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笨店員創(chuàng)業(yè)開數(shù)碼店的經(jīng)營心得
魚缸里養(yǎng)不了大魚，魚大了要懂得給自己換魚缸，投資就是給自己換大魚缸的過程。
8年前，陳娟只身從新疆來廣州創(chuàng)業(yè)，4年前她與人合伙開了一間數(shù)碼相機店，現(xiàn)在有了一間投資100萬元的新店。陳娟的故事給>我們的啟示是：任何投資都離不開本錢，許多在市場第一線從事銷售的人雖然能看到市場機會，但由于沒有資金只能給人打工，而許多有錢想投資的人卻找不到投資門路，合伙投資之所以在廣州成為創(chuàng)業(yè)者中的時尚，正是這兩種人互補的產(chǎn)物。
6年前，陳娟在廣州數(shù)間數(shù)碼相機店里打工，在老板眼里，陳是一個不懂做生意的笨店員。舉例來說，有一次一個顧客來店里要買一臺1萬多元的高級相機，陳在和顧客交談時發(fā)現(xiàn)，這個顧客對數(shù)碼相機除了知道像素越高畫面越清晰外，并無多少認(rèn)識，就建議顧客先買一個2000元左右的低檔相機。這種事多了，陳被老板罵的次數(shù)就多了，但店里的回頭客卻也多了。陳在幾家店打工都是開始被老板罵、后來被老板夸的最佳店員。幾個朋友看出陳有自己的經(jīng)營之道，就與陳合伙投資35萬元在海印城開了一個數(shù)碼相機店。
經(jīng)營之道：
掌握熟客營銷法
陳娟說：及時進入一個正處于消費升級的景氣行業(yè)，投資回報率雖然將會大于普通行業(yè)但也最講究銷售技巧，數(shù)碼相機銷售行業(yè)就是最講究銷售方法的行業(yè)之一。廣州人買數(shù)碼相機的不少，但絕大多數(shù)顧客來選購相機時，對相機的功能并不了解，只懂得一些最基本的常識。從理論上來說，熟練使用一種商品所需要的專業(yè)知識越多，銷售者掌握的主導(dǎo)權(quán)就越大，而當(dāng)絕大多數(shù)顧客并不具備熟練掌握這種商品各種使用功能時，推銷就成為銷售的最重要環(huán)節(jié)，數(shù)碼照相機就是這種商品。
陳說她從不主動向顧客推銷高檔相機，而是在和顧客交談時根據(jù)顧客的攝影知識和拍攝水平向顧客建議購買何種相機以及使用建議，這樣陌生顧客很快就會變成熟客，并且會向朋友推薦這間店，現(xiàn)在陳的店的顧客大多是熟客，并且顧客群體已經(jīng)從廣州擴展到了湖北、江西等多個省區(qū)，有的外省影樓全套攝影器材都會向陳訂購，有時一次訂購額就有六七萬元。
利潤從配件里產(chǎn)生
賣數(shù)碼相機并不賺錢，因為數(shù)碼相機的進貨價大家都一樣，而且競爭激烈。如海印城就有100多間專營數(shù)碼相機的店鋪，凡是到海印城購買相機的顧客一般情況下都會貨比十家，所以海印城里家家店鋪的相機售價相差無幾，通常一臺相機的利潤只有50元D100元。賣相機的利潤主要來自閃光燈、電池、數(shù)碼卡一類的配件，一個相機一般有幾百種配件，單各種規(guī)格鏡頭就有100多種，你賣出一臺5000元的相機，后面則是上千元的配件，如果你在銷售相機時講信譽，配件的生意就到手了。
風(fēng)險提醒：
市場價格變化莫測
數(shù)碼相機時代與過去的傳統(tǒng)相機時代不同的一點在于，一臺傳統(tǒng)相機的價格不會大起大落，一些舊相機甚至還有保值功能，但數(shù)碼相機如同所有的數(shù)碼產(chǎn)品一樣，價格的起落頗大。有一次陳娟進了近30臺市場熱銷的相機回來，每臺進貨價為7000元，沒想到進貨回來的第二個星期這個牌子的相機就降了500元，一個月內(nèi)連降三次價，每臺降幅達1000多元，由于數(shù)碼相機進貨普遍采用現(xiàn)貨交易，陳一次就虧了近3萬元。陳說：降價風(fēng)險是數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)營風(fēng)險之一，化解風(fēng)險的辦法之一就是少批量、多批次的進貨方法�，F(xiàn)在陳每種型號的相機一次只進一兩臺，賣完了才進貨。
〔投資回報〕
投資一間數(shù)碼相機店的資金一般約在20萬元D30萬元左右，一般情況下三年回本。
投資支出（僅供參考）
鋪位月租８０００元
水電雜費２０００元
頂手費１０萬元
員工工資２０００元
每月營運成本１.５萬元左右
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