【精品】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會四篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
前段時間有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心舉辦的第80期實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由CNAS主任評
審員、評審員教師劉義勛老師為大家授課,總共有來自全國各地學(xué)員59人參加了學(xué)習(xí)。劉義勛老師為我們對《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋,并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容,并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),就實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定存在的普遍性問題與實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了座談和交流。使我對實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系,包括這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性,都有了更多的認(rèn)識。對它們的條文也有了更深層的理解,同時也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專業(yè)知識有了進(jìn)一步的提升。
課程首先介紹了國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的定義,是指由政府授權(quán)或法律規(guī)定的一個權(quán)威機(jī)構(gòu)(中國國家合格評定委員會),對檢測/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)有能力完成特定任務(wù)作出正式承認(rèn)的程序,是對檢測/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行類似于應(yīng)用在生產(chǎn)和服務(wù)的ISO9001認(rèn)證的一種評審,但要求更為嚴(yán)格,屬于自愿性認(rèn)證體系,它由中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會組織進(jìn)行。通過認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室出具的檢測報告可以加蓋國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(CNAS)和ILAC的印章,所出具的數(shù)據(jù)國際互認(rèn)。
實(shí)驗(yàn)室獲準(zhǔn)認(rèn)可的作用和意義主要有:表明實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)國際認(rèn)可準(zhǔn)則開展檢測和(或);捶⻊(wù)的技術(shù)能力;增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的市場競爭能力、贏得政府部門及社會的信任;可在認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用“中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可”標(biāo)志;列入《國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室名錄》,提高實(shí)驗(yàn)室知名度;取得了占領(lǐng)檢測和(或)校準(zhǔn)市場的主動地位,獲得更高的經(jīng)濟(jì)收益。
課程中老師同時指出,實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可與認(rèn)證是不同的。認(rèn)證大多是商業(yè)行為,認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也很多,其商業(yè)性很強(qiáng);認(rèn)可則是國家級鑒定行為,不存在商業(yè)行為,認(rèn)可機(jī)構(gòu)具有唯一性,是中國合格評定國家認(rèn)可委員會,英文簡稱為CNAS。因此認(rèn)可與認(rèn)證是兩種完全不同性質(zhì)的行為,在實(shí)際工作中往往有人將二者混淆。
隨后老師詳細(xì)講解了《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各個要素,對其所包含內(nèi)容及含義也進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析和解釋,并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的依據(jù)、目的、原則、計(jì)劃、組織、實(shí)施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責(zé)等內(nèi)容。使我對質(zhì)量體系內(nèi)部審核有了深層次的認(rèn)識,對于我們今后加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理工作上大有裨益。
實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡稱“內(nèi)審”,是一種內(nèi)部評價活動,這種評價是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何,直接影響一個實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,除肩負(fù)內(nèi)審任務(wù)外,往往還是本實(shí)驗(yàn)室管理體系建設(shè)的骨干。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,不僅要對管理體系的運(yùn)行進(jìn)行檢查、判定,還要對本實(shí)驗(yàn)室管理體系建立和實(shí)施起著重要的支持和推動作用。
而內(nèi)部審核是審過程不是審文件,不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按PDCA過程進(jìn)行全面策劃,策劃審核方案,編制年度內(nèi)部審核計(jì)劃和內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃。組成審核組,任命審核組長,聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計(jì)劃的分工編制檢查表,按計(jì)劃和檢查表實(shí)
施現(xiàn)場審核,得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù),發(fā)具不合格報告。內(nèi)審組對體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,并編制內(nèi)部審核報告,在內(nèi)部審核報告中,對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。
內(nèi)部審核審以《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評審準(zhǔn)則》及本站管理體系文件為依據(jù),審核內(nèi)容涉及了管理體系的所有要素,審核范圍覆蓋站管理層(最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人)及各科室與管理體系有關(guān)的活動。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員根據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》制訂了內(nèi)審檢查表,采用查閱文件資料和記錄、現(xiàn)場檢查、詢問檢測人員等方法,對實(shí)驗(yàn)室的管理體系進(jìn)行全面細(xì)致的審核,并編制了內(nèi)審記錄表。就審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)與被審核部門交換意見,由責(zé)任科室制定糾正措施,內(nèi)審員對糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證并作記錄。最后,質(zhì)量負(fù)責(zé)人編制了內(nèi)審報告。內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者,或者是一個優(yōu)秀的完善者,內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起,對本部門的體系了解了,做好了,才能對整個企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn);如果大家都把本部門的體系完善了,整個企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對完善,內(nèi)部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據(jù)。
通過四天的培訓(xùn),也使我認(rèn)識到,在這個瞬息萬變的社會,不論是企業(yè)還是個人,要想生存并得到發(fā)展,變是唯一不變的真理。那種
傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應(yīng)時代發(fā)展的需求了。為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境日新月異的變化,企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的'管理職責(zé),同時也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實(shí)施者,為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使企業(yè)在激烈的競爭中,逐漸凸現(xiàn)出其個性化的管理模式。
結(jié)合本次學(xué)到的知識,對本單位實(shí)驗(yàn)室提出以下幾點(diǎn)建議:
1、堅(jiān)持做到受控文件的定期查新,防止使用過期作廢的文件;
2、為了記錄的美觀,當(dāng)記錄出現(xiàn)錯誤因更正需簽名時,該簽名可以用印章代替,建議每人都制作一個印章;
3、為保證檢測和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量,可考慮參加實(shí)驗(yàn)室間的比對或能力驗(yàn)證計(jì)劃;
4、繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等存儲介質(zhì)的使用安全,防止客戶或?qū)嶒?yàn)室數(shù)據(jù)被泄露;
5、盡量走訪一些重要的已有或潛在的客戶,了解其產(chǎn)品動向,及時應(yīng)對并滿足客戶的分析需求,從而達(dá)到增加經(jīng)濟(jì)效益的目的;
6、積極對待客戶的投訴,而無論其投訴是否成立,都應(yīng)給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
總之,實(shí)驗(yàn)室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢,才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
我們都知道樓盤的銷售規(guī)律,新盤開盤上市的時候,因?yàn)榈赜蛐枨蟆⑿卤P上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續(xù)三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期,約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期的三、五個月,應(yīng)該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。
當(dāng)樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非常可惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
我原來“萬通空中花園”的一個老客戶因?yàn)閮鹤泳涂斓缴闲W(xué)的年齡了,打電話咨詢我哪里有好的學(xué)校?并想在學(xué)校附近買一套50萬左右的房子。當(dāng)時,我正在銷售的“秀山花園”項(xiàng)目旁邊正好有個新建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué),附近又有南寧市最有名的中學(xué)——三中,很合適他的需求,但是,同一片區(qū)又有三個樓盤可供選擇,而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠(yuǎn)的一個樓盤。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他,而是陪客戶一個盤一個盤地去看,每個盤都給他做分析。到了秀山花園附近的時候,我告訴他,我現(xiàn)在在秀山花園工作,今天,他也看了不少樓盤,怎么樣,到我那休息一下吧?在經(jīng)過學(xué)校的工地時,我重點(diǎn)給他介紹了在建的'雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)?蛻舢(dāng)時就問我,你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他,其實(shí),我不是不想介紹我銷售的樓盤給你,你是我的老客戶了。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔,所以讓你多比較,而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的,但是離菜市場比較遠(yuǎn),離三中又沒有其它項(xiàng)目近,所以我不想騙你買,讓你自己選擇?蛻舢(dāng)時覺得我很誠懇,當(dāng)場就在秀山花園交了定金。其實(shí)在這個過程當(dāng)中,我除了真心實(shí)意地為他著想以外,主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求。在介紹的過程中重點(diǎn)突出的是雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué),來抓住客戶的購買心理,我才能爭取到顧客的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)銷售。
有效的售樓人員應(yīng)該是半個地產(chǎn)專家,不僅對所售樓盤本身的特點(diǎn)(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解,而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認(rèn)識,能夠與競爭樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此,既要實(shí)事求是,又要揚(yáng)長避短,為客戶提供置業(yè)意見,使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
我在秀山花園項(xiàng)目銷售的時候,曾接待過一個南寧市有名的律師。當(dāng)時,他到售樓部來,看了一下我們的戶型模型后對項(xiàng)目情況沒有提問,我就請他坐下來,坐下來后,他就開始大談南寧市的房地產(chǎn),各個項(xiàng)目的情況。當(dāng)時,他問我,對“榮和新城”怎么看?我跟他說,“榮和新城”在南寧市來說算得是品質(zhì)比較好的一個小區(qū),雖然它所屬的片區(qū)為南寧市的工業(yè)區(qū),但它緊靠邕江邊,受污染的程度不大,再加上小區(qū)規(guī)模比較大,內(nèi)部的環(huán)境做得比較好。物業(yè)管理也比較到位,在南寧市享有一定的知名度,特別是榮和新城的三期,價格都能賣到3000元/平方米以上,和南寧市公認(rèn)的高檔住宅集中的南湖風(fēng)景區(qū)的樓盤價格是一樣的,而且還賣得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話,榮和新城不會每年洪水來的時候被淹了。他當(dāng)時就對我說,他比較喜歡榮和新城,他到過很多售樓部,也問過不少的售樓人員,沒有一個像我這樣稱贊別人的樓盤的,聽我這么一說,他倒要認(rèn)真地考慮去不去榮和新城買房。他再問我,秀山花園和榮和新城相比你又認(rèn)為哪個項(xiàng)目好一點(diǎn)。我說這是兩個不同性質(zhì)的樓盤,各有各的特點(diǎn),沒辦法拿來相比。我們秀山花園是南寧市現(xiàn)在唯一的一個山景盤。這時候,我請他到我們錯層戶型的樣板房去參觀,在樣板間里,我給他介紹了錯層戶型的特點(diǎn),更多強(qiáng)調(diào)的是,因?yàn)檫@個盤是依山而建,地形上的高差,決定了我們這個項(xiàng)目很多戶型都做成了錯層,它是一種自然的錯落,你以后站在客廳的位置,會看到外面是錯落有致的、層次感很強(qiáng)的立體景觀,這種自然的感覺是很多平地建造的錯層戶型所沒法享受到的。我們的戶型特點(diǎn)吸引了客戶,第二天,客戶馬上交了定金,而且簽約非常順利。
其實(shí)在這個過程中,我在談到榮和新城這個項(xiàng)目時,我已經(jīng)把榮和新城的劣勢:地處工業(yè)區(qū)、價格高、地勢低,如果遇上百年一遇的洪水,有被水淹的可能,但我只不過是換一種表達(dá)方式說出來而已,但客戶的感覺就不一樣,他會認(rèn)為你比較可信。同時,在與他交談的過程中,我發(fā)現(xiàn)他比較年輕,比較容易接受一些新的東西,我就給他推薦了錯層戶型。每個項(xiàng)目有很多優(yōu)點(diǎn),但不需要在銷售時把所有的優(yōu)點(diǎn)都告訴客戶,如果都把所有的優(yōu)點(diǎn)全部告訴他,項(xiàng)目也就變成沒有優(yōu)點(diǎn)了。你們要學(xué)會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口,那你就會成功的。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
培訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷,否則你絕不會相信團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量有多驚人,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮的淋漓盡致時,你往往會完成許多“不可能”的任務(wù)。
經(jīng)過訓(xùn)練,我深深體會到信任、勇氣、智慧,協(xié)作配合都是實(shí)際工作和生活中缺一不可的,也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)所在。
兩天一夜的封閉式練訓(xùn),培訓(xùn)方式獨(dú)特,對我的心靈震撼很大。我認(rèn)為,無論是心靈深處的觸動,還是淋漓盡致的洗滌心靈的過程,對人生的感悟,對超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚與合作意識以及對我們今后的工作和生活都有著指導(dǎo)性的幫助。
1、心存感恩,生活會絢麗多姿
《感恩的心》是一首很美的音樂,很美的歌詞,也可以用無聲的語言來表達(dá)它深刻內(nèi)涵的一首歌;叵胫(jīng)所發(fā)生的一切,正如老師所說:如果我們都有一顆感恩的心,世間都會充滿愛。一個充滿感恩、充滿微笑、充滿快樂的世界又有什么讓我們不可戰(zhàn)勝的呢?
在這里我要深深感謝我的父母、老師、朋友、還有每天一起工作的同事,是您們給予我愛與關(guān)懷、是您們給予我知識、是您們給予我一顆友愛的心、我還感謝給予我生存空間的所有人!
2、勇于承擔(dān)責(zé)任
在進(jìn)行“報數(shù)”這一項(xiàng)目時,由于某些原因,我們接連出錯,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖主動承擔(dān)責(zé)任,隊(duì)友們也展開了自我批評,為下一次的活動積累了經(jīng)驗(yàn)。試想,如果大家都不主動找出自己的失誤而都去抨擊別人,那就和我們工作中相互推委、扯皮的情況一樣,是不能提高工作質(zhì)量的,我認(rèn)為,寬松的環(huán)境、寬容的態(tài)度是讓人勇于承擔(dān)責(zé)任的.基礎(chǔ)。只有這樣,在不斷地反思和總結(jié)中升華自己的靈魂,才能找出問題的癥結(jié)。
3、不找任何借口去逃避安排的任務(wù)
在“我=團(tuán)隊(duì)”環(huán)節(jié)中,“齊眉棍”的游戲讓我感悟:任務(wù)的完成,要靠我們團(tuán)隊(duì)的每一位成員。當(dāng)隊(duì)長根據(jù)每個人的特點(diǎn)安排任務(wù)時,如果我們?yōu)榱藗人利益找諸多借口推委,那么再簡單的任務(wù)也是不可能完成好的。一個巴掌拍不響,萬人鼓掌聲震天。在一個團(tuán)隊(duì)里,如果大家勁不往一處使,想要快速前進(jìn)是根本不可能的。
4、集體的利益高于一切
在這次培訓(xùn)中,很多隊(duì)員都哭了,我也不例外。大家都是因?yàn)楦袆雍驼鸷巢帕飨铝思拥臏I水。在“跨越生死線”這個培訓(xùn)項(xiàng)目中,我們每一位隊(duì)員都在別人的幫助下逃離了“電網(wǎng)”。也許你會覺得太夸張了,你會說這不過是個游戲,沒有電網(wǎng),也不用面對死亡?墒牵@可是一種精神啊,看看他們孤單的背影,眼淚流了下來。無論做什么事情,我們都應(yīng)該認(rèn)真對待,所以當(dāng)最后一名隊(duì)員也完成任務(wù)時,我們內(nèi)心的自豪感和成就感流露在大家激動的淚光中。
我想說的是:團(tuán)隊(duì)是個大熔爐,我們每個人都在其中鑄造自己。只有我們團(tuán)結(jié)起來,這世上就沒有跨不過的坎。我相信:振興小學(xué)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我作為其中一員而感到驕傲。我愛這個團(tuán)隊(duì),更愛團(tuán)隊(duì)里的兄弟姐妹;叵搿褒R眉挑桿”環(huán)節(jié)中,許多人自信的認(rèn)為那會是幾秒鐘就可以完成的事。但就在半個小時之內(nèi)還沒有哪個團(tuán)隊(duì)做好的那一刻,相信每個人的心都是被震憾的!是啊,只有一兩個人做好是不夠的,這是一個團(tuán)隊(duì),既然是團(tuán)隊(duì),那么就該是一家人。試想如果是在學(xué)校,因?yàn)槟硞人自身的問題,而學(xué)校的印象大打折扣,那該是多大的損失,又該如何挽回呢?細(xì)節(jié)決定成敗!所以每個人對身邊的任何人和事都應(yīng)留心并盡有一份責(zé)任;一個團(tuán)隊(duì)一條心,事情才可以圓滿的完成,我終于懂得了齊心協(xié)力是何等的重要。“齊眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個游戲,給我的感覺就是把弱小的個人融入強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,用信任對待團(tuán)隊(duì),相信團(tuán)隊(duì),也讓我知道什么是責(zé)任,一個人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每一個人都真誠地團(tuán)結(jié)起來,才能把團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得無窮無盡。
整個培訓(xùn)過程中,最觸動我內(nèi)心靈魂的是游戲“報數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中,隊(duì)長為了兌現(xiàn)承諾,也為了超越自我,強(qiáng)忍著疼痛,依舊全力以赴的堅(jiān)持時,我深刻體會到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不易和所肩負(fù)的責(zé)任,那時的氛圍,那時的激情,以及那時的感動讓我再次震撼,堅(jiān)持不懈,全力以赴,超越自己,自己常掛嘴邊卻無法觸及到。這一次培訓(xùn)給我的人生道路帶來一些改變,不是身體上的而是思想上的。
首先,要互相信任。信任,是一個莊重而神圣的詞匯,它需要彼此用心溝通,以誠相待,發(fā)揮集體智慧,互相鼓勵,協(xié)調(diào)分工,認(rèn)可他人。個人的力量是非常有的,集體合作才可以排山倒海,激發(fā)出無限動力,充分利用身邊現(xiàn)有的資源,并將之組織起來,一起把工作做好,尤其在團(tuán)隊(duì)中,信任是必須的,我們只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各懷心思的人,怎么會有共同的奮斗目標(biāo)?又怎能相互抉擇,同舟共濟(jì)?所以,作為團(tuán)隊(duì)中的每個成員,要想自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),要想團(tuán)隊(duì)成績卓越,請拿出你的誠心,彼此信任吧!
其次,要不斷溝通。兩天一夜當(dāng)中似乎總被一些東西感動著,感動之后我覺得人與人之間需要溝通,需要心靈上的真誠溝通,只有溝通我們的距離才可能縮短,才可能是零距離,信息的傳遞就像一座橋,有了橋,但你不過去,還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了,我們同事之間和家人之間都需要溝通,從溝通中獲得相互理解,理解增進(jìn)我們的感情,只有這樣才能打造一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。21
再次,挑戰(zhàn)自我,相信自我。個人所處不同環(huán)境,從事不同工作的時候,首先要樹立信心,勇于挑戰(zhàn)自我。在活動中讓我清醒地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn),不要被一些表象所迷惑,朝著目標(biāo)堅(jiān)定前進(jìn),成功就在面前。
最后,分工明確,周密計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)行。注重細(xì)節(jié),講究科學(xué)方法,依賴整體的智慧,克服困難,我們的團(tuán)隊(duì)必會無往而不勝,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要時刻不忘肩上的重任,作為被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體會到領(lǐng)導(dǎo)者的壓力,努力工作,盡力配合,各盡其職。
兩天一夜的培訓(xùn)很短暫,只是我生命中短暫的一次停留,但它給我的觸動,給我的思考,給我的裨益,將是我一生所受用不盡的,我完成了一次思想的蛻變,不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅(jiān)持,我自信,是的,心就是一個人的翅膀,心有多大,世界就有多大,選擇我愛的,愛我所選擇的,這是一次心靈的洗禮,我們生活中每一個人都值得去感恩。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
我們xx小學(xué)請來顧老師對我們進(jìn)行了朗誦培訓(xùn),培訓(xùn)模式的基本程序是:首先把互動提到首位,青年教師讀文、現(xiàn)場點(diǎn)評、專家范讀、專家講座四個階段。
我最深感觸的是:通過青年教師的朗讀、專家聲情并茂的范讀與適時的指導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)的專注,令我感動,同時使我學(xué)到了不少東西。首先是打開了思路,專家提出的觀念讓我對朗讀課文教學(xué)有了一個新的認(rèn)識;青年教師的朗讀讓我對比到了我們之間的差距,在深受啟迪的同時,也有所反思,深感當(dāng)前教學(xué)任務(wù)的艱巨。在新課改的理念下,如何使語文朗讀教學(xué)工作煥發(fā)新的光彩,是我要值得深思、感悟的,在今后的語文朗讀教學(xué)中,針對自己的教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)與不足之處,以名師為榜樣,研究他們的教學(xué)藝術(shù)與教學(xué)思想,為我所用,取人之長補(bǔ)己之短,使自己的教學(xué)更趨完美,努力提升語文教學(xué)朗讀水平。
這次學(xué)習(xí)我體會最深的的有以下三點(diǎn):
一、發(fā)揮想象,配以肢體語言指導(dǎo)朗讀
每次朗讀,都要啟發(fā)學(xué)生想象,要變文字為圖畫,要眼睛看文字,腦海中要展現(xiàn)出相應(yīng)的畫面來,從而入情入境。例如讀《所見》時要把自己當(dāng)成文中的人物,是你在喜、在憂,有了這種身臨其境的感覺,像演員一樣扮演好各種角色,再配以相應(yīng)的神態(tài)、動作就能讀得有味而傳神。不多我的年紀(jì)大了,做起來覺得別扭,看同事做覺得開心,賞心悅目。
二、老師的范讀,可以激發(fā)學(xué)生的朗讀興趣
在平時里,我喜歡從投影機(jī)里放出朗讀,我以為只要他們能讀準(zhǔn)音就行了,而今天顧老師站在我們中間精彩的范讀,以聲傳情,形神兼?zhèn),則更能使我感到貼近也更能打動我,不僅使我對課文內(nèi)容產(chǎn)生感情,還使我受到感染。因此她每次范讀我?guī)缀醵寄馨盐規(guī)У轿恼碌那榫持,使我聽得如癡如醉,情感也隨之跌宕起伏,這時的階梯室異常安靜,隨著顧老師的朗讀情感,我們的心和作者的心碰撞在了一起……很多時候都會情不自禁地跟顧老師一起讀起來。同時讓我明白在耳濡目染中,范讀不但激發(fā)了學(xué)生朗讀的興趣。老師聲情并茂的朗讀,可以觸及學(xué)生的內(nèi)心,使學(xué)生及時把握住了文章的感情基調(diào),基本掌握了感情朗讀的金鑰匙。師的范讀很重要,可以把學(xué)生帶入文章情境,激發(fā)學(xué)生朗讀興趣。相比之下投影里傳出的聲音聽起來很遙遠(yuǎn)。
三、劃分節(jié)奏,改變符號
劃分節(jié)奏,由我以前總認(rèn)為單一的,一成不變的。聽了顧老師的`講解,讓我知道原來劃分節(jié)奏可以根據(jù)意境與理解詩意來劃分。但我有點(diǎn)質(zhì)疑(不敢提出)因?yàn)槲覜]做好準(zhǔn)備。如果劃分的節(jié)奏與參考書不一樣,考試的時候批改試卷時,批改老師會改變答案嗎?還有標(biāo)點(diǎn)符號,可以在讀書時這句的符號省去,那句的符號也可以省去。聽起來美感是有了?墒俏疫是質(zhì)疑,小學(xué)語文教學(xué)的重難點(diǎn)是閱讀和作文的教學(xué),而標(biāo)點(diǎn)符號的掌握又是其中的一個難點(diǎn),尤其是低年級小學(xué)生,在初步接觸和學(xué)習(xí)標(biāo)點(diǎn)符號的過程中,會遇到很多困難。我們?nèi)绻谄綍r中告訴他們這種朗讀方法,會不會對他日后閱讀與寫作造成影響,這也值得深思。蘇聯(lián)著名高級編輯布拉果曾指出:“標(biāo)點(diǎn)符號就是標(biāo)出思想,擺正詞和詞之間的相互關(guān)系,使句子易懂,聲調(diào)準(zhǔn)確。標(biāo)點(diǎn)符號好比音符,它們牢固地縛住文章,不讓它撒落!北贿x入教材的課文每一篇都是文質(zhì)兼美的。它們不僅思想內(nèi)容積極向上、語言文字準(zhǔn)確生動,而且標(biāo)點(diǎn)符號的使用也極其講究。標(biāo)點(diǎn)符號的學(xué)習(xí)也離不開朗讀。以前我們在教學(xué)中,教師要求學(xué)生朗讀課文,也要讀出標(biāo)點(diǎn)符號的語氣和情感、逗號停頓時間短,句號停頓長些。如教師能充分利用課文引導(dǎo)學(xué)生像推敲語言文字一樣去琢磨標(biāo)點(diǎn),感受標(biāo)點(diǎn)之意蘊(yùn),體會標(biāo)點(diǎn)之精妙,并創(chuàng)設(shè)情境使其學(xué)以致用,相信學(xué)生濫用標(biāo)點(diǎn)符號的情況一定能得到改善。但今天顧老師這一招又是否創(chuàng)新呢?該值得借鑒嗎?我個人認(rèn)為標(biāo)點(diǎn)符號是——無聲英雄,朗讀指導(dǎo)時該怎樣使用真是見仁見智了。
此次培訓(xùn)使我們?nèi)w語文教師受益匪淺,明確了今后努力的方向,更重要的是讓教師們清醒地認(rèn)識到自身是專業(yè)成長的主體,只有教師自身具有不斷學(xué)習(xí)的動機(jī)和需求,并且不斷地付諸于行動,不斷地自我學(xué)習(xí),主動積極地參加教育教學(xué)實(shí)踐活動,并能在實(shí)踐中進(jìn)行反思、分析、總結(jié),這樣才能使自身的專業(yè)素養(yǎng)得到提高。
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