煙草六有心得體會(huì)
當(dāng)前，“六有”管理體系建設(shè)在我們浙江煙草正如火如荼地進(jìn)行著，每一個(gè)煙草員工都把“六有”管理體系標(biāo)準(zhǔn)作為日常工作的一個(gè)準(zhǔn)則，時(shí)刻來(lái)要求自己要符合“六有”體系的要求和標(biāo)準(zhǔn)，上至領(lǐng)導(dǎo)干部，下至每一個(gè)員工，“六有”管理體系已經(jīng)在我們的心中生根發(fā)芽。
在這之前，我們已經(jīng)走過(guò)了“寫(xiě)六有”、“講六有”，一路走來(lái)，我對(duì)“六有”管理體系由不理解到現(xiàn)在的比較熟知，讓我感受了太多，同時(shí)也得到了很多實(shí)實(shí)在在的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。先前，我陸陸續(xù)續(xù)參加過(guò)體系文件編寫(xiě)和質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，好幾個(gè)疑問(wèn)和念頭始終縈繞在我的腦海里：“為什么要把簡(jiǎn)單的事情搞得那么復(fù)雜”，“現(xiàn)在不是已經(jīng)很規(guī)范啦”，“再提升那也是管理層的事，和我應(yīng)該沒(méi)多大的關(guān)系吧”。然而，也就是從今年開(kāi)始，局（分公司）從領(lǐng)導(dǎo)到各級(jí)管理人員通過(guò)會(huì)議和培訓(xùn)的形式，列舉各種例子反復(fù)宣傳“六有”體系的重要性和必要性，讓我首先從認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。
以前我一直在想，在工作中到底如何才能做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，苦思冥想也一時(shí)無(wú)法找到答案，然而通過(guò)這次“六有”的系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感悟頗深，我發(fā)現(xiàn)已經(jīng)找到了通往“羅馬”的大門(mén)。使用“六有”管理體系正成為我開(kāi)展工作的基本方法，工作中的隨意性逐步減少，流程化和標(biāo)準(zhǔn)化觀念明顯增強(qiáng)，規(guī)范操作成為一種習(xí)慣和素養(yǎng)，它的'使用讓我從行動(dòng)上產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。比如根據(jù)“六有”要求，專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)檢查要經(jīng)過(guò)“執(zhí)法準(zhǔn)備、執(zhí)法禮語(yǔ)、執(zhí)法順序、聲明申報(bào)、善意評(píng)估、違規(guī)處理、案件處理、提示教育”八個(gè)步驟，才能結(jié)束檢查流程，而且每次檢查完成后都要留下“痕跡”。雖然徒增很多“麻煩”和工序，但只有走好“八步法”，才能更加嚴(yán)格地把握?qǐng)?zhí)法尺度，實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法全過(guò)程全方位檢查，做到程序到位，公正執(zhí)法，體現(xiàn)出專(zhuān)賣(mài)人性化執(zhí)法。而同樣做好“痕跡化”工作，也才能在痕跡中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從痕跡中尋找線(xiàn)索，從線(xiàn)索中尋找案件，從而更有效地凈化市場(chǎng)，更有力地打擊不法煙販。“六有”流程規(guī)范帶來(lái)的好處，讓我從以前認(rèn)識(shí)上的“要我做”，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在行動(dòng)上的“我要做”。
我們都知道，好的管理體系也是一個(gè)企業(yè)整體能力和形象的重要基礎(chǔ)，現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)正是在不斷吸取和進(jìn)步中成長(zhǎng)。浙江煙草從改革到現(xiàn)在，也已經(jīng)走過(guò)了許許多多，如今在日益成熟的商業(yè)社會(huì)領(lǐng)域中，又進(jìn)一步的推出了“六有”管理體系，應(yīng)該不能不說(shuō)是一種創(chuàng)新和管理水平的提升。
使用“六有”讓我受益匪淺，使我不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。確實(shí)“六有”管理體系使我們?cè)趧?chuàng)新中崛起、在發(fā)展中成長(zhǎng)，相信“六有”管理體系會(huì)像我們預(yù)期的一樣，不光在我們浙江煙草的發(fā)展過(guò)程中閃光、更會(huì)為我們整個(gè)煙草行業(yè)的發(fā)展畫(huà)上精彩的一筆。
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