執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,有這樣的時機(jī),要好好記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會1
醫(yī)院醫(yī)院為了進(jìn)一步提升醫(yī)院中層干部管理水平,增強(qiáng)凝聚力和執(zhí)行力,特邀請了的香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)首席金牌講師、工程管理碩士、西點(diǎn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家、中華講師網(wǎng)特聘高級講師鄧成偉先生,為我們鄭州市第九人民醫(yī)院進(jìn)行管理與執(zhí)行力培訓(xùn)。在醫(yī)院黨委書記常際平主持下,我抱著空杯心態(tài)參加了這次培訓(xùn),使我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對醫(yī)院的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。
四句話概括了這次培訓(xùn)的精華即為:我要做資產(chǎn)型人力資源,永遠(yuǎn)以醫(yī)院的利益為重;絕對服從醫(yī)院的各項(xiàng)命令是自己一種責(zé)任;最終以把事情做好、做對為結(jié)果導(dǎo)向。
醫(yī)院做為老年科二病區(qū)護(hù)士長兼內(nèi)科第一支部書記,聽過這次培訓(xùn)深感責(zé)任重大,老年科二病區(qū)護(hù)理工作和協(xié)調(diào)內(nèi)科第一支部7個科室的工作,需要我不斷的學(xué)習(xí),才能把本職工作做好。
首先感謝醫(yī)院給我這個平臺,感謝7個科室主任護(hù)士長及全體醫(yī)護(hù)人員對我工作的支持和配合,更讓我感受到做為一名護(hù)士長和支部書記,奉獻(xiàn)就是自己的人生,用自己積極的工作態(tài)度和積極的影響力起到模范帶頭作用,手機(jī)版把苦、累、怨留給自己,把樂、安、康送給職工、送給病人,用心工作,不在工作上耍心計(jì),處處嚴(yán)格要求自己,以身作則,懂得關(guān)心下屬,幫助下屬,做一名有情護(hù)士長和支部書記,把自己對工作的所作所為和正能量的態(tài)度深入人心,鼓舞團(tuán)隊(duì),把科室和支部工作做扎實(shí),贏得職工對我的信任,滿足職工不斷變化的需求。
醫(yī)院一個優(yōu)秀的職工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋:就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。
執(zhí)行并等于做,而是做對,做好,在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,追求更高層次的結(jié)果,在一個問題的發(fā)生后,領(lǐng)導(dǎo)、職工們將是以一種怎樣的態(tài)度去解決問題,如果說是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行,那么問題仍然存在,不僅存在,而且還在蔓延,最后即使解決,也是執(zhí)行力的不到位,而是在一個問題的發(fā)生后,大家是如何看待問題,并有效的去解決問題,每個醫(yī)護(hù)人員必須具備有憂患意識,要做到在問題沒發(fā)生前,已被有效控制,當(dāng)做到這樣的時候,科室的`護(hù)理問題就隨之而減少,護(hù)理質(zhì)量也必會隨之不斷提高,就如鄧成偉所說的合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練,只有學(xué)會服從的人,才能領(lǐng)導(dǎo)他人,在醫(yī)院中我們更需要這種服從精神,上層的意識通過下屬的服從很快會變成一股強(qiáng)大的執(zhí)行力,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力,對上級的命令就是服從、完全服從、絕對服從。
醫(yī)院請給我結(jié)果,不必做出更多的解釋醫(yī)院的本質(zhì)是結(jié)果交換的本質(zhì),醫(yī)院用結(jié)果獲得社會認(rèn)可和自身價(jià)值,不做結(jié)果就會被社會淘汰,在醫(yī)院的總體部署下,我們內(nèi)科第一支部有老年科一病區(qū),二病區(qū),新成立的三病區(qū)(腎內(nèi)科),腫瘤姑息及安寧療護(hù)病區(qū),兒科病區(qū)、五官科(眼科、耳鼻喉科、口腔科),我們九院為綜合醫(yī)院,為滿足不同人群的需要,尤其是老齡化社會的到來,老年科一病區(qū)、二病區(qū)床位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年病人住院需求,為了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方向、統(tǒng)一行動,老年科一、二病區(qū)主任護(hù)士長積極配合醫(yī)院,為老年科三病區(qū)患者作協(xié)調(diào),目前在短短的半個月共收治病人達(dá)20多人。
醫(yī)院作為醫(yī)院的員工用自己的辛勤勞動體現(xiàn)在醫(yī)院的價(jià)值,我們內(nèi)科第一支部老年科岳梅枝主任、寧靜主任先后被評為省級先進(jìn)工作者,護(hù)士長也被評為河南省最美護(hù)士和最美天使,這也充分體現(xiàn)了只要我們樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。我們也將為繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展,提升醫(yī)院整體競爭優(yōu)勢添油助力,做對、做好自己的本職工作。
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會2
上周人事部發(fā)放一份關(guān)于執(zhí)行力的文件,給每位員工學(xué)習(xí)、及自我檢查,其實(shí)對于這份文件資料,我是十分同意文章所寫的觀感,以下是我自我的一些看法、及體會:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎樣樣,是不是到達(dá)要求他們覺得是老板、上級去制定的,好多人都是覺得自我的工作是沒有問題,至于你的上級對于的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的,就像文章說到的最終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章,但對于完成效果如何這個就不是他們關(guān)心的,覺得如果不做老板責(zé)怪下來就是他們的問題,但是做了做的不好就不是他們的問題,因?yàn)樗麄冇X得至少是有去服從。其實(shí)對于管理層來說對于老板、上級的話不是只是去聽表面的意思,要更深層的去了解這句話的寓意,其實(shí)導(dǎo)致許多管理層無法在自我的崗位上發(fā)揮,而且他們的特長也沒有最大程度上的體現(xiàn)出來,其實(shí)最根本的原因是沒有弄清楚自我的工作是為了誰而做,都覺得是為了自我的老板、上級去工作,覺得我拿多少錢的`工資就做多少錢的事,如果每個人都是這樣去想,那永遠(yuǎn)都不明白自我在工作中所帶來的樂趣,不會給你帶來工作中的滿足感。
其實(shí)此刻好多中國的企業(yè)導(dǎo)致管理層還有個最根本的原因,其實(shí)就是我是領(lǐng)導(dǎo),那就我說了算了,對于自我的員工當(dāng)然就跟自我的要求完全不一樣,中國有句古話:只須州官放火,不須百姓點(diǎn)燈。其實(shí)好多員工是對于自我的領(lǐng)導(dǎo)、上級有許多的看法,但無法把自我最真的想法對于自我的領(lǐng)導(dǎo)去說,當(dāng)然對于員工領(lǐng)導(dǎo)也會有不一樣的待遇,不一樣的待遇當(dāng)然也會對執(zhí)行力度的不一樣,這其實(shí)也會造成團(tuán)隊(duì)的不和諧因素,也會在部門里造成員工與員工之間的問題、領(lǐng)導(dǎo)之間的問題,這樣精力就不會放在工作上,導(dǎo)致工作效率、完成的程度就會造成變制,永遠(yuǎn)不會做到自我的翻新、自我的檢討,覺得自我身為領(lǐng)導(dǎo),自我的決定不會有任何問題,慢慢開始建造獨(dú)立王國,與此同時部門與部門之間缺少溝通、協(xié)調(diào)、配合。員工與員工之間也缺少坦誠,當(dāng)然員工也會慢慢產(chǎn)生不信任、肆意破壞制度。
我個人覺得要加強(qiáng)執(zhí)行力度,首先要學(xué)會自我檢討、做到自我批評,對于工作任何事情不能夠拖延、敷衍了事,不能夠只做表面文章,對于每位員工要真真做到一視同仁,學(xué)會用心去聆聽員工的心聲,做為管理層要十分清楚明白,在什么場合什么話能夠說,什么話不能夠說,當(dāng)要求你自我的員工時,這些要求自我是否能夠到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),工作中要力求完美,對于其他部門及任何一個員工要坦誠,團(tuán)隊(duì)的凝聚力是十分重要的,不能夠在自我的部門建造自我的王國,要合理的安排自我的時光,對于自我的時光要做管理,很清楚事情的輕重緩急,不能夠沒有重點(diǎn)和關(guān)鍵,不分先后順須的去做,做事也要真到堅(jiān)持到底,不可做到一半放下。
對于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何指示、工作、企業(yè)思想要正確的傳到,不能夠添加個人的想法或者是對于領(lǐng)導(dǎo)的想法的不滿。就好像老話說的好,聽話要聽音,不要只是膚淺的去了解表面意思,對于自我的領(lǐng)導(dǎo)、上級要完全的信任,在沒有信任的前提,是無法更好的完成本職工作,做到真真的為員工著想,關(guān)心員工,不再只是企業(yè)的關(guān)心,主動放權(quán)讓下屬能夠更好的給發(fā)揮,每位員工、管理層要明確自我的工作不是對任何人去做,要明確自我的目標(biāo),定位,才能夠更好的發(fā)展,整個團(tuán)隊(duì)才會發(fā)揮最大的效益。
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會3
根據(jù)支行執(zhí)行力教育活動要求,我參加了個人業(yè)務(wù)科的民主生活會,主要是回顧總結(jié)近一年來的工作狀況,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找查不足,用心開展批評和自我批評,進(jìn)一步提高我們的思想理論水平和決策潛力,確保完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),下方,我就一年來的思想和工作狀況作簡要匯報(bào)和剖析。
回顧一年多來工作,我深深體會到,作為機(jī)關(guān)干部,首先務(wù)必要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作職責(zé)心。從基層到機(jī)關(guān),我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任,另一方面來自我自身,就是缺乏工作經(jīng)歷。但是,我還是充滿信心地應(yīng)對工作,認(rèn)真履行自我的職責(zé)。我想,具有高度的事業(yè)心和職責(zé)心,是做好一切工作的首要前提。有壓力才有動力,有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然擔(dān)當(dāng)了這個職務(wù),就務(wù)必對上級負(fù)責(zé),全身心的投入到工作中去,很好的融入到我們這個班子和群眾中去。事實(shí)證明,一年來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,透過依靠班子整體力量和科室全體員工的努力,取得了較好的成績。規(guī)范管理是一切工作的基礎(chǔ)。中國有句古話,叫做“不以規(guī)矩?zé)o以成方圓”。規(guī)矩是人行為之準(zhǔn)則,“有條”才會“不紊”,有軌才會減少越軌。因此,圍繞農(nóng)行一系列政策舉措,我始終把規(guī)范管理,梳理各項(xiàng)管理流程作為管理工作的重點(diǎn),要求執(zhí)行制度必嚴(yán)肅,落實(shí)政策必到位。就應(yīng)說,一年多的工作成績是肯定的,但工作中的問題和不足也是客觀存在的,其中主要表此刻:
一是學(xué)習(xí)上不夠深入,個性是在加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),主動思考問題上還做的不夠。當(dāng)前工作形勢對我們農(nóng)行干部的綜合素質(zhì)提出了很高的要求,深入學(xué)習(xí)已是刻不容緩。在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代,決定了我們務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要以潛力建設(shè)為核心,加強(qiáng)自身和內(nèi)部的學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的'理念,不斷提升學(xué)習(xí)潛力,拓展知識領(lǐng)域,改善知識結(jié)構(gòu),促進(jìn)適應(yīng)發(fā)展,提升在實(shí)踐中解決問題的潛力。
二是忙于工作事務(wù),深入基層調(diào)研少。因此,今后我要圍繞農(nóng)行改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,用心采取各種方式,多深入基層,開展調(diào)查研究,努力在提高調(diào)研針對性和調(diào)研質(zhì)量上下功夫,在充分掌握狀況的基礎(chǔ)上,透過深入系統(tǒng)的分析,力爭在發(fā)現(xiàn)問題,揭示矛盾的同時,提出解決問題的辦法和措施。
三是在執(zhí)行上級的政策規(guī)定上,執(zhí)行意識和執(zhí)行力有待加強(qiáng)。當(dāng)前,農(nóng)行對依法規(guī)范經(jīng)營的要求越來越高。作為農(nóng)行干部我深感壓力重大,職責(zé)艱巨。在今后,我要切實(shí)提高對執(zhí)行力的認(rèn)識,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)成果敢硬朗、求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),不折不扣地將上級政策貫徹落實(shí)到位。
四是工作方法有待進(jìn)一步改善。有時工作經(jīng)常會出現(xiàn)急噪和情緒激動的現(xiàn)象,而忽略循循益善的工作方式方法,缺乏耐心細(xì)致的工作態(tài)度,這是有待在今后工作中加以注意和改善的。
以上是我經(jīng)過自我剖析發(fā)現(xiàn)的不足,我想在我身上存在的問題不僅僅僅是自我總結(jié)的這幾個方面,肯定還有許多沒有察覺的缺點(diǎn),需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改善,需要上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予中懇的批評。我將虛心地聽取大家的意見,進(jìn)一步反思工作中的問題,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改正不足,并在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),持續(xù)用心進(jìn)取的良好精神狀態(tài),不斷改善工作方法,更好地履行職責(zé),在鞏固過去完成成績的基礎(chǔ)上,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步提高各項(xiàng)工作水平,高質(zhì)量完成全年工作任務(wù)。
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會4
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
那么,如何提升執(zhí)行力呢?下來來談?wù)勎覀人的心得體會:
對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來說,提高服務(wù)意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶滿意度,促進(jìn)市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業(yè)的'知名度和美譽(yù)度。近段時間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開展雙提升活動,在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會與看法。
一、增強(qiáng)責(zé)任意識。
對于上級交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動應(yīng)付,必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此,必須加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項(xiàng)工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心,無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機(jī)會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平,打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時,要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng)新。
上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)管理。
細(xì)節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細(xì)分客戶市場,分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強(qiáng)對客戶的人性化關(guān)懷和個性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等,處處從小處入手,多措并舉,推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識,狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度,堅(jiān)持“四個狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識,取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實(shí)踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會達(dá)到雙提升的目的。
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會5
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
如今,在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問題上,人們談?wù)摰迷絹碓蕉嗟谋闶菆?zhí)行力問題。一個好的執(zhí)行人能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個再完美的決策方案,也會死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個意義上說,處于市場經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè),沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。那么執(zhí)行力是什么,其實(shí)執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談幾點(diǎn)看法。
一、不能為失敗找借口,要為成功去尋找方法。具有高度執(zhí)行力的人,總是通過解決各種問題來證明自己的工作能力,體現(xiàn)自己不凡的價(jià)值。努力去做好每一件自己應(yīng)該做的事情,不要去尋找借口浪費(fèi)時間。
二、對待工作,要有高度的責(zé)任感。沒有責(zé)任感的'干部不是一名好干部。工作就意味著責(zé)任,在這個世界上,沒有不需要承擔(dān)的工作,每個人都肩負(fù)著責(zé)任,在工作中千萬不要利用自己的功績或手中的權(quán)力來掩飾錯誤,從而忘卻自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
三、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
四、執(zhí)行需要注重細(xì)節(jié),要細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、再細(xì)節(jié)。想要完成一個任務(wù),光抓住重點(diǎn)是不夠的,必須要從細(xì)節(jié)等小的方面抓起。所謂要讓時針走的準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行,要想把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完整、完美地做好,就必須從每一個細(xì)節(jié)做起。細(xì)節(jié)到位,執(zhí)行力就不成問題。
五、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。在完成一項(xiàng)任務(wù)時,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
如果我們每個員工嚴(yán)格按照制度的要求去工作,不尋找借口、不拖拉懈怠、加強(qiáng)過程管控、注重細(xì)節(jié)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處,將每一項(xiàng)任務(wù)都不折不扣地完成,我們的執(zhí)行能力何愁不提升?這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展?因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
以上就是學(xué)習(xí)《執(zhí)行力》的心得體會,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出寶貴的意見和建議,以幫助我在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷提高、不斷進(jìn)步,謝謝大家。
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會6
為了加強(qiáng)醫(yī)院管理與服務(wù),進(jìn)一步提高管理水平及豐富管理理念,提升永善縣人民醫(yī)院醫(yī)院全體員工的執(zhí)行力,激發(fā)廣大職工的工作熱情和積極性,20xx年4月10日下午6點(diǎn)半,我院邀請香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)鄧成偉講師為我院干部職工職工進(jìn)行了“醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力”的專題演講和培訓(xùn)。培訓(xùn)由姜斌院長主持。醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部、職工等共200余人參加了培訓(xùn)。
鄧成偉教授用“思想統(tǒng)一,方向統(tǒng)一,行動統(tǒng)一,執(zhí)行力等”為重點(diǎn),以美國西點(diǎn)軍校的辦學(xué)理念和辦學(xué)業(yè)績?yōu)楸尘,用幽默的語言、生動的案例,旁征博引,深入淺出,生動地闡述了“世界上沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”、“當(dāng)個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時,必須犧牲個人利益”、“愛與奉獻(xiàn)”、“執(zhí)行就是有結(jié)果的行動”、“做資產(chǎn)型人力資源”等觀點(diǎn)。通過此次培訓(xùn),我體會如下:
首先,我更加明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。正如鄧教授說的“世界上沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,就像我們的醫(yī)院的運(yùn)行,靠的是醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、醫(yī)技、總務(wù)后勤,以及行政管理等部門共同努力合作完成的,只要醫(yī)院的每名員工都有團(tuán)隊(duì)精神,目標(biāo)一致,醫(yī)院的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。譬如一個手術(shù),不論是簡單還是復(fù)雜,都要一個團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成,不但要院行政和總務(wù)后勤作堅(jiān)強(qiáng)的后盾,還要醫(yī)技科室的輔助檢查給予支持,才能明確診斷,判斷手術(shù)指征;還要麻醉科的醫(yī)生護(hù)士參與麻醉和手術(shù),手術(shù)醫(yī)生才能安全的開展手術(shù)。
其次,態(tài)度決定一切。在工作中,身邊有許多兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,不計(jì)較個人得失的同志,一心撲在工作上,只有這樣良好的`工作態(tài)度才能有良好的執(zhí)行力,才能成為資產(chǎn)型人力資源,醫(yī)院才能有更好地發(fā)展。
再次,當(dāng)個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時,必須犧牲個人利益,舍小家顧大家,把醫(yī)院利益放在第一位。
最后,西點(diǎn)軍校的22條軍規(guī)中,“無條件執(zhí)行”和“沒有任何借口”擺在首位。執(zhí)行力是我們醫(yī)院實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一途徑。在工作中,我們要無條件地執(zhí)行上級交給的各項(xiàng)任務(wù),并追求完美、的結(jié)果,同時為了醫(yī)院更好地發(fā)展,我們必須把這種執(zhí)行力當(dāng)做一種常態(tài),一種習(xí)慣乃至一種素養(yǎng),滲透到我們?nèi)粘5墓ぷ?/p>
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會7
今天學(xué)習(xí)了“西點(diǎn)執(zhí)行力”,下面我就其中幾點(diǎn)淺談一下自己的理解和感受。
一、 執(zhí)行力是一種工作態(tài)度
說起來執(zhí)行力也不是什么新東西,就是一種良好的工作態(tài)度,是全體工作人員應(yīng)具備的認(rèn)真的工作狀態(tài),是貫穿工作全工程的對待本職工作的理念和奉獻(xiàn)精神。值得注意的事,很多人對中國人的評價(jià)是非常聰明,但很少有人說我們的工作態(tài)度好,有一個例子很說明問題,德國人在工作中,認(rèn)為講“差不多”、“還可以”、“說得過去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國是大國,和德國、日本、韓國等相比,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔(dān)心的還有我們在層層解碼過程中的衰減和走樣問題,一方面是對執(zhí)行力的偏差不以為然,另一方面思想觀念上不追求完美,監(jiān)督過程不力,礙于人情關(guān)系,大家“和睦”相處,有標(biāo)準(zhǔn),有要求,也被“論的過去”抹平了,這是我們各項(xiàng)工作獲得成功的一個致命的障礙。所以我們每一個黨員干部都要重新審視自己的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)迎評精神,保持和提升執(zhí)行力,轉(zhuǎn)變多年來形成的傳統(tǒng)工作理念,要與發(fā)達(dá)國家比較,要有危機(jī)感。
二、立足本職,做好份內(nèi)工作
執(zhí)行力是個人“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力。雖然聽起來很深刻,但這是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事。很多事聽起來簡單,做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時,是完成任務(wù)的三大要素,缺其一則事不成。學(xué)校的每個員工在學(xué)校這個大團(tuán)隊(duì)中扮演著不同的角色,承擔(dān)著不同的責(zé)任,是緊密聯(lián)系的整體。一所學(xué)校,從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,只要人人都有一顆良好的心態(tài),人人立足本職盡心盡力做好自己的事,每件事都從學(xué)校的根本立場出發(fā),在學(xué)校發(fā)展中的每個環(huán)節(jié)都團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下一心,和諧發(fā)展,學(xué)校必然會更加茁壯地成長!疤煜聼o不成之事,各守乃業(yè),則業(yè)無不成”。這才是真正的執(zhí)行力結(jié)果!
三、“目標(biāo)一致,利益一致”的啟發(fā)。
這說明一個很簡單的道理就是無論做什么事情,大家每個人的目標(biāo)都相同,利益都一樣,我們的行動才能一樣,結(jié)果才會符合我們的標(biāo)準(zhǔn)!如果大家每個人的目標(biāo)都不一樣,你打你的算盤,我有我的想法,誰也不考慮團(tuán)隊(duì)共同的利益,那可想而知最后我們誰也達(dá)不到目標(biāo),呈現(xiàn)出來的也只能是一盤散沙,因此,一個團(tuán)隊(duì)必須要目標(biāo)一致,利益一致,才能得到最后的成功!
四、要有責(zé)任意識
西點(diǎn)人對待自己的任務(wù)或工作的那種強(qiáng)烈責(zé)任感是一種無價(jià)之寶,責(zé)任感是一種使命,沒有了責(zé)任,一切都只是空談。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):①堅(jiān)守承諾:做人要誠實(shí)守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);②結(jié)果導(dǎo)向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的誓不罷休。結(jié)果很重要,過程同樣重要。過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果;③決不放棄:在面對困難和挫折時,迎難而上,永不放棄;在面對批評和指責(zé)時,更要擺正心態(tài),虛心接受,查漏補(bǔ)缺,爭取以后工作中不犯或少犯類似錯誤。
五、當(dāng)自己的`利益和團(tuán)隊(duì)的利益沖突的時候該怎么辦?
做為一名共產(chǎn)黨員,最需要的就是奉獻(xiàn)精神,要嚴(yán)格遵循黨的宗旨全心全意為人民服務(wù),在一個團(tuán)隊(duì)里,當(dāng)自己的利益和團(tuán)隊(duì)的利益發(fā)生沖突的時候,我們首先想到的應(yīng)該是自己的團(tuán)隊(duì),而不是自己!因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)生存下來了,自己才能有更好的發(fā)展,犧牲自己的利益是小,發(fā)展團(tuán)隊(duì)的利益是大,我們要始終牢記黨對我們的教誨!
通過這次學(xué)習(xí),讓我原來正確的方面得到了進(jìn)一步的肯定,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。一個學(xué)校,要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。我們永遠(yuǎn)要牢記:“校園無小事,教師無小節(jié)”,我們的一言一行都在給學(xué)生做榜樣,我們在每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都要力求完美,切實(shí)執(zhí)行,為學(xué)校下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
以上是自己的一點(diǎn)見解,希望我們每個人都能夠以學(xué)校為中心,以學(xué)校的利益為主,結(jié)合自己的優(yōu)勢為學(xué)校增添色彩,盡一份自己的力量!
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會8
參加了我校第一期中干培訓(xùn)班后,我收獲良多。一所學(xué)校的中層干部,尤其是一所大型學(xué)校的中層干部涉及的部門廣,工作頭緒多,銜接的難度大,稍有不慎,往往就會造成工作的延誤或者損失,從而影響到學(xué)校的發(fā)展。 在這樣一個龐大的系統(tǒng)里,如果學(xué)校的科學(xué)決策不能及時貫徹落實(shí)下去,形成政令不夠暢通,或者半途而廢,或者執(zhí)行不力而事倍功半,都將不利于學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。下面我就中層干部的執(zhí)行力問題,談?wù)勎业囊恍┛捶ê腕w會。
一、學(xué)校中層管理干部的執(zhí)行力的重要性
學(xué)校中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,既是決策層與全體教職工的紐帶,又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。
因此,一所學(xué)校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令,從某種意義上說,它就代表學(xué)校,代表決策層。
基于這一點(diǎn),中層干部形象的好與壞,作風(fēng)的實(shí)與虛,效果的高與低,將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前,因此,中層干部的作用發(fā)揮得好,就是校級領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職工的一座橋梁,發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。
由此看來,中層干部的執(zhí)行力至關(guān)重要,它是學(xué)校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”,那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”,這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”,而在“怎樣做”。
現(xiàn)代管理學(xué)告訴我們,一個企業(yè)的發(fā)展速度要快,規(guī)模要擴(kuò)大,管理要上檔次,除了要有好的決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
學(xué)校也如此,所不同的是,學(xué)校中層干部面對的不是機(jī)器和員工,而是有待引導(dǎo)的教師和可塑性較強(qiáng)的學(xué)生,是塑造心靈的工作。執(zhí)行時需要更多地在正確的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性地開展工作,把復(fù)雜的事做簡單,把簡單的事做認(rèn)真,把認(rèn)真的事做徹底,把人的工作做到心靈深處,把制度的執(zhí)行落到實(shí)處。這樣,中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。
二、學(xué)校中層干部應(yīng)具備的執(zhí)行力
做為一名學(xué)校的中層干部,必須清醒的認(rèn)識到,學(xué)校工作必須是由不同的崗位來完成的,你不可能事必躬親,你必須通過別人來完成,必須依靠集體的力量來落實(shí),好比打仗,做為中層干部,你的位置是前沿指揮,真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊(duì)。
做為學(xué)校的中層干部,還要清醒地認(rèn)識到越位的弊端,在我們學(xué)校,機(jī)構(gòu)設(shè)置,部門分工,崗位職責(zé)都是非常清楚的,越位的后果是自己的崗位職責(zé)的缺失。舉例來說,學(xué)生干部能做的事,班主任不要做,班主任會做的事,學(xué)生科長不要代勞,分管主任會做的事,主任不要包攬,因?yàn)槟阆蛳略轿,很可能你的職?zé)沒履行,反倒讓下一級失去了培養(yǎng)能力的機(jī)會。
但是不向下越位,不等于說撒手不管,作為學(xué)校中層干部關(guān)鍵還在布置與檢查落實(shí)上,在調(diào)動系統(tǒng)進(jìn)行有效管理上。
一個執(zhí)行力強(qiáng)的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調(diào)有度,我認(rèn)為應(yīng)該具有以下八種執(zhí)行力。
1、領(lǐng)悟能力:學(xué)校工作是常規(guī)工作,學(xué)校的決策也是公開透明的,但是我們在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意義,便于我們制定工作方案,首先是方向正確,其次是措施有力,這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干,到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事,勝過草率地做十件事。
2、計(jì)劃能力:一項(xiàng)分管的工作要做得有頭緒,有重點(diǎn),必須計(jì)劃行事。計(jì)劃的制定要有輕重緩急,要列出行事歷,分工明確,職責(zé)清楚。立足今天,著眼未來,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至下學(xué)年的計(jì)劃,越是有前瞻性,工作就越順手,學(xué)校管理有很強(qiáng)的規(guī)律,許多活動都是可以預(yù)設(shè)效果的。
做計(jì)劃要掌握關(guān)鍵性問題,決不能因瑣碎的事而影響主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮能力:計(jì)劃周密,需要有效有力地執(zhí)行,因此,統(tǒng)一下屬的.工作方向,適度的指揮是必要的。
指揮一項(xiàng)工作,要考慮量的大小,專業(yè)的對應(yīng)性,和諧的人際關(guān)系,指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責(zé)任感和成就感,自己也樂得輕松。
4、控制能力:控制就是執(zhí)行制度進(jìn)行考核,確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。首先,要不怕得罪人,因?yàn)槌3T诠ぷ髦信碌米锏那∏∈巧贁?shù)人,怕得罪少數(shù)人實(shí)際上得罪了多數(shù)人,這是一種不公平,是對制度的不恭。
在師生管理中,有時需要及時控制,比如消極輿論。還比如會議紀(jì)律、教學(xué)秩序、學(xué)生活動、流弊積習(xí)。因?yàn)樨?fù)面的東西有時可能直接影響到學(xué)校形象,影響到學(xué)校發(fā)展。
5、協(xié)調(diào)能力:如上所述,應(yīng)該說一項(xiàng)工作從領(lǐng)悟到計(jì)劃,從指揮到控制,不會有問題了。但在實(shí)際工作中,中層干部必須花一定的時間協(xié)調(diào)方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯(lián)動,小到教師與教師之間,教師與家長之間,教師與學(xué)生之間的人際關(guān)系,都是需要協(xié)調(diào)的。良好的協(xié)調(diào)能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏的局面,皆大歡喜。
6、授權(quán)能力:權(quán)利對中層干部來說就是“事力”,就是一種責(zé)任。我們在工作中自己在成熟,也要給下屬機(jī)會,共同成長,給“權(quán)”就是給“事”,一個部門的人琢磨事,肯定勝過一個腦袋琢磨事,給“事”也就是給一份“責(zé)任”,在管理學(xué)中,信任他人不僅可以成就他人,同樣可以成就自己,更主要的是分擔(dān)事務(wù),可以騰出手來抓重點(diǎn)工作。
7、判斷能力:工作方案的執(zhí)行,不可能完全走向預(yù)設(shè)之路,隨著變化了的情況,要準(zhǔn)確判斷,冷靜處理,并將結(jié)果及時領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
判斷的正確與否,直接影響到處理的結(jié)果。因此,常常需要洞察先機(jī),未雨綢繆。哲學(xué)家說:事物都是相互聯(lián)系的,就是說,判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
8、創(chuàng)新能力:要提高執(zhí)行力,還要在正確執(zhí)行決策的創(chuàng)新能力,事事開動腦筋,創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問題,研究新問題,解決新問題。如果有了創(chuàng)新,將會速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫無猶豫地去做,創(chuàng)新是一個永恒的話題
三、怎樣提高中層干部執(zhí)行力
在學(xué)校工作中,
高效的中層干部執(zhí)行力,是學(xué)?焖侔l(fā)展的重要保障之一,要提高中層干部的執(zhí)行力,核心在于三個“關(guān)鍵詞”:高度、速度、力度。
1、高度。優(yōu)秀的決策執(zhí)行者總是“立足本位,站足高位”,胸有全局、視野開闊的,能預(yù)見到正確決策執(zhí)行后的良好效果。但是又能腳踏實(shí)地地立足本質(zhì),不冒進(jìn),不貪功。把處室工作置于全局之下,能找準(zhǔn)位置,按時進(jìn)行,包括有時犧牲一點(diǎn)部門的利益(人力、財(cái)力、物力),能夠積極配合相關(guān)職能部門,協(xié)同作戰(zhàn),始終牢記全校一盤棋,既有宏觀的思考,又有中觀的操作。
站在高度除了應(yīng)是一個思想者,還應(yīng)是一個學(xué)習(xí)者,學(xué)習(xí)管理理念,學(xué)習(xí)哲學(xué)精華。有了高度,就少了抱怨;有了高度就少了“自我”;有了高度,就少了“將氣”!扒к娨椎,一將難求”仍然是說的這個道理。反之,缺乏高度的管理者成天郁郁寡歡,唉聲嘆氣,開口閉口都是小集體,終究難獲得成功,成不了帥才。
2、速度。學(xué)校每一項(xiàng)工作的落實(shí),速度是很關(guān)鍵的,特別是常規(guī)工作,沒有速度就沒有效率。速度問題其實(shí)就是一個工作雷厲風(fēng)行,說干就干,干就干徹底,這是一個中層干部應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
如果是私事慢半拍,它只是影響到一個家庭,如果是一個部門,一個專業(yè)部組的事慢半拍,它的負(fù)面影響就大了,很可能造成重大失誤,對個人前途、對黨的事業(yè)都是不利的。一個快速的執(zhí)行部門常常能彌補(bǔ)決策方案的不足;而一個再完美的方案也會死在滯后的執(zhí)行部門手中。
3、力度。大部分管理者都樂于布置任務(wù),做決定,但是一個優(yōu)秀的管理者卻是擅長使布置下去的任務(wù)得于執(zhí)行,他忙的是檢查,是落實(shí),是研究解決任務(wù)完成過程中的新問題。有些人的許多工作之所以做得虎頭蛇尾、有頭無尾,仔細(xì)分析,主要原因不外是信息遞減、自我取舍、習(xí)以為常、借口變通、強(qiáng)調(diào)客觀等等。
總之,提高中層干部執(zhí)行力是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我們要在管理中學(xué)習(xí)管理,在管理中提升能力,做一個“服眾”的中層干部,做一個有影響力的中層干部。
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會9
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價(jià)值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊(duì),還是世界最有名氣的軍!鼽c(diǎn)軍校,因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說。一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的`自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個人英雄主義。
要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個員工都要有團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識,當(dāng)然這個服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因?yàn)榉䦶臎Q策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。
這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價(jià)值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會10
本人有幸參加XXXX老師主講的《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》培訓(xùn)班學(xué)習(xí),經(jīng)過為期一天的培訓(xùn),獲益匪淺,深有體會。
這次培訓(xùn)采用短期方式,使我們能暫時放下工作擔(dān)子,安下心來學(xué)習(xí),對我來說是一次難得的機(jī)會,希望公司今后多聯(lián)系這樣的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容易與實(shí)際結(jié)合,適用性強(qiáng)。
第一講:態(tài)度第一。世界成功學(xué)家——拿破侖。希爾,一生專門研究成功者,研究發(fā)現(xiàn)一個奧秘,他說:每個人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性,正面寫著積極心態(tài),反面寫著消極心態(tài)。想要成功,必須積極心態(tài)戰(zhàn)勝消極心態(tài)。王緒民老師也有講到一個收入公式,收入=態(tài)度x技能。一個人的技能很好,但態(tài)度為很差甚至為零的情況下,收入也是不能提高的。在這里,我理解的收入并不單指經(jīng)濟(jì)收入,而可以看做是綜合評定、綜合素質(zhì)。這里的態(tài)度主要也有幾個方面:首先是對自己的態(tài)度,需要充滿自信,積極。其次是對客戶的態(tài)度,將客戶看作是幫助我們成長的力量。對公司的態(tài)度,永遠(yuǎn)陽光積極,快速融入團(tuán)隊(duì),具超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,一流的執(zhí)行力。也就是永遠(yuǎn)需要態(tài)度第一,技能第二;不能改變就立即適應(yīng);聽話照做,馬上行動。
第二講:執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡。很多缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)常常體現(xiàn)在我們的.實(shí)際工作中。比較突出的是一種現(xiàn)象是“差不多”。在生活工作中,常常有這種“差不多”“還可以”“過得去”“將就”這樣的現(xiàn)象,使得我們的工作要求不再嚴(yán)格,執(zhí)行一次偏差一點(diǎn),到末端就差很多。另一種現(xiàn)象:不能做好本職工作。不管從事什么職業(yè)、處在什么崗位,每個人都有其擔(dān)負(fù)的責(zé)任,都有分內(nèi)應(yīng)做的事。做好分內(nèi)的事是每個人的職業(yè)本分,也是執(zhí)行力的基本要求。
第三講:高效執(zhí)行,自動自發(fā)。自動自發(fā),即沒有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去執(zhí)行。思想影響態(tài)度,態(tài)度影響行動,一個不找任何借口的員工,肯定是一個執(zhí)行力很強(qiáng)的員工。
自動自發(fā),即領(lǐng)導(dǎo)在不在都一樣。
自動自發(fā),即勇于承擔(dān)責(zé)任。在問題面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推諉?偸峭普喌娜,就猶如機(jī)器中的沙子,會讓其他人感覺特別別扭,所以推諉并不能推諉,推諉是自己騙自己的行為,而且總是會讓人記起你的錯誤。
自動自發(fā),即不要辯解。當(dāng)錯誤出現(xiàn)時應(yīng)少講“我以為”,不要相互推卸責(zé)任,而是要及時承認(rèn)錯誤,盡量解決問題,只有這樣才能提高企業(yè)的工作效率。
自動自發(fā),即坦誠面對批評。金無足赤,人無完人,任何人都有犯錯誤的時候。犯了錯誤,逃避是下一次錯誤的溫床,我們應(yīng)該坦誠面對批評。
綜合這些學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,企業(yè)需要什么樣的人呢?
企業(yè)需要自動自發(fā)的人!企業(yè)需要執(zhí)行力強(qiáng)的人!企業(yè)需要注意細(xì)節(jié)的人!企業(yè)需要全力以赴的人!企業(yè)需要合作共贏的人!
您是企業(yè)需要的人中的一員嗎?
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會11
執(zhí)行力就是按質(zhì)、按量、按時完成自己的工作。雖然聽起來很簡單,但這就是執(zhí)行力的根本。下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)剬訌?qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識。
一、端正思想、增強(qiáng)責(zé)任感,認(rèn)真做好每件事情
加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),首先要明確思想,樹立執(zhí)行力建設(shè)的正確理念,在實(shí)際工作中總會遇到各種各樣的問題,要身體力行,敢于面對困難,做任何事情不可以拖延,敷衍了事。其次,在執(zhí)行過程中,要把事情想在前頭,把工作干在前面,對工作的每個階段、每個環(huán)節(jié)都要一絲不茍地執(zhí)行。
二、細(xì)節(jié)決定成敗,倡導(dǎo)執(zhí)行作風(fēng)
我們常在干事之時,發(fā)現(xiàn)許多細(xì)節(jié)存在的價(jià)值,而以言代行,只說不做,就會把真正的細(xì)節(jié)拋之腦后。反之再小的事,只要做了,就能起到相應(yīng)的效果。如果不做,事情還是事情,不會因等待而結(jié)束,只有完成細(xì)節(jié)才會離成功越來越近。一個"行"字就是細(xì)節(jié)落實(shí)的.關(guān)鍵。
我想只要人人都做好自己的事,從在公司根本的立場上出發(fā),公司中的人人都團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下一心,和諧相處,相信我們金實(shí)集團(tuán)會發(fā)展得更好、更快!
建議:
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè),各公司、各部門、各場之間要多溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為降低費(fèi)用要相互支持。
2、細(xì)化流程管理,劃小核算單位,做好經(jīng)濟(jì)活動分析,壓縮費(fèi)用支出,有效降低成本。
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會12
在市行召開的“開展加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動動員大會”上,我和市行副科級以上干部及各支行行長一道,認(rèn)真聽取了**行長就開展加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動,如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。*行長用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合同志在省分行會議上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,即分析了***行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)近期學(xué)習(xí)的各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。
何謂執(zhí)行力?按照余世維博士的說法,執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。對于牡丹江分行來講,我們各部室、各部門是貫徹落實(shí)全行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將分行的意圖貫徹到支行和網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終使各支行實(shí)現(xiàn)每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全體員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。近年來,農(nóng)行重視抓內(nèi)控制度建設(shè),建立健全了一系列規(guī)章制度,內(nèi)容涉及到信貸管理、財(cái)會管理、人員管理等方方面面。我在實(shí)踐中深深體會到,制度再多、再完善,執(zhí)行者不去執(zhí)行或執(zhí)行不到位,再好的制度也發(fā)揮不了作用。因此,制度建設(shè)是業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的前提和保障,而制度執(zhí)行力才是關(guān)鍵。
從前幾年的專項(xiàng)治理大檢查情況看,違規(guī)操作情況時有發(fā)生。如在信貸管理檢查中發(fā)現(xiàn)貸前調(diào)查不規(guī)范、無貸后檢查記錄、一戶多貸及關(guān)聯(lián)人員貸款、
合同簽訂不規(guī)范、貸款逆向操作、超權(quán)限貸款、超年齡貸款等。在內(nèi)控制度執(zhí)行方面,存在會計(jì)(柜員)交接不規(guī)范、抹賬不規(guī)范、柜員領(lǐng)用重要空白憑證的手續(xù)不合規(guī)定、印章保管不妥、會計(jì)憑證要素不全、掛失業(yè)務(wù)不合規(guī)定等。 所有這些問題都是制度執(zhí)行不到位引起的,容易導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。我認(rèn)為抓制度執(zhí)行力重點(diǎn)要抓以下五方面工作:
一、強(qiáng)化檢查。農(nóng)行所有機(jī)構(gòu)都要充分重視檢查制度落實(shí)情況的重要性,不要等上級布置時才抓檢查,或發(fā)生金融案件后進(jìn)行檢查,而是應(yīng)該做到常規(guī)性檢查,把執(zhí)行力作為各級管理人員的首要職責(zé),機(jī)關(guān)職能科室要定期制定自律監(jiān)管檢查方案,事后的檢查結(jié)果要書面通報(bào)全轄,以此作為考核職能科室工作質(zhì)量的主要依據(jù)。一要提高檢查頻率。前臺部門、安全保衛(wèi)、信貸等業(yè)務(wù)要定出規(guī)劃,規(guī)定多少時間必須進(jìn)行自律監(jiān)管檢查;二要確保檢查質(zhì)量。自律監(jiān)管檢查之前要有檢查提綱,包括內(nèi)容、要求、檢查人員組成、目的要求等,檢查之后要有檢查報(bào)告。三要突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查。全面檢查是需要的,但更重要的是應(yīng)找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),多搞一些突擊性、專題性、針對性的檢查。四要充實(shí)檢查人員。機(jī)關(guān)職能科室人員,信貸和財(cái)務(wù)監(jiān)管等人員是檢查的主要力量,同時也要吸收一些年輕的有上進(jìn)心的基層員工加入,這既有利于培養(yǎng)青年員工,又充實(shí)了檢查人員隊(duì)伍。
二、嚴(yán)格問責(zé)。重獎之下必有勇夫,而重罰之下,必將使違規(guī)者付出昂貴的代價(jià),使之不敢違規(guī)。主要是對職能科室有無按規(guī)定組織本專業(yè)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,其方案和檢查質(zhì)量結(jié)果,問題的整改情況和落實(shí)情況如何;檢查組人員有無做“和事佬”情況,有無該查而不查,有無應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn),有無發(fā)現(xiàn)了未作報(bào)告,未要求其進(jìn)行整改等情況;支行行長本人的履職情況,有無做到以身作則;支行行長自己轄屬員工的制度執(zhí)行情況;職能科室負(fù)責(zé)人自己業(yè)務(wù)管轄員工的'制度執(zhí)行情況;各級經(jīng)營班子各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況和各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。通過問責(zé),對制度執(zhí)行不到位的,要提出批評。如造成損失的,則視其損失情況進(jìn)行責(zé)任追究。同時,對制度執(zhí)行有力的同志要及時進(jìn)行表彰以弘揚(yáng)正氣。
三、實(shí)施倒查。實(shí)踐表明各類問題大多暴露在基層,但往往根在各級管理層,在于管理層管理不力,制度執(zhí)行力不強(qiáng)。所以,執(zhí)行力的實(shí)施內(nèi)容應(yīng)加上實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任倒查制度,檢查人員對檢查事實(shí)要負(fù)事實(shí)責(zé)任,以提高檢查人員的責(zé)任心和檢查質(zhì)量;支行行長、職能科室未加強(qiáng)管理、未按規(guī)定組織各類檢查、未及時組織整改,而延誤時機(jī)造成損失的要倒查其責(zé)任;各級決策者要承擔(dān)決策責(zé)任,而不能說責(zé)任都是執(zhí)行者,以做到責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
四、定期輪崗。輪崗工作是銀監(jiān)會和上級行的強(qiáng)制性要求,是防范各類風(fēng)險(xiǎn)和暴露陳年老賬的有效途徑,也是鍛煉人才、培養(yǎng)復(fù)合型人員的有效途經(jīng)。輪崗除了暴露問題外,也能約束有關(guān)人員違規(guī)的不良心態(tài)的產(chǎn)生。
五、加強(qiáng)培訓(xùn)。知識對今后業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)度在逐步提高,用規(guī)劃代替勞動、用腦力代替勞力、用知識代替汗水已成為趨勢,成為時代進(jìn)步的標(biāo)志。我行已將全行戰(zhàn)略思路定位于“三農(nóng)”。因此,提高農(nóng)行機(jī)構(gòu)在職人員的素質(zhì),高素質(zhì)人才的引進(jìn)已愈加迫切地?cái)[到各級決策者的議事日程上。在提高員工素質(zhì)上在職人員的培訓(xùn)應(yīng)是最主要的。機(jī)關(guān)職能科室要定期提出考試大綱,對有關(guān)人員進(jìn)行考試,如定期向全員或相關(guān)專業(yè)員工提供幾個在實(shí)際工作中必須執(zhí)行的規(guī)章制度文件,組織有關(guān)人員學(xué)習(xí),然后再開展嚴(yán)格的筆試或?qū)W習(xí)體會交流會、經(jīng)驗(yàn)交流會、案例分析會等,促進(jìn)員工學(xué)法、懂法,從而做到遵法、守法。
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會13
大華團(tuán)隊(duì)的成功取決于團(tuán)隊(duì)中成員的執(zhí)行力,沒有規(guī)矩不成方圓,每一個團(tuán)隊(duì),每一個集體都有一套自己的法則法規(guī),那就要求我們認(rèn)真去執(zhí)行,正確地去做事。
如何去執(zhí)行,首先需設(shè)立一個奮斗的個人計(jì)劃,凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢,明確的目標(biāo)是讓人產(chǎn)生前進(jìn)的動力,否則的話必定事倍功半,在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,經(jīng)常會有這樣的借口,明天再做吧或讓別人去做吧等等推諉的話語,當(dāng)我們在想這些借口的時候,其實(shí)已經(jīng)花費(fèi)了我們不少的時間,人的一天只有24個小時,為此我們必須須制定出單位時間內(nèi)完成幾件事情的工作計(jì)劃,克服辦事拖延的習(xí)慣,才能更好地提高工作成績。
工作效率的高低取決于一個人的執(zhí)行力,一個行動勝過一打計(jì)劃,既使你有多么完善的計(jì)劃,如果不付諸于行動,那么你的工作也會大打折扣,有的人習(xí)慣于“等候好心情”來進(jìn)入工作狀態(tài),卻不知工作狀態(tài)是干出來而非等出來的,談得越多,做得越少,所以我們沒有必要做那些沒有意義的'辨解,也不要找什么借口了,行動起來吧,結(jié)果可以證明一切。
執(zhí)行力需要自動自發(fā)地去完成,我是企業(yè)的主人,但不能被狹隘的主人翁所誤導(dǎo),所以我們不能處處等領(lǐng)導(dǎo)去交待,同樣我的事業(yè)不是上天安排的,是我主動爭取的,無論在哪個工作崗位上,沒有人不用為自己的飯碗而擔(dān)心,尤其是現(xiàn)在的市場競爭,如果自己不努力,只有被摒棄,如果你主動行動起來,勇敢面對困難和挑戰(zhàn),不但鍛煉了自己,同時也提升了自我價(jià)值,為自己創(chuàng)造了一個自我成長的空間,我們也會有承擔(dān)更重要的工作,當(dāng)然也會贏得更多人的尊敬和所謂的報(bào)酬。
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