農(nóng)行新員工培訓的心得體會
我所在的崗位是xx支行本部現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。
一、精神思想的升華
首先是樹立并保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面,我確立了遠大的奮斗目標,對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃,認識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進性與曲折性,也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面,我堅持正確的價值取向,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實,堅守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責任與貢獻相統(tǒng)一,奉獻與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導和各位前輩的悉心教導、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭完美完成每一項工作。最后是明確職責,提高了對職責重要性的認識。通過對我行各項規(guī)章制度的學習,我對我行員工的職責有了明確的認識。同時也明確了柜員職責的堅守對于方便人民生活,促進我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里,我嚴于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責,努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準確的服務(wù),讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
二、知識技能的掌握與運用
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中,我始終堅持學習各種理論知識,積極利用業(yè)余時間學習銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識,鞏固和積累了自己的`金融知識,提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài),并對各種時政信息進行研究分析,爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學習的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動向各位領(lǐng)導前輩請教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機會。而且我合理有效的利用了時間,我將各項業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項,容易出錯點進行了詳細的記載,在搭公車,午休吃飯期間進行記憶,并時常進行鞏固復習,力求將每一項業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風險自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細節(jié),嚴格要求自己,力爭精確的完成各項業(yè)務(wù)操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務(wù)進行了詳細的了解,并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點,盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時,每天都為自己設(shè)定一個目標,每天都要求自己要有一定的進步,爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會。對于我來說,每一次培訓都是我擴大專業(yè)知識面,提高業(yè)務(wù)技能的契機。每一次培訓,我都會認真做好筆記,收集好各項培訓資料,并精確掌握每次授于的知識,力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
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