軟件項(xiàng)目協(xié)議書范本
軟件項(xiàng)目協(xié)議書范本一
合 同 號(hào)： 合同名稱：
甲方：
第一條 總則
1) 甲方選擇乙方為其開發(fā)軟件系統(tǒng)，乙方將在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)甲方要求分段為甲方開發(fā) 軟件系統(tǒng)。
2) 甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法規(guī)，就乙方承擔(dān)甲方
信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目事宜，達(dá)成以下協(xié)議條款。本合同為第 階段系統(tǒng)開發(fā)的合同書。
3) 本合同中所用術(shù)語(yǔ)的定義如下：
服務(wù) 資料 規(guī)范 任務(wù)
由乙方提供的項(xiàng)目管理、需求分析、軟件開發(fā)、測(cè)試，以及咨詢、計(jì)劃、實(shí)施、培訓(xùn)、安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。 由乙方向甲方提供的系統(tǒng)說(shuō)明文件、使用手冊(cè)等。
信息系統(tǒng)在功能、操作、環(huán)境及性能等方面要求的周密而完整的說(shuō)明。 為完成“合同范圍”所述服務(wù)而進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)。 地址： 郵編：510000 聯(lián)系人：
電話：(86-20)871234xx 傳真：(86-20)871234xx
乙方： (公司名稱)外包合同范本地址： 郵編： 聯(lián)系人： 電話： 傳真： 開戶銀行： 帳號(hào)：
第二條 合同范圍
乙方按照《用戶需求書》的要求，向甲方提供在《工作說(shuō)明書》中所列明的服務(wù)。 第三條 價(jià)格及付款方式
1) 合同總金額為RMB￥萬(wàn)元，計(jì)人民幣圓整，作為系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)用。 2) 甲方分期向乙方支付以下款項(xiàng)：
(1) 本合同簽訂后日內(nèi)，甲方向乙方支付合同金額的，計(jì)人民幣 (2) 軟件需求開發(fā)說(shuō)明書確認(rèn)后%，計(jì)人民幣 圓整;
(3) 軟件按合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收合格之后日內(nèi)，甲方向乙方支付合同金額的，計(jì)人民幣 圓整;
(4) 剩余合同金額的，計(jì)人民幣作為軟件質(zhì)量保證金，于軟件驗(yàn)收合格之后 日內(nèi)支付。
(5) 甲方向乙方支付的費(fèi)用，除另有規(guī)定外，所有費(fèi)用的支付幣種為人民幣(￥)，由甲方按本合同規(guī)定的付款方式以電匯或支票劃入乙方指定的開戶銀行帳戶中。
(6) 雙方同意各自分別支付因執(zhí)行本合同而發(fā)生的有關(guān)稅費(fèi)。
第四條 工作環(huán)境
1) 為了實(shí)施附件《工作說(shuō)明書》中確定的工作任務(wù)，甲方同意乙方人員遵照甲方的管理規(guī)定進(jìn)出指定用戶的工作場(chǎng)所。
2) 甲方按照附件《工作說(shuō)明書》中應(yīng)向乙方提供的物品所確定的日期和地點(diǎn)提供相應(yīng)的物品。乙方在實(shí)施工作計(jì)劃中和結(jié)束工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)保證物品的狀態(tài)與接收時(shí)一致(正常耗損除外)，并在工作結(jié)束時(shí)將這些物品歸還甲方。
3) 乙方提供的任何服務(wù)要求使用甲方所提供的硬件、軟件和其它物品，甲方應(yīng)保證：擁有必要的許可、證明或其它文件。確保在本合同實(shí)施過(guò)程中和乙方在提供《工作說(shuō)明書》中認(rèn)定的服務(wù)時(shí)，有關(guān)物品可以被移動(dòng)、使用、復(fù)制、修改、翻譯、分發(fā)和(或)與其他物品組合，而不會(huì)侵犯第三方的權(quán)益。
第五條 變更
1) 任何一方要求對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí)，所有的變更要求都必須以書面形式提交并經(jīng)雙方簽字同意。
2) 對(duì)合同內(nèi)容的任何變更都可能導(dǎo)致對(duì)預(yù)定計(jì)劃、可交付資料或費(fèi)用的變更。根據(jù)變更要求的范圍和復(fù)雜程度，乙方應(yīng)對(duì)實(shí)現(xiàn)變更要求的工作而相應(yīng)增加或減少收取費(fèi)用，并將預(yù)計(jì)發(fā)生費(fèi)用以書面形式通知甲方，待甲方確認(rèn)后執(zhí)行。
第六條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定
1) 乙方向甲方提供的源代碼的約定見《工作說(shuō)明書》。
2) 除非另有規(guī)定，本合同中乙方向甲方售出的產(chǎn)品(包括源碼、程序、文件、文檔資料)，
所有權(quán)和版權(quán)屬乙方。未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件、源碼，不得復(fù)制、傳播、反編譯、出售、出租或者許可他人使用其相關(guān)的程序、文件、源碼和反編譯等。 3) 乙方保證所售出的產(chǎn)品享有合法的權(quán)利，沒(méi)有侵犯任何第三方的權(quán)利。
4) 甲方只能按乙方的規(guī)定享有相關(guān)產(chǎn)品的使用、升級(jí)、開發(fā)、轉(zhuǎn)讓等權(quán)利。如果甲方違反乙方的規(guī)定和國(guó)家法律規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。
第七條 保密
1) 雙方不得向第三者泄露本協(xié)議的任何內(nèi)容。
2) 雙方按本合同規(guī)定相互提供和提交的全部文件資料，凡涉及需要保密的，以預(yù)先說(shuō)明的有關(guān)條款為據(jù)。并且任何一方在沒(méi)有經(jīng)過(guò)另一方書面同意的情況下，不能將另一方的保密資料(如技術(shù)資料、用戶信息)透露給第三者。 第八條 合同的解除
1) 任意一方欲提前解除本合同，應(yīng)提前通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商簽字同意后方可解除。甲方要求解除合同，無(wú)權(quán)要求乙方返還甲方向乙方已支付的費(fèi)用，并應(yīng)對(duì)乙方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方要求解除合同，應(yīng)返還甲方已支付的費(fèi)用，并賠償由此引起甲方的損失。
2) 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第九條 違約責(zé)任
1) 雙方在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中，任何一方違反本協(xié)議之約定，均為違約。違約方除向守約方賠償外，還須承擔(dān)另一方為取得此等賠償而支出的所有費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。 2) 任一方未能如期履約時(shí)，應(yīng)每天按未能履約部分的0.05%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。但支付違約金并不免除違約方的其他合同義務(wù)。 3) 如果任何一方?jīng)]有實(shí)現(xiàn)本合同約定而受到本合同對(duì)方索賠時(shí)，應(yīng)分清具體責(zé)任部分，確
認(rèn)該部分的責(zé)任方。對(duì)于利潤(rùn)損失等其他直接或間接損失(包括商務(wù)交易中的雙方已告知有發(fā)生這方面損失的可能性)，由各自承擔(dān)，相互不承擔(dān)責(zé)任。
第十條 不可抗力
1) 雙方因不可抗力的影響不能履行合同，履行合同的時(shí)間相應(yīng)推遲，推遲時(shí)間與不可抗力持續(xù)時(shí)間相同，合同價(jià)格不因此而改變。 2) 不可抗力發(fā)生后，雙方要立即通知對(duì)方，并采取必要措施密切配合，以減少影響。
3) 不可抗力是指動(dòng)亂、臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)等以及雙方同意的不可預(yù)見的情況
第十一條
通知方式
任何為執(zhí)行本協(xié)議而發(fā)出的通知(包括但不限于聲明、請(qǐng)求、要求、通知和備忘錄等)均應(yīng)以書面形式作出。雙方均負(fù)有簽收對(duì)方發(fā)出的通知的義務(wù)。如一方拒絕簽收，他方僅須提供能夠證明其已將有關(guān)通知按本協(xié)議所列地址交付郵政部門的證據(jù)，即可視為有關(guān)通知已于交付郵政部門后的第二天送達(dá)對(duì)方。如一方在收到通知后 三 個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)對(duì)方在通知中陳述的事實(shí)或要求提出異議，則應(yīng)視為該方已承認(rèn)或接受此等事實(shí)或要求。任何一方如變更營(yíng)業(yè)地址，應(yīng)在此等變更作出后 三 個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。
第十二條 爭(zhēng)議的解決
有關(guān)本合同的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著相互信任、以誠(chéng)相見的原則，共同協(xié)商解決。若經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議時(shí), 可向廣州市仲裁委員會(huì)提交仲裁。 第十三條
合同效力
1) 本合同壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
2) 本合同受《中華人民共和國(guó)合同法》保護(hù)，未盡事宜，均按《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定執(zhí)行。
3) 本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第十四條
合同附件
本合同附件是合同不可分割部分，一經(jīng)簽署后具有同等法律效力。附件包括： 附件1 《用戶需求書》 附件2 《工作說(shuō)明書》
甲方：
簽約代表： 職務(wù)： 簽字：
乙方：
簽約代表： 職務(wù)： 簽字：
簽約日期：簽約日期：
軟件項(xiàng)目協(xié)議書范本二
甲方： ********有限公司
乙方(服務(wù)方)：******科技有限公司
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。
一、維護(hù)目的
通過(guò)對(duì)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)，幫助客戶正確使用、管理和維護(hù)應(yīng)用軟件，解決應(yīng)用軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運(yùn)行。 二、維護(hù)內(nèi)容
由于計(jì)算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等更新很快，系統(tǒng)需要及時(shí)升級(jí)，跟上計(jì)算機(jī)技術(shù)更新?lián)Q代的步伐。
軟件維護(hù)分類： 1、完善性維護(hù)
主要包括：模塊功能擴(kuò)展、模塊功能修改、用戶新功能培訓(xùn)等。
2、適應(yīng)性維護(hù)
主要包括：數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級(jí)、服務(wù)器硬件升級(jí)等。
3、數(shù)據(jù)災(zāi)難維護(hù)
主要包括：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)恢復(fù)等。
4、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)項(xiàng)目合同范本主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)等。
5、日常維護(hù)
主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓(xùn)、新年度數(shù)據(jù)庫(kù)清空及以往數(shù)據(jù)庫(kù)備份等。
三、維護(hù)任務(wù)
1、******軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護(hù)
2、系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護(hù)
3、系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護(hù)
四、合同適用說(shuō)明
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
五、乙方提供維護(hù)列表及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
5.1乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)列表
5.2乙方提供的定制服務(wù)列表
六、乙方提供維護(hù)方式
6.1維護(hù)流程
標(biāo)準(zhǔn)化軟件維護(hù)服務(wù)流程如下圖所示：
6.2維護(hù)方式說(shuō)明
熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。乙方提供工作日熱線支持服務(wù)，工作日服務(wù)時(shí)間：9：00—17：30。熱線電話：*********。.
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。乙方每年至少提供2次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：每年6月30日左右，進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行優(yōu)化;每年12月31日，備份數(shù)據(jù)庫(kù)，啟用新年度數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方技術(shù)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助用戶解決問(wèn)題的過(guò)程。乙方提供工作日
遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)，工作日服務(wù)時(shí)間：9：00—17：30。
功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行升級(jí)和完善。乙方保證根據(jù)用戶需求對(duì)軟件進(jìn)行功能完善及升級(jí)服務(wù)。
七、乙方維護(hù)承諾
乙方接到甲方通過(guò)電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
八、乙方為甲方提供的具體維護(hù)內(nèi)容
8.1標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)內(nèi)容 乙方年度標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)內(nèi)容：甲方管理員維護(hù)內(nèi)容：
8.2雙方協(xié)商定制維護(hù)內(nèi)容
九、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)的制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括服務(wù)器、計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
十、收費(fèi)辦法和合同期限
年度標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)費(fèi)合計(jì)： ￥*******(大寫：人民幣*******整 )。 定制維護(hù)費(fèi)另行結(jié)算。
合同有效期為 貳 年，自 2013 年 9月1日至 2015年8 月31 日止，期滿合同自動(dòng)終止。
合同期滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方需重新簽署新的服務(wù)合同。
付費(fèi)方式：按年度付費(fèi)，每年12月31日前，乙方向甲方開具正式發(fā)票，甲方向乙方支付系統(tǒng)年維護(hù)費(fèi)。
十一、乙方開戶銀行信息
******* 十一、爭(zhēng)議處理
甲方指定 為本維護(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;
乙方指定 為本維護(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;指定 為本維護(hù)項(xiàng)目聯(lián)系人;
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
十二、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。
對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方：********有限公司(蓋章) 法定代表人或
授權(quán)代理人： 地址：****** 電話： 日期：20xx 年 月 日
乙方：******科技有限公司 (蓋章) 法定代表人或
授權(quán)代理人： 地址：****** 電話： 日期：20xx 年 月 日
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