的心靈,激情和意志重新面對嶄新的每一天,面對公司的每一項工作任務(wù),我們將無往而不勝!

公司培訓心得4

　　在公司崗前培訓期間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和悉心教導下，我在充分感受到xx這個大家庭溫暖的同時，對公司的一些基本概況和工藝流程以及安全生產(chǎn)等方面的知識都有了一定的了解。

　　化工公司領(lǐng)導給我們介紹了公司的概況，描繪了xx的藍圖，公司領(lǐng)導在談到公司發(fā)展規(guī)劃時的激情澎湃也深深感染了我，使得我對公司的前景也是滿懷信心。通過學習，我知道了化工生產(chǎn)的特性，它具有高溫、高壓、低溫、負壓、易燃、易爆、易中毒、一條龍連續(xù)性生產(chǎn)的特點，有“高能耗、高污染、高風險”的“三高”行業(yè)之稱。在這樣的行業(yè)中工作，安全我們進廠后上崗位的必修課。

　　安全課老師給我們詳細介紹了安全防護的各方面知識，使我受益匪淺，更加深了我對安全的認識。還有就是對全廠工藝的學習。從原料氣的制造到氣體的凈化再到氨的.合成，從分工序的介紹學習到細化到各工段的學習，每個工段都學習了它的任務(wù)，原理，流程，生產(chǎn)特點及相關(guān)的安全防護等基礎(chǔ)知識。

　　通過以上那些知識的學習使得我對化工生產(chǎn)，尤其是對合成氨生產(chǎn)從一開始的陌生變?yōu)榱爽F(xiàn)在有了一定的了解了。雖然不知道分到車間和崗位后進行實際操作會是什么樣，但有了對這些最基礎(chǔ)的認識，至少不會去動那些自己不知道有什么用處的閥門，碰自己不清楚的管道了。在化工廠上班，安全是第一位的，而要做到安全。

　　我覺得要做好以下幾點：

　�。�1）首先，為各項工作創(chuàng)造安全衛(wèi)生的勞動條件，為勞動者提供符合國家規(guī)定的必要的勞動防護用品，安全、文明生產(chǎn)。

　�。�2）采取一切可能的措施，全面加強安全管理、安全技術(shù)和安全教育工作，防止事故的發(fā)生。使職工在內(nèi)心深處加強安全意識，真正做到安全生產(chǎn)。

　�。�3）建立健全安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程、崗位操作法。對違反規(guī)程的職工要進行處理。

　　（4）設(shè)立安全生產(chǎn)獎勵制度，對嚴格遵守制度以及安全生產(chǎn)的個人給與一定的獎勵，以觸進全廠的安全生產(chǎn)。

　　通過本次實習過程的學習，使我對化工生產(chǎn)有了一些了解，對安全生產(chǎn)有了更深的認識，從而對今后的學習會有一定的幫助。也認識到理論和實踐之間是有很大的不同的，我們不應(yīng)只有理論而缺少實踐，有二者相結(jié)合才能達到經(jīng)事盡用。

公司培訓心得5

　　今年xx月xx日，根據(jù)市局（公司）的統(tǒng)一安排，為了提高員工素質(zhì)，提升員工服務(wù)能力，打造煙草學習型企業(yè)，特邀請廈門達人咨詢培訓公司講師到永勝縣局（分公司）對我們永勝煙草員工進行培訓。兩天的培訓中，老師的授課深入淺出，通俗易懂。各培訓小組在組長的帶領(lǐng)下，認真聽講，積極思考，主動回答。通過課堂上開展的各類寓教于樂的活動，從員工的專心程度和開心的笑容里，我們看到大家的凝聚力、執(zhí)行力在培訓中得到進一步加強，同時通過老師對相關(guān)知識的講解和啟發(fā)，員工的服務(wù)意識、團隊意識、組織紀律意識也得到了提升。

　　這次培訓，我及分公司兩位班子成員有幸全程參加，感悟很多，收獲很多。我們和廣大員工一起通過聽取廈門達人咨詢公司黎成老師的培訓后，都有很大的啟發(fā)。通過觀看影片，互動游戲，使大家深刻體會到做為一名企業(yè)的員工，首先必須要有積極主動的心態(tài)，隨時調(diào)整好情緒，自動自覺地做好本職工作。其次要有敬業(yè)精神，對自己的工作充滿激情，努力勤奮地工作，并且要學會有效的溝通方法，通過與身邊領(lǐng)導、員工的配合，在工作中展示自我，追求卓越。再次是要確立工作目標，在動態(tài)中適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化，自覺培養(yǎng)工作興趣，拓展知識，加強協(xié)作意識，團隊意識，敢于承擔責任，對待工作“沒有任何借口”，最終在煙草企業(yè)里成就自我，努力實現(xiàn)自我價值的跨越。

　　作為企業(yè)的管理者，我們期望能傾聽到員工的心聲，與所有的員工進行有效的溝通，共同面對困難，克服一切前行中遇到的問題，不斷推進企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。我們希望成就每一位員工，讓大家每天都能進步一點點，每天都有新的收獲。當前，麗江煙草企業(yè)正在圍繞以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，全力推進卷煙上水平”主題教育活動，這是繼20xx年“四要”良好作風建設(shè)專題教育活動后，國家局進一步提出的重要專題教育活動，活動旨在解決部分干部員工中存在的積極主動性不夠，進取心不足，創(chuàng)新力不強等問題，要求我們在工作態(tài)度、責任意識、開拓創(chuàng)新等方面進行全面提升，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，推動煙草行業(yè)的健康、可持續(xù)和諧發(fā)展。而本次提升員工素質(zhì)的培訓，正是專題教育活動有益的補充，這將有力的推動企業(yè)員工在思想認識和企業(yè)員工服務(wù)能力方面的提升。

　　煙草企業(yè)的每一位員工都希望能在事業(yè)上獲得成功，實現(xiàn)自身的價值，這就要看自己怎樣去對待學習、工作和生活，怎樣去把握個人與國家、集體的利益�！皟蓚€利益至上”和“利國惠民、至愛大成”的行業(yè)價值觀和核心價值理念已經(jīng)明確告訴我們每一位煙草企業(yè)員工，在企業(yè)的服務(wù)過程中，唯有全心全力的服務(wù)好我們的客戶，努力實現(xiàn)煙農(nóng)、卷煙零售戶、工業(yè)企業(yè)、政府、內(nèi)部員工的“五個滿意”，我們才會實現(xiàn)企業(yè)與個人的.共同進步，才能實現(xiàn)自身的價值，除此之外，我們沒有任何利益可言。

　　通過這次培訓，我認為，我們每一位企業(yè)中的員工都必須要有一個與企業(yè)跨越式發(fā)展相適應(yīng)的理想目標，并且在改革與創(chuàng)新中要學會不斷適應(yīng)新情況、新變化，要在繁瑣的工作中學會培養(yǎng)工作興趣，樹立終身學習的心態(tài)，這樣才會起到真正促進作用，否則，目標與現(xiàn)實就會產(chǎn)生差距，造成脫節(jié)。同時企業(yè)也要在發(fā)展中不斷為員工創(chuàng)造工作、學習、溝通交流的平臺，充分展現(xiàn)以人為本，和諧發(fā)展的人文理念。只有企業(yè)對員工貼切的關(guān)心和員工共同的努力，特別是通過多種學習培訓的方式，提升員工思想素質(zhì)，使其積極融入團隊之中，勇于承擔后果，承擔責任，企業(yè)才會不斷發(fā)展進步，只有不斷地超越，追求卓越，追求完美，才能使企業(yè)走上和諧健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。

公司培訓心得6

　　一、培訓時間

　　xx年x月x日

　　二、培訓單位簡介

　　xx保險公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險公司擁有多家專業(yè)子公司。xx保險公司秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。

　　三、培訓環(huán)境

　　在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。

　　當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

　　四、培訓過程

　　每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

　　首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽，這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，目的就是不要讓他們掛機。

　　剛開始打電話的那兩天因為是新人，對話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，數(shù)據(jù)打完了就重復撥打，有些電話被我重復打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。

　　首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個星期后，掛機率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了。第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的.輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順利完成了。

　　我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子。

　　我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

　　面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業(yè)，第一個月是非常難熬的，有時候電話打得真的超級郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點，再也不想繼續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉，每次郁悶時就看看那個笑臉，心情也會受其感染起來。另外一點呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當放x，但是現(xiàn)在我還不能達到這個境界，被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句，當然不是在電話上，而是掛機后。

　　五、培訓期工作總結(jié)和收獲

　　電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。

　　還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對于一個話務(wù)銷售員來說標準的普通話和甜美的聲音是很重要的！在真正走進電話營銷職場期間，我深有體會。

　　當學到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！”等顧客理念，讓我們體會到要主動關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想；當學到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作信條時，體會到我們電話營銷中心應(yīng)該堅持的工作準則和行為風范。

　　當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！

　　另外在培訓其實也是在不斷的學習。不但要學習產(chǎn)品知識，而且要學會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司培訓這段時間我學會了很多學校中學不到的知識，不斷的充實了自己。自己已經(jīng)不一個學生了，每天8點起床，然后象個真正的上班族一樣上班�；叵肫鹱约旱倪@2個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。培訓過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習。

　　兩個半月的培訓使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時也學到了很多東西，電話營銷能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高，但同時也看到了我一些不足：有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點，修正自己的不足，補缺補漏。

　　培訓是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，培訓是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以后的工作中我一定踐守諾言；“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作格言，我將引以為范！這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點，我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行，風雨無阻。

公司培訓心得7

　　6月11日，也是我剛來到公司的第一天，有幸參加了公司安排的由王總、鐘總、黃總、鄧總以及李總監(jiān)進行的一天的就職的培訓，使我收獲頗豐，也學習了不少公司產(chǎn)品的信息，更學習了不少就職方面以及為人處事方面的知識。我們電子商務(wù)部的工作繁雜、瑣碎，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給公司的網(wǎng)店帶來不良影響和損掉，需要踏結(jié)壯實、認認真真、任勞任怨的往做。

　　在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，心得體會用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個不錯的平臺，公司給了我們平臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋�！耙院玫男膽B(tài)對待今天的`工作”。

　　黃總這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)奉告我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的工作是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的工作也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉著冷靜是一種精神上風和無形的氣力!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性。

　　我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸福快樂!黃總說了，作為一個好的新員工，學習能力要強，適應(yīng)能力也要強，不管以前從事甚么崗亭，都必須有不伏輸?shù)男膽B(tài)，態(tài)度必須積極，還需要有一個包容的心態(tài)來待人。做好本職工作，也要學習各個部分的工作，這是一個變化多真?zhèn)€社會�！扒趭^，勤學，善于溝通，多學，多表達，積極主動”!這是鐘總奉告我們的。

　　我們開始新的工作時，起首應(yīng)該學會適應(yīng)公司，遵守公司的規(guī)章制度，恰當?shù)馗淖冏约�。每一位職業(yè)人士還必須明白，面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)，然而，我們不能以此為借口，給我們帶來風險，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與公司獲得共贏。

　　“三心二意”也是我們必須學會的為人處事的道理�！捌髽I(yè)文化的認同，堅持，快樂，包容”!王總這么奉告我們。公司秉承“創(chuàng)新為先、品質(zhì)為本、營銷為王、品牌為勝”的四為理念，秉持“低碳、環(huán)保、潮流、創(chuàng)意、互動”的設(shè)計理念，新聞品牌起步于口腔，成長于竹炭牙膏，發(fā)展壯大于竹炭系列，已成為名副實在的口腔護理領(lǐng)域的新銳、創(chuàng)新型口腔企業(yè)的代表，并將新聞品牌成功延伸至竹炭產(chǎn)業(yè)。

　　讓這個口腔行業(yè)的新星迅速崛起為竹炭產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)領(lǐng)先化的領(lǐng)導品牌企業(yè);固然說公司的規(guī)章制度嚴格，嚴師出高徒，但這對我們也是一種幫助，所以我們要懂得貴在“堅持”;每一小我的技能要好，不能淹沒在茫茫人海中，同時“快樂工作、快樂生活”也是我們必須努力做到的，一小我只有快樂了，有了積極良好的心態(tài)了，做事也是事半功倍了;每小我都會出錯，但我們要學會包容。

　　包容別人，包容自己。“心寬一寸，受益十分”的道理。鄙諺說：讓一分為高，寬一分是福。寬容乃是處世的大智，有容乃大，學會不念舊惡，敞開心懷，讓陽光掃往是非，忍是成就大業(yè)的利器。公心對人，平心對事，寬恕別人才能使自己輕松，化敵為友，多為自己開條路。黃總還說了，年輕要學會吃苦、要爭氣、要努力工作、努力掙錢、提高自己的身價，30歲之前要積累好經(jīng)驗。

　　我想我們都要為自己的人生負責，等老了回顧年輕的時辰，應(yīng)該無怨無悔，至少自己是努力過了。王總、鐘總、黃總他們都奉告了我們同一個道理，那就是要有好的心態(tài)，心態(tài)和性格將影響一小我的一生，所以必須要有陽光、積極的心態(tài)往面對一切。知足常樂，幸福就在當下; 善待自己，活著就是幸福; 一分覺醒，十分幸福; 心造幸福，心安即是幸福; 與人分享。

　　自然幸福。在需要時得到就是幸福，保持淡然的心境才會愉悅。我們要保持樂不雅向上的積極心態(tài)，才能更好的工作和生活。這一天的培訓中，黃總傳授了我們公司產(chǎn)品的不少知識，鄧總傳授了我們收集營銷的知識，李總監(jiān)讓我們了解到了公司的品牌文化等等。我們都認真聽講，相信不少人也沉醉其中，盡管課堂互動不夠多，可是我們學習得很開心。最后。

公司培訓心得8

　　作為一名集團，航空有限責任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。

　　通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。

　　在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

　　六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。

　　只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。

　　只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

　　正如前文所述，培訓內(nèi)容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。

公司培訓心得9

　　世界杯的風剛剛吹過，而接到黃石供電公司報道的通知再次點燃了我心中的激情，7月31日的黃石驕陽似火，35名新員工懷著激動、向往與期待的心情匯集在國網(wǎng)黃石供電公司機關(guān)大樓301會議室。經(jīng)過簡單而不失莊重的歡迎會，公司為新員工開展了為期一周的入職培訓。時光飛逝，幾天的培訓很快結(jié)束了。這次培訓不僅是讓我們學會從學生到職工的轉(zhuǎn)變，也是公司對我們新員工如何快速適應(yīng)新角色和新環(huán)境的一次引導。經(jīng)過此次培訓，我對公司企業(yè)文化，黃石地區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃及發(fā)展，如何從事安全生產(chǎn)和員工績效管理等方面的新知識形成了初步的了解。

　　首日，變電檢修部的劉斌老師為新員工上了一堂安全生產(chǎn)培訓課程。這對于即將在變電運維崗位上工作的我很重要。毋庸置疑，“安全大于天”，安全問題在任何工作中都擺在首位。在保證自身安全的'前提下，員工才能投身工作之中。經(jīng)過劉老師詳細的介紹，我們初步了解了電力生產(chǎn)現(xiàn)場以及安全防護等知識。我們需要好好學習《電力安全規(guī)程》，其內(nèi)容是由前輩用鮮血甚至生命換來的。劉老師通過放映安全事故現(xiàn)場錄像，警醒新員工要把“安全”二字銘記于心，否則突發(fā)事故，后果不堪設(shè)想。用劉老師的口頭禪來說會“灰飛煙滅”。今后的工作中，本人一定嚴格遵守安全規(guī)程，對公司的安全生產(chǎn)負責，對自身的生命安全負責。

　　次日上午，人力資源部的彭老師對我們進行了績效管理培訓。學習過程中，我逐漸對績效管理目的、方法和效果等知識產(chǎn)生了基本認識。依據(jù)“過程+結(jié)果=績效”，績效管理是對工作效率和業(yè)績的全面管理過程，其內(nèi)容包含設(shè)置目標、明確目標、提供方法等一系列行為和制度保障�？冃Ч芾淼哪繕耸翘嵘芾硭�、實現(xiàn)企業(yè)目標、升華企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)以及增強激勵等�？冃Ч芾硎箚T工的業(yè)績信息更加清晰透明，為員工提供與上級溝通的渠道，并讓員工準確地得到公司對自己知識能力的評價，以此更公平地獲取提升自我知識技能和實現(xiàn)自我職業(yè)發(fā)展的機會。通過績效考核，員工可以更清楚地認識自身的優(yōu)劣，了解自身發(fā)展程度，借此揚長避短、改進不足。課堂上，彭老師為新員工安排了互動環(huán)節(jié)，并讓新員工分成六組進行比賽。在找數(shù)字游戲中我們“新”組最先完成任務(wù)，這是由于組內(nèi)接到任務(wù)后進行了明確分工，統(tǒng)籌安排。隨后的速算比賽中，本組沒有按時完成任務(wù)。究其原因，是組員們急于求成的心態(tài)，導致未看清題目要求而盲目地計算得到錯誤結(jié)果。予以修改后，以兩倍的工作量做了一份要求的工作，因此超時。此過程讓組員們明白接到任務(wù)之后，首先應(yīng)當明確任務(wù)要求，再是考慮如何做怎么做的問題，否則將事倍功半。作為本組組長，事后我深感內(nèi)疚，組長的職責應(yīng)是明確任務(wù)要求并提醒組員，可我沒有盡到責任。同時我認識到，在今后的工作中，無論自己作為負責人或是班組成員，都必須認真細心，靈活地提高工作效率。這種在課堂中穿插互動的授課方式不僅充分調(diào)動了學員的積極性，也使組員之間有了進一步認識和了解。彭老師利用分組的方式，讓學員們明白今后我們的工作是以班組為單位。班組即是一個家庭，組員們團結(jié)協(xié)作，為同一個目標努力。工作上，團隊間的溝通極為重要，通過相互交流，達成思想一致，才能提高工作效率和質(zhì)量，這是劉老師強調(diào)的“先統(tǒng)一思想，再統(tǒng)一行動”的體現(xiàn)。

　　下午，鄧老師為我們介紹了黃石地區(qū)電網(wǎng)分布及發(fā)展規(guī)劃。目前，黃石電網(wǎng)220千伏變電站13座，變電容量402萬千伏安，110千伏變電站8座，變電容量505.3萬千伏安，66千伏變電站3座，變電容量2.6萬千伏安，35千伏安變電站12座，變電容量19.18萬千伏安。黃石電網(wǎng)西接武漢，北連黃岡，東送江西，構(gòu)成鄂贛聯(lián)網(wǎng)的樞紐。想到今后我能在這樣的企業(yè)工作，自豪感和責任感油然而生。

　　第三、四天我們觀看了有關(guān)廉政建設(shè)的視頻短片并學習了企業(yè)文化，企業(yè)文化，即企業(yè)價值觀的體現(xiàn)，是企業(yè)的精神財富。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。它是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。我們員工要有共同的價值觀，這樣大家才能心往一處想勁往一處使，為公司做出最大的貢獻。在以后的工作中，我們要勤儉節(jié)約，努力做好自己的本職工作，在平凡的崗位上能有“做一生電工，甩兩袖清風”的職業(yè)素養(yǎng)。即使在領(lǐng)導崗位上，也要堅持原則，嚴于律己，為百姓服務(wù)，為公司創(chuàng)效益，為職工謀福利，不做損害公司形象的害群之馬。

　　最后一天，黃工和彭老師帶領(lǐng)大家先后參觀了運營監(jiān)測大廳、配網(wǎng)大廳、調(diào)度大廳、向家灣變電站及太子供電所，大致介紹了各部門的職能、工作流程及今后的發(fā)展方向，讓我對今后的工作性質(zhì)、環(huán)境以及自身發(fā)展方向有了一定的認識，更加堅定了為電力事業(yè)做貢獻的信念。感謝公司安排了這次培訓，感謝黃工、占旺國老師、龍菲老師及各位授課老師對于大家生活和學習上的幫助，讓我們新員工順利地完成了入職后的第一課，衷心向你們道一聲“辛苦了”！相信我們“新”組及其它小組會像口號喊得那樣，爭當創(chuàng)新能手、爭做技術(shù)新兵，在新的崗位上去譜寫屬于我們的新篇章！

公司培訓心得10

　　時間一晃，培訓已過半，對于自己在這一個月的成長連自己也不敢相信，從前的懶惰不見了，從前的散漫不見了，從前的過一天是一天的日子也不見了，人生注入了新的血液，讓我在這一個月的生活中無比充實，這一切的變化都源于自己對于以后的人生有了重新的定義，源于嚴格的管理和人性的關(guān)懷。

　　通過的學習，我不再擔心自己對于以后工作的茫然無措，也不再擔心自己以后的成長方向。培訓生活的安排給我們營造了一個非常好的學習氛圍，尤其是聽到了各位老師精心準備的課程時，我心中無不感到幸運，同時也暗暗下決心要更好的完成學業(yè)。既然是學習，就必然要遇到困難。上課的第一天聽到老師說，我們繼電保護班的課程是這次培訓四個班中比較難的，而班里同學關(guān)于繼電保護的掌握水平也有所不同，這就需要老師的授課內(nèi)容全面而通俗，我們當然從心里是非常重視這次培訓的，所以很晚了，仍有人不肯離開教室是常有的事，當然其中也常常包括我�，F(xiàn)在培訓以接近尾聲，我的感觸最大的是第一天的培訓，老師的規(guī)定相當嚴格，比如遲到三次或曠課一次取消考試資格，開始我們真的被嚇到了，但是后來才發(fā)現(xiàn)，這條規(guī)定完全沒有意義，因為大家求學的愿望都非常強烈，生怕漏掉課上的蛛絲馬跡，記得上課期間，曾有位同學對老師說了這樣一句話：“老師，您的`課我一個字都不想漏掉，您講的太精彩了!”其實我心里感覺也是這樣，我們可以感覺到老師在上課前的功夫真的到位了。也就是因為這樣良好的學習氛圍讓我們的成長都相當快，我們幾個同學常常感嘆，這段時間學懂了不少東西。當然，后來的理論考試，我們也獲得了不錯的成績，我們都很高興。

　　的生活也非常的開心，老師無微不至的關(guān)懷，同學之間互相幫助從不吝嗇自己的才華，這也是我們能有很大進步的原因之一，當然人是鐵飯是鋼，我們每天都享受著公司領(lǐng)導為我精心準備的飯菜，讓我們能夠100%的投入到學習生活中，在此，我非常感謝公司領(lǐng)導對我的培養(yǎng)，相信通過努力，我可以在不久的將來，為企業(yè)付出自己應(yīng)盡的那份力量，不枉曾經(jīng)的那份關(guān)懷和培養(yǎng)。

公司培訓心得11

　　20xx年6月23日—20xx年6月25日，我非常榮幸參加了由集團公司組織的在成都市郫縣鹿野苑舉行的以“團隊精神建設(shè)”為主題的戶外拓展培訓，為期三天的培訓使我獲益匪淺，特別是從思想上得到了極大的錘煉和提高，此時此刻我懷著無比激動的心情期盼著和大家一起分享我的一些切身感受并相互交流。

　　本次培訓以“理想、信念、行動”的主題培訓講座為開端，通過孫總精彩的講演，使我更加深刻地體會到了三者的內(nèi)涵及聯(lián)系。我國古代著名愛國辭賦作家屈原在人生混沌時刻仍抱以堅定愛國理想，以“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”表達出至死不渝的愛國情懷，更是值得讓人深思。

　　追憶古人更是為了激勵自己，人活一世，沒有理想就如同行尸走肉，找不到人生的方向，毫不利己，更不利人。理想指引著我們前進的方向，是人生道路上的一盞明燈。引申到工作中，告訴我們每一項工作目標任務(wù)就是我們的短期理想，想要實現(xiàn)理想，就必須得堅定信念，找準辦法，付諸行動。理想的確立必須得結(jié)合我們自身所處的環(huán)境和現(xiàn)實情況，盲目和脫離實際的理想那是空想，工作的開展更是如此，必須結(jié)合歷史情況去預知未來、理性分析，確立我們的工作目標任務(wù)。工作中和生活中遇到困難，要堅定目標，不畏懼不放棄，尋求多種途徑、多種渠道、多種方式去解決。

　　樹立正確的人生方向和理想固然重要，可腳踏實地的實踐卻是通向理想彼岸的唯一途徑。正所謂：實踐是檢驗真理的唯一標準，如何培養(yǎng)和提高執(zhí)行能力，極為關(guān)鍵。本次戶外拓展培訓通過“高空抓杠”、“信任背摔”、“智慧七巧板”、“翻越求生墻”四個游戲分別從不同的角度給予我們啟發(fā)，并且培養(yǎng)和提升了我們的執(zhí)行能力。

　　“高空抓杠”游戲向我們證明只要相信自己，敢于突破和挑戰(zhàn)，就一定能夠成功。這就告訴我們工作中遇到困難，要尋求方法和解決途徑，越是到關(guān)鍵時刻就越不能放松，堅持才能勝利。

　　“信任背摔”游戲主要是從團隊協(xié)作、信任和奉獻精神等方面給予我們啟發(fā)。每一個團隊都需要每一位成員的無私奉獻和付出，也只有大家相互協(xié)作、相互信任才能談得上付出和不求回報，兩者緊密結(jié)合、相輔相成且不可分割。

　　“智慧七巧板”游戲現(xiàn)在想來都記憶猶新，想必是給每一位參訓人員有最深啟發(fā)的。從游戲的一開始，幾乎所有成員都沒有認真去傾聽教練的要求和各自的目標，每一位成員都“埋頭苦干”、“兢兢業(yè)業(yè)”，可到頭來卻落得過事倍功半，得不償失。游戲啟發(fā)我們做每一項工作都需要認真傾聽，弄清楚各自的目標和崗位職責，不能盲目工作，不能心中無數(shù)，不能沒有計劃，更不能忘掉我們“信任背摔”活動所啟發(fā)我們的團隊協(xié)作，無私奉獻精神。

　　“翻越求生墻”可以說是將團隊協(xié)作精神和無私奉獻精神發(fā)揮到了極致。游戲開始之前，我根本不相信在不借助任何工具的前提下，團隊二十多位成員能夠全部翻越。后來通過教練的指揮，找尋到合適的辦法，各自分工，更有許多隊友冒著受傷的危險沖在第一線，通過不懈努力在短短的13分鐘內(nèi)，所有成員全部安全翻過求生墻，這難道不是團隊精神的力量嗎？

　　團隊精神，簡而言之，就是一種信念，是一個現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂，也是我們生活在這個社會大集體中所必需的精神食糧。作為企業(yè)的團隊精神，跟企業(yè)文化緊密相連，企業(yè)的員工沒有良好的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲的精神，就很難形成堅實的團隊精神。

　　團隊精神可以說是無處不在，一個家庭，一支球隊，一個企業(yè)，一個國家，無一不需要我們無私奉獻，團結(jié)協(xié)作。團隊精神來源于我們集體中的每一位成員，只有每一個成員都提高自身素質(zhì)，不斷突破自己，提升自己的從業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，敢于做出犧牲，無私奉獻，團結(jié)協(xié)作，服從指揮，才能形成強有力的團隊精神。

　　“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”這句諺語想必大家都耳熟能詳，“三個和尚”形成一個團體，可他們不講

　　協(xié)作，相互推諉，最終導致沒有水喝的下場。而在動物世界里，狼族作為群居動物，他們一旦鎖定目標，由頭狼帶頭攻擊，后群起而攻之。這恰恰反映狼群的團隊精神，頭狼是領(lǐng)袖，負責指揮協(xié)調(diào)，群狼各施其職，團結(jié)協(xié)作，待頭狼一聲令下，則狼群一鼓作氣，果斷出擊，擊殺獵物。狼群成功捕獵過程的眾多因素中，嚴密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作是其最明顯也是最重要的因素，由此可見團隊精神的重要性。

　　總而言之，培養(yǎng)強有力的團隊精神必須從團隊的`每一位成員入手，培養(yǎng)大家的溝通協(xié)作意識和提升各自素質(zhì)，選拔有能力的領(lǐng)導者帶領(lǐng)團隊，建立積極向上的團隊文化，“有勇有謀”、“系統(tǒng)策略”、“高瞻遠矚”，那么一支強有力隊伍，一個強大的企業(yè)，一個昌盛的國家便指日可待。

　　培訓的最后，還由我國著名的詞作家蒼山牧云先生給我們作了以“職業(yè)化”為主題的培訓，蒼山牧云老師從儒家文學角度，另辟蹊徑給我們詳細講述了在中國特色社會主義制度下和中國幾千年文化積淀下的“職業(yè)化”的來龍去脈以及如何對待現(xiàn)如今的職業(yè)化問題�？傮w看來，“職業(yè)化”已經(jīng)不僅僅是浮于表面的外在服飾和口號的統(tǒng)一，而是我們應(yīng)懷揣一顆感恩心，融入團隊，向我們所在團隊傳遞正能量，培養(yǎng)自身素質(zhì)，形成高效的執(zhí)行力，從而做出自己應(yīng)有的貢獻。

　　本次培訓對我而言意義重大，通過理論的學習和戶外體驗式培訓，無論從精神上還是從突破自我的角度，都給予了我很大的啟發(fā)�；仡櫷盏墓ぷ鳎陨淼拇_還存在很多的不足之處，我想這也是我今后工作能夠再提升再進步的地方。只有不斷完善和提升自己，做對自己有益而曾經(jīng)又不敢做的事，在不斷的自我解剖中成長，實現(xiàn)自身價值，為公司發(fā)展做出貢獻。千言萬語匯成一句話：強內(nèi)功，重團隊，多溝通，多付出，成就他人，成就自己。

　　簡短的文字語言始終不能完整表達我內(nèi)心的切實感受，我還將細細琢磨本次培訓的精髓，努力將它應(yīng)用到實際工作和生活中來，爭取能在不斷進步中成長。

公司培訓心得12

　　本次參加了公司組織的關(guān)于管理人員17年第二期的培訓后受益匪淺，培訓讓參加工作幾十年的我們從工作崗位上一下子回到了課堂，并且接受了一次系統(tǒng)的政治、思想、文化等方面的教育，這次培訓不僅是對個人業(yè)務(wù)和技能的學習，也是對自身的文化修養(yǎng)的一種提高;它不僅開拓了我們的視野、增長了見識;也使我們的覺悟大大提高，思想得到了凈化。

　　十多天的培訓活動就要結(jié)束了。雖然這次培訓班時間比較短暫，但課程設(shè)計得非常合理，教師的水平較高，學習內(nèi)容比較豐富，給學員提供了一次難得的學習和充電的機會，是一次比較成功的培訓。學員們沒有遲到早退曠課的現(xiàn)象，每天堅持課間操跑步鍛煉和飯前一支歌的傳統(tǒng)。通過學習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。

　　這次培訓內(nèi)容主要由這幾部分貫穿：公司的企業(yè)文化，公文寫作常識、書法、法律常識、供水工藝流程、污水處理工藝及學習《骨干是折騰出來的》這本書。通過學習明白了作為一名管理人員所應(yīng)具備素質(zhì)，于經(jīng)理給我們上了一堂生動的企業(yè)文化課，講述了供排水公司的企業(yè)文化及精神和價值觀是什么。企業(yè)文化就是員工普遍認同的一系列相互依存的價值觀和行為方式的總和;“企業(yè)興旺發(fā)達、個人心情舒暢、家庭幸福美滿”。我們的精神是“自強、團隊、敬業(yè)、拼搏、奉獻、求實精神”。我公司之所以取得了今天的成績，是同公司領(lǐng)導的共產(chǎn)主義信念指導下全體員工團結(jié)、奮斗、拼搏、奉獻精神是分不開的。

　　在學習《骨干是折騰出來的》書中，有一章有這樣一句話我印象深刻：“不善于和上級溝通的人，是不成熟的”,不善于同領(lǐng)導、同事進行溝通，總是怕說錯話、怕這怕那。其實在工作中，上級領(lǐng)導是非常樂意同下屬去溝通的，他們非常想了解本企業(yè)員工的所思所想。應(yīng)該經(jīng)常及時地去和領(lǐng)導、同事進行溝通。只有這樣，才能準確知曉公司最近的精神，才能在溝通中了解自己在工作中存在那些問題，有那些需要改進的地方，才會使我們在工作中得以進步、成長并取得成功。

　　培訓班要求我們每天的作業(yè)是：工整抄寫3000漢字，第二天上課前交。而如今是“拇指”時代，筆用到都很少了，這一下寫這么多字，能不能寫好呢?第一天我們都帶著疑問放學了。第一天寫下來，手酸胳膊疼，有的人甚至寫到了凌晨一兩點，可是大家沒有找各種理由回避作業(yè)，都按時完成了任務(wù)。培訓班的老師每天還是一如既往地按每天3000字標準留下去，我們也都按要求寫下去，一天又一天，寫字的速度快了，寫字的質(zhì)量越來越好。有些同志的字還受到了領(lǐng)導的贊許，獲得了肯定。

　　十幾天下來，大家都已經(jīng)把寫字，認真地寫字當成一種習慣，把每天回家的學習當成了一種習慣。這就是一種意志，一種堅韌、持之以恒的品質(zhì)，也是對骨干的一種磨練、“折騰”，只有磨練和折騰才會百煉成鋼，成為一名稱職、優(yōu)秀的骨干。

　　通過老師們的講解使我們對供水、污水工藝有了更加深刻的理論理解。如果我們脫離了組織就會成為一個一無所知的人。這次培訓后，我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來，其中的艱辛與困難。一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會有如今規(guī)模，企業(yè)員工就不會成為個人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。如今社會是信息化社會，是飛速發(fā)展的時代、觀念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。要適應(yīng)社會的發(fā)展，就要與時俱進，“認清形勢、努力學習、加強貫注、堅定信念、適應(yīng)市場，”不斷學習，不斷追求，才會有不斷的進步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學習、靠培訓來“灌輸”。通過學習，才能及時掌握公司先進的管理理念和方法，才能跟上社會的步伐，才能夠不負眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。

　　主要的體會有兩個方面：

　　一、管理干部必須加強能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)

　　管理干部是企業(yè)隊伍中的中堅和骨干，他們既是行政職能的具體承擔者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。通過培訓學習，自己對崗位有了新的認識，感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，要適應(yīng)時代的要求和形勢發(fā)展的需要、履行好本職工作，還必須加強能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)。我以為管理干部應(yīng)具備下述幾種能力。

　　(一)、學習能力。作為一個管理干部要想跟上時代和社會前進的`步伐，就必須學習、學習、再學習，打下堅實的知識功底。學習應(yīng)該是全面而又廣泛的，既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識，又要努力學習理論知識、文化知識、科學知識、社會知識、領(lǐng)導學和管理學知識等等，不僅自己要自覺加強學習，同時也要善于組織本部門人員進行學習，創(chuàng)建一個學習型的組織。

　　(二)、創(chuàng)新能力。作為一個管理干部，要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。

　　(三)、溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達不到密切。作為管理干部不僅要與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導溝通，不僅要在單位內(nèi)部溝通，而且也要與社會進行廣泛的交流和溝通。只有善于溝通，我們才能在工作和社會生活中游刃有余。

　　(四)、決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當前與長遠的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發(fā)展，確保決策的“大、快、全、遠”。

　　(五)、心理保健能力。目前，人們生活在快節(jié)奏、高效率、競爭激烈的社會之中，人們的心理和身體壓力與日俱增。"身體是革命的本錢"，強健的體魄和健康的心理是事業(yè)成功的一半，對于一個管理干部來說，在工作與生活中不但要學會自我調(diào)節(jié)和自我控制，時刻擺正自己的抱負水平，還要時刻注意和帶動處內(nèi)同志保持良好的生活習慣，積極鍛煉，強健體魄，始終保持一種平常之心和樂觀向上的態(tài)度，只有這樣，才能更好更多地發(fā)揮人生的價值。

　　二、管理干部必須掌握領(lǐng)導藝術(shù)，帶動部門工作的發(fā)展

　　(一)、要發(fā)揮團隊的力量。管理領(lǐng)導要學會大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點和長處，取長補短，放置合適崗位，發(fā)揮其個性，要善于調(diào)動大家的工作熱情，力爭讓人尊敬信任，擁有追隨者。只有相信大家溫暖的臂膀，自己才會有自信和進步的動力。

　　(二)、要學會用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導能力是通過被領(lǐng)導者體現(xiàn)出來的。領(lǐng)導不是親自親為，要追求團隊績效而不是個人績效�！吧朴萌苏邽橹�，善用人者分其利，善用人者揚其長，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。對值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會。對干得好的人和事，要鼓勵;出了差錯，要盡量耐心地聽取解釋，詳細了解細節(jié)情況，主動承擔責任。

　　(三)、應(yīng)該加強和重視工作中的溝通。管理干部要經(jīng)常通報自己的設(shè)想和計劃，使全處同志有明確的目標感，形成積極的行動力。同時，這也是擴大民主，加強監(jiān)督的體現(xiàn)。這有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛。這種氣氛是團結(jié)的體現(xiàn)，有助于全處同志心情舒暢地去實現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。

　　(四)、要注意培養(yǎng)隊伍。管理干部作為基層領(lǐng)導還有一項重要的任務(wù)，即培養(yǎng)人才，帶出隊伍�！坝萌擞讼嘟Y(jié)合，光用人不育人等于害人”。要樂于放權(quán)，為其他同志提供機遇，壓擔子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長，這樣也有利于在處內(nèi)引導大家去形成比干勁、比貢獻、求真務(wù)實的新風尚。

　　公司加強對管理人員的培訓“灌輸”，就是為了培養(yǎng)員工的精神理念，豐富大家的學識，磨練大家的意志。公司領(lǐng)導積極地對我們進行“灌輸”，就是讓我們不會碌碌無為一生，要活的有所價值，無論是對社會、對企業(yè)、對個人都是一種熏陶和鍛煉。我深切體會到領(lǐng)導的良苦用心，今后，我會把這些精神品質(zhì)用到工作中去，踏踏實實、認認真真地履行崗位職責。本次培訓使我開闊了眼界，充實了知識，更新了觀念，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實際，學以致用，努力履行好本職工作，做一個合格、優(yōu)秀的骨干。

公司培訓心得13

　　xx年xx月xx日到xx日的公司團隊發(fā)展培訓經(jīng)歷是一個值得我們回味和珍惜的日子。公司全體員工和領(lǐng)導分兩批進行了發(fā)展培訓。這是一種新鮮的訓練方式，不同于傳統(tǒng)的書本灌輸。它給我們的，來自于我們的親身經(jīng)歷和啟發(fā)性的思考。短短一天，就像這次拓展的目的一樣，讓我對自己和團隊有了新的認識和思考。

　　在培訓之前，我對“拓展”這個詞并不陌生。早在20xx年，我們公司就組織過一次，知道是一種游戲，一種類似軍訓的小組合作訓練。那天我懷著忐忑不安的心情參加了活動。因為最近幾天身體不太好，我懷疑自己能否完成當天的活動。在活動中，面對一個又一個的困難，個人的力量是渺小的，但是我們這個臨時的集體可以齊心協(xié)力度過難關(guān)。在享受每一次成功喜悅的同時，更為隊員們在訓練中的勇敢、自信和合作精神所感動。深刻明白為了站在最高點你要付出怎樣的努力才能成功，勝利的喜悅是無數(shù)次跌倒和反思的結(jié)果；在高強度的訓練中，汗水和雨水、痛苦和歡笑交織在一起，讓我們都深刻體會到一個團隊只有經(jīng)過百萬次的錘煉才會變得堅不可摧。

　　當天活動開始前，我們教練給我做了一個團隊合作的小游戲，測試我們臨時團隊的配合和默契。比賽結(jié)束后，我們通過數(shù)數(shù)的方式隨機組隊，我們初步組成了自己的隊伍。然后我們組選出各組組長。這是充分發(fā)揮我們團隊成員想象力和創(chuàng)造力的時候了。每個隊員都有很高的熱情。很快，我們的隊名、隊歌、口號都確定了，并得到了隊員們的一致支持。然后隊長和我分別向其他隊伍展示和介紹我們的隊伍，從此隊伍的形式和結(jié)構(gòu)基本確定。雖然我們很熟悉，但是我們這個小團體在接下來的活動中調(diào)整，消除隔閡，同舟共濟，共渡難關(guān)，離不開前所未有的信任和相互鼓勵！

　　雖然是短短的一天，而且天氣炎熱，下著大雨，所有隊員都是濕漉漉的，但是每一個隊員都在專心致志的完成團隊的每一項任務(wù)。通過這個拓展訓練項目，每個參加訓練的隊員都進一步了解和提高了自己，同時也感受到了團隊的作用。團隊，而不是“幫派”一個優(yōu)秀的團隊有團結(jié)、信任、合作和良好的團隊文化。

　　在這次訓練中，我印象最深的是，我們的團隊在任何時候都應(yīng)該團結(jié)一致，勇往直前。在訓練中，每一項工作都不是單靠一個人的力量和智慧就能完成的。它需要團隊每個成員的合作和共同完成。只有這樣的團隊才能立于不敗之地，個人要在團隊中相互支持、幫助、信任，積極做自己力所能及的事情，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。所以我們每個人都要清醒的認識到自己是團隊的一員，要有和團隊一起努力的精神。同時，這個團隊只有集合所有成員的力量才能成功地完成工作。

　　在這次訓練中，由于天氣原因，我們一共做了3、4個項目，但幸運的是，沒有我們最害怕的“畢業(yè)墻”等項目。類似電視真人秀的項目給我留下了深刻的印象。在這個項目活動中，分成了很多分布在拓展區(qū)和莊園各個地方的小游戲，要求我們所有的.團隊在最短的時間內(nèi)找出并完成。最后，我們冒著大雨，花了很大力氣完成了這個項目�，F(xiàn)實中，一個團隊經(jīng)常會面臨困難。能否在最短的時間內(nèi)，在信息不充分的情況下，集思廣益，充分發(fā)揮團隊的領(lǐng)導作用，迅速形成有效的決策并付諸實施，是一個團隊成敗的關(guān)鍵。同樣，在我們的工作和生活中，每個人也要找到自己的位置，做自己適合的工作。無論在工作中還是生活中，我們都必須規(guī)劃我們的工作程序，并且堅定不移地做好我們所做的每一件事。游戲規(guī)則就像我們公司的規(guī)章制度。游戲中的集體配合和分配就像是要求我們在工作中注意細節(jié)，因為細節(jié)決定成敗。規(guī)劃者就像我們的領(lǐng)導者，在遇到問題時發(fā)揮核心作用。我們的行動必須不急不燥不溫不火。擁有一顆輸贏得起的平常心，是我們成功的關(guān)鍵。屆時，我們將真正體會到‘今天一小步，人生一大步’的深刻哲理。在變化的環(huán)境下，我們要調(diào)整自己，知道自己的心態(tài)，努力做好每一件事。我們不能控制別人，但我們可以控制自己。我們無法預測明天，但我們可以好好利用今天。我們不能做好每一件事，但我們可以全心全意做好每一件事。

　　我們每個參加這次拓展訓練的成員都從這次拓展訓練中受益匪淺，他們能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)歷和感受轉(zhuǎn)化為實際行動，在馮潤公司的平臺上充分發(fā)揮我們的團隊合作精神。為了建設(shè)馮潤這個大家庭，為了做好我們的工作，我們將不懈努力。讓我們緊握雙手，努力奮進，擁抱世界！

公司培訓心得14

　　做前臺的工作，一定要禮貌，有禮儀，前臺是公司對外的一個接待人員，可以說每一個客戶來到我們公司，首先面對的就是前臺，如果前臺沒有禮貌，不懂得禮儀，那么接待不好客戶，也是會讓客戶對我們公司產(chǎn)生不好的印象，那樣的話，也是特別不好的，我們作為前臺，首先的一點就是要在面對客戶的時候面帶微笑，認真的傾聽，幫客戶去解決問題，是來咨詢的，或者要和同事會面的，或者有其他事情的，無論什么事情，我們都是用禮貌的態(tài)度去跟客戶溝通。

　　前臺也是要懂得婉拒一些拜訪人員的，像我們公司是拒絕推銷人員進入公司的，所以作為前臺的我更是要懂得哪些人員是真正我們公司的客戶，哪些是希望能進入公司做推銷工作的。對于推銷的人員，得懂得婉拒，同時也是要禮貌的送推銷人員離開，不能起紛爭，雖然是拒絕他們，但是也不能特別沒有禮貌，那樣也是會給公司的形象造成損失的。同時也是要在接待客戶的時候，知道有些推銷員是冒充拜訪客戶的，所以對待來訪的人員一定要問清楚，了解清楚，并且和同事確認清楚，才能放來訪的.人員進入公司來。

　　作為前臺，不但是每天要禮貌的接待客戶，在這次的培訓里我也是了解到我這個前臺工作還有一些人事方面的事情需要去做，給面試的人員打電話，挑選合適的簡歷給到人事去選擇，和來面試的人員去溝通，了解。這些事情都是需要去和人事的同事去配合的，之前我是沒做過這方面的事情，不過這次我想我也是有機會學習更多，在培訓里雖然知道了工作的流程，但是在具體的工作中我還是有機會學到更多的，同時經(jīng)過這次的培訓，我也是了解了更多的人事方面的流程和知識，懂得要做的事情是哪些。

　　培訓雖然是結(jié)束了，但是真正的工作也開始了，在工作中我也是要把培訓所學運用到，積極的去做好每一件事情，這次的培訓給我很大的感觸，讓我對公司有了更多的一些了解，特別是公司的一個之前發(fā)展，讓我明白，我們公司是非常的優(yōu)秀，而我能進來，也是特別好的一個機會，我要把握住，我也相信我能把前臺的工作給去做好的。

公司培訓心得15

　　為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了本身的職場生活。這次培訓，讓我們對本身的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)本身的工作崗位，充分發(fā)揮本身的主動性，在做好本身的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

　　在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包含銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包含講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

　　作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包含儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。

　　儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包含一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習)點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿_的努力練習，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。

　　業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的'前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

　　培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

　　在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其特別強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

　　法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

　　這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

　　短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!

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