關(guān)于醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編精心整理的關(guān)于醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
關(guān)于醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的專題培訓(xùn)，借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我有幸參觀了xx省xx醫(yī)院。xx醫(yī)院作為國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院之一，在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提升�？破焚|(zhì)、開(kāi)展科學(xué)管理等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，我感悟頗深。
一、服務(wù)中體現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理
省人醫(yī)作為一所老院，一直很注重服務(wù)品牌的創(chuàng)建。從人性化服務(wù)到無(wú)陪護(hù)理再到舒心護(hù)理，無(wú)不體現(xiàn)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過(guò)程。正是這一步步的提高，才最終凝練成今天的服務(wù)品牌戰(zhàn)略：以人性化為理念，以整體化為內(nèi)容，以專業(yè)化為特色，以無(wú)陪化為要求，以患者滿意為目標(biāo)。
提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不得不提到她們的“陪而不護(hù)”，這在我們很多護(hù)士眼中都認(rèn)為是不可能實(shí)現(xiàn)的事情，而在省人醫(yī)她們率先運(yùn)用到了工作中。參觀xx分院婦科病區(qū)時(shí)，我真正體會(huì)到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息，護(hù)士會(huì)根據(jù)病人的病情適當(dāng)安排探視人員，以滿足病人親情和心理的需要，卻不插手任何基礎(chǔ)護(hù)理工作。病人的基礎(chǔ)護(hù)理都是由生活護(hù)士根據(jù)責(zé)任護(hù)士下達(dá)的基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)囑，協(xié)助病人完成各項(xiàng)必需的從頭到腳的生活護(hù)理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車成了凝結(jié)護(hù)患感情的系帶，有需要護(hù)士便立即推車至病人床邊，及時(shí)解決病人困難。同時(shí)她們的基礎(chǔ)護(hù)理細(xì)致入微，甚至病人中午休息時(shí)，幫助病人拉好窗簾，這樣的細(xì)節(jié)她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒(méi)有想到的她們也做到了。在那兒的兩天，我看著護(hù)士們忙碌的.身影，我深刻地體會(huì)到護(hù)理的價(jià)值不僅體現(xiàn)在技術(shù)方面，更需要我們護(hù)理人員用真心、愛(ài)心、誠(chéng)心去幫助每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們可愛(ài)的護(hù)理同行們帶來(lái)了成就感，更延伸了病人的幸福感。
二、嚴(yán)謹(jǐn)中體現(xiàn)專業(yè)內(nèi)涵
在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)期間，在看到她們深化基礎(chǔ)護(hù)理工作的同時(shí)，更體會(huì)到了她們嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)中體現(xiàn)的護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。如果護(hù)理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑，完成護(hù)理操作，那么又怎么怪群眾把我們護(hù)士稱之為醫(yī)生的跑腿呢？作為護(hù)士最重要的專業(yè)能力體現(xiàn)應(yīng)該在觀察病情方面，用自己的專業(yè)知識(shí)判斷病人病情。省人醫(yī)護(hù)理人員對(duì)術(shù)后病人下床活動(dòng)前的肌力評(píng)估，給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活動(dòng)前，責(zé)任護(hù)士都會(huì)對(duì)病人進(jìn)行肌力評(píng)估，根據(jù)評(píng)估情況，判斷病人術(shù)后是否可以活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間是多少，活動(dòng)的范圍是多大。通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動(dòng)，很多病人的活動(dòng)時(shí)間提前了，術(shù)后并發(fā)癥減少了。如果我們單單只停留在醫(yī)生告訴我們病人x天后可以下床活動(dòng)，我們就告知病人x天之內(nèi)只能限制臥床，那么還需要我們不斷繼續(xù)教育的專業(yè)知識(shí)何用？我們應(yīng)該告訴病人為什么她x天就可以下床，而隔壁床上的病友需要x天才能下床。我相信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風(fēng)才能打造出護(hù)理的專業(yè)內(nèi)涵和品牌價(jià)值。
三、高效中科學(xué)管理
俗話說(shuō)“管理出效率”，如何通過(guò)科學(xué)的管理達(dá)到事半功倍的效果，也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要目的。x天的學(xué)習(xí)，我接觸了很多先進(jìn)的管理方法。如今科技高速發(fā)展，各行各業(yè)都在使用信息化的先進(jìn)工具提高工作效率，我們的護(hù)理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套非常好的護(hù)理管理信息系統(tǒng)，管理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計(jì)等。要想做好我們一直提倡的精細(xì)化管理，開(kāi)展流程管理實(shí)為重要，事事流程化，事事標(biāo)準(zhǔn)化不僅加快了信息傳播，節(jié)約人力，也提高了管理效率。她們通過(guò)在工作中專業(yè)定向的運(yùn)用各種流程，其中囊括了護(hù)理操作流程、各類崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護(hù)理管理流程等，合理精細(xì)地指導(dǎo)了護(hù)士工作，實(shí)現(xiàn)了護(hù)士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化，從而減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。其中她們?cè)诠芾砩系男?chuàng)新也很吸引眼球。
省人醫(yī)的護(hù)理人在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的道路上，為我們提供了先進(jìn)的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)方式。今后工作中我們要通過(guò)學(xué)習(xí)、總結(jié)，借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合我院我科的實(shí)際情況，不斷改革，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，扎扎實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，真正做到他山之石可以攻玉。
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20xx年x月x號(hào)，我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也使我在我們保健院今后的工作中更有動(dòng)力，對(duì)我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
xx區(qū)保健院基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，是集保健、臨床、科研為一體的大型�？漆t(yī)院。俗話說(shuō)，百聞不如一見(jiàn)，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了xx區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個(gè)病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的.溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊(cè)內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來(lái)的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室，聽(tīng)取了科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室情況的介紹。看到了每個(gè)科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護(hù)士長(zhǎng)告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧�、美觀，他們下了很大功夫，先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。
通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級(jí)保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx區(qū)保健院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái)，結(jié)合實(shí)際，取長(zhǎng)補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊(duì)伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅(jiān)持以人為本，注重人才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。
同時(shí)，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開(kāi)展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有x項(xiàng)特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房?jī)?nèi)不留死角，病房臟了隨時(shí)打掃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來(lái)了以后要熱情接待和介紹，把握說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來(lái)我院有到家的感覺(jué)。
通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，作為護(hù)士長(zhǎng)，要不斷完善自我，用知識(shí)武裝頭腦，在護(hù)士中樹(shù)立良好的形象，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸朔h(huán)境、設(shè)施帶來(lái)的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。
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在醫(yī)院的安排下，我們對(duì)縣內(nèi)x家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。
總體說(shuō)來(lái)，每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫(yī)院，比如說(shuō)醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實(shí)地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些心得體會(huì)：
一、醫(yī)院建設(shè)方面
印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說(shuō)僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺(jué)卻非同尋常，無(wú)論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級(jí)醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二、精神風(fēng)貌方面
印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無(wú)幾，但從職工身上表現(xiàn)出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng)，除此之外，無(wú)論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的'工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三、醫(yī)院文化方面
印象最深的是xx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來(lái)的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動(dòng)室，里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn)，所以覺(jué)得他們做得比較好。
四、規(guī)范化管理方面
印象最深的是xx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、xx醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競(jìng)爭(zhēng)，如果說(shuō)x年前，誰(shuí)都想不到xx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長(zhǎng)的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵(lì)機(jī)制，從公示欄上看到他們的績(jī)效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚(yáng)，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五、合理的工作流程
印象最深的是xx衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒(méi)有高樓大廈，甚至病房樓都沒(méi)其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無(wú)論是藥房藥庫(kù)、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺(jué)就是非常和諧，合理的工作流程和工作機(jī)制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。
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我很榮幸來(lái)到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)這為期x天的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我此行收獲很大。
對(duì)我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級(jí)管理，就像一個(gè)金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長(zhǎng)，然后是x個(gè)護(hù)理組長(zhǎng)，最后是護(hù)理組長(zhǎng)下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外，各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況，對(duì)各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)管理護(hù)理組長(zhǎng)及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級(jí)管理可以使護(hù)士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值，激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感，有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過(guò)渡，使年資相對(duì)較高的護(hù)土快速成長(zhǎng)，剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，確保護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對(duì)護(hù)理服務(wù)需求，護(hù)士成長(zhǎng)與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。
其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實(shí)達(dá)到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個(gè)個(gè)格子盒和抽屜。每個(gè)格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護(hù)理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行。“五常法”應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作，有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素質(zhì)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費(fèi)，改善形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國(guó)境內(nèi)開(kāi)展“五常法”最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個(gè)病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)以及術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)。病人入院后，在病房無(wú)聊的時(shí)候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識(shí)，既可以打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間，又多了一個(gè)獲得與自己疾病相關(guān)知識(shí)的機(jī)會(huì)。再加上護(hù)士的健康宣教，可以增強(qiáng)患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單，每個(gè)病人出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士在進(jìn)行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會(huì)根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以加強(qiáng)患者對(duì)出院后注意事項(xiàng)等知識(shí)的掌握�？梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨椋偈辜膊〉幕謴�(fù)。
在省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，x天的.時(shí)間，很快就過(guò)去了。雖然只是短短的x天，但我覺(jué)得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下，第一次有機(jī)會(huì)去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有機(jī)會(huì)接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒(méi)有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無(wú)的有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！
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