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大學(xué)生酒店頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在學(xué)校里的課程早已經(jīng)結(jié)束了,我們雖然距離畢業(yè)還有著幾個(gè)月的時(shí)間,但是我也知道,這些時(shí)間是留給我們來(lái)實(shí)習(xí)的,所以我也沒有在宿舍里面閑著,我鼓起了勇氣和信心開始找起了實(shí)習(xí)工作,由于我此前是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的,所以我在找實(shí)習(xí)的時(shí)候也是吃了諸多的虧,例如簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備不周到、自我介紹沒準(zhǔn)備好、對(duì)工作崗位不了解等等,隨后我也一直在反思自己的不足,最終在我調(diào)整了多次之后,我終于得到了一個(gè)在酒店工作的機(jī)會(huì)。
能在酒店工作,對(duì)我來(lái)言是一次前所未有的新鮮體驗(yàn),畢竟我以前來(lái)酒店不是住宿就是來(lái)吃飯的,如今能在酒店里為大家服務(wù),想想都有點(diǎn)緊張啊。我的工作也不是多么的厲害,就是一個(gè)助理,主要就是給酒店經(jīng)理幫幫忙,然后做一些力所能及的事情,當(dāng)然了想做好助理也不容易,由于我對(duì)于酒店還不熟悉,所以我先是經(jīng)過了為期一個(gè)星期的入職培訓(xùn),然后才開始了自己的工作。在我剛開始工作的時(shí)候,我其實(shí)是不知道自己一天天要干什么的,因?yàn)槲乙矝]有收到明確的工作指示,所以我只能看著哪里需要幫忙就去哪里。
當(dāng)酒店其它部門比較忙碌時(shí),我就去看看啥情況,當(dāng)然了我也不是瞎忙活,我很多時(shí)間還是在給大家提供援手的。酒店助理這個(gè)位置其實(shí)就是一個(gè)學(xué)習(xí)的崗位,它是為酒店的發(fā)展做培養(yǎng)的,主要就是培養(yǎng)一些酒店的管理人才,所以只要我做好了,那么我就有機(jī)會(huì)成為酒店的管理人員之一,說(shuō)不定以后也能走到部門經(jīng)理這個(gè)位置。當(dāng)我了解了這個(gè)情況后,我工作起來(lái)就是更加賣力了,不僅嚴(yán)格地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成自己的任務(wù),而且還趁著空閑之余多多去了解酒店的業(yè)務(wù)知識(shí),通過這樣的方式來(lái)提高自己的個(gè)人工作能力。在酒店里工作了一段時(shí)間后,我最主要的感受就是自己對(duì)于酒店的了解實(shí)在是太少了,而且自己手腳也不算利落,時(shí)常會(huì)在工作的時(shí)候犯一點(diǎn)小失誤,所以我也挺苦惱自己的工作表現(xiàn),但是好在酒店里面的老員工們對(duì)我還是挺關(guān)照的,一直都在鼓勵(lì)我讓我好好做下去。
如今,我已經(jīng)在酒店里工作了幾個(gè)月了,雖然我對(duì)酒店的了解還算不上透徹,但是我已經(jīng)能獨(dú)立且圓滿的完成不少工作上的事物了,所以我也挺欣慰自己的成長(zhǎng)的。在接下來(lái)的工作中,我不會(huì)辜負(fù)大家的期望,我會(huì)早日成為酒店里面的一名合格工作者!
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