仲裁員心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編整理的仲裁員心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
仲裁員心得體會1
我是仲裁委員會聘任的仲裁員。擔任仲裁員非常榮耀，通過仲裁委組織的各類學習和向成功仲裁員學習，結(jié)合實踐，我有一些粗淺的體會。
仲裁案件，當接受每一件后，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好。
第一，做好庭前準備工作。
1、按時認真參加庭前會議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應組織召開庭前會議。這時，作為仲裁員就要積極主動，盡快地進入角色，為盡快地進入“角色”，仲裁員，就要按時認真參加開庭前會議，俗話說：“凡事預則立，不預則廢”。而不應該拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時間內(nèi)，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，便于庭審的駕馭；二是熟悉相關證據(jù)和事實，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進行庭前證據(jù)交換，將雙方當事人均予以確認的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關法律法規(guī)，做到庭審時心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì)，及時熟悉相關適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎上，初步確定爭議焦點或需要查明的重要問題，制定詳細的審理計劃，預測庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的反請求、抗辯、管轄異議等有一點應對準備。擬定庭審提綱，為庭審中準確確定爭議焦點打好基礎。
3、按程序要求及時確定開庭時間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素，雙方同意調(diào)解的及時調(diào)解結(jié)案，將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。
第二,庭審中應當注意的要點：
一是認真細致地開展庭審調(diào)查。在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，根據(jù)當事人各方的陳述迅速而準確地概括出爭議的焦點，合法而嫻熟地駕馭庭審活動，避免離開爭議焦點的東拉西扯，保證庭審的順利進行。同時為裁決書的制作打下堅實的基礎。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價值觀念，平等地對待當事人雙方。說話的語氣語調(diào)、用詞譴句應保持中性，對任何一方當事人都不能有情緒化的語言，包括肢體語言。特別是對選擇自己做仲裁員的當事人，庭審詢問時要把握語言分寸，切不可在庭下與其單獨交談，避免誤會。倡導“親和仲裁”，樹立“讓當事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。
三是注意引導當事人在有限的時間內(nèi)陳清事實和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當事人說話，對當事人冗長的且與案件無關的陳述與議論，委婉地以提問的方式引導其走向正題。對當事人之間細枝末節(jié)的爭論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當事人的注意力吸引到重要的問題上來，牢牢把握庭審主動權。
四是充分保障當事人的仲裁權利，給當事人充分的發(fā)言時間。在仲裁案件時，切實保證雙方當事人在程序上的權利，耐心聽取雙方當事人的請求、答辯和辯論意見，使得當事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證，有利于查清案件事實。
五是在庭審中切忌與當事人爭執(zhí)。在案件仲裁過程中，不與雙方當事人發(fā)生爭論。在庭審中不要表露對案件的看法，不對案件枉加評論，不隨便發(fā)表自己的意見。
六是準確歸納焦點和需調(diào)查的問題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭議焦點和調(diào)查重點。
七是注意提醒當事人要調(diào)整語速，避免遺漏、記錯需記錄的內(nèi)容。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì)：1、具有正義感、責任感、良心感和榮譽感；2、具有健康的人格和溫和的性情；3、機智、果敢、幽默，見微知著、觸類旁通；4、誠信執(zhí)著且不無細膩，虛懷若谷又持有定見，謹言慎行而剛毅善斷。
仲裁員心得體會2
從海事仲裁的實踐中深切感受到，不斷提高和培養(yǎng)仲裁員的綜合素質(zhì)及能力很重要，尤其是自覺嚴格地遵守仲裁員的職業(yè)操守，是對中國海事仲裁員的基本要求，也是做好仲裁工作的前提和基礎。
中國海事仲裁委員會要求我向大家匯報一下?lián)魏Ｊ轮俨脝T的體會，對我而言，這是一次個人實踐的小結(jié)，也是一次學習和反思。以下匯報的內(nèi)容以及本人的認識、做法、建議和觀點未必妥當，希望就教于大家。
一、擔任海事仲裁員是自己極好的學習、充實、提高的機會
每一個案子都是一次重新學習的機會。平時覺得已經(jīng)掌握的東西，每次處理具體案件時還需重新查考訂正。每次都是一次重新學習、深化認識的機會。正如吳煥寧老師說的，研究海商法和參與海事仲裁所以樂趣無窮，皆因其知識浩瀚而魅力無限。
作為海仲的仲裁員，學習機會很多。除了海仲委每年針對仲裁員的培訓、講座、簡報信息外；還有，更重要的是向?qū)嵺`學習。例如：
1、向仲裁庭其他成員學習的機會。例如：自己第一次參加仲裁，首席是高隼來先生，給自己印象深刻；還曾分別與朱曾杰先生、尹東年老師、雷旭輝先生，以及一些資深律師組庭參加對案件的仲裁。他們的經(jīng)驗、學識對自己幫助很大。
2、向涉案雙方代理律師學習的機會。常常會從不同角度中的代理意見中受到啟發(fā)，引發(fā)思考，消除“仲裁庭意見”的盲點。
3、向仲裁庭秘書學習。他們經(jīng)驗豐富，對仲裁規(guī)則、仲裁程序的理解和把握到位，是仲裁員在裁案時的顧問、指導和支持。
4、最后，直接受教于海仲秘書處。特別是秘書處領導對裁決書提出的審核意見和建議。
二、是否接受指定作為某案件仲裁員的考慮和判斷的因素
首先，要看自己與涉案的當事雙方及其代理人之間有無利益沖突、是否需要回避，或者有無需要聲明的項；
其次，要結(jié)合個人的知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗、經(jīng)歷，看對案情和案件性質(zhì)有無把握和能否把握，該案所涉的事項是否屬于自己知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗范疇的，是否屬于能力所及的；
還有，了解一下擬議中的仲裁庭組成情況，最理想的是仲裁庭組成人員之間能夠協(xié)調(diào)、溝通方便、通暢，相互能很好地配合，以及知識和經(jīng)驗互補。
另外，很重要的一點，需要客觀地權衡一下自己的時間和精力是否允許處理此案，是否能夠切實保證處理此案所需投入的時間，而不至于由于自己的時間安排影響案件處理的速度、進程和質(zhì)量。
三、擔任仲裁員應努力盡職盡責
接受指定成為組成特定案件仲裁庭的成員后，視自己擔任仲裁員的`類別應努力做到：
做首席，要注意辦案時間節(jié)點，掌握節(jié)奏，積極推進。還要注意與仲裁庭成員，尤其是與仲裁庭秘書保持及時、充分的溝通和協(xié)商。
做邊裁，要注意全力配合，積極建議，及時反饋。
做獨任，要特別注意與仲裁庭秘書的密切溝通和協(xié)調(diào)，認真聽取其意見和建議。
無論擔任什么類別的仲裁員，都應特別注意發(fā)揮仲裁庭秘書的作用，傾聽其意見，多主動與之商量。這是保證仲裁案件效率和質(zhì)量的關鍵。
四、對庭審程序的安排
庭審安排很重要，仲裁程序是否合法有效往往體現(xiàn)在這個環(huán)節(jié)。當事人申請法院推翻仲裁庭的裁決也主要是針對程序，而不是裁決的意見。所以，程序上盡量避免瑕疵。從這個意義上講，作為仲裁員，與處理案件所需的法律知識相比，可能更需注意的或者比較欠缺的，往往是對案件審理節(jié)奏的把握，以及對案件處理過程的控制。
嚴格、周密的程序可以保持仲裁的嚴肅性，體現(xiàn)仲裁的權威性，并可防止程序疏漏。根據(jù)涉案雙方提供材料的情況、仲裁庭對案件把握的情況、以及大家的時間安排等因素，通過仲裁庭秘書協(xié)調(diào)確定開庭時間。該時間一經(jīng)確定，必須嚴格執(zhí)行。
另外，庭前會議很重要。仲裁庭成員可交換對案情的理解和掌握情況，討論并匯總爭議焦點和要點，研究庭審程序和擬向當事人提出的問題，甚至對請求事項的大體判斷等。這就要求仲裁庭成員要提前認真做好功課，熟悉案卷材料和具體細節(jié)。
關于庭審過程的安排，其程序應相對固定，最好提前編寫好，然后按設定好的步驟進行，對其中必要環(huán)節(jié)和必須提到的事不能省略，并注意庭審時請秘書記錄在案。為了便于記錄，推薦先電腦寫好程序，開庭前交秘書先輸入電腦，記錄起來既方便又有層次，結(jié)構(gòu)上不會亂。
仲裁庭提問是一個重要環(huán)節(jié)。提問應當針對爭議要點，圍繞將來裁決書中的“仲裁庭意見”的需要進行，不要漫無邊際，不要有提示、暗示，避免與雙方進行討論或爭論。要始終保持中立、裁判的地位。同時，要注意對雙方均等提問，給雙方均等作答和發(fā)言的機會。
嘗試調(diào)節(jié)，雖然不是必要程序，但是對雙方負責，只要雙方有此意愿，就應努力嘗試。
庭審后對雙方的建議：舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗教訓。但，這不是必須環(huán)節(jié)，可視情而定。
以下，試舉一個關于“仲裁庭庭審程序”安排的例子予以說明。（以下從略）
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宣布開庭，看似簡單，很有意義，可以增加庭審嚴肅性，有助于界定庭審內(nèi)外語言的法律效力。開庭后和庭審結(jié)束前的這段期間，即，在庭審過程中，大家都會也需要格外注意自己的言行。因為所有的表述都會被記錄和錄音，并成為日后的證據(jù)。
（二）對出庭人員資格認證
1、對申請人和被申請人雙方出庭人員資格認定。
2、就仲裁員和秘書是否需要回避征求雙方意見。
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1、本仲裁庭同意受理申請人提交的仲裁請求的依據(jù)。
2、請申請人和被申請人確認是否已收到仲裁庭轉(zhuǎn)寄的“仲裁申請書”和雙方提供的全部材料，以及，本案的“組庭通知”、“開庭通知”等所有文件。
3、申請人和/或被申請人如曾有過書面申請延期開庭，也要如實說明，并說明仲裁庭經(jīng)研究后決定是否接受其申請，是否如期/延期開庭，及其理由。
4、如果有缺席到庭的情況（缺席通常為被申請人），應說明轉(zhuǎn)交材料、發(fā)出通知和開庭通知，以及哪一方未到庭，和根據(jù)《仲裁規(guī)則》的規(guī)定，不影響正常開庭和裁決結(jié)果等，并請秘書在庭審記錄中記錄在案。然后，依然嚴格按照正常的程序繼續(xù)進行庭審。
5、請問雙方對以上說明有無異議。
（四）本次庭審的程序
先向雙方當事人介紹程序安排，并征求雙方有無異議或建議。
正常的程序應該是：雙方各自陳述、相互質(zhì)證、庭上辯論、仲裁庭提問，最后陳述。
1、陳述程序：先請申請人陳訴仲裁請求及其理由，然后請被申請人陳訴答辯理由。關于申請人對被申請人的反駁意見，將在庭辯階段進行表述。
2、質(zhì)證程序：先請申請人出示證據(jù)并予以說明，由被申請人對其提供的證據(jù)進行質(zhì)證；再請被申請人出示證據(jù)并予以說明，由申請人對其提供的證據(jù)進行質(zhì)證。提請雙方注意：證據(jù)的真實性、關聯(lián)性、有效性。
3、證人出庭作證不一定每個案子都有此程序，但是如果有，則按下述進行：仲裁庭審核證人的身份（書面材料）；申請人介紹證人并說明擬需證明的事項；證人自我介紹（公司和本人的資質(zhì)）；證人就須證明事項作證；被申請人提問；申請人提問；作證結(jié)束。注意每一個環(huán)節(jié)仍有仲裁庭主導和控制，避免散、亂現(xiàn)象。
4、庭辯
這個環(huán)節(jié)要特別注控制程序和節(jié)奏，防止走題、漫無邊際、過激言論；要重在說理，幫助仲裁庭搞清楚事實和依據(jù)。
庭辯程序：先請被申請人發(fā)言辯論意見，請申請人針對被申請人的意見發(fā)言；然后請申請人發(fā)言辯論意見。請被申請人針對申請人的意見發(fā)言。
5、仲裁員提問
這個環(huán)節(jié)需注意：
�。�1）應圍繞案子中雙方爭議焦點，以及將來裁決書中的“仲裁庭意見”部分的內(nèi)容需要提問題；
�。�2）針對案子中的事實發(fā)生過程和細節(jié)提問；
�。�3）針對案件中的技術問題提問題；
（4）針對案件材料中需要求證和澄清的環(huán)節(jié)提問（對此可能需要由雙方回答）；
（5）應避免引導、誘導、啟發(fā)，或提醒某一方注意式的提問；
�。�6）應避免無關的提問；避免超限裁決的提問等。避免重復提問。最好在仲裁庭庭前碰頭時，幾位仲裁員將擬提的問題協(xié)調(diào)匯總并在仲裁員之間分配一下。
提問開始：請雙方認真記錄提問的內(nèi)容。
6、作最后的陳述
請雙方結(jié)合前面的陳述、質(zhì)證、庭辯和提問環(huán)節(jié)最后做一個總的、概括的陳述，要求只需把要點講一下，無須再做進一步展開。首先，請申請人然后請被申請人做最后陳述。
7、嘗試調(diào)解
對此需首先說明：通常，仲裁庭可以安排一個調(diào)解的環(huán)節(jié)。但是，須經(jīng)征詢雙方同意，并且是在雙方確有進行調(diào)解的愿望和要求的前提下才能進行。由于調(diào)解非必要環(huán)節(jié)，該程序?qū)⒉蛔鲇涗洝?/p>
為此，先征詢雙方有無進行調(diào)解的愿望和要求：如有，分別詢問申請人、被申請人的和解條件，進行調(diào)節(jié)；若當庭調(diào)節(jié)未果，可寬限若干日再行決定裁定。若果雙方不同意調(diào)解，則按進行下一個程序。
8、仲裁庭要求
對申請人和被申請人的要求：
�。�1）申請人變更仲裁請求需辦理相應手續(xù)和不足預交的仲裁費
�。�2）說明對裁期及結(jié)案時間會延期，具體時間待委員會批復后會即時通雙方。
�。�3）沒有特殊情況不再開庭，再交換證據(jù)（被申請人對？年？月？日收據(jù)提供證據(jù)），原則上兩次，以書面方式進行。（注意：對此，沒有硬性規(guī)定，但是根據(jù)以往的經(jīng)驗，原則上需要兩次）
�。�4）需要補充提供的證據(jù)和說明應在？年？月？日前向本仲裁庭提供，該日期為證據(jù)，
關門的最后日期，之后的證據(jù)將不再接受；除非仲裁庭提出要求。（然后，相對方10天回復）
�。�5）結(jié)合本次開庭的陳述、對證據(jù)的說明、和仲裁庭提問的表述，如有進一步（最后）
的陳述應在？年？月？日前（此為最后日期）向本仲裁庭提交。請結(jié)合證據(jù)材料將提請仲裁的各項請求金額的計算標準詳細說明，并于？年？月？日前提交本仲裁庭。
9、聲明
本仲裁庭將按照《中國海事仲裁委員會仲裁規(guī)則》的規(guī)定，于開庭后（？）天，即具體日期（年月日）前，對申請人的請求做出最終的裁決。日期如難以確定，可以“盡快作出裁決”進行表述。
10、宣布：本次的庭審結(jié)束。
�。ㄎ澹┲俨弥獾慕ㄗh
注意：建議是對當事人負責和關懷的表現(xiàn)，但不是必須的，應視情況而定，不要好心辦錯事，弄巧成拙。而且建議應在宣布庭審結(jié)束后提出。重點是建議雙方針對案件認真反思和總結(jié)經(jīng)驗教訓，以利于今后業(yè)務的開展和發(fā)展。
五、庭后合議
由于仲裁庭成員來自不同方面，平時都很忙，能集中湊到一起不容易，所以庭后合議極其重要。庭審后仲裁庭馬上進行合議，趁熱打鐵，非常重要。這是因為：大家都很忙，湊齊不易；以及，趁熱打鐵，容易形成意見。
如果不及時合議，事后再另找時間合議時，不但安排合適時間不易，而且每次要重新復習案情和進入狀況，浪費精力，且影響質(zhì)量。
合議應以裁決書的起草為主線，重點是其中“仲裁庭意見”部分。通過充分地討論、分析，形成結(jié)論性意見，以便為起草裁決書奠定基礎。合議對仲裁庭統(tǒng)一意見，形成共識，保證及時結(jié)案，避免事后再協(xié)調(diào)的麻煩等很有幫助。
六、裁決書的撰寫
僅就個人體會提及幾個要點，其中講的未必準確，請以培訓內(nèi)容為準。
對于裁決書，仲裁庭負責的重點主要在第二部分“仲裁庭意見”和第三部分“裁決”。撰寫的注意事項：提煉對爭議焦點、逐一分析提出意見，對每一個結(jié)論性的意見，都要有具體分析或論證，要說明得出結(jié)論的理由。另外，還要注意不回避（問題和爭議焦點），不越界（適度掌握界限，不討論與本案裁決無關的事，嚴格控制圍繞請求事項進行），秉持公正，不越俎代庖（不做不符合仲裁員立場的事，即，堅持仲裁員的立場，而不是律師的立場）。
在裁決書中，仲裁庭意見最好協(xié)調(diào)一致，這樣就可以“仲裁庭認為”或“仲裁庭一致認為”來表述；如果對某個問題實在達不成一致，則可分開表述，裁決以多數(shù)意見為準。但這種情況最好不要出現(xiàn)。為此要求仲裁員，無論是哪一方指定的，都應站在客觀、公正的中立立場上思考問題，力戒進入當事人代理律師的角色思考問題。
如果仲裁庭爭議較大，或者認為問題較嚴重、較具代表性，為慎重起見，可以申請仲裁委組成專家委員會針對特定的具體問題提供專家意見。該專家組意見雖有很大的權威性，但是并不能替代仲裁庭的結(jié)論，因此是否采納或部分采納，最終仍由仲裁庭獨立決定。
七、仲裁員有較大的發(fā)揮空間
擔任仲裁員，可以將自己的法制理想、法制觀念和法治精神化作行動、付諸實踐。
仲裁員與律師的最大區(qū)別，在于不是單純按照一方當事人的意思行事，放大或回避一些事實，替一方辯護；而是堅守公平、正義，從法律的本意出發(fā)作出客觀、合理、公正的判斷。
法律規(guī)定再詳細，也不可能窮盡所有細節(jié)和全部可能性；如何正確理解法律的規(guī)定和原則，如何正確適用于特定的案件，如何解決法律的可操作性，……等等，都為仲裁員提供了發(fā)揮的空間。從這個意義上講，仲裁員常常相當于處在成文法和普通法結(jié)合的實踐地帶。
八、注意事項
1、認真學習和領會《仲裁規(guī)則》，其中的程序等規(guī)定的非常詳細，具有很強的可操作性。只要嚴格遵守、照做，一般不會出大問題。
2、良好的職業(yè)道德、操守。仲裁員在處理案子時沒有朋友。要始終堅持不偏不倚，對雙方負責。
3、公正，既要實質(zhì)公正，也要形式公正。而公正應體現(xiàn)在程序給雙方提供的機會方面：程序保證給雙方平等的機會，讓雙方把話說盡，可以充分表達。這不但公允，而且可以做到兼聽則明，避免錯裁、漏裁、誤裁。
4、程序要嚴謹、縝密、合法，不能有瑕疵，不能因程序而被推翻裁決。避免程序可能的疏漏，可以采取規(guī)范化的程序設計方案，事先寫好“腳本”，然后按步驟進行。
5、仲裁員一定要主動回避與之接觸。
6、仲裁員很辛苦，現(xiàn)實情況下不能期待更高的個人回報，但很有意義的工作。
九、小結(jié)
仲裁不同于訴訟，仲裁庭不同于法院，作為仲裁員，除了要具備必要的法律素養(yǎng)，還要了解、熟悉和具體掌握相關的實務。處理仲裁案件，都要從實際出發(fā)，盡可能幫助當事雙方尋求最佳和最經(jīng)濟的解決途徑。盡管通常無法達到當事雙方都完全滿意，但結(jié)果應當是公平、合理合經(jīng)得起推敲的。為此，既要重視不同行業(yè)的特點和習慣，又必須符合公平、公正的原則，同時還要防止去法律化的傾向。了解和掌握實務，充分考慮不同行業(yè)的特點和習慣，絕不是可以完全不顧或背離法律規(guī)定和法律原則，而恰恰是為了更好地貫徹和更準確的把握法律原則，使法的精神在實務中得以更完整地體現(xiàn)。
程序是為了保證機會均等和體現(xiàn)公正，證人和證據(jù)是為了幫助仲裁庭分辨事實和作出判斷。然而這些并不是，也不能改變事實。
仲裁員不是律師，也不是法官，更不是什么監(jiān)督和管理機構(gòu)，仲裁庭不負有綜合管理的執(zhí)法職能。仲裁應在給予當事雙方充分的時間和機會的前提下，只需根據(jù)雙方提供的證據(jù)和材料就當事人的請求和反請求事項針對性地做出裁決。
仲裁員，無論是那一方指定的，均應秉持公正的職業(yè)操守，認真了解、研究、分析案情，并在此基礎上形成個人意見，作出獨立的判斷。
當然，最理想的狀態(tài)是仲裁庭能夠形成共識，就最后的裁決意見達成一致。但是，如果實在無法實現(xiàn)那種理想狀態(tài)，也沒有關系，仲裁庭可以根據(jù)仲裁規(guī)則在裁決意見中采取不同表述的存疑方式，以多數(shù)意見為準，做出最后的裁決。
現(xiàn)實條件下，經(jīng)濟生活節(jié)奏越來越快，時間對于任何一方都非常寶貴，因此一旦仲裁員接受了指定，便應該全力以赴，爭取盡可能早地結(jié)案。這也是對當事人負責的表現(xiàn)。
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