第一周的工作心得
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的第一周的工作心得，歡迎大家分享。
第一周的工作心得1
終于熬到周末了，身心可以休息一下了，回顧下xx生平第一次工作的頭一個禮拜吧！
早晨班車是x點x，我天天5點多就醒吧！然后洗漱出發(fā)，到班車站準(zhǔn)時等著！班車準(zhǔn)時到達(dá)，很豪華！大家陸續(xù)上車，就是無聊的漫漫路程了！一趟x小時，每天工作x小時，這樣一算，我一天基本對時了！到達(dá)工廠，好家伙，上百輛班車在工廠門口！有錢呀！小日本！然后各去各家，各找各媽！
這個月是試用期，第一個禮拜的內(nèi)容很簡單，貌似和學(xué)校一樣！前x天是導(dǎo)入教育，課程安排的好緊好緊，“老師”一撥接著一撥，給我們灌輸企業(yè)文化還有日資企業(yè)的一些規(guī)矩和注意事項，最主要的也是安全教育。用xx人的話叫：安全最優(yōu)先！在這頭x天也確實體會到了，前x天去食堂吃飯（這個工廠很大，據(jù)說有將近x萬人吧）路過裝焊車間，就是焊接汽車的地方，那場面那是相當(dāng)壯觀，用他們的話叫：“放花”，火花四濺呀！小叉車來回竄！我也慶幸沒分哪去！呵呵~有點像跑跑卡丁車?yán)锏墓S，一條條流水線真火爆呀！
昨天和今天學(xué)習(xí)技能，也聽說了職業(yè)病，貌似在這干的就是拿命換錢吧！走那算那吧！誰叫我不是本科呢！
技能老師不錯~用他的話就是帶我們玩著過，這也算工作哦~可給工資的！嘿嘿！就和我們扯吧~給我們講汽車和一些車間發(fā)生的危險，叫我們謹(jǐn)記：安全最優(yōu)先，還有什么4S呀！暈，都是提出的，什么整理整頓清掃清潔，還一套套的！不過細(xì)琢磨也對，人家做的汽車世界銷售第一，那絕對不是吹的！認(rèn)真聽吧！這也是學(xué)習(xí)呀！還知道了很多汽車的常識，好像一輛汽車的利潤是xx%左右吧！呵呵（中高檔車）！還有很多，可惜我平時不關(guān)注這個，也沒記住什么，就那些名字就叫我暈暈乎乎的！管他呢！誰給錢就給誰干吧！
這x天當(dāng)中，上班最怕遲到，進(jìn)入工作琢磨8個小時怎么熬，雖然現(xiàn)在沒進(jìn)現(xiàn)場還在培訓(xùn)階段，也不辛苦，不過也很不適應(yīng)，上午琢磨中午吃什么。下午盼著快下班，下班了盼著趕緊跑，要不班車沒有好位置了，回家了也松口氣了，一天結(jié)束了，上會網(wǎng)看會電視x點多睡覺了！嗨，這幾天天天這心情，老人告訴我們說：剛來都覺得別扭，習(xí)慣了就好了！希望如此吧
周末寫寫一周的工作心得，感覺也不錯！希望以后繼續(xù)堅持��！要不真能忘記這里，忘記那些關(guān)心我的人！確實沒心情也沒力氣干別的了！
下周繼續(xù)技能訓(xùn)練，然后軍訓(xùn)去了！回來再和各位匯報哈！玩回去了，然后睡覺，不必為明天要早起而早起了。
第一周的工作心得2
八月天高云淡，早上再吃了一頓父母包的餃子，便匆匆踏上征程。第一次離開家南下的孩子，又期盼又留戀地看著窗外的風(fēng)景，列車駛離山海關(guān)，走過泰安，進(jìn)入徐州，之后便進(jìn)入了上海鐵路局的管轄區(qū)域。
從動車?yán)镒呦碌哪且凰查g，心底悄悄響起了一個聲音：上海動車段，我來了！
培訓(xùn)的日子簡單充實，不知不覺中到了第五天。在這五天中，大家分別進(jìn)行了法制教育、段情介紹、社�；菊吆腿耸挛募庾x這幾門課程，昨日和這天進(jìn)行的則是新職人員安全教育。
在印象中，總以為安全教育就是死記硬背規(guī)章制度，然而在課堂上，老師的ppt鮮明生動，同學(xué)們聽講細(xì)致認(rèn)真，師生溝通氛圍良好。尤其幾個真實案例的視頻，深深地觸動著我們的心，每一個事故，每一滴眼淚都讓我們刻骨銘心，大家在心底默默地告訴自我，生命高于一切，必須要遵章守紀(jì)，珍愛生命！
明天就是我們來到職培基地的第一次考試了，大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心備考，爭取在這次安全教育考試中取得令人滿意的成績！
第一周的工作心得3
第一周這么快就過去了，想想四周，轉(zhuǎn)眼就過去四分之一了，不過，這一周過的好充實啊，每天都被排滿的事?lián)頂D著……
呵呵，想想大家都在輕松，愉快的過這個暑假，心里還是有點羨慕，有點嫉妒，想家的情緒也一天比一天濃，不過，幸好有21個人陪我一起努力啦，所以要堅持，要加油。
在來之前，聽說這邊的學(xué)生基礎(chǔ)很不好，輟學(xué)率也很高，可真正上課時才發(fā)現(xiàn)，這兒的學(xué)生很聰明，不過學(xué)習(xí)的心態(tài)倒真的是有點問題啦，許多孩子讀完初中，不選擇讀高中，而是讀技�；蛘卟蛔x了。還有，初中的孩子叛逆心真的很強(qiáng)，不想學(xué)，不愿學(xué)，認(rèn)為學(xué)習(xí)不重要，以跟老師斗嘴，反著干做為一種成熟，帥氣的標(biāo)志。
就比如初三（二）班的幾個學(xué)生，課堂幾乎就成了他們娛樂老師和同學(xué)的地方，一開始，我真的很生氣，很想發(fā)火，但發(fā)火解決不了問題啊，我想還是思想教育吧。這樣，幾乎每天，我都會找那么一兩個人跟他們談話，將學(xué)習(xí)的重要性，講人生的價值。這樣一來，他們在似乎真的聽進(jìn)去了，因為課堂上，他們搗亂的次數(shù)減少了，我很欣喜的想，教育學(xué)生也挺簡單的嘛，說一些觸動心靈的話，在嚴(yán)格要求一下，我們所謂的壞孩子不是就變好了嗎，魏書生老師總結(jié)的一套管理班級，教育孩子的方法大概就是這樣吧。
但是，真的就是我太天真了，還不知道“當(dāng)老師難，當(dāng)好老師更難”這句話的真正含義，就在星期五那天，那幾個調(diào)皮的孩子通過電話告訴我們，他們不愿來上學(xué)了，原本以為在我們這幾個老師的共同努力下，能將他們教好，能讓他們改過，不過，唉……
那天，那幾個沒來，我問班里的同學(xué)：“你們說他們沒來，我是應(yīng)該高興還是傷心啊”，沒想到全班同學(xué)幾乎異口同聲的說道“高興！”我問為什么，“因為他們走了，就沒人搗亂了，我們就能好好學(xué)習(xí)了”，面對這樣的回答，唉，我能再說什么呢，我想，這些孩子的輟學(xué)，到底是自身不想學(xué)呢，還是各方的壓力呢，說實話，真想把他們給找回來，但是，迫于面子，迫于真的怕他們回來還搗亂等等種種理由或者說是借口吧，這種想法在腦海里也只是一閃而過罷了。
這次支教前，我學(xué)過教師學(xué)與教學(xué)論，說實話，自認(rèn)為，學(xué)的還蠻不錯的，在這次叫學(xué)生的過程中，我真的就用了一些這些理論方法，但是，我發(fā)現(xiàn)，理論在實際面前，真的變得好渺小啊，或許是我對這些理論還沒掌握深的緣故吧。
唉，教師究竟是怎樣的一份職業(yè)，為什么有時候感覺付出不等于收獲，是付出的還不夠，還是怎樣的，以前覺得魏書生老師一般厲害，現(xiàn)在才知道，他真的是非常厲害啊。
至于本周的講課，自認(rèn)為還是比較順利，特別是第一節(jié)課，就是初三二班的課，從上午第一節(jié)的班會課我了解到這個班的學(xué)生比較調(diào)皮，于是，我采用一種競賽的方式，我將全班分成兩組，學(xué)生一組，我一個人一組，然后通過提問及競賽的方式，讓學(xué)生在這種競爭意識中學(xué)習(xí)，掌握知識。
在給初二的學(xué)生講聲學(xué)的知識時，為了方便其理解音調(diào)的相關(guān)的知識，在缺少教學(xué)設(shè)備的基礎(chǔ)上，我用竹棍作為教具，通過竹棍振動的方式，讓調(diào)整振動頻率的方式，方便同學(xué)理解。
當(dāng)然，除了一些亮點，教學(xué)中也存在很多不足，比如再給初二的學(xué)生講解聲音的傳播速度時，學(xué)生問到為什么回聲傳回來的聲音比較小，這涉及到聲音傳播過程中能量的損失，以及聲音的反射等知識，但是這些知識初中都不涉及，講解起來會有很多相關(guān)知識，因此，我打算用個簡單的例子，但因事先準(zhǔn)備不足，這個例子舉得就很失敗，學(xué)生似乎也沒聽懂。
總之，從本周的教學(xué)中，我感受到，要教好一堂課，事先必須要做充分的準(zhǔn)備，同時，計劃不如變化，課堂有些環(huán)節(jié)是預(yù)先不可控的，因此，在正式上課前，要做好這方面充分的考慮和準(zhǔn)備，并搜集這方面大量的例子。平時多閱讀些書籍。同時，教師在課堂上要和學(xué)生多互動，將課堂變成學(xué)生的主體，而不是教師一味的灌輸。
第一周的工作心得4
一、一周工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與顧客協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務(wù)，全力做好顧客服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)顧客是我們賴以生存的主旋律，只有做好了顧客服務(wù)，得到了顧客的認(rèn)可。顧客才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于顧客的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，顧客提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的'驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”， 從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。
在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是顧客給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在這周工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使顧客對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一) 虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn)，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)顧客的能力，增強(qiáng)與顧客溝通的能力，增強(qiáng)解決顧客問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動;
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在今后我會努力改進(jìn)，做好個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
第一周的工作心得5
新學(xué)期的第一周已經(jīng)結(jié)束，我以一種新的管理制度與學(xué)生們一起成長。
首先，我們確定了一種新的班級會議模式，定于周五的一節(jié)課。該會議的內(nèi)容是評價每個人的優(yōu)點與缺點，有進(jìn)步的我將會獎勵手工的卡片。周五的上午第三節(jié)課，我對54名學(xué)生進(jìn)行評價，有的學(xué)生我還請全班學(xué)生幫著點評，這樣做是讓學(xué)生明白在一個集體中自己的一言一行是要考慮大家的感受的，要做有利于班集體的好事情。最終評出27人為優(yōu)秀學(xué)生，那些上個學(xué)期一直都是佼佼者的在一旁耷拉著腦袋，他們落選的原因是上課時有的注意力不集中，有的課間里沒有把凳子放進(jìn)桌肚里，有的是寫字馬虎，有的是值日不盡職，有的課間說臟話。
其次，班級常規(guī)是重點。學(xué)習(xí)做人，講是本學(xué)期的第一個艱巨任務(wù)，第二個提升目標(biāo)是學(xué)會學(xué)習(xí)。做人，一個多元的主題。如果你問我是一個好人嗎？我會告訴你我是一個好人，可是也會有人說我不是好人，為何？評價的標(biāo)準(zhǔn)不同。我們以班級為利益為主，衛(wèi)生紀(jì)律各項比賽都要積極參與，遇到困難集體解決。
班級的衛(wèi)生角是衛(wèi)生死角，周一那天學(xué)生啟偉與子晴主動找我要承包衛(wèi)生角的垃圾。有了他們的盡職盡責(zé)，我班的衛(wèi)生角是干凈的，看著大家心里都是舒服的。
班級的路隊，我制定規(guī)則：不戴紅領(lǐng)巾的和小黃帽的學(xué)生要等著家長接，和我面談。走路時要有精神，讀背課文和古詩。
學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，要想辦法調(diào)動，那些成績不好的學(xué)生又犯了上個學(xué)期的邋遢病。他們想用這種辦法打垮我，我有的是精力，一戰(zhàn)到底，電話、QQ群、面談全用上。
我的嗓子是不給面子，發(fā)出的聲音是幾乎低沉與嘶啞的，這也是我竭盡全力的啦！人心是肉長的，我告訴學(xué)生大家要彼此體貼，合作愉快！多想想我該為別人做點什么，不是一味地要求別人怎么樣，而自己什么都沒有做，會讓別人心寒的！
第一周的工作心得6
這一周舉辦了設(shè)計藝術(shù)學(xué)院首屆學(xué)生會干部培訓(xùn)班，很幸運的，我是這個班級中的一員。下面我就來講講自己的感受吧。從禮儀課開講，讓我們加深了對禮儀在生活中的重要意義，禮儀的實質(zhì)就是把不方便留給自己。嗯，這句話真的很有道理呢！第二節(jié)課時有關(guān)ppt的講解，老大主講，我覺得最有感悟的一句話是“多學(xué)習(xí)，早讓自己溢出來。”這正是這個班舉辦的意義所在吧，培養(yǎng)我們干事各方面的能力，學(xué)習(xí)到更多的東西。最后就是小x姐主講的職場應(yīng)用，從各種應(yīng)用文寫作規(guī)范與專有詞搭配講起，到比較貼近現(xiàn)實生活的職場面試應(yīng)注意技巧，呵呵，明明只是大一新生卻有一種自己馬上要畢業(yè)的感覺，學(xué)姐學(xué)長的課真的是很給力呢！
這個應(yīng)該屬于收獲頗多的一周吧，從最開始的“生會干部培訓(xùn)班”后來的“輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)班”后面我們班的文藝節(jié)目的創(chuàng)作與排練，從實踐和理論上都讓我有所提升，更為清晰的了解到自己的責(zé)任！要在各方面的提高自己，才會走得更遠(yuǎn)，才會對未來有充分的自信！
第一周的工作心得7
工作一周后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下周工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與顧客互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a. 公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得顧客信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新顧客溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓顧客查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將顧客進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的顧客群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為顧客往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清顧客動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
2.公司(包括銷售員)給顧客的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展顧客最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;銷售員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
顧客最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則顧客會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....。顧客才會對你放心和信任。取得顧客的信任--很重要啊!
第一周的工作心得8
我于20xx年x月x日在公司擔(dān)任xx一職，在過去的一周里，我得到了很大的鍛煉和提升，在這期間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我都非常關(guān)切。
作為一名剛?cè)肼毜穆殘鲂“�，我真的很多都不懂，許多的事都都會問到領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我有任何疑問的時候，他們都第一時間為我提供解決辦法，在每一次的問題解答中，他們都非常的認(rèn)真仔細(xì)。有一次，我工作上遇到了很大的麻煩，我不知道如何去處理，同事們便積極地過來幫助我，指導(dǎo)我，我很高興能夠來到這個溫暖的大家庭中來，我很喜歡我們公司的工作氛圍，團(tuán)結(jié)互助，熱情相待。
在這一段時間的工作里，我得到了深深的感悟，還記得剛來公司的第一天，很多事情都在接觸并熟悉的階段，所以有些時候總會顯得手忙腳亂。我的內(nèi)心也有些期待，因為寒窗苦讀十多年，這一刻，我所學(xué)到的知識終于派上了用場，大學(xué)里的知識此刻在工作中終于派上了用場，但是在工作進(jìn)行中，我也明白了“紙上談兵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”的意思，在大學(xué)課本中，面對各種可能遇到的問題都進(jìn)行了一個講解，但是我們老師還是強(qiáng)調(diào)了一點，理論必須和實際相結(jié)合，才能驗證理論是否真實有效，否則一切就是紙上談兵。
在工作中，我遇到了一些困難，校園里學(xué)到的專業(yè)知識并不能夠很好的幫我處理一些疑難問題，關(guān)鍵時刻，還是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作進(jìn)行了指導(dǎo)，在一番教導(dǎo)下，我宛若醍醐灌頂，很快便掌握了解決問題的辦法，我想如果是我自己來摸索辦法的話，肯定需要耗費非常多的時間。是領(lǐng)導(dǎo)和同事將自己的經(jīng)驗傳授給我，在我陷入困境的時候拉了我一把，我非常的感謝他們。
在入職的一周時間里，公司里大大小小的事我都有所接觸，對我們這個部門的工作有了更進(jìn)一步的了解，也比最初剛來的幾天更加的熟練了，但是我深深地知道，光是現(xiàn)在這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我需要不斷地向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗，這樣才能讓自己得到成長和鍛煉，加強(qiáng)自己的工作能力。
在這一周的工作中，雖然很累，但是我卻很高興很滿足，在這段時間里我得到了鍛煉和提升，因為公司環(huán)境氛圍非常好評，同事們熱情的工作態(tài)度無時無刻在激勵著我，在接下來的工作中，我將更加努力！
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