安全員心得體會
安全員是指企業(yè)中專門從事安全生產(chǎn)管理工作的人員,也是企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督員和檢查員。安全員不但是企業(yè)安全生產(chǎn)的管理者,也是安全生產(chǎn)制度的執(zhí)行者,企業(yè)各項安全生產(chǎn)管理工作的實施者。為了工作更好的開展,我認為需要做到以下幾點:
1、在日常的管理工作中,因為我們的工作需要經(jīng)常需要和其它部門溝通,因此必須學會良好的溝通能力,勢必達到事半功倍的效果。
2、當與其它人發(fā)生糾紛或者有矛盾時,應(yīng)克制住自己的情緒,理性的去處理對待,不要在自己在比較沖動和暴躁的情況下作出錯誤的決定和決策。有人朝自己發(fā)火時,尊重他人的情緒,聽他宣泄完后再提出矛盾的焦點,找出問題的根源所在。對癥下藥解決問題。
3、在與同事朋友、或者上下級相處時,當彼此的`意見不合或者某些習慣、性格都格格不入時,不能改變對方的情況下就是著改變自己,但是要堅持原則。在矛盾中尋找共同點,從而使矛盾降低。
4、在日常的生活、工作中應(yīng)該嚴于律己。對待別人的錯誤應(yīng)該包容。理性的去看待一個人的錯誤切勿懷恨在心,盡量往好處想,也許每個人犯的錯誤都是無心之過。
5、在批評指責別人的錯誤時,應(yīng)該委婉、婉轉(zhuǎn)的說出來。即達到目標,也不會讓對方難堪,給足別人面子的同時也給足了自己面子,豈不兩全其美。
我個人認為在工作中,處理任何事情都應(yīng)該冷靜,用平和的心態(tài)去看待事情。在處理矛盾糾紛時,應(yīng)該本著解決問題,將大事化小、小事化了的心態(tài)去處理事情,而不是在解決一件糾紛時,不但沒有將糾紛圓滿的處理,反而更加激發(fā)了矛盾。在日常的工作中,有時候一些基層領(lǐng)導(dǎo)也會反映這樣的情況,拉上的某某員工和同事發(fā)生了口角,經(jīng)勸說無效不但不聽,反而目無上級,要我們?nèi)ヌ幚。這時將拉長和員工叫來,了解一番后才得知,拉長在處理糾紛時不問青紅皂白先將該員工當眾修理一番。此時你將會明白為什么會上演員工不服從管理的后果了。
從中我們可以看出該拉長犯了這么幾點錯誤:
1、處理糾紛時不問原委,快刀斬亂麻隨意批評員工。
2、在批評員工時當眾批評,容易傷自尊,從而使員工產(chǎn)生強烈的抵觸心理。
3、該拉長沒有換位思考,假設(shè)自己現(xiàn)在是那位員工,現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況時希望上級如何處理。
4、該拉長沒有明確自己的出發(fā)點,做為拉長在拉上發(fā)生糾紛時是去調(diào)解處理糾紛矛盾的,將矛盾化解。而該拉長不僅沒有將矛盾化解,反而激化了矛盾使新的矛盾又出現(xiàn)了。
這個案例告訴我們在處理任何事情時都應(yīng)該冷靜地對待,不能感情用事,憑經(jīng)驗和直覺處理事情,在和人交往的過程中應(yīng)該學會換位思考,在任何場合都不要傷及別人的自尊,抱著一顆樂觀的心態(tài)去看待問題。
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