學習培訓心得體會

時間：2022-08-30 16:13:27 心得體會我要投稿

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關于學習培訓心得體會3篇

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，有這樣的時機，要好好記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編整理的學習培訓心得體會3篇，歡迎大家分享。

關于學習培訓心得體會3篇

學習培訓心得體會篇1

　　通過幾天的培訓學習，使我受益非淺，不僅掌握了更多的交通安全知識，更加深入地了解交通安全的重要性，增強了對學習交通安全法律法規(guī)必要性的認識，這對一名即將成為汽車駕駛員的我來說，無疑具有重要意義。

　　隨著我國改革開放的深入和人民生活水平的不斷提高，我國汽車的數(shù)量在不斷增長，但隨著汽車數(shù)量的增多，以及一些駕駛員、行人交通安全意識的淡薄，每年發(fā)生的車禍數(shù)量也隨之猛增�！败嚨溍陀诨ⅰ�，迄今為止，死于車禍的人是越來越多。車禍一旦發(fā)生，受害的不僅僅限于肇事者、受害者本人，它還給雙方的親屬帶來家庭割裂、親人離散的`痛苦和巨大的財產(chǎn)損失。這方面的例子實在太多了。有時，僅僅駕駛員的疏忽，或者僅僅駕駛員沒有很好的遵守交通安全法規(guī)，酒后駕車、違章超車、違規(guī)占道、超速行駛、滿載超載、疲勞駕駛、闖紅燈，導致車禍瞬間發(fā)生，使一個個原本幸福美滿的家庭毀于一旦。可見，遵守交通安全法規(guī)，牢固樹立安全意識，嚴防交通事故的發(fā)生，對于一名駕駛員來講，即是承擔的責任，也是應盡的義務。要有效地防范車禍的發(fā)生，減少因車禍導致的人身傷害和財產(chǎn)損失，最為重要的，就是要提高駕駛員的交通安全意識，做到遵章守紀，文明、安全駕駛。關于這一點，通過這次培訓學習，我體會尤深。

　　因此，我保證自己一定要時時樹立“生命重于泰山”的責任意識，嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道

　　路交通安全法實施條例》，認真遵守中種交通規(guī)則，做到文明、安全禮貌行車，絕不發(fā)生酒后駕車、超速行駛，闖紅燈等違章行為，從而有效地預防和避免道路交通安全事故的發(fā)生。同時，對于發(fā)生在自己周圍的違反交通安全的行為要進行勸阻和制止，對違法者進行教育批評，并積極地配合有關部門進行管理。我想只要通過我們的不懈努力，我們在享受汽車帶給我們極大便利和同時，也一定會有效地防止交通事故的發(fā)生，為和諧社會的建設做出自己的努力。

學習培訓心得體會篇2

　　從20xx年至今我局保險代理業(yè)務從無到有一直保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢，在州局的正確領導和相關部門大力支持下，通過與保險公司的緊密聯(lián)合，借用“品牌”創(chuàng)品牌，“辦保險找郵政”的無形資產(chǎn)逐步在全縣形成，初步探索出了一條在農(nóng)村發(fā)展郵政代理保險業(yè)務的成功之路。今年截至7月21日已經(jīng)實現(xiàn)代理保費1009萬元，完成了年初州局下達我局1462萬元代理保費全年目標計劃的69%，實現(xiàn)了時間、任務雙過半。在發(fā)展保險業(yè)務中我們有以下幾點體會：

　　一、提高思想認識、干部職工齊心協(xié)力

　　從郵政自身角度講，代理保險業(yè)務的開辦進一步拓寬了郵政的服務種類，實現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡的增值，從業(yè)務收益來分析，除手續(xù)費收入外，保險沉淀資金形成的收益也非常可觀。局領導多次專門召開全局職工動員大會，提高了大家的思想認識，使全局廣大職工充分認識到代理保險通過強強聯(lián)手，共拓市場，提高郵政的知名度和綜合服務能力，創(chuàng)建郵政儲蓄連鎖式的金融服務體系，從整體上增強郵政儲蓄的競爭能力。形勢告訴我們，商機無所不在，競爭日趨激烈，唯有不斷創(chuàng)新，提升核心競爭力，才能立于不敗之地!年初工作會上，我局把保險業(yè)務確定為全年工作重中之重的一項重點業(yè)務來抓，全局干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，順利實現(xiàn)了一季度“開門紅”。

　　二、采取多種形式、加強業(yè)務培訓

　　一項新業(yè)務的起步，必須有專業(yè)人才做指導。保險業(yè)務專業(yè)性強、營銷策略復雜、對人才素質的要求更高。郵政代理保險業(yè)務能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，最終決定于郵政自身能否培養(yǎng)出一大批高素質的保險人才。為此，我局將人才培養(yǎng)和隊伍建設作為一項關系郵政保險業(yè)務長遠發(fā)展的大事來抓。我局與保險公司聯(lián)合制定了培訓方案，多次組織全局職工參加保險知識培訓會，由保險專業(yè)講師具體培訓保險業(yè)務知識和營銷技巧。同時，開展“一幫一”活動，由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷，以師帶徒的方式，使在培訓中學到的知識轉化為營銷能力。開展?jié)撛诳蛻舻摹半p挖掘”，即首先在辦理儲蓄或其他業(yè)務時積極向客戶宣傳保險，力爭促成當時簽單，實現(xiàn)“首次挖掘”;其次對于有投保意向但有疑慮情緒的客戶進行記錄，積累客戶資料，利用輪班的時間上門營銷，實現(xiàn)“二次挖掘”。這種做法的普遍應用起到了良好的作用。

　　三、制定激勵措施、推進經(jīng)營創(chuàng)新

　　首先是在利用郵政網(wǎng)點進行柜臺營銷的同時，將上門營銷定位為發(fā)展保險業(yè)務的主要方式。其次是將全局郵政職工及營銷員全部按經(jīng)營業(yè)績予以考核，上不封頂，下不保底，多攬保者多收入，完全按險種的傭金比例計提報酬。對營銷業(yè)績進行排名，對業(yè)務發(fā)展優(yōu)秀的營銷員給予各種形式的獎勵。三是嚴格落實《代理保險業(yè)務操作規(guī)程》、《保險管理制度》等規(guī)章辦法，實行錢、賬分離，崗位制約，嚴格事后監(jiān)督和審計稽核，從而為代理保險業(yè)務的規(guī)范發(fā)展打好基礎。

　　四、真誠服務、優(yōu)質理賠

　　服務是郵政的永恒主題，也是保險的應有之義。為此，我局將“創(chuàng)優(yōu)質服務、樹郵政品牌”始終放在一切工作的'首位。樹立“視用戶為朋友”的觀念，真正從客戶出發(fā)，首先，為用戶“量體裁衣”設計最合適的險種。例如，向身體素質較差的人重點推薦重大疾病保險，向有車輛的家庭和經(jīng)常出差的人重點推薦意外傷害保險等;其次，本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨，郵政營銷員寧可自己辛苦一萬次，也決不讓用戶不滿意一次。為了加強情感聯(lián)絡，郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決，病了去探視、農(nóng)忙當幫手，靠真誠贏得信任，靠服務樹立形象。

　　為了取信于民、早日創(chuàng)出郵政的保險品牌，我局將理賠視作最大的服務和最有說服力的宣傳。凡理賠案件，一經(jīng)查證屬實，立即落實賠付。凡是通過郵政投保的客戶出險，市場部得知情況后立即派人趕赴現(xiàn)場了解情況，并提供“一條龍”服務，包括協(xié)助家屬辦理死亡證明等相關手續(xù)及前往縣人壽保險公司索賠等。

　　及時周到的理賠往往會在當?shù)禺a(chǎn)生轟動，使群眾從事實中受到教育，深刻認識到保險的益處，從而對郵政代理保險的進一步發(fā)展產(chǎn)生積極影響，同時也樹立了郵政辦保險說到做到、負責高效的良好形象。

　　雖然近幾年我局發(fā)展保險業(yè)務呈穩(wěn)步增長的態(tài)勢，但仍然面臨著壓力與挑戰(zhàn)，我們將堅定不移地執(zhí)行州局營銷體系建設的指導方針，樹立發(fā)展信心不動搖，一是繼續(xù)保險客戶二次開發(fā)力度，根據(jù)分類整理出來的客戶檔案，通過電話回訪等形式，對廣大老客戶進行回訪，帶動新險種的銷售。二是深入挖掘郵政多年來積累的客戶資源，上門拜訪客戶，拓寬業(yè)務發(fā)展渠道。三是開展各班組、支局間的業(yè)務對抗賽，促進整體業(yè)績的上升。四是繼續(xù)調整險種結構，提高期交的業(yè)務占比。

學習培訓心得體會篇3

　　參加此次校長培訓，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長應具備的理論素養(yǎng)和能力素質。也充分理解了“教育的發(fā)展關鍵看學校，學校的發(fā)展看校長”這句話。校長要善于轉換角色，要有獨特的辦學理念，學校才有生機和活力。應該說，這次學習讓我開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。這次培訓我的體會如下：

　　一、校長要設計好學校的品牌

　　校長是學校工作的多面手。他既是學校的領導者、決策者和高級管理者，更是是學科帶頭人，教師的勤務員。俗話說：“有什么樣的校長，就有什么樣的學�！�。校長的工作對學校全局起指導、組織、協(xié)調和統(tǒng)攬作用。校長對學校的領導，首先是教育思想的領導、業(yè)務上的指導，其次才是行政管理。因此，校長必須把自己的辦學思想貫穿于日常的管理活動中，用先進的教育理念去影響、帶動教師，把自己的辦學思想轉化為教師的行動。同時，要注重辦學經(jīng)驗的積累與揚棄，努力形成學校內在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學校無形資產(chǎn)和寶貴財富，更是學校品牌的意義所在。

　　要當好一名校長，首先必須勤于學習，學習是最好的導師，不學習是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關的教育法規(guī)，作刻苦學習的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。

　　要當好一名校長，其次就要當好“班長”，帶好“班子”，指揮好隊伍。一名好的校長首先必須要有良好的服務意識，當好師生的公仆，站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學校，正確處理好班子間的工作、生活關系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不撤臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關，層層負責。把握好班子建設的四大問題：一是思想建設問題;二是班子團結問題;三是科學決策問題;四是表率作用問題。校長要公道正派，不搞小圈子，用自己的人格力量去帶好班子，去影響班子。校長應多一點人情味，少一點火藥味;多一點教育渠道，少一點空洞說教。尊重、信任班子的每一個成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現(xiàn)在是同事，永遠是朋友的理念，從各方面關心好每一位教師，建立好友誼。

　　要當好一名校長，再次就是要心中樹立六種觀念：全面觀念、發(fā)展觀念、人才觀念、素質觀念、服務觀念、競爭觀念;六種意識：政治意識、大局意識、公共意識、特色意識、未來意識、育人意識;弘揚兩種精神：奉獻精神、貢獻精神。

　　要當好一名校長，最后要把崗位當作干事的平臺，精心謀事，在想干事、會干事上下功夫。事無俱細，一項一項完成，一步一個腳印往前走。在事業(yè)上要用心、用力、用德。工作中要做到三多：就是多記他人的好處，多看他人的長處，多想他人的難處;三不：不自私、不猜疑、不嫉妒。校長要善于營造良好的競爭氛圍。俗話說：流水不腐，戶樞不蠹，不滿足現(xiàn)狀，能為學校提供活力，能有效地調動工作積極性，能挖掘潛力，積聚智力，增加活力。有什么樣的校長就有什么樣的學校，只要有利于學校的發(fā)展，作為一名校長應當剛則剛，當柔則柔，非原則性問題采用避雷針效應。用完善的制度來支撐學校，做到制約機制周全，有操作性、實效性、易被師生采納。

　　二、校長要建設好團結，高效的師資隊伍

　　教師在學生中起著直接表率的作用，你的一言一行、一舉一動都是學生學習的榜樣。教師只有用先進的教育理念和扎實的教育、教學基本功，才能帶領著學生穿越知識的海洋。有人這樣說過“知識就是力量;教育就是財富;學習就是生命�！�，教師職業(yè)具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性�！�

　　“先有名師，才有名�！薄Ｗ鳛橐幻ｉL，應鼓勵教師多讀書，努力創(chuàng)造讀書、學習的機會。一個人的精神發(fā)展史實質就是一個人的閱讀史。書永遠是成長的階梯，作為教師，至少要讀三類書:前沿性理論書、名著、教育文章。正如培根說的：讀史使人明智，讀詩使人聰慧。作為校長要為教師創(chuàng)設一種讀書的氛圍、讀書條件，真正讓教師成為社會中讀書最多的'人群。同時引導教師勤于反思，行成于思毀與隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵教師平時多做教育教學隨筆，積累教育教學案例，如上網(wǎng)交流，做讀書筆記等等，都有利于教師的成長。

　　三、校長要提高管理水平

　　要全面提高教育教學質量，就必須提高校長的管理水平。一所學校質量的高低，是否有競爭力，關鍵看這所學校校長的管理能力。這次培訓讓我更進一步的了解和掌握了管理工作的三點要求：

　　1、目標定位：作為一名校長，首先必須認真統(tǒng)計所在地的總人口、學齡人口，從而制定短期、中期學校建設的目標，師資的配備，根據(jù)當?shù)亟逃l(fā)展的實際制定質量目標。質量目標制定后首先找到比的坐標;其次找到質量的內涵;第三是質量的類型。該所學校的學生各種行為習慣較差，針對這種情況提出“扎實推進學生良好行為習慣”的教育。開學一個多月以來，由于目標定位準確，教師教書育人的積極性、主動性空前高漲，學生的不良行為習慣得到有效遏制，學校正向著健康的軌道邁進。

　　2、教育理性：校長要有明確的理念，有科學的"發(fā)展觀"、正確的"人才觀"，全面理性的"育人觀"。無論是大會還是小會，讓他深存于教師;掌握主線，找準新的質量增長點;改變增長方式，分析各位教師的潛力，做到思想工作與嚴格管理結合起來，大膽管理，嚴格管理，用規(guī)章、用情感管人。

　　3、管理策略：管理的四個結合是：優(yōu)秀的傳統(tǒng)與現(xiàn)代管理相結合、科學的制度與情感管理相結合、全面的常規(guī)與特色管理相結合、嚴格的分工與道德感化相結合。

　　(1)人事管理:調整激勵機制。我所在的學校，據(jù)了解曾經(jīng)存在著“干與不干一個樣，干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的問題。鑒于這種情況，我們領導班子共同探討，在廣泛征求意見的基礎上制定了《月績效工資分配方案》、《年終履職考核方案》、《“三制”改革方案》等。由于激勵機制的合理調整，從而最大限度的調動了全體教職工教書育人的積極性和主動性，學校的各項工作人人爭著做。為提高發(fā)展策略，最大限度的滿足教職工自身發(fā)展的需求，培養(yǎng)管理的能手、教育的骨干，我實行“一崗雙責”的管理模式，在教育教學活動中精心組織“六個一”活動。學校為全體教師“搭臺子”、“鋪路子”，提供自我成長的平臺，以此達到教育教學事業(yè)整體發(fā)展的需要。

　　(2)教學管理：校長工作的核心是務必狠抓教育質量，質量是學校的生命線，是學校的立足之本，是師生的榮譽。作為一名合格的校長應嚴格執(zhí)行課程方案，努力做到有所突破。在教學管理中結合實際，我與教務主任一起制定出了《教學常規(guī)檢查量化表》、《教學工作計劃》，成立了教研組、備課組。為及時了解教師的教學動態(tài)，制定出了《領導聽課制度》;為建立學習型的教師隊伍，制訂出了集體備課的措施，統(tǒng)一辦公地點;為形成“比、學、趕、幫、超”的局面，規(guī)定同組教師必須相互聽課和評課，教師不準上無準備之課。做到“教學的每一過程不是流于形式，而是注重實效”。

　　(3)環(huán)境管理：為讓師生有一個安靜、干凈良好的生活和學習環(huán)境，學校根據(jù)自己的實際制定出相應的管理措施和方案，做到環(huán)境育人。

　　(4)后勤管理：俗話說“兵馬未動，糧草先行”。因而學校的后勤應以“服務師生”為宗旨，“服務教學”為目標。“民以食為天”，因而學校更進一步的加強食堂的管理，真正起到保障作用。

　　(5)安全管理：安全重于泰山。工作重點之一是“確保學校安全穩(wěn)定”。為確保安全管理做到“三個落實”，學校根據(jù)上級有關的文件精神，結合學校實際，制定出了關于學校安全的各項規(guī)章制度，做到“制度落實、責任落實、措施落實”。工作重點之二是“確保寄宿制學生人生安全、飲食衛(wèi)生安全”。

　　四、校長要注意文化文化建設的轉變

　　一些校長未能樹立文化治校的管理理念，憑借經(jīng)驗治校，依然奉行著經(jīng)驗主義。如今我國的基礎教育已在全國絕大部分地區(qū)完成了九年義務教育的普及，可以說已基本上完成了量上的擴張進入質的發(fā)展階段，許多學校也已走上了內涵發(fā)展的道路。由此，學校之間的競爭從表面的教學設施、教師與學生人數(shù)等方面的競爭，轉向更深層次的學校文化的競爭。學校管理僅憑經(jīng)驗的人治已不能適應強烈的競爭態(tài)勢，不能滿足時代教育的發(fā)展需要，必須文化治校，文化立校，促使學校科學、可持續(xù)地發(fā)展。

　　總而言之，通過這次培訓，我進一步明確了”一個好校長是成就一所好的學校“的深刻內涵。在今后的教育教學工作實踐中我會”以人為本"，轉換觀念，努力工作，不斷深化學校體制改革，健全各種規(guī)章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿意的學校，全面提升我校的綜合競爭能力，力爭將我校辦成一所學生向往、家長認可、政府滿意的學校。

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