人際關(guān)系心得15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，寫心得體會是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編幫大家整理的人際關(guān)系心得，希望對大家有所幫助。
人際關(guān)系心得1
步入了大學(xué)生活，人際交往能力對于我們來說更為重要。人際關(guān)系既是個(gè)人發(fā)展的需要，也是人們精神生活的需要。良好的人際關(guān)系對大學(xué)生的發(fā)展具有重要的意義。我們現(xiàn)在應(yīng)該如何增加自己的人際交往能力呢，我認(rèn)為可以歸結(jié)于一下幾點(diǎn)。朋友之間，平等地分享很重要。一個(gè)快樂和他人分享起來就是兩個(gè)快樂，而一個(gè)痛苦分擔(dān)起來就成了半個(gè)痛苦。同時(shí)我們也要遵循相容的原則，要能設(shè)身處地地為別人著想，能夠最大限度地理解別人。比如，你在公交車上看到一個(gè)孩子沒有給老人讓座，可能就會說，這孩子怎么這么沒有禮貌。其實(shí)很有可能另有原因，比如說他沒有看到，再比如說他根本沒有意識到應(yīng)該讓座，現(xiàn)在的獨(dú)生子女，在家里都是一家人圍著轉(zhuǎn)，他根本不知道要為別人考慮。 “
我們對很多東西的理解在無形中都會加上自己的主觀判斷，所以才導(dǎo)致誤解的發(fā)生。以自我為中心和自私都會妨礙人際關(guān)系。只為自己著想而不為他人考慮，只知道眼前的利益，而不考慮長遠(yuǎn)的利益。這些都是目光短淺的表現(xiàn)�！� 建立良好的人際關(guān)系，需要一定的策略。 第一，保持良好的第一印象。建立交往，第一印象比較重要，良好的第一印象將有利于發(fā)展彼此之間的關(guān)系。 第二，積極主動。大學(xué)生，在新的環(huán)境里與人交往時(shí)，積極主動很重要。在家里你是中心，但是走入社會，你若不主動與人交流，別人可能也不愿與你交往。 第三，要學(xué)會贊美，盡量不要當(dāng)面批評別人。別人犯了錯(cuò)誤，如果你當(dāng)面批評，他很可能會產(chǎn)生逆反心理而拒絕接受，因?yàn)槿艘话悴淮笤敢饨邮芗怃J的批評，會覺得很沒面子。所以要批評別人，也要先說一下別人的好，然后再委婉說出想要表達(dá)的內(nèi)容。而且我認(rèn)為微笑很重要，因?yàn)槟銜械绞澜缱兊妹篮闷饋恚�有就是學(xué)會贊美用心發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，適時(shí)贊美，看看會有什么反應(yīng) ，我們還要傾聽讓他人感覺到你的關(guān)懷與理解。
通過上這節(jié)：和諧人際關(guān)系的心理課，確實(shí)讓我學(xué)到了不少東西，相信以后我的人際圈會越來越大。
人際關(guān)系心得2
作為成年人，我們需要知道孰是孰非，同時(shí)也應(yīng)該知道，我們身邊的人，孰好孰壞。即使我們沒有能力與那些“壞人”對抗，那么至少要學(xué)會保護(hù)自己，不讓自己受到傷害。
不受傷害的最基本的方式就是遠(yuǎn)離傷害，所以，首先大家需要分辨哪些人和事是對我們有害的，然后才能做好防備。
如果你是初入職場的新人，對于復(fù)雜的人際關(guān)系不是非常了解的話，以下這4點(diǎn)就需要好好看看了。
記住，這4類同事要離他們遠(yuǎn)一點(diǎn)，能夠給自己減少很多麻煩和苦擾：
1、嘴巴不嚴(yán)的同事
別和嘴巴不嚴(yán)的人走太近，因?yàn)樗麄兪夭蛔∪魏蚊孛埽闵磉叞l(fā)生的所有事情，在他那里都會成為談資。然后傳播出去，一點(diǎn)都不會考慮這件事會給你帶來什么樣的后果。
假如這位同事把你工作上的事情說了出去，造成了不好的影響，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會責(zé)怪誰呢?首先受到處罰的當(dāng)然是你，畢竟這是你的任務(wù)，你難辭其咎。
所以，還是與大嘴巴的同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x吧，對你有好處。
2、愛麻煩人的同事
雖然說，同在一個(gè)公司或者部門，互相幫助是應(yīng)該的，但是，這種幫助需要有度，無休無止的請求我們必須要拒絕。
在公司里，大家可能會碰上這么一種人，他們無論什么事情都不愿意獨(dú)自完成，所以總是喜歡找人幫他，一點(diǎn)都不會覺得自己麻煩了別人。
若是對他一直有求必應(yīng)的話，結(jié)果就是會被他的工作占用大量的時(shí)間，本職工作的質(zhì)量都無法保證。這可就太危險(xiǎn)了，本末倒置的傻事可別干。
3、小氣計(jì)較的同事
其實(shí)大家對于同事一定要有清晰的定位，多數(shù)情況下，同事是不會成為朋友的，大家之間處不出那么好的感情。
所以，在和同事相處的過程中，遇上讓自己不舒服的，也不必勉強(qiáng)，例如，小氣計(jì)較的同事，和他們就不用糾葛太多，真的會讓你傷神。
4、過于好戰(zhàn)的同事
職場充滿了競爭，競爭確實(shí)能夠幫助我們進(jìn)步，同時(shí)，競爭也是我們成功升職加薪必須要經(jīng)歷的考驗(yàn)。但是，對于競爭，每個(gè)人的態(tài)度是不同的。有些人很佛系，講究盡力而為;而有些人則非常較真，十分好戰(zhàn)。
太好戰(zhàn)的人，相處起來很累，而且會讓工作失去很多樂趣。真正會工作的人，享受競爭，但絕不會好戰(zhàn)，這樣的人拿得起放不下，心態(tài)很不好，別被他們帶偏了。
嘴巴不嚴(yán)的同事、愛麻煩人的同事、小氣計(jì)較的同事、過于好戰(zhàn)的同事，這4類人不僅不需要與他們深交，最好要離得遠(yuǎn)一些，省得給自己找麻煩。
人際關(guān)系心得3
語言是人與人之間交流的最主要工具，所以會說話的人更擅長社交，他們知道如何說話能讓對方感到高興，能與對方拉近距離，能夠迅速與人建立起連接，他們就是屬于高情商的人。
對于職場人士來說，會說話當(dāng)然非常重要，當(dāng)你特別擅長說話的時(shí)候，你會更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，同事的喜歡甚至客戶的鐘意，這些對你的工作發(fā)展都是十分有好處的。
所以每個(gè)職場人士都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的說話能力、交流技巧，讓自己也成為一個(gè)別人稱贊的、情商高的人。
例如以下這3個(gè)說話的技巧，大家都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)，因?yàn)榍樯谈叩娜硕际沁@么說話的。
1。語氣溫和，很親切
溫柔的力量是很強(qiáng)大的，當(dāng)你足夠溫柔的時(shí)候，別人甚至?xí)m當(dāng)收斂起他們身上的攻擊性。
所以在與人交流的過程中，要注意自己的語氣，要溫和平靜，給人親切的感覺，這樣一來，你說的話別人也更容易聽得進(jìn)去。
畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的，一個(gè)對他們客氣的人，他們同樣也會回報(bào)以客氣的態(tài)度，這樣一來，你和對方的交流會更加順暢一點(diǎn)。
2。措辭謹(jǐn)慎，不妄言
在和別人交流的過程中，一定要注意自己的言辭，別說臟話，更不要吹牛說大話，這些如果不注意的話，很容易引起對方的反感。
措辭足夠謹(jǐn)慎的人，會給別人穩(wěn)重可靠的感覺，對方會更加愿意與你深度交流下去。相反，一個(gè)說話用詞隨便、不注意的人，會讓對方覺得你特別的不靠譜，還怎么會將重要的工作交給你呢？
3。適當(dāng)重復(fù)對方的話
每個(gè)人在交流的過程中都希望自己的聲音被別人聽到，被別人重視，就這樣他們才會感覺到被尊重。
所以在與人交流的時(shí)候，你需要給對方你尊重他的信號，最簡單的方式是，適當(dāng)?shù)闹貜?fù)對方曾經(jīng)說過的話，然后給出一些自己的想法，當(dāng)然應(yīng)該是積極正面的評價(jià)。
若是你不知道如何評論才是正確的，就不要評論了，只需要讓對方感受到你在認(rèn)真聽他說的話，并且記住了就可以了，這已經(jīng)足夠表達(dá)出你對他的尊重了。
既然你已經(jīng)表達(dá)了你的誠意，對方肯定會給予相應(yīng)的回報(bào)。
語氣溫和、很親切，措辭謹(jǐn)慎、不妄言，適當(dāng)重復(fù)對方的話，這3點(diǎn)說話的技巧，大家一定要好好學(xué)一學(xué)，只要能做好了，你肯定也是一個(gè)會說話的人，別人都會喜歡你的。
人際關(guān)系心得4
一、瞬間留下良好的第一印象
李強(qiáng)說，成功人際關(guān)系首先要給人留下美好的第一印象。得體的著裝，和善的微笑，主動開朗的性格，記住對方的名字都是必要的條件。在我看來，得體的著裝在于和對方相符的衣著，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人在交朋友都會首先關(guān)注對方的穿著，從穿著中判斷對方的性格，以此來判斷自己是否和對方同一類型的人，因此來決定可否進(jìn)一步地交往。因此，我們在著裝中，要事先了解自己要見的人是怎么樣的人。而微笑我認(rèn)為是最重要的要素，因?yàn)槲⑿κ侨穗H交往最重要的，微笑具有強(qiáng)大的精神感染力，能拉近人與人之間的距離。而微笑必須是自然可親的，決不能給人虛偽的感覺，因此我們要發(fā)自內(nèi)心的微笑。以上之外，我覺得比較令人尷尬的就是無法記住別人的名字。為什么我們會覺得尷尬，因?yàn)槲覀冇X得這是對對方的不尊重。我們每個(gè)人都在乎自己在別人心目中的印象，因此往往因?yàn)闊o法記住對方的名字，而阻礙了我們與他人的進(jìn)一步了解。有很多人際關(guān)系達(dá)人介紹給別人關(guān)于如何記住對方名字，如在聽到別人名字時(shí)，進(jìn)一步問對方名字具體的寫法，以及將對方臉與名字聯(lián)系起來等等，固然能掌握這些技巧是一件非常順心的事。但是我以為這不是真正地交友之道。在生活中，我們的朋友都是長期交往中結(jié)交起來的。他們和我們生活在共同的交際圈。當(dāng)我們決定于某人交朋友時(shí)，是發(fā)自內(nèi)心的。雖然一時(shí)半刻可能不能因?yàn)椴涣私鈱Ψ剑鴮Ψ椒畔滦睦锏木喗Y(jié)，但是隨著交往的展開，往往因?yàn)榛ハ嗔私舛a(chǎn)生默契，相互吸引，把對方真正地記在了心里。雖然一開始，無法記住或者記錯(cuò)對方名字，我們不必介懷。因?yàn)榕笥阎g往往就是通過相互之間坦誠而慢慢了解起來。當(dāng)然，如果再而三地?zé)o法記住對方名字，你就該好好地反省下自己，是不是自己太不把對方放在心里了。
二、信任是根本
1、 在最短的時(shí)間讓別人了解你，信任你
2、 別人的猜測與懷疑是人際關(guān)系的最大障礙，破解的密碼是真誠。
3、 贏得別人對自己的信任，必須先做給別人看。
三、人際關(guān)系不單單是一種互利，更是一種彼此的欣賞，甚至于吸引。
四、用心了解別人，不要成為別人的負(fù)擔(dān)。
人際關(guān)系心得5
事發(fā)現(xiàn)場
一名女乘客執(zhí)意要求出租車司機(jī)開車時(shí)雙手握住方向盤，司機(jī)師傅一再表示會安全地將對方送達(dá)到目的地。但這名剛學(xué)習(xí)駕駛的中年女士執(zhí)意認(rèn)為司機(jī)開車“不規(guī)范”，因此拒付車費(fèi)。她表示，第一堂課教練就說正常行駛左右手分別放在方向盤“九點(diǎn)種”和“三點(diǎn)種”的位置。她說自己并非不愿意付車費(fèi)，而是希望司機(jī)引起足夠的重視，隨時(shí)要把雙手放在方向盤上，她還將把這件事情投訴到有關(guān)公司。
話題由頭
在我們的工作中，的確會遇到這樣“較真”的人。嚴(yán)格遵守原則絲毫不馬虎。有人會說，大家都是同事，何必這樣呢，只要最后把事情做好了，其他的小錯(cuò)誤睜只眼閉只眼也就過去了。也有人說，就是要有這樣的人，我們的工作才能更加規(guī)范，否則久而久之，習(xí)慣成自然，小錯(cuò)誤就會演變成大錯(cuò)誤�！笆澜缟暇团抡J(rèn)真二字”，如果你遭遇這樣的“較真”同事，你會如何呢?
眾說紛云
Anicca：不給錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會
我覺得應(yīng)該有這樣一個(gè)人來監(jiān)督工作。畢竟，如果大家都對小錯(cuò)誤報(bào)以放之任之的態(tài)度久而久之就會把小錯(cuò)誤的存在視為理所當(dāng)然，把錯(cuò)誤的事情視作正確的，這怎么能說關(guān)系呢?用個(gè)最簡單的比喻，看到路上有人隨手亂扔廢紙，如果大家都認(rèn)為這沒什么，或者覺得反正有清潔工人會打掃的，沒有人去阻止，那你扔一張廢紙，我扔一張廢紙，我們居住的城市豈不是變成了一個(gè)垃圾桶了。
如同樓主所說，習(xí)慣成自然，如果有一天小錯(cuò)誤演變成了大錯(cuò)誤，就會給工作造成不必要的損失。既然這些損失是可以提前避免的，為什么還要給它發(fā)生的機(jī)會呢?
晴天和尚：化壓力為動力
我覺得，那位中年婦女沒有錯(cuò)。交通安全往往在于平時(shí)細(xì)節(jié)和習(xí)慣的養(yǎng)成。而且這也關(guān)系到這位婦女自身的安全。
工作中如果有“較真”的同事，不如把他當(dāng)作自己的壓力與動力。其實(shí)工作中較點(diǎn)真對自己有很大好處，比如工作流程會更規(guī)范，比如自己會不再拖延，呵呵當(dāng)然那種對別人較真，對自己不較真的就有點(diǎn)不好了，可以找機(jī)會暗示一下。
Mark：敢于突破、勇于創(chuàng)新
碰到這樣的較真同事很頭痛，就像lz舉得例子，那位駕駛員雖然沒把手放在規(guī)定范圍，但是他還是基本上的安全駕駛的，沒有超速、沒有剎車失靈、沒有不系安全帶，這證明他是在自己能力范圍以內(nèi)“冒險(xiǎn)”。
像碰到職場上的人較真，你則可以嘗試與他溝通，告訴他你這么做的立場，同時(shí)告之他這是在你認(rèn)為可以冒險(xiǎn)且自己可以掌控的范圍內(nèi)。但如果溝通結(jié)果沒有共識，這時(shí)需要把情況分為兩種，一：你不是很在意他對你的看法，這時(shí)你可以我行我素的做你認(rèn)為對的事；二：你比較在意對方對你的看法（而自己又想做不守規(guī)的事），那只能表面答應(yīng)對方，而背地里偷偷的不守規(guī)。如果較真對象是你的上司及客戶，在溝通不能解決問題的情況下，也需把情況分為兩種，一：你不得不在強(qiáng)勢壓力下放棄自己的想法，二：你陽奉陰違，暗地里行事，如果事情成功后，一定要記得把功勞歸成別人。
仔細(xì)想想如果不管做什么事都“較真”，都照著常規(guī)規(guī)范行事，所有人都在一個(gè)限定的思維模式中做事，那就不會有電話，因?yàn)榇蠹叶枷肴耸遣荒芨糁h(yuǎn)距離聽到對方聲音；也不會有飛機(jī)，因?yàn)橹挥续B才能在天上飛；更不會有電腦，因?yàn)橹挥写竽X才會思維運(yùn)算。那社會又如何進(jìn)步?
在職場上工作也是如此，只要在自己可以掌握的能力范圍內(nèi)，有一點(diǎn)點(diǎn)的出格不守行規(guī)，才會有新的突破，記得有次看到報(bào)紙上說，許多別的地方的人都到上海投資，而且大多的人都成功了，但是上海人自己創(chuàng)業(yè)的人卻不多，如今想想還不是別人敢闖，而上海人守著自己認(rèn)為正確安全的默認(rèn)潛規(guī)則，認(rèn)為這么多人創(chuàng)業(yè)，大家都在爭一塊蛋糕，自己去做也不一定會成功，那何必要浪費(fèi)時(shí)間做呢（有點(diǎn)小聰明過了頭），也就因?yàn)樗麄儾桓彝黄�，他們自己不知不覺和自己較真，也就永遠(yuǎn)沒有了成功。
Zen：不可小覷“較真”人
碰到職場上較真的人，以職權(quán)壓他，那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了�！拜^真”的人，一般都很有規(guī)范原則觀念，通過不規(guī)范的“我比他大就可以壓過他”這種手段，那么等著瞧的是你，總有一天他會以規(guī)范和原則扳倒你的，而且到時(shí)候你可是吃不了兜著走。其實(shí)，對于不同的人，的確需要用不同的方法區(qū)別對待。但通過“特權(quán)階級”這樣的手段，沒等人和你“較真”，自己倒先失去群眾基礎(chǔ)了，還沒了理，這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。
說到“溝通”了，那還是個(gè)理。將心比心，不管做啥事，還是多問問多說說多摸摸底多掏掏心來得要讓人心服口服些。
小魚：較真也要講究方法
規(guī)則是什么?本來就是為了讓這個(gè)社會更加有序地維持下去，正因?yàn)橛辛诉@么些較真的人存在，才讓世界穩(wěn)定地向前發(fā)展。工作中也不外如是，在影響原則的問題下，我們必須要較真，不要因?yàn)榕卤粍e人說腦筋不轉(zhuǎn)彎，而放棄了原則的堅(jiān)持。不可否認(rèn)，較真的那群人，他們的處事態(tài)度是端正的，可謂是江湖中所說的“身正不怕影邪”的君子。對于那些處世圓滑的人來說，他們的態(tài)度更強(qiáng)硬些，他們的做事方法更刻板了些，但是有他們在，職場中的游戲規(guī)則變得越來越清晰，也讓后來者能夠有規(guī)則可循。
較真的朋友們，千萬別丟了你們的較真勁，一定要將原則放在第一位，除去原則以外的事情，能變通就變通一下吧！當(dāng)然說話做事的態(tài)度、方式方法上還得再變得更柔和一些，讓更多的人能夠接受得了，這才是最主要的。
小白：依時(shí)機(jī)而定是否接受“較真”
遭遇較真同事，是好是壞，要看她出現(xiàn)的時(shí)間。如果我是在拿自己的命開玩笑，就像這個(gè)駕駛員一樣，那我會很高興她的出現(xiàn)，無論如何是在拯救我，不管我的駕齡有多長，事故總是在一瞬間發(fā)生。職場上，如果因?yàn)槲屹Y歷而過分自信導(dǎo)致判斷錯(cuò)誤，結(jié)局都是可想而知的，我跑路，今后沒前途。如果例子不是那么剛好發(fā)生在交通上，而我有十足的把握，一再勸說他還繼續(xù)較真，那么他就是沒事找事。我會很不客氣，畢竟面對整天錨準(zhǔn)了你有完沒完，能不拉火嗎?要真沒
火只能說你沒個(gè)性。我很記仇呀，較真的人千萬不要找我較真�。�
三季稻：因人而異
有的同事是對比自己地位不如的人較真，一板一眼的很嚴(yán)厲，必須得按某某流程等，臉上不見一點(diǎn)喜色。但是對和自己地位差不多，或是比自己地位高的人，則有個(gè)差不多就行了，只要不出問題，一般也不用非得按照流程走，因?yàn)楫吘褂械臅r(shí)候完全按流程走是很煩的。
我說的流程是那種軟性的，就是有個(gè)差不多就可以了，不是那種很硬性的，因?yàn)橛行┝鞒涛乙仓�，是必須按照那個(gè)走的，
小南：“較真”也分種類
其實(shí)“較真”還是得判別的，有些“較真”是出于認(rèn)真和規(guī)整，只是由于不規(guī)范的大環(huán)境讓這些愛“較真”的人特別顯眼，那不是他們的錯(cuò)，而是我們的錯(cuò)，是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的福分，大家應(yīng)該帶著小學(xué)生的心態(tài)認(rèn)認(rèn)真真地從頭做起。至于那些“較真”到不通人情事理甚至沒理可講的人，你只管按照你的方式去做，能既輕松又做出有效的成績來，自然能得到大伙兒的認(rèn)可，讓他一個(gè)人在那里自己給自己討沒趣去。
兩面三刀，看人頭“較真”的人，嚴(yán)重鄙視！那根本不是“較真”，那完全是通過“較真”滿足一下自己的小小權(quán)欲嘛！
對自己寬容，對他人嚴(yán)苛的人，也鄙視一把！那叫“挑剔”！當(dāng)然，如果碰到上司和客戶都是“較真”的人，還是得設(shè)身處地地想想，他們是認(rèn)真的“較真”，還是挑剔的“較真”。如果是前者，那么，是得約束自己的行為，而且從中可以學(xué)到很多東西；如果是后者，用“我行我素”這種方式肯定會死得很難看。溝通么，看上去很美，但不同層級不同立場的，做起來是很難的，只能在他們能看到的時(shí)候表面“粉飾”一下，畢竟如果被迫行事，長此以往精神狀態(tài)是要出問題的。被逼到絕路上了，也只能走人咯。
小翠：沒有規(guī)矩不成方圓
可能我不是當(dāng)事人，感受有些不一樣。我認(rèn)為這位中年婦女沒有錯(cuò)，盡管可能她較真的時(shí)間顯得長了些，但如果和她自身的生命相比，這點(diǎn)時(shí)間又算什么?還有就是，如果這位婦女先付錢再來和這位司機(jī)較真，會行得通嗎?錢都付了，誰還會聽你的?至少誰還會認(rèn)真聽你的?
再來說說硬性的或是軟性的，怎么算硬，怎么算軟?如果一件事可以用所謂的“軟性”來操作，來變通，還有必要說較真嗎?
所以說還是那個(gè)理，如果他與你較真，請想想他背后的較真理由，正常的人不會無理地較真下去，因?yàn)檫@也同樣是在浪費(fèi)他的時(shí)間。沒有規(guī)矩不成方圓，否則公司還要那么多流程，那么多規(guī)則干什么?
夾子：較真不等于認(rèn)真
先來看這個(gè)事件，我覺得這個(gè)“較真”是處于司機(jī)的思維范疇里的。那位女顧客肯定沒認(rèn)為自己較真，相反認(rèn)為自己非常有理。所以較真一詞只出于單方面。既然是單方面的，肯定是不能達(dá)成共識，肯定是有利益沖突的。開車不規(guī)范，是可能導(dǎo)致車上人員的生命安全的，有什么比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理，司機(jī)不應(yīng)該有半點(diǎn)辯駁。
可有些地方的“較真”就顯的未必有價(jià)值甚至?xí)䦟?dǎo)致財(cái)力物力的浪費(fèi)。比如以前考試反復(fù)對自己做過的題目驗(yàn)證，最后導(dǎo)致時(shí)間不夠，得不償失。我覺得這樣的較真就完全沒有必要，這樣的較真是一種缺乏自信，甚至是一種缺乏知識。
對于工作上的事，我覺得首先應(yīng)該服從規(guī)章制度。不走這個(gè)道的，決不能開口子。需要請示批文的，就應(yīng)該有個(gè)自上而下的過程。因?yàn)檫@個(gè)是底線，不能壞了規(guī)矩。這絕對不是較真。個(gè)人總結(jié)，較真不與認(rèn)真混為一談。雖然個(gè)人心中尺碼不同，但是起碼都應(yīng)該遵紀(jì)守法，這個(gè)才是最硬的。
深有體會
小寶：事件里的中年婦女是鉆牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位里從來都是一本正經(jīng)。每件事情都要按規(guī)矩來。我和媽媽經(jīng)常說他，不要這么認(rèn)真，一來自己壓力大，二來也不討人喜歡，下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來就是有壓力的，再加上身邊有這樣的人，事事較真，處處為難，不會變通，時(shí)間久了，累人累自己，吃力不討好。
Jojo：從我的爺爺輩開始，家里就有這么條不成文的祖訓(xùn)：要清清白白為人，認(rèn)認(rèn)真真做事。爸爸就是最具代表性的例子，什么事都較真，時(shí)不時(shí)拿出條條杠杠來糾正別人的不較真。有一次，因?yàn)橐粡堊舟E略微不清晰的發(fā)票，他老人家就親自跑到商店去跟店員理論，最終在他施加高壓的情形下，店員也只有服軟。我和老媽也因?yàn)樗妮^真勁，和他爭論過許多次。我們告訴他，規(guī)矩是死的，人是活的，有時(shí)能松松口，就不要那么固執(zhí)死板了�？墒撬廊还涛�，沒想到他的較真勁也體現(xiàn)在他接受意見的方式上。我們立刻無語，正當(dāng)我們還在為他的較真不屑一顧的時(shí)候，因?yàn)榫S修家電，發(fā)票字跡模糊而導(dǎo)致不能免費(fèi)維修，讓我們真正體會到老爸的較真的確有著他的道理。
Liz：我本人就有這樣的親身體驗(yàn)。以前對網(wǎng)頁上的一些小改動，動不動就要寫項(xiàng)目申請（每次都是重復(fù)的變動），感覺很煩，感覺IT部門在較真，針大點(diǎn)的事都要寫申請，一個(gè)個(gè)簽字審批。現(xiàn)在我自身也遇到了相似的情況，銷售打電話來要求做軟文，做東做西的，都一一好言回絕，讓他們按流程來。至少有相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)才可以做相應(yīng)的工作。一下子，偶就成了銷售眼中的較真同事，不給方便，不能走捷徑。然而事情如果不照一定的規(guī)則來做，公司不就混亂了?
人際關(guān)系心得6
關(guān)于人際關(guān)系的話題，每個(gè)人的認(rèn)識都是不同的，尤其是剛剛踏入社會的人來講，對于人際關(guān)系的認(rèn)識可能比較淺薄，覺得只要有了利益關(guān)系，就能夠獲得良好的人際關(guān)系，事實(shí)上這種認(rèn)識的確是比較偏激的，而對于踏入社會實(shí)踐，超過10年以上的人對人際關(guān)系的認(rèn)識，一定會更加的深刻，事實(shí)上，人際關(guān)系從本質(zhì)上是人與人之間從經(jīng)濟(jì)利益的往來到人情關(guān)系的積累從而建立起來人與人之間的一種認(rèn)識和感知，真正的人際關(guān)系，一定是緊緊的抓住下面這5樣?xùn)|西，才能夠讓你的人際關(guān)系變得越來越好，從而對你的事業(yè)有越來越大的促進(jìn)作用。
【1】誠——心誠則靈。
這是我們對待人際關(guān)系的基本態(tài)度，有一句話說的很好，心誠則靈，如果你心里面很虛偽，沒有給別人安全感，你和別人之間的關(guān)系就不可能得到改善，甚至?xí)�會讓別人心里面加重對你防范的意識，所以我們的態(tài)度首先必須是真誠的，我們的心首先必須是透明的，我們對別人的好首先必須是真實(shí)的，用我們的真誠來打動別人，而不是用各種各樣的套路去忽悠別人，牢牢抓住這個(gè)字，你的人緣就不會太差，你的人脈關(guān)系也會漸漸的建立起來。
【2】緊——無往不緊。
所謂的緊就是緊密，就是經(jīng)常來往，就是不斷的產(chǎn)生交集，不管是經(jīng)濟(jì)利益上的來往，還是人情之間的來往，只有你們之間的關(guān)系更加的緊密，才能夠加速彼此的了解，才能夠增進(jìn)彼此的認(rèn)識，我們在做這個(gè)動作的時(shí)候，大家一定要收放自如，不能夠把所有的時(shí)間和精力，都保持和大家緊密的關(guān)系上去了，而忘記了自己的事業(yè)，而忘記了自己是干什么工作的，這只是自己業(yè)余捎帶的，為了工作上的需要，為了和大家交往上的需要，業(yè)余的時(shí)間才去搞人際關(guān)系，如果把工作變成了搞人際關(guān)系，那可是得不償失的。
【3】放——寬者為懷。
人與人之間，真正人際關(guān)系的破壞者，一定是自己的小心眼，一定是自己的胸懷過于狹隘，自己的心胸過于狹窄，為了別人說的一句無意識的畫耿耿于懷為了別人，一個(gè)無意識的動作，自己跟人家計(jì)較半天，這樣子和人打交道是不行的，沒有幾個(gè)人愿意和你交心，你也交不到幾個(gè)好朋友，就談不上自己的人際關(guān)系，所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有密切的關(guān)系，能夠放寬自己的心，能夠?qū)捜輨e人的錯(cuò)，能夠接受別人的不足，只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)到底是啥。
【4】讓——少則得之。
這也是考驗(yàn)一個(gè)人的地方，如果不懂得謙讓，如果不懂的，給別人提供方便，如果不懂得主動的去幫助別人，主動的去走進(jìn)別人的工作和生活，你是很難和別人建立起聯(lián)系的，即便是有一些聯(lián)系，也僅僅是偶然的，所以在處理人際關(guān)系的時(shí)候，你得到的少，最后就是得到的多，也許大家心里面比較迷糊，明明得到的少怎么最后得到的多呢，實(shí)際上這就是有一個(gè)理念的問題，你只有學(xué)會吃虧理他，才能夠真正的讓別人發(fā)自內(nèi)心的佩服你，讓別人發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)和你之間良好的關(guān)系，這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會更加有粘性，才會可靠才會牢靠，否則的話根本不叫人際關(guān)系，僅僅是人家認(rèn)識你而已。
【5】曲——曲則求全。
我們經(jīng)常說的委曲求全，用到人際關(guān)系里面是恰到好處的，我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良，我們也不能夠要求別人和我們一樣大方，我們要做的就是寬容別人的不足，原諒別人的錯(cuò)誤，哪個(gè)人不受委屈呢？受委屈，是人生當(dāng)中的必備品，別人不可能按照你的意愿生活，也不可能按照你的方式過日子，更不會按照你的想法去采取行動，所以人際關(guān)系是多樣性的，只有包容才能夠容得下別人，只有容得下別人，別人才會容得下你，這是一個(gè)彼此相互的過程，離開這樣的一個(gè)過程，你的人際關(guān)系一定是空中樓閣。
人際關(guān)系心得7
作為俗世一員，每個(gè)人都必須在與他人交往中的到更好的生存空間和發(fā)展條件。覃彪喜老師說過：做事不如做人，人脈決定成敗。人際關(guān)系的重要性由此亦可窺其一斑。所以，自閉等于自殺，拒絕就是放棄，放棄快樂、放棄幸福、放棄美好。那么，如何與他人有效交往?怎樣建立成功的人際關(guān)系呢?
曾仕強(qiáng)老師老師的論述可謂精辟，他總結(jié)出十個(gè)建立人際關(guān)系的法則，意蘊(yùn)豐富，又令人印象深刻：
一表人才：建立良好的第一印象。
人們通常是根據(jù)對一個(gè)人的第一印象去判斷評價(jià)他的，但是表里不一的現(xiàn)象卻時(shí)常存在。所以，千萬不要用一面之緣就對別人妄下結(jié)論。認(rèn)識一個(gè)人，不只是看到他表面，更要注重發(fā)現(xiàn)他內(nèi)在真實(shí)的東西。而要在別人眼里建立良好的形象，須“腹有詩書氣自華”。任何時(shí)候，淵博的知識、良好的修養(yǎng)、文明的舉止、優(yōu)雅的談吐、博大的胸襟以及一顆充滿愛的心，會使你氣宇軒昂，從而給人留下難以忘卻的美好的印象。
兩套西裝：不同的場合穿不同的衣服，意指要學(xué)會融入群體，和大家打成一片。
標(biāo)新立異、格格不入只能使自己陷入孤立的境地。對領(lǐng)導(dǎo)，公眾場合需要絕對的尊從，即便是其明顯失誤的決策，也要當(dāng)面應(yīng)允，待到私下里，可以向他提出充足的證據(jù)。跟別人臺階下，無疑會使自己在別人眼中更偉大。
三杯酒量：適量喝酒。
滴酒不沾非男兒，為了樹立自己的男人形象，必須學(xué)會喝酒。但是，酒過亂性、酒多誤事，還會損傷身體。所以，適量喝酒，有益身心，還利于人際關(guān)系。
四圈麻將：意指要積極參與各種社會活動。
不在乎技藝的精湛，只在乎參與的熱情，你會從中發(fā)現(xiàn)的意想不到的驚喜。
五方交友：多交朋友。
多個(gè)朋友多條路，多個(gè)敵人多堵墻。三教九流，皆可為友。向善者從善，但不予惡者從惡。不排斥任何人，那么任何人也就不會排斥你。
六出祁山：要有毅力、要講誠信。
誠如諸葛亮者，六出祁山，其毅力驚人，其誠信可嘉，才得以萬古流芳。所以，做任何事，都必須要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，答應(yīng)別人的就要盡最大努力去完成。信譽(yù)是無價(jià)之寶!
七術(shù)打馬：要學(xué)會拍馬屁。
一味的贊嘆稱道、口是心非，很容易引起別人反感。其實(shí)，拍馬屁也是一門學(xué)問，要拍得不露聲色、不著痕跡，效果才會奇異。
八口吹牛：學(xué)會適當(dāng)?shù)拇祰u。
只有自己通過吹噓，才能使努力成果更好的展現(xiàn)給他人。同時(shí)，也不要吝嗇對他人以贊美和吹噓，須知投之以桃，他也必會報(bào)之以李。
九分努力：要不斷努力。
任何事情，都必須認(rèn)真對待，努力去做，方能達(dá)到理想的效果。切忌，一定要努力!
十分忍耐：要學(xué)會忍耐。
心字頭上一把刀，即為忍�？梢�，忍是需要多大的勇氣：即便刀插心頭，也能無動于衷。學(xué)會忍耐，時(shí)刻控制自己的情緒，保持冷靜才能保持聰慧�！爸已阅娑谛�，良藥苦口利于病”，要從別人的非難中學(xué)會不斷的提高自己。懷揣一顆感恩的心，感謝親人，感謝朋友，更要感謝那些讓你成長、使你前進(jìn)的所謂“敵人”。
總之，人際關(guān)系是復(fù)雜的，如何運(yùn)用這些法則去處理，需要在實(shí)踐中不斷地刻意摸索和領(lǐng)會。當(dāng)一個(gè)人學(xué)會了正確處理人際關(guān)系，那么他就能在這個(gè)社會中游刃有余。否則，可能處處碰壁，英雄無用武之地!
人際關(guān)系心得8
大學(xué)生寢室生活是大學(xué)生的基本單位之一，也是最有特色的生活單位。寢室不僅僅是休息的場所，也是學(xué)習(xí)、娛樂的重要場所，絕大多數(shù)學(xué)生都將在寢室度過大部分時(shí)間。因此，寢室同學(xué)之間的人際關(guān)系成了大學(xué)生人際關(guān)系中最普遍、最直接、最重要的人際關(guān)系。在我們的問卷調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)大部分寢室人際關(guān)系氛圍良好，對其實(shí)人際關(guān)系處理較好，但是部分寢室人際關(guān)系緊張確實(shí)是一個(gè)不容忽視的問題。
針對問卷反饋信息我們發(fā)現(xiàn)寢室人際關(guān)系緊張主要因?yàn)橐韵聨c(diǎn)：
1.生活細(xì)節(jié)：每一個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，對生活的理解各不相同，不注意自己的生活細(xì)節(jié)、顧己而不考慮他人的感受、不尊重他人的人往往得不到宿舍同學(xué)的認(rèn)可，才產(chǎn)生了無法和同寢室友的有效溝通。
2.人格特征：每個(gè)人的個(gè)性往往不一樣，性格差異太大且有沖突的話會導(dǎo)致日常生活的沖突。由于不同的生活經(jīng)歷造成了一部分人的不健康的心里狀態(tài)
3. 人際競爭：你最好的朋友可能是你最妒忌的人，宿舍同學(xué)之間面臨著多方面的人際競爭。在資源有限的情況下，競爭成為大學(xué)生的生活方式之一，盡管競爭已經(jīng)被大部分同學(xué)所認(rèn)可，也并不必然帶來寢室人際關(guān)系惡化，但如果存在明顯的不公對待，則會引發(fā)內(nèi)部的不和諧。
4.客觀環(huán)境：每個(gè)人都有自己成長的環(huán)境，貧富、城鄉(xiāng)一級地域等差異會影響到個(gè)體的人生觀、價(jià)值觀等等，使得寢室同學(xué)在日常生活中產(chǎn)生矛盾和溝通障礙。
發(fā)現(xiàn)了問題我們就應(yīng)該針對問題進(jìn)行解決，對此我們對寢室人際關(guān)系建設(shè)提出幾點(diǎn)心得建議，主要從大學(xué)生自身和學(xué)校管理入手。
大學(xué)生方面：
1.同齡人之間換位思考，從他人角度出發(fā)，考慮他人的感受，做到己所不欲，勿施于人。
2.加強(qiáng)寢室內(nèi)部溝通，把問題公開化，自身有錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)承擔(dān)。
3.培養(yǎng)寢室人際交往能力，能夠用準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的不同觀點(diǎn)，同時(shí)學(xué)會贊美室友，克服嫉妒心理。
學(xué)校管理方面：
1．開展寢室活動，組織以寢室為單位的活動，調(diào)動寢室成員的積極性，讓寢室成員在寢室活動中形成良好的關(guān)系。
2．開展寢室心理咨詢和輔導(dǎo)工作，對寢室里類似“獨(dú)行俠”的成員進(jìn)行開導(dǎo)。
3．制定規(guī)范的寢室規(guī)則，準(zhǔn)時(shí)斷電斷網(wǎng)，避免“夜貓子”影響他人休息。
4．對特殊寢室適當(dāng)進(jìn)行調(diào)度，當(dāng)某個(gè)寢室人際關(guān)系已經(jīng)達(dá)到無法修復(fù)時(shí)，只有通過這個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整。
人際關(guān)系心得9
職場交往中有人不看對方，沒有目光交流，給人留下的印象是冷漠，或缺乏自信。盯著對方看呢，又會給人留下很有敵意或者別有用心的印象。那么用什么樣的目光交流才能給人留下良好的印象呢?
我們需要注意以下4個(gè)方面：
1.目光接觸的時(shí)間
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍λ说淖鹬兀话闩c對方的目光接觸的時(shí)間是與對方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離，注視對方的時(shí)間不到1/3，就意味著輕視對方。如果超過2/3，則表示你對對方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對方的時(shí)間，不要給人造成不必要的誤會。
2.目光接觸的角度
如果是仰視，表示敬畏對方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高，即使對方在您的身側(cè)，您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對方，應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)過臉去，盡量正視對方，以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域
與對方進(jìn)行眼神交流時(shí)，目光不能在對方身上游移不定，應(yīng)該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中，在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務(wù)注視區(qū)域
在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí)，注視的位置在兩眼為底線，額中為頂點(diǎn)，形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)
在社交場合，如舞會、酒會等，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi)，注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位，不要在與人交流的時(shí)候注視對方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置，在對方的雙眼和胸部之間。
由此可見不同的注視區(qū)域，對應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。
職場如戰(zhàn)場，人心深似海。沒點(diǎn)求生欲，還真沒辦法在職場好好活下去。跟老板說話要小心翼翼，跟同事說話要謹(jǐn)慎三思，跟客戶說話要客客氣氣，就連跟掃地阿姨說話都要輕聲輕氣。有時(shí)候?qū)Ψ降脑捓飵г�，稍微一走神，頓時(shí)就能把你推入萬丈深淵。救不救得回，全靠造化。你在職場溝通中遇到過“送命題”?你在不知所措時(shí)，選擇了怎樣的逃生方法呢?
領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了，你有什么安排啊?
錦囊菌：暫時(shí)沒什么安排，應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo)：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!
內(nèi)心OS：什么鬼，現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。
專家：老板問周末安排，其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí)，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項(xiàng)工作，我會在__時(shí)間完成。”畢竟加班也是為了完成工作，如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說還是不說?
同事：今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了，你呢?
錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
內(nèi)心OS：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實(shí)回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關(guān)啊!
專家：工資是一個(gè)隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯(cuò)，或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認(rèn)為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎(jiǎng)金說得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
HR問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會被拒嗎?
面試官：你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!
面試官：那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹：這……
內(nèi)心OS：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊，畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過程，更別說什么時(shí)候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!
專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規(guī)劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨：年紀(jì)不小了吧?有沒有對象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌：暫時(shí)……還沒有……
隔壁部門的好事阿姨：哎呀那么巧啊，我看你和你們部門那個(gè)小男孩關(guān)系還挺好的，要不要多聊聊阿。人家家里條件不錯(cuò)的……
錦囊菌：……
內(nèi)心OS：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
專家：其實(shí)這個(gè)問題也有可能是同事的好意，或者說是想要聊天混個(gè)臉熟。如何對應(yīng)這個(gè)問題，關(guān)鍵看你對個(gè)人問題的態(tài)度。如果你很在乎別人的看法。不想透露太多個(gè)人信息。完全可以說：哦，我暫時(shí)沒有談戀愛結(jié)婚的想法。如果你覺得適當(dāng)透露是可以接受的，但是又不想繼續(xù)展開這個(gè)話題。你完全可以說：我已經(jīng)有心儀的對象了，雖然沒有正式確定關(guān)系，但是也不想考慮其他的了。并表示感謝即可!4.目光接觸的方式
(1)不要一直盯著對方看
每次看別人的眼睛3秒左右，會讓對方會感覺到比較自然，其他時(shí)間看對方時(shí)應(yīng)該采用游視法，即將目光柔和的投射到對方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對方一樣，但要注意，只是目光籠罩對方，不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域，對他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對人瞇眼
瞇眼是最意味深長的目光，容易引人遐想。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然
在整個(gè)交往過程中，與對方目光接觸，應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3，其他時(shí)間可注視對方臉部以外5~10米處，目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡，無意間與他人目光相遇時(shí)，不要馬上躲避離開，自然對視1~2秒，微笑示意。
最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng)：目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域，主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
人際關(guān)系心得10
人際交往必須掌握技巧，才能使我們的人際交往生活更加美好，因此，我們必須及時(shí)掌握與人交往都有哪些禁忌不能觸碰，以下是在人際交往中存在的一些禁忌！
職場中，人際交往的9條禁忌
1，我行我素，有事也不告知同時(shí)
比如說你得出去一段時(shí)間，或者是今天不去上班了。雖然領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)批準(zhǔn)，但你最好還是跟你的同事說一聲。即使你出去半個(gè)小時(shí)，也需要對你的同事說一聲。這樣，如果有人來找你，也可以讓同事幫你傳達(dá)。如果你什么都不想說，進(jìn)出辦公室總是神龍見首不見尾的。如果發(fā)生一些重要的事情。人家也不知道怎么說。有時(shí)他們懶得說怕自己受到影響。告訴對方不僅是合作的需要，也是連接感情的需要，這表明了相互尊重和信任。
2，不愿說關(guān)于自己的私事，完全封閉自己
關(guān)于自己私事，有些不能說，但是有些說了反而能增進(jìn)同事之間的感情。比如，你的家人，生活習(xí)慣，學(xué)歷和生活閱歷等，如果你已經(jīng)有孩子了，還可以聊一聊自己的孩子，下班后，你可以順便談?wù)�，它可以增進(jìn)理解，加深感情。如果這些內(nèi)容都是保密的，從不告訴別人，怎么能取得同時(shí)的新人呢?每件事都是一種深情的象征，如果你什么都不說，別人自然會越來越疏遠(yuǎn)你。如果你主動告訴別人一些私人的事情，他們也會告訴你他們的事情，有時(shí)候還可以互相幫助。你什么都不說，別人什么都不知道，人們怎么信任你?新人都是建立在互相理解的基礎(chǔ)上的。
3，遇到事不愿意向同事求助
不輕易尋求幫助是對的�？傆X得會給別人帶來麻煩。但一切事情都是相對的。有時(shí)候?qū)で髱椭梢燥@示你對別人的信任。它可以加深你的關(guān)系和感情。例如，你身體不好，你同事的朋友是醫(yī)生，你不知道，但你可以通過同事的介紹，能讓你更快的看病。如果你拒絕求助，你的同事會覺得你不信任別人，不愿意讓人家?guī)兔θ思矣龅绞虑樽匀粫䦟で竽愕膸椭�；如果你害怕麻煩人家，人家也會認(rèn)為你害怕麻煩。良好的人際關(guān)系建立在相互幫助的基礎(chǔ)上。因此，一般情況下尋求同事的幫助是可以的，但是需要講究分寸，不能讓別人太為難。
4，有好的事情不及時(shí)通知大家
如果你知道單位發(fā)放的物品和獎(jiǎng)金，或者已經(jīng)收到了，你靜靜地坐在那里，好像什么事情都沒有，也不知道告訴大家一聲。如果有些東西可以順帶幫別人領(lǐng)了，也不知道幫別人領(lǐng)一下。幾次下來，其他人自然會認(rèn)為你太孤僻，缺乏共同的意識和協(xié)作精神。以后，如果他們事先知道，他們可能不會告訴你。如果繼續(xù)這樣下去，你們之間的關(guān)系就會越來越僵。
5，懂裝不懂，知裝不知
比如說有同事出差了，或者是臨時(shí)出去了一小會，這時(shí)有人來看他，或剛打電話給他。如果同事沒告訴你就走了，但你知道，你最好告訴他們；如果你真的不知道，可以去問問別人，然后告訴別人，這樣才能表現(xiàn)出你的熱情。如果明明知道，但是卻說不知道。一旦他人知道了，你們之間的關(guān)系一定會受到影響。別人來找同事，不管是什么情況，都要熱情的招待，即使沒有什么實(shí)際的作用，別人也會認(rèn)為你的人員很好。
6，熱衷于打聽別人家的私事，既不太方便讓外人知道的事情
想說的人家自己會說，如果人家不愿意說最好別去打聽。因?yàn)槊總�(gè)人都有屬于自己的秘密。有時(shí)候會不小心會把不想說的秘密說漏了嘴，即使這樣，也不要去打聽�？墒怯行┤司褪窍矚g去打聽別人家的私事，不管什么事情都想了解清楚，這樣別人會看不起你的。你喜歡聽，即使沒有目的，人們也會回避你三點(diǎn)。從某種意義上說，打聽別人的私事是不道德的。
7，凡事都喜歡較真。
在與同事相處的過程中，總喜歡較真。哪怕別人講一個(gè)笑話都要較真，一定要讓自己在這場辯論中取得勝利，絕對不愿意以自己失敗而告終；有些人喜歡爭論，甚至強(qiáng)詞奪理；有些人，不管國家大事，還是日常生活中的小事，一旦他們看到對方的缺點(diǎn)，就一直盯住不妨，非要讓對方承認(rèn)是自己錯(cuò)了，本來有些問題根本就整不清楚，還非要辯個(gè)對錯(cuò)，這樣較真的人，不會有好人緣。
8，拒絕同事“零食”
同事們把一些水果、瓜子、糖等零食帶到辦公室，休息吃，不要因?yàn)殡y為情而一味的拒絕別人。有時(shí)，我的一些同事會獲獎(jiǎng)或獲得頭銜。大家都很高興，一般都會要求讓他買東西請客。這也很正常。你可以積極參與其中。你不應(yīng)該坐在旁邊不說話，更不能人家主動給你你卻拒絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍的樣子，人家每每熱情相送，你卻每每冷面拒絕，時(shí)間長了，人家會覺得你清高自傲，難以相處。
9，經(jīng)常和一個(gè)人“咬耳朵”
有幾個(gè)人在同一個(gè)辦公室。你應(yīng)該試著讓每個(gè)人都保持平衡，始終處于一種不即不離的裝填，。也就是說，不要特別接近或疏遠(yuǎn)其中一個(gè)。平常的時(shí)候，不要總是跟同一個(gè)人竊竊私語，也不要總是和同一個(gè)人說話。否則，你們兩個(gè)可能很親近，但卻會疏遠(yuǎn)更多人。有些人仍然認(rèn)為你在私自搞小團(tuán)體。如果你總是和同一個(gè)人“咬耳朵”，別人過來卻什么也不說了，人們難免會覺得你在說別人的壞話。
人際關(guān)系心得11
人與人間的溝通，主要靠語言，所以會說話的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢的，他們的人緣都很好。
而不會說話的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了，做什么事都會差點(diǎn)意思，不是很順利。
那么，不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會說話的人。
舉例來說，如果大家學(xué)會以下這3種說話的藝術(shù)，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來越好。
1.要肯定對方
被人否定之后，沒有人能夠做到心里毫無芥蒂，因?yàn)檫@會讓人心情不好，甚至有點(diǎn)傷自尊。所以，在與人對話的時(shí)候，不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會出現(xiàn)的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候，你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。
所以，不論你是否同意對方的觀點(diǎn)，你首先要表達(dá)對他意見的尊重，聽完說一句，“是的，不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn)，會提高對方的接受度，你成功的概率會變高，你和對方之間也不會產(chǎn)生矛盾。
2.態(tài)度要溫柔
大家一定聽說過正面管教，它的核心要義是，和善而堅(jiān)定，這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說話的時(shí)候，和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在說話的時(shí)候一定要溫柔，這會拉近對話雙方的距離。
其次，態(tài)度上要足夠堅(jiān)定，這會讓對方對你說的話更加重視，你想要達(dá)到的效果才會更好，也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
3.用詞要委婉
中國人都是含蓄的，所以在說話的時(shí)候要注意委婉，不要過于直接，這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評或者提意見，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因?yàn)闃O端，就容易出錯(cuò)，含蓄一些、低調(diào)一些，別人的接受程度會更高一些。
要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉，這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用，學(xué)會了的話，與人相處一點(diǎn)問題都沒有!
人際關(guān)系心得12
李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，他不虧是著名的演講老師，他的每句話發(fā)自肺腑，挖掘出了埋藏心底的一份力量。
我在平時(shí)工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，對待工作必須踏踏實(shí)實(shí)，有責(zé)任感，聽了李強(qiáng)的演講，燃起了工作的激情，努力端正工作態(tài)度，一個(gè)人工作的過程應(yīng)是提高自我的過程，如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退，跟不上時(shí)代的發(fā)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作，積極和群眾溝通，把農(nóng)村工作做得更好。
為自己工作，體會工作的樂趣。如果不明白工作的目的，沒有好的工作動機(jī)，很難產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動力，只有認(rèn)識到是為自己而工作，才不會懶惰，才會努力地做好工作。
對待工作有進(jìn)步、有創(chuàng)新、有發(fā)展，要干好工作還必須搞好人際關(guān)系，有人脈就等于有資源，有資源和資源合作才能更出色地干好自己的工作，人脈是事業(yè)成功的基石。
李強(qiáng)老師任何一句話對我們來說都是寶貴的財(cái)富，都是值得我們學(xué)習(xí)的。說的、寫的都沒有用，最重要的行動起來，為了把工作做到更好，讓我也一起行動，將會努力地工作，努力把我們監(jiān)測工作做好！
一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數(shù)以萬計(jì)、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個(gè)可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一間窗.明幾凈的辦公室，擁有一份屬于自己的工作。說句實(shí)話，我感到非常的幸運(yùn)，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強(qiáng)老師說得對：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝山木給了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺，給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺。
二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。曾經(jīng)聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實(shí)反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。
三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細(xì)心”。我說：“我做的都是小事�！秉S金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當(dāng)時(shí)我不是很理解，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強(qiáng)老師講的“把一件事情做精做透就叫?長?”之后，我理解了：不能把平常做的.小事情不當(dāng)事，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的“一技之長”。就和我們發(fā)簡章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個(gè)特長，因?yàn)槲覀儭皥?jiān)持”，這個(gè)沒有任何人可以和我們相比。
四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個(gè)案例的背景下說出來的，但是作為管理層，有義務(wù)把激勵(lì)自己的員工、管理好自己的員工，服務(wù)好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴(yán)格按照流程來做事。
五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例，面對同樣工作的三個(gè)石匠，有著不同的看法，而這不同的看
法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個(gè)人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經(jīng)常表揚(yáng)常老師一樣，他就是對工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長和鍛煉機(jī)會。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。
六、工作態(tài)度就是競爭力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時(shí)，態(tài)度也在競爭。一個(gè)人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強(qiáng)大的競爭力。
李強(qiáng)老師講：什么是優(yōu)秀？優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)，這些看似平常的“一點(diǎn)”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)，所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點(diǎn)燃自己工作的激情，和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致，端正工作態(tài)度，你的才華，會在人生的舞臺上得以淋漓盡致的發(fā)揮。
通過這次看李強(qiáng)《為自己工作》，讓我在對待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認(rèn)識，我在以后工作中一定會更好工作，達(dá)到自己與企業(yè)的雙贏。
人際關(guān)系心得13
人際關(guān)系是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑，之所以這么說，是因?yàn)槿穗H關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況，也影響大學(xué)生的情緒和情感變化，精神生活。
另一方面，人際關(guān)系是大學(xué)生成長成才的重要保證：一、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)。社會不是抽象的，而是由具體的人及其相互之間的交往編織起，對于大學(xué)生來說，與周圍的同學(xué)、輔導(dǎo)員融洽相處，使自己減少煩惱，身心愉快，為集中精力學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。二、良好的人際關(guān)系有利于培育大學(xué)生健康的心理。心理健康是一個(gè)健康的人不可缺少的一部分，過去人們對心理健康問題沒有引起足夠的重視，對大學(xué)生中產(chǎn)生孤獨(dú)感、自卑感、或喜歡過孤獨(dú)的生活，往往不會從心理不健康的角度去認(rèn)識問題。一個(gè)心理健康的人是一個(gè)樂于交往的人，既愿意表達(dá)自己的喜怒哀樂，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周圍的同學(xué)保持一種和諧的交往關(guān)系，而離群索居、喜歡孤獨(dú)、亂離朋友、不愿交往的人往往不是一個(gè)心理健康的人。因此，大學(xué)生健康的心理需要良好的人際交往和溝通。三、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生未來事業(yè)成功的必備素質(zhì)。一個(gè)人要在事業(yè)上獲得成功的要素很多，其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件。因?yàn)槿穗H交往是青年人增長才學(xué)、開啟心智；適應(yīng)社會、準(zhǔn)確定位；認(rèn)識自我、完善自身；協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因
素。四、良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生未來家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往，對他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關(guān)系。在不久的將來，你們都會擁有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美滿，從某種意義上說，也取決于你們自身的人際交往和溝通能力。
但許多大學(xué)生在人際關(guān)系中有困惑：缺少知心朋友，與個(gè)別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。原因有三：
一、自私自利。如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們來到大學(xué)校園，獨(dú)立地過集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
二、素質(zhì)教育的匱乏。我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會人必須具備的素質(zhì)。
我們該如何改善大學(xué)生的人際關(guān)系呢？一、建立良好的交往原則。良好的人際關(guān)系不是與生俱來的，它需要在社會交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣，“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，才能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。二、建立良好的集體。集體形
成，一般要經(jīng)歷四個(gè)階段，第一階段是聚合期。一個(gè)集體的初期，學(xué)員間缺乏感情聯(lián)系，保持較大的心理距離；第二階段是同化期。通過初步接觸與集體活動，學(xué)員間不斷產(chǎn)生共同體驗(yàn)和共同語言，逐漸形成集體意識，開始有了自發(fā)的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進(jìn)一步交往中，出現(xiàn)了一批受學(xué)員擁護(hù)的核心骨干，他們在隊(duì)內(nèi)建立了比較穩(wěn)固的地位，能把學(xué)員們團(tuán)結(jié)起來，自覺管理學(xué)員隊(duì)。
第四階段是成熟期。隊(duì)內(nèi)核心的形成，促進(jìn)了集體規(guī)范的形成，營造了一種群體心理氣氛，學(xué)員團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系協(xié)調(diào)，一個(gè)真正的隊(duì)集體成熟期來，隊(duì)風(fēng)是整個(gè)集體狀況的具體表現(xiàn)。每位學(xué)員都有責(zé)任通過自身努力和共同協(xié)作，為建設(shè)良好的隊(duì)風(fēng)作貢獻(xiàn)，為健康成長營造良好的環(huán)境。骨干更應(yīng)該以身作則，為學(xué)員辦實(shí)事，建設(shè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)結(jié)性集體，這樣更有利于學(xué)員和人際交往。三、鍛煉提高交往能力。在人際交往中，結(jié)交的過程一般要經(jīng)歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機(jī)會，自然地與對方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過程。常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對方感到輕松愉快。
總的來講，在平時(shí)交往中各位應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
人際關(guān)系心得14
在跟人交往的時(shí)候，難免會碰到冷場的時(shí)候，一時(shí)間不知道要聊些什么。要是對方是一個(gè)善于聊天的人，尷尬的氣氛就容易被打破。要是碰到比較悶的人，自己又不懂得如何化解的話，就容易出現(xiàn)兩個(gè)人干瞪眼，彼此互相傻笑的尷尬情景。
想要聊天不會冷場，就要懂得跟不同的人聊天，采用不同的聊天策略，只有這樣才能有效的避免冷場和尷尬出現(xiàn)。
跟女性聊天，從她身上找話題
跟女性聊天的時(shí)候，從她身上或是她身邊的人去找話題，這樣就容易把話題打開了。比如跟長得胖的女生，可以跟她聊聊美食。跟穿著文藝的女生，可以跟她聊聊文學(xué)和藝術(shù)方面的話。跟身材非常好的女生，可以跟她聊聊健身方面的話。
這些話題都是通過觀察女性身上的一些顯著特征得出來的，還有一些女性可能身上不會有太顯著的特征，那么就可以從她身邊的人上面找話題。
就比如跟寶媽聊她的寶寶準(zhǔn)沒錯(cuò)，你可以多多贊美她的孩子聰明、可愛、學(xué)習(xí)好之類的話，單單這個(gè)話題就可以引出非常多的內(nèi)容。
跟長輩聊天，聊他們年輕時(shí)的故事
這里的長輩主要是一些年齡比較大的人，像一些50歲以上的長輩，這些人大都過了知天命的年齡。此時(shí)的他們兒女大都工作太忙，很少會有時(shí)間陪他們聊天。如果這個(gè)時(shí)候你愿意坐下來聽聽他們的故事，對他們來說是非常開心的一件事情。
特別是到了這個(gè)年齡，就喜歡回憶年輕的時(shí)候，也喜歡嘮叨嘮叨，想要跟他們搞好關(guān)系，只需要懂得傾聽他們的故事就行。通過語言和肢體上的引導(dǎo)，讓他們把深藏心里的故事講出來。
這個(gè)時(shí)候，你只需要用一些“嗯”、“原來如此”、“然后呢”，以及頻繁的微笑點(diǎn)頭就行，讓他們知道你是在專心聽他們的故事的。
跟領(lǐng)導(dǎo)聊天，從工作匯報(bào)開始
有些人跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時(shí)候，總覺得尷尬和冷場，不知道要聊些什么話題，也不敢隨便聊話題，要是聊錯(cuò)了讓領(lǐng)導(dǎo)反感反而更不好。其實(shí)，只需要把握一些小技巧，就能很好的化解這些尷尬。
單獨(dú)跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時(shí)候，要先觀察領(lǐng)導(dǎo)是否在忙，或是在思考重要的事情。如果答案是肯定的話，那么就不要打攪領(lǐng)導(dǎo)，也沒必要覺得冷場尷尬，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)壓根就顧不上你。
要是領(lǐng)導(dǎo)沒在忙的話，那么出現(xiàn)冷場的時(shí)候，可以跟領(lǐng)導(dǎo)聊些工作方面的內(nèi)容，這樣是不會出問題的。比如你跟領(lǐng)導(dǎo)出差，在車上聊天的時(shí)候突然冷場了，那么你就可以問問領(lǐng)導(dǎo)接下來的行程安排，需要見哪些重要人物，自己需要提前準(zhǔn)備什么嗎?
這種情況下，切記不要用一些低級的玩笑來化解尷尬，也不要去聊領(lǐng)導(dǎo)和自己的私人話題，這些都很容易讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生反感情緒的。
跟成功人士聊天，多聊高雅的話題
那些成功人士的思想境界和格局大都比較高，他們對生活的追求也比較高雅，對藝術(shù)和文化的研究也比較深入。跟這些人聊天的時(shí)候，本身自己也要具備一定的文化和藝術(shù)的知識，否則是很難跟他們聊一塊的。
雖說這些成功人士都很富有，但是錢對他們來說反而是很俗的東西，跟他們聊天的時(shí)候就不要涉及太多錢方面的話題。當(dāng)然，有項(xiàng)目合作那是另外一回事。
跟親朋好友聊天，多扯些娛樂八卦的話題
跟親朋好友聊天的時(shí)候，大都比較隨意些，而且彼此也都熟悉。要是碰到冷場的時(shí)候，可以多聊聊一些娛樂八卦的話題。像跟男生聊足球或是籃球，也可以聊聊誰誰賺得比較好之類的。
跟那些七大姑八大姨的，可以聽聽她們說些八卦，這個(gè)時(shí)候自己聽聽就好，也不要發(fā)表自己的評論。既能獲得一些信息，也不會出現(xiàn)瞎評論后得罪人的事情。
與人交往的時(shí)候想要不冷場，可以多用一些引導(dǎo)性的方式，讓對方多說自己多聽，這樣既能獲得對自己有用的信息，也不會因?yàn)檎f太多不小心得罪人。跟不同人群聊天的策略也是不一樣的，要通過多實(shí)踐才能靈活地應(yīng)用。
人際關(guān)系心得15
護(hù)理工作是整個(gè)醫(yī)療工作中的重要組成部分，做好護(hù)理工作，需要多方面的配合，而工作中的人際關(guān)系融洽與否，直接關(guān)系到護(hù)士的工作情緒和工作的積極性。進(jìn)而影響護(hù)理質(zhì)量和患者的康復(fù)。因此，護(hù)士能否建立良好的人際關(guān)系，對順利開展各項(xiàng)護(hù)理工作有著舉足輕重的作用。護(hù)士每天面對的不僅是病人、家屬、醫(yī)生，還有醫(yī)技、后勤、社會人員等等。因此護(hù)士的人際關(guān)系主要包括：護(hù)患關(guān)系、護(hù)士與病人家屬的關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系、護(hù)士與醫(yī)院各部門各類人員的關(guān)系、護(hù)士與社會群體的關(guān)系、護(hù)士與社會環(huán)境的關(guān)系等。護(hù)患關(guān)系是做好護(hù)理工作的基礎(chǔ)。在醫(yī)院中，護(hù)理人員約占衛(wèi)生技術(shù)人員的一半，從病人就診、住院直至痊愈出院，各項(xiàng)工作均需護(hù)理人員參與。所以在臨床工作中，與病人接觸最多，關(guān)系最為密切。處理好護(hù)患關(guān)系，護(hù)理人員處于主導(dǎo)地位，因此，必須加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)教育，從自身做起。
(1)樹立高尚的醫(yī)德。護(hù)理人員要自覺遵守護(hù)德原則和道德規(guī)范，以強(qiáng)烈的同情心與高度的責(zé)任感對待病人。要尊重病人，理解病人，以病人需要為主，改善服務(wù)態(tài)度，良好的服務(wù)態(tài)度是融洽護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵。
(2)心理護(hù)理是改善護(hù)患關(guān)系的手段之一。不要把病人看作是簡單的醫(yī)療對象，而應(yīng)視為具有復(fù)雜心理活動的生物整體，要有感情地從心理上與病人進(jìn)行溝通。要深入病房，多與病人接觸交流，從語言及神態(tài)上了解其心理狀態(tài)及心理變化，幫助他們盡快進(jìn)入病人角色，有的放矢地給予心理援助。
(3)護(hù)士的自身素質(zhì)是影響護(hù)患關(guān)系的重要因素。在臨床實(shí)踐中，護(hù)士要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。通過神態(tài)表情、言談舉止、儀態(tài)行為等給病人以安慰、鼓勵(lì)、疏導(dǎo)及暗示，達(dá)到良好的心理治療效果，從而改善護(hù)患關(guān)系。
(4)努力提高業(yè)務(wù)能力及技術(shù)操作水平，不斷更新知識。護(hù)士只有掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識及嫻熟的技術(shù)操作，才能取得病人的信賴和尊重。2護(hù)士與病人家屬的關(guān)系
護(hù)士與病人家屬的關(guān)系是處理好護(hù)患關(guān)系的先決條件，在護(hù)理過程中要特別重視病人家屬的作用，因?yàn)樗麄兣c病人的關(guān)系最密切，他們的言行比護(hù)理人員更能影響病人心理。取得他們的配合是促進(jìn)病人康復(fù)的重要條件。病人住院時(shí)，其家屬多表現(xiàn)為焦慮、恐懼、急躁、痛苦等，護(hù)士應(yīng)理解他們的心情，寬容其過激言行。對醫(yī)院的規(guī)章制度，如探視時(shí)間、陪住制度、衛(wèi)生要求等應(yīng)耐心解釋，具體指導(dǎo)，以取得他們的理解和支持，對某些醫(yī)療和護(hù)理措施應(yīng)向家屬耐心說明，取得他們的配合。微笑最重要，如果說不出話。一定要自信，如果你和別人講話別人愛理不理的，這人就沒必要和他交流下去。一般人是將心比心的，你對他好，他也會回應(yīng)你。
我們工作的共同的目標(biāo)是為病人的健康服務(wù)。工作中的醫(yī)護(hù)關(guān)系是合作的互補(bǔ)，是相互尊重和信任、團(tuán)結(jié)和諒解、制約和監(jiān)督的關(guān)系。護(hù)士應(yīng)密切觀察病情，要理解執(zhí)行醫(yī)囑的目的，正確執(zhí)行醫(yī)囑，主動收集病人有關(guān)資料，及時(shí)反饋醫(yī)囑執(zhí)行過程中的信息和效應(yīng)，對治療提出合理化的建議。
護(hù)際關(guān)系是護(hù)理人員之間的關(guān)系，要處理好此關(guān)系，首先要具有為病人服務(wù)第一的思想和理解他人為重的原則。青年護(hù)士應(yīng)尊重老年護(hù)士，老年護(hù)士要為人師表，言傳身教，愛護(hù)和培養(yǎng)下級護(hù)士。各護(hù)理單元之間，應(yīng)一切為病人著想，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，取人之長補(bǔ)己之短，只有這樣才能使護(hù)理工作保證質(zhì)量。無論你是怎樣的一個(gè)人，只要你是以一顆真誠的心去對待每一個(gè)人，你就會有極好的人緣，因?yàn)橛刑嗳巳狈φ嬲\，所以，越是少的東西越讓人著迷。當(dāng)你真誠的去接待每一個(gè)人，你會發(fā)現(xiàn)，你有很多朋友，即使有不好的，也不會全軍覆沒的。只有你的真誠去對待，才會有真誠的友誼等待。
護(hù)理工作常與醫(yī)院各部門的各類人員密切接觸。如護(hù)士與醫(yī)技科室之間，為給病人得出正確診斷及時(shí)治療，要互相配合各盡其責(zé)。處理不好常出現(xiàn)矛盾，使工作難以進(jìn)行。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，將由醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)向以保建為中心。護(hù)理工作有廣泛的社會服務(wù)性，除做好�？谱o(hù)理及專業(yè)技術(shù)工作外，應(yīng)重視醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、社會心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)，護(hù)士的職責(zé)范圍在今后還將進(jìn)一步擴(kuò)大，護(hù)士與社會的關(guān)系也將更加緊密。因此，護(hù)士與社會環(huán)境的關(guān)系，護(hù)士與社會群體的關(guān)系等將有待進(jìn)一步探討。
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