大學(xué)生照相館社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2000字
暑假我回到家鄉(xiāng)xxxx省xx市xx鎮(zhèn),以勤工儉學(xué)的形式參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
雖然我的家鄉(xiāng)是個(gè)小鎮(zhèn),但這幾年來發(fā)展速度挺快,不僅很多本地人員走上了開店鋪的致富道路,一些外來商家也選擇在這里投資。這給我們的小鎮(zhèn)提供了不少工作崗位,一些年輕人都愿意留在鎮(zhèn)里工作,打破了青年總是往外跑打工的慣例。
考慮到我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,需要與顧客有更多的接觸經(jīng)驗(yàn),以了解顧客,認(rèn)識(shí)與顧客的相處之道,因此我把尋找工作的目標(biāo)鎖定在服務(wù)員這一職業(yè)。經(jīng)過一番尋找打聽,朋友告訴我一家相館正在招聘服務(wù)員,她有朋友在里面,可以推薦我進(jìn)去。于是第二天,我就直接到那家相館,跟服務(wù)員說明了來意。然后是相館的老板出來,問了我一些簡(jiǎn)單的問題,并簡(jiǎn)單說明了一下我的工作內(nèi)容,最后告知我明天可以正式上班了。整個(gè)過程其實(shí)很簡(jiǎn)單,因?yàn)槭鞘烊私榻B,一般都可以直接進(jìn)去上班。但因?yàn)槿狈γ嬖嚱?jīng)驗(yàn),我還是有點(diǎn)緊張,這也算是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)吧。
我工作的這家相館位于鎮(zhèn)上最繁華的街道一邊,占地約30平方米,共兩層,業(yè)務(wù)范圍主要有婚紗出租、婚禮錄像、證件快照、畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、通訊錄、數(shù)碼攝影沖印、翻拍相片、產(chǎn)品廣告、照相器材、相機(jī)出租以及貼紙相等服務(wù)。店內(nèi)有6個(gè)工作人員,其中兩個(gè)攝影師,一個(gè)化妝師,三個(gè)服務(wù)員,而我是服務(wù)員之一。因?yàn)閷?duì)相館的工作尚未熟悉,所以剛開始我主要是負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的日常工作,例如招呼客人、過塑相片、相片的整理歸類等。
上班第一天,穿上端莊的紫色工作服,感覺興奮期待之余,更多的是緊張。想到自己之前從沒有接觸過這個(gè)行業(yè),感覺在相館里工作要懂很多技術(shù)性的東西,也生怕自己做錯(cuò)事,像弄壞底片,把客戶的資料弄混了之類的錯(cuò)誤都是很容易犯的。但是我還是給自己打氣,并始終相信“人就是在不斷的犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的”。第一天的工作不多,只是跟著張姐熟悉了一下環(huán)境和工作。張姐也是服務(wù)員之一,她年紀(jì)不算大,大概也是比我大幾歲而已,但已經(jīng)在這家店里工作了一年多,也是我們的“管班”。傍晚下班回到家里,有點(diǎn)失落,大概是因?yàn)橹暗钠诖罅,那么急切的想要投入到工作中去,但一天下來,只是在店里熟悉了一下環(huán)境,之后就在柜臺(tái)旁站了一個(gè)下午,觀察其他的服務(wù)員是怎樣開始工作的。其實(shí)我也明白,什么工作開始都是要先熟悉環(huán)境和工作才能做得好的,向前輩學(xué)習(xí)也是一個(gè)很重要的過程。這樣想完以后,我又充滿了干勁。
第二天,我又是提早來到了店里,店里只有張姐在,她也提早來開店。我有點(diǎn)好奇,她在這里工作了那么長(zhǎng)時(shí)間,每天都能保持這么早來上班嗎?
于是,我小心地問了她。張姐聽了之后,淺笑了下,告訴我,要每天都保持充足的干勁提早來上班,這確實(shí)不是一件容易的事,但做一份工作,就要不斷的提醒自己時(shí)刻保持一種責(zé)任感,要干一行,愛一行,當(dāng)你真的做到了愛自己的工作,你就會(huì)覺得可以來上班是一件開心的事情,也會(huì)早早就來開始你一天的愉快生活了。聽完這些,我不由得敬佩起眼前這位普通的服務(wù)員來。“責(zé)任感”與“干一行,愛一行”這些話是我們每天都聽,每天都說的,然而真正能做到的又有多少人呢?尤其是我們大學(xué)生。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),很多大學(xué)生都感嘆工作難找。但我們也經(jīng)?吹絻煞N現(xiàn)象。一種是一些大學(xué)生“急跳槽”的現(xiàn)象,甚至有大學(xué)生畢業(yè)后一年換好幾間企業(yè)的例子。一些企業(yè)人員因此在招聘大學(xué)生的時(shí)候注明經(jīng)錄用后至少在該企業(yè)工作幾年。無可否認(rèn),有些工作當(dāng)你接觸了之后才發(fā)現(xiàn)確實(shí)是不適合自己的,那也算情有可原,但大多數(shù)是大學(xué)生們覺得現(xiàn)有的企業(yè)不能滿足自己的需求,而向能提供自己更好條件的企業(yè)“跳槽”。另一種現(xiàn)象就是大學(xué)生被企業(yè)陸錄用后很快就被“炒魷魚”。很多企業(yè)一開始會(huì)被大學(xué)生的漂亮簡(jiǎn)歷所吸引,但錄用后經(jīng)過一段觀察才發(fā)覺這些大學(xué)生工作懶散、粗心大意,和簡(jiǎn)歷上的“工作刻苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)”根本不符。沒有人會(huì)愿意花錢請(qǐng)一個(gè)懶散的員工,這些大學(xué)生也就很快被辭退了。這兩種現(xiàn)象無疑都加重了就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,而這兩種現(xiàn)象的形成都與大學(xué)生的素質(zhì)有很大的關(guān)系。前者中的大學(xué)生們雖然有了一份工作,卻沒能一心投入到工作中去,似乎自己的利益比工作更重要,或許,他們考慮更多的也不是服務(wù)社會(huì),而是服務(wù)自己。后者的大學(xué)生們經(jīng)過一番努力,找到了工作,卻不能一直堅(jiān)持努力工作到底。倘若這些大學(xué)生都能做到“干一行,愛一行”,多一份責(zé)任感,那工作會(huì)變成一種享受,在享受中服務(wù)社會(huì),是最好不過的事!
這些都有待我去做到,而張姐就是我學(xué)習(xí)的好榜樣。于是,我沒有多說,就跟著張姐的指示準(zhǔn)備好一切開始這一天的營(yíng)業(yè)。店里其他的同事也陸續(xù)上班了,我們各自就緒,等待客人的到來。不到一會(huì)兒,迎面推門進(jìn)來一位阿姨,我鼓起勇氣展開笑臉走上前去,得知她想要照相,我便先幫她登記了資料,然后領(lǐng)她到攝影棚,由攝影師幫她拍照;氐焦衽_(tái)處,便見張姐對(duì)我露出贊許的笑容,并鼓勵(lì)我繼續(xù)努力,我也不好意思的笑了笑。接下來的時(shí)間,我都主動(dòng)的招呼客人,盡量提供他們滿意的服務(wù)。客人不多的`時(shí)候,我就過塑、歸類相片,并整理客人的資料。不知不覺的,就到了下班時(shí)間,感覺這一天過得特別充實(shí),也發(fā)覺自己喜歡上了這種感覺。
接下來的幾天,我工作基本都順利,但也發(fā)覺每天要堅(jiān)持那么早起真的很不容易,總想著再睡一下吧,這時(shí)心里再次佩服起張姐的毅力來,還好最后還是堅(jiān)持了下來。也漸漸發(fā)覺,能另顧客滿足,并帶著笑容離開,是一件很有成就感的事情。
一天,老板突然走過來問我在學(xué)校有沒有學(xué)過photoshop,我當(dāng)場(chǎng)就后悔了當(dāng)初有選修的時(shí)候沒有報(bào)這個(gè)課程。平常雖然有自己練習(xí)弄過一些照片,但那些都是皮毛中的皮毛。我只好如實(shí)告訴他。想不到老板聽完后,笑了起來,就說要叫張姐教我。而且跟我說,他們實(shí)際用到的很多技術(shù)都是大學(xué)課堂里面沒有學(xué)的,他最后還開玩笑似的說,保證我這個(gè)暑假在他們店里學(xué)到的東西不比在大學(xué)校園里學(xué)到的少。
接下來,每天上班比較空閑的時(shí)間,張姐就會(huì)教我一些photoshop技術(shù)。剛開始她教我簡(jiǎn)單的調(diào)整相片的光線和色彩的對(duì)比度等,利用這些可以讓相片更生動(dòng),色彩更飽滿亮眼。后來,她又教我對(duì)人物進(jìn)行面部的處理,例如去紅眼,去掉面部瑕疵,修整臉型等等一些比較細(xì)小的處理。這些動(dòng)作看似簡(jiǎn)單,卻比較難掌握,我經(jīng)常會(huì)因?yàn)橥浤硞(gè)步驟而處理失敗,而且臉型的修整也比較難把握尺度,稍不注意就會(huì)讓臉型看起來不自然,換言之也是處理失敗。所以光是這些技術(shù)就足夠我學(xué)了好幾天,后來我找了很多相片,一次次的練習(xí),也熟練了一點(diǎn)。看我掌握得差不多,張姐又開始教我如何制作效果文字,以及在相片上顯示這些文字。這也是我在店里所學(xué)的最難的photoshop技巧?粗鴱埥阍谲浖线M(jìn)行了一連串的動(dòng)作,然后一排有閃動(dòng)效果的彩色文字就奇跡般的形成了,這真的很神奇!我下決心一定要學(xué)好它。于是,我耐心的跟著張姐一步步做,看著自己最后的作品,心中的成就感十足!但我也知道,讓我自己一個(gè)人做,是不能完成這些的,必須再一次次的練習(xí),遇到不懂的要及時(shí)問張姐。就這樣,我最后終于把張姐教我的photoshop技巧學(xué)會(huì)了。
在每天的笑臉迎接客人中,在忙碌的處理日常事務(wù)中,日子一天天過去了,很快一個(gè)月的兼職期就滿了。最后這天,我干得特別用心,珍惜著這最后一天的上班時(shí)間。很快的到了下班時(shí)間,老板給我結(jié)了薪水,并幫我填蓋了考核表,最后他鼓勵(lì)我珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,我笑著跟他道謝,并感謝店里所有同事對(duì)我的照顧,然后離開了相館。
正如相館的老板所說,在這次兼職的時(shí)間里我學(xué)到的并不比在學(xué)校里學(xué)到的東西少,我不僅學(xué)到了一些專業(yè)的技巧,學(xué)到了如何和顧客溝通,也學(xué)到了作為一個(gè)職員應(yīng)該有的態(tài)度。我希望我可以一直保持著這樣的心態(tài)到真正畢業(yè)到社會(huì)上工作了,也要始終提醒自己不能變成懶散的工作者,不能用服務(wù)自己來代替服務(wù)社會(huì)。
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