基層信用社主任怎樣處理關(guān)系的工作心得
農(nóng)村信用社法人體制改革后，基層信用社的法人資格被取消，基層信用社主任由原來(lái)的基層法人機(jī)構(gòu)的決策者變?yōu)榭h級(jí)聯(lián)社整體規(guī)劃部署的執(zhí)行者，角色的轉(zhuǎn)變必須要有相應(yīng)的思想的轉(zhuǎn)變和行動(dòng)的轉(zhuǎn)變。
一、處理好與縣級(jí)聯(lián)社的關(guān)系，抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
在新的體制模式下，基層信用社主任首先必須要處理好與縣級(jí)聯(lián)社的關(guān)系，必須認(rèn)識(shí)到隨著縣域內(nèi)金融競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷加劇，原有的基層信用社各自為戰(zhàn)式的經(jīng)營(yíng)方式已不能適應(yīng)形式的發(fā)展，而統(tǒng)一法人后的縣級(jí)聯(lián)社在實(shí)現(xiàn)信息共享、資源整合、風(fēng)險(xiǎn)防范方面較之基層信用社的一級(jí)法人模式有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。其次縣聯(lián)社制定的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)策略是基于對(duì)全縣各種因素的綜合把握，具備全局性和前瞻性。雖然有些經(jīng)營(yíng)策略的制定看似不符合個(gè)別基層信用社的利益，但從長(zhǎng)期來(lái)看，則利大于弊。因此作為基層信用社主任應(yīng)該樹(shù)立大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，凡事以全局為重，以事關(guān)全縣信合事業(yè)發(fā)展的大事為重，緊緊圍繞縣聯(lián)社的各項(xiàng)工作部署開(kāi)展工作，服從縣聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)，拋棄小地方主義和利己主義思想，在縣聯(lián)社的授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展工作。
二、處理好與同事之間的'關(guān)系，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)
基層信用社雖然人員較少，但也設(shè)立有內(nèi)部柜員崗、外部信貸崗、委派會(huì)計(jì)崗等工作崗位，也面臨有安全保衛(wèi)、職工食宿等問(wèn)題，基層信用社主任應(yīng)該處理好與同事之間的關(guān)系，事事示范帶頭、人人公平對(duì)待，應(yīng)充分協(xié)調(diào)好各工作崗位、人員分工與薪酬分配的關(guān)系，解決好職工工作、生活中面臨的問(wèn)題，切實(shí)為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，在搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)的同時(shí)，引導(dǎo)本單位員工心往一起想，勁往一處使，促進(jìn)信用社各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
三、處理好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的關(guān)系，做好溝通協(xié)調(diào)
作為新形式下基層金融單位的負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備合作共贏意識(shí)，要善于利用各種外部因素，促進(jìn)信用社工作的開(kāi)展，最終達(dá)到社會(huì)、企業(yè)共贏的目的�；鶎有庞蒙缰魅螒�(yīng)該妥善處理好與轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的關(guān)系，做好溝通協(xié)調(diào)工作。一是可以列席參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)工作會(huì)議，利用會(huì)議機(jī)會(huì)加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)干部的交流溝通，做好信用社的政策宣傳工作；二是通過(guò)了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的經(jīng)濟(jì)工作部署，例如大棚產(chǎn)業(yè)、奶牛產(chǎn)業(yè)部署，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進(jìn)行政企合作，進(jìn)行重點(diǎn)項(xiàng)目資金投放；三是加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的關(guān)系有利于基層信用社清非、吸儲(chǔ)等工作的開(kāi)展。
四、處理好與轄區(qū)百姓的關(guān)系，信奉客戶(hù)至上
目前農(nóng)村信用社在縣域范圍內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)中仍處于偏壟斷性地位，這種壟斷性在基層信用社表現(xiàn)的更為明顯，但隨著農(nóng)業(yè)銀行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局的重新調(diào)整和郵政儲(chǔ)蓄銀行的掛牌成立，這種壟斷性?xún)?yōu)勢(shì)必然將被打破，基層農(nóng)村信用社將和其他商業(yè)銀行一起重新回到為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)；再者，轄區(qū)百姓作為農(nóng)村信用社的最主要資金來(lái)源客戶(hù)，也應(yīng)該享受到信用社提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，作為基層農(nóng)村信用社主任應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，處理好與轄區(qū)內(nèi)百姓的關(guān)系，將百姓的金融需要放在第一位置，將百姓的反饋情緒作為第一信號(hào)，將百姓的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，真正奉行客戶(hù)至上原則。
五、處理好與轄區(qū)企業(yè)的關(guān)系，講求重點(diǎn)布控
由于受多種因素的制約，目前農(nóng)村信用社仍以存貸利差收入作為收入的最主要來(lái)源，占到全部業(yè)務(wù)收入的95%以上。因此作為基層農(nóng)村信用社主任應(yīng)該處理好轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的關(guān)系，積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展前景良好、信譽(yù)度高的企業(yè)建立銀企合作關(guān)系，在切實(shí)為轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)提供融資服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)信用社與企業(yè)的雙贏。
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