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珠海棕櫚假日學(xué)習(xí)心得范文
4月8號到棕櫚假日學(xué)習(xí),很早很早之前我就想去月琴公行學(xué)習(xí)。因?yàn)樵虑俨坏敲貢抗J(rèn)的優(yōu)秀秘書,就連區(qū)總跟經(jīng)理都說月琴做得好。
到了棕櫚假日分行,我首先是參加了他們的讀報(bào)。他們說報(bào)是有兩個(gè)主持人的,我問月琴為什么有兩個(gè)主持。月琴說有兩個(gè)主持,一個(gè)負(fù)責(zé)讀報(bào)一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)員是否認(rèn)真聽報(bào),而且有兩個(gè)主持人的話一唱一和,這樣的話讀報(bào)氣氛會很好。除此之外,月琴還做了一份讀報(bào)流程。
1、 點(diǎn)名,把遲到人員的名字寫在白板上;
2、 宣讀讀報(bào)時(shí)要注意的事項(xiàng)(如:關(guān)電腦顯示器、手機(jī)調(diào)為震動等);
3、 喊口號,把我們的激情都激發(fā)出來;新人介紹
4、 讀一些關(guān)于房地產(chǎn)方面的內(nèi)容,可以是網(wǎng)上面找的,可以是報(bào)紙上的;
5、 做游戲或者互動、開單心德等等;
6、 模似業(yè)主、客戶、業(yè)務(wù)員,演練;
7、 推荀盤、荀客
8、 問一問經(jīng)理和秘書有沒有重要的事情要宣布或者點(diǎn)評;
9、 報(bào)第二天讀報(bào)的人員,讓他們做好準(zhǔn)備;
10、 報(bào)紙整理好,不要亂七八糟。
有了這個(gè)讀報(bào)流程就不會出現(xiàn)業(yè)務(wù)員常問,報(bào)完報(bào)就不知道要做什么。
建議:可以在第二項(xiàng)加入:整理著裝(工卡、胸牌、領(lǐng)帶是否帶好)
讀報(bào)完畢后,我接著就參觀一下分行。不看還好,一看就覺得慚愧。整個(gè)分行的布置都可能行得出月琴真的很用心。洗手間、會議室、開關(guān)按鈕、傳真機(jī)、打印機(jī)、儲物柜等都貼上標(biāo)貼、溫馨提示。
參觀完分行后,我請教了月琴電腦方面的知識:
1、 運(yùn)行 輸入JT就可以截圖
2、 運(yùn)行 輸入WJ 再分別輸入路由器IP:10.10.21.254 服務(wù)器IP:10.10.21.1,就可以檢查路由器和服務(wù)器通不通。
3、 實(shí)操添加數(shù)據(jù)源
4、 把Internet的當(dāng)前頁設(shè)置為公司喜報(bào),讓業(yè)務(wù)員一開網(wǎng)頁就可以看到喜報(bào)。(之前我一直覺得很奇怪電腦部小王問我們珠海世華系統(tǒng)的喜報(bào)地址是多少,這個(gè)有用嗎?一上系統(tǒng)就可以看了。今天到了月琴那里學(xué)習(xí)才知道。原來可以這樣用的)
其實(shí)以前的內(nèi)容電腦部小王都有跟我們培訓(xùn)過,但是一直都沒有實(shí)操過。時(shí)間一久就忘得差不多了。
學(xué)習(xí)點(diǎn)評:
1、 分行的文明罐收入不是太好,這個(gè)可以跟經(jīng)理溝通一下。 我們分行經(jīng)理收這個(gè)罰好積極配合的。區(qū)總來我們分行也被我罰了,呵呵!
2、 龍虎榜的未開單天數(shù)可以利用公式。復(fù)制→ 選擇性粘貼就可以了。
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