【實(shí)用】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文集合六篇
我們心里有一些收獲后,可以記錄在心得體會(huì)中,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
今年暑假很特別,因?yàn)樗俏覍W(xué)習(xí)生涯中的最后一個(gè)暑假。暑假期間,我去了浙江蘇寧電器有限公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)月,但它給了我無限的寶貴經(jīng)驗(yàn)與感受。
實(shí)習(xí)的主要工作內(nèi)容是退換家電的“以舊換新”和收銀,“以舊換新”內(nèi)容主要是文字的錄入及數(shù)字資料的輸入,收銀的主要內(nèi)容是對(duì)現(xiàn)金、支票、刷卡、通策卡等收銀方式的運(yùn)用和熟悉。實(shí)習(xí)的時(shí)間安排是每日朝九晚六,雖然時(shí)間不是很長,工作環(huán)境也很舒適,但在此期間讓我學(xué)到的不僅僅是工作技術(shù)方面的內(nèi)容,而且還有能力方面的提高,以及對(duì)事物是非觀念的增強(qiáng)。
人情的溫暖
記得那是第一天,我抱著一股熱情與期待來到了浙江蘇寧電器有限公司,人事部的位位姐把我安排到“以舊換新”處。門店里的生意可謂不錯(cuò),來來往往的人也從不間斷,在我剛坐下不到一分鐘的時(shí)間里,就看到收銀臺(tái)處排著小隊(duì),這時(shí),我這邊也來了幾位老伯伯,我的那位師傅剛好有事走開,于是我就讓他們?cè)谂陨宰,自己就急忙跑去喊那位師傅,不料一時(shí)半會(huì)兒還找不著,焦急的我一時(shí)不知如何是好,自己又不會(huì)做,只能一個(gè)勁兒地讓他們耐心等待。此時(shí),一位賣海爾空調(diào)的姐姐走了過來,微笑地說:“我來教你。”于是,她一邊幫顧客做“以舊換新”一邊教我,語氣平和而又親切,讓我頓時(shí)心中涌起一股暖意,無限的感激。
平靜中的上進(jìn)
在蘇寧,自我感覺工作不算辛苦,但是在這里的每一位員工似乎并非那么平庸。
銷售員之間 每天,銷售員各自的工作任務(wù)就是將產(chǎn)品以正當(dāng)?shù)匿N售方法銷售出去,并盡可能的減少顧客的售后投訴,并且每周一次例會(huì),她們都將認(rèn)真并出色地完成銷售任務(wù)。面對(duì)這么大的工作壓力,生活中的她們并沒有表現(xiàn)出任何的沉重與不滿,而是那么的平靜和輕松。她們的嗓門個(gè)個(gè)大,一開始未了解時(shí)還以為她們?cè)诔臣,?xì)細(xì)一聽原來是在聊天,每天可以聽到的就是她們那爽朗的笑聲,而收銀臺(tái)這邊的工作也并沒有使我們停下來。
管理人員之間 管理人員每月晉升一次,即每月考試一次并面試一次。生活中的他們并沒有讓我一眼看出他們是領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)然,可以一眼辨別身份的標(biāo)準(zhǔn)就是他們的穿著。他們每天穿梭于辦公室、倉庫、黑電、空調(diào)、冰洗之間,夏日的他們通常是汗流浹背,忙得不可開交。當(dāng)然,有時(shí)也會(huì)看到他們靜靜地在電腦屏幕前敲打著新近的活動(dòng)詳則,路過時(shí)也會(huì)微微一笑,并沒有將自己看得高高在上。
整個(gè)商場(chǎng)每天都是這么地平靜,讓我感覺到它就像一棵大樹。員工和管理人員是樹干,顧客是樹葉,而果子正是因?yàn)橛腥~才會(huì)長,葉正是因?yàn)闃涓刹拍苌,樹脈就是蘇寧里面的每位員工以及管理人員的精神,上進(jìn)之精神,因?yàn)樯线M(jìn)才讓整個(gè)團(tuán)體、才讓這棵樹充滿了源源不斷地力量,才讓它不斷地長大、長壯!
忙而不亂、閑而不惰
收銀給我的最大感受是忙時(shí)太忙、空時(shí)太空,因?yàn)轭櫩驮谫徺I物品時(shí)存在著時(shí)間上的不確定性,但也正由于這種特殊的時(shí)間性,使我對(duì)時(shí)間的安排上產(chǎn)生了更深入的想法。
無論在工作中還是在自己平常的生活中,當(dāng)我們忙得不可開交或有幾件事需要盡快完成時(shí),我覺得應(yīng)該做到忙而不亂的狀態(tài)。無論我們多忙我們都得將它完成,無論上司或顧客多么焦急,我們都應(yīng)該內(nèi)心沉穩(wěn),這樣才能有秩序、有效率地將它完成,如果馬馬虎虎亂做一通,這樣的成果給上司或顧客的話,我想麻煩應(yīng)該會(huì)更多,所以無論在多么緊急和忙地情況下,我們都應(yīng)該用一顆責(zé)任心去對(duì)待它,用一股穩(wěn)定的氣勢(shì)去壓倒它,將它做好。
在無所事事或空閑的情況下,我們絕不能在一旁發(fā)呆或做一些無聊之事,因?yàn)榭臻e的時(shí)間也是從我們生命之中提取出來的。我們可以找一些有意義之事去做,比如工作時(shí)可以做一些關(guān)于工作細(xì)節(jié)方面的事情,在忙碌之時(shí)我們可能沒有空余時(shí)間去思考或研究一些細(xì)節(jié)問題,但是我們大可以利用空閑時(shí)間去做這類事情,這樣,工作就會(huì)顯得充實(shí)、有意義多了!
獨(dú)立思想感恩心
雖然說上了大學(xué)已經(jīng)學(xué)會(huì)了獨(dú)立,但是經(jīng)過實(shí)習(xí)后我認(rèn)為獨(dú)立的含義并不僅僅是“自己生活”這么簡(jiǎn)單而已。在實(shí)習(xí)中,看到了很多人、很多事。有善解人意的人,有自以為是、不顧他人的人;有令人感動(dòng)的事,也有不值得一提的事。但無論如何,我們都得保持自己獨(dú)立的思想與一顆感恩的心,我覺得這一生我們都得做到。
人雖然都是同一個(gè)種類,但不是所有的人都是一模一樣的,所以才會(huì)產(chǎn)生千百萬種思想及觀念,但是在這么多的思想觀念中也有自己的一份,我們不能每份都要,也不能一份都不要,所以應(yīng)該選擇屬于自己的那一份,然后無論在什么樣的情況下都要保持不動(dòng)搖。并且要記住的是:我們的思想就像我們的生命一樣,一旦產(chǎn)生了就不能隨便怠慢它。
在人生的道路上,我們會(huì)碰到許多幫助過我們、理解我們的人,他們不要求回報(bào),也不需要回報(bào),但是我們不能覺得理所當(dāng)然,而是應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)感恩。簡(jiǎn)單的一句“謝謝!”、一個(gè)微笑、一個(gè)鞠躬,或許會(huì)給他們帶去暖意,讓他們得到心里的安慰。在這里,我感謝教我的師傅,幫助過我的海爾姐,以及理解我是實(shí)習(xí)生的顧客,我感謝你們,你們的生活一定會(huì)很快樂,因?yàn)槟銈兌己苌屏迹?/p>
雖然實(shí)習(xí)之期如此短暫,但感受就是收獲,這個(gè)暑假我收獲了滿滿一筐,并決定以最好的儲(chǔ)藏方式將它儲(chǔ)藏。最后,我想說:“謝謝蘇寧這個(gè)平臺(tái),給了我如此寶貴機(jī)會(huì),也讓我認(rèn)識(shí)了這些朋友和擁有了寶貴體驗(yàn),這是無價(jià)的!”
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)半個(gè)多月了。雖然時(shí)間不長,但我著實(shí)有一些不同于以往做兼職時(shí)的體驗(yàn)和收獲。
7月1日正式報(bào)到,這一天對(duì)我來說可以算作是一個(gè)里程碑了,因?yàn)樗嬷覍W(xué)生時(shí)代的結(jié)束,也標(biāo)志著我第一份正式工作的開始。于我而言,進(jìn)入到這樣一個(gè)新的行業(yè),接觸新的人,忐忑的心情自是不必多說。但幸運(yùn)的是,在這段時(shí)間里,我得到了來自公司里所有人不同程度上的幫助,這讓我感受到溫暖,也覺得不是那么無助。但在職場(chǎng)畢竟不同于在學(xué)校,所以,調(diào)整好心態(tài),一切從零開始。
剛來的幾天我真的完全不知道該做些什么,也不知道該從何做起。于是幫忙裝裝樣品,認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)單詞;看看老人兒留在電腦里的材料;觀察周圍同事的一天是怎樣度過的;再就去逛逛福步論壇,看看別人都是怎么從新手修煉成白骨精的。說實(shí)話,通過我自己的觀察以及從不同渠道了解到的信息,讓我覺得外貿(mào)這個(gè)行業(yè)并不是誰都能做,即使能做也未必就能夠做好的。特別是在領(lǐng)導(dǎo)跟我講完作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的素質(zhì)后,我更堅(jiān)信了這一點(diǎn)。那天外國合作伙伴的到來,更讓我知道自己要學(xué)習(xí)的不僅有外貿(mào)理論、產(chǎn)品知識(shí),還有為人處世的方法和英語。雖說我的專業(yè)是英語,但我的英語卻不夠?qū)I(yè)。我想在接下來的工作中,英語的學(xué)習(xí)也不容忽視。很感謝領(lǐng)導(dǎo)為我訂購的關(guān)于外貿(mào)方面的系列書籍。讓我能夠通過書本對(duì)我所從事的工作有一個(gè)遞進(jìn)式的了解。我學(xué)到了一些,但也有不少困惑的地方。因?yàn)橛刑鄸|西都不明白,所以反而不知道要從哪問起,從哪學(xué)起。
這就如同對(duì)一個(gè)連主系表結(jié)構(gòu)的單句都弄不明白的孩子去講解各種從句的用法是一樣的道理。但是不怕問題多,不怕學(xué)不會(huì),就怕不思考,不肯學(xué)。小楚教我做商檢的材料,盡管做起來我還是有這樣或那樣的問題,但我知道從這一次一次的錯(cuò)誤中我在慢慢改進(jìn),也在不斷學(xué)習(xí)。
很感謝公司給我學(xué)習(xí)的時(shí)間以及犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),更感謝領(lǐng)導(dǎo)所給予我的寬容,F(xiàn)在的我像剛學(xué)走路的孩子,會(huì)踉蹌,會(huì)摔倒;但最終會(huì)走成什么樣子誰都不能過早的下結(jié)論。也許我天生就是個(gè)瘸子,注定了要走不好;也許我是個(gè)運(yùn)動(dòng)健將,思想?yún)R報(bào)專題沒準(zhǔn)兒走幾次就會(huì)跑了。目前,我還不能判斷自己是不是適合做這個(gè)行業(yè),也不知道我能不能在這里做到試用期通過的那一天,但不管最終的結(jié)果是什么,至少現(xiàn)在,我沒放棄,我會(huì)努力!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
不知不覺,掛職的一個(gè)月時(shí)間已經(jīng)過去大半了。在這炎炎夏日,許多人在家中安享美好的暑假時(shí)光之際,我們各自掛職鍛煉的崗位上踏實(shí)工作,勤奮學(xué)習(xí),深入思考,用心體會(huì),不斷提高自己、完善自己。回想起來,頗有感觸。
以下是這大半個(gè)月來的一些體會(huì):
一、要學(xué)會(huì)盡快融入新環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境。只有很好的融入新環(huán)境才不會(huì)顯得那么局促僵硬,才會(huì)和大家有共同話題,這樣工作起來才會(huì)輕松自如,得心應(yīng)手。記得第一天剛來時(shí),感覺完全進(jìn)入了一個(gè)陌生的環(huán)境,鼓足勇氣走到黨辦去 “推銷”自己?绯龅谝徊绞悄敲吹钠D難,而之后和大家的相處就顯得頗為輕松愉快。
二、待人接物要落落大方,做事要膽大心細(xì),虛心學(xué)習(xí),不卑不亢,工作的過程中如果有好的想法、建議都可以跟大家分享,只要是合理的、可行的,他們都會(huì)接受。這點(diǎn)主要體現(xiàn)在一些生活細(xì)節(jié)中,包括數(shù)據(jù)的整理、表格的制作等,有什么簡(jiǎn)明便捷的心得,都可以拿出來分享。
三、不能被動(dòng)地等待別人分配任務(wù),要提高自己的主觀能動(dòng)性。當(dāng)身邊沒有事情可做的時(shí)候,可以主動(dòng)去詢問其他人是否有需要幫忙的,這樣既減輕了他人的工作負(fù)擔(dān),也主動(dòng)給自己創(chuàng)造了鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
四、平時(shí)多加觀察,學(xué)會(huì)從點(diǎn)滴中做起。掛職的社區(qū)里有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的老干部,在他們身上有很多值得我們學(xué)習(xí)的東西。平時(shí)他們處理事務(wù)的時(shí)候我們就可以在一旁虛心請(qǐng)教,一定會(huì)受益匪淺。
學(xué)校搭建的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái),是為了提高我們青年學(xué)生的實(shí)踐能力,使大學(xué)生走進(jìn)基層,了解基層,服務(wù)基層,在實(shí)踐中堅(jiān)定理想信念、錘煉優(yōu)良品質(zhì)、提高就業(yè)能力、增強(qiáng)解決實(shí)際問題的本領(lǐng)。我們要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,嚴(yán)格要求自己,珍惜機(jī)會(huì),過一個(gè)有意義的暑假。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)月了,在這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里,有過歡樂,有過收獲,然而也有過沮喪,有過茫然,有過挫折。其中滋味,只有切身其中的我這個(gè)實(shí)習(xí)生才能明白。頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫,但對(duì)于我這個(gè)大學(xué)生,卻有著很多影響,回想這三個(gè)月的實(shí)習(xí),感慨頗多。總的來講,最深的感受就是:實(shí)習(xí)工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)是完全不同的兩種生活方式。學(xué)校里同學(xué)們比較簡(jiǎn)單、單純,成績的優(yōu)異是首要奮斗目標(biāo),日常作息時(shí)間隨課程安排,能有充足的休息時(shí)間。而實(shí)習(xí)工作中則需要陌生人打交道,要學(xué)會(huì)為人處事的道理,大家都是以利益為先,不像學(xué)校學(xué)生們那么單純。
頂崗實(shí)習(xí)期間,我積極主動(dòng)與他人溝通交流,從溝通交流中看看和同事有沒共同愛好,更好的建立共同話題,這是提升人際關(guān)系的好辦法。我每天也積極主動(dòng)的工作,努力的充實(shí)自己,讓自己學(xué)到的更多,慢慢的提高工作效率。工作之后,還會(huì)主動(dòng)和同事聚在一起討論工作上的事情,從而獲得工作經(jīng)驗(yàn)。在這三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)中,同事們都對(duì)我悉心幫助和指導(dǎo),再加上我自己的不斷努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步。
還記得剛到公司頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候,我先接受了公司的培訓(xùn),對(duì)公司的業(yè)務(wù)往來和基本情況有了一定的了解,同時(shí),我也意識(shí)到這里的一切對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來說都是新鮮的,在這里我能學(xué)到很多東西,也能更好的展現(xiàn)自己的才能。
實(shí)習(xí)期間,我有不懂的問題就會(huì)去請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,他們也會(huì)耐心的為我解答,可能看我是個(gè)實(shí)習(xí)生,不管是在工作上還是生活上,大家都對(duì)我很照顧,這讓我很感動(dòng),在實(shí)習(xí)期間,我也嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不遲到,不早退,積極主動(dòng)的完成上級(jí)安排的實(shí)習(xí)任務(wù)。
通過實(shí)習(xí),我明白了學(xué)無止境的道理,對(duì)于這個(gè)不斷發(fā)展壯大的社會(huì),我們這些大學(xué)生只有通過自己的不斷努力才能適應(yīng)社會(huì)的迅速發(fā)展,優(yōu)勝劣汰這個(gè)道理是恒古不變的道理,我們要不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,在加以改進(jìn),這樣才能在社會(huì)中占一席之地。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
在Xx實(shí)習(xí)都已經(jīng)快接近尾聲了,在剛開始看到實(shí)習(xí)信息的時(shí)候,我都是來碰個(gè)彩試一下,也是給自己找一個(gè)實(shí)習(xí)見識(shí)的機(jī)會(huì),經(jīng)過公司嚴(yán)格的挑選,我很有幸通過了面試進(jìn)入Xx實(shí)習(xí),能夠提前感受一下大公司的工作氣氛,也有機(jī)會(huì)跟著市場(chǎng)策劃的牛人來學(xué)一下商業(yè)市場(chǎng)的一些活動(dòng)策劃和執(zhí)行,我很榮幸他們給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間,我主要的工作是,數(shù)據(jù)的輸入,市場(chǎng)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,市場(chǎng)的走訪,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行情的分析和借鑒。跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識(shí),對(duì)日后的工作都很有幫助。
我現(xiàn)在對(duì)于自己工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)和分享一下我自己的實(shí)習(xí)心得。首先開始,我第一工作就是資料的輸入,剛開始多挺興致勃勃的輸入,但是隨著卡片的增加,覺得好多,好煩。但是,要知道做每一件事都要堅(jiān)持,看著自己輸入的.一頁頁的數(shù)據(jù),很有成功感,經(jīng)過兩三天的工作,一疊疊厚厚的卡片都被輸入完畢了,堅(jiān)持的力量果然很大啊。只要堅(jiān)持,多煩悶的工作也能夠很快很順利的完成。其實(shí),覺得大學(xué)生也沒有什么過人之處,都要從小做起,一定要端正自己的觀念,在待人處事方面要表現(xiàn)謙虛,要積極,萬事開頭難,只要堅(jiān)持,一定能成功。
之后,我又跟著前輩們策劃并執(zhí)行了一個(gè)手機(jī)體驗(yàn)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),在這活動(dòng)中,我真真切切的了解到市場(chǎng)上的商業(yè)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。我們現(xiàn)在就是一家公關(guān)公司,幫商家做廣告,做宣傳,要做到商家滿意,讓本公司能夠宣傳和賺錢。在沒有真正執(zhí)行時(shí),我寫過一份策劃方案,但到了當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)來看,與自己寫的有很大的出入。覺得自己的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)還要繼續(xù)鍛煉,新的創(chuàng)意不夠。在這次活動(dòng)中,我學(xué)到很多東西。第一,做項(xiàng)目策劃活動(dòng)推廣和宣傳,一定要人面廣,平時(shí)多點(diǎn)積累人際關(guān)系,在關(guān)鍵的時(shí)候,他們或許能夠幫到自己。第二:平時(shí)要多留意賣場(chǎng)或者在外場(chǎng)的商業(yè)活動(dòng),要多吸納其他組織活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,例如一些互動(dòng)的游戲,調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾氣氛的環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)人員的宣傳方式等很多都是值得學(xué)習(xí)的,要多看多觀察,多思考,新的idea就會(huì)出現(xiàn)。第三:做事要踏踏實(shí)實(shí),不能夠偷懶,特別是,商家老板就在旁邊看著你的工作表現(xiàn),這是以后合作或本人工作的表現(xiàn)的一個(gè)考察點(diǎn)。工作就要踏實(shí),不能總想著取巧,周圍的人都在注意你的工作表現(xiàn)呢!!第四:要善于認(rèn)識(shí)朋友,看別人的工作方式,吸取別人的優(yōu)點(diǎn)。第五:要面帶笑容面對(duì)我們的網(wǎng)友,即使當(dāng)天真的做得很累,或者現(xiàn)場(chǎng)很混亂,但是也要面帶笑容,表現(xiàn)出專業(yè)敬業(yè)的精神。
接著,跟前輩們聊天,也學(xué)到了不少市場(chǎng)推廣和商業(yè)BD合作的經(jīng)驗(yàn),即使沒有真正的實(shí)行過,但通過溝通都了解他們的工作。市場(chǎng)推廣首先要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行情,了解他們的線下和線上的活動(dòng),是如何推廣他們本有的品牌,所以,我們每天必做的工作就是去賣場(chǎng)去了解一下他們的活動(dòng),上同行的網(wǎng)站收集一些能夠借鑒的亮點(diǎn),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是很有用的。其實(shí)溝通也是一種學(xué)習(xí)的渠道。
還有一個(gè)BD合作,達(dá)到資源的共享,要多點(diǎn)留意關(guān)注一些能夠合作的商家,發(fā)掘能夠合作的方面,再達(dá)到一種資源共享和等價(jià)交換的雙贏目的。這都是我在這段實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的一些知識(shí)。
要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,接到一個(gè)項(xiàng)目就要徹徹底底的完成,不能做到一半就放下不管。雖然我才是大二,對(duì)于出來工作還有一段時(shí)間,但是,我也抓緊時(shí)間出來鍛煉和見識(shí),即使做一件很小很簡(jiǎn)單的事情,只要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)去學(xué),都會(huì)學(xué)到在書本學(xué)不到的知識(shí),都會(huì)從小事情中學(xué)到大智慧,對(duì)日后的工作和為人處事都很有用。人是在不斷的學(xué)習(xí)而進(jìn)步的,做每一件事,不管是小還是大,都不能看小,都要吸取經(jīng)驗(yàn),不斷地改進(jìn)才能成熟和進(jìn)步。
在Xx實(shí)習(xí),體驗(yàn)到上班緊張的氛圍,感受到他們的做事方式,是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。剛開始,我有點(diǎn)不太習(xí)慣上班,一天都困在一個(gè)地方工作,但是逐漸覺得一天的時(shí)間很快過,還不夠用,覺得也挺好玩。
在這次實(shí)習(xí)中,我還有一些事情做的不夠好,例如不太懂得溝通,顯得比較內(nèi)向。有時(shí)會(huì)偷懶。但總得來說,我都能要求完成被分配的一些任務(wù),希望以后的課余時(shí)間有機(jī)會(huì)參加Xx活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,暑假也能在Xx實(shí)習(xí),參加更多活動(dòng)的策劃和市場(chǎng)推廣的工作。
謝謝Xx給我的機(jī)會(huì)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一、愛崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對(duì)一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對(duì)我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時(shí)間長了,你會(huì)覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。”其實(shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作——無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)?蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來,可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化,各種有疑問的問題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),多方面的去提升自己的。記得剛來時(shí)候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào),讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二、細(xì)致工作,微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn),要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí),他們文化不高,對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊,其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),勝過一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^,價(jià)值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢,這個(gè)比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。公司的光需要我們?nèi)フ樟,而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
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