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大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間:2021-04-06 09:36:57 心得體會(huì) 我要投稿

關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文5篇

  我們從一些事情上得到感悟后,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文5篇

大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1

  作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。

  下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。

  以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。

  其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。

  登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,將取得的原始憑證,登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。

  會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,甚至不想再做會(huì)計(jì)這個(gè)工作,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

  在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的四個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。讓我對(duì)未來(lái)有了一個(gè)明確的目標(biāo),讓我對(duì)未來(lái)有了憧憬。

大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2

  實(shí)習(xí)的第七周,清明假后我們的日子過(guò)得非常的充實(shí)。天氣漸漸的變熱,學(xué)校也改了作息時(shí)間。午自習(xí)變成了午休,可是老師不能午休,要坐在樓道里看著他們。當(dāng)老師是真的不容易,不,應(yīng)該說(shuō)所有工作都不容易。

  在學(xué)校,現(xiàn)在沒(méi)有間操了,間操變成了早操。每天都要五點(diǎn)起,現(xiàn)在我終于體會(huì)到上班的不容易,老師的不容易。我希望學(xué)生也能感受到這些,但是在他們的這個(gè)年紀(jì)根本不會(huì)體會(huì)到這些,每天都不知道在想些什么。我感覺(jué)現(xiàn)在的學(xué)生跟自己以前的自己非常的不一樣?赡苁撬芙佑|的東西比我以前多,懂得也比我以前多,弄得我現(xiàn)在都不知道怎么跟他們交流。現(xiàn)在他們初中就像我上了高中一樣,特別的不好管。不過(guò)初一的學(xué)生還可以畢竟還小,但是到了初二感覺(jué)就是跨越式的變了。變得特別成熟。

  我是真心一樣學(xué)生們能體會(huì)到老師的辛苦,好好的上學(xué)上,但是這的家長(zhǎng)思想好像有的很落后,學(xué)生想不念了就讓他不念,我覺(jué)得這樣非常的不好。我也搞不懂現(xiàn)在的學(xué)生而且還是初中生如果不念了能干什么。我也問(wèn)過(guò)一個(gè)學(xué)生:不念能干嘛,他說(shuō):玩。我是搞不懂他們是怎么想的。不過(guò)我會(huì)盡我所能去改變這個(gè)現(xiàn)象,我要用我的經(jīng)歷和我懂的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)告訴他們這樣坐是不對(duì)的,我會(huì)用我的行動(dòng)改變他們。

  這幾天我感覺(jué)到了深深的疲憊,也感到深深的無(wú)力,但是這并不會(huì)影響我,我會(huì)迎難而上,我會(huì)做好我能做的事現(xiàn)在想想,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)告訴學(xué)生們他們這種不想上學(xué)的想法和做法是不對(duì)的,在我上學(xué)的時(shí)候也曾虛度光陰過(guò),我會(huì)用我的感受我的親身經(jīng)歷跟他們談?wù)。我相信一定可以改變一些他們的消極思的。實(shí)習(xí)的日子還有兩個(gè)多月,我希望能讓我的學(xué)生充實(shí)開心的陪我過(guò)完這兩個(gè)多月,我也希望用這不多的時(shí)間告訴他們什么是對(duì)的什么是錯(cuò)的,用我的實(shí)際行動(dòng)改變他們。

大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3

  由于我校領(lǐng)導(dǎo)特別重視學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),特別開辟了實(shí)訓(xùn)基地──創(chuàng)業(yè)園,這給許多帶有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的我們提供了很大的舞臺(tái),讓你可以隨時(shí)展現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)想法,即使你錢很少。并且期間,創(chuàng)業(yè)園老師會(huì)針對(duì)每個(gè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo),更可喜的是,經(jīng)過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)的努力下我校成為吉林省首家高效就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)中心,同時(shí)我也很幸運(yùn)地成為第一批培訓(xùn)班的學(xué)員,經(jīng)過(guò)指導(dǎo),收獲甚大,以下是我個(gè)人的總結(jié):

  首先,確立好目標(biāo),必須在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下鍛煉自己。因?yàn)榇髮W(xué)是進(jìn)入社會(huì)的搖籃,和以前的學(xué)習(xí)環(huán)境相比較,大學(xué)有很多鍛煉自己的機(jī)會(huì)。大學(xué)不僅是文化的起源地也是自我謀生的聚集地。因此,作為大學(xué)生,我們有很多接觸社會(huì),在大學(xué)里我們可以半工半讀,家教、服務(wù)員、各中校園代理等兼職都是我們大學(xué)生能勝任的簡(jiǎn)單工作。所以鍛煉自己的途徑還是很多的。

  其二,心態(tài)問(wèn)題。擁有良好的心態(tài),尤其是對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有清醒的認(rèn)識(shí),并充分擁有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的心理準(zhǔn)備,是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。但是由于大學(xué)生受年齡及閱歷等方面的限制,未必對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有清醒的認(rèn)識(shí),缺乏對(duì)可能遭遇到風(fēng)險(xiǎn)的必要準(zhǔn)備。在缺乏良好心態(tài)的情況下,創(chuàng)業(yè)前景也會(huì)受到相應(yīng)不利影響。

  再次,經(jīng)驗(yàn)限制。受年齡及相應(yīng)學(xué)識(shí)的限制,大學(xué)生很難擁有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的直接經(jīng)驗(yàn)與間接經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)業(yè)知識(shí)一般也限于“紙上談兵”,在這種情況下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)及在公司運(yùn)營(yíng)中肯定會(huì)遇到各種不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題,以致創(chuàng)業(yè)困難。

  第四,知識(shí)限制。創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)注冊(cè)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷與資金融通等多方面的豐富知識(shí),在缺乏相應(yīng)知識(shí)儲(chǔ)備的情況下,倉(cāng)促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金,而且在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也將處于劣勢(shì)。

  第五,資金困境。由于大學(xué)生很難有足夠的創(chuàng)業(yè)資金,從社會(huì)上融資或獲取無(wú)息及貼息借款是必然選擇。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)由于風(fēng)險(xiǎn)較大,較難獲得必需的資金。而且一般在獲取資金方面也存在兩種問(wèn)題,一是急于獲得資金而不惜賤賣技術(shù),二是過(guò)于珍惜技術(shù)而不肯做出適當(dāng)?shù)淖尣。這些問(wèn)題都決定了在資金方面難以獲得相應(yīng)的資助。

  最后,技術(shù)限制。理工類大學(xué)生受學(xué)識(shí)的限制,擁有可創(chuàng)業(yè)的技術(shù)的大學(xué)生只可能是少數(shù)。而對(duì)于那些文科類大學(xué)生來(lái)講,很難擁有可以創(chuàng)業(yè)的技術(shù)。技術(shù)的缺乏直接限制了大學(xué)生創(chuàng)業(yè),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將遭遇較多的困難。

  這時(shí)讓我想起了之前干滑冰場(chǎng)的經(jīng)歷。干滑冰場(chǎng)的主要原因是雙陽(yáng)湖滑冰場(chǎng):一,離校太遠(yuǎn);二,在湖上滑冰不安全;三,打車來(lái)回費(fèi)用太高;四,交通不方便和同學(xué)不知道路線等等因素。看到這個(gè)行業(yè)的生命力,天然的場(chǎng)地,較低的成本,大量的客源。之后我的項(xiàng)目經(jīng)過(guò)校創(chuàng)業(yè)辦同意,就干起了滑冰場(chǎng),一下子促進(jìn)了部分愛(ài)好滑冰的學(xué)生簇?fù)磉M(jìn)來(lái)不僅提高了娛樂(lè)活動(dòng)和豐富了他們課余生活,也對(duì)想學(xué)滑冰的同學(xué)提供了更好得場(chǎng)所,同時(shí)減少了同學(xué)們的開資。

  然而,在我們團(tuán)隊(duì)取得微微效果時(shí),發(fā)現(xiàn)還存在一些來(lái)自相關(guān)外部的環(huán)境,和我們自身等多方面的問(wèn)題,使得整體效果并不讓人滿意,且也在自身的年齡、閱歷與知識(shí)等方面的原因,使其在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中面臨較多的心態(tài)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)與資金等方面的問(wèn)題。

  “吃一塹,長(zhǎng)一智”,經(jīng)過(guò)滑冰場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)自身考慮問(wèn)題更周全、細(xì)致。為日后做下創(chuàng)業(yè)的鋪墊,而且更加懂得了自主創(chuàng)業(yè)需要各方面的知識(shí)積累,還需要社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處理人際關(guān)系的能力,以及良好的心里承受能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生有成功也有失敗,并不是每一個(gè)人都適合自主創(chuàng)業(yè)。因此,我認(rèn)為,大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)要多一些理性。創(chuàng)業(yè)僅有興趣和激情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還受到資金、人際關(guān)系、政策及所處環(huán)境等各方面的制約。創(chuàng)業(yè)的話題應(yīng)該是永恒的,但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。

  如今,以美國(guó)引起的.金融風(fēng)暴,使我國(guó)沿海地區(qū)的中小型企業(yè)停產(chǎn)停工,促使上百萬(wàn)人失業(yè),畢業(yè)大學(xué)生無(wú)法就業(yè)。在此,國(guó)家更是響應(yīng)了三十年改革開放的遠(yuǎn)見(jiàn),擴(kuò)大內(nèi)需,支持全民創(chuàng)業(yè)和消費(fèi),而且出臺(tái)了為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的優(yōu)惠政策,這種“天時(shí),地理,人和!钡沫h(huán)境更讓我們義不容辭地投入創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

  總之,我們一定要把握好當(dāng)前的機(jī)會(huì),根據(jù)自身?xiàng)l件合理地為自己打造一片未來(lái)的天空。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的話題是永恒的,但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。

大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4

  短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動(dòng),F(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬(wàn)分的不舍,但天下無(wú)不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗(yàn)。

  臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。

  剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對(duì)于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規(guī)章制度、各級(jí)醫(yī)師的職責(zé)等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。

  到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請(qǐng)教,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。

  在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則。我們?cè)趦?nèi)、外、婦、兒各個(gè)科室里,都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,在帶教老師的指導(dǎo)下,對(duì)各種常見(jiàn)病,多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預(yù)防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴(yán)的精神,培養(yǎng)和提高了我們獨(dú)立思考和獨(dú)立工作的能力中專畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 。

  在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)?傊诟兄x臨沂市人民醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!

大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5

  時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無(wú)所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。

  一、愛(ài)崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)

  在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō):“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮,等時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的!逼鋵(shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái),每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作——無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)?蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)滿足。

  對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái),可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化,各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫兩篇文章,我覺(jué)得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào),讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。

  二、細(xì)致工作,微笑服務(wù)

  柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn),要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了,可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

  我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí),他們文化不高,對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來(lái)都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的,醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng),妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊,其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),勝過(guò)一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。

  三、以案例為鑒懂得珍惜

  前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^,價(jià)值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來(lái)的,而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班,他們都投來(lái)羨慕的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢,這個(gè)比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的,一捆一萬(wàn),可那不是我的。

  對(duì)于我們這些新來(lái)的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨,無(wú)論是家人還是單位,你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。公司的光需要我們?nèi)フ樟,而不是為自己的一時(shí)去陰埋。

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