崗前培訓(xùn)心得體會
從某件事情上得到收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的崗前培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
崗前培訓(xùn)心得體會1
在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,熟悉了醫(yī)院的歷史沿革,對各科室職能有了一定的了解,并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個單位應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗,為之獻身,以其而榮耀,以其而自豪,當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證,各位領(lǐng)導(dǎo)從一點一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來能否有更長遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生:1、對醫(yī)院忠誠,有團隊精神;2、有職業(yè)責(zé)任感;3、加強溝通,有親和力;4、有永不言敗的進取精神。
軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新,軍隊生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。讓我原來很懶散的性格得以改變,所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉,從而實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,在與同事的朝夕相處中,發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進。“三人行,必有我?guī)煛薄o論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過工作經(jīng)歷的老同事,他們的建議和經(jīng)驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時,作好本職工作,來匯報醫(yī)院。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。
崗前培訓(xùn)心得體會2
7月18日我來到川師大,報名參加崗前培訓(xùn)。來之前,就聽往年曾經(jīng)來過的朋友說過這里住的條件有多差,上課有多冗長,老師點名有多頻繁。我本來可以利用假期時間準(zhǔn)備九月即將參加的一建考試,但現(xiàn)在要在這里被約束一月,我感到多么的不幸啊。我一直自認(rèn)為自己是一個心理健康,專業(yè)知識自認(rèn)為還可以且有一年半教學(xué)經(jīng)驗,已從事一千余教學(xué)課時的我完全沒有再崗前培訓(xùn)的必要,在未來到這里之前就已經(jīng)做好在這里浪費一月時間的思想準(zhǔn)備而來的。我交了學(xué)費,住宿費,還有一些雜七雜八的費,共計1200多吧。反正浪費時間都浪費了,浪費點錢我也覺得很正常。總之,來到這里,并非自愿,是工作必須,不來培訓(xùn)就一定拿不到教師資格證,明白這一點是相當(dāng)一部分人來參加培訓(xùn)的唯一原因。
錢也交了,人也來了。之前自己已經(jīng)給自己打了預(yù)防針,做好了一切最壞打算的我,在驕陽似火的情況下,依然免不了毛焦火辣.但我是個習(xí)慣調(diào)節(jié)自我的人,素聞川師美女如云,但今日已是暑假期間,學(xué)校都放假了,學(xué)校里大多是像我這樣的來培訓(xùn)的學(xué)員,留校的學(xué)生已是寥寥無幾.不過川師畢竟還是川師,校園里仍然不乏真正的美女.報名那天,我想在這里再不好至少可來看看美女.
看美女是自己的事情,不在培訓(xùn)范疇.培訓(xùn)的流程是報道,分寢室,上課.報了到,來到寢室,寢室名字很好聽叫聚賢樓,進去一看讓我立刻想到了星爺?shù)膰a(chǎn)007上的麗晶大酒店.那天我買了些生活用品打掃了下,就和寢室的另外三個同學(xué)住下了.
第二天,就開始正式上課了,我翻了下報名時發(fā)的4本書《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《高等教育職業(yè)道德規(guī)范》、《高等教育法規(guī)》,不管怎么也不想看。但是通過這短暫幾天的上課,我深感獲益良多。給我們講課的老師好多都是些知名專家教授,有的上過中央電視臺,有的是某網(wǎng)站的首席心理咨詢師,有的才華橫溢,有的諄諄善誘.聽了他們的課頓感恍然大悟,精神煥發(fā).下面就我所聽到的一些有益的東西給大家分享,
(一)有關(guān)自己職業(yè)的認(rèn)識
我選擇了教師這個職業(yè),原因就是因為我要找分穩(wěn)定的工作,而我所學(xué)的知識和我所經(jīng)歷的事情讓我就這樣并未經(jīng)歷太多坎坷就成為了一名教師.我自己對自己職業(yè)也沒什么認(rèn)識,只是覺得這分工作能夠養(yǎng)活自己而已,我想做個好人,做個有職業(yè)道德的人.就這么簡單.通過這幾天的上課,我發(fā)現(xiàn)我以前的認(rèn)識太過于淺顯,怎樣做一個好人,一名合格的教師我之前并沒有太多的概念.現(xiàn)在我知道高校的功能是:傳承文化,創(chuàng)造文化,服務(wù)社會.所以作為高校教師有:育人的責(zé)任,有教書的責(zé)任,還有科研的責(zé)任.每一個合格的高校教師需要有高尚的師德,淵博的知識,良好的職業(yè)素養(yǎng),只有具備這些素質(zhì)才能做一個合格的高校教師.
(二)有關(guān)心理素養(yǎng)的認(rèn)識
一個知名的心理專家給我們講課,她說人分為三種人:一種人像太陽,他能溫暖世界;另一種人像月亮,如果月亮周圍有太陽,他就會跟著發(fā)光,如果月亮周圍沒有光明,月亮就不會發(fā)光;還有一種人像星星,而且是像星星里面的掃帚星,他無論在哪里,都會讓周圍的人感到不舒服.一個公司的懂事長,老來得子,他抱著一種養(yǎng)孫子的態(tài)度來養(yǎng)兒子,他工作每天都十分繁忙,但是,他每天都要給兒子打個電話,都要問一句:“今天你幫助別人了嗎?”就是這一句話,可見這個懂事長在培養(yǎng)太陽.而我們?nèi)绻荒茏鰹樘?那做為月亮也不錯,跟著太陽發(fā)光.但是,我們不能這樣教育孩子:“今天你占到便宜了嗎?”這樣,培養(yǎng)的孩子也許在某方面很強勢,會表現(xiàn)得突出,但卻丟到了做大事的品質(zhì).這樣真是撿了芝麻,丟了西瓜.老師們一個個平凡的例子,卻讓我大徹大悟:我們應(yīng)該具有積極的人生態(tài)度,大無畏的良好精神,愿意與人分享成就,胸襟闊大,博愛,自律.不怨天尤人,不大喜,不大悲,不大怒.只有具備這些素質(zhì)我們才能的人生才能活得更加精彩.
崗前培訓(xùn)心得體會3
迎接我們的教學(xué)班老師為人謙和,對于生活起居安排的細(xì)心周到,讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學(xué)子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年,卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗匱乏時期,有時不免有些心浮氣躁,在老師言傳身教下,我們學(xué)到很多做人的道理,也會開闊自己的視野,而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。
從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野,當(dāng)時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水,觀賞風(fēng)景,后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學(xué)習(xí)、生活期間,雖然每天都在忙忙碌碌的學(xué)習(xí)和工作,卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn),原來缺少了一種所謂的“外界刺激”,我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應(yīng)安逸。培訓(xùn)期間所見所聞,對老師來說是平常之事,對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們,有無盡的精力和沖力,應(yīng)當(dāng)屬于追求自己的夢想,而非僅僅滿足與現(xiàn)狀。追求過,努力過,即使結(jié)果不盡如人意,但日后想起自己不會悔恨曾經(jīng)虛度光陰崗前培訓(xùn)帶給自己無限的思考,老師可以手把手教授專業(yè)知識,但道理卻要自己悟才會透徹。
我一直相信“吃得苦中苦,方為人上人”,人的出生不可以選擇,沒什么好抱怨和自暴自棄,但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑,我的起點也許在別人之后,但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實習(xí)還沒開始,但兩天帶給自己的其實已經(jīng)引導(dǎo)我開始一段新的道路,相信一年時間的獲益會成為22歲道路上的轉(zhuǎn)折點。
xx年資長短,每一位老師的PPt都是經(jīng)過多次的修改而成的,她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點突出,講課過程中語言風(fēng)趣幽默,授課方式也新穎獨特,互動的方式讓大家學(xué)以致用,學(xué)到的不僅是課程中的知識點,更多的是學(xué)習(xí)方法,不是傳統(tǒng)的死記硬背,而是設(shè)定場景,讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長,正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在邵逸夫醫(yī)院,每一項工作都是落實到個人,分工明確,職責(zé)分明;每一項流程都有據(jù)可循,有標(biāo)準(zhǔn)可以參考,不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護,也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進行,保證了工作效率,也減輕了心理負(fù)擔(dān),這一點我很喜歡我學(xué)到的是每一位護理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗,告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn),飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補,更好的是按照事情的輕重緩急,列一個行動計劃,有序的進行,既能提高工作效率,還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導(dǎo),讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動。
我思考著,邵逸夫醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護士,也是在教育我們怎么去成為一個優(yōu)秀的社會青年。我們護士應(yīng)該具備的八大核心能力─評估與干預(yù)、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識整合能力,這些針對性的教育和培養(yǎng),是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn),也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù),活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自己路的人一生都是過客,以一種近乎無知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機會,進行不一樣的鍛造,我相信我們的青春夢想會在邵逸夫醫(yī)院實現(xiàn)。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!
崗前培訓(xùn)心得體會4
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,為期二十多天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)完滿結(jié)束了。這是一次讓人難以忘懷的培訓(xùn)經(jīng)理。雖然只有短短的二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
崗前培訓(xùn)心得體會5
今天我第一次參加了志愿者活動,我覺得這次培訓(xùn)活動非常有意義。
首先,大家很準(zhǔn)時的到場,我們培訓(xùn)的第一個環(huán)節(jié)是三人到五人一組進行之間采訪,收集有效信息以便加強人與人之間的協(xié)作能力和記憶能力,然后領(lǐng)隊將隨機提問每個人收集的有效信息,同時也使人覺得特別輕松,但也讓我們覺得即將從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋老師的角色責(zé)任之重大。
其次,我們進入第二環(huán)節(jié),分成兩組人進行自我設(shè)計教學(xué)理念等,本次環(huán)節(jié)主要加強團隊協(xié)作精神和責(zé)任心,兩組人全身心的投入,我想這也就是作為一個老師最起碼的原則——踏實認(rèn)真,把曾經(jīng)學(xué)的知識能夠傳授給孩子們,更重要的是學(xué)到了許多書本上沒有的知識,比如如何處理問題、如何處理孩子們和老師之間的關(guān)系等。
再次,我們進入第三個環(huán)節(jié),就是每個人畫一幅畫,以表達自我作為一名合格的志愿者教師所表達的心靈感想,點燃愛的希望。每個人都很執(zhí)著,很認(rèn)真的完成了心靈之窗。這也讓我們對未來、對山區(qū)那些孩子們產(chǎn)生了一種從未有的觸動,讓我深深地感到了對未來憧憬的同時也對志愿者這份實踐經(jīng)歷的珍惜和熱愛。
這雖是一次普普通通的培訓(xùn),但它折射出了一種團隊協(xié)作的精神和陽光助學(xué)傳遞愛的理念,將使我一生受益匪淺。
崗前培訓(xùn)心得體會6
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為福建大唐國際寧德發(fā)電股份有限責(zé)任公司的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
公司為了讓我們能夠盡快的從學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變到企業(yè)人的身份,為了讓我們能夠盡快的融入到企業(yè)中去,特意為我們開設(shè)了崗前培訓(xùn)班。在培訓(xùn)的辦班儀式上,席總的講話給了我很大的鼓舞和啟發(fā)。席總首先向我們介紹了大唐集團、大唐國際和我們寧德發(fā)電公司的一些情況,讓我們對整個公司有了一個比較全面的認(rèn)識,他在講話中多次引經(jīng)據(jù)典,在形象生動的發(fā)言中讓我們對整個公司的未來充滿了希望,也讓我們不由得感覺到了成為大唐人是一件很自豪的事情。
同時,他在最后的發(fā)言中對我們提了幾點要求:
第一,腳踏實地;
第二,遵守紀(jì)律,服從安排;
第三,虛心學(xué)習(xí);
第四,團結(jié)協(xié)作;
第五,善于創(chuàng)新;
第六,志從高遠(yuǎn)。
席總對于我們新員工的這幾點要求,與其說是要求,還不如說是對于我們這些剛剛步入職場的菜鳥指明了方向,讓我們知道在以后的職場中哪些該用心去做,哪些不該做,要朝什么方向去努力。在辦班儀式結(jié)束后人力資源部的李主任結(jié)合他走過的職場路,給我們做了個經(jīng)驗的分享,這些經(jīng)驗對于我們來說都是很寶貴的財富。
李主任他是我來到寧電接觸到的第一個高管,他是一個很和善的人,就像我們的長者一樣,對于我們關(guān)懷備至,而且很激勵我們。最后他也對我們提了幾點要求,第一,看清自己的舞臺;第二,找準(zhǔn)自己的位置;第三,學(xué)會約束自己的行為。這幾點要求給了我很大啟發(fā),讓我深刻的明白自己所處的位置與環(huán)境,也讓我知道了在即將開始的工作中要怎么去努力奮斗。
在這次培訓(xùn)中,給我們授課的老師們不僅有各個部門的中高層領(lǐng)導(dǎo),而且有公司專門從外面請來給我們培訓(xùn)的職場專業(yè)教師,可以看出公司對我們新員工的重視。老師們用自身的經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多:
第一,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在平時工作中要逐步的去克服自己的壞習(xí)慣,在職場里自己要對自己的行為負(fù)責(zé),沒人會為你的行為買單;
第二對企業(yè)要忠誠。德才兼?zhèn)涫瞧髽I(yè)所熱捧的,即使有德無才,企業(yè)也可
以慢慢培養(yǎng),但是如果有才無德那是走不遠(yuǎn)的,因此我們要樹立良好的職業(yè)操守,熱愛和維護我們寧電這個大集體。第三,時刻保持學(xué)習(xí),這一點也是每個老師都特別強調(diào)的。正所謂“水不留則腐,人不進則退”,大學(xué)畢業(yè)不是意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,而恰恰是學(xué)習(xí)的開始。寧電經(jīng)過了這幾年的發(fā)展,開始進入“出成績、出經(jīng)驗、出人才”的嶄新階段,我們?nèi)绻敫蒙瞎镜陌l(fā)展的步伐就必須時刻保持學(xué)習(xí),逐步的提高自己的技能,才能在大唐這個大舞臺上發(fā)揮自己的才華。
第四做事都要用心。正如公司的李總所說的,“要做的事雷厲風(fēng)行,在做的事精益求精”。在往后的工作中,無論我們做什么事情都要用心努力去做好。
第五,要有良好的心態(tài)。萬丈高樓平地起,我們剛?cè)肼毝际菑幕鶎幽ゾ毱饋淼,在工作中事無大小,要時刻保持良好的心態(tài),做到精益求精,而不是好高騖遠(yuǎn),眼高手低。先把自己的基本功打扎實了,以后機會來了才有能力去把握。 現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,融入到我們大唐的同心文化中去,在“出成績、出經(jīng)驗、出人才”的嶄新階段,努力的提升自己,使自己為公司所用,成為公司的人才。
崗前培訓(xùn)心得體會7
懷著激動與自豪的心情,在這個收獲的季節(jié)里,我很榮幸地成為中國南方電網(wǎng)公司中的一員,開始了自己人生的新征程。公司為了使我們新員工盡快適應(yīng)工作,特地對我們xxxx界新入企員工進行了為期十一天的崗前培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我得到了很大的收獲。
軍訓(xùn)生活是難忘的,從中我學(xué)會了絕對的服從、無懼的堅持、淡定的忍耐。面對角色轉(zhuǎn)變的第一步,軍訓(xùn)很好的使我從大學(xué)懶散的生活學(xué)習(xí)態(tài)度轉(zhuǎn)變過來。每天從早到晚的哨子聲,讓我的生物鐘開始步入正軌,使我懂得了緊張的好處。訓(xùn)練場上教官的說一不二,使我明白了相互尊重和絕對的服從。而訓(xùn)練以后的休息交流時間,讓我更進一步的了解了勞逸結(jié)合。軍訓(xùn)無疑是充滿困難和挑戰(zhàn)的,一方面,它磨煉我們的意志,增強戰(zhàn)勝困難的信心;另一方面,它提醒我們內(nèi)心的集體榮譽感和責(zé)任意識,也鍛煉了在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境下大家與人相處和相互包容的能力。
都是我們將來在工作崗位上長久需要的品質(zhì)和精神。穿上軍裝的我們看上去是那樣的朝氣蓬勃,在這十一天的汗水、疲憊、興奮、失落中,我們來自四面八方的新員工們凝聚在了一起。時間是短暫的,但我們十一天的付出和收獲卻是無限的,我們從素未謀面,但如今的朝夕相處,其中的辛酸苦辣是我們今后無法抹去的回憶。
軍訓(xùn)中的理論學(xué)習(xí)是必須的,通過這次培訓(xùn),讓我了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等。公司貫徹“以人為本”的理念,培訓(xùn)使新員工了解企業(yè)概況,認(rèn)同企業(yè)文化,增強團隊意識,傳承貴州電網(wǎng)人的抗冰搶險精神,愛崗敬業(yè),兢兢業(yè)業(yè),用于奉獻,傳承和弘揚貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價值觀,樹立正確的人生觀,事業(yè)觀,成才觀,職業(yè)意識和發(fā)展目標(biāo),提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力,接受企業(yè)文化熏陶,融入組織環(huán)境,培養(yǎng)崗位勝任能力,積極轉(zhuǎn)變角色,規(guī)范行為,為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端。在開學(xué)典禮上,了解了南網(wǎng)公司的文化,領(lǐng)略南網(wǎng)的方針,在培訓(xùn)中從南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)規(guī)范化管理、用人理念、職業(yè)生涯規(guī)劃到安全警示等課程都使我受益匪淺。
作為新入企的員工,除了從基層做起,扎實工作以外,還需要培養(yǎng)一些優(yōu)良的素質(zhì)和能力。
第一,要培養(yǎng)自己具備良好的思想素質(zhì)。具備良好的思想素質(zhì)是做人、做事的基礎(chǔ)。良好的思想素質(zhì)包括創(chuàng)新精神,哲學(xué)修養(yǎng),自我犧牲,協(xié)調(diào)發(fā)展的精神。
第二,要培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)。一個人的心理素質(zhì)決定了他一生的命運。人要想事業(yè)成功,要想生活得美滿幸福,首先要戰(zhàn)勝自我,人最大的敵人不是別人,而是自己。所以我們一定要培養(yǎng)自己堅強的意志,要充滿激情,要有自制力,要有積極樂觀的工作態(tài)度。
第三,要培養(yǎng)自己良好的智力素質(zhì)。智力素質(zhì)就是認(rèn)識客觀世界,主觀世界的能力。智力素質(zhì)包括觀察力、記憶力、思維能力、想象能力、信息處理能力。
第四,要培養(yǎng)自己優(yōu)良的學(xué)習(xí)能力。周總理說過:“活到老,學(xué)到老”。只有善于學(xué)習(xí)的人,才能跟得上時代及環(huán)境的變化。所謂學(xué)習(xí)能力,通俗講就是獲取知識,增長才干的本事。我們不僅要訓(xùn)練自己的讀書能力,還必須培養(yǎng)實踐能力。學(xué)習(xí)室與時俱進的,既要強化繼續(xù)學(xué)習(xí)的理念,樹立終身學(xué)習(xí)的意識,自覺的增長知識,又要不斷更新知識,創(chuàng)新學(xué)習(xí)。
第五,要不斷增強自己的有效溝通能力。溝通的過程就是達成共識的過程。優(yōu)秀的溝通者永遠(yuǎn)能夠吸引別人的注意力,能夠明確表達自己的觀點,能夠在適當(dāng)?shù)臅r機把適當(dāng)?shù)男畔鬟_給別人,這就是影響力。
第六,要培養(yǎng)自己具有優(yōu)良的語言表達能力。語言表達能力對一個人事業(yè)上的成功是不可或缺的一項。它反映人的思維能力,社交能力以及個性等。
第七,要具備良好的身體素質(zhì)。身體是革命的本錢,身體不好,你想干什么都不行,主要包括身體健康和身心健康。
培訓(xùn)結(jié)束了,但卻是我們職業(yè)生涯的開端,是我們朝理想奔跑的起點。古人云:“不積跬步無以成千里,不積小流無以誠江河”。這一次的培訓(xùn),將積累為我們的人生經(jīng)驗。讓我們牢記在培訓(xùn)中學(xué)到的軍人風(fēng)貌,感悟到得南網(wǎng)精神,在未來的崗位上能夠擔(dān)當(dāng)重任,在人生的道路上走的更遠(yuǎn)。
崗前培訓(xùn)心得體會8
我很榮幸的參加了xx市婦幼保健院兩個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)。在此期間獲益良多,得到的不僅僅是知識,還有為人處事,還交得了良師益友。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)中的體會卻深深的影響著我,為我今后的工作和生活點燃了引路的明燈。經(jīng)過此次的培訓(xùn)我對xx的文化、發(fā)展歷史及xx的概況、xx的.辦院宗旨、服務(wù)理念及愿景,都有了一個深入的了解。
在培訓(xùn)期間,護理部教師們將課程為我們分為了兩部分,理論課程和技術(shù)操作課程,使我們更好的掌握知識,能更好的將理論和操作相結(jié)合。
理論課程讓我們對護理工作的泛泛認(rèn)識深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,加強了我們的理論基礎(chǔ),理論課程不僅僅讓我增加了各項應(yīng)急情景的處理措施,也讓我們了解了各項工作的操作程序、護理核心制度、護理質(zhì)量管理、護理糾紛的防范和處理、護理文書的書寫規(guī)范、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等。為我們明確了護士工作的職責(zé),有利于提高我們的職責(zé)心和我們的執(zhí)行力。作為一名護士不僅僅要學(xué)好專業(yè)知識,也要腦勤、眼勤、口勤、手勤,更要細(xì)心、有愛心、有耐心、職責(zé)心,這樣不僅僅能夠提升自我的專業(yè)水平,也能全面的提高專業(yè)素養(yǎng),更能夠更好地服務(wù)與患者。
操作課程使我們從操作的不規(guī)范、概念不清、無菌觀念不強到大家都能夠掌握。教師放操作視頻和讓我們寫操作流程讓我們提前預(yù)習(xí),教師們手把手的教學(xué),分步驟的講解,大家分組練習(xí)和同學(xué)們一一操作,教師們一一點評,及時的指出我們操作的不足之處,規(guī)范我們的操作步驟,加強我們的無菌觀念,讓我們真正的體會到課前有預(yù)習(xí),操作有指導(dǎo),課后有總結(jié)。各位教師用他們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法,讓我看到了不一樣的的操作理念,了解到了護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。讓我意識到,自我還需奮斗,學(xué)習(xí)和工作都應(yīng)堅持有緊迫感。
這次的培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了很大的提高,為我們能夠快速的成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有本事、有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),幫忙我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最為密切,應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需求,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫忙每一位患者。這不僅僅能提高xx的護理質(zhì)量,同時給患者戰(zhàn)勝病魔的信心,也提高了患者的配合度,將醫(yī)囑和護理的執(zhí)行到達更好的治療效果,也將護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到更高的境界。所以,建立良好的工作與人際關(guān)系對我們的個人專業(yè)素養(yǎng)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要的意義。很多時候必須的量變會發(fā)生質(zhì)變,所以我們看問題的角度必須要多元化,才能更好預(yù)防與患者的矛盾和解決我們在患者溝經(jīng)過程中所發(fā)生的問題。
我們中國泱泱大國,禮儀之邦,所以禮儀在我們的生活和工作中顯現(xiàn)的更為明確。禮儀在我們護士工作中是不可缺少的一部分,禮儀作為一種特殊的溝通語言,在我們與患者接觸的很多時候,禮儀不僅僅使病人感覺到賞心悅目,也使病人感到尊重和體諒,這也是我們護士素質(zhì)的體現(xiàn),所以我們要將禮儀融入到生活的方方面面,舉手投足皆為禮。
教師們將他們的知識與臨床經(jīng)驗都傳授給了我們,那我們就是站在巨人肩上的人,應(yīng)當(dāng)看得更遠(yuǎn),做得更好,將教師們的精華吸收轉(zhuǎn)為自我的能量,這樣我們才能在護理的這條道路上走的更好更遠(yuǎn)。人生的路上充滿坎坷,這次的培訓(xùn)猶如強有力的跳板,會使我們越過一個又一個阻礙。我很榮幸能夠參加到這次培訓(xùn),其中的教師傳授給我們的一切,會避免我們走很多的彎路。
這次的培訓(xùn)只是開始,我期待之后在臨床的每一天,那將是我的教師,實踐是檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn)。
崗前培訓(xùn)心得體會9
20xx年7月21日,對我而言,這是一個嶄新的開始,是一次轉(zhuǎn)折,是一次跨越,也是一次新的體驗。從此,必當(dāng)盡心盡力,承擔(dān)起作為醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任。
為期8天的培訓(xùn),對市五醫(yī)院有了一個初步的了解,無論是黨委書記慷慨激昂的迎接詞,各部門領(lǐng)導(dǎo)介紹的規(guī)章制度,還是專家關(guān)于“如何處理醫(yī)患溝通”精彩的演講,以及護理部老師的千叮萬囑,皆成了轉(zhuǎn)折起點上印象深刻的一課,讓我受益匪淺。我體會到所承擔(dān)之重任,更堅定了信念。
在培訓(xùn)過程中,有這樣一節(jié)課程:如何做好一名醫(yī)務(wù)工作者,其中提到要堅持“以人為本”的理念,這個理念讓我感觸頗深。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們的目標(biāo)是全心全意為病人服務(wù);我們的工作要求是細(xì)致周到;我們的服務(wù)態(tài)度是親切溫馨;而我們的責(zé)任是呵護生命。這是一個神圣的使命,面對生命,我們?nèi)蝿谌卧,無怨無悔,盡己所能地托起生命的火炬。
在護理部的崗前培訓(xùn)中,除了提高技術(shù)水平外,更多的還是對“愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心”的探討,并引導(dǎo)我們?nèi)绾卧诠ぷ髦邪l(fā)揮這種精神。通過兩周的學(xué)習(xí)和考試,在黃老師的諄諄善誘下使我們的技術(shù)水平有了一定的提高,也對這個職業(yè)有了更深的理解,對使命有了更深的體驗。從學(xué)生到職工的身份改變,代表了社會責(zé)任的承擔(dān)。技術(shù)水平、經(jīng)驗、協(xié)作能力、應(yīng)對能力和醫(yī)患溝通,我們要學(xué)習(xí)的還有很多,我們需要不斷進步和創(chuàng)新。
也許曾經(jīng)迷茫,也許曾經(jīng)怨悔,也許曾經(jīng)期待,不管如何,如今我們選擇勇敢面對,面對自己的責(zé)任,面對未知的未來,面對自己的職業(yè),我們堅持南丁格爾的精神,堅持“以人為本”的理念,堅持燕尾帽的使命,在這個崗位上奉獻自己的熱情與真摯。夢想在這里啟航,生命在這里綻放,我們揚起生命的帆,托起生命的火炬。
崗前培訓(xùn)心得體會10
通過此次的培訓(xùn),讓我對于崗位的工作也是更加的有信心,同時老師的講解也是讓我明白作為一名護士,是有自己的責(zé)任以及義務(wù)的,要做好工作并不是那么的容易,但是我們要去堅持同時也是要不斷的學(xué)習(xí)努力,熟練之后也是能更好的為病患而服務(wù),讓他們能減輕痛苦能早日的康復(fù),也是對于我們工作的一個肯定,此次的培訓(xùn)可以說讓我也是知道自己以后該怎么樣的去做工作了,也是有很多的感觸。
的確作為護士來說,我們的工作其實也是很辛苦的,此次的培訓(xùn)也是讓我們知道,特別是有一天也是讓我們跟著同事去打下手,看她們是怎么樣的來做事情的,通過她們的工作也是看到,一天的忙碌下來,基本沒有什么休息的時候,但是每次看到病人臉上的笑臉,看到他們對護士工作的肯定,我也是感受到是驕傲的,這份工作并不容易,但是我也是會努力去做好,培訓(xùn)讓我也是熟悉了自己工作要做什么樣的事情,又是有哪些要注意的事情,可以說全盤的清楚了今后該干什么,雖然不是那么的熟悉,也是以后的工作有人來帶著,但是此次培訓(xùn)也是格外的重要,明確了自己的方向,也是不會迷茫,同時也是更堅定了我想要做好護士的工作信心。
除了了解工作,也是更加的熟悉了醫(yī)院,知道我們醫(yī)院是非常優(yōu)秀而且強大的,很多優(yōu)秀的醫(yī)生和護士,以及非常優(yōu)質(zhì)的科室,讓我也是知道在這會有很多的收獲,只要自己是肯努力的,而這我也是不擔(dān)心,作為護士,除了自己做好了事情,同時也是要多去關(guān)心病人了解他們的狀況,很多時候,其實看起來簡單的病,但是如果病人情緒不好,其實康復(fù)也是不容易的,我們護士不但是要做好專業(yè)該做的事情,也是要多和病人去溝通,做好服務(wù),微笑的去面對他們,可能有時候他們也是會鬧情緒,或者不是那么的配合,但是我們依舊是要做好自己該做的,只有如此,才能真的讓病人康復(fù),讓我們的工作是做到位的,護士的崗位工作讓我明白自己肩上的責(zé)任。
而通過培訓(xùn),也是讓我知道,自己要去承擔(dān),要去做好,今后的崗位上,也是要多和同事交流,多聽優(yōu)秀經(jīng)驗豐富護士的話,和她們?nèi)ソ涣,不斷的學(xué)習(xí)提升,來把自己的護士崗位工作能做好,能被肯定,我也是相信,我的努力付出會有回報的,也是會得到更多病人的肯定。
崗前培訓(xùn)心得體會11
在漫長十余年的學(xué)習(xí)中,我找到了自己的方向,所以作出學(xué)習(xí)護理的這一個選擇時,我內(nèi)心無比的堅定。在進入大學(xué)之初,我便清楚自己想要什么,想往哪個方向發(fā)展。所以這一次能夠順利的畢業(yè),直至到我們醫(yī)院學(xué)習(xí),是對我的一次鼓勵,也為我追求這一條道路而提供了動力。
進入醫(yī)院之后,為了更加順利的步入各自的工作,我們進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在這個培訓(xùn)的過程中,我對護理這一份事業(yè)有了更多的理解。首先我們學(xué)習(xí)了護理工作的日常規(guī)范和行為舉止,遵守醫(yī)院的法律法規(guī)是首要的,其次維持一個良好的護士形象是我們需要去做到的。在這個過程中,護士長為了讓我們快速的吸收,盡己所能為我們普及知識點,而我也在這次培訓(xùn)中,把那些作為重要的部分通通記了下來,也在心里做了一次總結(jié)。
經(jīng)歷了這一次培訓(xùn)之后,我對這份工作仿佛又多了一些不同的感受了。以前在大學(xué)的時候,我只知道做一名白衣天使是一件很自豪的事情,也因為這一身純白的制服,讓我對護士行業(yè)心生向往。那時候往往不知道責(zé)任到底是什么,只覺得這個行業(yè)是我想要做的,想要從事的。但現(xiàn)在看來,自己以前還是過于稚嫩了一些。對護士這份事業(yè)沒有看得太深入,反而有些膚淺的意味。這次培訓(xùn),讓我改觀了對這份事業(yè)的想法,首先作為一名護士,我們要保證的是病人的安危,每一份工作都沒有外表看起來那么光鮮亮麗,大家看到了護士這個身份的美好,卻沒有看到在這一片美好之下潛藏的辛苦和勇氣。什么能夠讓我們堅持之久,除了那一份決心和勇敢,什么都不能。
我也曾經(jīng)實習(xí)過,這次再次經(jīng)歷了這樣的一次培訓(xùn),讓我見識到了醫(yī)院哥哥姐姐們的優(yōu)秀,而我也想在不遠(yuǎn)的將來,通過自己的努力爭取,讓自己成為一個可以給他人樹立榜樣的人。這次培訓(xùn)的意義很大,是我們從事護士行業(yè)的一次敲門磚,讓我進一步的理解了這一份工作,也讓我對未來有了一個重新的定位。我不怕磨難,也不怕打擊,我想讓自己的青春在這動蕩的波紋之下永遠(yuǎn)的存在,永遠(yuǎn)的發(fā)展,永遠(yuǎn)的成長。很感謝護士長以及各位同事給我們帶來的充實且精彩的培訓(xùn),我會把握好心中的船舵,往更加正確的方向航行。
崗前培訓(xùn)心得體會12
我有幸成為xx學(xué)院的一名教師。作為一名剛剛邁出大學(xué)校門踏上工作崗位的新老師,四年大學(xué)學(xué)習(xí)生活使我儲備了一定的專業(yè)知識,但在教學(xué)經(jīng)驗方面卻還是一片空白。面對即將邁上的講臺,不免有些擔(dān)心,擔(dān)心自己能否勝任這個工作,擔(dān)心自己能否贏得學(xué)生的認(rèn)可,值得慶幸的是,學(xué)校精心安排了這次新教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),以此來提高我們新教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),使我們在教學(xué)上盡快成熟起來。
在培訓(xùn)動員會上,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做了熱情洋溢的講話,對我們加入到學(xué)校表示了熱烈的歡迎,也介紹了學(xué)校的現(xiàn)狀和未來的美好藍圖,并且勉勵我們努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作,在平凡的工作崗位上作出不平凡的成績。這些都使我們對學(xué)校的前途充滿了信心,也堅定了自己從事教育事業(yè)的信念。
在此之前,我沒有任何的教學(xué)工作經(jīng)驗。作為一名教師,尤其是一名高校教師,盡快熟悉自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高教學(xué)能力是勝任這項工作的前提。同時,作為高校教師,還要有強烈的工作責(zé)任心,要以教書育人為己任,要將傳授知識和思想教育有機結(jié)合起來,寓思想教育于教學(xué)之中。同時,要嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度,防止教學(xué)事故的發(fā)生,從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
從前雖然對教師這項工作一直十分崇敬,但是對如何才能夠成為一名合格的教師缺乏清晰的認(rèn)識。在教學(xué)示范課上,老教師以他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗為我們做了一次生動的報告。他們深入淺出的講法,使我對高校教學(xué)的認(rèn)識以及大學(xué)課程內(nèi)容和教學(xué)過程的基本特點有了新的、全面的和深刻的認(rèn)識;使我對高校教師的認(rèn)識從模糊到清晰、從茫然到豁然開朗,受益匪淺。
高校的教學(xué)活動是教師和學(xué)生共同參與的活動,教學(xué)并非只是教師簡單的講授,而是一個教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的能動作用的有機統(tǒng)一。此外,教學(xué)也是一門藝術(shù),它不僅需要教師有專業(yè)的知識,還需要有高超的教學(xué)技巧來調(diào)動學(xué)生思考和研究的興趣。我想,要成為一名真正合格的高校教師確實是需要付出自己艱苦的努力和辛勤的勞動。
這次培訓(xùn)安排了新教師課堂教學(xué)觀摩。雖然是不同的專業(yè),但是教學(xué)方法是相通的。在觀摩教學(xué)中,結(jié)合自己的教學(xué)實踐,我找到了自己的差距,認(rèn)識到自己在教學(xué)中有許多需要改進和提高的地方。特別是評選出的新教師優(yōu)秀教學(xué)課,對我在改進教學(xué)方法方面有很大的啟示。
新教師的培訓(xùn)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束,但它對我們的影響仍在延續(xù)。通過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自身的不足,明確了自身努力的方向,使我的實踐有了理論的指導(dǎo),為我進一步的學(xué)習(xí)開創(chuàng)了一個嶄新的開端。作為一名新教師,要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了,不過我有信心通過自己的不懈努力,盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平,盡快地勝任自己本職教學(xué)工作,真正成為一名合格的高校教師。
崗前培訓(xùn)心得體會13
護士的責(zé)任感是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任感還不夠,應(yīng)該在責(zé)任感的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任感創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。
在病房里護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,護士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,操作輕”。培訓(xùn)心得體會范文節(jié)選!
護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。
當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時,機體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人,并不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,相互交流,相互溝通,使病人信任護士,積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,我們認(rèn)為,護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)。
崗前培訓(xùn)心得體會14
為提升建行員工的服務(wù)水平,加強建行員工的服務(wù)理念,樹立建設(shè)銀行良好的社會形象,展示建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度化、規(guī)范化,20xx年7月,我有參加了中國建設(shè)銀行玉山縣支行組織的員工規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),通過3天的緊張培訓(xùn),在培訓(xùn)老師的精心指導(dǎo)下,建行員工的服務(wù)水平明顯得到了提升,服務(wù)質(zhì)量得到了很大的改善,現(xiàn)就將我學(xué)習(xí)的規(guī)范化服務(wù)談一點體會。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求!耙钥蛻魹橹行摹,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是
僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
崗前培訓(xùn)心得體會15
冬去春來,我來到了xx醫(yī)院開始了新的工作,因為不同的醫(yī)院有不同的習(xí)慣和制度,因此在我們踏入工作崗位之前,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)想給我們這些剛剛來到醫(yī)院的醫(yī)生開展了為期一個星期的崗前培訓(xùn)。通過這次的培訓(xùn),讓我更加的了解到xx醫(yī)院在醫(yī)療條件的優(yōu)勢,在過往取得的成就,以及不能忽視的醫(yī)院的一些規(guī)定,和作為一名醫(yī)生的職業(yè)道德。同時在培訓(xùn)中我還從醫(yī)院到現(xiàn)在的發(fā)展認(rèn)識到在這個過程醫(yī)院有什么樣的理念,辦院的宗旨又是什么,深入了解在醫(yī)院中醫(yī)生的工作職責(zé)。
因為醫(yī)院口碑的擴散,現(xiàn)有的醫(yī)院規(guī)模已經(jīng)滿足不了患者的需求,因此醫(yī)院在不斷的擴招,也是我們大展身手的時機。這是我的一個機會,但是也充滿了挑戰(zhàn),能不能成為一名更好的醫(yī)生,就看我們在這里工作時的熱情,在這里的細(xì)心和認(rèn)真,讓醫(yī)院再上一層樓,自己得到進步。
在培訓(xùn)中,x院長對我們說:“有志之士,當(dāng)以上士自勵!惫膭钗覀冊诠ぷ魃喜荒軡M足于一時的成就,在給患者的治療手段上不斷地推陳出新,用更高的目標(biāo)要求自己,讓我們在走向成功的路途更加的順利。
通過此次的崗前培訓(xùn),我還了解到為了讓我們給病人的醫(yī)囑更加順利的進行,要和患者以及患者的家人保持良好的溝通和交流,從而達到更好的治療效果。在我們的工作中遇到困難不能沮喪,而是要以良好的心態(tài)面對難題,以及積極樂觀的態(tài)度去解決問題,以充滿希望的話語和微笑鼓勵患者醫(yī)藥放棄自己,給病人帶去溫暖。另外在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,作為醫(yī)生也要懂得保護自己,根據(jù)規(guī)定的流程做事,正確的處理醫(yī)療糾紛。
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