2017質(zhì)量保證協(xié)議書范本
質(zhì)量保證協(xié)議書怎么寫，包括哪些內(nèi)容?下面為大家?guī)?017質(zhì)量保證協(xié)議書范本，歡迎參考。
(需方)公司名稱：
法人(簽章)：
(供方)公司名稱：
法人(簽章)：
供需雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關(guān)規(guī)定，雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高，協(xié)商一致簽訂本協(xié)議，并共同遵守。
一、 不合格產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品的處理
第一條 乙方對甲方產(chǎn)品不合格的統(tǒng)計范圍，包括乙方入庫檢驗、客戶出售過程中、用戶質(zhì)保期內(nèi)使用中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品。
第二條 乙方在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的甲方產(chǎn)品中的不合格，有權(quán)自行選擇更換或退貨，但應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在接到乙方不合格通知后 3 日內(nèi)更換或退不合格產(chǎn)品，否則承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任后，同時甲方仍承擔(dān)繼續(xù)履行的責(zé)任。
第三條 乙方若因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題，可向甲方提出換貨或退貨，但要確保產(chǎn)品不污、不損、包裝完整方可退換貨物，其運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第四條 乙方在驗收產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)甲方產(chǎn)品中的磨損產(chǎn)品且影響乙方銷售，有權(quán)自行選擇更換或退貨，但應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在接到乙方磨損產(chǎn)品通知后 3 日內(nèi)更換或退磨損產(chǎn)品，否則承擔(dān)延遲履行的'違約責(zé)任后，同時甲方仍承擔(dān)繼續(xù)履行的責(zé)任。
第五條 乙方在驗收產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)甲方產(chǎn)品中的包裝破損和包裝缺少等情況，有權(quán)要求補(bǔ)給相應(yīng)產(chǎn)品包裝，但應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在接到乙方通知后 3 日內(nèi)給出答復(fù)或發(fā)出相應(yīng)產(chǎn)品包裝，否則承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任，同時甲方仍承擔(dān)繼續(xù)履行的責(zé)任。
第六條 乙方在銷售甲方產(chǎn)品過程中 3 個月內(nèi)如遇滯銷產(chǎn)品時，甲方應(yīng)即時更換或者退貨，但應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知 3 日內(nèi)為乙方調(diào)換乙方確認(rèn)或指定的其他產(chǎn)品。乙方需要保證滯銷品的包裝完好，不影響甲方的再次銷售。
第七條 對于甲方提供的產(chǎn)品及配件、附件、宣傳材料等存在或涉嫌存在(如涉及訴訟或仲裁等)損害任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益情況的，乙方有權(quán)根據(jù)情況選擇退貨或換貨，但應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在接到乙方通知后 3 日內(nèi)更換或退貨，否則承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任。因該產(chǎn)品給乙方造成的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的，甲方應(yīng)賠償乙方的損失。
第八條 對于甲方提供的產(chǎn)品及配件、附件、宣傳材料等為假冒產(chǎn)品的，或存在虛假宣傳的，乙方有權(quán)根據(jù)情況選擇退貨或換貨，但應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在接到乙方通知后 2 日內(nèi)更換或退貨，否則承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任。因該產(chǎn)品給乙方造成經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的，甲方應(yīng)賠償乙方的損失。
第九條 對于第 至第 條所述的情況，更換或退貨的全部往返運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
二、 質(zhì)量保證金
第十條 甲方向乙方繳納 倍本批次產(chǎn)品貨款作為產(chǎn)品質(zhì)量保證金，以確保甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量。
第十一條 由于質(zhì)量、供貨等原因，雙方欲終止合同，乙方有權(quán)扣除甲方 %的貨款作為“質(zhì)量保證金”，以作為支付乙方出售產(chǎn)品因甲方產(chǎn)品不合格造成的部分損害和質(zhì)量處罰，限期 5年，余額返回甲方。
三、 質(zhì)量管理
第十二條 甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理制度，以確保提供給乙方穩(wěn)定、合格的產(chǎn)品，這些制度至少應(yīng)該包括原材料、外協(xié)件、外購件進(jìn)廠驗收和管理制度，工序檢驗和控制管理制度，出廠檢驗和試驗管理制度，質(zhì)量崗位責(zé)任制度，質(zhì)量獎懲制度等等。
第十三條 甲方應(yīng)不斷改進(jìn)其品質(zhì)，愿意配合乙方不斷提高各自的品質(zhì)管理體系，達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)。
四、 質(zhì)量責(zé)任約定
第十四條 乙方在組織入庫驗收時發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品磨損率超過 %，乙方有權(quán)全數(shù)退貨，并要求甲方做出全額賠償。
第十五條 乙方在組織入庫驗收時返現(xiàn)，甲方提供的產(chǎn)品為返修品，乙方有權(quán)全數(shù)退貨，并要求甲方做出全額賠償。
第十六條 如果產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到或超過 %，乙方要求甲方派工作人員到乙方現(xiàn)場檢驗，甲方應(yīng)在接收到通知后 24小時內(nèi)作出明確答復(fù)。如甲方未能在 24小時內(nèi)作出明確答復(fù)，乙方超出部分按50元/小時扣除罰款。
第十七條 甲方產(chǎn)品若出現(xiàn)大批量質(zhì)量事故，產(chǎn)品質(zhì)量問題率一旦達(dá)到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，承擔(dān)來往運(yùn)費(fèi)，并要求甲方做出賠償，具體賠償方式如下：
(1)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(2)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(4)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(5)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
第十八條 為了防止退回甲方的不合格品混入合格品中再次送貨，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方把退回不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次送貨時，造成的全部損失由甲方負(fù)責(zé)，并作出 5倍貨款額度賠償。
第十九條 甲方產(chǎn)品在乙方發(fā)生質(zhì)量或管理問題時，乙方將發(fā)出《扣款通知書》。甲方接到《扣款通知書》后應(yīng)在兩個工作日內(nèi)簽字蓋章回傳給乙方;甲方如有異議，請務(wù)必在 48小時內(nèi)書面想乙方提出，乙方將進(jìn)行調(diào)解處理，并出具異議回復(fù)。如甲方無異議則乙方在到達(dá)通知處理期限后直接進(jìn)行扣款。
第二十條 若甲方在乙方書面通知或異議回復(fù)后不予理會，而在期限到達(dá)并實施扣款后再提出異議的：若異議提出時間在扣款日起超過 30天內(nèi)，乙方同意復(fù)查的，甲方必須向乙方繳納500元管理費(fèi)用;若異議提出時間在扣款日起超過 30天，乙方可不予理會。
五、 保修條款
第二十一條 對于乙方售出的甲方產(chǎn)品，甲方按國家規(guī)定負(fù)責(zé)辦理保修，并承擔(dān)全部費(fèi)用，乙方給予必要的協(xié)助。
第二十二條 甲方提供乙方售后方面的特殊政策，產(chǎn)品的延長質(zhì)保。
六、附件
第二十三條 處理意見，協(xié)商不成時，可提交需方所在地法院訴訟解決。
第二十四條 本協(xié)議一式二份，供需雙方簽字蓋章視為認(rèn)可，即日起執(zhí)行，雙方各執(zhí)一份，傳真有效。
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