信用社培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
信用社培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得1
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學(xué)會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓(xùn)時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學(xué)會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
信用社培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得2
根據(jù)**市聯(lián)社的安排，我作為第二批農(nóng)村信用社中層干部于5月6日來到中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院開始進行為期25天的封閉學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我們得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待，在學(xué)習(xí)和生活上得到學(xué)院教授及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導(dǎo)，讓我在一個和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下，汲取了大量知識，閱讀了關(guān)于經(jīng)營風(fēng)險與內(nèi)部控制、信貸管理、金融產(chǎn)品經(jīng)營、領(lǐng)導(dǎo)者的心理及應(yīng)具備的素質(zhì)方面的書籍，聽了許多著名教授、學(xué)者的講課，這段時間的學(xué)習(xí)使我眼界大開，感觸很深，收益非淺，不虛此行。我現(xiàn)將這25天的學(xué)習(xí)情況及幾點心得體會匯報如下：
一、信用社內(nèi)控制度建設(shè)
眾所周知，一個沒有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長的，而內(nèi)部控制就是企業(yè)“生命體”的免疫系統(tǒng)。因此，欲使農(nóng)村信用社不斷成長壯大，就必須在大力拓展各項業(yè)務(wù)的同時，更加有效地推進其自身免疫系統(tǒng)─——內(nèi)控制度建設(shè)，以保證農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。
回顧以往的工作，不難發(fā)現(xiàn)在基層工作中對內(nèi)控制度的認識不到位，很多人有的把內(nèi)部控制簡單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總，認為做了整章建制方面的工作，就等于建立了內(nèi)控機制；有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問題上認識有偏差，把加強內(nèi)控與發(fā)展和效益對立起來，在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險防范的抉擇中，側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益，不切實際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴張，造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生。因此，由于內(nèi)控制度過于形式化，造成了很多潛在的隱患。
農(nóng)村信用社要建立怎樣的內(nèi)部控制呢？
首先我本人認為：增強自律意識是根本。一切活動離不開人，人是生產(chǎn)力中最活的因素，內(nèi)部控制不能例外。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營管理者設(shè)計構(gòu)造的產(chǎn)物，也是其遵循維護的結(jié)果。如果說設(shè)計構(gòu)造不易，那么有顏色遵循維護則更難。因為，需要持之以恒，孜孜不倦，一以貫之。從這一意義上說，自律意識牢固樹立之日，才是內(nèi)部控制運行完全到位之時。增強自律意識，從基本面來看，就是要增強全員的自律意識。即：每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。
其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。增強自律意識，從重點對象看，就是要增強兩級經(jīng)營管理班子的自律意識，真正做到經(jīng)營與管理兩手抓，業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓，效益與守規(guī)兩手抓，做自律的表率。增強自律意識可以從學(xué)習(xí)教育、剖析典型、調(diào)整人員等三方面入手。
二、信用社信貸管理與營銷
近年來，隨著商業(yè)銀行紛紛從農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)退出，尤其是從中小城市逐步淡出市場，支持縣域經(jīng)濟的重擔全部落在信用社的肩上。農(nóng)村信用社不負眾望，先后實行了客戶經(jīng)理制、全員營銷等新舉措，創(chuàng)新貸款產(chǎn)品，以及農(nóng)村信用工程的創(chuàng)建和小額農(nóng)戶信用貸款的推廣，信用社投放貸款的規(guī)模不斷加大，貸款面不斷提升，質(zhì)量不斷提高。但是因內(nèi)控制度、管理水平、員工水平及外部經(jīng)營環(huán)境諸多因素的影響，也存在一些潛在的風(fēng)險，在一定程度上制約了信用社的穩(wěn)健發(fā)展。
如何建立一種適應(yīng)農(nóng)村信用社發(fā)展的貸款管理及營銷體制呢？我認為可以從加強新增貸款管理和完善信貸管理制度兩個方面入手：
（一）加強新增貸款管理，控制不良貸款源頭
1、加強信貸人員管理，強化信貸客戶經(jīng)理發(fā)展意識、風(fēng)險意識、責任意識、法紀意識。
2、是深化客戶經(jīng)理等級管理。根據(jù)客戶經(jīng)理放到期貸款收回率、貸款利息收回率、貸款利息收入額等指標的完成情況；評定為一級、二級、三級三個等級，在新放到期貸款收回率等級指標的核定上，不同的信貸員等級，享受不同的等級工資。
3、是建立貸款管理與風(fēng)險防范獎懲機制。對貸款營銷額大，且貸款到期收回率達100%的客戶經(jīng)理，可按營銷貸款的一定比例獎勵，對到期收回率低于95%的客戶經(jīng)理，按未收回逾期貸款的一定比例對客戶經(jīng)理進行處罰。
�。ǘ┩晟菩刨J管理制度，建立“四種”制約機制
1、是建立法紀制約機制，制訂違章違紀處罰辦法和標準，并嚴格執(zhí)行，對違章違紀人員必須按照規(guī)定嚴肅處理。
2、是明確崗位責任，建立崗位現(xiàn)任機制。農(nóng)村信用社要設(shè)立客戶經(jīng)理調(diào)查崗、主任審查決策崗、審貸小組評審決策崗、互相監(jiān)督和制約，各司其職。
3、是實行貸款責任人、貸款損失賠償和貸款終身負責制，建立責任制約機制。
4、是落實貸款的“三查”制度和審貸分離制度，建立程序制約機制。貸款必須嚴格堅持貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查等管理程序。
三、信用社領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
美國普林斯頓大學(xué)的有關(guān)教授認為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者須有十大素質(zhì)：合作精神、決策才能、組織能力、恰當?shù)厥跈?quán)、善于應(yīng)變、勇于負責、敢于創(chuàng)新、敢于冒險、尊重他人、品德超人。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我認為作為一個農(nóng)村信用社基層主任應(yīng)重點具備四種精神（意識）和六種能力：
（一）四種精神（意識）
1、公仆精神。所有領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想的要求，堅持做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。吃苦在前、享受在后，廉潔從政，淡泊名利，保持艱苦奮斗的政治本色，支持國家“三農(nóng)”建設(shè)。
2、實干精神。“空談?wù)`國、實干興邦”，事業(yè)的成功離不開實干，領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，一心撲在工作上，以單位建設(shè)為己任，以事業(yè)發(fā)展為目標，任勞任怨、踏踏實實，敢于克服困難，真正做到“堂堂正正做人，清清白白為官，踏踏實實做事”。
3、自省精神。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備嚴于律己的自省精神，從嚴要求自己，大事不糊涂，小事不馬虎，遵守各項規(guī)章制度，防微杜漸。同時力爭做到“吾日三省吾身”，不斷進行自我反思，自我批評。對于自己的缺點和錯誤，敢于承認，改正；對于別人的批評意見，做到有則改之，無則加勉。領(lǐng)導(dǎo)干部要勇于承擔責任，切忌推過攬功，有了成績是自己的，有了問題是別人的。
4、大局意識。要樹立大局意識，強化“一盤棋”思想。任何一個局部都不能脫離大局而孤立存在，否則就會成為無源之水、無本之木。因此，我們在處理具體問題時，要善于從大局著眼，把具體事務(wù)置于全局背景下運籌，這樣才能保證具體工作和全局工作部門發(fā)展同社會進步方向一致、運行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。
�。ǘ┝N能力
1、科學(xué)決策能力。決策是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。
2、貫徹執(zhí)行能力�；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)要善于貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和上級聯(lián)社的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。
3、組織管理能力。每個單位的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把單位的目標同干部職工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
4、綜合協(xié)調(diào)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全社干部職工的熱情，為著共同的目標團結(jié)奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種社會因素都能為本單位的`工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
5、處事應(yīng)變能力。社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定“以不變應(yīng)萬變”的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。
6、開拓創(chuàng)新能力。在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備“蕭規(guī)曹隨”的作風(fēng)，也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在舊有的基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，促進事業(yè)不斷發(fā)展。
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大了我的知識范圍，開闊了眼界，使我在日常的工作中要“細到項目，認真到成因”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”嚴格嚴格要求自己，把這次學(xué)到的知識運用到工作中，更好地為人民服務(wù)，為企業(yè)謀利益。
信用社培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得3
經(jīng)過我不斷的努力，我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經(jīng)想到的，我會做好的!不過新員工可不是那么好當?shù)?
根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，11月6日至11月22日xx市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法，強化了三鐵紀律，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
一、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。
根據(jù)培訓(xùn)安排我們實行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習(xí)，做到當天問題當天解決，特別是對培訓(xùn)資料進行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，準備充分
對新員工進行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)親臨動員大會，對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會中，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進行了表揚;省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗有考核，軍訓(xùn)有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領(lǐng)隊進行查崗;教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密，責任下放，管理到位
參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來全省各地，互不相識，分編為3個連隊，如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我們地市領(lǐng)隊積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學(xué)員進行2—3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
四、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。
本次培訓(xùn)條件有限，增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。
五、嚴格訓(xùn)練，訓(xùn)教結(jié)合，注重各層次知識的融會貫通
1、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學(xué)校，更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進步的集體。
2、加強了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
3、強化了紀律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項任務(wù)，xx學(xué)員取得了優(yōu)異成績，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動力，以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我知道了什么是苦，什么是累，和工作相比起來，現(xiàn)在的生活可能是苦了一些，但是我認為，這是做是極為有必要的，我可以在今后的工作中知道了曾經(jīng)的苦，我就有了前進的動力，我會在我的新工作崗位上做到最好的!
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